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CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACIN


ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN
GUIA 1

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1. IDENTIFICACIN CURRICULAR
PROGRAMA DE FORMACION: Anlisis Y Desarrollo De Sistemas De Informacin

Aplicar
buenas
prcticas
de calidad
en
el proceso
desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa
COMPETENCIA:

de

Actividad de Aprendizaje: Identificar Mtricas de Calidad

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Identificar los puntos crticos de control en los procesos de desarrollo de


software, para establecer las acciones a seguir, garantizando el
cumplimiento de los estndares de calidad, siguiendo los lineamientos
establecidos por la organizacin.

3. DESARROLLO

TEMA:

Estadstica aplicada a la interpretacin de datos recolectados

Introduccin
Las acciones que acometemos hoy
se basan en un plan de ayer y las expectativas del maana.
La palabra estadstica se origina, en las tcnicas de recoleccin, organizacin,
conservacin, y tratamiento de los datos propios de un estado, con que los antiguos
gobernantes controlaban sus sbditos y dominios econmicos. Estas tcnicas
evolucionaron a la par con el desarrollo de las matemticas, utilizando sus
herramientas en el proceso del anlisis e interpretacin de la informacin.
Para mediados del siglo XVII en Europa, los juegos de azar eran frecuentes, aunque
sin mayores restricciones legales. El febril jugador De Mr consult al famoso
matemtico y filosofo Blaise Pascal (1623-1662) para que le revelara las leyes que
controlan el juego de los dados, el cual, interesado en el tema, sostuvo una
correspondencia epistolar con el tmido Pierre de Fermat (1601-1665, funcionario
pblico apasionado por las matemticas; clebre porque no publicaba sus

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hallazgos) dando origen a la teora de la probabilidad, la cual se ha venido


desarrollando y constituyndose en la base primordial de la estadstica.
En nuestros das, son de uso cotidiano las diferentes tcnicas estadsticas que
partiendo de observaciones mustrales o histricas, crean modelos lgicomatemticos que se "aventuran" describir o pronosticar un determinado fenmeno
con cierto grado de certidumbre medible.
El presente texto no pretende teorizar el saber estadstico, desde luego, no es un
libro para estadsticos, ya que, adrede se obvia el rigor cientfico de lo expuesto en
beneficio de la sencillez necesaria para el nefito; con un lenguaje coloquial se
conduce al lector a travs del contenido, a partir de dos o tres ejemplos que
ilustran la aplicabilidad de los temas tratados.
El avance tecnolgico en la informtica ha contribuido enormemente al desarrollo
de la estadstica, sobre todo en la manipulacin de la informacin, pues en el
mercado existen paquetes estadsticos de excelente calidad, como el SAS, SPSS,
SCA, STATGRAPHICS, amn de otros, que "corren" en un ordenador sin mayores
exigencias tcnicas, permitiendo el manejo de grandes volmenes de informacin y
de variables.
La estadstica, entonces, dej de ser una tcnica exclusiva de los estados, para
convertirse en una herramienta imprescindible de todas las ciencias, de donde
proviene la desconcertante des-uniformidad en las definiciones de los diferentes
autores, ya que cada estudioso la define de acuerdo con lo que utiliza de ella y
tenemos definiciones como que: la estadstica es la tecnologa del mtodo
cientfico, o que es el conocimiento relacionado con la toma de decisiones en
condiciones de incertidumbre, o que la estadstica son mtodos para obtener
conclusiones a partir de los resultados de los experimentos o procesos, o que es un
mtodo para describir o medir las propiedades de una poblacin. En fin, no se trata
de discutir si la estadstica es una ciencia, una tcnica o una herramienta, sino de la
utilizacin de sus mtodos en provecho de la evolucin del conocimiento.
La estadstica hace inferencias sobre una poblacin, partiendo de una muestra
representativa de ella. Es a partir del proceso del diseo y toma de la muestra
desde donde comienzan a definirse las bondades y confiabilidad de nuestras
aseveraciones, hechas, preferentemente, con un mnimo costo y mnimo error
posible.

