CLIMA ORGANIZACIONAL O LABORAL

Marco Conceptual
El objetivo principal es identificar las percepciones de los trabajadores,
para definir planes de accin orientados a mejorar los aspectos que afectan
negativamente el normal desarrollo de la organizacin, y de igual manera
potenciar todos aquellos aspectos favorables, que motivan y hacen del
trabajo cotidiano una labor agradable.
Tambin es el conjunto de percepciones compartidas por los miembros
de una organizacin respecto al trabajo, las relaciones interpersonales que
tienen lugar en torno a l y las diversas regulaciones formales e informales,
que afectan a dicho trabajo.
El comportamiento humano es un tema complejo y dinmico, por lo
cual requiere investigacin, actualizacin, verificacin para la elaboracin de
un diagnstico de clima laboral.
El estudio del clima laboral, permite conocer, en forma cientfica y
sistemtica, las opiniones de las personas acerca de su entorno laboral y
condiciones de trabajo, con el fin de elaborar planes que permitan mejorar
de manera priorizada las fortalezas relativas que se detecten y que afectan el
compromiso y la productividad del potencial humano.

Mtodos Comunes de Medicin y Anlisis del Clima

Organizacional o Laboral
En cuanto al mtodo de anlisis o tcnicas de medicin del clima
organizacional se encuentran diversos enfoques, de acuerdo con el tipo de
dimensiones, tanto objetivas o estructurales como subjetivas.
Dentro de una organizacin existen tres estrategias para medir el clima
organizacional
Primera, observar el comportamiento y desarrollo de sus trabajadores.
Segunda, realizar entrevistas directas a los trabajadores.
Tercera y ms utilizada es realizar una encuesta a todos los trabajadores
utilizando uno de los cuestionarios diseados para ello.
Por lo tanto, hay una gran variedad de cuestionarios que han sido utilizados
en los procesos de medicin del clima, a continuacin se describirn los ms
implementados en nuestro contexto.
La mayor parte de los cuestionarios utilizados se distinguen por tener ciertas
dimensiones comunes, a saber:
El nivel de autonoma individual que viven los actores dentro del
sistema. Esta dimensin incluye la responsabilidad, la independencia del
individuo y la rigidez de las leyes de la organizacin. El aspecto primordial es
el sentimiento de autonoma del individuo.
El grado de estructura y obligaciones impuestas a los miembros de
una organizacin. Esta dimensin mide el grado en que los objetivos y
mtodos de trabajo se establecen y se comunican a los empleados por sus
superiores.

 El tipo de recompensa o de remuneracin que la empresa otorga a

sus empleados. Esta dimensin se basa en los aspectos monetarios y
posibilidades de promocin. En la percepcin de recompensa por un buen
desempeo.
La consideracin, el agradecimiento y el apoyo que un empleado
recibe de sus superiores.
La calidad de un cuestionario, reside en su capacidad para medir las
dimensiones realmente importantes y pertinentes a la organizacin.
Teniendo en cuenta para ello que los factores determinantes del clima
Organizacional pueden variar de una organizacin a otra de acuerdo con las
caractersticas propias de cada una de ellas, por lo que las herramientas y
metodologas deben adaptarse a las necesidades de nuestras organizaciones.

Conclusiones
Para conocer las percepciones de las personas pueden implementarse
diferentes mtodos e investigacin, procedimientos cuantitativos y
cualitativos de anlisis.
Con respecto a la metodologa cuantitativa, la forma de indagar es a travs
de inventarios, y los resultados de estos slo pueden ser ledos de forma
literal y con base a los porcentajes arrojados por los datos obtenidos,
permitiendo detectar el nivel numrico en que las personas dan aprobacin
Anlisis cualitativo, supuestos a la base de la opinin de los trabajadores y
personas encuestadas.
Los resultados tanto de la medicin cuantitativa como de la medicin
cualitativa, dan cuenta de temas en comn que los involucrados y personas
de las organizaciones estiman una urgencia de mejorar, como son la
estructura y condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales y
comunicacin, adems de la retribucin y participacin.

RECOMENDACIONES:
DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION (DNC): Se sugiere
establecer un plan de DNC con el fin de que a partir de las necesidades
detectadas en las organizaciones se general soluciones para mejoras.
SISTEMA DE EVALUACION Y RECONOCIMIENTO: La necesidad de contar
con un sistema de evaluacin de desempeo para los trabajadores y dar
reconocimientos por desempeo, con base al grado de adecuacin que cada
trabajador tiene con respecto al perfil requerido.
SISTEMA DE DIFUSION DE INFORMACIN UNIFORME : Se sugiere la
creacin a corto plazo de un Comit de Informacin, el cual se encargara de
publicar en un peridico mural interno las actividades comentarios y/o
informacin para los miembros de la empresa.