UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ

FACULTAD DE INGENIERAS Y CIENCIAS PURAS

CARRERA ACADEMICO PROFESIONAL DE

INGENIERIA INDUSTRIAL

TRABAJO FINAL DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

Tema:

Aplicacin de Tecnologas de la Informacin de la Empresa DEKERF

Asignatura:

Tecnologa de la Informacin y Comunicacin

Docente:
Ing. Uriel Quispe Mamani
Presentado por:

Ruth Anabel Larico Juarez

Ana Nelva Machaca Quispe

Enma Rocio Vichata Condori

Semestre: VII
Juliaca Per
Ao:

2014

PRESENTACION

A continuacin se presenta el Estudio y Anlisis de la empresa DEKERF en el

mbito relacionado a las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin,
pondremos a su consideracin todos las partes correspondientes del trabajo
realizados actualmente, como se sabe en este contexto, la incorporacin de la
tecnologa puede llevar a que empresas densas y rutinarias se transformen en
ligeras, debido a la disminucin de los costos de produccin y a la apertura de
nuevos canales para llegar a los clientes, va internet, por ejemplo.

La tecnologa se convierte en una herramienta que coadyuva a cumplir las

estrategias empresariales, ms an si estamos en una poca de cambios, en la
que se exige a las empresas ser ms competitivas en los mercados local y global.

En consecuencia, El documento expone de manera didctica sobre la empresa y

la gestin Tecnolgica propuesta por nuestro equipo de trabajo.

Las opiniones, estimados, proyecciones y conclusiones contenidas en el presente

estudio, en cualquier caso representan una razonable opinin elaborado con
propsitos informativos para nuestro desarrollo profesional.

AGRADECIMIENTOS

Un Especial Agradecimiento
a nuestras familias quienes se
preocuparon por la conduccin en
todo momento de nosotros por el
mejor porvenir y a la empresa
DEKERF por
confiar en nuestro equipo de
trabajo

DEDICATORIA

A nuestros padres, A nuestro

seor quien nos gua y orienta en
todo momento
A la Universidad Andina
Nstor Cceres Velsquez y
en especial al Ing. Uriel
Quispe Mamani

INTRODUCCION

Juliaca es considerada como una de las ciudades con ms emprendimiento en

nuestro pas, pero tal desarrollo se ve opacado por la falta de conocimiento
acerca de la gestin informtica de las empresas.

DEKERF es un microempresa, que se desarrolla en el mbito de confeccin de

ropa deportiva, que tiene una reciente creacin, y que es objeto del presente
estudio.
Al transcurrir del presente informe, se detallara aspectos generales de la
empresa, diagnostico de TIC, y los Mecanismos de Adopcin de nuevas
Tecnologas Informticas.

Como ya se mencion anteriormente es necesario dar a conocer a nuestra

poblacin, sobre los beneficios de las TIC, al concluir el presente estudio se
desea poder ayudar un poco con el proceso informativo y aplicativo de las
Tecnologas a los empresarios Juliaqueos.

CAPITULO I:

MEMORIA DESCRIPTIVA ORGANIZACIONAL

1.1.- Nombre de la Empresa

DEKERF

1.2.- Tipo de Sociedad

Proceso de formalizacin

1.3.- Accionistas

Nelson Trujillo

1.4.- Sector en que se Desarrolla la Empresa

1.

Diseo de variados modelos de buzos para varones.

2.

Confeccin de buzos

1.5.- Nuestra Historia

La empresa se fund en 22 de abril del 2013.

Conocer la historia de los fundadores de la empresa DEKERF y de sus

trabajadores peruanos que brindan su talento y capacidad en taller de confeccin

textil de buzos.

Los fundadores de la empresa, En medio de desesperacin de querer

progresar y la necesidad de resolver el sustento de la familia ante las escasas

oportunidades de su medio, deciden fundar el taller de confeccin textil de buzos
sin tener el capital suficiente para adquirir los equipos, pero esto no fue
impedimento para realizar dicho acto.

Nelson Trujillo y esposa deciden prestarse dinero del banco para as poder

comprar los equipos necesarios para iniciar con el taller con el firme propsito de
destacar resolver el sustento de la familia.

