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LA COMPLEMENTARIEDAD

El producto puede verse afectado por los complementos que no son ofrecidos conjuntamente con
este. Tambin es un complemento el servicio que acompaa a un producto y que lleva a un
resultado.
LA COMPLEMENTARIEDAD DE LOS COMPONENETES DEL PRODUCTO
Est definida por la inclusin y exclusin del complemento en el producto mismo, ya que el
complemento puede venir o no con el producto o ser pate del producto.
LA COMPLEMENTARIEDAD VISIBLE Y OCULTA
La decisin de integrar los complementos en el producto mismo tambin incluyen su
observabilidad. Mostrar la sencillez con la que opera un producto puede llevar asi a una menor
disponibildad de pago.
Los componentes que se ofrecen por separado tambin pueden ser ocultos o visibles.
LA COMPLEMENTARIEDD EPECFCA AL PRODUCTO
Esta definida por la funcin que cumple al combinarse con el producto. El producto solo tiene
valor si se le usa con el complemento especifico y viceversa.
LA COMPLEMENTARIEDAD INTERNA Y EXTERNA DE LA EMPRESA
La complementariedad interna lleva a que el complemento sea producido por la empresa,
mientras que la externa lleva a que el complemento sea producido por empresas externas
LOS COMPLEMENTOS ATADOS
Ciertos productos vienen atados a otros y en ciertos casos los productos son ofrecidos
conjuntamente y no separados. En otros casos los productos son ofrecidos tanto de manera atada
como de manera independiente. Armar conjuntos de complementos puede facilitar la
administracin de costos.
LA COMPLENTARIEDAD PERSUADIDA
Puede persuadir a cliente para que un producto vaya con otro.
COMPLEMENTO PUEDE VOLVERSE UN SUSTITUTO
Por ejemplo el jugo de naranja puede ser complemento del caf por las maanas y sustituto en las
tardes
COMPLEMENTARIEDAD PUEDE PROTEGER PRODUCTO DE IMITACIONES
La seleccin de los componentes y complemento puede facilitar la imitacin del producto por
parte de imitadores legales e ilegales

COMPLEMENTARIEDAD MODULAR
Un modulo es un componente o conjunto de componentes que se pueden combinar entre si o con
una base o plataforma comn que los integra.
COMPLEMENTARIEDAD Y VULNERABILIDAD
La falta de disponibilidad del complemento puede estrangular al producto. Sse deb integrar la
produccin
COMPLEMENTOS DEL PRODUCTO Y PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA
El anlisis de la complementariedad del producto debe considerar los complementos de los
productos que compiten con el.
SERVICIO COMO COMPLEMENTO DEL PRODUCTO
El servicio es un complemento importante especialmente para ciertos productos duraderos No
solo considera reparacin y mantenimiento sino tambin el contacto con el cliente.
Servicio tiene tres componentes:

Soporte
Operaciones
Atenciones