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Dissertao apresentada,
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como requiisito parcial para
obbteno do ttu
ulo de Mestree, ao Programa
ma de Ps-Grad
duao
em
m Sociologia, da Universidade do Estadoo do Rio de Jaaneiro.

Orien
ntador: Proff. Dr. Breno Marques Bringel
B

R
Rio de Janeiro
2014

CATALOGAO NA FONTE
UERJ/REDE SIRIUS/BIBLIOTECA IESP
A347

Alcntara, Lvia Moreira de.

Ciberativismo e a dimenso comunicativa dos movimentos sociais:
repertrios, organizao e difuso / Lvia Moreira de Alcntara.
2014.
144 f.
Orientador: Breno Marques Bringel.
Dissertao (mestrado) Universidade do Estado do Rio de
Janeiro, Instituto de Estudos Sociais e Polticos.
1. Movimentos sociais - Teses. 2. Comunicao Teses. 3.
Sociologia Teses. I. Bringel, Breno Marques. II. Universidade do
Estado do Rio de Janeiro. Instituto de Estudos Sociais e Polticos.
Ttulo.
CDU 378(043.2)

Autorizo, apenas para fins acadmicos e cientficos, a reproduo total ou parcial desta dissertao, desde que citada
a fonte.
_____________________________________________
Assinatura

_____________________
Data

Lvia Moreira de Alcntara

Ciberativismo e a dimenso comunicativa dos movimentos sociais: organizao,

repertrios e difuso

Dissertao apresentada, como requisito parcial para

obteno do ttulo de Mestre, ao Programa de Ps-Graduao
em Sociologia, da Universidade do Estado do Rio de Janeiro.

Banca examinadora: 25 de fevereiro de 2014.

_________________________________
Prof. Dr. Breno Marques Bringel (Orientador)
Instituto de Estudos Sociais e Polticos UERJ

_________________________________
Profa. Dra. Elizabeth Stein
Instituto de Estudos Sociais e Polticos UERJ

_________________________________
Prof. Dr. Jos Pedro Zquete
Universidade de Lisboa

Rio de Janeiro
2014

AGRADECIMENTOS
Inicio meus agradecimentos lembrando-me de Isabel, tambm estudante do IESP, quem
me encorajou, minutos antes da entrevista de mestrado.
Agradeo Agu, com quem discuti as ideias iniciais da dissertao e quem leu meu
trabalho completo, fazendo crticas e contribuies. A Baiana, Pink, Simoninha, Thy e
Vivi, pelas leituras de partes dos meus escritos, assim como pelas conversas e consultas.
A Alex, Talita e Thy, que me ajudaram com algumas tradues. A Carlos Dand,
Cassildo, Pedroca (o Borba) e Prim, por terem me acudido em alguns momentos
pontuais, mas fundamentais para o desenvolvimento do meu trabalho. A todos esses
amigos, agradeo por estarem sempre disponveis para me ajudar e abertos ao dilogo.
Aos colegas do NETSAL, que tornaram a minha mudana da comunicao para a
sociologia menos rdua, possibilitando-me estar mais prxima de discusses instigantes.
Ao Fab, Jef e Vit, pela sociologia de cozinha e por terem me aguentado nos momentos
mais difceis, explosivos e dramticos.
Aos colegas do mestrado da sociologia e da cincia poltica. Aos outros amigos que fiz
no IESP, com quem no partilhei apenas uma vivncia acadmica, mas tambm
angstias, alegrias, cervejas e festas.
Aos amigos da vida (sobretudo do Rio), sem os quais nada faria sentido, por terem
partilhado os momentos mais bonitos dos meus ltimos dois anos: Alex, Ana Helena,
Diogo, Elder, Isma, Joana, Mateus, Lila, Os e Weder. A Patrcia, quem me socorreu
durante as somatizaes, produto frisson da ps-graduao.
A minha famlia, por estar presente sempre que precisei. A minha me, pela firmeza; a
minha irm, que sempre est disponvel para as minhas necessidades urgentes; e ao meu
pai, pelo apoio em diversas situaes.
Ao meu orientador Breno, pela pacincia com meus limites e pela dedicao e ateno
para com o meu trabalho.
Por fim, ao IESP, seus professores e funcionrios, por terem dado suporte aos meus
estudos. Agradeo especialmente a Cris, quem me ajudou diretamente com vrios
trmites burocrticos. Tambm s meninas da biblioteca, que sempre estiveram
disponveis para nos auxiliar e facilitar a nossa vida. Ao Conselho Nacional de
Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq), por ter financiado minha pesquisa.

RESUMO

ALCANTARA, L. M. Ciberativismo e a dimenso comunicativa dos movimentos

sociais: repertrios, organizao e difuso. 2014. 144 f. Dissertao (Mestrado em
Sociologia) - Instituto de Estudos Sociais e Polticos, Universidade do Estado do Rio de
Janeiro, Rio de Janeiro, 2014.

O que o ciberativismo? Como compreender o fenmeno? H uma grande

variedade de disciplinas e abordagens tericas que tem se debruado sobre o tema,
gerando uma diversidade de ferramentas analticas e estudos empricos sobre aspectos
especficos da prtica; mas, ao mesmo tempo, uma dificuldade de dilogo entre as
interpretaes e perspectivas tericas. Faz-se necessrio, assim, uma reflexo que
permita pensar esse campo de discusso de forma mais abrangente. Tomando como
pressuposto que a dimenso comunicativa no nova para os movimentos sociais, mas
que o ciberativismo, como tal, pressupe uma nova inflexo, este trabalho prope um
duplo esforo para compreender como as NTICs impactam a ao coletiva. Por um
lado, busca-se realizar uma anlise de carter histrico que permita identificar a
centralidade da dimenso comunicativa nas prticas dos movimentos sociais; por outro
lado, prope-se tecer uma interpretao de vis terico que possibilite resgatar alguns
eixos de anlise das Teorias dos Movimentos Sociais (repertrios de ao, organizao
e dinmicas de difuso), de tal forma que ferramentas analticas possam ser atualizadas
para o entendimento da ao coletiva contempornea.

Palavras-chave: Movimentos sociais. NTICs. Comunicao. Teoria dos

movimentos sociais.

ABSTRACT

ALCANTARA, L. M. Cyberactivism and the communicative dimension of social

movements: repertoires, organization and diffusion. 2014. 144 f. Dissertao (Mestrado
em Sociologia) - Instituto de Estudos Sociais e Polticos, Universidade do Estado do
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2014.

What is cyberactivism? How to understand the phenomenon? Different

theoretical approaches from several areas have devoted attention to the this topic,
generating a variety of analytical tools and empirical studies about specific aspects of its
practice; at the same time this has generated a difficulty of dialogue between the
theoretical interpretations and perspectives. Therefore it is necessary a reflection that
allows us to think this field of discussion more broadly. Under the assumptions that the
communicative dimension of cyberactivism is not new to social movements but it
presupposes a new inflection as such, this paper proposes a twofold effort to understand
how ICT (Information and communications technologies) impact collective action. On
the one hand the proposal seeks to conduct a historical analysis which allows us to
identify the centrality of communicative dimensions in the practices of social
movements; on the other hand, it is proposed an interpretation of a theoretical
framework that makes possible to rescue some guidelines of Theories of Social
Movements (repertoires of action, organization and dynamics of diffusion), so that
analytical tools can be upgraded to the understanding of contemporary collective action.
Keywords: Social movements. ICT. Communication. Theory of social movements.

LISTA DE ABREVIATURAS

NTICs Novas tecnologias da informao e da comunicao

ONG Organizao No Governamental
TMS Teorias dos Movimentos Sociais
TMR Teoria da Mobilizao de Recursos
TNMS Teorias dos Novos Movimentos Sociais

LISTA DE ILUSTRAES

QUADRO 1 - Repertrios de Ao Coletiva digitais................................................. 53

SUMRIO
INTRODUO ....................................................................................................... 11
Novas tecnologias da comunicao e movimentos sociais.................................... 11
A Revoluo da Informao e a reconfigurao da ao coletiva ...................... 12
Comunicao, sociedade e movimentos sociais..................................................... 16
Justificativa, delimitao do campo e do objeto de estudo .................................. 21
Objetivos e hiptese ................................................................................................. 24
Discusso metodolgica ........................................................................................... 26
Estrutura da dissertao ......................................................................................... 29
1.

REPERTRIOS DE AO COLETIVA ............................................................ 31

Introduo ................................................................................................................ 31

1.1.

Repertrio de Ao Coletiva .................................................................................. 32

1.2.

Greves ....................................................................................................................... 37

1.3.

Repertrios de ao dos novos movimentos sociais .............................................. 40

1.4.

Os repertrios do ciberativismo ................................................................................ 42

1.4.1.

Internet e novas formas de ao coletiva................................................................... 49

Consideraes finais ................................................................................................ 55

2.

ORGANIZAO .................................................................................................... 57
Introduo ................................................................................................................ 57

2.1.

Organizao e organizaes ................................................................................... 59

2.2.

Autonomia e direo das massas............................................................................ 60

2.3.

Organizaes e redes ............................................................................................... 63

2.3.1.

As organizaes de mobilizao de recursos ............................................................ 64

2.3.2.

Redes de ao de movimentos sociais ....................................................................... 66

2.4.

Ciberativismo e suas dinmicas organizativas ..................................................... 70

2.4.1.

As redes digitais ........................................................................................................ 75

Consideraes finais ................................................................................................ 81

3.

DIFUSO DE AES COLETIVAS E MDIAS................................................ 83

Introduo ................................................................................................................ 83

3.1.

Difuso de Ao Coletiva e as mdias .................................................................... 85

3.2.

Os jornais revolucionrios e a difuso das ideias polticas .................................. 87

3.2.1.

As publicaes anarquistas ........................................................................................ 89

3.2.2.

Mdias leninista e de educao poltica ..................................................................... 90

3.3.

Difuso em massa .................................................................................................... 91

3.4.

Difuso e ciberativismo ........................................................................................... 94

3.4.1.

Difuso em rede......................................................................................................... 96
Consideraes finais ................................................................................................ 99
CONSIDERAES FINAIS................................................................................ 101
REFERNCIAS .................................................................................................... 107

11

INTRODUO

Novas tecnologias da comunicao e movimentos sociais

No dia 1 de janeiro de 1994, data em que entrava em vigor o Tratado NorteAmericano de Livre comrcio (NAFTA), o qual estabelecia relaes comerciais entre Mxico,
Estados Unidos e Canad, os indgenas mexicanos, do estado de Chiapas, vieram a pblico
para dizer Ya Basta! situao de opresso e explorao, dadas historicamente e agravadas
com as medidas neoliberais. A partir de ento, o Exrcito Zapatista de Libertao Nacional
(EZLN), movimento guerrilheiro j h 14 anos em insurreio at aquele ano, comeou a
mudar de estratgia, optando por uma atuao com foco maior na comunicao do que nas
armas.
O Neozapatismo, como o fenmeno passou a ser conhecido desde ento, pode ser
entendido em sua dimenso mais externa, como uma rede transnacional de solidariedade
(ROVIRA, 2009) aos indgenas de Chiapas. Essa rede se constituiu com grande ajuda da
internet. Atravs dela, mensagens escritas pelos indgenas, comunicados de organizaes de
direitos humanos e outras ONGs que atuavam no local, bem como reportagens sobre o
conflito, tiveram uma circulao mundial via e-mails e web pginas criadas por simpatizantes
dos insurgentes. Comeou a gestar assim uma rede global de ativismo contra a globalizao
neoliberal. Esta viria a tornar-se conhecida midiaticamente nas mobilizaes contra a
Organizao Mundial do Comrcio em 1999, em Seattle. Nos protestos antiglobalizao,
como ficaram conhecidos, a internet, os computadores e os celulares desempenharam papis
importantes. Foram utilizados para coordenar as aes nas ruas, auxiliar os ativistas a
escaparem da represso policial e para realizar uma cobertura jornalstica alternativa (a da
mdia hegemnica).
Como ilustrado por esses dois exemplos mais expressivos, desde a dcada de 1990, os
movimentos sociais vm utilizando a internet e outras novas tecnologias da informao e da
comunicao (NTICs) para organizarem, mobilizarem e coordenarem protestos e aes
coletivas o que designamos como ciberativismo.
A partir de junho de 2013, insurgiram em vrias partes do Brasil manifestaes contra
o aumento do preo do transporte pblico e, posteriormente, por outras demandas. O caso
brasileiro vem na esteira de uma srie de revoltas que sacudiram o mundo desde o final de
2010, quando um jovem tunisiano ateou fogo em seu prprio corpo em protesto contra as

12

condies de vida em seu pas. O fato gerou uma onda de manifestaes que acarretou a
queda do ex-ditador Zine el-Abdine Ben Ali. A partir da, surgiram protestos em vrias partes
do mundo, por motivos e em contextos muito diversos, mas que guardam inspiraes entre
eles. Ideias, princpios e formas de ao tm sido compartilhados atravs de vdeos no
YouTube, pginas no Facebook e mensagens no Twitter. As redes sociais virtuais tm tido
assim um papel importante na visibilidade, cobertura e organizao dessas mobilizaes.
Desde o Zapatismo, podemos observar o surgimento de formas de ao coletivas
diretamente influenciadas pelas possibilidades de comunicao via internet e NTICs, como
ocupaes virtuais de sites de corporaes ou governos, aes hackers, peties on-line,
mobilizao e coordenao de protestos atravs da utilizao da internet, cobertura
jornalstica alternativa e digital, entre outras. A partir dessas dimenses visveis, podemos
afirmar que a emergncia e a popularizao das NTICs, especialmente da internet, alteraram
as dinmicas de ao coletiva, mudando a maneira pela qual os ativistas comunicam,
colaboram e manifestam (Garrett, 2006, p. 2002)1. Diante dessa constatao, este trabalho
prope examinar a configurao deste novo padro de ao coletiva mediado pelas NTICs,
que irrompe a partir da dcada de 1990.
Para tanto, propomos, antes, uma breve reflexo sobre a chamada Revoluo da
Informao, contexto a partir do qual possvel compreender as NTICs e as reconfiguraes
da ao coletiva que ocorreram concomitantes a este processo.

A Revoluo da Informao e a reconfigurao da ao coletiva

Desde a dcada de 1970, deu-se incio chamada Revoluo da Informao, um novo
paradigma tecnolgico. Sua emergncia est ligada prpria reestruturao da economia
capitalista, que ocorreu aps o esgotamento do padro de produo em larga escala de estilo
fordista:
Neste novo paradigma, as transformaes tcnicas no tm mais como fator chave
os insumos baratos de energia como na sociedade industrial , mas os insumos
baratos de informao propiciados pelos avanos tecnolgicos na microeletrnica e
telecomunicaes. Portanto, esta sociedade informacional, est ligada expanso
e reestruturao do capitalismo desde a dcada de 80 do sculo XX (VIEIRA;
CASTANHO, 2008, p.173).

Traduonossa de: []changing the ways in which activists communicate, collaborate, and demonstrate (Garrett, 2006, p.
2002).

13

A comunicao e a informao so fatores importantes em todas as revolues

tecnolgicas. A diferena do atual processo, se comparado aos anteriores, est no fato de que
o conhecimento e a comunicao so aplicados na produo de mais conhecimento e
informao, bem como de dispositivos de comunicao para process-los em um ciclo de
retroalimentao (CASTELLS, 1999). Para Castells (2012), vrias transformaes compem
o plano de fundo dessa revoluo, sendo ela de ordem: tecnolgica, institucional/organizativa
e cultural. As transformaes tecnolgicas esto ligadas digitalizao da comunicao, ao
desenvolvimento de redes de transmisso de informaes e de conexo de computadores. As
mudanas institucionais e organizativas referem-se globalizao e fuso/concentrao de
empresas de comunicao em grupos multimdia2. Por fim, a dimenso cultural refere-se ao
desenvolvimento de uma cultura global, com mltiplas identidades culturais, e, alm disso,
ascenso do individualismo e do associativismo3 como dois modelos opostos que
caracterizam o mundo.
No que tange ao seu aspecto mais tecnolgico, esse novo paradigma baseado
nasNTICs, que podem ser entendidas como o conjunto convergente entre:
[...]
microeletrnica,
computao
(software
e
hardware),
telecomunicaes/radiodifuso e optoeletrnica [...] a engenharia gentica e seu
crescente conjunto de conhecimentos e aplicaes (CASTELLS, 1999, p.68).

Segundo o autor, trs campos tecnolgicos constituram a histria das tecnologias

eletrnicas e permitiram o surgimento da internet: microeletrnica, computao e
telecomunicaes. A partir do desenvolvimento dessas reas, a primeira rede de internet,
ARPANET4, uma rede que era capaz de comunicar seus ns sem um controle central, nasce
em 1969. A internet s veio a se popularizar nos anos 1990, quando os computadores pessoais
tornaram-se acessveis e a World Wide Web (WWW) sistema de troca e envio de
documentos digitais (vdeos, textos, sons esoftwares) foi criada.
Ao que se refere especificamente comunicao, o impacto da internet e de outras
NTICs na vida cotidiana das pessoas pode ser compreendido, considerando-se que
possibilitaram a emergncia de uma nova forma de comunicao, que combina um processo

Comercializao generalizada dos meios de comunicao; a globalizao e concentrao das empresas de comunicao de
massa; a segmentao, personalizao e diversificao dos mercados de mdia; a formao de grupos empresariais
multimdia, isto , que abarcam todas as formas de comunicao, incluindo a internet; e, por fim, uma convergncia
empresarial entre operadoras de telecomunicaes, fabricantes de computador, operadores de telecomunicaes, fabricantes
de computadores, operadores e fornecedores de Internet e empresas proprietrias dos media (CASTELLS, 2012, p.99).
3
Voltaremos a estes dois elementos no captulo sobre organizao.
4
Criada nos EUA pela Agncia de Projetos de Pesquisa Avanada (ARPA) do Departamento de Defesa dos Estados Unidos.

14

de comunicao interpessoal e outro de massa (CASTELLS, 2012). Para Castells (2012), a

comunicao interpessoal interativa; h um feedback constante entre os emissores e os
receptores. J na comunicao de massa, o tema difunde-se pela sociedade, podendo o
processo ser interativo ou unidirecional. Em geral, os meios de comunicao de massa que
predominaram no sculo XX impresso, rdio, o cinema, a televiso so unidirecionais,
isto , as mensagens so enviadas de um para muitos, sendo o controle da informao e do
conhecimento radicalmente centralizado. Embora mecanismos de interao possam existir
nesses veculos, eles so limitados.
O padro de comunicao de massas foi alterado desde que a Revoluo da
Informao comeou a se processar, fundindo os meios e as linguagens atravs da
comunicao digital. Para Castells (2012), a nova forma de comunicao, que emerge com a
popularizao da internet, pode ser chamada de autocomunicao das massas. das massas
porque pode atingir uma audincia global, e autocomunicao porque as prprias massas
definem o contedo e os possveis receptores.
A rearticulao do sistema de comunicao gera assim impacto no cotidiano das
pessoas, uma vez que ele media atividades: lazer, trabalho, estudo, relaes pessoais, poltica,
ativismo, entre outras. Em um mbito mais geral, todas essas transformaes tecnolgicas
esto ligadas prpria cultura e s formas de sociabilidades. Essas tecnologias s so
incorporadas no cotidiano das pessoas, e na luta poltica, porque suas caractersticas
sociotecnolgicas se integram nas tendncias culturais majoritrias subjacentes s prticas
sociais da nossa sociedade (CASTELLS, 2012, p.478). Assim, a incorporao das
tecnologias nas prticas dos movimentos sociais est relacionada a uma mudana na ordem
dos conflitos da sociedade.
Na sociologia dos movimentos sociais, Alberto Melucci foi o autor que se debruou
com mais profundidade sobre a reconfigurao dos atores sociais e da ao coletiva no
contexto da Revoluo da Informao. Para ele (1989;1996), as sociedades contemporneas
so marcadas por uma reestruturao do capitalismo, o qual no pode mais ser definido
apenas em termos do controle da fora de trabalho e dos recursos naturais, uma vez que os
processos produtivos esto relacionados a relaes, smbolos, identidades e necessidades
individuais: os bens materiais so produzidos e consumidos com a mediao dos
gigantescos sistemas informacionais e simblicos (MELUCCI, 1989, p. 58). Sendo assim, o
desenvolvimento capitalista depende da interveno nos sistemas simblicos, na identidade

15

individual e nas necessidades (MELUCCI, 1989, p. 58). Configuram-se ento novas formas
de poder, caracterizadas pelo sistema de mdia mundial, que atua na construo dos principais
cdigos em escala global5.
As sociedades contemporneas so, assim, denominadas sociedades da informao
(MELUCCI, 1996), uma vez que so marcadas por sistemas informacionais altamente
diferenciados, que produzem e distribuem recursos pela individualizao, pela autorealizao e por uma construo autnoma das identidades pessoais e coletivas (MELUCCI,
1989, p.58). Em outras palavras, os sistemas informacionais esto sujeitos, ao mesmo tempo,
capacidade autnoma dos elementos (capazes de produzir e receber informao) e ao
controle sobre essas capacidades, uma vez que dependem tambm da integrao delas. Isso
significa que os indivduos tm oportunidade de interferir no processo de formao da sua
prpria identidade6 e capacidade para agir, mas, ao mesmo tempo, essa oportunidade est
inserida em um complexo sistema de manipulao (MELUCCI, 1996).
Assim, os conflitos nessas sociedades so gerados pela tentativa de os indivduos se
reapropriarem dos sentidos da ao e das motivaes para agir. Essas, por sua vez, esto
controladas pelo capitalismo, por meio da interveno dos aparatos de controle e de
regulao, que definem as condies, formas e metas do indivduo e da ao coletiva. A
compreenso dos conflitos contemporneos, a partir dessa chave fornecida por Melucci
(1996), no significa reduzi-los capacidade de controle dos meios de comunicao, tal qual
faz Castells (2012)7. Significa compreender que a produo econmica e simblica, bem
como a ao coletiva, esto intrinsecamente relacionadas aos sistemas de informao e
comunicao.
Nesse sentido, propomos realizar uma discusso mais profunda do que a
comunicao e qual a sua relao com a sociedade, com os indivduos e, principalmente, com
os movimentos sociais. Esse o tema da prxima seo.

Estes cdigos globais podem ser detectados em diferentes reas da sociedade, como nas instituies mdicas e mentais (que
definem os padres normais e patolgicos), na linguagem dos computadores (que contribuem para formar hbitos mentais e
habilidades fsicas) (MELUCCI, 1996).
6
Por identidade, o autor compreende: uma definio compartilhada e interativa produzida por um nmero de indivduos (ou
grupos), concebendo orientaes para suas aes e campos de oportunidade e restries onde a ao realizada. Por
interativo e compartilhado entende-se que estes elementos so construdos e negociados atravs de processos recorrentes de
ativao de relaes vinculadas aos atores em conjunto (MELUCCI, 1996, p.70).
7
ParaCastells (2012), o poder nesta sociedade multidimensional e organiza-se em torno de vrias redes de atividades
humanas, influenciando a mente humana atravs da programao e da conexo das redes multimdia de comunicao de
massas. Decorre ento que ocontrapoder se exerce na inteno de mudar as relaes de poder, reprogramando as redes em
torno de interesses e valores alternativos ou mediante a interrupo de conexes dominantes e conexo de redes de resistncia
e transformao social (CASTELLS, 2012, p. 26).

16

Comunicao, sociedade e movimentos sociais

A comunicao algo difcil de definir, uma vez que no existe comunicao
separada por si mesma, como algo separado da vida em sociedade (BORDENAVE, 1982,
p.16) sendo esta sua importncia para a compreenso dos fenmenos sociais. Quere (1991)
aponta que existem duas grandes concepes de comunicao: a epistemolgica (ou
informacional) e a praxiolgica.
A primeira entende a comunicao em termos da produo e transferncia de
conhecimento sobre o mundo e as pessoas e est balizada no esquema da representao. Isso
significa que existe uma separao entre a linguagem e o mundo real, sendo que a primeira
um instrumento de transmisso das representaes e dos estados intencionais dos atores. Em
outras palavras, a expresso a manifestao de uma realidade predeterminada, que existe
independente e previamente a essa realidade; e as intenes tambm existem previamente na
mente dos agentes e independem das aes comunicativas.
J o modelo praxiolgico no entende que a objetividade do mundo e a subjetividade
dos agentes esto dadas. Ele as relaciona a uma atividade organizante, mediada
simbolicamente, efetuada conjuntamente pelos membros de uma comunidade de linguagem e
ao no quadro da coordenao de suas aes prticas (QUERE, 1991, p. 9). Assim, o
esquema que o baliza no o representativo, e sim o constitutivo. Nesse, a linguagem
expresso do mundo real, o princpio pelo qual formulamos as coisas e articulamos nossas
experincias. O contedo da comunicao e a inteno dos agentes no preexistem ao
comunicativa, e sim so construdos e configurados no espao pblico, a partir de interaes
comunicativas. A comunicao, dessa forma, essencialmente um processo de organizao
de perspectivas compartilhadas, sem o que nenhuma ao, nenhuma interao
possvel(QUERE, 1991, p. 10). O autor argumenta que esse segundo modelo permite uma
abordagem comunicacional nas anlises sociais, implicando uma troca de paradigma nas
Cincias Sociais:
O paradigma da comunicao torna ento possvel uma abordagem internalista da
socializao das condutas e dos acontecimentos, no sentido de que aquilo que as
pessoas dizem e fazem socialmente produzido por uma atividade organizante dos
agentes, que relacionam os atos e as palavras com um ambiente familiar e
supostamente conhecido em comum com os outros (QUERE, 1991, p. 30).

