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Facilitadora:
Dra. Leonor Dillon
Autores:
Marvin Chirinos
Giovanni Nani
Janeth Valderrama
Juan Zarate
INDICE GENERAL
pp.
INTRODUCCIN.
CAMBIO ORGANIZACIONAL A NIVEL MACRO EN LO ECONMICO,
TECNOLGICO, SOCIOCULTURAL Y SOCIOPOLTICO EN LOS PASES
LATINOAMERICANOS Y SU IMPACTO EN LA SOSTENIBILIDAD
ORGANIZACIONAL..
Aspectos econmicos.
Aspectos Tecnolgicos
Aspectos Socioculturales
Aspectos Sociopolticos..
CONCLUSIONES.
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REFERENCIAS.
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INTRODUCCIN
Desde finales del siglo XX, se ha venido produciendo una marcha creciente en
las condiciones de la realidad econmica y social a un nivel global, bajo un contexto
de cambios rpidos y continuos en las tecnologas, sistemas de informacin, procesos
organizativos y tendencias gerenciales, entre otros; propiciados mayoritariamente por
la globalizacin y los avances tecnolgicos. Consecuentemente esto ha generado
progresivamente un entorno altamente complejo y de difcil prediccin para las
propias organizaciones, las cuales deben actuar ms all de los sistemas tradicionales
de gestin.
Estas transformaciones estructurales del entorno organizacional, han impulsado a
las organizaciones o instituciones a la bsqueda de mecanismos sostenibles en el
tiempo, que les permitan marcar la diferencia y les aporten ventajas competitivas.
Considerando que las organizaciones constituyen un mundo complejo, cambiante y
de proyeccin constante en el ambiente en que se desarrollan. Los ambientes
organizacionales estn llamados a transformarse y adaptarse a las nuevas exigencias
del mundo actual. Los cambios que se suceden en todos los rdenes adems de
sugerir, imponen a las distintas organizaciones, la necesidad de actuar dentro de una
dinmica constante, en este sentido, se abordar los aspectos del cambio
organizacional a nivel macro en lo econmico, tecnolgico, sociocultural y
sociopoltico, haciendo nfasis en los pases latinoamericanos y su impacto en la
sostenibilidad organizacional.
Aspectos econmicos
De acuerdo con Bennis (2001) entendemos que las organizaciones y las personas
que en ella estn incluidas cambian continuamente, algunos cambios ocurren por las
oportunidades que surgen mientras que otros son proyectados segn estrategias de
desarrollo econmico determinadas para cierto momento de la organizacin. El
trmino desarrollo es aplicado cuando el cambio es intencional y proyectado como el
proceso deliberadamente diseado que debilite los efectos no deseados de este mismo
cambio y potencie las posibilidades de crear futuro en la organizacin, su gente
cuando se quiere llevar adelante un proceso de cambio se debe tener en cuenta que las
personas pretenden que la nueva situacin les proporcione la misma seguridad que la
previa mientras el proceso avanza sin mayores dificultades el cambio sigue adelante
pero no bien se producen inconvenientes las personas tienden a volver rpidamente a
la situacin anterior y es por eso que gran proporcin de los procesos de cambio
fracasan al poco tiempo de ser implementados
Las Empresas buscan la flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado,
segn Bell (2001) es por esto que en materia econmica han buscado asumir nuevos
retos a travs de la innovacin, no solo en modificando nuevos procesos productivos
sino tambin aplicando estrategias gerenciales que puedan disminuir costos y
aumentar la rentabilidad de la organizacin y la consecucin de proyectos en menor
tiempo. La innovacin aplicada a las empresas hace posible que stas incrementen su
valor econmico a la vez que las personas incrementan su capital humano. El proceso
de innovacin y cambio es muy comn en todas las empresas, organizaciones y
unidades de trabajo. Es un proceso que conlleva muchos esfuerzos de parte de los
administradores y de parte de los empleados y clientes y/o usuarios. Son varios los
conceptos que debemos discutir cuando hablamos de este proceso.
Segn De la Torre (2006) Para el desarrollo econmico de una empresa a travs
del cambio, debe asumirse como poltica innovar continuamente. La innovacin
organizacional se refiere a las nuevas maneras en las que el trabajo puede ser
organizado y ejecutado con el objetivo de promover y fomentar la ventaja
competitiva. Esta definicin abarca el cmo las organizaciones, y los individuos en
particular, gestionan los procesos en reas como la relacin y fidelizacin de clientes,
rendimiento de los trabajadores y gestin del conocimiento. El ncleo de la
innovacin organizacional reside en la necesidad de mejorar o modificar un producto,
proceso o servicio. Todo en innovacin gira alrededor del cambio pero no todo
cambio es innovador. La innovacin organizacional anima a las personas a pensar de
manera independiente y creativa aplicando el conocimiento individual a los desafos
que se plantea la organizacin. As pues, la innovacin organizacional requiere de
una cultura de innovacin que apoye la generacin de nuevas ideas, procesos y
nuevas maneras de hacer el negocio.
