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SISTEMAS DE REMUNERACIN
INCENTIVOS SALARIALES
Trabajadores que llevan a cabo idnticas tareas en una empresa,
pueden realizar diferentes aportes a la produccin. Las condiciones fsicas o
mentales, las aptitudes personales o la dedicacin al trabajo, entre otros
factores, contribuyen a que unos obreros produzcan ms que otros. Hace
muchos aos es preocupacin principal de los empresarios encontrar el
mejor modo de compensar el rendimiento de los asalariados.
La forma ms antigua de remuneracin es la del pago por tiempo
trabajado. Segn este sistema se establecen los ingresos del trabajador en
funcin del tiempo que est ocupado en la empresa, independientemente de
la cantidad de labor que ejecuta. Este modo de compensacin salarial tiene
varios inconvenientes. Como en cualquier caso la remuneracin es la
misma, los trabajadores posiblemente tratarn de pasar el tiempo. Los
obreros ms eficientes ajustarn su performance a la de los mediocres y la
produccin se mantendr en un nivel inferior al que podra realmente
alcanzarse.
Con objeto de lograr una mayor contribucin de los asalariados en el
proceso productivo se ha ideado muchos mtodos de remuneracin en
funcin de la eficiencia. Uno de ellos es el de pago por pieza producida o
destajo. En este nivel al trabajador tiene un ingreso determinado por su
rendimiento. Cada unidad de produccin tiene asignada una tarifa y el
obrero recibe
por el puesto desempeado. Por otro lado, una prima o bonificacin que se
determina de acuerdo a las piezas producidas o al ahorro de tiempo.
Cuando el trabajador sobrepasa un rendimiento establecido como punto de
referencia recibe una compensacin pecuniaria extra, proporcional a las
piezas fabricadas. En cambio, as no llegue al lmite de produccin
establecido como tipo, recibe el salario base garantizado.
Actualmente se reconoce que la compensacin extra por rendimiento
puede proporcionar resultados satisfactorios en lo que respecta a la
productividad. No obstante, cuando en la aplicacin de un sistema de
incentivos salariales no se cumple ciertas condiciones, los efectos pueden
ser contraproducentes y afectar negativamente la empresa.
La implantacin de cualquier sistema de incentivos pecuniarios por
eficiencia, requiere conocer dos elementos del trabajo. En primer lugar, el
salario base del puesto que ya hemos visto se determina en funcin del
tiempo trabajado. Asimismo, es imprescindible tener determinado el tiempo
suficiente para que un trabajador promedio pueda ejecutar una unidad de
produccin.
El salario base del puesto est determinado tanto por el nivel de
salarios de la empresa como por el valor relativo de cada trabajo respecto a
los dems. La Evaluacin de Puestos proporciona un medio para establecer
el salario base de cada puesto en funcin de su importancia relativa.
Aplicando esta tcnica podemos fijar la remuneracin de cada trabajo en
soles por hora, por da o por mes.
El tiempo suficiente para que un obrero realice una produccin normal
puede averiguarse utilizando diversas tcnicas. Una de ellas, la ms
difundida, consiste en cronometrar los trabajos. El cronometraje requiere un
estudio completo de los diferentes elementos de cada trabajo y su aplicacin
debe realizarse considerando a un obrero promedio, trabajando a ritmo
normal, en condiciones normales, y teniendo en cuenta la fatiga y las
necesidades personales. Para la medida del tiempo de trabajo tambin suele
usarse el sistema denominado MTM o tiempos predeterminados.
Por otro lado, estos sistemas pueden tener los siguientes inconvenientes:
-
d) Salario diferencial
En el desarrollo del captulo se usar las anotaciones siguientes:
S
t
T
sr
so
1)
2)
3)
4)
5)
Rendimiento
Rendimiento
Salario diario
Costo por
Diario
Salario por
(Soles)
Pieza (Soles)
(Piezas)
24
28
32
36
40
hora (Soles)
20.00
20.00
20.00
20.00
20.00
160.00
160.00
160.00
160.00
160.00
6.66
5.71
5.00
4.44
4.00
Ejemplo:
Tarifa horaria base de un trabajador = s o = 20 soles
Tiempo fijo o asignado para producir una pieza = T = 0.25 horas
La remuneracin por pieza ser = 20 x 0.25 = 5 soles
En la prctica, se aumenta ligeramente el precio resultante de este
clculo (del 10 al 20%), de tal manera que el destajero obtenga un salario
superior al del obrero que trabaja por tiempo. El precio por pieza ser,
entonces:
5x
120
= 6 soles
100
8
= 32 piezas.