Frana (2003) aponta que, embora o modelo epistemolgico da comunicao seja

ultrapassado, ainda encontra ressonncia nas prticas dos meios de comunicao e nas

17

pesquisas da rea.A autora, dialogando com Quere (1991), detalha uma srie de efeitos do
modelopraxiolgico para a compreenso da comunicao, sendo que aqui destacamos dois
deles. Em primeiro lugar, o entendimento da comunicao enquanto constitudora da prtica
social implica que tem o papel de constituio e de organizao dos sujeitos, da
subjetividade e da intersubjetividade; da objetividade do mundo comum e partilhado
(FRANA 2003, p.5). Em segundo lugar, a comunicao perde seu carter instrumental, que
se torna secundrio, e passa a ser vista como lugar de constituio da vida coletiva.
Dois autores em especial contriburam para o desenvolvimento desta perspectiva
praxiolgica da comunicao na sociologia e na teoria social: George Mead e Jrgen
Habermas. Mead, em Mente, Self e Sociedade (MORRIS, 2010), articula os trs elementos a
partir da comunicao. Para o autor, os gestos so os primrdios dos atos sociais,
possibilitando que os estmulos gerem respostas e que as respostas sejam estmulos para as
primeiras atitudes. Sua percepo se contrape assim ao esquema behaviorista da anlise do
comportamento, no qual estmulo e resposta preexistem ao. Para ele, os estmulos so
produzidos no curso da ao dos agentes e compartilhadamente.
Embora os estmulos e as respostas sejam uma forma de comunicao, a comunicao
humana composta de um tipo especial de gestos, os significantes. Os gestos significantes
so os que tm o mesmo sentido para todos os membros individuais de uma sociedade ou
grupo social e, por isso, evocam a mesma atitude nas pessoas que o exercitam e nas que o
respondem. Nesse caso, os gestos significantes so um smbolo significante e, portanto, uma
linguagem. Em outras palavras, a linguagem um smbolo que responde ao significado da
experincia do primeiro indivduo e evoca o mesmo significado no segundo. Dessa forma, a
conscincia dos significados que faz com que o estmulo, na comunicao humana, afete no
apenas o outro, mas tambm aquele que o emitiu. Isso ocorre quando o indivduo capaz de
colocar-se no lugar do outro e s possvel porque se compartilha a significao do gesto.
Assim a ao ocorre com base no que ela pode suscitar, sendo a comunicao ao mesmo
tempo estmulo e resposta.
Percebemos assim a extrema importncia da comunicao no pensamento de Mead;
ela inseparvel do ato social que ajuda a realizar. Como componente do ato, a
comunicao intervm na construo do esprito, do self e da sociedade (conceitoschave que o autor utiliza para superar o dualismo indivduo-sociedade e pensar sua
gnese conjunta) (FRANA, 2007, p.4)8.

Frana (2007) traduz mind por esprito. Na traduo dos escritos de Mead, organizados por Morris (2010), o
termo empregado mente. Optamosporutilizar a segundaopo.

18

Em Mead, a comunicao um processo imprescindvel na construo da mente, do

self e da sociedade, bem como da articulao dos trs. A mente [...] surge pela comunicao,
por meio de um dilogo de gestosnum processo social ou no contexto da experincia [...]
(MORRIS, 2010, p. 61). A mente a inteligncia reflexiva do ser humano (FRANA, 2007),
que, atravs da comunicao, permite-o colocar-se no lugar do outro e imaginar como este ir
agir e assim decidir sua atuao.
O self emerge no indivduo no processo das experincias e atividades sociais, quando
ele pode tornar-se um objetivo para si mesmo, quando pode adotar a atitude que os outros
indivduos tm em relao a ele. E a comunicao, como smbolos significantes, uma
espcie de comportamento atravs do qual isso pode ocorrer. Uma vez que dirigida aos
outros e a ns ao mesmo tempo, ela o processo que permite ao indivduo assumir o papel do
outro indivduo e do outro generalizado (comunidade organizada ou grupo social).
A sociedade entendida por Mead como interdependente da mente e do self, uma vez
que a experincia e o comportamento individual so, em sua concepo, componentes de um
processo social maior, no qual o indivduo est inserido. A comunicao importante para a
sociedade porque o meio pelo qual as atividades cooperativas podem ser executadas. A
sociedade existe enquanto atividade cooperativa de indivduos, enquanto realizao
permanente de atos e trocas possibilitadas pela comunicao (FRANA, 2007, p. 6). A
comunicao ainda relevante para explicar a transformao da sociedade, que ocorre em
uma dinmica de conversao entre o indivduo e ela, na qual ambos so mutuamente
afetados.
A concepo de comunicao de Mead e a forma como ele a entende enquanto
constitutiva dos atos sociais e da vida coletiva nos possibilita complexificar a relao entre
comunicao e ao coletiva, entendendo que aquela perpassa todas as dimenses desta; mas
emHabermas (1981) que a interseo entre comunicao, sociedade e movimentos sociais
explcita. O autor aponta que esses atores tm o papel de resistir colonizao do mundo da
vida ao reestabelecerem o espao da razo e da ao comunicativa. Para entendermos a
ligao entre esses trs elementos, necessitamos pontuar elementos da suaconcepo sobre
sociedade e Teoria da Ao Comunicativa.
Habermas (1992) compreende que a coeso social se d por meio de duas formas
bsicas: integrao social e integrao sistmica. Na primeira, o sistema de ao est
assegurado por um consenso normativo ou comunicativo. Ela se d por meio do saber

19

implcito, embutido na linguagem cotidiana (mundo da vida). J a segunda forma de

integrao alcanada de forma no normativa e se d por mecanismos autorregulados, como
o mercado e a burocracia (sistema). Assim, a sociedade , ao mesmo tempo, mundo da vida e
sistema. Essa concepo, segundo o autor, diferente da teoria da sociedade desenvolvida por
Mead, na qual o mundo da vida reduzido socializao dos indivduos.
A integrao sistmica e a social esto imbricadas nas sociedades tradicionais. Por
exemplo, o trfico econmico no monetarista das sociedades arcaicas est ligado a
mecanismos normativos como o casamento e o sistema de parentescos; porm, nas sociedades
modernas, acontece uma ciso entre essas duas esferas:
Esta mudana na coordenao da ao, de que se faz cargo agora os meios de controle no lugar
da linguagem, significa uma desconexo da interao com respeito aos contextos do mundo da
vida. Meios como o dinheiro e o poder arrancam as vinculaes cuja motivao emprica;
codificam um trato racional com arranjo a fins com massas de valor suscetveis de clculo e
possibilitam o exerccio de uma influncia estratgica generalizada sobre as decises dos
outros participantes na interao de um movimento de aluso e rodeio dos processos de
formao lingustica do consenso (HABERMAS, 1992, p.259).

Essa separao ocorre em um processo de evoluo social no qual,em um aumento de

complexidade e racionalizao, o sistema e o mundo da vida se diferenciam internamente e
em relao ao outro. A linguagem cotidiana e o saber intuitivo (pertencentes ao mundo da
vida) so sobrecarregados. Os processos comunicativos so ento substitudos por meios no
lingusticos de integrao: o dinheiro (por meio do mercado) e o poder (por meio da
administrao burocrtica). Ocorre ento uma excessiva monetarizao e burocratizao da
vida, processo que denominado pelo autor como colonizao do mundo da vida.
A questo que, apesar de o mundo da vida ser colonizado, as esferas monetrias e
burocrticas so inadequadas para gerir e integrar as atividades pertencentes a ele (PINTO,
1995) pois implicam disfunes como desemprego, jornada excessiva de trabalho e leis e
atos da administrao pblica regulando aspectos pessoais do indivduo e das relaes sociais
(como a educao e as relaes familiares).
nesse ponto que entra em cena a ao comunicativa e os movimentos sociais. Como
fruto desse processo de colonizao do mundo da vida, o autor entende que, a partir da dcada
de 1960, houve um deslocamento dos conflitos nas sociedades ocidentais. Eles se desviaram,
em muitos sentidos, do padro de conflito institucional do Estado de Bem-Estar Social sobre a
distribuio de bens e servios para o mbito da reproduo cultural, integrao social e
socializao (HABERMAS, 1981, p.33). Esses novos conflitos esto relacionados a
problemas de qualidade de vida, igualdade, realizao individual, participao que no

20

podem ser resolvidos atravs do dinheiro e do poder. Em outras palavras, os conflitos no so

de ordem tcnica, e sim prtica. Dessa forma, no podem ser resolvidos na esfera da ao
racional teleolgica, e sim por meio da ao comunicativa.
A ao comunicativa aparece nas teorizaes do autor a partir da sua crtica razo
instrumental e da formulao da razo comunicativa, estando a primeira estruturada no uso do
saber em aes dirigidas a fins; e a segunda, calcada na relao intersubjetiva entre sujeitos
que buscam alcanar o entendimento (PINTO, 1995). Uma vez que a ao entre os atores
coordenada atravs de atos para alcanar o entendimento (e no de clculos para alcanar o
sucesso, como sugere a razo instrumental), ocorre a ao comunicativa:
[...] Para Habermas, a ao comunicativa surge como uma interao de, no mnimo
dois sujeitos, capazes de falar e agir, que estabelecem relaes interpessoais com o
objetivo de alcanar uma compreenso sobre a situao em que ocorre a interao e
sobre os respectivos planos de ao com vistas a coordenar suas aes pela via do
entendimento. Neste processo, eles se remetem a pretenses de validade criticveis
quanto sua veracidade, correo normativa e autenticidade, cada uma destas
pretenses referindo-se respectivamente a um mundo objetivo dos fatos, a um
mundo social das normas e a um mundo das experincias subjetivas (PINTO, 1995,
p.80).

A ao comunicativa se relaciona com o mundo da vida de duas maneiras. Ela

prescinde dele, uma vez que ele o plano de fundo, o contextono qual ela ocorre. Ao mesmo
tempo, ela permite a reproduo das estruturas simblicas que constituem o mundo da vida,
ou seja: da cultura, que o acervo de conhecimento que os atores mobilizam na comunicao
para compreender o mundo; da sociedade, que compreende as ordens legtimas que regulam,
nas interaes, o pertencimento dos participantesa grupos sociais e garantem a solidariedade;
e da personalidade, entendida como as competncias que tornam o sujeito capaz de linguagem
e de ao (HABERMAS, 1992).
Assim, para Habermas (1981), a sada para a colonizao do mundo da vida est na
racionalidade comunicativa e na ao comunicativa. Estas so resgatadas pelos novos
movimentos sociais que, surgidos no contexto de incapacidade do Estado e do mercado em
gerirem algumas atividades prticas da vida, buscam alternativas burocratizao e
mercantilizao:
Assim, caractersticas atribudas como sexo, idade, pele, cor, mesmo vizinhana e
religio, contribuem para o estabelecimento e a delimitao de comunidades, para a

21

criao de grupos sub-culturais de comunicao protegidos, que estimularam a

busca por identidade pessoal e coletiva (HABERMAS, 1981, p. 36)9.

Esses grupos culturais buscam criar novas formas de cooperao e de comunidade, nos
quais se valoriza o particular, os pequenos espaos sociais, formas descentralizadas e simples
de interao, atividades no especializadas e esferas pblicas no diferenciadas
(HABERMAS, 1981).A observao dessa resistncia dos movimentos sociais se insere em
uma proposta mais ampla da teoria de Habermas, na qual a comunicao cotidiana deve ser
assegurada para que, por meio dela, os participantes possam colocar e realizar seus interesses.
Em resumo, para Habermas:
[...] o uso da lngua para fins de coordenao da ao [...] que instaura uma
intersubjetividade prtica: o reconhecimento recproco como sujeitos s , ao seu
ver, plenamente assegurado quando os pares da interao se relacionam uns com os
outros agindo comunicativamente (QUERE, 1991, p. 26).

Assim, as noes de Habermas sobre a ao comunicativa e o mundo da vida, somadas

forma como ele as relaciona com os movimentos sociais, contribuem para pensarmos o
papel da comunicao na sociedade e na ao coletiva. Resgatamos assim Mead e Habermas
para argumentar que uma compreenso comunicativa da ao coletiva pode iluminar novas
perspectivas analticas sobre esta, que acentuem seu carter relacional e que considere que ela
est em constante construo por meio dos atores da sociedade.

Justificativa, delimitao do campo e do objeto de estudo

Uma das grandes dificuldades para interpretar as aes coletivas contemporneas
associadas ao ciberativismo a proliferao de noes, conceitos e variveis afins
(ciberativismo / novas mdias / comunicao em rede / comunicao sem fio / ativismo digital
/ hackerativismo / desobedincia civil eletrnica / smartmobs/ click-ativismo etc.), porm
distintas, que, no entanto, com frequncia, so utilizadas como sinnimos.
Essa abundncia de expresses est relacionada ao fato de que so conceitos
empricos, ou seja, que vo sendo criados para explicar casos especficos10. Por exemplo,

Traduonossa de: Thus, ascribed characteristics such as sex, age, skin, color, even neighbourhood and
religion, contribute to the establishment and delimitation of communities, the creation of sub-culturally protected
communication groups which further the search for personal and collective identity (HABERMAS, 1981, p.
36).
10
Algo parecido ao que ocorre com o conceito de movimentos sociais. Existem inmeras definies sem que
nenhuma delas seja excludente, uma vez que descrevem movimentos diferentes, observados a partir de pontos de
vista diferentes.

22

para referir-se ao estudo do Indymedia(no Brasil, Centro de Mdia Independente, CMI),

coletivo de jornalismo independente surgido durante os protestos antiglobalizao em 1999
em Seattle, recorre-se a noes que enfocam o aspecto da mdia e do jornalismo em si. Usa-se
assim termos como ativismo de mdia (JURIS, 2005) e jornalismo participativo
(LIEVROUW, 2011)11. Outro exemplo o conceito de smartmobs ou multides
inteligentes (RHEINGOLD, 2004),cunhado para descrever as mobilizaes organizadas
atravs de NTICs, entre pessoas que no se conhecem previamente tal como a queda do
presidente das Filipinas, Joseph Estrada, em 2001. Ambas as definies guardam pontos de
contato e especificidades. Por um lado, referem-se a um mesmo processo, no qual os ativistas
recorrem ao uso de NTICs para realizar a ao coletiva. Por outro, realam especificidades na
utilizao dessas tecnologias comunicacionais, como, por exemplo, a criao de espaos
prprios de produo e circulao de informao e a dinmica de organizao dos protestos,
respectivamente.
Neste trabalho, utilizamos o termo ciberativismo para designar a utilizao de
NTICsem aes coletivas e por movimentos sociais. Essa definio geral nos permite buscar
uma compreenso mais ampla sobre as transformaes nas dinmicas comunicativas da ao
coletiva e dos movimentos sociais. Em outras palavras, nos possibilita, em vez de pensar o
todo a partir das singularidades, atentar para o fenmeno mais abrangente.
No entanto, essa abundncia de termos tambm revela algo maior. H uma grande
quantidade de disciplinas que tem se debruado sobre o debate, como, por exemplo, cincia
poltica, cincia das informaes, relaes internacionais, comunicao, sociologia, entre
outras. Esse fato tem gerado dois efeitos. Por um lado, h uma pluralizao da discusso e
uma abundncia de ferramentas tericas para compreender o ciberativismo. Por outro, as
discusses, em geral, esto muito delimitadas dentro do campo de cada disciplina, sem que
elas compartilhem princpios tericos que permitam o dilogo (GARRETT, 2006). No que se
refere sociologia e comunicao, que so os dois campos com os quais dialogamos
diretamente, temos alguns desafios.
Na comunicao social, por exemplo, muitos estudos isolam o processo comunicativo
em si, adotando uma viso linear, transmissiva e fragmentria dos processos analisados
(FRANA, 2003, p. 38). Nesse sentido, encontram-se algumas anlises pouco densas das

11

O conceito de jornalismo participativo da autora mais amplo que a ao do Indymedia, mas leva em
considerao a utilizao de novas mdias alternativas na realizao do jornalismo (LIEVROUW, 2011).

23

NTICs que se debruam sobre essa abundncia de termos tambm revela algo maior. H uma
grande quantidade de disciplinas que tem se debruado sobre o debate, como, por exemplo,
cincia poltica, cincia das informaes, relaes internacionais, comunicao, sociologia,
entre outras. Esse fato tem gerado dois efeitos. Por um lado, h uma pluralizao da discusso
e uma abundncia de ferramentas tericas para compreender o ciberativismo. Por outro, as
discusses, em geral, esto muito delimitadas dentro do campo de cada disciplina, sem que
elas compartilhem princpios tericos que permitam o dilogo (GARRETT, 2006). No que se
refere sociologia e comunicao, que so os dois campos com os quais dialogamos
diretamente, temos alguns desafios.seus usos, efeitos e dinmicas de forma segmentada, isto
, sem considerar um panorama social e cultural mais amplo. Como assinala FRANA
(2003), estudar a comunicao no equivale a separar fatos particulares da sociedade
(objetos comunicativos), mas apreender o social pelo vis das dinmicas comunicativas que o
constituem (p.44).
J a sociologia dos movimentos sociais, campo principal de dilogo da presente
dissertao, realizou, na maior parte das vezes, uma leitura parcial da comunicao, no a
considerando, em seu sentido mais profundo, enquanto atividade atravs da qual as rotinas de
interao e contestao ocorrem. Downing (2008) aponta que a mdia, nas Teorias dos
Movimentos Sociais, foi reduzida, quase sempre, ao estudo da cobertura que a grande
imprensa realiza dos protestos. Nesse mesmo sentido, comum encontrar abordagens sobre o
ciberativismo que instrumentalizam a comunicao, restringindo-a utilizao de novas
ferramentas. Um exemplo disso ocorre com as anlises adaptativas, que analisam as NTICs
a partir do resgate de conceitos anteriores ao fenmeno da internet, dando origem, por
exemplo, a noes como esfera pblica interconectada (LANGMAN, 2005) e repertrios de
ao digital (LAER e AELST, 2010). Essas abordagens, embora possuam seus mritos, no
problematizam as dinmicas de comunicao em um sentido mais amplo. Acabam, em alguns
casos, por reificar as NTICs como algo radicalmente novo na ao coletiva.
Diante desse panorama da discusso, esta dissertao parte de dois pressupostos sobre
o ciberativismo para tentar compreend-lo. O primeiro que a dimenso comunicativa no
uma novidade nos movimentos sociais. Esses atores utilizaram outras tecnologias de
comunicao ao longo do tempo e, alm disso, a comunicao, entendida enquanto prtica
constituinte da vida social, no se restringe aos meios. O segundo pressuposto que o
ciberativismo, como tal, supe certa novidade. O surgimento de novas formas de ao como

24

hacktivismo12, peties on-line, desobedincia civil eletrnica, smartmobs, apontam, de forma

visvel, para a presena de novas dinmicas na ao coletiva contempornea.
Dados esses pontos de partida, faz-se necessrio um duplo esforo para compreender
como as NTICs tm impactado a ao coletiva nos ltimos anos. Por um lado, uma anlise de
carter histrico, que permita identificar a centralidade da dimenso comunicativa nas prticas
dos movimentos sociais; por outro lado, uma interpretao de vis terico, que possibilite
resgatar alguns eixos/dimenses de anlises das teorias das aes coletivas e dos movimentos
sociais, de tal forma que ferramentas analticas possam ser atualizadas para o entendimento do
ciberativismo contemporneo.

Objetivos e hiptese
A pergunta que motiva esta dissertao e a perpassa como um todo : como
compreender o ciberativismo?
Os movimentos sociais e as formas de protestos que surgiram a partir da dcada de
1990 tm sido interpretados, sobretudo a partir das revoltas que eclodiram aps 2011, como
novssimos (GOHN, 2011, 2013; LANGMAN, 2013). O termo dialoga com a noo de novos
movimentos sociais,cristalizada por Melucci (1980) no artigo The new social movements: a
theoretical approach. A noo diferenciava os movimentos (feministas, pela paz, pelos
direitos humanos, pelo meio ambiente, por questes raciais, entre outros) que surgiram a
partir da dcada de 1960 dos movimentos trabalhistas. Alm disso, demarcava um novo
campo de anlise, mais centrado na cultura do que no estudo da classe operria.
Embora Melucci (1980) tenha delimitado o campo de estudos dos novos movimentos
sociais, a noo abarca uma srie de renovados olhares sobre esses atores, construda a partir
da crtica ao marxismo clssico e de dilogo com o paradigma acionalista norte-americano
(GOHN, 2002). Gohn (2002) destaca trs principais correntes tericas europeias dos novos
movimentos sociais: a abordagem acionalista de Alain Touraine, que prope uma anlise
centrada no desempenho dos atores sociais; as teorizaes de Alberto Melucci, que enfatizam
a identidade coletiva, combinando a subjetividade das pessoas e o contexto histrico; e a
perspectiva neomarxista de ClausOffe, que articula o campo poltico e o sociocultural.

12

O hacktivismo pode ser entendido como uma atividade hacker com propsitos polticos, sendo assim uma
fuso do termo hacker e ativismo.

25

Na Amrica Latina, segundo Scherer-Warren eKrishke (1996), o tema dos novos

movimentos sociais surge, nos anos 1980, devido a dois motivos principais. O primeiro
consiste na emergncia de uma nova realidade, ou seja, no aparecimento de novas
organizaes e foras sociais de base, que se debruavam sobre os problemas cotidianos de
seus integrantes e davam menos ateno s interaes com o Estado. O segundo, de carter
mais intelectual e terico, refere-se abertura de um momento de questionamento dos
modelos tradicionais de estudos dos movimentos sociais, bem como de transformao dos
paradigmas de anlise desses atores. Perruso (2010), nesse mesmo sentido, aponta que houve
uma nfase no novo nas anlises dos intelectuais brasileiros, que se dedicaram ao estudo do
novo sindicalismo e dos novos movimentos sociais urbanos, nas dcadas de 1970 e 1980.
O autor tambm ressalta que a categoria tambm indicava o nascimento de uma nova
sensibilidade destes cientistas sociais, marcada por uma imbricao entre os campos popular e
intelectual.
Assim, em resumo, a noo de novos movimentos sociais, tanto na Europa, quanto na
Amrica Latina, designou no somente o aparecimento de novos atores e novas dinmicas de
conflito, como transformaes nas abordagens destes. Por outro lado, o conceito de novo
por si s, como o prprio Melucci (1996) critica anos mais tarde, pouco explicativo. Para o
autor, o problema de a maioria das anlises que conceituam a novidade que incorrem em
um erro epistemolgico. Consideram o fenmeno coletivo contemporneo anlise um objeto
emprico unitrio e o observam como base comparativa. Desses estudos, o autor aponta que
surgem dois tipos de posicionamento problemticos quanto novidade. Por um lado
considera-se que o fenmeno contemporneo tem muitas continuidades com suas razes, e,
portanto, a novidade fruto do envolvimento cego dos socilogos com seu objetivo de estudo.
Por outro, considera-se que as continuidades entre ambos os fenmenos comparados so
apenas aparentes, uma vez que os significados mudam de acordo com o contexto em que
esto inseridos. Para o autor, a novidade um conceito relativo, que possui uma funo
temporria de indicar um nmero de comparaes entre formas histricas da ao coletiva.
Assim, a noo de novo serve para estabelecer continuidades e descontinuidades na
comparao entre os fenmenos.
Em sntese, o que apontamos aqui que, embora o novo tenha se constitudo em um
prisma de anlise para os movimentos sociais surgidos a partir da dcada de 1970, ele no
uma categoria analtica.Em consonncia com a crtica de Melucci (1996), problematizamos a

26

noo de novssimos movimentos sociais no que diz respeito observao das suas formas de
comunicao atravs das NTICs. Embora essas consistam em novos instrumentos de
comunicao (e permitam o estabelecimento de novas dinmicas de interao e comunicao
entre os atores), devem ser compreendidas dentro da relao histrica entre movimentos
sociais e comunicao. E essa relao, embora sempre tenha existido, recebeu, nas Teorias
dos Movimentos Sociais, pouca ateno.
Argumentamos que a comunicao uma dimenso que perpassa e sempre perpassou
toda a ao coletiva;porm, em outro sentido, novas dinmicas comunicacionais surgiram nos
movimentos sociais ao longo do tempo, sendo que, desde a entrada em cena das NTICs e,
especialmente, da popularizao da internet, mudanas substantivas ocorreram neste aspecto.
Portanto, este trabalho tem como objetivo geral analisar o ciberativismo como uma
nova configurao do ativismo, luz das Teorias dos Movimentos Sociais e da dimenso
comunicativa dos movimentos. Como objetivos especficos,e a efeito de delimitao
analtica, buscamos analisar as implicaes do uso das NTICs nos repertrios de ao, nas
dinmicas de difuso da ao coletiva e na organizao dos movimentos sociais.
Entendemos que a utilizao das NTICs pelos movimentos sociais est inserida dentro
de um processo de reconfigurao do padro de comunicao social da nossa sociedade.
Nesse sentido, os usos feitos das NTICs pelos movimentos sociais tm gerado novas
dinmicas, temporalidades e espacialidades para a ao coletiva contempornea. Assim, com
o percurso deste trabalho apontamos que o ciberativismo pode ser entendido como uma
novaconfigurao comunicativa dos movimentos sociais, que possibilita novas dinmicas e
interaes entre indivduo, grupo e sociedade.