El cambio tiene impacto en todas las reas de la organizacin, por ejemplo
cuando las personas que ocupan posiciones especializadas y rutinarias estn siendo
reemplazadas por equipos de trabajo cuyos miembros pueden realizar mltiples tareas
e intervenir en las decisiones del equipo. Agrega De la Torre (op. cit) que es
importante mencionar que los colapsos econmicos globales han venido imponiendo
cambios en las organizaciones desde los 70, con la cuadruplicacin de los precios
mundiales del petrleo. Aunque estos colapsos no afectan a todas las industrias y
empresas por igual, stas pueden atravesar una situacin de crisis importante cuando
se ven afectadas.
En una economa globalizada pueden aparecer competidores en cualquier parte,
as como seala Collerete (2007), el crecimiento de la competencia trae como
consecuencia que las organizaciones ya establecidas tengan que defenderse tanto de
competidores ya tradicionales como de pequeas empresas que surjan con
innovadoras ofertas. Las compaas con xito sern las que logren cambiar ante la
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competencia. Sern esas compaas flexibles con una fuerza de trabajo igualmente
flexible, con la capacidad de responder y adaptarse a las nuevas condiciones.
Las tendencias sociales de las ltimas dcadas sugieren cambios a los que las
organizaciones tendrn que adaptarse. Las tendencias de las personas en cada poca,
implicaran que las empresas tengan que tomar nota de las mismas y ajustarse a los
nuevos movimientos, as mismo, en los ltimos 30 aos se han visto varios ejemplos
de cambios inimaginables en la poltica mundial y esto obliga a las empresas a
repensar su negocio y a realizar las transformaciones necesarias en respuesta a estos
cambios a nivel mundial.
En Amrica Latina se puede mencionar algunos aspectos econmicos que han
hecho que muchas organizaciones realicen cambios importantes para ajustarse a su
realidad local y global.
De acuerdo a lo planteado por De la Torre (2013) los pases que relativamente
han cambiado su estructura de exportacin han sido Ecuador (petrleo), Mxico
(petrleo e industria), Brasil y Hait (industria). Este ltimo ha desarrollado una
industria manufacturera liviana especialmente en la lnea de ensamblaje. A fin de
evitar los procesos de ajuste econmico en los pases sin capacidad de exportacin de
petrleo en la regin, varias naciones se embarcaron en la generacin del problema de
la deuda externa, algo que llegara a hacer crisis durante los ochenta. Por lo tanto, la
dcada de los setenta tuvo un crecimiento econmico producto de la incorporacin de
recursos de acreedores debido a la alta liquidez del sistema financiero internacional.
Durante los ochenta, las medidas de ajuste econmico fueron inevitables. Estas
medidas vigorizaron el papel de las exportaciones como eje de la recuperacin
econmica que se buscaba, ms que la aplicacin tradicional de las polticas fiscales y
monetarias, el factor ms evidente para la crisis, dentro de las condiciones domsticas
de la regin, fue la necesidad del pago de la deuda externa. Entre 1978 y 1981,
Latinoamrica cosech los beneficios de mejores trminos de intercambio en el
mercado internacional y de un notable y fcil acceso a recursos financieros en el
sistema financiero mundial, especialmente de la banca privada. Una comparacin
entre las condiciones existentes entre la segunda parte de los aos ochenta y los
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Aspectos Tecnolgicos
La contingencia como teora comprende un grupo de obras significativas sobre los
fenmenos de la innovacin en los negocios y especficamente aborda la cuestin de
la relacin tecnologa / organizacin; de lo que se desprende que la organizacin
puede presentarse como una entidad con autonoma limitada en la consecucin de una
serie de objetivos en un entorno determinado y tambin est relacionada, de hecho,
con los elementos de este entorno a travs de mtodos, adquisicin del capital, la
dotacin de personal, el flujo del producto, la tecnologa, entre otros.
Al respecto de la tecnologa, existen enfoques ortodoxos e innovadores, como
plantean Orengo, Garu, y Peiro (2002) el primer enfoque tiene una visin tecnolgica
rentista con reduccin de costos, mientras la segunda se divide en dos perspectivas,
la
innovacin tecnolgica
y el
cambio
requerir la
de
en accin social
Aspectos Socioculturales
Vivimos una poca signada por la globalizacin y por el creciente desarrollo de
relaciones internacionales y transnacionales cada vez ms planetariamente amplias,
que tienden a interconectar a los pueblos del mundo, sus instituciones y sus culturas.