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La Estadstica
" El poder se nutre de la informacin
y el conocimiento".
IMPORTANCIA
En las ltimas dcadas la estadstica ha alcanzado un alto grado de desarrollo,
hasta el punto de incursionar en la totalidad de las ciencias; inclusive, en la
lingstica se aplican tcnicas estadsticas para esclarecer la paternidad de un
escrito o los caracteres ms relevantes de un idioma.
La estadstica es una ciencia auxiliar para todas las ramas del saber; su utilidad se
entiende mejor si tenemos en cuenta que los quehaceres y decisiones diarias
embargan cierto grado de incertidumbre... y la Estadstica ayuda en la
incertidumbre, trabaja con ella y nos orienta para tomar las decisiones con un
determinado grado de confianza.
Los crticos de la estadstica afirman que a travs de ella es posible probar
cualquier cosa, lo cual es un concepto profano que se deriva de la ignorancia en
este campo y de lo polifactico de los mtodos estadsticos. Sin embargo muchos
"investigadores" tendenciosos han cometido abusos con la estadstica, elaborando
"investigaciones" de intencin, teniendo previamente los resultados que les
interesan mostrar a personas ingenuas y desconocedoras de los hechos. Otros, por
ignorancia o negligencia, abusan de la estadstica utilizando modelos inapropiados
o razonamientos ilgicos y errneos que conducen al rotundo fracaso de sus
investigaciones.
Lincoln L. Chao* hace referencia a uno de los ms estruendosos fracasos, debido a
los abusos en la toma de una muestra:

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Se trata del error cometido por la Literary Digest que, en sus pronsticos para
las elecciones presidenciales en EE.UU. para 1936, afirm que Franklin D.
Roosvelt obtendra 161 votos electorales y Alfred Landon, 370. La realidad
mostr a Roosvelt con 523 votos y a Landon con 8 solamente.
El error se debi a que la muestra fue tomada telefnicamente a partir de la
lista de suscriptores de la Digest y, en 1936, las personas que se daban el lujo
de tener telfonos y suscripciones a revistas no configuraban una muestra
representativa de los votantes de EE.UU. y, por ende, no poda hacerse un
pronstico confiable con tan sesgada informacin.
DEFINICIN
Definir la estadstica es una tarea difcil porque tendramos que definir cada una
de las tcnicas que se emplean en los diferentes campos en los que interviene.
Sin embargo, diremos, en forma general, que la estadstica es un conjunto de
tcnicas que, partiendo de la observacin de fenmenos, permiten al
investigador obtener conclusiones tiles sobre ellos.
DIVISIN
La estadstica se divide en dos grandes ramas de estudio que son: La
estadstica descriptiva, la cual se encarga de la recoleccin, clasificacin y
descripcin de datos mustrales o poblacionales, para su interpretacin y
anlisis, que es de la que nos ocuparemos en este curso; y la estadstica
matemtica o inferencial, que desarrolla modelos tericos que se ajusten a
una determinada realidad con cierto grado de confianza.
Estas dos ramas no son independientes; por el contrario, son complementarias
y entre ambas dan la suficiente ilustracin sobre una posible realidad futura,
con el fin de que quien tenga poder de decisin, tome las medidas necesarias
para transformar ese futuro o para mantener las condiciones existentes.

Etapas del Mtodo Estadstico


El mtodo estadstico, parte de la observacin de un fenmeno, y como no
puede siempre mantener las mismas condiciones predeterminadas o a voluntad

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del investigador, deja que acten libremente, pero se registran las diferentes
observaciones y se analizan sus variaciones.
Para el planeamiento de una investigacin, por norma general, se siguen las
siguientes etapas:

Planteamiento del problema.


Fijacin de los objetivos.
Formulacin de la hiptesis.
Definicin de la unidad de observacin y de la unidad de medida.
Determinacin de la poblacin y de la muestra.
La recoleccin.
Crtica, clasificacin y ordenacin.
Tabulacin.
Presentacin.
Anlisis.
Publicacin.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Al abordar una investigacin se debe tener bien definido qu se va a investigar y
por qu se pretende estudiar algo. Es decir, se debe establecer una delimitacin
clara, concreta e inteligible sobre el o los fenmenos que se pretenden estudiar,
para lo cual se deben tener en cuenta, entre otras cosas, la revisin bibliogrfica
del tema, para ver su accesibilidad y consultar los resultados obtenidos por
investigaciones similares, someter nuestras proposiciones bsicas a un anlisis
lgico; es decir, se debe hacer una ubicacin histrica y terica del problema.
FIJACIN DE LOS OBJETIVOS
Luego de tener claro lo que se pretende investigar, Debemos presupuestar
hasta dnde queremos llegar; en otras palabras, debemos fijar cules son
nuestras metas y objetivos. Estos deben plantearse de tal forma que no haya
lugar a confusiones o ambigedades y debe, adems, establecerse
diferenciacin entre lo de corto, mediano y largo plazo, as como entre los
objetivos generales y los especficos.