Discusso metodolgica
Assim, como mencionado, para operacionalizar esses objetivos, propomos uma anlise
de carter histrico que atente para a dimenso comunicativa nas prticas dos movimentos
sociais e submersa s teorizaes; bem como uma interpretao terica, a partir do resgate de
eixos de anlises das TMS.
Do ponto de vista histrico, podemos olhar para a trajetria dos movimentos sociais a
partir das teorizaes sobre estes atores e das aes coletivas. Bringel e Domingues (2013)
realizam uma diviso analtica das Teorias dos Movimentos Sociais em trs momentos, a
partir dos quais possvel reconhecer debates e prticas predominantes ao longo do tempo.

27

Identificados alguns casos tpicos pertencentes a esses momentos, pode-se observ-los a partir
das dinmicas comunicativas.
Assim, de forma esquemtica e analtica, podemos pensar os movimentos sociais a
partir de trs momentos tericos (BRINGEL, DOMINGUES, 2012)13. O primeiro desses
momentos se inicia com Marx e as interpretaes dos clssicos da sociologia. Embora os
movimentos sociais no sejam um objetivo de estudo constitudo academicamente,
despontam-se anlises da ao coletiva e das suas dimenses focadas no movimento operrio
e nos conflitos trabalhistas.
O segundo momento marcado pela especializao do debate em meados do sculo
XX e pela institucionalizao acadmica das discusses a partir de 1960, principalmente na
Europa e nos Estados Unidos. Discutem-se os novos movimentos sociais (novos em relao
ao movimento operrio), que so os movimentos feministas, ecolgicos, pelos direitos civis,
entre outros. As abordagens, por um lado, avanam na compreenso de aspectos especficos
da ao coletiva, mas, por outro, o campo acaba fechado em si mesmo.
O terceiro momento abre-se a partir da dcada de 1990 e marcado, em alguns
sentidos, pela perda de fora explicativa das teorizaes dos movimentos sociais. Isso corre
porque surgem novas dinmicas e desafios terico-metodolgicos decorrentes da globalizao
dos mercados, da complexidade do mundo, do capitalismo cognitivo, do uso de NTICs, entre
outros fatores (BRINGEL; DOMINGES 2012). Por outro lado, Bringel (2011a) aponta quese
inicia uma renovao da agenda de pesquisa internacional sobre os movimentos sociais. Essa
tem como caractersticas um maior pluralismo disciplinar, uma abertura a outras reas de
estudos, a tipos de confrontos, a diferentes vises de mundo e interaes tericas/conceituais
entre as escolas norte-americana e europeia; porm, por outro lado, tambm se caracteriza por
uma certa fragmentao (BRINGEL, 2011a, 2011b).Gohn e Bringel (2012) alertam que esta
pluralizao e diversificao das abordagens correm dois riscos. O primeiro deles incorrer
no abandono de uma discusso terica, histrica e empiricamente orientada; e cair na
tendncia a diluir a especificidade dos movimentos sociais na diversidade de aes coletivas
existentes. O segundo risco a contraposio das novas prticas com as velhas, no se
reconhecendo que as novidades so acompanhadas de continuidades.

13

Estes no so fases estticas, mas uma esquematizao analtica que nos permite reconhecer algumas
discusses predominantes ao longo do tempo.

28

Para Bringel (2011a), a rearticulao do campo de estudos dos movimentos sociais

tambm marcada por um olhar que dialoga criticamente tanto com as teorias clssicas,
(hegemnicas do momento anterior), quanto com novos fenmenos, como o ativismo
transnacional contemporneo, o papel das NTICs, os novos tipos de mobilizaes e de redes
de contestaes. Dentro desse contexto, a nosso ver, o ciberativismo ganha espao para ser
problematizado e abordado.
necessrio deixar claro que esses momentos tericos no so fases ou perodos
histricos, so delimitaes apenas analticas embora essas teorizaes tenham surgido em
determinado contexto e perodo histrico. Assim, h um encaixe entre as teorizaes, surgidas
em dado momento histrico, e as prticas dos movimentos sociais existentes naquele
perodo;porm h tambm inmeros desencaixes, temas cobertos pelas lentes analticas
utilizadas. Nesse sentido, ao selecionar casos, ideias e abordagens tpicos de cada um dos
momentos analticos das TMS, no se pretende que eles representem a totalidade emprica de
todo o perodo histrico correspondente.
Do ponto de vista da anlise terica e da sua operacionalizao, na presente pesquisa,
optou-se por selecionar trs elementos centrais das prticas e teorias dos movimentos sociais,
que ajudam a compreender as dinmicas comunicativas da ao coletiva ao longo do tempo,
quais sejam: os repertrios de ao coletiva, as dinmicas de difuso e os processos
organizativos.
Os repertrios de ao coletiva so formas de aes adotadas pelos movimentos
sociais como, por exemplo, greves, passeatas, peties, ocupaes, entre outros para
alcanarem seus objetivos. Assim, a parte mais visvel da ao coletiva e atuam como
elemento de mediao entre as demandas dos movimentos e a exteriorizao delas para a
sociedade e para o Estado.
Aorganizao, ou melhor, o processo organizativo, envolve e depende de uma srie de
funes informacionais e comunicacionais. Alm disso, pressupem uma estrutura
comunicacional e interativa entre os atores.
Pordifuso da ao coletiva, compreende-se uma srie de processos que possibilitam
que as ideias, os slogans, os princpios, os repertrios, as bandeiras se propaguem de um lugar
para o outro ou de um movimento para o outro. A difuso o processo de comunicao
dialgico que se d entre os atores e permite que eles conheam e adaptem aprendizados de
outros movimentos sociais s suas realidades.

29

Esses trs temas no so os nicos pontos a partir dos quais esta anlise poderia ser
realizada, mas atravs deles possvel recuperar historicamente a dimenso comunicativa da
ao coletiva e dos movimentos sociais.
Em sntese, orientados pelos trs momentos dos debates das Teorias dos Movimentos
Sociais, buscamos retomar as discusses sobre repertrios, difuso e organizao a partir da
dimenso comunicativa da ao coletiva dos movimentos sociais. Essa abordagem nos
permite compreender em que sentido o ciberativismo novo, sem reificar a novidade, e, por
outro lado, nos possibilita identificar as reconfiguraes das prticas comunicativas dos
movimentos sociais a partir da entrada em cena das NTICs. Em outras palavras, o que se
pretende com a perspectiva descrita realizar um movimento de mo dupla: no qual o
ciberativismo visualizado a partir dos debates histricos sobre a ao coletiva e das prticas
dos movimentos sociais; e, no sentido inverso, revisitar essas teorizaes e prticas a partir de
uma perspectiva comunicativa.

Estrutura da dissertao
De forma esquemtica, este trabalho est estruturado em trs captulos, referentess
dimenses descritas anteriormente: repertrios de ao, organizao edifuso de ao
coletiva. Internamente, cada um deles est dividido em quatro sees, alm de breves
introdues e consideraes finais. Na primeira seo de cada um, realiza-se uma discusso
conceitual sobre o tema em questo, atentando-se para sua dimenso comunicativa. As trs
sees seguintes correspondem, cada uma delas, aos momentos analticos das TMS.
Chamamos ateno para o fato de que o terceiro momentoterico de cada captulo
refere-se ao ciberativismo, e onde concentramos nossos esforos. Esta ltima seo est
dividida em duas partes: na primeira, realizamos um resgate descritivo de eventos expressivos
do ciberativismo, desde a dcada de 1990 at hoje. Damos ateno aos casos mais ilustrativos,
que evidenciaram tendncias nas prticas dos movimentos sociais referentes ao uso de NTICs
nas aes coletivas. J na segunda parte, busca-se reunir as teorizaes que refletem sobre as
dimenses trabalhadas a partir da entrada em cena das NTICs. Nas consideraes finais de
cada captulo, lanamos alguns apontamentos sobre a importncia em se ressaltar a dimenso
comunicativa no aspecto em questo.
Assim, no captulo 1, analisam-se os impactos das NTICs nos repertrios de ao
coletiva. Em um primeiro momento, retoma-se o conceito de Charles Tilly, buscando

30

compreender seu carter comunicativo. A partir da, apontamos os repertrios preponderantes

ou ilustrativos de cada um dos trs momentos das teorizaes dos movimentos sociais e suas
dimenses comunicativas: greves (movimento operrio); formas de aes no convencionais
(novos movimentos sociais); e repertrios digitais (referentes ao ciberativismo).
O captulo 2 tem como foco o impacto das NTICs nas formas de organizao dos
movimentos sociais. Inicia-se com uma problematizao das dicotomias que perpassam a
compreenso dos processos organizativos e assinala-se sua relao com as prticas
comunicativas dos atores. Dado esse passo, identifica-se como a organizao foi pensada nos
trs momentos das teorias dos movimentos sociais e como essas concepes esto
relacionadas a uma compreenso da comunicao (nem sempre evidente). Destacamos o
partido poltico no debate da social-democracia europeia do final do sculo XIX e incio do
sculo XX; a organizao formal e as redes de ao dos movimentos sociais (na Teoria da
Mobilizao de Recursos e nas Teorias dos Novos Movimentos Sociais, respectivamente); e,
por fim, as redes digitais no ciberativismo.
O captulo 3 tem como foco o impacto das mdias na difuso da ao coletiva.
Iniciamos com uma discusso sobre o que so as dinmicas de difuso e argumentamos que
elas se constituem em processos de comunicao dialgicos entre os atores. A partir da,
busca-se refletir como a relao entre mdias e difuso foi teorizada ou discutida em cada um
dos momentos das TMS: como processo de propaganda e educao poltica; a partir da
interferncia das coberturas jornalsticas sobre os protestos; e, no ltimo momento, a partir
das reflexes sobre os impactos da internet.
Por fim, nas consideraes finais desta dissertao, realizamos uma reflexo de como
o ciberativismo pode ser compreendido de forma mais ampla e como esta abordagem pode
contribuir para uma integrao entre as disciplinas que se debruam sobre o tema. Tambm
apontamos alguns desafios que enfrentamos para realizar este trabalho, bem como alguns
pontos encobertos. Indicamos tambm alguns caminhos para pesquisas futuras.

31

1. REPERTRIOS DE AO COLETIVA

Introduo
A internet tem de fato no apenas suportado aes tradicionais offline dos
movimentos sociais, como manifestaes clssicas nas ruas e as tornado mais
transnacionais, mas tambm tem sido usada para estabelecer novas formas de
atividades de protestos online e para criar verses online de aes de protestos
existentes offline. Ao faz-lo a internet tem expandido e complementado os
repertrios de ao coletiva (Tilly, 1984; McAdamet al., 2001) dos movimentos
sociais de hoje. Atividades virtuais podem alcanar desde peties online e
bombardeios de e-mails, ocupaes virtuais at o hackeamento de websites de
grandes companhias, organizaes e governos (LAER e AELST, 2010, p. 1147)14.

O trecho acima tece uma relao entre a internet e o processo de inovao dos
repertrios de ao coletiva dos movimentos sociais. Podemos nos perguntar: o
desenvolvimento das tecnologias da informao e da comunicao (NTICs) alteram os
repertrios de ao coletiva? Ou, ainda, em um sentido mais amplo, qual a relao entre os
repertrios de ao coletiva e os processos de comunicao dos movimentos sociais e da
sociedade?
Para discutir essas questes, faz-se necessrio resgatar o conceito de repertrio de ao
coletiva, de Charles Tilly. A noo foi trabalhada em vrias das suas obras e sofreu
redefinies ao longo delas. Resumidamente, designa o conjunto limitado de formas de que os
atores sociais dispem em determinado momento para externar suas demandas como, por
exemplo, marchas, boicotes, peties e greves. Os repertrios so assim criaes culturais que
emergem na luta poltica, no confronto entre os atores sociais. Segundo o autor (1978; 2006),
os repertrios sofrem pequenas variaes ao longo do tempo, sendo essas inovaes
relacionadas organizao e estrutura da sociedade, aos laos sociais, s oportunidades e
restries polticas e ao aprendizado em aes coletivas prvias.
A importncia dos repertrios est no fato de que eles constituem a parte mais visvel
da ao coletiva (BRINGEL, 2012; MELUCCI, 1989). Alm da dimenso poltica e cultural,
normalmente analisada, possuem uma dimenso comunicativa, ou seja, em ltimo sentido, os

14

Traduonossa de: the internet has indeed not only supported traditional offline social movement actions such
as the classical street demonstrations and made them more transnational, but is also used to set up new forms of
online protest activities and to create online modes of existing offline protest actions. By doing so, the internet
has expanded and complemented todays social movement repertoire of collective action (Tilly, 1984;
McAdamet al., 2001). Virtual activities may range from online petitions and email bombings, virtual sit-ins to
hacking the websites of large companies, organizations or governments (LAER e AELST, 2010, p. 1147).

32

repertrios so a forma pela qual os movimentos sociais comunicam seus objetivos e

reivindicaes para a sociedade e para o Estado. Alm disso, visibilizam as caractersticas da
ao coletiva e do confronto poltico. Em um sentido interno, os repertrios influenciam no
desenvolvimento da identidade do grupo, uma vez que expem publicamente os polos do
conflito, permitindo as pessoas se identificarem com outro lado da questo em jogo.
A partir dos anos 1990, abre-se um novo contexto global marcado, entre outras
caractersticas, pelas polticas econmicas neoliberais e pela popularizao da internet e de
outras NTICs. Nesse contexto, alm de surgirem repertrios de ao coletiva que se
materializam no ambiente digital (como, por exemplo, peties on-line e ocupaes virtuais),
outros repertrios tm suas dinmicas alteradas pela comunicao eletrnica. Assim, este
captulo objetiva compreender as alteraes das formas contemporneasde ao coletiva aps
a incorporao das NTICs em sua dinmica15. Para isso, a partir do reconhecimento da
dimenso comunicativa dos repertrios, busca analisar como ela se configurou em formas de
aes anteriores s NTICs.
A estrutura deste captulo est dividida em quatro sees. Primeiramente realiza-se
uma breve reviso conceitual da noo de repertrio de ao coletiva de Charles Tilly,
ressaltando sua dimenso comunicativa. Nos trs tpicos seguintes, analisam-se trs marcos
dos repertrios de ao coletiva, identificando-os, conforme j ressaltado, a partir dos trs
momentos das Teorias dos Movimentos Sociais (BRINGEL e DOMINGUES, 2012)16. Buscase assim reconhecer a dimenso comunicativa das greves e dos repertrios dos novos
movimentos sociais, para ento compreender os repertrios do ciberativimo para alm da
utilizao de novos meios de comunicao.

1.1.Repertrio de Ao Coletiva
A noo de repertrio de ao coletiva advm da Sociologia Histrica de Charles Tilly
e, mais tarde, incorporada sua Teoria do Processo Poltico, que busca compreender as
estruturas de oportunidades e de mobilizao no confronto poltico. Em sntese, na anlise de

15

No realizamos a anlise da mesma forma que Tilly. O autor recorre a uma perspectiva de longa durao, que
o permite analisar mudanas de repertrios ao longo de vrios sculos, possibilitando uma viso macro das
mudanas sociais, com conexes variadas (BRINGEL, 2012).
16
No estamos argumentado que seja possvel identificar um nico repertrio que tenha existido em diferentes
pases em um mesmo perodo e seja utilizado por todos os atores sociais. Assim como tambm no estamos
dizendo que seja possvel reduzir os variados repertrios de ao coletiva existentes hoje s tecnologias de
comunicao digitais. O que fazemos aqui pensar alguns marcos nos repertrios de ao coletiva,
relacionando-os ao contexto das sociedades e da ao coletiva em que esto inseridos.

33

Tilly (1978), o surgimento e o desenvolvimento das aes coletivas esto condicionados s

oportunidades e s restries que emergem na disputa por poder entre grupos e governo. As
oportunidades ou facilitaes ocorrem quando a ao do grupo tem seus custos reduzidos
(atravs da promoo das atividades realizadas ou de aes diretas como troca de informaes
e de conhecimento estratgico); j as restries ou represses so, ao contrrio, o aumento do
custo da ao coletiva (aumento das penalidades para atuao ou dificuldadede comunicao
entre os atores, por exemplo). A emergncia e o desenrolar da ao coletiva esto ainda
relacionados mobilizao por parte dos atores, que precisam criar ou se apropriar de
estruturas de mobilizaes preexistentes (como redes e associaes) para organizar a ao
coletiva. Diante de mudanas nos padres de oportunidades e restries polticas num dado
momento histrico, as pessoas empregam estrategicamente algumas formas de se fazer
poltica, que so os repertrios de ao coletiva.
Nesse sentido, o conceito de repertrio de ao coletiva vem adicionar a dimenso
cultural ao processo poltico (ALONSO, 2012), uma vez que o confronto poltico no nasce
da cabea dos organizadores, mas est culturalmente inscrito e socialmente comunicado
(TARROW, 2009, p. 30). A noo serviu assim para:
[...] observar a evidncia de que a produo de demandas se concentra em uma
quantidade limitada de formas, que se repetem com variaes mnimas e constituem
a coleo (ou repertrio) dentro das quais os potenciais atores selecionam de
maneira mais ou menos deliberada (BRINGEL, 2012, p. 46).

A noo passou por vrias redefinies e ajustes ao longo das obras de Tilly17. Ela
aparece pela primeira vez em Gettingtogether in Burgundy (1976), mas no livro
Frommobilizationtorevolution (1978) que ganha uma definio, ainda que generalizada:
Num dado ponto do tempo, o repertrio de aes coletivas disponvel para uma
populao surpreendentemente limitado. Surpreendente, dadas as inmeras
maneiras pelas quais as pessoas podem, em princpio, empregar seus recursos ao
perseguir fins comuns. Surpreendente, dadas as muitas maneiras pelas quais os
grupos existentes perseguiram seus prprios fins comuns num tempo ou noutro
(Tilly, 1978, p. 151)18.

17

Ver Alonso (2012), que traa a histria do conceito de repertrios de ao coletiva na obra de Charles Tilly.
Traduo de Alonso (2012): At any point in time, the repertoire of collective actions available to a population
is surprisingly limited. Surprisingly, given the innumerable ways in which people cold, in principle, deploy their
resources in pursuit of common ends. Surprisingly, given the many ways real groups have pursued their own
common ends at one time or another (TILLY, 1978).

18

34

Alm de destacar que as pessoas possuem formas limitadas de realizar a ao coletiva

em cada tempo, Tilly (1978) aponta que a ao coletiva envolve interao entre grupos,
incluindo governantes. As pessoas no agem para influenciar estruturas abstratas, elas agem
em relao a outras pessoas para realizar objetivos especficos. Nesse sentido, possvel
enxergar na noo de repertrios do autor um carter relacional.
Ainda que foque nas formas de ao coletiva e no nos seus usos (ALONSO, 2012), o
autor aponta que grupos similares podem adotar repertrios diferentes e que os repertrios de
ao coletiva mudam ao longo do tempo, atravs de um processo de inovao abrindo
espao assim, j neste trabalho, para pensar a influncia do contexto cultural e da agncia dos
atores na adoo de determinadas formas de ao. Tilly (1978) indica cinco elementos que
influenciam no processo de inovao dos repertrios: os padres de direitos e justia; as
rotinas dirias; a organizao interna da populao; a acumulao de experincia com aes
coletivas prvias; e o padro de represso existente.
Os padres de direitos e justia governam os vrios tipos possveis de ao coletiva.
Por exemplo, uma vez que um direito reconhecido, as pessoas entendem que determinadas
formas de resistncias tambm so legtimas diante da leso desses direitos. As rotinas dirias
das pessoas afetam como uma ou outra forma de ao pode ser adotada. As greves, por
exemplo, tornaram-se possveis, uma vez que um nmero considervel de pessoas comeou a
trabalhar em um mesmo lugar, a fbrica. O padro de organizao tambm est diretamente
relacionado s rotinas dirias da populao. O padro de organizao urbano, por exemplo, se
deu junto com mudanas da rotina diria das pessoas, na qual houve separao entre o
trabalho e a casa. Assim, os repertrios de ao se modificaram com a urbanizao e a
tendncia concentrao do trabalho nas fbricas. A observao das formas de protestos
empregadas por outros grupos, isto , a avaliao das falhas e dos acertos de uma determinada
ao coletiva tambm afeta na escolha das formas de ao. Um repertrio de sucesso tende a
ser mais empregado do que um que falhou na conquista dos objetivos do grupo. Por fim, o
padro de represso tende a afetar os custos relativos e os provveis retornos de uma forma de
ao teoricamente permitida. Assim, o alto custo de um tipo de ao tende a tornar algumas
formas de manifestao menos viveis que outras. Mais tarde, o autor (2006) resume esses
fatores de inovao em trs pontos: conexes entre as formas de reivindicao e o dia a dia da
organizao social, acumulao criativa e operao do regime.

35

A partir da dcada de 1990, Tilly comea a rever sua noo de repertrio (agora
chamado de repertrio de confronto). Refina-a conceitualmente, dando a ela uma dimenso
mais relacional e adicionando a noo de rotina (ALONSO, 2012):
A palavra repertrio identifica um limitado conjunto de rotinas que so aprendidas,
compartilhadas, e encenadas por meio de um processo de escolha relativamente
deliberado. Repertrios so criaes culturais aprendidas, mas eles no descendem
de filosofias abstratas ou tomam forma como resultado de propaganda poltica; eles
emergem da luta. Pessoas aprendem a quebrar janelas nos protestos, atacar
prisioneiros ridicularizados, derrubar casas desonradas, a realizar marchas pblicas,
peties, reunies formais, organizar associaes de interesses especiais (TILLY,
1993, p.264)19.

O autor destaca assim que os repertrios so aprendidos atravs das criaes culturais
que ocorrem na interao do confronto poltico. Alm disso, Tilly (1993) esclarece uma
ambiguidade que havia deixado nos trabalhos anteriores. Segundo ele, nos escritos
precedentes havia assumido erroneamente que um ator (individual ou coletivo) possuiria um
repertrio;porm os repertrios pertencem a conjuntos de atores em disputa e no a atores
individuais.
A partir do sculo XXI, o autor acopla a noo de performances de repertrios e
situa-a em uma teoria da difuso da ao coletiva (ALONSO, 2012). As performances20 so
formas de ao que se agrupam em repertrios de rotinas de contestao21. Em outras
palavras, os repertrios so conjuntos de performances que possuem a rotina como unidade
mnima (ALONSO, 2012). No livro Repertoiresand regime, de 2006, enfatizada a constante
transformao que os repertrios sofrem: os atores improvisam em cima de scripts
compartilhados incessantemente. Assim, inovaes ocorrem o tempo todo em pequenas
escalas, mas reivindicaes eficazes dependem de uma relao reconhecvel para sua
configurao, de relaes entre as partes, e de usos prvios das formas de fazer

19

Traduonossa de: the word repertoire identifies a limited set of routines that are learned, shared, and acted
out through a relatively deliberate process of choice. Repertoires are learned cultural creations, but they do not
descend from abstract philosophy or take shape as a result of political propaganda; they emerge from struggle.
People learn to break windows in protest, attack pilloried prisoners, tear down dishonored houses, stage public
marches, petition, hold formal meetings, organize special-interest associations (TILLY, 1993, p.264).
20
Performances clump into repertoires of claim-making routines that apply to the same claimant-object
pairs: bosses and workers, peasants and landlords, rival nationalist factions, and many more (TILLY, 2006,
p.35).
21
Claim-making: They single out, furthermore, discontinuous, public, and collective claim-making: occasions
on which people break with daily routines to concert their energies in publicly visible demands, complaints,
attacks, or expressions of support before returning to their private lives (TILLY, 2006, p.49).

36

reivindicaes (TILLY, 2006, p.35)22.Aqui ressalta-se novamente o carter de mediao

relacional que os repertrios desempenham entre as partes em confronto poltico na obra do
autor.
Ainda neste mesmo texto, a relao entre os repertrios e a cultura aparece de forma
bastante direta. Os repertrios de ao coletiva so desenhados a partir de identidades, laos
sociais, formas de organizao que constituem a vida cotidiana:
Destas identidades, laos sociais e formas organizacionais emergem tanto as
reivindicaes coletivas que as pessoas fazem, quanto os meios que elas tm para
faz-las. No curso do confronto ou ao ver os outros em confronto, pessoas aprendem
as interaes que podem fazer uma diferena poltica, bem como os significados
localmente compartilhados destas interaes (TILLY, 2006, p.42)23.