0.25
192
= 24 soles
8
216
= 27 soles
8
FIGURA X.2.
1)
2)
3)
4)
5)
Rendimiento
Rendimiento
Salario diario
Costo por
Diario
Salario por
(Soles)
Pieza (Soles)
(Piezas)
24
28
32
36
40
hora (Soles)
18.00
21.00
24.00
27.00
30.00
144.00
168.00
192.00
216.00
240.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
combinan
ambos,
reuniendo
sus
ventajas
eliminando
sus
20
= 4 soles/hora
100
Rendimiento
Rendimiento
Salario diario
Costo por
Diario
Salario por
(Soles)
Pieza (Soles)
(Piezas)
24
28
32
36
40
hora (Soles)
23.00
23.50
24.00
24.50
25.00
184.00
188.00
192.00
196.00
200.00
7.66
6.71
6.00
5.45
5.00
1)
2)
3)
4)
5)
FIGURA X.4.
1)
2)
3)
4)
5)
Rendimiento
Rendimiento
Salario diario
Costo por
Diario
Salario por
(Soles)
Pieza (Soles)
(Piezas)
24
28
32
36
40
hora (Soles)
20.00
20.00
20.00
23.00
26.00
160.00
160.00
160.00
184.00
208.00
6.66
5.71
5.00
5.10
5.20
1
so (T - t)
m
1
so, donde 1/m ser la
m
1
so (T - t)
m
S = 30 x 12 +
1
x 30 (14 - 12)
3
S = 380 soles
380
= 31.67 soles
12
1
x 30 (14 - 10)
3
S = 340 soles
Siendo su salario horario =
340
= 34 soles
10
s1 = so
1
m
Ejemplo:
Tomemos el mismo caso desarrollado para el sistema Towne - Halsey:
T = 4 horas
so = 30 soles/hora
1/m = 1/3
Tenemos:
s1 =
1
x 300 = 10 soles
3
s2 = so - s1 = 30 - 10 = 20 soles
Si el obrero realiza su trabajo en 12 horas, obtendr:
S = s 1T + s 2 t
S = 10 x 14 + 12 x 20
S = 380 soles
y, s =
380
= 31.67 Soles
12
c) Sistema Rowan
T t
T
S = s ot + s o t
T t
T
S = 30 x 12 + 30 x 12 (
14 12
)
14
S = 411.43 soles
y, s =
411.43
= 34.29 soles
12
14 10
)
14
385.71
= 38.57 soles
10
muy precisa, sin necesidad de llegar a establecer primas por perjuicios para
la empresa o el obrero.
3) Los salarios diferenciales
Tres son los sistemas de Salarios Diferenciales que se estudiarn en
esta seccin:
a) Sistema Taylor
b) Sistema Gantt
c) Sistema Emerson
Revisemos cada uno de ellos.
a) Sistema Taylor
Este salario consiste en pagar un precio ms elevado por pieza
cuando el nmero de piezas fabricadas en un tiempo dado haya alcanzado
una cantidad determinada o estndar.
Las frmulas son:
S = np1 cuando n alcanza o sobrepasa el estndar
S = np2 cuando n es menor que el estndar
Taylor propuso las siguientes recomendaciones para su sistema:
1) Determinar una fuente tarea diaria o estndar a cada trabajador.
2) Asegurarle un salario elevado en caso de xito.
3) Imponerle la prdida de cierta parte en caso de insuficiencia.
Segn Taylor, la tarea estndar debe ser tal, que un obrero bueno
apenas pueda hacerla; un obrero muy bueno pueda slo hacer algo ms; u
un obrero mediocre no pueda alcanzarla jams. Con este criterio, esperaba
lograr una automtica seleccin de los trabajadores.