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FORMULACIN DE LAS HIPTESIS


Una hiptesis es ante todo, una explicacin provisional de los hechos objeto de
estudio, y su formulacin depende del conocimiento que el investigador posea
sobre la poblacin investigada. Una hiptesis estadstica debe ser susceptible de
poderse probar para su aceptacin o rechazo.
Una hiptesis que se formula acerca de un parmetro (media, proporcin,
varianza, etc.), con el propsito de rechazarla, se llama Hiptesis de Nulidad y
se representa por Ho; a su hiptesis contraria se le llama Hiptesis Alternativa
(H1).
DEFINICIN DE LA UNIDAD DE OBSERVACIN Y DE LA UNIDAD DE
MEDIDA
La Unidad de Observacin, entendida como cada uno de los elementos
constituyentes de la poblacin estudiada, debe definirse previamente,
resaltando todas sus caractersticas; pues, al fin de cuentas, es a ellas a las que
se les har la medicin.
La unidad de observacin puede estar constituida por uno o varios individuos u
objetos y denominarse respectivamente simple o compleja.
El criterio sobre la unidad de medicin debe ser previamente definido y unificado
por todo el equipo de investigacin. Si se trata de medidas de longitud,
volumen, peso, etc., debe establecerse bajo qu unidad se tomarn las
observaciones ya sea en metros, pulgadas, libras, kilogramos, etc.
Asociado a la unidad de medida, deben establecerse los criterios sobre las
condiciones en las cuales se ha de efectuar la toma de la informacin.
DETERMINACIN DE LA POBLACIN Y DE LA MUESTRA
Estadsticamente, la poblacin se define como un conjunto de individuos o de
objetos que poseen una o varias caractersticas comunes. No se refiere esta
definicin nicamente a los seres vivientes; una poblacin puede estar
constituida por los habitantes de un pas o por los peces de un estanque, as
como por los establecimientos comerciales de un barrio o las unidades de
vivienda de una ciudad.

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Existen desde el punto de vista de su manejabilidad poblaciones finitas e


infinitas. Aqu el trmino infinito no est siendo tomado con el rigor semntico
de la palabra; por ejemplo, los peces dentro de un estanque son un conjunto
finito; sin embargo, en trminos estadsticos, puede ser considerado como
infinito.
Muestra es un subconjunto de la poblacin a la cual se le efecta la medicin
con el fin de estudiar las propiedades del conjunto del cual es obtenida.
En la prctica, estudiar todos y cada uno de los elementos que conforman la
poblacin no es aconsejable, ya sea por la poca disponibilidad de recursos, por
la homogeneidad de sus elementos, porque a veces es necesario destruir lo que
se est midiendo, por ser demasiado grande el nmero de sus componentes o
no se pueden controlar; por eso se recurre al anlisis de los elementos de una
muestra con el fin de hacer inferencias respecto al total de la poblacin. Existen
diversos mtodos para calcular el tamao de la muestra y tambin para tomar
los elementos que la conforman, pero no es el objetivo de este curso
estudiarlos. Diremos solamente que la muestra debe ser representativa de la
poblacin y sus elementos escogidos al azar para asegurar la objetividad de la
investigacin.
LA RECOLECCIN
Una de las etapas ms importantes de la investigacin es la recoleccin de la
informacin, la cual ha de partir, a menos que se tenga experiencia con
muestras anlogas, de una o varias muestras piloto en las cuales se pondrn a
prueba los cuestionarios y se obtendr una aproximacin de la variabilidad de la
poblacin, con el fin de calcular el tamao exacto de la muestra que conduzca a
una estimacin de los parmetros con la precisin establecida.
El establecimiento de las fuentes y cauces de informacin, as como la cantidad
y complejidad de las preguntas, de acuerdo con los objetivos de la investigacin
son decisiones que se han de tomar teniendo en cuenta la disponibilidad de los
recursos financieros, humanos y de tiempo y las limitaciones que se tengan en
la zona geogrfica, el grado de desarrollo, la ausencia de tcnica, etc.
Es, entonces, descubrir dnde est la informacin y cmo y a qu "costo" se
puede conseguir; es determinar si la encuesta se debe aplicar por telfono, por
correo, o si se necesitan agentes directos que recojan la informacin; establecer

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su nmero ptimo y preparar su entrenamiento adecuado.