Nesse ponto, necessrio assinalar a relao entre repertrios e formas de

organizao, que aparece em alguns textos24. A noo de repertrios est diretamente ligada a
de organizao, como assinalado na citao acima. Para Chadwick (2007), os repertrios no
so ferramentas neutras, mas tomam a forma dos significados dos participantes que esto em
uma organizao poltica. Valores formam repertrios de ao coletiva, que por sua vez
formam a adoo do tipo de formas organizacionais(CHADWICK, 2007, p. 285)25.Assim,
diferentes organizaes polticas adotam diferentes tipos de repertrios. Os partidos, por
exemplo,
[...] Usam os repertrios associados s metas de formao dos governos nacionais.
Sua respeitabilidade tradicional deriva da sua ampla adeso s regras eleitorais e
parlamentares, normas estabelecidas de organizao hierrquica, campanhas
eleitorais e conduta na funo. Normalmente, pertencer a um partido e fazer
campanha como membro do partido ou representante, condiciona os tipos de
comportamento considerados aceitveis para se engajar (CHADWICK, 2007,
p.285)26.

22

Traduonossa de: but effective claims depend on a recognizable relation to their setting, to relations between
the parties, and to previous uses of the claim-making form (TILLY, 2006, p.35).
23
Traduonossa de: from those identities, social ties, and organizational forms emerge both the collective
claims that people make and the means they have for making them. In the course of contending or watching
others contend, people learn the interactions that can make a political difference as well as the locally shared
meanings of those interactions (TILLY, 2006, p.42).
24
Para Chadwick (2007), por exemplo, a internet provoca um processo de hibridizao organizacional nos
grupos de interesses tradicionais e nos partidos polticos que a experimentam atravs da transplantao e da
adaptao seletiva dos repertrios de redes digitais considerados tipicamente de movimentos sociais.
25
Traduonossa de: Values shape repertoires of collective action, which in turn shape the kind adoption of
organizational forms (CHADWICK, 2007, p. 285).
26
Traduonossa de: [] use repertoires associated with the goals of national government formation. Their
mainstream respectability derives from their broad adherence to electoral and parliamentary rules, established
norms of hierarchical organization, election campaigning, and conduct in office. Typically, to belong to a party
and campaign as a party member or representative constrains the types of behavior in which it is considered
acceptable to engage (CHADWICK, 2007, p.285).

37

Assim, para compreender um repertrio, necessrio tambm olhar para as relaes

sociais e a organizao poltica das quais ele deriva. A greve, por exemplo, pode ser vista
como uma forma de organizao dos trabalhadores, mas tambm como um repertrio de ao
coletiva. As redes sociais virtuais funcionam tanto como uma plataforma de organizao para
a realizao de aes coletivas, quanto para dar visibilidade s causas atravs da circulao de
mensagens polticas podendo ser entendida, dependendo do ponto em que se foca, como
forma de organizao (como apontamos no captulo 2) ou como um repertrio de ao
coletiva.
Uma forma de diferenciar a organizao do repertrio de ao entender este ltimo
como a parte mais visvel ou pblica da ao coletiva, isto , as formas pelas quais os grupos
externam suas reclamaes e demandas. Em ltima instncia, os repertrios podem ser
compreendidos como forma de comunicao entre os movimentos sociais, a sociedade e o
Estado. Entendidos dessa forma, os repertrios tm a importncia de assinalar elementos
caractersticos da ao coletiva e dos movimentos sociais em cada momento, ressaltando as
mudanas em curso. Para Tarrow (2011), a importncia das performances para as polticas de
confronto pode ser resumida em trs pontos: as performances adicionam divertimento e
excitao na poltica; ajudam a solidariedade a crescer entre os protestantes; e desarmam e
perturbam os adversrios, provocando uma disrupo.
Realizada essas consideraes, passamos para uma anlise dos repertrios ao longo do
tempo. A proposta aqui no fazer um resgate histrico de todas as formas de ao. Busca-se
identificar alguns repertrios tpicos de cada um dos momentos analticos das Teorias dos
Movimentos Sociais a partir da dimenso comunicativa da ao coletiva.

1.2.Greves
As greves foram o repertrio de ao coletiva hegemnico no sculo XIX nos pases
ocidentais europeus e em outras partes do mundo anos mais tarde. Se constituram como uma
forma de reivindicao preponderante do movimento operrio em diversos pases (em
diferentes pocas), durante os processos de industrializao e urbanizao especficos pelos
quais passaram essas sociedades. Por isto, aqui elas foram selecionadas como um caso tpico
de repertrio do movimento operrio, que era o foco das abordagens do primeiro momento
das discusses sobre os movimentos sociais modernos.

38

Recorremos Tilly (1978), que analisa como as greves se tornaram um repertrio de

ao coletiva no sculo XIX, nos pases ocidentais da Europa, e ressaltamos os aspectos
comunicativos desse repertrio de ao. Assim, no faremos uma anlise dos padres de
greves em diferentes pases do mundo e das mudanas que esses padres sofrem dentro de
cada um deles ao longo dos anos. Por outro lado, tambm no se pretende que a descrio das
greves europeias de Tilly (1978) represente todas as que ocorreram no mundo. Utilizamos as
teorizaes do autor sobre esse repertrio (tpico do movimento operrio), como um caso a
partir do qual possvel discutir a dimenso comunicativa das aes polticas. Feitas essas
consideraes, passemos para a anlise de Tilly sobre as greves.
Tilly (1978) aponta que, embora as greves tenham existido anteriormente em diversos
lugares da Europa, apenas no sculo XIX se tornaram um padro de performance dos
trabalhadores. As greves foram se tornando rotina e, a partir da segunda metade do sculo,
foram legalizadas em grande parte dos pases europeus: [] estabeleceu-se alguns formatos
padro, adquiriu sua prpria jurisprudncia, tornando-se objeto de estatsticas oficiais
(TILLY, 1978, p. 159)27.
Para o autor, a proletarizao criou a greve. Em outras palavras, a proletarizao criou
o trabalhador que no exerce o controle dos meios de produo e que depende do salrio
ganho com seu trabalho para sobreviver. Ao passo que o papel da proletarizao cresceu no
sculo XIX na Europa com o aumento do nmero de proletrios; greves tornaram-se mais
frequentes. Inicialmente elas giravam em torno de questes como salrios, horas e condies
de trabalho. As greves surgiram, assim, como um processo de resistncia dos trabalhadores e,
aos poucos, foram se tornando um instrumento pr-ativo:
[...] A greve entrou nos repertrios de ao coletiva dos trabalhadores europeus
como meios reativos, mas posteriormente se tornou o principal meio de pr-ao
coletiva. Nesse processo, a greve se rotinizou (TILLY, 1978, p. 161)28.

Segundo Tilly (1978), os padres de greves nacionais variam com o passar dos anos,
no sendo explicveis apenas pela maturao da industrializao ou pelo nvel de
mobilizao. Em alguns casos, o nmero de greve responde de forma positiva ao
desenvolvimento da industrializao e, em outros, de forma negativa. O mesmo ocorre em

27

Traduonossa de: [] settled down to a few standard formats, acquired their own jurisprudence, became
objects of official statistics (TILLY, 1978, p. 159).
28
Traduonossa de: [...] the strike entered the collective-action repertoires of European workers as a reactive
means, but later became a primary means of collective proaction. In this process, the strike routinized (TILLY,
1978, p. 161).

39

relao ao processo de mobilizao dos trabalhadores. Existem ainda outros fatores que
influenciam na ocorrncia ou no destas, como as guerras.
Em resumo, segundo o autor, a comparao dos padres de greves nacionais (dos
pases europeus) aponta para duas dificuldades. Em primeiro lugar, as greves so um dos
muitos meios de ao abertos para os trabalhadores. Outras alternativas, como presso
poltica, sabotagem e manifestaes, so utilizadas dependendo da situao. Alm disso, a
estrutura particular para que a paralisao do trabalho ocorra depende do comportamento das
outras partes: do patro, dos sindicatos e do governo. Essas duas questes indicam que o nvel
de atividades de greve um indicador imperfeito do seu papel na ao coletiva da classe
trabalhadora. Assim, uma anlise do papel das greves deve levar em considerao as escolhas
entre outras formas alternativas de ao coletiva e o processo de negociao.
A segunda dificuldade est no fato de que os laos entre as organizaes trabalhistas e
os governos afetam fortemente as greves. Se as organizaes trabalhistas se fortalecem,
estabelecem boas relaes com os governos e adquirem controle das aes coletivas, as
greves tornam-se relativamente custosas para as empresas;porm, na medida em que o
governo diminui sua interveno, a fora das greves passa a depender do ritmo da economia.
(TILLY, 1978, p. 159).
Nessa anlise de Tilly (1978) sobre as greves,despontam alguns elementos
interessantes para a reflexo sobre a dimenso comunicativa desse repertrio. Em primeiro
lugar, interessante notar que, enquanto forma de expresso do descontento dos
trabalhadores, a paralisao da produo garante a abertura de um dilogo e de uma
negociao. A greve assim, no contexto operrio, a forma de comunicao que mais
pressiona o patro e o Estado, porque implica em perdas econmicas. Nesse sentido,
possvel compreender porque ela e no outra forma de ao o repertrio tpico dos
movimentos operrios e trabalhistas (embora outros repertrios tambm podem ser
mobilizados em determinadas situaes).
Alm disso, as descries de Tilly (1978) evidenciam a sua noo relacional de
repertrios de ao coletiva, uma vez que explicita como as greves so produto das interaes
entre Estado, patres, operrios e sindicatos. O autor mostracomo a greve toma configuraes
diferentes, dependendo das diferentes articulaes e situaes destes atores. interessante
notar que a relao entre esses quatro interlocutores no horizontal nem direta. Os sindicatos
possuem o papel de convocar as greves e de realizar a mediao entre as reivindicaes dos

40

trabalhadores e as contrapropostas dos patres. O Estado, por sua vez, tambm pode mediar
esta situao adotando medidas que favoream um outro lado. Assim, a greve, embora seja
construda na interao do confronto, convocada e gerida por uma organizao.

1.3.Repertrios de ao dos novos movimentos sociais

A categoria novos movimentos sociais surge para designar os atores que emergiram a
partir dos anos 1970. Buscava-se contrast-los com os movimentos trabalhistas e com o
pressuposto marxista de que a classe era o elemento central na poltica e de que apenas
mudanas econmicas resolveriam os problemas sociais. Exemplos destes novos atores so: o
movimento feminista, ecologista, pela paz, pelo direito dos animais, da juventude, movimento
LGBT, antiaborto, entre outros. Para Melucci (1989), h uma transformao dos conflitos a
partir dos anos 1980, na qual estes saem do sistema tradicional econmico-industrial para
reas culturais (p. 58), redefinindo a situao dos movimentos sociais e suas formas de ao.
Os novos movimentos sociais tm como caracterstica comum atuar por fora dos canais
institucionais e enfatizar o modo de vida, a tica e a identidade. As atividades dos
movimentos no so, portanto, apenas um instrumento para alcanar os objetivos, so a
prpria mensagem que esses atores querem passar. Estes movimentos so alegadamente
novos em questes, tticas e circunscries (CALHOUN, 1993, p.387)29.
No que se refere especificamente aos repertrios de ao coletiva empregados, os
novos movimentos sociais se afastam da poltica institucional ou parlamentar, recorrendo s
aes diretas e s novas tticas no convencionais:
Cada novo movimento pode tambm experimentar novas maneiras de enganar as
autoridades, seja repassando sua mensagem ou causando perturbaes suficientes
para extrair concesses ou adquirir poder. Deste modo, cada movimento pode
adicionar um repertrio de ao coletiva (em 1978, frase de Tilly) que estar
disponvel para os movimentos subsequentes (CALHOUN, 1993, p.405)30.

Para Calhoun (1993), a adoo de repertrios no convencionais no significa que

so repertrios novos em si. Em um sentido poltico, so as prticas que se do fora da rotina
poltica, tentativas de burlar as rotinas das eleies e dos lobbys. Os meios no convencionais
de ao so utilizados por grupos de pessoas que possuem poucos recursos alm das suas

29

Traduonossa de: these movements were allegedly new in issues, tactics, and constituencies (CALHOUN,
1993, p.387).
30
Traduonossa de: each new movement may also experiment with new ways to outwit authorities either in
getting its message across or in causing enough disruption to extract concessions or gain power. In this way,
each movement may add to a repertoire of collective action (in Tilly's 1978 phrase) that is available to
subsequent movements (CALHOUN, 1993, p.405).

41

aes pblicas. Portanto, no so uma novidade dos novos movimentos sociais. A ao direta,
por exemplo, j era importante para os movimentos sociais desde o incio do sculo XIX na
Europa31.
Assim, embora as greves e os repertrios voltados para o campo institucional no
tenham desaparecido, de forma geral, os novos movimentos sociais priorizam formas de aes
que dialogam com a sociedade, a fim de revelar projetos, anunciar para a sociedade que
existe um problema fundamental numa dada rea (MELUCCI, 1989, p. 59). Nesse sentido, a
visibilidade e a comunicao tornam-se fundamentais em suas estratgias.
Assis (2006), discutindo especificamente o movimento ambientalista, assinala que
este, em suas vrias vertentes, construiu uma srie de repertrios, como a criao de tticas de
tomadas de decises em grupos, de meios para se relacionar com a mdia, realizao de
mobilizaes nas ruas, formao para embates policiais e construo de canais prprios de
comunicao. O autor destaca que grupos como o Greenpeace amplificaram o potencial de
sua mensagem humanitria a partir de uma coordenao de comunicao que privilegia o
destaque publicitrio dos problemas ambientais (ASSIS, 2006, p. 24).
Crispim (2003) analisa as estratgias do Greenpeace no Brasil para tornar-se agenda
na mdia. A autora, a partir dos releases produzidos pela ONG, conclui que as mensagens so
criadas de forma a destacar o elemento singular das aes diretas perpetradas por eles,
tornando-as assim noticiveis.
A singularidade adicionada pelo Greenpeace est presente, por exemplo, quando a
entidade escolhe promover um jogo de futebol com ativistas vestidos com camisas
da Inglaterra e Japo contra outros representando aprpria instituio, numa
encenao que sintetiza a situao que de fato estava acontecendo: os dois pases
estavam sendo confrontados pela entidade por planejarem um carregamento de
plutnio que poderia causar grave dano ambiental (CRISPIM, 2003, p.81).

interessante notar que, embora esse no seja o foco de anlise da autora, a prpria
singularidade noticivel criada pelo grupo j constitui por si s uma estratgia comunicativa
do movimento. No exemplo acima, por exemplo, atravs da metfora do jogo de futebol,
expe-se para a sociedade de forma criativa a mensagem que se quer passar. Ainda assim,
necessita-se que essas aes tenham uma visibilidade massiva, o que torna o relacionamento
com a grande imprensa algo tambm necessrio.

31

Revolution still seemed to be a possibility in most European countries, which gave an added punch to all forms
of public protest and threatened real civil disturbance (CALHOUN, 1993, p.406).

42

Apesar de destacarmos aqui o movimento ambientalista e o Greenpeace, os repertrios

citados acima, bem como a importncia de acessar a mdia hegemnica, so caractersticas
que marcam as tticas de ao dos novos movimentos sociais de forma geral.
1.4.Os repertrios do ciberativismo
O Zapatismo conhecido, dentre outras caractersticas, por ser o primeiro movimento
de alcance global a utilizar a internet de forma poltica. O uso da rede de computadores foi
uma das estratgias de comunicao utilizadas pelo movimento e pode ser entendida em
conjunto com outras aes que visavam ao dilogo com a sociedade civil. Dentre essas aes
esto, por exemplo, as cartas do subcomandante Marcos, o tratamento dado imprensa e a
promoo de encontros internacionais presenciais. O papel desempenhado pela internet no
Zapatismo precisa ser contextualizado dentro destes esforos de dilogos do movimento com
a sociedade. Vejamos brevemente como essas aes se configuraram.
Para Figueiredo (2007), o Zapatismo inovou no dilogo com a sociedade civil atravs
de uma simbiose entre a arte e a comunicao. Um exemplo claro desse feito foram as cartas
do subcomandante Marcos, que recorriam ao ldico para passar suas mensagens. Atravs das
referncias literrias e da personificao dos destinatrios, Marcos quebrava a lgica
racionalista-cientfica das discusses polticas. Para Felice (2007), o diferencial desses
escritos a referncia s vises de mundo dos povos latino-americanos, excludas
historicamente dos processos institucionais (e, inclusive, dos revolucionrios). O autor chama
ateno para a linguagem sincrtica utilizada nesses comunicados, construdos em meio a uma
mistura de referncias, ausncia de dogmatismo e sem reivindicar um modelo nico de
sociedade32.
Outra estratgia comunicativa utilizada pelo movimento foi a relao com a imprensa.
Figueiredo (2007) aponta que, em vez de ignor-la, o EZLN elegeu trs jornais (La Jornada,
El Financiero e Processo), de polticas editoriais mais pluralistas, e passou a privilegi-los
com informaes. Os Zapatistas realizaram ainda diversos encontros internacionais entre a
sociedade civil, como a Conveno Nacional Democrtica e os Encontros Intercontinentais

32

Os comunicados realizam uma revoluo na linguagem poltica latino-americana e internacional, na viso e

na prtica poltica, criando uma linguagem tipicamente latinoamericana; uma linguagem contaminada, onde
cabem todos os mundos, uma linguagem poliglssica e, portanto, antidogmtica. Uma linguagem que inclui
a tradio filosfica e poltica europia e a cosmoviso dos descendentes dos antigos mayas; inclui a literatura
latinoamericana e tambm aquela europia; inclui a viso de mundo dos camponeses, das crianas e das
mulheres do sul do Mxico (FELICE, 2007, p. 179).

43

(1994), nos quais lanaram o convite para movimentos e indivduos em geral se juntarem, a
fim de refletirem sobre uma nova sociedade, a democracia e as alternativas ao neoliberalismo.
Com esse breve panorama das estratgias comunicativas realizadas pelo Zapatismo,
percebe-se uma busca do movimento em criar canais de comunicao e dilogo com a
sociedade civil. dentro desse contexto que o uso da internet, enquanto repertrio de ao,
pode ser entendido. Mais que isso: considerando esses esforos de dilogo que possvel
compreender a configurao e a forma como a internet foi utilizada no Zapatismo. Vejamos
agora como isso ocorreu.
A rede de computadores tornou possvel o contato a distncia a custos reduzidos,
permitindo que aes de solidariedade aos indgenas de Chiapas fossem realizadas em vrios
pases em uma escala sem precedentes. Alm disso, parte desta solidariedade ganhou forma
na internet com a criao de pginas que reuniam informaes sobre o conflito chiapaneco e
publicavam os comunicados do movimento. Rovira (2009), ao refletir sobre os vrios nveis
de envolvimento com o Zapatismo, mostra a importncia dos sites, listas de e-mails e dos
receptores transitrios (que apenas replicam ou repassam as informaes) na difuso das
informaes sobre o conflito.
Foi com o Zapatismo que o hacktivismo ganhou espao na mdia e veio ao
conhecimento pblico pela primeira vez. O primeiro grupo a se autodeterminar ciberativista, o
ElectronicDisturbanceTheater, organizou uma ocupao on-line do site do governo mexicano
em solidariedade aos Zapatistas, utilizando um software,FloodNet, desenvolvido por eles. A
ao foi denominada project SWARM e foi realizada em 1998 (WRAY, 1998).Outra ao
nesse sentido, ainda que no seja hacker, foi a realizao, pelo grupo CriticalArt Ensemble, de
um monumento virtual em memria das vtimas do Massacre de Acteal, tambm em 199833.
Apesar da precedncia do Zapatismo, Tarrow (2011) define como marco os protestos
contra a Organizao Mundial do Comrcio (OMC), ocorridos em Seattle (1999), quando um
novo repertrio de confronto se configurou:
Nesta onda de conteno, manifestantes no apenas atacam alvos alm do Estadonao, mas comeam a experimentar um novo e imaginativo repertrio de confronto.
Eles combinam performances pacficas e violentas, mobilizao face-a-face e
eletrnica, aes domsticas e transnacionais, deixando muitos convencidos do
declnio da soberania do Estado por vir e da ascenso de um movimento pela
democracia global. Eles tambm desencadearam um novo e mais agressivo
repertrio de policiamento de protesto, causando a morte de um manifestante em

33

Massacre, ocorrido em dezembro de 1997, de 45 indgenas que se encontravam dentro de uma igreja na regio
de Acteal, no estado mexicano de Chiapas.

44

Genoa e a priso de muitos em protestos em torno da Conveno Nacional

Republicana em Nova Iorque em 2004 (TARROW, 2011, p. XV)34.

Smith (2001), em consonncia com Tarrow (2011), argumenta que a globalizao

afeta a maneira de as pessoas mobilizarem e agirem politicamente, tornando as aes
coletivas voltadas para as arenas polticas multilaterais. O autor analisa os repertrios de ao
coletiva empregados nas mobilizaes de Seattle (Batalha de Seattle), mostrando como eles
transcendem os interesses e as identidades locais e nacionais para formular crticas ao Estado
e as elites. Isso ocorre, segundo ele, de duas formas: pela adaptao de antigos repertrios
empregados em contextos nacionais e transpostos para a poltica global; e pela inovao35 de
tticas, isto , criao de tticas j voltadas para a resistncia globalizao. Smith (2001)
cria assim uma tipologia para as tticas dos movimentos em processos polticos globais. No
que se refere adaptao de repertrios antigos, o autor os classifica em trs categorias:
educao e mobilizao; framing e mobilizao simblica; e disrupo. J em relao
inovao das tticas, o autor as subdivide em: ao de organizao e mobilizao; emprstimo
de formatos oficiais; e ativismo eletrnico.
Na categoriaaes de educao e mobilizao, Smith (2001) cita os protestos de
ruas, existentes anteriormente em nvel nacional e agora utilizados nas manifestaes globais.
O maior expoente dessa ttica, segundo o autor, foi a organizao do Dia Internacional de
Ao, no dia 30 de novembro de 1999 (data da abertura da conferncia da OMC), quando
ocorreram manifestaes em diferentes cidades de mais de 20 pases. As aes educacionais
foram outro repertrio empregado. Estas se constituam na realizao de eventos e painis
contendo explicaes sobre as consequncias da globalizao e dos acordos internacionais.
Tal ttica j havia sido utilizada durante a resistncia Guerra do Vietn, porm, segundo
Smith (2001), o foco agora no eram questes nacionais, e sim o regime poltico e econmico
global. Uma terceira estratgia foram as redes de aes diretas, que eram grupos de afinidades
para coordenarem as aes. Essa estratgia de participao local e flexibilidade no comando

34

Traduonossa de: in that wave of contention, protesters not only attacked targets beyond the nation-state but
began to experiment with a new and imaginative repertoire of contention. They combined peaceful and violent
performances, face-to-face and electronic mobilization, and domestic and transnational actions, leaving many
convinced of the coming decline of state sovereignty and the rise of a movement for global democracy. They
also triggered a new and more aggressive repertoire of protest policing, causing the death of a protester in Genoa
and the arrest of many in protests surrounding the Republican National Convention in New York in 2004
(TARROW, 2011, p. XV).
35
These activities are innovative in that they have been introduced to social movement repertoires more
recently, although some have been used to some degree for many decades. Most of these forms had been used
frequently prior to the protests in Seattle by actors targeting global institutions (SMITH, 2001, p. 19).

45

das aes uma herana dos grupos anarquistas e j havia sido utilizada anteriormente em
outros protestos nos EUA. O conselho das manifestaes de Seattle tambm declarou cidade
uma MAI free zone, resgatando a ttica utilizada desde os anos 1980 durante o bloqueio do
Acordo Multilateral de Investimento. A ttica consistia em organizar aes que evidenciassem
como as polticas globais influenciavam os interesses locais36.
Na categoria de framing e mobilizao simblica, o autor enquadra uma das
estratgias mais conhecidas dos protestos contra a OMC: a realizao da cobertura alternativa
dos eventos a partir da fundao doIndymedia um coletivo de mdia independente que se
formou durante a Batalha de Seattle. As razes do Indymedia remontam aos encontros
intercontinentais promovidos pelo Zapatismo, quando uma rede de comunicao global e
alternativa a Red Intercontinental de Informacin Alternativa (RICA) comeou a ser
gestada (WOLFSON, 2012). A ttica teve forte impacto na difuso do protesto e na prpria
construo da histria dos movimentos:
As ideias por trs destes sites de mdia alternativa so estreitamente relacionadas ao
movimento de cdigo aberto que, por sua vez, mistura-se muito com o movimento
de justia global e seu processo de arquivamento e sistematizao de seus trabalhos
e aes em projetos-memria como o Euromovements.info (LAER e AELST, p.
1158, 2010)37.

Outro repertrio utilizado em Seattle foram os testemunhos globais. Caravanas em

torno dos EUA e do Canad levavam organizaes de cidados para falarem nas comunidades
locais sobre os efeitos das polticas econmicas. O teatro de guerrilha foi outra estratgia
importante, que contribuiu para comunicar as crticas globais atravs de uma linguagem bem
humorada e criativa38. Os ativistas adaptaram tambm resistncias simblicas do Boston
WTeaOParty, adotando smbolos histricos da resistncia colonial, clamando por no
globalizao sem representao. Realizaram ainda alguns boicotes, rejeitando produtos como
camares capturados com redes que matam tartarugas marinhas e ao importado a preo

36

The fact that the Seattle city council declared their city an MAI-free zone set an ominous tone for visiting
trade delegates who faced an agenda full of proposals to advance variations of the MAI within the WTO
framework (SMITH, 2001, p.11-12).
37
Traduonossa de: the ideas behind these alternative media sites are closely related to the open source
movement that in turn very much intermingles with the global justice movement and its process of archiving and
systematizing their work and actions in memory-projects like Euromovements.info (LAER e AELST, p. 1158,
2010).
38
Os ativistas do Greenpeace jogaram uma chuva de preservativos nos delegados governamentais exibindo o
slogan prtica comercial segura. As redes de aes diretas realizaram propagandas com fantoches (puppetganda) nos protestos de ruas, exibindo os fantoches das decises. Os ativistas utilizaram tambm bandeiras
grandes em prdios, com slogans informando sobre as questes em jogo na conferncia global.