Ejemplo:
La produccin estndar es de 36 piezas al da, a diferencia del
estndar en otros sistemas, que es menor. Se cumple as la primera
recomendacin de Taylor.
Cuando el obrero no lograre producir el estndar, su salario por pieza
ser menor que en el caso del salario a destajo, por ejemplo, 5.50 soles. Se
aplica la tercera recomendacin de Taylor.
En caso de que el trabajador alcance o sobrepase el estndar, su
salario por pieza ser mayor que en el sistema a destajo (segunda
recomendacin de Taylor). En este ejemplo consideramos 6.50 soles.
Los resultados para diferentes rendimientos aparecen en la figura
(X.5.).
FIGURA X.5.
1)
2)
3)
4)
5)
Rendimiento
Rendimiento
Salario diario
Costo por
Diario
Salario por
(Soles)
Pieza (Soles)
(Piezas)
24
28
32
36
40
hora (Soles)
16.50
19.25
22.00
29.25
32.50
132.00
154.00
176.00
234.00
260.00
5.50
5.50
5.50
6.50
6.50
x
sot, cuando se alcance o sobrepase el estndar. Se
100
recomienda que la primera sea, por lo menos, del 30 al 40% del salario
base.
Como en el caso del sistema Taylor, el estndar es mayor que en los
dems sistemas de salarios.
Ejemplo:
Estndar por produccin = 36 piezas
Salario base por hora = 20 soles
Prima = 30%
Se obtiene el resultado siguiente, en caso de alcanzar o sobrepasar el
estndar fijado, considerando 8 horas de trabajo:
S = 20 x 8 +
30
x 20 x 8
100
S = 208 soles
El salario por hora ser =
El costo por pieza =
208
= 26 soles
8
208
= 5.77 soles (Para 36 piezas)
36
FIGURA X.6.
Rendimiento
Rendimiento
Salario diario
Costo por
Diario
Salario por
(Soles)
Pieza (Soles)
(Piezas)
24
28
32
36
40
hora (Soles)
20.00
20.00
20.00
26.00
26.00
160.00
160.00
160.00
208.00
208.00
6.66
5.71
5.00
5.77
5.20
1)
2)
3)
4)
5)
FIGURA X.7.
Salario recibido por el trabajador por una hora de trabajo (en soles)
Rendimiento
Por
Por
Con prima
(Piezas)
24
28
32
36
40
tiempo
20.00
20.00
20.00
20.00
20.00
piezas
18.00
21.00
24.00
27.00
30.00
por pieza
23.00
23.50
24.00
24.50
25.00
1)
2)
3)
4)
5)
Taylor
Gantt
16.50
19.25
22.00
29.25
32.50
20.00
20.00
20.00
26.00
26.00
FIGURA X.8.
Costo de mano de obra por pieza (en soles)
Rendimiento
Por
Por
Con prima
(Piezas)
24
28
32
36
40
tiempo
6.66
5.71
5.00
4.44
4.00
piezas
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
por pieza
7.66
6.71
6.00
5.45
5.00
1)
2)
3)
4)
5)
Taylor
Gantt
5.50
5.50
5.50
6.50
6.50
6.66
5.71
5.00
5.77
5.20
Los sistemas por primas adquieren cada vez mayor difusin en las
empresas industriales. Su importancia radica en que asocian al trabajador
con los objetivos econmicos de la empresa y, por tanto, sustituyen la
hostilidad por la colaboracin. Son aplicables en caso de produccin en
serie, que supone un grado considerable de divisin del trabajo en la
produccin, y a los operarios que ejecutan tareas repetitivas.
El sistema de remuneracin por tiempo es el menos costoso para
administrar, pero puede resultar el ms caro en cuanto al costo de mano de
obra por unidad de produccin. Si los costos de mano de obra representan
un porcentaje relativamente pequeo de los costos totales, es posible que
no valga la pena introducir ningn programa de incentivos, y tal vez sea ms
conveniente considerar slo algunos planes para estmulos de grupos.
Se supone que en los planes con prima se ofrece una recompensa
financiera a los trabajadores, para inducirlos a producir a un ritmo acelerado
logrando as una produccin.