CRITICA, CLASIFICACIN Y ORDENACIN
Despus de haber reunido toda la informacin pertinente, se necesita la
depuracin de los datos recogidos. Para hacer la crtica de una informacin, es
fundamental el conocimiento de la poblacin por parte de quien depura para
poder detectar falsedades en las respuestas, incomprensin a las preguntas,
respuestas al margen, amn de todas las posibles causas de nulidad de una
pregunta o nulidad de todo un cuestionario.
Separado el material de "desecho" con la informacin depurada se procede a
establecer las clasificaciones respectivas y con la ayuda de hojas de trabajo, en
las que se establecen los cruces necesarios entre las preguntas, se ordenan las
respuestas y se preparan los modelos de tabulacin de las diferentes variables
que intervienen en la investigacin.
El avance tecnolgico y la popularizacin de los computadores hacen que estas
tareas, manualmente dispendiosas, puedan ser realizadas en corto tiempo.
LA TABULACIN
Una tabla es un resumen de informacin respecto a una o ms variables, que
ofrece claridad al lector sobre lo que se pretende describir; para su fcil
interpretacin una tabla debe tener por lo menos: Un titulo adecuado el cual
debe ser claro y conciso. La Tabla propiamente dicha con los correspondientes
subttulos internos y la cuantificacin de los diferentes tems de las variables, y
las notas de pie de cuadro que hagan claridad sobre situaciones especiales de la
tabla, u otorguen los crditos a la fuente de la informacin.
LA PRESENTACIN
Una informacin estadstica adquiere ms claridad cuando se presenta en la
forma adecuada. Los cuadros, tablas y grficos facilitan el anlisis, pero se debe
tener cuidado con las variables que se van a presentar y la forma de hacerlo. No
es aconsejable saturar
un informe con tablas y grficos redundantes que, antes que claridad, crean

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confusin. Adems la eleccin de determinada tabla o grfico para mostrar los


resultados, debe hacerse no slo en funcin de las variables que relaciona, sino
del lector a quien va dirigido el informe.
EL ANLISIS
La tcnica estadstica ofrece mtodos y procedimientos objetivos que convierten
las especulaciones de primera mano en aseveraciones cuya confiabilidad puede
ser evaluada y ofrecer una premisa medible en la toma de una decisin.
Es el anlisis donde se cristaliza la investigacin. Esta es la fase de la
determinacin de los parmetros y estadsticos mustrales para las
estimaciones e inferencias respecto a la poblacin, el ajuste de modelos y las
pruebas de las hiptesis planteadas, con el fin de establecer y redactar las
conclusiones definitivas.
PUBLICACIN
Toda conclusin es digna de ser comunicada a un auditorio. Es ms, hay otros
estudiosos del mismo problema a quienes se les puede aportar informacin,
conocimientos y otros puntos de vista acerca de l.
4. OBJETIVOS:
GENERAL: Dar a conocer el concepto de estadstica, por medio de una serie de
definiciones y trminos los cuales sern puestos en prctica.
ESPECFICOS:
El aprendiz al finalizar esta gua estar en capacidad de:
Identificar los orgenes de la estadstica.
Conceptuar la terminologa de estadstica.
Entender el por qu es necesario hacer estadstica para el anlisis de
datos.