46

inferior aos custos de produo dos Estados Unidos. Outra ttica foi o envio de mensagens
diretas para os delegados presentes no encontro39.
No que tange s aes disruptivas, o autor cita os bloqueios aos espaos oficiais da
conferncia internacional e vandalismo nos espaos coorporativos. Os ativistas bloquearam o
acesso ao encontro da OMC, conquistando espao miditico para suas reivindicaes.
Recorreram ainda a formas de desobedincia civil utilizadas anteriormente nos movimentos
pelos direitos civis e contra a guerra do Vietn. Com o crescente nmero de prises, os
protestantes adotaram a ttica da priso solidria, recusando a dar nomes at que todos os
detidos tivessem garantidas penas reduzidas.
Paralela a estas adaptaes de repertrios clssicos, Smith (2001) descreve as prticas
inovadoras, isto , que foram introduzidas nos movimentos sociais mais recentemente no
contexto de confronto com instituies globais. Quanto ao de organizao e
mobilizao, foram criadas associaes internacionais, bem como produzidos e distribudos
jornais de organizaes no governamentais com interpretaes contra hegemnicas das
negociaes oficiais.
Em relao ao emprstimo dos formatos oficiais, um repertrio importante foi a
organizao da Assembleia dos Povos, na mesma semana do encontro da OMC. O espao
constituiu-se em uma coalizo de organizaes para debater as questes de interesse destes
grupos de ativistas, como meio ambiente, sade, direitos humanos, trabalho, agricultura.
Smith (2001) aponta ainda que os ativistas experts em assuntos especficos muitas vezes eram
demandados pelos chefes das delegaes abrindo assim espao para as pautas dos
movimentos nos espaos oficiais. Na Assembleia Global dos Povos, foi criado o Tribunal
Contra Crimes Coorporativos Contra a Humanidade, que organizou um programa com o
objetivo de pesquisar e apresentar dados sobre as prticas das corporaes em torno do
mundo.
Por fim, a terceira categoria de prticas inovadoras apontada pelo autor a de
ativismo eletrnico. Tanto os movimentos nacionais como os transnacionais utilizaram sites
e listas de e-mails para se comunicarem interna e externamente. Essa comunicao permitiu a
eles transmitir os protestos instantaneamente e orientar as redes de ativistas para respostas
rpidas nas ruas. Realizaram-se ainda ocupaes virtuais dos sites da OMC e criou-se um

39

Os ativistas tentaram entregar estas mensagens nas mos dos lderes, furando o bloqueio policial. A ONG
Global Exchange, utilizando seu carto de entrada na cerimnia, subiu ao palco e apontou os delegados que
conseguiram furar as barricadas dos protestantes.

47

siteespelho com informaes crticas. Milhares de e-mails e fax de protestos foram enviados
contendo os objetivos dos ativistas.
Embora a tipologia de Smith (2001) avance no sentido de descrever com detalhes as
estratgias utilizadas nas manifestaes contra a OMC, ela trata as esferas nacionais e globais
de forma muito estanque. Mas passemos para a anlise de outras teorizaes sobre os
repertrios digitais.
No incio do sculo XXI, surge o conceito de smartmob (HOWARD, 2004) para
designar manifestaes polticas empreendidas por um tipo de rede social mvel, que, a partir
do contato informal e instantneo (possibilitado por tecnologias mveis, computao mvel e
redes sem fio), pode mobilizar-se e coordenar-se (VALEMTIM, 2005; HOWARD, 2004).
Apresentam-se como um novo tipo de repertrio por constituir-se em uma manifestao
organizada atravs de comunicao digital e que mobiliza pessoas que no se conhecem
previamente.
A noo de smartmobs ou multides inteligentes foi cunhada em dilogo com a de
flash mobs, que designa a reunio pblica de estranhos, organizada via celulares e internet,
que leva a cabo um ato sem sentido, atrs do qual se dispersa de novo (VALEMTIM, 2005,
p. 251). Um smartmob compartilha vrias semelhanas com um flash mob, porm carrega um
sentido poltico. Dentre as semelhanas esto: irrupo momentnea; reivindicao e
ocupao do espao urbano; a presena pblica como fator essencial para a participao;
nfase no momento; carter mltiplo, ousado e imprevisvel; incerteza de quantas pessoas
comparecer e de como ocorrer a ao; carter ldico e interesse esttico; nfase na
sociabilidade, na importncia das experincias pessoais e nas atividades corporais;
comunicao emocional; importncia da reflexo compartilhada e tecnologicamente mediada;
exposio da narrao das aes na rede por meio de relatos fotogrficos, videogrficos e
escritos (LASN; ALBNIZ, 2008).
Dois pontos podem ser destacados nos repertrios de ao utilizados no Zapatismo, na
Batalha de Seattle e nas mobilizaes que se seguiram: utilizao de comunicao digital e
interconectada e um sentido global nas aes. Essas duas caractersticas ganham novos
contornos a partir de 2011, com as revoltas que emergiram em vrias partes do mundo
acarretando inovaes nos repertrios de aes coletivas.
No que se refere comunicao digital, as lutas contemporneas tambm encontram-se
fortemente influenciadas pela comunicao digital, porm o uso das redes sociais virtuais

48

um elemento que ganhou fora e centralidade. Assim, o estopim de muitas dessas revoltas,
seja no Norte da frica, no Oriente Mdio, na Europa, nos EUA ou na Amrica Latina,
ocorreu na internet:
Em todos os casos se originam mediante uma chamada ao desde o espao dos
fluxos que pretende criar uma comunidade instantnea de prticas insurgentes no
espao dos lugares. A origem da convocatria menos relevante que o impacto da
mensagem nos destinatrios mltiplos e no especficos, cujas emoes conectam
com o contedo e a forma da mensagem (CASTELLS, 2012, p. 214)40.

A possibilidade de convocar manifestaes globais via redes sociais ganhou escala

sem precedentes com o 15 O, protesto global que ocorreu no dia 15 de outubro de 2011.
Considerada uma das maiores manifestaes globais, foi gestada durante as revoltas na
Espanha, atravs da plataforma Democracia Real YA! e contou com o apoio do coletivo
Occupy Wall Street, sendo tambm difundida atravs do Twitter.
No que tange ao carter global desses protestosque emergiram a partir de dezembro de
2010, o que se percebe que h um reavivamento das questes nacionais. Baumgarten (2013)
realiza um estudo sobre as mobilizaes que se iniciaram em maro de 2011 em Portugal e
ficaram conhecidas como Gerao Rasca (Gerao Desesperada). Segundo a autora, embora
muitas iniciativas dos ativistas tenham sido inspiradas em eventos internacionais e seja
possvel reconhecer vrias influncias de movimentos de outros pases na importao de
formas de ao, frames e ideias (como, por exemplo, a ocupao de praas pblicas, a
reivindicao por uma democracia real e as assembleias), os protestos portugueses estiveram
focados em movimentos sociais clssicos e foram dirigidos predominantemente ao Estadonao.
Assim, especificamente no que se refere aos repertrios de ao ps-2010, deve-se
atentar para quem so os interlocutores mediados por eles. De forma preliminar, possvel
apontar que h uma pluralidade de organizaes envolvidas nesses repertrios, mas,
sobretudo, indivduos. Grande parte das manifestaes iniciais foi convocada via redes sociais
virtuais por indivduos que no representam uma organizao ou um movimento social.Feito
esse resgate dos repertrios de ao coletiva a partir de alguns marcos do ciberativismo, na
prxima seo buscamos reunir debates mais tericos em torno da questo.

40

Traduo nossa de: En todos los casos se originan mediante una llamada a laaccin desde elespacio de
losflujos que pretende crear una comunidadinstannea de prticas insurgentes enelespacio de los lugares. El
origen de la convocatria es menos relevante que el impacto delmensage em los destinatrios multiplex y no
especficos, cuyas emociones conectan com elcontenido y la forma delmensaje (CASTELLS, 2012, p. 214).

49

1.4.1. Internet e novas formas de ao coletiva

Desde a revolta Zapatista em 1994, os efeitos da utilizao da internet pelos
movimentos sociais tornaram-se visveis pela emergncia de novos repertrios de ao
coletiva;alguns deles, diretamente influenciados pela utilizao das novas tecnologias, como
as ocupaes de sites, as peties on-line, o hackeamento de pginas, os smartmobs, dentre
outros. Nem todos os repertrios de ao surgidos desde ento guardam relao direta com as
NTICs. Tarrow (2011) assinala que, no sculo XXI, alm dos repertrios on-line, formas de
protestos off-line tambm tm sido inventadas, como, por exemplo, a utilizao dos fantoches
gigantes que apareceram nos protestos de Seattle em 1998 e se difundiram pelo mundo. Na
discusso desta seo, focamos especificamente nos repertrios de ao coletiva que guardam
uma relao direta com as NTICs, o que no significa dizer que so repertrios digitais ou que
ocorrem apenas no ambiente on-line. A interligao entre o ambiente on-line e o off-line
perpassa todas as dimenses da ao coletiva de forma geral.
Ao nos propormos refletir sobre os repertrios relacionados s NTICs, devemos
lembrar que a ao coletiva baseada em mdias no uma novidade (como trabalhado no
captulo 3). Essa relao existe mesmo antes da internet:
verdade que os esforos em aes coletivas anteriores tm sido baseados em
mdias e utilizaram mdias em uma variedade de formas de rdios piratas
tradicionais, no modelo europeu, ou antigas formas nos Estados Unidos, como a
criao da Pacifica Radio. Em linhas gerais, estes esforos estavam mais
preocupados com uma orientao poltica e ideolgica particulares ou no caso da
rebelio de muitos empresrios piratas europeus contra a mdia dominada pelo
Estado (COOPMAN, 2011, p.159)41.

Para Coopman (2011), embora exista essa relao histrica entre as mdias e a ao
coletiva, hoje ela se d em um novo modelo: as redes dissidentes (networks ofdissent42).
Simplificadamente, para o autor, este modelo de ao coletiva se caracteriza por ser baseado
na agregao de participantes em projetos para alcanar direitos comunitrios que se
desenvolvem paralelos a instituies.

41

Traduonossa de: it is true that previous collective action efforts have been based in mediums and utilized
media in variety of ways traditional pirate radio in the European model or earlier forms in the U.S. such as the
creation of Pacifica Radio. Broadly, these endeavors were more concerned with a particular ideology and
political orientation or in the case of many European pirates entrepreneurial rebellion against state dominated
media (COOPMAN, 2011, p.159).
42
Specifically, a dissent network as an action-oriented, relational, heterogeneous network comprised of
homogeneous networks/nodes (individuals, groups, or organizations). These emerge via an unofficial consensus
on the failure of existing institutions (state or private) or regimes of control to meet community needs enabled
and magnified by digital technology (COOPMAN, 2011, p. 158).

50

A reflexo de Coopman (2011) no se resume aos repertrios de ao coletiva, mas, ao

relacionar um novo modelo de ao coletiva utilizao das NTICs, ele nos d abertura para
questionarmos: a adoo de uma nova tecnologia gera um novo repertrio? Tilly (2006)
realiza uma crtica ao estabelecimento dessa relao, entendendo-a como determinismo
tecnolgico: Sim, ativistas adotam novas tecnologias quando estas tecnologias forem para
seus propsitos para alm das tcnicas. Mas os propsitos sobrepem-se s tcnicas (TILLY,
2006, p.42)43.O autor argumenta que, analisando detalhadamente os repertrios que utilizam
as NTICs, possvel observar que estas so submetidas aos usos sociais e no o contrrio.
O autor tem razo, sobretudo se for considerado que sua noo de repertrios est
relacionada a processos mais amplos e complexos, como a estrutura de oportunidades
polticas, a organizao, os laos sociais e as transformaes do sistema capitalista. Mas vale
ressaltar que as tecnologias no se desenvolvem apenas de acordo com o uso social. Lievrouw
(2011) analisa as novas mdias alternativas e ativistas surgidas com o desenvolvimento e a
proliferao das redes de comunicao e informao tecnolgica a partir do uso social. A
autora destaca que o desenvolvimento destas tem relao com as ideias, decises, atos e
necessidades das pessoas, mas no determinado por elas. Existem interesses mercadolgicos
e estratgicos para alm do uso pessoal. Nesse sentido, as NTICs esto submetidas aos
propsitos sociais, mas tambm aos interesses mercadolgicos, e seu desenvolvimento se d
na relao entre essas esferas. Tomando como base a prpria noo relacional dos repertrios
de Tilly (1978;1993;2006), a compreenso dos repertrios mediados pelas NTICs, deve levar
em considerao esta tenso entre os usos sociais e os interesses comerciais que ocorrem no
processo de desenvolvimento dessas tecnologias da comunicao.
Talvez essa questo esteja melhor colocada se considerarmos os repertrios de ao
coletiva que utilizam NTICs dentro de um contexto mais amplo. Uma primeira questo que se
deve levar em conta, paralela popularizao da internet, o contexto de globalizao
neoliberal. Smith (2001) argumenta que h uma mudana dos repertrios de ao dos
movimentos sociais em razo da reorganizao das relaes poltica e econmica para o nvel
global:
No final do sculo vinte, o crescimento de instituies internacionais parece ter
alterado pelo menos algumas vantagens polticas para contendores operando em

43

Traduonossa de: yes, activists adopt new technologies when those Technologies serve their purposes. But
purposes override techniques (TILLY, 2006, p.42).

51

escala transnacional, que podem intervir regularmente em processos polticos

intergovernamentais (SMITH, 2001, p.10)44.

O argumento do autor de que os atores sociais adaptam os velhos repertrios ou

criam novos, a fim de fazer frente ao das instituies e polticas em nvel global. O
argumento em si faz sentido, o problema aqui a tipologia que separa as esferas nacionais e
globais.
Paralela a este contexto de globalizao neoliberal e diretamente ligada a ele, a
internet tornou-se uma tecnologia central na sociedade, transformando a estrutura de
comunicao. Para Kreimer (2001), at ento os meios de comunicao possuam altos custos
de disseminao de informao, excluindo assim uma grande parcela da populao do debate
pblico. Nesse contexto, os repertrios de protestos tinham que desenvolver formas de
organizao e comunicao para atingir o pblico sem grandes quantias de capital.
Piquetes, folhetos e comcios em propriedade pblica permitiram o movimento dos
trabalhadores se organizar sem depender de jornais com donos hostis ou salas de
reunies caras; organizadores dos direitos civis usaram marchas, boicotes, e
ocupaes, todos construdos em organizaes internas existentes para atingir uma
outra audincia nacional no disponvel (KREIMER, 2001, p.122)45.

A internet altera esse cenrio, uma vez que reduz os custos de comunicao,
permitindo, por exemplo, que cada cidado tenha sua pgina na internet. O acesso internet
diminui os custos de produo e disseminao de informao e discusso, e, portanto, o
capital necessrio para entrar no dilogo pblico (KREIMER, 2001, p.124)46. Mais
especificamente, Kreimer (2001) indica que a internet altera os repertrios de ao coletiva
por dois motivos. O primeiro deles que permite o acesso direto comunicao sem a
necessidade de instituies mediadoras deste processo, driblando assim os filtros supressores
de informao. O segundo que a internet facilita o recrutamento de membros dispersos,
menos inclinados a reconhecerem eles mesmos na identidade do grupo, e multiplica as
capacidades de os organizadores do movimento realizarem a mobilizao de membros e
simpatizantes.

44

Traduonossa de: by the late twentieth century, the growth of international institutions appears to have
shifted at least some political advantage to contenders operating on a transnational scale who can intervene
regularly in inter-governmental political processes (SMITH, 2001, p.10).
45
Traduonossa de: picketing, leaflets, and rallies on public property allowed the labor movement to organize
without relying on newspapers with hostile owners or expensive meeting halls; civil rights organizers used
marches, boycotts, and sit-ins, all of which built on existing internal organization to reach an otherwise
unavailable national audience (KREIMER, 2001, p.122).
46
Traduonossa de: access to the Internet lowers the cost of producing and disseminating information and
argument, and hence the capital required to enter public dialogue (KREIMER, 2001, p.124).

52

De forma mais direta, Laer e Aelst (2010) ainda que se baseando na dicotomia online e off-line da qual discordamos buscam pensar como a internet modifica os repertrios
de ao coletiva, possibilitando a criao de novos repertrios e facilitando outros. No quesito
criatividade, os autores argumentam que a internet permite criar e modificar as tticas,
expandindo o kit de formas de ao dos movimentos sociais. Desse modo, a internet
possibilita a criao de novas formas de ao (virtuais; existem apenas por causa da internet),
para alm das velhas formas de ao (reais; ferramentas tradicionais dos movimentos sociais
que podem ser facilitadas pela internet). J em relao funo de facilitao da internet, os
autores apontam que a internet diminui os custos de transao das aes47. Atravs de uma
estrutura global de comunicao, a internet permite a colaborao, participao, organizao
para alm dos impedimentos de tempo e espao.
Laer e Aelst (2010) desenvolvem uma tipologia dos novos repertrios de ao
coletiva digitalizados. Esta se baseia em duas dimenses: nvel de dependncia da internet e
custo de participao para a ao. Combinadas, as duas dimenses do origem a quatro
categorias: aes suportadas pela internet com baixo custo de participao, aes suportadas
pela internet com alto custo de participao, aes baseadas na internet com baixo custo de
participao e, por fim, aes baseadas na internet com alto custo de participao. Abaixo as
sintetizamos em um quadro:

47

Osautoresentendemqueoscustos da aoenvolvemdiferentesvariveis, masfocamapenasnaparticipaoprtica:

One crucial variable we will focus on here, however, is the practical participation costs inherent to a particular
action form, thus, the amount of resources needed to engage in a particular tactic (e.g. time, money and skills).
These costs also refer to potential costs, like the costs related to getting arrested. For instance, signing petitions
can be considered a tactic entailing negligible costs, because of minimal commitment and risk, thus consisting of
a low participation threshold. But in order to participate in a street demonstration, you need some spare time,
maybe money to pay your travelling expenses and you might risk a violent confrontation with police forces.
Here, thresholds to participate are obviously much higher (Laer e Aelst, 2010, p. 1151).

53

Repertrios de aes coletivas digitais

Repertrios

Descrio

Aes suportadas pela

Formas tradicionais de
internet com baixo custo de ao coletiva que se
participao.
tornaram normais ao longo
do tempo e foram
facilitadas pela internet nos
ltimos anos.
Aes suportadas pela
internet com alto custo de
participao.

Exemplos
-Doao de dinheiro;
- boicotes de consumo;
- protestos/manifestaes
legais.

Aes de alto custo que

tm sido realizadas desde
antes da internet, mas
foram facilitadas por ela.

-Manifestaes
transnacionais;
- encontros transnacionais;
- ocupaes e formas mais
radicais de protestos.
Aes baseadas na internet Aes performadas apenas - Peties on-line;
com baixo custo de
na internet e que possuem
- bombas de e-mails e
participao.
baixo custo.
ocupaes virtuais.
Aes baseadas na internet Aes performadas apenas -Protestos em websites;
com
alto
custo
de na internet e que possuem - sites de mdia alternativa;
participao
alto custo.
- culturejamming;
-hacktivismo.
Quadro 1 Elaborao prpria baseado na tipologia de Laer e Aelst (2010).

A tipologia de Laer e Aelst (2010) interessante e abre um primeiro caminho para

compreendermos como a internet mudou os repertrios de ao coletiva dos movimentos
sociais;porm problemtica por estar calcada na separao entre on-line e off-line. Isso fica
evidente na sua prpria classificao, onde, por exemplo, as peties on-line e a cultura
jamming, apesar de serem enquadradas em aes que s so possveis na internet, possuem
precedentes anteriores. Sua tipologia acaba ressaltando o suporte - a internet em vez da
lgica dos usos dos atores. Isso fica claro, por exemplo, quando o autor fala em sites de
mdia alternativa. Embora realmente estes no pudessem existir sem a internet, canais ou
veculos de mdia alternativa existiram ao longo do tempo em abundncia.
As possibilidades abertas pelo uso das NTICs para a ao coletiva so muitas, mas
devem ser relativizadas. No que tange aos repertrios de ao coletiva, alguns limites devem
ser considerados no sentido de questionar at que ponto possuem impacto na sociedade e nos

54

governantes. O primeiro deles a diviso digital, ou seja, como o acesso internet ainda
desigual, acaba por reforar os padres excludentes de participao poltica da sociedade
(LAER e AELST, 2010).
Kreimer (2001) cita ainda como limitante: o dficit de ateno digital, ou seja, a
dificuldade de as pessoas darem ateno para alguma mensagem diante do excesso de
informao disponvel na internet. Isso implica em altos custos para captar a ateno das
pessoas. O outro limite citado pelo autor so os vcios da visibilidade, ou seja, a
vulnerabilidade que implica exposio (como, por exemplo, o fornecimento de informaes
para o oponente).
Esses dois pontos, da forma como so colocados pelo autor, so problemticos. A
discusso sobre o excesso de informao no considera, em geral, os padres de consumo de
informaes e conhecimento na internet. Talvez o problema esteja mais em como as
corporaes e a mdia mainstream ainda dominam o mercado e a agenda miditica, mesmo
com as possibilidades abertas pela internet. No que se refere aos vcios da visibilidade,
pensamos que a questo, hoje, no o excesso de visibilidade. O problema da privacidade na
internet para os movimentos sociais e para os cidados de forma geral no est no fato de que
eles publicitam fotos e outras informaes pessoais, mas em como suas informaes pessoais
podem ser acessadas pelas corporaes e pelos governos sem consentimento.
Laer e Aelst (2010) tambm relativizam as possibilidades que a internet abre para os
movimentos sociais. Os autores apontam que a internet facilita de forma relativa as aes
coletivas. Isso significa que, embora a informao seja difundida de forma rpida e a baixos
custos nos eventos transnacionais, ela no suficiente para reduzir as barreiras prticas, como
o tempo e o transporte, necessrios para que os ativistas se desloquem de um local para o
outro. Ainda nessa linha, Laer e Aelst (2010) apontam que, tornando tudo fcil, os
repertrios digitais podem ter menores impactos nas decises dos polticos, uma vez que
exigem envolvimento e esforos pequenos dos ativistas. Isso faz sentido apenas em relao a
algumas formas de ao, como, por exemplo, as peties on-line. Outros repertrios, como o
hacktivismo (classificado pelo prprio autor como repertrio que exige um alto custo de
participao), envolvem um alto emprego de conhecimento especfico para os ativistas e
implicam riscos.
Outra questo, tambm apontada pelos autores, que existe represso na internet. Esse
ponto merece ser ressaltado, uma vez que nem sempre lembrado nas anlises das suas

55

potencialidades. A questo , na verdade, considerar que a internet um espao em disputa,

tanto pelos movimentos sociais e cidados, quanto pelos Estados e pelas corporaes.
Outro limitante, apontado por Laer e Aelst (2010), que as corporaes e as
autoridades criam meios de se proteger dos ataques hacktivistas, o que gera uma necessidade
constante de os ativistas reinventarem suas formas de ao. Por fim, eles apontam que a
internet um instrumento que no possibilita a criao de confiana e laos fortes, quesitos
necessrios para a sustentao de redes de ativistas. Deste ltimo ponto, discordamos
plenamente. Boase e Wellman (2006) mostram como as esferas de relaes on-line e off-line
esto interligadas. Segundo os autores, a maioria das relaes que ocorrem on-line iniciou-se
off-line, e as que se iniciaram na internet, na maior parte das vezes, acabam indo para fora
dela tambm. Compreender a internet e outras NTICs como mediadoras das relaes pessoais
certamente mais frutfero.