INCENTIVOS DE GRUPOS
En los ltimos aos ha adquirido gran importancia en la industria la
concesin de incentivos de grupos, hasta el punto de rivalizar en la
extensin de su uso con los incentivos individuales. Este hecho es motivado
por varios inconvenientes que en la prctica se presentan en la aplicacin de
los incentivos individuales a determinados tipos de trabajos.
Algunas de las desventajas que frecuentemente se sealan respecto
a los sistemas de incentivos individuales, son las siguientes: posible
menoscabo de espritu de colaboracin entre los trabajadores, a los cuales
importara en forma particular sus rendimientos individuales; disminucin
significativa de las sugerencias encaminas a una reduccin de los tiempos
tipo por mejora de mtodos; probable inhibicin de los mandos medios en
cumplir sus cometidos de supervisin; gastos excesivos de personal
administrativo o de equipos para el cmputo de los rendimientos
individuales; disminucin de la calidad aumento de accidentes; tendencia al
fraude; etc.
Los incentivos de grupos pueden reducir o eliminar muchas de las
desventajas sealadas para los individuales. Su finalidad principal es alentar
una estrecha cooperacin entre los trabajadores, cuando sta es de gran
importancia para alcanzar los objetivos de produccin. El caso ms
caracterstico es el de las cadenas de montaje, en las cuales un
desequilibrio en los rendimientos individuales perjudica la produccin de
toda la lnea, ocasionando cuellos de botella, paros, etc.
Los incentivos colectivos son especialmente importantes en caso en
que los operarios no pueden producir ms que lo que le pasan quienes los
anteceden en la lnea de produccin; en otras palabras, cuando los
resultados
de
una
operacin,
en
cantidad
calidad,
condicionan
pues,
que
los
incentivos
colectivos
presentan
tanto
936
= 0.26
3,600
=
=
=
=
=
792
744
456
840
768
x 0.26
x 0.26
x 0.26
x 0.26
x 0.26
TOTAL
=
=
=
=
=
205.92 soles
193.44 soles
118.56 soles
218.40 soles
199.68 soles
936.00 soles
contrarrestar
la
presin
por
cantidad
de
produccin,
extras pero tampoco recibe sancin econmica. Quien produce con una
calidad superior a la mnima exigida, recibe una compensacin extra. El
bajar la calidad mnima exigida (mayor porcentaje de detectos), representa
hacerse acreedor a un incentivo negativo, esto es, a una sancin
econmica. Las primas o castigos por calidad pueden establecerse como
porcentaje de los bsicos o de los ingresos extras obtenidos por cantidad.
FIGURA X.9.
% Salario base
STANDAR
Prima
Castigo
% de defectuosos
FIGURA X.10.
% Salario Base
Unidades
Estandar
variante
puede
ser
establecer
sanciones
para
aquellos
tales
como
compensaciones
por
accidentes
por
incapacitacin, pensiones de vejez, etc. Por otro lado, los sindicatos han
logrado obtener, en negociaciones colectivas, una amplia gama de
beneficios.
La
siguiente
nmina
da
una
visin
del
tipo
variedad
Ayuda mdica
Familia numerosa
Salario Dominical
Seguro Social
Ayuda educacional
de
Especializacin
Seguro de vida
Etctera.
CUESTIONARIO Y CASOS
1. Qu ventajas, respecto al pago por tiempo, pueden tener los sistemas
de remuneracin por rendimiento?
2. Qu inconvenientes pueden tener tales sistemas?
3. Qu consecuencias puede tener en las tarifas una determinacin
errnea del estndar de trabajo?
4. Cul es la diferencia fundamental entre el sistema a destajo y los
sistemas de pago con primas?
5. Un obrero cuyo salario base es 34 soles/hora, trabaja bajo un plan
Towne-Halsey, con un coeficiente de reparto de 0.5. Si se le conceden 9
horas para realizar un trabajo, pero lo ejecuta en 7.8 horas, Cul es su
ingreso por hora?
