El Proceso Administrativo

Direccin y Control

Integrantes:

Febrero, 2008

Jeccelith Arana
Carmen Serrano
Deysi Sosa
Juan Hernndez
Nstor Olivares
Jhoana Puello

El Proceso Administrativo

Planificacin
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes

Organizacin
Estructura
Administracin
de recursos humanos

Direccin
Motivacin
Liderazgo
Comunicacin
Comportamiento
Individual de grupo

Control
Normas
Medidas
Comparaciones
Accin

El Proceso Administrativo

La Direccin
Es la accin o influencia interpersonal de la administracin para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos
encomendados,
mediante la toma de decisiones, la motivacin, la comunicacin y
coordinacin de esfuerzo.
Funciones de la Direccin: Implica conducir, guiar y supervisar los
esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos
de un organismo social.
.

Elementos de la direccin
Ejecucin

de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional.
Motivacin.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzar las metas de la organizacin

Principios de la direccin
De la Armona del Objetivo o Coordinacin de Intereses: La
direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando
surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos
resultados.
De la Supervisin Directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que
debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de
los planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.
De la Va Jerrquica: Postula al apoyo y comunicacin que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los
planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.

Principios de la Direccin
De la Resolucin del conflicto: indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento
en que aparezcan.
Aprovechamiento del Conflicto:
Experiencia
Experimentacin.
Investigacin
Aplicar la Decisin

Donde
Iniciamos
?

Que
decisin
tomo?

Importancia de la Direccin
Lineamientos

Planeacin y Organizacin

Conducta

Estructura Organizacional

Determinante

Productividad

Objetivos

Eficacia de los sistemas de

control

Comunicacin

Funcionamiento

Comits y toma grupal de decisiones

en el proceso de direccin
Comit: Es un grupo que regularmente se rene con el

propsito de deliberar y tomar decisiones, para el beneficio o

representacin de una colectividad

Estructura Organizacional
Proporcionar informacin
Coordinar las acciones
Promover la participacin grupal

CONTROL
El control es una etapa primordial en la
administracin, pues, aunque una empresa cuente
con
magnficos
planes,
una
estructura
organizacional adecuada y una direccin eficiente,
el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin
real de la organizacin y no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de
acuerdo con los objetivos.

IMPORTACIA DEL CONTROL

Crear mejor Calidad.
Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos ms rpidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegacin y el trabajo en
equipo.

Enfoques del Control

Existen tres enfoques distintos para disear sistemas de control
Control de
Mercado

Mecanismos de Mercados
Establecer normas empleadas
en el sistema de control
Existe gran competencia

Enfoques
para disear
Sistemas de
Control

Control de
Clan

Control
Burocrtico

Valores
Cultura Organizacional

Autoridad de la Organizacin
Normas Reglamentos y polticas

Actividades Importantes del

Control

Comparar los resultados con

los planes generales.
Evaluar los resultados con
los estandares de
desempeo.
Idear los medios efectivos
para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los
medios de medicin.

Transferir datos detallados

de manera que muestren las

comparaciones y las
variaciones.

Sugerir las acciones

correctivas cuando sean

necesarias.

Informar a los miembros

responsables de las
interpretaciones.

Ajustar el control a la luz de

los resultados del control.

Condiciones para el Control

Para que el proceso del control sea ms efectivo y eficaz a la hora de tomar
decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
Objetivos.
Su propsito y naturaleza: Eficiencia.
Responsabilidad Directriz.
Proyeccin.

Su estructura organizativa y planes:

Planes.
Comunicacin, Direccin y Coordinacin

Establecimiento de Medidas.
Su proceso:

Determinar y Conocer Aspectos Estratgicos de la Empresa.

Principio de Excepcin
Flexibilidad y Utilidad.

Instrumentos para Efectuar el

Control
Los Instrumentos ms comnmente empleados para efectuar el
control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento.

Tipos de Control
Segn Terry (1999
1999)) Libro Principios de la Administracin

PRELIMINAR

CONCURRENTE

RETROALIMENTACIN

Tipos de Control
Segn Melinkoff

CONTROL PREVIO

CONTROL POSTERIOR

Cmo identificar los puntos

estratgicos de Control ?

CONCENTRACIN

PUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVO

Bibliografas Consultadas
Melinkoff V. Ramn (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial Panapo,
C.A

Chiavenato Idalberto (1999). Introduccin a la teora General de la Administracin.

Bogot: Editorial Mac Graw Hill
James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administracin. Mxico.
Editorial Person Educacion, sexta edicin.
Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administracin una perspectiva global. Editorial
Mc Graw Hill
Monografas (s.f.). [Pgina Web en lnea. Disponible: http://www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml [Consulta
2008, Febrero]
Gestiopolis (s.f.). [Pgina Web en lnea. Disponible: http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/pro
cesoadmin.htm