Consideraes finais
Neste captulo, resgatamos o conceito de repertrios de ao coletiva de Charles Tilly
para compreender como as novas tecnologias da comunicao e da informao impactam as
formas de reivindicao utilizadas pelos movimentos sociais. A contribuio do autor vem no
sentido de alertar para a complexidade de fatores que interferem nas formas de ao coletiva
mobilizadas em cada contexto. Argumentamos que ressaltar a dimenso comunicativa dos
repertrios auxilia-nos a perceber as formas de aes contemporneas para alm da utilizao
de novos instrumentos comunicativos.
A dimenso comunicativa dos repertrios pode ser percebida em dois sentidos
principais. Primeiro, so a forma de exteriorizao da ao coletiva, a forma pela qual os
atores apresentam suas reivindicaes e questes para a sociedade e para o Estado. Segundo,
os repertrios se desenvolvem na interao dos atores em conflito e, neste sentido,
estabelecem uma situao de dilogo.A partir desse raciocnio, possvel compreender os
repertrios de ao coletiva mediados pelas NTICs como novos formatos de comunicao e
interao entre os atores.
A possibilidade de engajamento virtual, como nas peties on-line, doaes de
dinheiro, ocupaes virtuais e bombas de e-mails, por exemplo, potencializam o
envolvimento individual e pontual nas aes coletivas. Aqui no queremos afirmar que a
internet e as NTICs isolam os atores, possibilitando aes sem o contato pessoal. No se trata

56

disso. As campanhas de assinaturas, por exemplo, mesmo quando ocorrem nas ruas, so
baseadas em uma participao pontual. A questo que a comunicao na internet facilita
esse tipo de envolvimento.
A disponibilidade de formas de comunicao instantneas, a longa distncia e a custos
reduzidos a partir de e-mails, web pginas, redes sociais virtuais e celulares ,facilita a
organizao descentralizada de aes em diferentes escalas, desde globais at locais.
necessrio destacar que redes de aes transnacionais e de solidariedade sempre existiram
entre os movimentos sociais. O ponto que essas formas de comunicao possibilitam a
descentralizao das mobilizaes e organizaes, que se do mais pelo envolvimento
individual do que pelo esforo de uma organizao ou uma rede previamente construda. Um
exemplo radicalizado disso so os smartmobs. Basta que uma pessoa envie uma mensagem
para uma rede de contatos e comea a replicao da mensagem e a formao de um conjunto
de pessoas que se dispe a realizar determinada interveno poltica.
Alm disso, a utilizao de meios de comunicao sem fio permite uma
autocoordenao e uma autocobertura jornalstica dos protestos em tempo real. Os ativistas,
presentes em um ato nas ruas, por exemplo, podem enviar mensagens para suas redes sociais
com informes da posio da polcia. As informaes so replicadas, confrontadas e corrigidas,
reorientando os manifestantes. Esse fluxo de comunicao constate entre as ruas e a rede
digital gera, alm de orientaes prticas, uma autonarrativa dos acontecimentos, construda
por mltiplas e contraditrias vozes. Voltaremos nesta discusso no prximo captulo.
Por fim, formas de aes como hacktivismo demostram que a prpria internet um
espao em disputa e de luta. Interesses do Estado, dos cidados e das corporaes esto em
tenso todoo tempo. Aes de ativistas hackers, dos mais diferentes tipos, colocam em
discusso questes como a liberdade e o controle dos cidados, bem como questionam a
propriedade privada e intelectual.

57

2. ORGANIZAO

Introduo
[] O ambiente de mdia contempornea prov muitas oportunidades para formas
emergentes, que combinam as caractersticas das formas de organizaes
tradicionais com redes no hierrquicas, resultando em novas formas de relaes
entre membros, lderes e outras partes interessadas (BIMBER ET AL., 2009, p. 76)48.

A epgrafe acima aponta que o ambiente miditico contemporneo possibilita a

emergncia de novas formas organizacionais. Bennett e Segerberg (2012), nesse mesmo
sentido, argumentam que as redes digitais possuem uma natureza eminentemente
comunicativa e interativa, que transforma a lgica de organizao da ao coletiva. Essa
discusso nos leva a questionar: os processos organizativos no prescindiram sempre de
comunicao e interao entre os atores?
Entendida enquanto atividade atravs da qual as interaes ocorrem, possvel afirmar
que a comunicao fundamental em qualquer padro organizativo, seja ele formal ou
informal, hierrquico ou horizontal. Assim, poderamos reformular a pergunta: como a
mediao das interaes e dos processos comunicativos pelas NTICs reconfigura os padres
organizativos atuais? Para discutir essa questo, precisamos compreender a relao entre
comunicao e as dinmicas de organizao.
Para Orlikowski e Yates (1994), os processos organizativos dependem das rotinas de
comunicao entre os agentes. Eles investigam essa relao a partir da identificao das
prticas comunicativas organizacionais, entendidas como memorandos, reunies, formulrios
de despesa e seminrios de treinamento etc.49
Felice (2007) tambm evidencia essa relao ao comparar as estratgias de
comunicao dos movimentos guerrilheiros que lutaram nas dcadas de 1970 e 1980 (na
Nicargua, El Salvador, Guatemala, Colmbia, Peru e outros pases) e as dos Zapatistas, no
Mxico. Os primeiros tinham como objetivo instaurar o socialismo atravs da revoluo
armada de vanguarda, viviam na clandestinidade e eram caracterizados por uma hierarquia

48

Traduonossa: [..] the contemporary media environment provides many opportunities for the emergent forms
that combine the characteristics of traditional organization forms with non-hierarchical networks resulting in new
forms of relations among members, leaders, and other stakeholders(BIMBER el al2009, p. 76).
49
Os autores estudam uma organizao de produo de software e no um movimento social, assim, as prticas
comunicativas observadas por eles possuem relao com as funes da comunicao organizacional. Embora
argumentamos aqui que h uma aproximao entre as abordagens dos processos organizativos das organizaes
e dos movimentos sociais, ambos possuem singularidades que devem ser consideradas na caracterizao das suas
prticas comunicativas e organizativas.

58

militar. A estrutura de comunicao interna era piramidal e unidirecional, garantindo

segurana e o comando ttico. Externamente, as organizaes guerrilheiras se comunicavam
com outros grupos de apoio da sociedade atravs de panfletos distribudos em passeatas e da
imprensa clandestina, como as rdios rebeldes. As aes militares, que se constituam em
tticas de demarcao de espao e de poder, tambm serviam como forma de comunicao
com o governo e com as massas, uma vez que sinalizava as conquistas e derrotas dos grupos.
J na experincia Zapatista, o dilogo a estratgia de comunicao. A comunicao
interna entre as comunidades indgenas se dava de forma direta e horizontal. Os comunicados
do Comit Clandestino Revolucionrio Indgena Comando Geral (CCRI-CG), por exemplo,
eram publicados apenas aps a aprovao dos mesmos nas reunies com representantes de
todas as comunidades indgenas, significando um trabalho anterior de traduo para vrias
lnguas e cosmovises (FIGUEIREDO, 2007). No plano externo, a comunicao zapatista d
espao para o conflito, o dilogo e a pluralidade. Alm disso, realizaram-se diversos
encontros, como a Conveno Nacional Democrtica e os Encontros Intercontinentais, nos
quais se convidou o conjunto da populao mexicana e mundial para pensar uma nova
sociedade democrtica e tambm alternativas ao neoliberalismo.
Embora as prticas de comunicao sejam uma rotina de atividade organizacional, a
relao entre ambas as esferas no foi o foco da maior parte das pesquisas da rea
(ORLIKOWSKI e YATES, 1994). A nosso ver, a ausncia desse tipo de anlise obscurece o
entendimento das transformaes organizativas contemporneas, uma vez que os processos
comunicativos atuais, evidenciados pela utilizao das NTICs, so dados como algo novo. Em
outras palavras, argumentamos que a novidade dos processos organizativos, mediados pelas
tecnologias da comunicao, pode ser melhor compreendida em comparao com outros
momentos.
Assim, embora os processos organizativos no se restrinjam sua dimenso
comunicativa, neste captulo, ressaltamos a relao entre esses dois elementos. Propomos
identificar as concepes de organizao preponderantes em cada um dos trs momentos
analticos das Teorias dos Movimentos Sociais e assinalar como essas esto relacionadas s
estruturas e prticas de comunicao.
De forma esquemtica, este captulo est dividido em quatro sees. Na primeira,
situa-se a discusso de organizao dentro das Teorias dos Movimentos Sociais (TMS). Nas
sees seguintes, selecionamos as principais concepes sobre organizao (predominantes

59

em cada um dos momentos analticos das TMS) e buscamos assinalar as estruturas e prticas
de comunicao que esto submersas a elas.

2.1.Organizao e organizaes
Bimberet al (2009), na epgrafe que abre este captulo, apontam que o ambiente
miditico, mediado pelas NTICs, possibilita a combinao de dois padres organizativos: o
tradicional e o de redes no hierrquicas evidenciando uma dicotomia que permeia as
concepes sobre organizao nas Teorias dos Movimentos Sociais.
Cada um desses dois tipos de organizao citados predomina em correntes diferentes
das Teorias dos Movimentos Sociais. O primeiro deles foi trabalhado nas abordagens norteamericanas (especialmente a Teoria da Mobilizao de Recursos), influenciadas pelas Teorias
das Organizaes, e concebe a organizao pelo vis das estruturas formais (MISOCZKY et
al., 2008). J o segundo ganhou espao no enfoque das Teorias dos Novos Movimentos
Sociais e se atm a uma srie de processos informais e relacionais que permeiam os processos
organizativos.
Embora haja esse ponto de contato entre parte das TMS e as Teorias das
Organizaes, nos ltimos anos, pesquisadores dessas reas tm dialogado de forma mais
efetiva (DAVIS EL AL., 2005). O livro Social MovementsandOrganizationTheory(2005), que
rene acadmicos dos dois campos, um esforo nesse sentido. Os editores da obra
argumentam que tanto as organizaes (pelas quais eles entendem corporaes, agncias
governamentais e organizaes no lucrativas) como os movimentos sociais possuem
dinmicas organizativas formais e informais embora estas duas dimenses nem sempre
tenham sido consideradas em conjunto nas pesquisas especficas de cada rea. Para eles, por
exemplo, os estudos das Teorias das Organizaes, ao focarem nos aspectos formais,
burocrticos e de autoridades definidas da organizao, obscurecem a observao dos seus
processos de interaes informais. Negligenciam-se assim processos como o desenvolvimento
de lideranas informais, coalizes e relaes sociais conflitantes.
Essa aproximao entre ambas as reas, bem como a mudana das dinmicas
organizacionais apontadas porBimberet al (2009), revelam, na verdade, que as dimenses
formais e informais da organizao nunca estiveram separadas na prtica embora
teoricamente isso tenha ocorrido. O que acontece atualmente que as fronteiras entre as
estruturas formais e informais, bem como entre as esferas pblica e privada, esto cada vez

60

menos perceptveis devido a modificaes dos padres de interao, participao e

comunicao;porm, ainda nos estudos contemporneos, possvel encontrar uma tenso
entre essas duas dimenses. Passemos agora para uma anlise das compreenses sobre os
processos organizativos e suas dimenses comunicativas, presentes em cada um dos trs
momentos analticos das TMS.

2.2.Autonomia e direo das massas

O marxismo influenciou profundamente o debate sobre os movimentos sociais. A
corrente situa as aes coletivas dentro das contradies estruturais do desenvolvimento
capitalista e investiga como elas emergem e tornam-se um movimento social (MELUCCI,
1980). Nos debates marxistas do final do sculo XIX e incio do XX, dentro da socialdemocracia europeia, destaca-se o partido poltico como forma de organizao centralizadora
da ao coletiva e potencializadora da tomada do Estado.
As discusses quanto melhor maneira de realizar a organizao da luta
revolucionria marxista so visveis no embate entre dois importantes tericos e militantes
marxistas, Lenin e Rosa Luxemburgo. Enquanto Lenin defendia a centralidade do partido
profissional e hierrquico, Rosa Luxemburgo propunha um partido de massas. importante
notar que os dois vivenciaram realidades polticas distintas: Lenin realiza suas reflexes a
partir do contexto czarista russo e Rosa influenciada pela realidade da Alemanha poca, na
qual a participao e a organizao do proletariado eram mais democrticas.
Lenin (1902), em seu livro Que fazer?,aponta que no possvel desenvolver a
conscincia poltica dos operrios apenas a partir da luta econmica, uma vez que ela estaria
reduzida apenas aos interesses da classe operria. Isso implica que a conscincia poltica de
classe no pode ser levada ao operrio seno do exterior, isto , do exterior da luta econmica,
do exterior da esfera das relaes entre operrios e patres (LENIN, 1902, p.43)50. Esse
exterior constitui-se no trabalho de formao poltica das massas realizado por uma
organizao de revolucionrios51, o partido social-democrata.

50

O livro Que fazer?de Lenin (1902) est citado de acordo com as pginas do arquivo em pdf.
Ora, eu afirmo: 1) que no seria possvel haver movimento revolucionrio slido sem uma organizao
estvel de dirigentes, que assegure a continuidade do trabalho; 2) que quanto maior a massa espontaneamente
integrada luta, formando a base do movimento e dele participando, mais imperiosa a necessidade de se ter tal
organizao, e mais slida deve ser essa organizao (seno ser mais fcil para os demagogos arrastar as
camadas incultas da massa); 3) que tal organizao deve ser composta principalmente de homens tendo por
profisso a atividade revolucionria; 4) que, em um pas autocrtico, quanto mais restringirmos o contingente

51

61

O partido, em sua concepo, deve ser formado por revolucionrios intelectuais

profissionais, sendo assim um partido de vanguarda ou de quadros52. Esses intelectuais, em
vez de trabalharem uma extensa jornada de trabalho nas fbricas, devem viver por conta do
partido e para as necessidades deste tendo a funo de se instrurem teoricamente e
instrurem as massas. O partido tem tambm a funo de organizar a diversidade de
associaes da sociedade. Sem essa estrutura de organizao forte, a luta espontnea do
proletariado no poderia tornar-se um movimento revolucionrio slido, caindo em desvios,
como a economicidade.
a essa concepo de organizao de Lenin que Rosa Luxemburgo ir fazer oposio.
A polmica entre os dois inicia-se no texto Questes de organizao da social-democracia
russa (1904) (LOUREIRO, 2009). Nesses escritos, Luxemburgo (1904) critica os dois
princpios sob os quais Lenin defende a centralizao da social-democracia: a subordinao
cega de toda a organizao partidria a um poder central e a separao entre o ncleo
organizado do partido e o meio revolucionrio que o cerca. Luxemburgo (1904) assinala que o
centralismo burocrtico de Lenin contribui para degradar o movimento operrio ainda
jovem, ao torn-lo instrumento de um comit. Como alternativa, prope a atividade
revolucionria autnoma do operariado.
Essa entendida por Luxemburgo (1904) como o desenvolvimento histrico da socialdemocracia (enquanto partido, inclusive) como representante da classe operria e de todos os
oprimidos sendo esse processo construdo a partir de elementos variados e insatisfeitos da
sociedade. Assim, sua concepo de partido de massas engloba setores organizados e
indivduos autnomos que estejam contra a burguesia:
[...] O partido expresso das diversas correntes que atravessam a classe operria,
mas no s a classe operria. Rosa entende o partido social-democrata como partidoclasse/partido de massas que engloba a oposio do proletariado burguesia e
tambm a oposio no-proletria burguesia (ou seja, a pequena burguesia que est
se proletarizando) (LOUREIRO).53

dessa organizao, ao ponto de a no serem aceitos seno os revolucionrios de profisso que fizeram o
aprendizado na arte de enfrentar a polcia poltica, mais difcil ser capturar tal organizao e 5) mais
numerosos sero os operrios e os elementos das outras classes sociais, que podero participar do movimento e
nele militar de forma ativa (LENIN, 1902, p.66).
52
A necessidade da formao terica e da atuao de uma vanguarda est diretamente ligada importncia que
Lenin (1902) atribui criao de um meio de comunicao unificado, isto , um jornal poltico para toda a
Rssia. Esse instrumento teria a funo de fazer a ligao efetiva entre as cidades quanto s causas
revolucionrias, possibilitando a troca de informaes e experincias, foras e recursos. Alm disso, facilitaria o
trabalho de organizao.
53
LOUREIRO,
Isabel.
A
Atualidade
de
Rosa
Luxemburgo.
Disponvel
em:
<http://www.rls.org.br/texto/atualidade-de-rosa-luxemburg>. Acesso em: 10 nov. 2013.

62

A noo de espontaneidade das massas em Rosa Luxemburgo no possui o sentido de

ausncia de direo (atribudo aos protestos contemporneos). Refere-se importncia da
imprevisibilidade dos acontecimentos e do aprendizado das massas no prprio desenrolar da
luta. Assim, a autora no exclui o papel da vanguarda e da direo, mas entende que os
processos revolucionrios no dependem de uma formao terica prvia desenvolvida por
estes grupos. Ela argumenta que as tticas so definidas na luta cotidiana e no previamente
pelas decises e estudos tericos de um comit de vanguarda54. A direo atua dirigindo as
tticas durante cada fase da luta poltica (LUXEMBURGO,1904) e traduzindo os anseios das
massas em um programa poltico (LOUREIRO)55. Em sntese, Rosa Luxemburgo no est
falando de ausncia de direo das massas, mas discordando dos princpios e estruturas do
partido idealizado e colocado em prtica por Lenin.
Nota-se que, embora haja divergncia entre ambos, o embate se deu no contexto das
lutas operrias e a organizao revolucionria da massa atribuda, principalmente, ao
partido;porm a concepo de organizao de ambos no se restringe s estruturas formais
apenas. Os processos de interao entre os revolucionrios e as massas so levados em
considerao e so pensados de forma diferente por Lenin e Rosa Luxemburgo. Essa questo
fica mais clara nas reflexes de Lenin sobre como articular teoria e prtica na educao das
massas.

Agitao, propaganda e jornal

De forma breve, faremos alguns apontamentos de como a comunicao entendida
neste processo organizativo do movimento operrio e das massas, no contexto de
desenvolvimento da social-democracia europeia (durante a primeira metade do sculo XIX).
Lenin quem, diretamente, ir pensar a comunicao como parte essencial da
organizao poltica. O autor (1902) concebeu trs principais instrumentos que facilitariam e
fortaleceriam a relao entre teoria revolucionria e a prtica do movimento operrio, os quais
so: a agitao, a propaganda e o jornal.

54

Este ponto do debate guarda algumas polmicas quanto ao entendimento diferente que Lenin e Rosa fazem
sobre a noo de vanguarda. Esse debate no ser contemplado neste texto. Segundo Loureiro (2009), ao
entender o partido como expresso das experincias histricas dos de baixo, ela [Rosa] acredita que no
possvel eliminar o oportunismo por meio de um estatuto previamente estabelecido nem por uma disciplina
severa, como queria Lenin (LOUREIRO, p.38, 2009).
55
LOUREIRO, Isabel. A Atualidade de Rosa Luxemburgo. Disponvel em:
<http://www.rls.org.br/texto/atualidade-de-rosa-luxemburg>. Acesso em: 10 nov. 2013.

63

No que tange propaganda e agitao, o autor diferenciava ambas, sendo a primeira

relacionada tarefa de explicao da teoria revolucionria s massas em geral; e a segunda
referente a incitao dos proletrios a intervir na realidade a partir de atos concretos. Assim,
ambas se relacionam com o papel dos intelectuais do partido na educao poltica das massas
e apresentam-se como atividades complementares56 ligando teoria e prtica.
Alm da agitao e da propaganda, Lenin (1902) atesta a necessidade de criao de um
meio de comunicao unificado para toda a Rssia. Para ele, o jornal unificado teria a funo
de fazer a conexo efetiva entre as cidades quanto s causas revolucionrias, possibilitando a
troca de informaes e experincias, foras e recursos. Alm disso, facilitaria o trabalho de
organizao do prprio partido, uma vez que a rede de agentes para realizao de um jornal
seria um comit preparado para intervir em casos de insurreio. "O jornal no apenas um
propagandista coletivo e um agitador coletivo; tambm um organizador coletivo (LENIN,
1902, p.87).
Na abordagem de Lenin, podemos reconhecer dois elementos constituintes das
prticas comunicativas dos movimentos operrios do sculo XIX de forma geral: a
importncia das interaes fsicas e a produo de mdias prprias. Caetano (2012), em um
estudo sobre as prticas comunicativas do movimento operrio (do sculo XIX), destaca esses
dois pontos. Segundo a autora, as interaes fsicas desempenhavam papel central nos
encontros, assembleias e reunies. Nestes, a linguagem verbal e corporal tinham eram
fundamentais.

Lenin,

por

exemplo,

atribui

grande

peso

capacidade

de

os

intelectuaistransformarem a teoria em guia para a ao e apresentarem-no para as massas. No

entanto, aponta a autora, que a criao de revistas, panfletos e jornais operrios tambm eram
importantes, uma vez que permitiam s ideias se propagarem at novos membros. Alm disso,
importante notar que essas mdias eram os prprios espaos onde se davam discusses entre
os intelectuais das diversas correntes polticas como pode-se ver nos textos citados nesta
seo, quase sempre publicados em jornais e revistas operrias da poca.

2.3.Organizaes e redes
No segundo momento das Teorias dos Movimentos Sociais, duas abordagens se
sobressaem no que tange concepo de organizao: a Teoria da Mobilizao de Recursos
(TMR) e a Teoria dos Novos Movimentos Sociais (TNMS). Ambas buscavam compreender

56

Lenin (1902) discorda da definio de Plekanov sobre agitao e propaganda (ver p. 37).

64

os movimentos sociais que emergiram a partir da dcada de 1960, como aqueles pelos direitos
civis, contra a guerra do Vietn, os feministas, pacifistas e ecologistas. Esses apresentavam
formas organizativas e dinmicas de ao no elucidveis a partir das perspectivas tericas
clssicas da ao coletiva, como, por exemplo, a psicologia funcionalista e o paradigma
marxista.
De forma geral, na TMR, a organizao dos atores foi pensada em torno da
mobilizao dos recursos econmicos, humanos e de comunicao para a ao. A organizao
foi pensada de forma rgida, estruturada e sempre em resposta ao sistema poltico institucional
e na lgica dos custos e benefcios. J a TNMS, focou no processo de construo da ao,
considerando, no que tange aos processos organizativos, no apenas as organizaes formais,
mas toda a rede de relaes informais que conectam ncleos de indivduos e grupos a uma
rea de participantes mais ampla (MELUCCI, 1980, p. 60). Em cada uma delas, possvel
encontrar uma concepo de comunicao diferente, embora este no seja tema de nenhuma
das duas. Passemos para uma discusso de cada uma delas.

2.3.1. As organizaes de mobilizao de recursos

A Teoria da Mobilizao de Recursos (TMR) deu ateno central questo dos
comportamentos organizativos, compreendendo os movimentos sociais enquanto grupos de
interesses e analisando-os como organizaes ou instituies burocrticas. Nessa abordagem,
a organizao poltica tendeu a ser vista de forma institucional, hierrquica e fortemente
estruturada. O sucesso da organizao de movimentos sociais est ligado aos recursos
disponveis e estruturao de oportunidades polticas para ao coletiva.
Olson (1965; 1992), em The logicofcollectiveaction, obra que influenciou os debates
posteriores da TMR, compreende que as organizaes existem para proteger os interesses de
seus membros e so necessrias apenas quando a ao individual no pode conquistar os
interesses pessoais de forma satisfatria. A organizao formal se faz necessria, na medida
em que os grupos aumentam de tamanho e torna-se difcil o provimento de bens coletivos
para os membros. A organizao tem sentido utilitarista, uma vez que existe pela demanda
dos indivduos em conquistar benefcios que no alcanariam se agissem individualmente.
Alm disso, a relao entre indivduos e coletivo simplificada a partir do dilema entre custos
e benefcios.

65

McCarthy e Zald (1977), no texto fundacional da TMR, sugerem uma abordagem que
analise a variedade de recursos que pode ser mobilizada, o link entre os movimentos sociais
e outros grupos, a dependncia dos movimentos de fatores externos para o seu sucesso e as
tticas usadas pelas autoridades para controlar ou incorporar os movimentos (McCARTHY e
ZALD, 1977, p. 150)57. A organizao vista por eles como a constituio de um grupo
responsvel por mobilizar recursos para alcanar metas. Isso pode ser percebido na distino
dos autores entre movimentos sociais e organizaes de movimentos sociais. Enquanto os
primeiros so compreendidos como o conjunto de opinies e crenas de uma populao em
relao transformao da estrutura social e da distribuio das recompensas; as organizaes
de movimentos sociais so formalizaes dessas opinies e crenas, com estabelecimento de
metas que encampam as preferncias dos movimentos e uma estrutura que possibilita
mobilizar recursos para atingir seus interesses.
Com esse breve panorama da TMR, possvel perceber como as organizaes formais
formam um prisma para compreender a ao coletiva, sendo elas as responsveis por prover
os mecanismos atravs dos quais a poltica organizada, participantes so recrutados; alvos,
localizaes e tempos da ao coletiva so determinados; tarefas complexas e estratgias so
coordenadas e mtodos e tticas so selecionados (BIMBERet al 2009, p.72-73)58. Essa
abordagem organizativa carrega uma concepo instrumental da comunicao, que um dos
recursos a serem mobilizados. Vejamos.

A comunicao como recurso

A comunicao, na TMR, um recurso que as organizaes necessitam mobilizar para
intervir nos debates pblicos. McCarthy et al(1996), por exemplo, entendem que a
importncia da mdia para os movimentos sociais est no fato de que esses atores necessitam
influenciar as autoridades polticas e captar a ateno do pblico sendo que a maior

57

Traduonossa de: the recourse mobilization approach emphasizes both societal support and constraint of
social movement phenomena. It examine the variety of resources that be mobilize, the linkages of social
movements to other groups, the dependence of the movements of the external support of success, and the tactics
used by authorities to control or incorporate movements (McCARTHY e ZALD, 1977, p. 150).
58
Traduonossa de: formal organization provide the mechanisms through which political issues are articulated,
participants are recruited, targets, locations, and timing of collective actions are determined, complex tasks and
strategies are coordinated, and methods and tactics are selected (BIMBER el al 2009, p.72-73).