Estos tiempos de globalizacin presentan nuevos problemas y oportunidades a las
sociedades de la regin, los cuales las desafan a hacerse econmica, poltica, social y
culturalmente ms participativas o arriesgar un futuro de creciente conflictividad
social y deterioro econmico, capaz de comprometer incluso la viabilidad histrica de
algunas de ellas como unidades sociales nacionales de no llevarse a cabo reformas
sociales fundamentales.
De igual manera, la globalizacin no es un fenmeno con vida propia al cual
resultara pertinente asumir como causal de otros fenmenos. Tampoco es un proceso
diferenciado. Se considera que, una manera ms adecuada de representar la
globalizacin, es como una tendencia histrica resultante de diversos procesos
sociales de alcance planetariamente omnicomprensivo hacia la interconexin entre los
pueblos del mundo y sus instituciones; de modo que los habitantes del planeta en su
totalidad tienden a compartir un espacio unificado, ms continuo que discreto, en
virtud de mltiples y complejas interrelaciones, y ello no slo desde el punto de vista
econmico, sino tambin social, poltico y cultural. Ya que la palabra tendencia no
indica un estado sino un movimiento en una cierta direccin, hacia un cierto estado;
el cual por definicin resulta ser hipottico.
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ambientalistas
indigenistas
otras
organizaciones
no-
parsimonia incompatible con la exigencia del cambio por el cambio, coincidiendo con
Lamo (1996) que si la cultura son todas aquellas actitudes sociales que aceptamos
como evidentes, la ciencia y la economa no permiten su asentamiento, porque se
innova tan deprisa que no da tiempo de generar consensos culturales acerca de ciertas
conductas. Se destruyen tradiciones sin dar tiempo a generar otras nuevas.
Aspectos Sociopolticos
La preocupacin por los impactos sociales, ambientales y econmicos que genera
una organizacin o empresa se ha acentuado en los ltimos tiempos y a su vez, la
influencia de lo socio-poltico en las organizaciones, genera muchas preguntas, tales
como. Estamos provocando un desarrollo que asegura el bienestar de todos con los
que nos relacionamos? Estamos contribuyendo al calentamiento global y a
incrementar el riesgo de la vida en nuestro planeta? Nuestro despliegue, contribuye a
generar nuevas oportunidades de empleo y de negocios que facilitan la reduccin de
la pobreza? Qu estamos haciendo para mitigar, reducir o eliminar esos riesgos? Es
suficiente llevar adelante acciones filantrpicas? Nos encontramos en un momento de
la historia de la humanidad en el que nuestro comportamiento, los valores que
llevamos a la prctica a travs de las maneras que producimos, y, en general, nuestra
tica, adquieren una reflexin sincera y una coherencia entre el discurso ideal y
nuestra toma de decisiones en el da a da.
Hoy no se puede ser socialmente responsable si no aspiramos a un desarrollo
sostenible; es decir, si nuestra cultura, nuestras conductas diarias y nuestras lgicas
econmicas, ambientales y sociales no se encuentran coherentemente alineadas. Nos
enfrentamos al desafo de plasmar desde nuestras empresas y organizaciones una
tica de responsabilidad social. En este sentido hoy ms que nunca, para la
sostenibilidad de las organizaciones necesitamos acciones socialmente responsables y
a su vez una influencia sociopoltica justa, coherente, constructiva y respetuosa del
marco jurdico legal. Algunas veces esas acciones aprovechan una oportunidad para
crear valor social; en otras ocasiones, las actuaciones empresariales son forzadas por
un grupo de presin, un inters partidista o particular, sin el respeto a los mritos o
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por una legislacin especfica. En los entornos cambiantes en los cuales operan las
empresas, las oportunidades de intervencin en las sociedades del presente pueden
convertirse en situaciones que presentan amenazas en el futuro. Es fundamental para
cualquier empresa tener la capacidad de leer su entorno, dada la naturaleza cambiante
de las expectativas sociales.
Los directivos empresariales participan tanto en la configuracin de expectativas
sociales informales como en la formalizacin de algunas de stas en legislacin. Entre
ms alejados estn los directivos empresariales del proceso de formacin de polticas
pblicas, ms alta es la probabilidad del desarrollo de legislacin gubernamental
ineficiente o destructiva. La participacin empresarial va desde el simple aporte de
informacin hasta estar activamente involucrados en alguna de las etapas del ciclo de
formacin de las polticas pblicas (es decir; la identificacin del problema, la
formulacin de propuestas y soluciones, la toma de decisin con la autoridad pblica,
la ejecucin de la poltica, y la evaluacin por los actores sociales y polticos). La
responsabilidad corporativa debe trascender el simple hecho de respetar la ley. La
gestin corporativa, ha de incluir esfuerzos por elevar el nivel de los estndares.