Por su parte, Anabel Larico Juarez de 20 aos estudia la carrera de

ingeniera industrial, es motivo para convertir la empresa en una organizacin de

talento y orgullo en la sociedad, en la actualidad ellos luchan para generar mucho
ms capital para poder iniciar con nuevas actividades.

1.6.- Ubicacin

Pas: Per

Departamento: Puno

Provincia: San Romn

Distrito: Juliaca

Calle: Jr. Alberto Cuentas N 1129

1.7.- Anlisis FODA actual de la empresa

Para comprender la situacin de la empresa consideramos de vital importancia

analizar sus fortalezas y debilidades, y con el fin de considerar el contexto en el
que se encuentra inmersa cremos conveniente detectar las oportunidades y
amenazas a las que se enfrenta. Para ello a continuacin expondremos las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
FORTALEZAS

Experiencia en el Manejo del Negocio

Posibilidad de Acceso al Circuito Financiero

Diseos Exclusivos y propios

OPORTUNIDADES

Depuracin del Mercado: posibilidad de incrementar la participacin del

mercado por la salida de competidores.

Venta Minorista: incorporacin de un nuevo canal de comercializacin.

Desarrollo Regional: posibilidad de obtener alianzas con jugadores del

interior del pas.

DEBILIDADES

Bajo Poder de Negociacin con los Clientes

Proveedores: Poseen un bajo poder de negociacin con los mismos.

Volumen: debido al volumen medio - bajo con que trabajan no pueden

incorporar tecnologa avanzada, ya que esta requiere de importantes erogaciones

de capital y economas de escala.

Ciclo Comercial: el descalce financiero, producto de los plazos de cobros y

pagos sumada a la acumulacin de stock.

Desarrollo Organizacional: alta dependencia gerencial con tendencia a la

descentralizacin de los distintos departamentos. Potenciales problemas de

sucesin.

AMENAZAS

Legislacin: falta de proteccin en los casos de relaciones desiguales con

los grandes clientes.

CAPITULO II:

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

2.1.- Productos Ofrecidos al Cliente

Esta empresa actualmente lanza al mercado solo un producto, buzos

DEKERF para varones, en dos modelos diferentes.
Uno de los modelos consta del buzo con una franja lateral desde la parte
posterior hasta la parte delantera, con un bordado en la parte delantera; en
la parte de la basta lleva ojales para poder adherir un pasador, en dos
tallas: L y M.
Modelo1 Modelo 2

CAPITULO III:

DIAGNOSTICO DE APROPIACION DE TIC EMPRESARIAL

3.1.-Cuestionario de Autodiagnstico

3.1.1.- Primer Cuestionario: Disponibilidad de infraestructuras de TIC en la

Empresa

Telfono (mvil o fijo)

Otros servicios de comunicacin personal (fax, buscas..)

Ordenadores de sobremesa
Ordenadores porttiles
Red local
Red extendida
Internet
Intranet
Extranet
Correo electrnico

Transferencia electrnica de fondos

Intercambio electrnico de Datos (EDI)

3.1.2.- Segundo Cuestionario: Grado de Preparacin de la Empresa para el

uso de TICs.

El gerente conoce y entiende las ventajas de las TICs. Para el negocio

El gerente utiliza de forma habitual el PC para realizar su trabajo
El gerente utiliza de forma habitual internet y/o correo electrnico para
realizar su trabajo
Nuestros empleados disponen de la tecnologa necesaria para realizar
su trabajo de manera optima
Se realiza la formacin adecuada a los empleados para que puedan
utilizar la tecnologa de manera optima
Nuestros empleados son capaces de resolver los problemas tcnicos
bsicos que se producen en el uso de las TICs.
Algunos de nuestros clientes o proveedores nos piden que utilicemos
internet o correo electrnico como herramienta de trabajo con ellos.

