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Maestra

Preguntas detonantes

Bibliografa:
Barber Kury, Carlos. (2012). Liderazgo: nuevas tendencias para el autodesarrollo. CNN Expansin.
Recuperado el 13 de Marzo de 2012, de http://blogs.cnnexpansion.com/soycompetitivo/2012/03/13/liderazgo-nuevas-tendencias-para-el-autodesarrollo/
Garrido, S. (2006). Direccin estratgica (2a ed.). Madrid: McGraw-Hill
Gestin y Administracin (2012) Planear el futuro mediante la gestin estratgica
http://www.gestionyadministracion.com/empresas/gestion-estrategica.html

Artculo publicado por Aula de Economa.com, Miguel Herrera, sin fecha,


Toma de decisiones gerenciales, medio electrnico consultado el 15 de Junio del 2014.
http://www.google.com.mx/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=1&ved=0CCkQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.auladeeconomi
a.com%2FAG02bTOMA%2520DE%2520DECISIONES.ppt&ei=3KV7Uuy8F5OGkQfs54C4Cw&usg=AFQjCNHEFjaYT0X8MnxEGkH6BO7FlLM7mA

Artculo publicado por losrecursoshumanos.com, losrecursoshumanos.com, sin fecha, Los 10 estilos de


liderazgo ms frecuentes en las organizaciones, medio electrnico consultado el 13 de Junio del 2014.
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/7762-los-10-estilos-de-liderazgo-mas-frecuentes-en-lasorganizaciones.html
Ttulo:
Aportacin del caso: Camisas Rangers.
Resea del caso:
La empresa Compaa Industrial Tecolotln S.A. de C.V. fue fundada en 1984 por Don Roberto Santana
quin fungi desde sus inicios como Director General. Rangers se dedicaba a fabricar y disear camisas
estilo vaquero misma que comercializaba baja la marca Ranger, tanto en el mercado nacional como en el
internacional.
En sus inicios Don Roberto se haca cargo del funcionamiento del negocio as como la captacin de
clientes y por otro lado Doa Eva del diseo, as funcionaron hasta que en el 2001 que se gradu su hijo
decidieron que l se hiciera cargo de las contrataciones, produccin y operaciones de la empresa.
En esa poca no contaban con registros formales ni historia de la empresa en cuanto a produccin,
solamente se mantenan informados entre ellos sobre el funcionamiento y solicitudes de los clientes.
El

target al que se dirigan los productos de la empresa eran caballeros y damas (de 16 aos en

adelante) y nios (entre 2 y 15 aos de edad). El mercado nacional se polarizaba entre personas de las
rancheras y pueblos chicos as como personas de ingreso alto de ciudades grandes como el D.F. que
asistan a charreadas y tenan caballos. En el extranjero, que contribua con el 50% de sus ventas, sus
mercados principales eran Nicaragua, Francia, Alemania y EEUU. Fuera de Estados Unidos y Nicaragua
el consumidor final eran grupos de danza country y otros ritmos.
En el 2008 la industria del vestido en Mxico generaba el 2% del empleo total y era el quinto exportador
mundial en prendas de vestir la industria haba pasado de generar 650 mil empleos en el ao 2000 a poco
ms de 360 mil empleos directos en el 2008. As mismo de 16 mil empresas en el rubro paso a 11 mil en
el mismo periodo de tiempo. Esto se debi a que en el 2001 entro China a la Organizacin Mundial de
productos mexicanos.
Por otra parte, mientras que las exigencias de calidad haban ido en aumento, en Mxico el atraso
tecnolgico y la poca capacitacin provocaban que la productividad y la calidad dejaran mucho que
desear.

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Preguntas detonantes
Si bien Don Roberto y su esposa haban creado una empresa exitosa, el 2008 haba sido un ao en el
cual haban estado saturados desde inicio, pero particularmente en agosto comenzaron a fallar en las
entregas a sus clientes.
La compaa haca 300 camisas diarias; los sbados y domingos las maquinas trabajaban 24 horas y aun
as se deban diez mil camisas, el mercado de Inglaterra se perdi por esta razn. Adicional a esto no se
contaba con una estrategia de ventas, la informacin contable y financiera se reciba con retraso y no se
contaba con un plan para desarrollar a la compaa. Ante esta situacin Don Roberto reflexionaba: Si
seguimos as no podremos aspirar a obtener reconocimientos a la calidad y mucho menos podremos
hacer institucional a la empresa. Cmo la organizo? Qu cambios debo hacer? Cmo aseguro su
existencia en los prximos cinco aos?

Preguntas detonantes:
Cmo se encuentra el proceso de gestin estratgica dentro de la organizacin?
Una vez analizado el caso bsicamente no existe y lo vemos en temas evidentes desde que no se
contaba con una estrategia de ventas, la informacin contable y financiera se reciba con retraso, no se
contaba con un plan de produccin ni con con un plan para desarrollar a la compaa.
Menciona Garrido (2006) en su libro Direccin Estratgica La gestin estratgica es la parte de su
trabajo que se relaciona con el futuro; ellos tratan de tomar medidas ahora, para obtener beneficios en el
futuro, el cual regularmente es incierto.
La empresa de Don Roberto no evoluciono al ritmo de la industria y de las solicitudes del mercado, no
contaban con registros formales ni historia de la empresa en cuanto a produccin, solamente se
mantenan informados entre ellos sobre el funcionamiento y solicitudes de los clientes.
En la toma de decisiones debemos asegurar que tenemos claro el reconocimiento de la necesidad por la
cual estamos evaluando la decisin como lo marca Miguel Herrera en su artculo toma de decisiones
gerenciales. Miguel Herrera
Qu tipo de liderazgo se puede evidenciar?
Desde mi punto de vista es un liderazgo autoritario o autocrtico.
El Liderazgo autocrtico es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los lderes tiene el
poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Los miembros del staff tienen una pequea oportunidad
de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organizacin. Muchas personas se
sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A menudo el liderazgo autocrtico tiene altos niveles
de ausentismo y rotacin del personal. Para algunas tareas y trabajos sin calificacin el estilo puede ser
efectivo, porque las ventajas del control superan las desventajas. losrecursoshumanos.com (sin fecha)

Por qu?
Si leemos y analizamos bien podemos ver claramente muestra comportamientos de este estilo de
liderazgo:
Hay poca o ninguna asignacin para la colaboracin, ejemplo: la produccin estaba a cargo de la Sra.
Eva y hasta que se gradu el hijo se le asigno esta funcin sin antes evaluar si era el mejor para el cargo.
Es inflexible y le gusta ordenar, ejemplo: contrato a un grupo de vendedores bajo el esquema de comisin
pero Don Roberto prefera encargarse el de las ventas directamente.
Impone sus propias ideas, no permite que sus colaboradores sean

independientes, ejemplo: participar

en Sapica un evento enfocado a promocionar la piel y el calzado.


No hay creatividad en el grupo, ejemplo: la empresa no contaba con polticas en el manejo del crdito
dado que Don Roberto se basaba en la confianza.

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La comunicacin es del lder al subordinado, ejemplo: Don Roberto dictaba como se deba atacar su
mercado y l pensaba que lo hacan con formalidad.
El grupo no es involucrado, ejemplo: se adquiri una mquina de 15 mil dlares que no se haba puesto a
funcionar despus de 3 aos.

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