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5. ESTRATEGIAS DE ENSEANZA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Para esta actividad dispone de 4 horas. El trabajo es individual.
1. Por qu se considera importante la estadstica?. Elabore un mapa
conceptual propio de usted sobre la importancia de la estadstica para los
analistas de sistemas de informacin.
2. Enuncie las ramas en las que se divide la estadstica y establezca su
campo de accin.
3. Enumere las etapas del mtodo estadstico.
4. Por qu es importante la revisin bibliogrfica en el desarrollo de una
investigacin estadstica?.
5. Qu es hiptesis?.
6. Defina: Poblacin, Muestra, Censo y Muestreo.
7. Por qu usualmente se recurre al anlisis a travs de muestras y no de
poblaciones?.
8. Para qu se utiliza un muestreo piloto?.
9. Con qu fin se critica una informacin?
10. Cules son los componentes de una tabla?

6. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
a) CONOCIMIENTO:
Desarrollo del taller.
Respuesta a preguntas sobre Estadstica.
b) DESEMPEO:
Exposicin sobre temas asignados por el instructor sobre Estadstica.

7. FUENTES BIBLIOGRFICAS
Puede encontrar una gran variedad de pginas y temas relacionados con
Estadstica, lo invito a que con los buscadores
de internet realice
bsquedas mas a profundidad de los temas aqu tratados.

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8. TIEMPO ESTIMADO
4 horas
9. INSTRUCTOR
GUA:
Nstor Guillermo Montao Gmez
ORIENTADOR: Henry Alfonso Garzn Snchez
10. FECHA DE ENTREGA DE LA GUA
Febrero 11 de 2013.

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1. Su importancia se debe a que ayuda a determinar y dar solucin frente a


diferentes problemas en los mbitos econmico, social, para determinar
tendencias sobre temas de moda, productos, etc. O tambin para refutar o
aprobar una teora entre otros muchos temas (est presente en cada una de
las ciencias)

Estadistica
importancia en cada area.
ademas es una ciencia
auxiliar aplicada en muchas
areas por sus diferentes
metodos.

su utilidad deriva en la toma de


importantes decisiones las cuales
fomentan en la persona un grado de
confianza.

La importancia de esta tecnica y


sus metodos para los analistas
de informacion

los metodos simplifican el mantenimiento de los


programas, permite la portabilidad de las
aplicaciones, utilizan metodologas
estructuradas.

En pocas palabras permite al analista de S.I. estar preparado y


haber previsto cualquier tipo de resultado que arroge su
analisis frente a los programas o aplicaciones

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2. Las dos ramas en las que se dividen e igual de importantes son:


Estadstica descriptiva: permite analizar y estudiar los datos que se toman a
una pequea poblacin (muestra) y determinar su clasificacin.
Matemtica Inferencial: se basa en estudio conforme a una teora real que
permita establecer seguridad.
3. Las etapas del mtodo estadstico frente a un fenmeno que no se mantiene
siempre estable son:
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
3.10.
3.11.

Planteamiento del problema.


Fijacin de los objetivos.
Formulacin de hiptesis.
Definicin de la unidad de observacin y medida.
Determinacin de la poblacin y de la muestra.
La recoleccin.
Critica, clasificacin y ordenacin.
Tabulacin.
Presentacin.
Anlisis.
Publicacin.

4. Simplemente es para ofrecer los datos en los cuales se bas la investigacin


para ofrecer a los lectores u asistentes en una pstuma comparacin con
otras posibles y similares investigaciones.
5. La hiptesis es una afirmacin de un posible resultado que se evaluara para
determinar su verdad o falsedad.
6. Poblacin: Los individuos a los culs se realiza la recoleccin de informacin
Muestra: Es una parte significativa de la poblacin en los cuales se recoge las
caractersticas y datos de la misma.
Censo: son tcnicas que permiten la enumeracin, conteo y medicin del
total de la poblacin.
Muestreo: aqu toma pequeas datos de informacin provenientes de la
muestra esto as para evitar la redundancia.
7. Sencillamente porque ahorra costos y es ms fcil de hacer y permite decir el
numero al que se realiz.

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8. El muestreo piloto permite hacer una representacin en el desarrollo de la


tcnica y sus tiempos de respuesta y mejorar los procedimientos.
9. Se critica para reconocer distintos sntomas como respuestas falsas,
incomprensin de textos, y muchos otros que pueden derivan de ella, as
como tambin eliminacin, depuracin, tabulacin en el proceso.
10.

Los componentes de una tabla son:


Titulo
Subtitulo
Contadores numerar la informacin que se maneja.
Pie de notas: que describen situaciones especiales o brinden informacin
sobre el origen de la investigacin.