Ninguna afirmacin es aplicable a la empresa

3.1.3.- Tercer Cuestionario: Utilizacin que la empresa hace de las TIC en

relacin con clientes, proveedores, empleados y otros agentes

Clientes:

Utilizamos el telfono o Fax para comunicarnos con nuestros clientes

Proveedores:

Utilizamos el telfono o Fax para comunicarnos con nuestros proveedores

Empleados:

Ninguno

Bancos, Administracin y otros Agentes:

Ninguno

3.2.- Posicionamiento

La cifra obtenida por las respuestas afirmativas del tercer cuestionario es: 2

Ofimatica
(1-4)

Informacion
(5-14)

Interaccion
(15-25)

Transaccion
(26-36)

Digitalizacion
(34-40)

Con el cuestionario se pudo posicionar a la empresa DEKERF en la fase de

Ofimtica

3.2.1.- Ofimtica

Utilizacin de las TICs. Clsicas en la comunicacin con nuestros clientes,

proveedores y administracin pblica.

No se considera internet, correo electrnico como un canal de relacin o

comunicacin. Internet es considerado un coste y no una oportunidad de
mejora para el negocio.

3.3.- Priorizacin

3.3.1- Enfoque de Negocio

El enfoque de negocio elegido es crecer, lo cual significa:

Incorporar nuevos clientes al negocio

Expandir la empresa en nuevos mercados

3.3.2.- Enfoque de Relacin

El enfoque de relacin elegido es cliente

3.4.- Presentacin de las Iniciativas de Uso de las TICs.

Incorporar el PC como herramienta

otros

empleados

clientes

proveedores

Enfoque de Relacin

diferenciacin

crecimiento

Iniciativas del uso de las TICs.

costos

Enfoque de Negocio
Reduccin de

OFIMATICA

de trabajo habitual
Adquirir un paquete de aplicaciones
de informtica bsica
Analizar las iniciativas de la siguiente
fase

CAPITULO 4:

TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIN DISPONIBLES

Analizaremos cada iniciativa, y que herramienta de TICs. est disponible.

4.1.- Paquetes de Aplicaciones de Informtica Bsica

Los procesadores de textos ms conocidos son:

Word de Microsoft: De todos los procesadores de texto conocidos hasta

el momento, el del paquete Microsoft Office se ha convertido en poco
menos que un estndar de referencia casi obligada, dado el elevado
porcentaje de usuarios que lo han instalado en su ordenador y lo utilizan.

WordPerfect: Es la opcin ideal para aquellos usuarios que necesitan de

forma espordica un procesador con el que dar cierto estilo esttico a sus
escritos, sin buscar un acabado de apariencia profesional ni excesivas
florituras ornamentales.

Lotus Word Pro: Una de las alternativas ms populares a Microsoft Word

es este procesador de textos, incluido en el paquete de software de
escritorio de Lotus

Note-Pad

WordPad

OpenOffice

Procesadores de Hojas de Clculo:

Calc, OpenOffice.org

Calc, integrada en LibreOffice

Gnumeric, integrada en Gnome Office

Hoja de clculo, integrada en Google Apps.

KSpread, integrada en KOffice, paquete gratuito de Linux.

Lotus 1-2-3 integrada en Lotus SmartSuite

Microsoft Excel, integrada en Microsoft Office

Corel Quattro Pro, integrada en WordPerfect

Procesadores de Base de Datos:

Access

Access es un sistema de base de datos personal de Microsoft. Se trata de un

producto de software orientado hacia lo visual, lo que hace que quienes no sean
programadores puedan crear bases de datos tiles con facilidad.

Visual FoxPro

FoxPro es un sistema de base de datos relacional, tambin producido por

Microsoft, que est estrechamente unido a su lenguaje de programacin. FoxPro
es menos amigable que las bases de datos de usuario final, lo que requiere ms
conocimientos tcnicos que Access.

MySQL Database

MySQL es una base de datos basada en servidor que permite a varios usuarios
acceder a mltiples bases de datos.

SQL Server

SQL Server es un servidor de base de datos a nivel empresarial escalable. Este

producto se diferencia de la base de datos personal al no proporcionar las
herramientas para el usuario que proporciona un producto de base de datos
individual.

Oracle

La base de datos Oracle es otra base de datos escalable a nivel empresarial. La

base de datos de SQL soporta bases de datos corporativas distribuidas, que
permiten al usuario acceder a los datos de forma local o desde bases de datos
remotas en una transaccin transparente. 1

El software ms aplicado de manera bsica es el Microsoft Office, el cual suele

venir instalado ya en la pc, y el que ser utilizado en este proyecto.