66

ferramenta neste processo so os meios de comunicao de massa, que podem atingir uma
audincia muito maior do que os movimentos sociais podem atingir diretamente (p.291)59.
Os autores apontam ainda que acessar a arena miditica no tarefa fcil para os
movimentos sociais, uma vez que essa uma instituio de fins lucrativos e que, nesse
sentido, sua seleo do que notcia no pode contra-atacar os seus prprios interesses e os
dos seus anunciantes. Diante dessas dificuldades, os movimentos sociais empregam diversos
repertrios de ao para influenciar a arena pblica e miditica, como, por exemplo, a
realizao de manifestaes que chamem a ateno pblica e os torne notcia.
Klandermans e Goslinga (1996) tambm descam o papel da mdia na discusso das
questes sociais nas arenas pblicas; porm, ao adicionar a dimenso cultural anlise, para
compreender como a mdia interfere na formao de frames de ao coletiva, do mais espao
para a interao dos atores pois assinalam que o impacto do discurso miditico, nas crenas
individuais, depende das interaes e das conversaes entre as pessoas. Ainda assim o
discurso miditico uma importante fonte de informao que baliza essas interaes. Uma
vez que a mdia de massa entendida como um espao limitado e seletivo de transmisso de
informao, que produz uma realidade divergente da que existe para os atores, ela uma
barreira para os movimentos sociais. Dessa forma, esses atores precisam empregar estratgias
para estabelecer relao com essa esfera, como no caso dos sindicatos, descrito por eles:
Sindicatos cuidadosamente adaptam seus eventos ao ritmo e aos ciclos da mdia;
eles so muito criativos em encenarem eventos para chamar a ateno da mdia; eles
meticulosamente preparam documentos prontos que os jornalistas podem usar (se
eles desejarem) na preparao dos seus novos intens. Tudo isto, claro, destinado a
influenciar o curso da mdia (KLANDERMANS, GOSLINGA, 1996, p. 324)60.

Nesse sentido que Maia (2009) afirma que a comunicao miditica tende a ser vista,
na TMR, em termos relativamente instrumentais: o ambiente miditico concebido como
um campo de batalhas, a ser atravessado, para divulgar mensagens (getmessages out)
(p. 94). Para intervir nessas agendas pblicas, os movimentos sociais necessitam engajar-se
em processos competitivos de disputa por espao na mdia uma vez que h uma relao
assimtrica com esta instituio, que no depende de os movimentos sociais noticiarem e

59

Traduonossa de: a major tool in this process is the mass media, which can reach a much larger audience
than social movement actors can reach directly (MCCARTHY el al 1996, p.291).
60
Traduonossa de: unions carefully adapt their news events to the rhythm and cycles of the media; they are
very creative in staging events to draw the attention of the media; they meticulously prepare ready-made
documents that journalists can use (if they wish) in the preparation of their news item. All this, of course, aimed
at influencing media discourse (KLANDERMANS, GOSLINGA, 1996, p. 324).

67

criarem narrativas. Passemos agora para uma anlise da organizao e da comunicao nas
Teorias dos Novos Movimentos Sociais.

2.3.2. Redes de ao de movimentos sociais

A noo de redes sociais surge na dcada de 1940 na tentativa de compreender as
relaes interpessoais em contextos comunitrios circunscritos. J na dcada de 1970, o
conceito passa a ser aplicado na anlise de aes coletivas e movimentos sociais e, nos anos
1990, ao estudo da sociedade da informao (SCHERER-WARREN, 2005). Nesta subseo,
apresentamos a abordagem das redes aplicadas aos movimentos sociais como forma
organizativa (MELUCCI, 1989) e das redes como relao (DIANI, 2003)61. Na prxima
seo, exploraremos o conceito aplicado sociedade da informao.
Enquanto a TMR buscava compreender como os atores alocam recursos para alcanar
seus fins, as Teorias dos Novos Movimentos Sociais (TNMS) procuravam entender como os
movimentos sociais se formam e como os indivduos se inserem nos coletivos. Assim, a
concepo de organizao presente nesta ltima abordagem pode ser melhor compreendida a
partir das noes de identidade coletiva e movimentos sociais de Melucci (1996). Para o
autor, a identidade coletiva :
[...] Uma definio compartilhada e interativa produzida por um nmero de
indivduos (ou grupos) concebendo orientaes para suas aes e campos de
oportunidade e restries onde a ao realizada (MELUCCI, 1996, p.70)62.

A partir dessa noo, Melucci (1996) deu ateno s dinmicas internas dos
movimentos sociais e aos aspectos subjetivos dos sujeitos entendendo a ao coletiva para
alm da sua relao com os sistemas institucionais. Nessa abordagem, os movimentos sociais
no podem ser reduzidos aos interesses e s estratgias para alcanar fins. So definidos como
[...] sistemas de ao, redes complexas entre diferentes nveis e significados de ao social63
(MELUCCI, 1996, p. 4). Essa definio abarca tanto as organizaes formais como as redes
de relaes informais (MELUCCI, 1989).

61

Apesar de Diani (2003) no ser um expoente das Teorias dos Novos Movimentos Sociais, seus trabalhos
dialogam com algumas perspectivas destas, sobretudo no que tange problematizao das dinmicas de redes de
movimentos sociais. Inclusive, sua noo de rede est diretamente articulada com o conceito de identidade
coletiva de Melucci (1996), como abordado nesta seo.
62
Traduonossa de: Collective action are defined within a language that is shared definition produced by a
number of individuals (or groups at more complex level) concerning the orientations of their action and the field
of opportunities and constraints in which such action is to take place (MELUCCI, 1996, p.70).
63
Traduonossa de: Movements are systems of action, complex networks among the different levels and
meanings of social action (MELUCCI, 1996, p.4).

68

Tanto a concepo de identidade coletiva, quanto a de movimento social de Melucci

(1996) levam a uma perspectiva de organizao diferente da TMR. Os novos movimentos
sociais se organizam em redes de solidariedade, que so redes de [...] pequenos grupos
imersos na vida cotidiana que requerem um envolvimento pessoal na experimentao e na
prtica da inovao cultural (MELUCCI, 1989, p. 61). Esse tipo de organizao
caracterizado pela associao mltipla, militncia parcial e de curta durao, participao
direta e pelo envolvimento pessoal.
Para Melucci (1989), a organizao em rede que os movimentos assumem no um
mero instrumento para a realizao de seus fins, o prprio confronto simblico com o
sistema cultural dominante. Em outras palavras, as redes constituem-se em espaos prprios
dos movimentos, nos quais a ao coletiva ocorre. Esse espao se torna o ponto de
convergncia de formas de comportamentos diferentes que o sistema no pode integrar
(incluindo no s orientaes conflitantes, mas tambm comportamento desviante, inovao
cultural etc.) (MELUCCI, 1989, p. 61).
Entender os movimentos enquanto redes de solidariedade permite ao autor (1989)
considerar dois tempos da organizao: a latncia e a visibilidade. O primeiro consiste no
tempo em que as pessoas criam e experimentam novos significados sociais e cdigos
culturais. J a visibilidade o perodo de mobilizao pblica, quando a questo especfica do
movimento se ope ao sistema geral.
Ao contrrio de Melucci (1989; 1996), que compreende as redes como nova forma de
organizao dos novos movimentos sociais emergentes na dcada de 1970, Diani (2002)
defende a centralizao do conceito de redes nas abordagens (em geral) dos movimentos
sociais como forma de integrar o campo de estudos. Sua perspectiva difere-se porque nela
tanto os novos quanto os velhos movimentos podem ser compreendidos como redes.
Movimentos sociais como redes so interaes informais entre uma pluralidade de
indivduos e grupos ou associaes engajados em um conflito poltico ou cultural, tendo como
base o compartilhamento de uma identidade coletiva64 (DIANI, 2002, p. 301).
Ao compreender as redes como forma de organizao, Diani (2002) sugere entend-las
como relao social. Nesse sentido, avana possibilitando reconhecer que as redes se
configuram de diferentes formas, podendo ser centralizadas ou descentralizadas,

64

Traduonossa de: I defined social movements as networks of informal interactions, between a plurality
of individuals, groups or associations, engaged in a political or cultural conflict, on the basis of a shared
collective identity' (Diani 1992: 13) (DIANI, 2002, p. 3001).

69

segmentadas ou no segmentadas ao contrrio da abordagem da TNMS, que, em alguns

momentos, associa as redes a uma organizao horizontal e descentralizada (em oposio
organizao hierrquica e vertical dos sindicatos operrios). Essa abordagem permite
compreender que as redes se configuram de maneiras diferentes de acordo com cada contexto
social, poltico e tecnolgico. Passemos agora para alguns breves apontamentos sobre a
relao entre as concepes de rede e as prticas comunicativas que estas pressupem.

Comunicao e redes
Tanto a concepo de rede de Melucci (1980; 1989; 1996), como a de Diani (2002)
implicam em um entendimento das prticas comunicativas entre os movimentos sociais e os
atores organizados em rede.
Embora Melucci (1980; 1989; 1996) no aborde de forma direta os processos
comunicativos relacionados estrutura de organizao em rede, possvel realizar alguns
apontamentos nesse sentido. A sua noo de identidade coletiva enquanto uma formulao
interativa e compartilhada que orienta as aes pressupe um processo comunicativo
dialgico de comunicao entre os atores. Scherer-Warren (2008), ao abordar os quatro nveis
constitutivos das redes de movimentos sociais (organizacional; narrativo e doutrinal;
informao e comunicao; e social), nos deixa algumas pistas nesse sentido.
No que tange ao primeiro nvel, a autora aponta que as redes de movimentos sociais
articulam uma srie de tipos de atores polticos de tradies organizativas diferentes (algumas
mais hierrquicas e outras mais horizontais), havendo uma necessidade de negociao e
respeito quanto ao modo de realizar aes para alcanar um mesmo objetivo. No nvel das
narrativas e das doutrinas, Scherer-Warren (2008) percebe um processo de releitura da
histria de cada movimento e de traduo destas em novas referncias simblicas, o qual
permite articular as singularidades dos movimentos envolvidos. No nvel dos vnculos
sociais e pessoais, a autora aponta que, a partir destes, as redes de movimentos constroem
seus processos mobilizveis, conectando espaos locais, regionais e internacionais. Nesses
trs nveis trabalhados pela autora, possvel enxergar uma concepo de comunicao
enquanto processo atravs do qual ocorre interao e negociao entre os atores. A
comunicao a prtica que permite que as diversidades sejam adaptadas em prol de
entendimentos, narrativas, smbolos e aes conjuntas.

70

No nvel da informao e da comunicao, como o prprio nome evidencia, o

elemento comunicativo aparece de forma explcita. As NTICs facilitam a comunicao interrede, a construo de redes de simpatizantes, a formao de uma opinio pblica mundial e a
difuso das narrativas e iderios pelos sujeitos (Scherer-Warren, 2008, p. 513),ou seja, as
NTICs mediam os processos comunicativos interpessoais, interorganizativos e o dilogo com
a sociedade civil.
Em resumo, a concepo organizativa dos movimentos sociais a partir das redes, tal
qual explicitada por Melucci (1996) e Scherer-Warren (2008), pressupe uma srie de
processos e atividades comunicativas que permite articular uma pluralidade de atores,
histrias e interesses. A comunicao mais que um recurso alocado pelas organizaes, a
prpria prtica que permite os atores se reconhecerem, negociarem e agirem.
J Diani (2002) considera a comunicao como elemento que caracteriza os padres
estruturais das redes. Esses so baseados em duas variveis, relacionadas diretamente com a
comunicao entre os atores: a centralizao e a segmentao. A centralizao refere-se
tendncia com que os fluxos de trocas e de comunicao se concentrem em atores especficos,
afetando como os movimentos sociais operam e como constroem sua identidade. J a
segmentao refere-se distncia que separa os membros de uma rede ou, em outros termos,
ao nmero de intermedirios que separam dois atores da rede. A segmentao reflete assim as
barreiras de comunicao entre os agentes.

2.4.Ciberativismo e suas dinmicas organizativas

A emergncia da organizao dos movimentos sociais a partir das redes digitais
encontra suas razes no levante Zapatista. Ao convidar e convocar toda a sociedade civil para
o dilogo, os Zapatistas deram incio construo de uma rede transnacional de solidariedade
aos indgenas chiapanecos. Essa deu origem rede antineoliberalismo, que mais tarde tomaria
forma no movimento antiglobalizao.
A organizao da rede de solidariedade zapatista inclua vrios nveis de participao,
que iam desde os indgenas, passando por organizaes humanitrias com atuao na regio,
pela mdia de massa (como o peridico La Jornada) at simpatizantes que comearam a
organizar pginas na internet e aes de apoio aos indgenas ao redor do mundo (ROVIRA,
2009) sendo a articulao desses nveis facilitada, entre outros fatores, pela comunicao via
internet. Essa comunicao abriu possibilidade para que setores distantes geograficamente de

71

Chiapas prestassem solidariedade aos indgenas, atravs da criao e do abastecimento de web

pginas sobre o conflito e da realizao de atos de solidariedade em vrias partes do mundo.
Alm disso, a internet tambm facilitou a participao de grupos e indivduos menos
envolvidos e comprometidos com a causa, por meio da simples replicao de mensagens
contendo informaes sobre o conflito.
As caractersticas da rede de solidariedade zapatistas amadureceram com o movimento
antiglobalizao, que teve sua estreia miditica em Seattle, nos Estados unidos, em 1999. Este
no pode ser entendido como uma organizao, ou mesmo como um movimento social, em
seu sentido restrito, uma vez que aglutinou uma heterogeneidade de redes e movimentos
sociais diversos, mltiplas problemticas e identidades multirreferenciais (BRINGEL e
MUOZ, 2010). Para Hardt e Negri (2005):
A magia de Seattle consistiu em mostrar que estas muitas queixas no eram apenas
um amontoado aleatrio e catico, uma cacofonia global. Este modelo j sugerido
pelas tcnicas de organizao dos manifestantes: os diferentes grupos a fim juntamse ou convergem, no para se unirem num grande grupo centralizado; eles se
mantm diferentes e independentes, mas se juntam numa estrutura de rede. A rede
define tanto sua singularidade quanto sua partilha (p. 365).

Em termos internos, o movimento antiglobalizao adotou a horizontalidade como

forma de organizao poltica, atravs da tomada de decises via assembleias e por meio do
consenso; alm disso, as NTICsforam utilizadas como instrumento de participao,
mobilizao e criao de identidade (BRINGEL; MUOZ, 2010, p. 30). A prpria
coordenao das aes esteve ancorada no uso dos canais alternativos de comunicao,
permitindo ataques em forma de enxames (swarming)65 (ARQUILLA e RONSFELD,
2000). Esses consistem na ao, dispersa e estruturada em rede, de pequenos grupos que
realizam ataques to rpido quanto prpria retirada deles para uma nova organizao.
Em Seattle tambm emergiu o Indymedia66 (no Brasil, Centro de Mdia Independente).
O coletivo de jornalismo foi fundado em diversos pases, funcionando atravs de uma
plataforma digital que permite colaboraes de qualquer pessoa sem os filtros da mdia de

65

Swarming is seemingly amorphous, but it is a deliberately structured, coordinated, strategic way to

strike from all directions, by means of a sustainable pulsing of force and/or fire, close-in as well as from
stand-off positions. It will work bestperhaps it will only workif it is designed mainly around the deployment
of myriad, small, dispersed, networked maneuver units (what we call pods organized in clusters)
(ARQUILLA, RONSFELD, 2000, p. vii).
66
[...] Um coletivo de jornalismo-ativismo que desejava rebater com suas prprias reportagens a cobertura,
previsivelmente detratora, das mdias hegemnicas, a partir de um modelo de jornalismo aberto onde qualquer
um com acesso Internet pode publicar suas notcias (ASSIS, 2006, p. 34).

72

massa hegemnica. Constituiu-se, assim, em uma rede organizada e estruturada atravs da

comunicao digital.
Com a popularizao dos celulares e da internet 3G, surgiram formas de organizaes
polticas ainda mais efmeras, isto , onde a mobilizao se d entre desconhecidos. Tocamos
neste ponto quando discutimos os repertrios de ao coletiva e apresentamos os smartmobs.
Embora esses constituam em uma forma de exteriorizao da ao coletiva, tambm podem
ser observados do ponto de vista organizativo.
A queda do presidente das Filipinas (2001), as mobilizaes antiguerra do Iraque
(2004) e a noite dos celulares em Madrid, conhecida como 13M (2004), so exemplos de
mobilizaes auto-organizadas e coordenadas por meio de redes sociais mveis. O que se
destaca nelas que a convocatria das mobilizaes no lanada por uma organizao ou
movimento social estruturado, e sim por indivduos a partir de mensagens personalizadas. As
mensagens se difundem por meio das redes sociais pessoais, mediadas por NTICs, e acabam
reunindo um nmero grande de pessoas em um espao pblico para reivindicar alguma
questo. No h assim um projeto poltico a ser construdo no futuro, mas um
descontentamento que, embora parea pontual, est calcado na experincia e nas percepes
polticas dos cidados. Outra questo importante a comunicao digital atravs dos blogs
(como, por exemplo, nos protestos contra a Guerra do Iraque) ou atravs das mensagens de
celular (como na ocasio do atentado ao metr de Madrid e na queda do presidente das
Filipinas) , que funciona como canais para circular informaes alternativas s verses do
Estado e da mdia de massa hegemnica.
A partir do final de 2010, um novo momento nas lutas globais se abriu. Aps a queda
dos ditadores na Tunsia (dezembro de 2010) e no Egito (janeiro de 2011), revoltas contra
regimes ditatoriais se espalharam pelo Norte da frica e pelo Oriente Mdio. Em maio, os
indignados ocuparam as praas centrais de Barcelona e Madrid, na Espanha. Outras
ocupaes e revoltas surgiram na Grcia, em outros pases da Europa e nos EUA (Occupy
Wall Street). Quase dois anos depois, revoltas ainda esto ocorrendo em outros pases. Em
todos esses casos, as redes sociais digitais despontaram como um elemento importante para
compreender as aes coletivas.
Em junho de 2013, iniciaram-se no Brasil protestos contra o aumento da tarifa de
transporte. Eles foram mobilizados e organizados via redes sociais, especialmente Facebook e
Twitter embora algumas organizaes tenham desempenhado papel importante, como: o

73

Movimento pelo Passe Livre (MPL), que j vinha trabalhando com a pauta do transporte
pblicono pas desde 2005,e foi o responsvel por convocar as primeiras manifestaes; alm
dos Comits Populares da Copa, entidades que contestam os impactos do torneio mundial de
futebol, e que assumiram, em algumas localidades, papel-chave na articulao de indivduos e
gruposno desenrolar dos protestos; possvel citar, ainda, as foras de extrema direita, cujas
delimitaes ainda no esto muito claras, mas que tornaram-se visveis nas agresses fsicas
contra os manifestantes da esquerda organizada, sobretudo em So Paulo(DOMINGUES;Jos
Maurcio, 2013).
Embora os protestos tenham se iniciado em reivindicao contra o aumento das
passagens, as pautas se diversificaram no desenrolar da luta e as aes assumiram cada vez
mais caractersticas especficas das realidades locais.Jos MaurcioDomingues (2013) faz uma
aproximao entre a dinmica das redes sociais e a da rua:
Vale notar, ainda, que estas manifestaes parecem ter reproduzido nas ruas, em
certa medida, os elementos das redes sociais. Se havia enorme disperso de
participantes e demandas, alguns ncleos funcionaram, pela esquerda e pela direita,
como ns de rede, focos de proliferao de mensagens e emoes, por exemplo,
de rechao aos participantes e promoo de pautas sociais, para nomear somente as
mais proeminentes, sem mencionar as postagens estilo Facebook que cada um
fazia por conta prpria com seus pequenos cartazes individualizados. Por outro lado,
em muitos momentos, as manifestaes pareceram uma mistura de luta, festa, rave,
com uma textura distinta de aqueles que a esquerda geralmente
organiza67(DOMINGUES, Jos Maurcio,2013, p. 66).

No que tange organizao, necessrio assinalar ainda que, alm do espao digital
das redes sociais, ocupaes do espao pblico mais duradouras ocorreram (algumas ainda
esto em andamento). Prdios, praas e cmaras de vereadores e prefeituras foram ocupadas,
constituindo-se em lugares de agregao de pessoas e coletivos que buscam dar continuidades
a projetos aps as mobilizaes massivas. Essas ocupaes apontam para a necessidade de
que anlises futuras considerem como o ambiente das ruas e das redes digitais se
retroalimentam. E, mais que isso, chama nossa ateno para a importncia de pensar a
organizao para alm do momento mais visvel e miditico das lutas.

67

Traduo nossa de: vale notar adems que esas manifestaciones parecen haber reproducido, en las calles, en
cierta medida los elementos de las redes sociales. Si haba enorme dispersin de participantes y demandas,
algunos ncleos funcionaron, por la izquierda y por la derecha, como nodos de red, focos de proliferacin de
mensajes y emociones, por ejemplo, de rechazo a los partidos y promocin de pautas sociales, para nombrar
solamente las ms prominentes, sin mencionar los posteos estilo Facebook que cada uno haca por cuenta
propia con sus pequeos carteles individualizados. Por otro lado, en muchos momentos las manifestaciones
parecieron una mezcla de lucha, fiesta, rave, con una textura distinta de aquellas que la izquierda suele
organizar (DOMINGUES, Jos Maurcio, 2013, p. 66).

74

No dossi As jornadas de junho em perspectiva global, do Ncleo de Estudos em

Teoria Social e Amrica Latina (NETSAL/IESP), do qual fao parte, realizamos uma reflexo
sobre este novo momento de lutas. Apontamos que difcil estabelecer semelhanas entre
cada uma das revoltas que ocorreram no ps 201068, uma vez que esto mais voltadas para os
contextos nacionais e tm o Estado como alvo das reivindicaes. Inclusive, dentro dos
contextos nacionais, existem inmeras singularidades locais. Dessa forma, os processos
organizativos de cada um dos protestos so especficos e exigem considerar o contexto e
identificar os atores envolvidos.
Baumgarten (2013), por exemplo, realiza um estudo sobre as mobilizaes que
ocorreram a partir de 12 de maro de 2012 em Portugal, conhecidas como Gerao Rasca, e
explicita a estrutura organizacional dos protestos. A autora divide os atores em dois grupos. O
primeiro o dos grupos clssicos, que protestam contra as situaes precrias de vida e de
trabalho, ou seja, por direitos mais especficos. Estabelecem formas de cooperao com os
sindicatos, do suporte a greves de trabalhadores e organizam debates pblicos. Alguns desses
grupos surgiram antes de 2011. Na outra categoria esto os grupos PPA, grupos focados na
promoo da participao da sociedade civil e do debate pblico. No possuem metas fixas,
trabalham de forma aberta na construo de alternativas e de busca de solues. A autora
aponta tambm a existncia de espaos pblicos e de plataformas de cooperao entre vrios
grupos para a promoo das mobilizaes. Assim, em sntese, demonstra que h uma grande
mescla de tipos de organizaes e de processos organizativos.
Essa mescla de tipos e espaos organizativos, alguns mais tradicionais e outros mais
permeados pela lgica das redes digitais, tambm pode ser vista nas jornadas de junho no
Brasil, como indicamos acima. Vale resgatar outro caso que ilustra essa questo, quando as
centrais sindicais convocaram uma manifestao em nvel nacional no dia 11 de julho,
marcando sua entrada nas lutas em curso. Jos Maurcio Domingues (2013) aponta que esta,
embora no tenha tido uma aderncia massiva como nos protestos anteriores, organizados via

68

Tampouco a primavera rabe, simbolizada a partir da Praa Tahrir, igual luta de Puertadel Sol na
Espanha, de Zuccotti nos EUA, da Praa Syntagma na Grcia ou dos blackbloc em Roma. Com exceo, porm,
da primavera rabe, se h algo que une os indignados nas ruas em todo o mundo a percepo de que o mundo
que lhes est sendo deixado caminha para a destruio total. A democracia, particularmente a democracia
representativa, ineficaz e o capitalismo produtivista e consumista destri a vida futura, porque destri o
planeta. Anlise de conjuntura do Centro de Pesquisa e Apoio aos Trabalhadores CEPAT, disponvel no site
do
Instituto
HumanitasUnisinosIHU.
Disponvel
em:
<http://www.ihu.unisinos.br/cepat/cepatconjuntura/507038-conjuntura-da-semana-movimento-15o-indignados-e-desencantados-bifurcacao-civilizatoria>. Acesso em: 8 ago. 2013.

75

redes sociais digitais, reforaram pautas importantes j nas ruas, como a reforma poltica e a
democratizao dos meios de comunicao.
Assim, embora haja todas as especificidades nacionais, como ilustradas pelo caso
portugus e brasileiro, destacamos aqui a utilizao das redes sociais digitais na mobilizao e
organizao das aes. Ainda que em eventos anteriores a internet j tenha sido empregada,
nos protestos ps-2010, ela ganhou um lugar central no processo de mobilizao das aes.
Isso implica duas questes. A primeira delas uma individualizao dos protestos, no sentido
em que falam Castells (2012) e Bennett e Segerberg (2012). A segunda questo, decorrente da
primeira, uma fragmentao das aes. Por um lado, isso possibilita que protestos globais
como o 15O69 ocorram e, por outro, permite que uma manifestao se divida em pequenas
aes com propsitos parecidos.

