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Resumen ejecutivo
Las empresas estn buscando hacer inversiones en tecnologa para prepararse para el crecimiento.
Per con las economas de crecimiento incierto e irregular las empresas se cuidan mucho en sus
inversiones. Una cosa es clara: Cualquier inversin en tecnologa debe traer valor agregado a la
empresa. Para definir estos valores agregados y los costos, la empresa necesita definir un caso de
negocio para su inversin en tecnologa y construir un marco para medir el retorno de la inversin.
En este documento tcnico se describen los pasos que ayudarn a las organizaciones a construir su
caso de negocio propio con una inversin de ERP.
Mientras la economa contina mejorando, el alto desempleo y la austeridad del consumidor
significan que la recuperacin sigue siendo anmica e incierta. As, mientras que las empresas se
estn preparando para el crecimiento mediante el aumento de las inversiones en tecnologa de las
bajas tasas de la Gran Recesin, siguen siendo cuidadosos con el dinero de sus inversiones.
Construyendo el Caso de Negocio para ERP
Para crear un caso de negocios para una inversin de ERP y seleccionar la opcin del ERP
adecuado, las organizaciones deben seguir este proceso paso a paso:
1. Describa el reto empresarial
2. Evaluar los beneficios potenciales de la inversin en ERP
3. Evaluar los costos potenciales de cada opcin ERP
4. Evaluar los riesgos que puedan surgir durante la implementacin
5. Recomendar la solucin preferida
6. Describa el enfoque de implementacin
1. Describa el reto empresarial
El primer paso en la construccin de un caso de negocio es determinar con precisin los retos que
deben abordarse con la inversin en ERP. Describir los aspectos del entorno empresarial que
impulsan la necesidad de un ERP, incluyendo por qu el problema existe, factor humano, procesos
o carencias tecnolgicos que estn creando el problema, el impacto del problema en el negocio y
el marco temporal dentro del cual el problema debe resolverse.
Los desafos comunes que hacen que las empresas consideren una solucin ERP son:
El deseo de hacer crecer el negocio
Muchas empresas quieren crecer, ya sea a travs de adquisiciones u organizacionalmente. Sin
embargo, los procesos existentes o aplicaciones de negocio pueden ser incapaces de gestionar
adecuadamente una empresa ms grande. Por ejemplo, el software de contabilidad existente
puede ser incapaz de soportar nuevas filiales u oficinas en varios pases. Las compaas adquiridas
pueden tener sus propias aplicaciones de negocio, la empresa puede necesitar una aplicacin de
software comn para estandarizar los procesos de negocio a travs de la organizacin. La
compaa podra necesitar un nuevo sistema de negocio para manejar el creciente nmero de
usuarios y transacciones. O puede ser que necesite una funcionalidad ms avanzada, tales como
informes sofisticados y anlisis de negocios, CRM, o el control de la nmina.
Ineficiencia de los procesos de negocio
Muchas organizaciones llevan sus procesos de negocios con perdidas de tiempo, ineficiencia y
propensin a errores por manipulacin de datos por la mano del empleado. Por ejemplo, los
empleados pueden extraer informacin de las hojas de clculo manualmente para crear reportes,
La duplicacin de datos de clientes en mltiples aplicaciones, as como consolidar datos de varias
empresas manualmente o ingresar datos de registros de tiempos de trabajo.
la necesidad de reducir los costos
Durante las condiciones econmicas difciles o inciertas, muchas organizaciones buscan reducir sus
costos de operacin para tener mejores mrgenes de beneficio. De esta forma desear un ERP para
automatizar todos esos procesos desarrollados manualmente permitir a los empleados enfocarse
en las excepciones que ayudaran a mejorar los mrgenes de ganacias. Muchas organizaciones
tambin buscan reducir los costos de distribucin y transporte, llevando sus operaciones ms
cerca del cliente. Estas organizaciones necesitan procesos estandarizados para la gestin de
operaciones distribuidos geogrficamente al tiempo que permite a la compaa consolidar la
informacin financiera.
Sistemas obsoletos
Muchas organizaciones que consideran un nuevo ERP tienen sistemas obsoletos los cuales no
cuentan con soporte.
Tienen que pasar a un nuevo sistema para obtener la funcionalidad moderna, actualizaciones y
soporte continuos.
2. Evaluar los beneficios de las opciones de ERP
La sustitucin de un sistema obsoleto con un moderno ERP puede dar a las empresas las
herramientas que necesitan para hacer frente a sus retos de negocio, reducir los costos y el
obtener una amplia gama de beneficios. Los siguientes son los tipos de organizaciones de los
beneficios puede esperar obtener mediante la implementacin de un ERP. Al evaluar las distintas
opciones de ERP, las organizaciones deben considerar si cada solucin ofrece estos beneficios.
Hacer crecer el negocio
El cambio a un ERP que integre y complemente las operaciones en su empresa puede ofrecer la
funcionalidad que necesita para gestionar su negocio. El software correcto permitir incrementar
la integracin de las operaciones de su negocio, un paso a la vez, sin tener que iniciar un nuevo
proyecto desde cero. O bien, puede implementar la ERP en un solo lugar y para un nmero
limitado de usuarios y luego progresivamente conectar a los usuarios nuevos, ya sea local o
remotamente. Con esta solucin, las organizaciones pueden gestionar su crecimiento y reducir al
mnimo los costos adicionales.
Mejorar la eficiencia