4.2.- Comercio Electrnico

4.3.- Administracin Empresarial

cChic v1.3 Con este prctico y sencillo software podrs llevar el control de
gastos y reposiciones de la Caja Chica. Te permite agregar datos como
fecha, cantidad, nombre de quien recibe el dinero, nmero de comprobante
y anotaciones pertinentes.

Contalux v1.3.6 Un completo programa para gestionar la contabilidad en

tu negocio. Te permite exportar en excel balances, libro diario y mayor,
listado de cuentas y otros reportes.

Secop v1.4.7 Software para llevar un completo control sobre los

inventarios. Puedes registrar ventas, compras, productos, aadir lista de
precios, generar reporte de existencias y mucho ms.

Alvendi v1.3.1 Es un programa para gestionar inventarios. Su interfaz

amigable lo convierte en una sencilla y prctica opcin para registrar las
compras o entradas de productos y las ventas o salidas.

Moyex v1.3.3 Esta aplicacin te permite controlar lasrdenes de trabajo en

cuanto a: fecha, cliente, observaciones, entrega (si/no), datos del objeto del
trabajo (por ejemplo: artculo, marca, modelo).

Moyn v1.4 El control de inventarios ya no ser un problema gracias a

Moyn. Sencillo, portable y fcil de usar.

Stockbase Permite la gestin de stock e inventario, clientes, proveedores,

cuentas corrientes, vendedores, cajeros, compras y ventas.

Cegit v1.3.2. Lleva un completo control sobre los ingresos y egresos de tu

empresa. Tambin es muy til para manejar nuestras finanzas personales.

SingSang v1.0. Es un software financiero para llevar el registro de

ingresos, egresos y deudas en nuestro negocio o a nivel personal.

Prestacob v1.1. Con este es un programa podrs llevar el control de los

prstamos y sus correspondientes amortizaciones.

Factool v1.3. Herramienta para registrar, imprimir y consultar facturas

emitidas.

Secomat v1.1.1 Con esta aplicacin podrs gestionar los productos,

artculos y materiales de una bodega.

Mis Clientes 2.10 Lleva un registro de los datos e informacin de tus

clientes gracias a esta completsima herramienta.2

4.4.- Bordado
El software para bordado depende de la maquina Bordadora, que en nuestro caso
es

wilcom

, pero en los ltimos aos se han ido creando programas con

multiformato, es decir que son compatibles con cualquier bordadora.

Programas de diseo de ponchados manual:

Wilcom 2006 SP3

Tajima X2 by Pulse maestro

Sierra Embroidery Office

Compucon EOS 3

Aps Ethos 3

Programas de diseo de ponchados automatico:

Wilcom Deco Studio E1

Drawings X3 PRO

Wings XP

CAPITULO V:

MECANISMOS DE ADOPCION DE NUEVAS TIC

5.1.- Planificacin

Despus de haber hecho el diagnostico, procedemos a explicar la planificacin de

TICs en la empresa DEKERF.
Iniciativa

Coste

Objetivo

Iniciacin de

Duracin

la

de la

Implantacin

Implanta

Responsable

cin
-

Wilcom

Stock
Base

No hay costo

-Lograr

Enero 2015

Wilcom

Sebastian

mejores

-2 dias

Quispe Flores

bordados

Stock

-Tener mejor

Base

administracio

-Solo

n de

requiere

recursos en

horas

general

INICIATIVA
Esta propuesta se iniciara el mes de septiembre del presente ao pues es
necesario comenzar inmediatamente con esta propuesta.

COSTE
Uno de los benefifios que tiene estos programas que pensamos implementar son
los siguientes:
-

En el caso de Wilcom va a ser gratis los primeros 3 meses pero luego

pagaremos una suma de

En el segundo caso de Stock Base es un programa gratuito de por vida.