6. Un trabajador calificado de una compaa X ha tenido un ingreso de 368
soles el da 30 de mayo de 1967. Su salario base es 40 soles/hora y el
rendimiento tipo establecido es de 32 unidades diarias (8 horas). El
sistema de remuneracin vigente es el de prima por pieza y le han
asignado una prima de 2 soles por unidad. Cul es su porcentaje de
rendimiento en ese da?
7. El mecnico Jorge Garcia ha recibido 450 soles por reparar una mquina
de la empresa M, habiendo empleado 6 horas en hacerlo. El jefe del
departamento le prometi su remuneracin con las siguientes palabras:
Debes reparar esta mquina. Tienes 7 horas para terminar el trabajo y te
pago a razn de 30 soles la hora pero, adems, te dar 40 soles por
cada hora que emplees. Se pregunta:
a) Qu sistema de remuneracin se emple?
b) Cul fue el coeficiente de reparto que estableci la direccin?
c) Cul es el salario horario base que fij la direccin?
8. Una compaa decide pagar los trabajos de un mecnico y su ayudante
por el Sistema Rowan. Los salarios/hora base de cada uno de ellos son
50 y 3 soles, respectivamente. En cierta oportunidad se les asigna un
CASO X.1.
TALLERES IDMA S.A.
Talleres IDMA S.A. ha decidido realizar un estudio de la influencia
que pudiera tener un cambio de su sistema actual de remuneracin,
respecto a sus utilidades y a los ingresos de sus trabajadores.
Esta empresa es proveedora de una cadena de fbricas de calzado y
produce ojalillos de metal para toda clase de zapatos. Actualmente cuenta
con 30 operarios para igual nmero de mquinas de tipo nico.
Los obreros son pagados a jornal. El nmero de horas efectivas de
trabajo es de 160 al mes (4 semanas).
Para efectos del estudio que se pretende efectuar, se ha clasificado a
los trabajadores en cinco grupos, de acuerdo a su rendimiento promedio del
ltimo ao:
Grupo A
Grupo B
Grupo C
Grupo D
Grupo E
:
:
:
:
:
5
6
11
5
3
operarios
operarios
operarios
operarios
operarios
que
que
que
que
que
producen
producen
producen
producen
producen
80
100
120
140
150
unidades/hora
unidades/hora
unidades/hora
unidades/hora
unidades/hora
cada
cada
cada
cada
cada
uno
uno
uno
uno
uno
:
:
:
:
:
10%
15%
20%
10%
6%
: 24 soles
: 26 soles
adicional
permanente
para
las
empresas
(personal
CASO X.2.
EVALUACIN
Este caso ha sido tomado de un trabajo realizado en una empresa
textil peruana. Para la evaluacin se us el manual de la Federacin de
Trabajadores del Per (presentado en el ejemplo 2 del captulo 7).
El primer paso consisti en la obtencin de los datos referentes al
nmero de puestos, ttulo de stos y sus salarios actuales (12). Se
consigui,
asimismo,
la
informacin
respecto
los
sistemas
de
remuneracin usados.
La informacin obtenida se estudi, con objeto de uniformizar la
nomenclatura de los puestos. Se logr agrupar varios puestos de similar
contenido bajo un mismo ttulo, reducindose as el nmero de trabajos por
evaluar. El resultado fue una lista de 50 puestos por calificar.
Para llevar a cabo el anlisis, descripcin y especificacin de los
trabajos, se recurri a los analistas del Servicio del Empleo y Recursos
Humanos del Ministerio de Trabajo y Comunidades. Estos llevaron a cabo
su labor, despus de recoger informacin respecto a los factores o
cualidades que se iban a considerar en la evaluacin. Por razones de
espacio omitimos las descripciones y especificaciones de los puestos, pero
en el empleo 2 del captulo 7 se puede encontrar los datos referentes a dos
de estos trabajos: cardero y tintorero.
Con los datos obtenidos en la fase anterior se procedi a evaluar
todos los puestos incluidos en el programa. El resultado de la evaluacin se
presenta en la figura A.