De hecho, la dimensin ms crtica de la responsabilidad corporativa puede ser el
impacto de la empresa sobre la poltica pblica (Vogel, 2005, p. 171).
Algunas acciones innovadoras de ciertos empresarios demuestran una actitud
diferente y nuevos modos de hacerse cargo de lo pblico. Profesionales y directivos
de todos los sectores pueden responder al reto de la justicia y la sostenibilidad.
Trabajar en la educacin, la conservacin ambiental y la inclusin social es trabajar
en mbitos en los cuales es posible ejercer una responsabilidad pblica; otras
alternativas son preservar la salud pblica, aumentar la infraestructura pblica, cerrar
la brecha digital, evitar la apropiacin privada de regalas y preocuparse por su
eficiente uso pblico, hacer comn el respeto a los derechos humanos y fortalecer las
organizaciones del sector pblico. Las ventajas del trabajo, en cualquiera de estos
mbitos, son innegables para una sociedad; para una empresa van desde eludir ser el
blanco del activismo civil hasta obtener beneficios de participar activamente en
procesos e iniciativas de la sociedad civil (Zadek, 2004). Estos procesos de accin
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colectiva tienen opcin de convertirse en poltica pblica, algo que va mucho ms all
de las intervenciones puntuales y aisladas que son demasiado comunes. Cuando no
solo una empresa sino toda una industria estn trabajando por lo pblico, aumentan
las probabilidades de transformacin de nuestras sociedades.
Las fallas del mercado son una de las razones por las cuales interviene un Estado
en una economa. Estas fallas pueden concebirse como desviaciones de un ideal de
eficiencia econmica, eficiencia comprobada cuando existe entre otras- informacin
completa, competencia perfecta (entre muchos vendedores y muchos compradores),
mercados abiertos (sin barreras de entrada), y derechos de propiedad claros y
extendidos. An alejados de este ideal, dado que estas condiciones rara vez se
cumplen, los mercados funcionan aceptablemente. Sin embargo, el ideal permite
observar lo que ahora conocemos como fallas de los mercados y entender cundo es
que los mercados pueden tener resultados muy ineficientes.
En este sentido, Dees, G. (1996) ofrece una tipologa de las fallas de los
mercados cuando stos se alejan de ideales econmicos y sociales. Los mercados en
los cuales existe insuficiente competencia, informacin asimtrica (y muy diferentes
capacidades para procesar la informacin), y externalidades negativas y positivas, son
mercados poco eficientes en trminos econmicos. Algunas consideraciones sociales
tambin hacen parte de la evaluacin de un mercado, aunque haya mucho mayor
debate en torno a qu variables tomar en cuenta. Un conjunto de criterios para evaluar
mercados, desde la perspectiva de ciertos ideales sociales, incluye criterios como la
justicia procedimental, la justicia distributiva, las objeciones morales a determinados
intercambios (e.g. servicios sexuales, trfico de rganos), y bienes considerados
socialmente importantes (e.g. bibliotecas, parques). Es posible enfrentar las fallas de
los mercados con soluciones que provengan de innovaciones del mismo sector
privado. En ocasiones estas innovaciones generan ventajas competitivas y las
empresas individuales no necesitan mayor estmulo para desarrollarlas; en otras
ocasiones son los gremios y las industrias quienes las impulsan como parte de
esfuerzos de autorregulacin para el beneficio colectivo. En cualquier caso, estas
innovaciones privadas tienen la ventaja de ser voluntarias y tienen bajo costo para el
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Consideraciones Finales
Segn Baldwin (1999), el nuevo milenio ha comenzado con una grave dicotoma
entre aquellos que aseguran la prosperidad en una nueva y extensa economa mundial
y aquellos que sostienen que la globalizacin es una fuerza negativa para la paz, la
igualdad, y el desarrollo. Recientes reuniones internacionales demuestran la divisin
entre aquellos que se han reunido en varios foros de la economa mundial en Suiza,
Canad, y Nueva York, y creen en los beneficios de la globalizacin, y aquellos que
reunidos en foros sobre los asuntos sociales del mundo han denunciado la
naturaleza destructiva de los mercados globales. En la reunin de la cumbre de las
Amricas, con la participacin de treinta y cuatro lderes de los gobiernos de las
sociedades occidentales, realizada en Quebec, Canad, en Abril de 2001, se confirm
la oposicin a los poderes hegemnicos del mercado mundial sobre la vida y el
destino de las personas. Dentro del contexto antes expuesto, es evidente la influencia
de la concepcin sociopoltica en la sustentabilidad de las organizaciones, en
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CONCLUSIONES
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REFERENCIAS
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