Por lo tanto nuestro costo ser de:

Objetivo
El objetivo de la implementacin de estas TICS es mejorar nuestro entorno
laboral en la produccin, tener mejores diseos y personalizados, en nuestra
rea de administracin mejorar la relacin con nuestros clientes, proveedores y
relacin interna en la empresa, pues cada punto nos hace fuertes o dbiles y
estamos en una era que no podemos quedarnos atrs frente a la competencia.
StockBase POS nos ayudara a tener un negocio estable, rentable y sobre todo,
generar mejores ganancias, disminuyendo el esfuerzo humano y evitando
prdidas de tiempo en aquellas pesadas tareas como la administracin de
inventarios, clientes, proveedores, cajeros y ventas, de manera ordenada y
eficaz.
Wilcom nos ayudara en el tema de bordado pues es uno de los mejores software
existente en el mundo. Adems de ser practico y didctico a la vez.
INICIACION DE IMPLANTACION
Se implementara aproximadamente enero del 2015 pues hasta esa fecha
contaremos con la bordadora.
Duracin de la implantacin
La implantacin de estas tecnologas no durar mucho pues en el caso de
Wilcom este programa es un programa autodidacta que se acoplara muy bien
pero si tendr que esperar junto al armado de la bordadora pues hasta no tenr
esta lista no se podr trabajar con ella.Y en el caso de Stock Base la duracin de
esta implementacin ser mas rpida

Responsable: Sebastin Quispe Flores

CONCLUSIONES
-

Como podemos observar nuestra empresa se encuentra en el nivel de

ofimtica en el cual falta mucho camino por recorrer hasta llegar a punto
en que todas las operaciones son integras a la cadena de valor. As mismo
que la empresa este integrada y colabore con agentes externos.
Capaz de entender y anticiparse a las necesidades de sus clientes,
personalizando sus productos y servicios y entregndolos en el menor
tiempo posible

El enfoque en el que nos encontramos es el de crecer pues queremos

incorporar nuevos clientes al negocio y expandir la empresa en nuevos
mercados

Actualmente en la Disponibilidad de infraestructuras de TIC en la

Empresa: solo disponemos de telfono y ordenadores de mesa

No hay un grado de preparacin en el uso de las TIC pues en estos

primeros aos de crecimiento se le dio ms inters a la parte productiva y
no a los factores que favorecen la productividad.

Los software escogidos son dos:

- Wilcom que nos ayudara netamente en la produccin de
bordados.
- Stock Base que nos ayudara con los factores de ventas ,
clientes, proveedores, balances, inventarios que nos facilitara esta tarea.

RECOMENDACIONES
-

Se recomienda usar los programas seleccionados en el presente trabajo

pues esto generara mejoras en nuestra empresa e implementarlo en la
fecha acordada.

Tambin capacitar a nuestros operarios en tecnologas de la informacin.

Contratar a un diseador y un reemplazo para la bordadora

Formalizar la empresa para poder utilizar con eficacia el comercio

electrnico.

Instalar internet

Comprometerse con el uso eficaz de estas herramientas

Seguir paso a paso el desarrollo de la aplicacin y su posterior

funcionamiento de las nuevas tics

Pensar en la digitalizacin.

Conocer que tanto se pueden involucrar nuestros colaboradores para

iniciar con este proyecto.

Comunicar que contamos con estas tecnologas a nuestros clientes y

proveedores.

BIBLIOGRAFIA
-

Tecnologias de la informacin- Manual.Proyecto TIC Empresarial /Dr Uriel

Quispe Mamani

Implementacion de sistemas ERP, su impacto en la gestin de las

empresas e integracin con otras TIC / Aangel Benvenuto Vera

Sistemas de Imformacion en la empresa Version 2.0 /Colomina Climent

http://es.scribd.com/doc/53707972/Manual-de-Wilcom

http://www.egafutura.com/

http://dominandowilcom.com/blog/programas-de-bordados/

https://www.youtube.com/watch?v=HcTGDZjAP4I

ANEXOS
STOCK BASE. Porque intereso tanto a DEKERF?
En esta parte les mostramos las razones por las cuales decidimos optar por este
software, que para nuestro parecer fue una gran ayuda en los temas que se
mencionara a continuacin:

Estas son unas de las principales razones para usar Wilcom:

1. Wilcom es lo mejor que existe para crear diseos para bordados.

2. Wilcom es prctico y esta orientado a objetivos claros

3. Sus herramientas son de claro entendimiento y muy accesible

4. En unos pocos minutos creas diseos complejos

5. Genera una clidad de puntada incomparable

6. Wilcom es uno de los programas ms estables que existe.

7. 6 de cada 10 empresas de bordados usan wilcom

8. y mucho ms....