FIGURA A
N del
puesto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
18-A
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
Actual
05.28 soles
06.00
05.28
05.98
05.28
05.28
05.28
06.00
16.00
10.00
12.50
05.28
08.50
06.00
05.28
04.98
17.16
08.93
09.02
05.28
05.28
09.25
05.37
05.28
07.93
05.28
05.28
05.28
06.00
08.24
05.28
05.70
05.28
06.42
06.87
05.28
05.28
05.28
05.28
06.69
07.00
08.50
05.70
43
Mecnico de Mantenimiento
68
17.25
44
Ayudante de Mecnico de Mantenimiento
48
13.12
45
Carpintero
42
10.75
46
Ayudante de carpintero
27
09.25
47
Portero
15
05.28
48
Sereno
23
05.28
49
Ayudante de camin
34
05.28
(*) Los puestos sealados eran pagados a destajo. El salario se calcul en base a
la informacin histrica proporcionada por la compaa (salario promedio).
Se acord evaluar a los puestos que no eran tpicamente textiles
(carpinero, portero, sereno, ayudante de camin, etc.), aplicando la misma
escala. Este hecho represent un problema, pero los resultados se pueden
juzgar justos, considerando que el comit de evaluacin puso especial
cuidado en su calificacin.
Terminada la evaluacin, se procedi a confeccionar el diagrama de
puntos dispersos y la lnea de tendencias de los salarios actuales. Gracias a
que los especialistas tenan gran conocimiento de la industria textil, se pudo
reajustar la lnea de tendencias sin necesidad de recurrir a una investigacin
formal de salarios de la competencia.
Reajustada la lnea de tendencias, se determin los grados o
categoras laborales. La comisin, despus de mltiples discusiones, acord
que el nmero ms adecuado era de siete, comprendiendo diez puntos cada
una.
Respecto a los topes mnimo y mximo de cada categora, los
resultados se presentan en la figura B.
FIGURA B
Categora
1ra
2da
3ra
4ta
5ta
6ta
7ma
Intervalos de
Puntaje
0-15.5
15.5-25.5
25.5-35.5
35.5-45.5
45.5-55.5
55.5-65.5
65.5-75.5
Salario Bsico
Mnimo
Medio
Mximo
4.22
5.00
6.35
7.82
9.63
11.86
14.57
5.00
6.35
7.82
9.63
11.86
14.57
17.98
6.35
7.82
9.63
11.86
14.57
17.98
19.23
2.
3.
Hubiera
empleado
Soles
FIGURA C
Puntos
Ud.
Otro
sistema
de
CASO X.3
LA CORIOGRAPH MANUFACTURING COMPANY
La direccin de la Coriograph Manufacturing Company no estaba
satisfecha del trabajo que realizaba uno de sus departamentos de montaje,
que tena por misin montar uno de los reguladores que llevaba el producto
principal de la empresa, y de ello se ocupaban cinco obreros, cada uno de
los cuales cobraba ocho dlares diarios por jornada de ocho horas. Se tena
la impresin de que la produccin de esa seccin era muy pobre, y que el
costo por unidad era muy elevado, tambin era cierto que otros
departamentos tampoco satisfacan los deseos de la direccin, pero el del
montaje del citado regulados pareca constituir el obstculo principal.
La direccin saba que el mnimo aumento en la produccin bajara el
costo por unidad, al extender a un nmero mayor de unidades los 50 dlares
que en jornales diarios pagaba la empresa. Ese aumento no tendra, por otro
lado, influencia alguna en el costo de los materiales de los reguladores, el
cual era de veinte centavos de dlar por pieza.
Los
cinco
obreros
citados
tenan
capacidades
que
variaban
slo
por
lo
que
estos
cuadros
demuestren,
pero
si
Gray
Green
Brown
White
Black
TOTAL
Obreros:
Ganancias diarias calculadas
Gray
Green
Brown
White
Black
TOTAL
segn:
Jornal fijo diario
A tanto la pieza
Halsey 50-50
Tarea y bonificacin Gantt
Costo calculado por
regulador:
Jornal fijo diario
A tanto la pieza
Halsey 50-50
Tarea y bonificacin Gantt
Mano
de obra
Materiales
Gastos
TOTAL
Generales
CASO X.4
COMPAA X
:
:
:
:
:
285
295
310
345
360
Unidades/mes
Unidades/mes
Unidades/mes
Unidades/mes
Unidades/mes