2.4.1. As redes digitais

Nos anos 1990, a popularizao dos computadores pessoais e o acesso internet
comearam a alterar significativamente a forma de comunicao cotidiana das pessoas,
mediando suas interaes e, consequentemente, implicando em novos padres de ao
coletiva organizada atravs das redes digitais. Buscamos nesta seo compreender como a
utilizao das NTICs pelos movimentos sociais altera os processos organizativos.
Castells (2012)70, em seu trabalho mais recente, entende que a existncia dos
movimentos sociais contemporneos depende das suas capacidades de comunicao
autnoma. A ideia est relacionada noo de poder e contrapoder71 do autor diretamente
ligada

ao

controle

da

comunicao.

Assim,

os

movimentos

sociais

enquanto

69

15 O, protesto global que ocorreu no dia 15 de outubro de 2011. Considerado uma das maiores manifestaes
globais, foi gestado durante as revoltas na Espanha, atravs da plataforma Democracia Real YA! e contou com o
apoio do coletivo Occupy Wall Street, sendo tambm difundido atravs do Twitter.
70
Castells (1999) um dos principais autores a realizar uma anlise da sociedade a partir das transformaes
decorrentes da Revoluo da Informao (as quais destacamos na introduo deste captulo). O autor, nos trs
volumes de sua trilogia A sociedade em rede, analisa essas mudanas. Neste captulo, no resgataremos
novamente estes escritos porque nos interessa debruar diretamente sobre as reflexes que questionam os
processos organizativos da ao coletiva e dos movimentos sociais. Consideramos que as reflexes mais
abrangentes sobre a sociedade em rede j esto expostas na introduo desta dissertao.
71
Para Castells (2012), o poder nesta sociedade multidimensional e organiza-se em torno de vrias redes de
atividades humanas, influenciando a mente humana atravs da programao e da conexo das redes multimdia
de comunicao de massas. Da que o contrapoder se exerce na inteno de mudar as relaes de poder,
reprogramando as redes em torno de interesses e valores alternativos ou mediante a interrupo de conexes
dominantes e conexo de redes de resistncia e transformao social (CASTELLS, 2012, p. 26).

76

contrapoderbuscam estabelecer espaos autnomos72 de atuao. O estabelecimento destes,

por sua vez, depende da autocomunicao das massas, que se d por meio das redes sem fio
enquanto plataforma de comunicao digital. Apesar do papel desempenhado pela internet,
para Castells (2012), os movimentos esto hoje conectados de forma multimodal, isto , a
conexo on-line e off-line sendo que a comunicao autnoma interliga esses dois espaos.
Para Hardt e Negri (2005), a Batalha de Seattle em 1999 marcou a emergncia de um
novo ciclo de lutas, cuja especificidade era ser global e organizado em multido73:
O ciclo global de lutas desenvolve-se na forma de uma rede disseminada. Cada luta
local funciona como nodo que se comunica com todos os outros nodos, sem nenhum
eixo ou centro de inteligncia. Cada luta mantm-se singular e vinculada a suas
condies locais, mas ao mesmo tempo est mergulhada na rede comum (p.281).

Segundo os autores, a novidade organizativa da multido em rede pode ser

compreendida se comparada com as formas de organizao presentes no fim do sculo XX.
Neste passado recente, dois modelos de protestos e revoltas eram predominantes: um baseado
na unidade e outro na diferena. No primeiro e mais tradicional, a organizao baseava-se na
identidade da luta, sendo a unidade alcanada a partir de uma liderana central. O segundo
modelo baseava-se no direito de expresso da diferena e de conduo da luta por parte de
cada grupo, de maneira autnoma. Enquanto o primeiro modelo de organizao foi mais
presente no movimento operrio, o segundo se desenvolveu atravs dos grupos
fundamentados em questes de raa, gnero e sexualidade74. Em sntese, o argumento de
Hardt e Negri (2005) de que o modelo de organizao poltica multido reconcilia o par
contraditrio partilha-singularidade. Isso ocorre porque multido permite que as expresses
de singularidades no sejam castradas na comunicao e na colaborao da luta:
O novo ciclo de lutas uma mobilizao do comum que assume a forma de uma
rede aberta e disseminada, na qual no existe um centro exercendo controle e todos
os modos expressam-se livremente (HARDT e NEGRI, 2005, p.282).

Os autores, em um texto mais recente, destacam o papel das tecnologias da

comunicao no modelo de organizao da multido:

72

A autonomia para Castells (2012) est relacionada capacidade de o sujeito definir sua ao em relao a
projetos margem das instituies da sociedade, de acordo com interesses e valores dos atores sociais.
73
Segundo os autores, o conceito de multido [...] Destina-se a demonstrar que a teoria da classe econmica
no precisa optar entre a unidade e a pluralidade. Uma multido uma multiplicidade irredutvel; as diferenas
sociais singulares que constituem a multido devem ser expressas, no podendo ser aplainadas na uniformidade,
na unidade, na identidade ou na diferena (HARDT e NEGRI, 2005, p.145).
74
Segundo Hardt e Negri (2005), os dois modelos no so negados pela multido, e sim ressignificados.

77

A forma de organizao poltica central aqui: uma multido de singularidades

descentralizadas que se comunicam horizontalmente (e a mdia social til para ela
porque correspondem a suas formas organizacionais) [...] Segundo, a mdia torna-se
uma ferramenta para suas autoprodues coletivas (HARDT e NEGRI, 2012, p. 3637)75.

Para Juris (2012), as NTICs, desde a sua incorporao pelo Movimento de Justia
Global (Movimento Antiglobalizao), modificaram as formas de organizao em rede
destes atores em dois sentidos. Primeiro, facilitaram a difuso do Movimento de Justia
Global, aumentado sua escala de operao ao permitir aos ativistas comunicarem e
coordenarem-se em torno de espaos geogrficos sem hierarquias verticais. Segundo, as
redes de tecnologias possibilitam a formao de novas subjetividades polticas, baseadas na
rede como um ideal poltico e cultural:
O ponto no era que todos usavam novas mdias ou que as tecnologias digitais
transformaram completamente como os movimentos sociais operam, mas como, na
medida em que uma nova mdia foi incorporada nas prticas correntes dos ncleos
de grupos de ativistas, elas ajudaram a difundir novas dinmicas de ativismo
(JURIS, 2012, p.260)76.

O autor realiza uma importante observao, lembrando que as lgicas de redes esto
influenciadas pelas histrias culturais e polticas de lugares concretos. Assim, embora
faamos uma discusso mais abrangente sobre a organizao dos movimentos sociais a partir
das redes digitais, pensar as experincias concretas e situ-las em seus contextos e espaos
especficos, bem como caracterizar os atores envolvidos, importante.
Juris (2012) realiza ainda outra discusso que contribui para compreendermos as
experincias de redes descritas no tpico anterior. O autor pensa as diferenas entre as redes
tecnolgicas do Movimento de Justia Global, que utilizavam listas de e-mails e sites, e as
mediadas pelas redes sociais virtuais (que ganharam corpo no ps-2010). Ele aponta que
existem duas lgicas distintas permeando a ao coletiva em cada um dos casos,
caracterizadas por diferentes prticas de comunicao e coordenao em torno da diferena.
No movimento antiglobalizao, predominava a lgica de rede, que pode ser entendida
como um frame cultural que d origem s prticas de comunicao e organizao em torno da

75

Traduonossa: the form of political organization is central here: a decentralized multitude of singularities
communicates horizontally (and socialmedia are useful to them because they correspond to their organizational
form) [] Second, media become tools for our collective self-production (HARDT e NEGRI, 2012, p. 36-37).
76
Traduonossa: The point was not that everyone used new media or that digital technologies completely
transformed how social movements operate but that, as new media were incorporated into the ongoing practices
of core groups of activists, they helped diffuse new dynamics of activism (JURIS, 2012, p.260).

78

diversidade de atores. J nas mobilizaes ps-2010, emerge a lgica da agregao, que

envolve assembleias de massas de indivduos, advindos de backgrounds diversos, em espaos
fsicos.
Para alm dessa concepo mais ampla de Juris (2012), que busca apreender os
sentidos mais gerais das redes digitais em momentos distintos, algumas produes tericas
tm buscado explicar a relao direta entre as NTICs e as transformaes nas dinmicas
organizacionais dos movimentos sociais e das aes coletivas.
Bimberet al (2009) argumentam que a natureza comunicacional do processo
organizativo est no fato de que ele envolve uma srie de funes informais e
comunicacionais como: identificar os interesses e as preocupaes das pessoas, contat-las
para seus propsitos e desenvolver identidade coletiva, estabelecer agenda, coordenar ao e o
engajamento sendo que este processo pode existir sob vrias formas de organizao ou
mesmo sem uma organizao formal. Nesse sentido, propem um modelo para compreender
as formas organizativas existentes atravs de duas variveis que explicitam a dimenso
comunicativa da ao coletiva: interao pessoal e engajamento em esferas de ao.
No que tange primeira varivel, os autores ressaltam que o processo interativo de
organizao uma dinmica constante e se d por meio de um hbrido entre interaes
interpessoais e impessoais. A internet, segundo eles, permite tanto as interaes interpessoais,
ao facilitar o contato pessoal de pequenos grupos, quanto a interao impessoal, a partir de
mensagens virais, por exemplo.
No que se refere ao engajamento, Bimberel al (2009) apontam dois extremos: o
institucional e o empreendedor77. O primeiro tpico das anlises clssicas da ao coletiva e
implica uma mobilizao centralizada das aes, hierarquia e controle dos recursos por um
lder. J o segundo modelo de engajamento pressupe um padro de organizao em rede e de
comunicao horizontal.
Bennett e Segerberg (2012), considerando que a comunicao digital parte
proeminente das formas organizacionais contemporneas78, distinguem duas lgicas de ao
coletiva (que convivem hoje): a ao coletiva, associada ao alto nvel de organizao de

77

Institutional e entrepreneurial.
Note que Bennett e Segerberg (2012) falam em natureza comunicativa do processo organizativo. Isso
diferente de falar em natureza comunicativa da ao coletiva, como propem Bimberel al(2009). Assim, estes
ltimos possuem uma concepo mais prxima da nossa.

78

79

recursos e de identidade coletiva explorada pelas TMR e TNMS; e a ao conectiva, que

se estrutura a partir da comunicao personalizada e da mdia digital.
A diferena entre as duas lgicas, bem como a personalizao da comunicao, pode
ser melhor compreendida considerando que existe de fundo um processo de transformao
cultural da sociedade contempornea, baseado em um conjunto de valores definidos como
individualizao e autonomia (CASTELLS, 2012). Esses valores nasceram nos
movimentos sociais das dcadas de 1960 e 1970 e ganharam intensidade com os movimentos
sociais em rede. A individualizao a tendncia cultural que enfatiza os projetos do
indivduo como princpio essencial orientador do seu comportamento, podendo este estar
dirigido a fins coletivos e a ideias compartilhadas. Nesse sentido, diferente de
individualismo, que consiste em colocar o bem-estar do indivduo como o objetivo ltimo de
seu projeto pessoal. A autonomia est relacionada capacidade de o sujeito definir sua ao
em projetos margem das instituies da sociedade, de acordo com interesses e valores dos
atores sociais.
Diante da individualizao e da autonomia, enquanto valores da atual sociedade, podese compreender a lgica da ao conectiva de Bennett e Segerberg (2012). Os autores
argumentam que, nessa, a organizao das aes formada atravs da personalizao das
ideias e dos mecanismos mais do que nos casos em que a ao organizada com base em
grupos sociais de identidade, adeso ou ideologia. A comunicao personalizada est
diretamente ligada s possibilidades de criao e compartilhamento dos temas e frames
pessoais, proporcionadas pelas NTICs. Em outras palavras, a organizao da ao se d pelo
processo de difuso interativo e viral dos frames individuais. Essa propagao dos frames
ocorre por meio de apropriaes pessoais, imitaes e expresses personalizadas e do
compartilhamento social do contedo. Esse processo, por sua vez, permite criar um efeito do
modelo de propagao dos frames pessoais. Essa interpretao, embora aclare algumas
dinmicas visveis no ciberativismo, desconsidera outros elementos, como as relaes de
poder, o papel da mdia hegemnica e do Estado pois est demasiadamente centrada nas
dinmicas internas das redes sociais.
A interatividade e a personalizao, enquanto mecanismos organizativos da ao
coletiva, esto relacionadas a outras caractersticas organizacionais dos protestos ps 2010,
como: a espontaneidade no surgimento dos movimentos e protestos contemporneos; a

80

ausncia de liderana e de um programa; e o fato de que esses movimentos so, em um

primeiro momento, mais uma unidade do que uma comunidade (CASTELLS, 2012)79.
Em relao primeira caracterstica, atribui-se um carter espontneo ao nascimento
dos movimentos em rede.80 Para Castells (2012), as manifestaesps 2010 so
desencadeados por um sentimento de indignao, sendo a origem da convocatria menos
relevante do que o impacto das suas mensagens81. Em segundo lugar, para Castells (2012), a
horizontalidade das redes favorece a colaborao e a solidariedade, restringindo a necessidade
de uma liderana formal. Alm da ausncia de liderana, no h um programa poltico
fechado nesses movimentos, as reivindicaes so mltiplas e as motivaes ilimitadas. Por
isso, tm dificuldade de estabelecer um programa elaborado a partir de objetivos concretos e
realizar aes polticas demasiadamente pautadas. Por fim, a unio um ponto de partida e
fonte de empoderamento, sendo alcanada atravs das redes horizontais e multimodais da
internet e do espao urbano.
Embora Bennett e Segerberg (2012) e Bimberel al(2009) tragam aportes interessantes
para pensar as dinmicas organizativas contemporneas, chamamos a ateno para um
problema dessas argumentaes. Essa literatura parte de um dilogo direto com a Teoria da
Mobilizao de Recursos (TMR), pensando os impactos das NTICs por meio de uma crtica
concepo de organizao (da TMR) enquanto estrutura formal. Deixam de lado a abordagem
da TNMS, por exemplo, que analisa aspectos informais do processo organizativo. Alm disso,
acabam dando ateno apenas ao envolvimento individual na ao coletiva assim como
fizeram os tericos da TMR.
Dessa questo, decorre que, embora reconheam que as organizaes formais no
esto extintas, trabalham opondo os dois modelos organizativos. Por exemplo, Bimberel
al(2009) apontam que as aes coletivas, mediadas pelas NTICs, so auto-organizadas em

79

Castells (2012) escreve o livro Redes de Indignacin y esperanzatendo o ciclo de luta que emerge a partir de
2011 como plano de fundo;porm esta seo aborda a ao coletiva e os movimentos sociais a partir da dcada
de 1990. Nesse sentido, na seo posterior, apontarei como existem diferenas organizativas dentro deste
perodo.
80
O espontneo neste tpico usado no sentido organizativo, isto , de que os movimentos e protestos
contemporneos no nascem de um processo organizativo formal com uma direo central. Ao contrrio disso,
vo sendo construdos a partir da interao mediada pelas NTICs.
81
Castells (2012) fala em surgimento espontneo dos movimentos sociais em rede, mas Bringel (2013) contraargumenta que necessrio diferenciar estado de indignao, entendido como um estado de nimo que se
expressa de formas diferentes em contextos distintos, de movimentos sociais. No nos deteremos nesta
discusso, mas assinalamos que a compreenso dessas formas de organizao e mobilizao ainda esto em
construo. H ainda necessidade de diferenciar indignao de indignados, movimento que surgiu na
Espanha em 2011.

81

vezde constitudas por um grupo de interesses prvio ou outro tipo de coordenadores

centrais82. Bennett e Segerberg (2012) compreendem as redes digitais de comunicao como
organizaes flexveis que possibilitam que aes coletivas possam ocorrer sem a necessidade
de organizaes formais, bandeiras fortes e identidades coletivas.

Consideraes finais
Neste captulo, resgatamos os debates preponderantes sobre organizao nas TMS,
ressaltando as prticas e as estruturas comunicativas relacionadas a eles ou submersas a essas
concepes. Percebe-se que, no primeiro momento, a comunicao vista enquanto parte do
processo organizativo revolucionrio, enquanto atividade que permite a articulao entre
teoria e prtica. Isso visvel na concepo de Lenin (1902) sobre o papel da propaganda, da
agitao e do jornal na ao revolucionria do partido. Assim como a estrutura do partido,
concebida pelo autor, centralizada, a comunicao tambm o . necessrio ter um jornal
nico para toda a Rssia, bem como a educao poltica das massas ocorre por meio dos
intelectuais do partido. H,portanto, uma correspondncia entre estrutura organizativa e a
estrutura comunicativa.
J a partir do segundo momento das TMS, a oposio entre organizao formal e
informal perpassa os debates sobre o tema. A comunicao no o foco central da Teoria da
Mobilizao de Recursos nem das Teorias dos Novos Movimentos Sociais, mas aparece de
forma tangencial na primeira e submersa na segunda. Na primeira, entendida enquanto um
recurso e instrumentalizada, assim como o prprio papel da organizao. J na segunda,
aparece como um processo de interao horizontal que estrutura as redes de movimentos
sociais.
No terceiro momento das abordagens, embora as prticas comunicativas, mediadas
pelas NTICs, ganhem centralidade nos estudos, acaba-se por opor dois modelos organizativos:
o tradicional e o das redes digitais. Embora se admita intersees entre eles, as redes digitais
so vistas enquanto organizaes flexveis e so caracterizadas como se existissem para alm
de contextos e atores especficos.
As redes pessoais sempre existiram e sempre foram parte das dinmicas organizativas,
seja no movimento operrio, seja nas manifestaes ps-2010. Trata-se, portanto, de

82

Longe de dizer que as organizaes tradicionais esto extintas, para os autores, o ambiente de mdia permite a
hibridizao de organizaes tradicionais com a das redes no hierrquicas. Alm disso, os processos e estruturas
de organizao esto em constante transformao devido rpida mudana social e tecnolgica.

82

compreender como a formao, a estruturao e a interao nessas redes ocorrem em cada

momento e ambiente. Certamente existem diferenas entre as redes sociais das Internacionais
Comunistas e as redes sociais digitaisatravs das quais se organizou o protesto global 15 O,
mas essas distines precisam levar em considerao a cultura, a histria e os atores das
experincias concretas. Podem existir partidos polticos organizativamente menos ou mais
horizontais, assim como processos comunicativos digitais pouco participativos.
Chamamos ateno, assim, para que a anlise dos processos organizativos do
ciberativismo deva se atentar para algumas dinmicas que apontamos ao longo deste captulo:
momentos de latncia e de mobilizao (MELUCCI, 1089); verticalidade e horizontalidade;
integrao entre os espaos das ruas e das redes digitais.
Em primeiro lugar, necessrio compreender os processos organizativos para alm
dos momentos de mobilizao, que so mais visveis, inclusive midiaticamente. A maior parte
dos casos de ciberativismo que citamos no incio da ltima seo, por exemplo, reflete sobre o
impacto das NTICs na organizao de protestos, de manifestaes. Embora nos momentos de
mobilizao a estrutura organizativa da luta se torne mais evidente, necessrio pensar a
organizao em uma temporalidade maior do que no perodo de mobilizao.
Outra questo que abordamos aqui como as redes digitais no podem ser pensadas
enquanto um padro horizontal de organizao e de comunicao a priori. Suas dinmicas
tambm incluem relaes verticalizadas e disputas por poder. Faz-se necessrio, portanto,
problematizar essas redes a partir dos atores envolvidos e seus contextos culturais, polticos,
sociais e espaciais especficos.
Por fim, uma terceira tenso que aparece na discusso sobre organizao dos
movimentos sociais contemporneos a relao entre o espao das redes digitais e as ruas.
Embora Castells (2012), de um ponto de vista mais macro, argumente que esses espaos se
perpassam, importante ainda identificar as dinmicas atravs das quais este processo ocorre.

83

3. DIFUSO DE AES COLETIVAS E MDIAS

Introduo
A internet est alterando esta dinmica pela difuso das ideias de protestos e tticas,
eletronicamente, de forma eficiente e rpida em torno do globo(AYRES, 2013)83.

A difuso da ao coletiva pode ser entendida como o processo atravs do qual os

repertrios de ao, as tticas, as estratgias, as ideias, os smbolos, as informaes tcnicas e
os valores se difundem de um movimento social para o outro ou/e de um lugar para o outro.
As mdias desempenham um importante papel nesta dinmica, uma vez que mediam as
relaes entre os atores e constituem-se em canais de difuso de informao.
A relao entre os movimentos sociais e as mdias pode ser pensada em, no mnimo,
dois sentidos. Enquanto meios de comunicao, as mdias sempre foram apropriadas pelos
movimentos sociais, nos trabalhos de formao e propaganda poltica, nas dinmicas
organizativas e na criao de espaos alternativos de discusso e circulao de informao.
Por outro lado, existem grandes corporaes miditicas. Essas, para Prudncio (2003),
mediam as trocas simblicas, uma vez que se constituem como um campo autnomo e
influente na visibilidade dos outros campos sociais. Nfissa (2011), ao estudar as
mobilizaes e revolues que eclodiram nos pases do Mediterrneo rabe (Marrocos, Lbia,
Tunsia e Egito) em 2011, destaca que, no Egito, a multiplicao das mobilizaes esteve
relacionada desmonopolizao miditica, emergncia de jornais independentes e privados,
de televises via satlite e da internet.
Em geral, a mdia foi abordada, na literatura especfica sobre difuso da ao coletiva,
a partir do vis das coberturas jornalsticas sobre os protestos. Deu-se pouca ateno s mdias
dos prprios movimentos sociais e s interaes mediadas por elas. A nosso ver, essa questo
est ligada prpria noo de difuso e de comunicao nestes estudos. Ambas so pensadas,
como argumentamos mais adiante, como transmisso e no como processos dialgicos. Ao
contrrio do que o seu nome sugere, a difuso no um transplante de inovaes, e sim uma
dinmica dialgica de ensino e aprendizagem entre os atores. Nesse sentido, um processo de
comunicao e de dilogo entre os sujeitos.

83

Traduonossa: The Internet is altering this dynamic by electronically promoting the diffusion of protest ideas
and tactics efficiently and quickly across the globe (AYRES, 2013).

84

A epgrafe que abre este captulo aponta que as dinmicas de ao coletiva esto sendo
alteradas pela internet.A fim de compreender como isso ocorre, propomos um olhar para a
relao histrica entre as mdias e as dinmicas de difuso. Para tanto, opta-se por um recorte
duplo, que, por um lado, se orienta pelos trs momentos das Teorias dos Movimentos Sociais
e, ao mesmo tempo, estabelece uma relao com as revolues tecnolgicas no mbito da
comunicao.
A cada um dos momentos tericos das abordagens sobre os movimentos sociais,
possvel associar uma mdia representativa de uma cultura comunicacional predominante.
Estabelecemos essa relao inspirados84 nas trs galxias ou culturas de McLuhan (1977):
oral, tipogrfica e eletrnica. No pensamento do autor, cada uma dessas configuraes estava
relacionada a uma forma do ser humano enxergar e pensar o mundo. Cientes das crticas
realizadas ao autor, sobretudo a partir da midialogia de Regis Debray85 e das fraturas que a
prpria internet expe no seu trabalho86, entendemos que a contribuio de McLuhan em
demonstrar a impossibilidade de separar meio e mensagem e que o meio no neutro ainda
vlida:
O meio no era neutro, nem um mero instrumento, nem somente o transmissor. O
meio o contedo porque cada canal criava um novo ambiente diferente do
anterior que demandava esforos diferentes, organizao social diferente, respostas
diferentes e outras interaes entre os rgos dos sentidos (SOUSAet al., 2012,
p.2).87

84

A contribuio de McLuhan neste trabalho vem de forma pontual, no sentido de ir ao encontro de percepes
como a de Santaella (2003), por exemplo. Para ela, mdias so meios, e meios, como o prprio nome diz, so
simplesmente meios, isto , suportes materiais, canais fsicos, nos quais as linguagens se corporificam e atravs
dos quais transitam (p.25). Aqui que no usamos a periodizao que McLuhan faz, pois no focamos em todas
as formas de comunicao, e sim nas principais mdias em termos de impactos (mais representativos) para a
sociedade. Justifica-se assim iniciarmos com os impressos (ainda que a cultura oral seja at hoje muito
importante para compreender os movimentos sociais e suas formas de ao).
85
McLuhan foi acusado de certo reducionismo tecnolgico, o que tem sido revisto recentemente ver Sousa et
al. (2012). Mais tarde, o estudo das mediaes traria avanos para as reflexes sobre as tecnologias da
comunicao com Rgis Debray ver , Jos Antnio Domingues (2010).
86
Apesar da importncia da afirmao de McLuhan de o meio a mensagem para os estudos de comunicao
da poca, assinalamos que, com a mdia www, a clebre frase do autor poderia hoje ser pensada em outros
termos: a mensagem o meio, ou seja, que a mensagem modifica o meio. Assim devido diversidade da
mdia e possibilidade de visar ao pblico-alvo, podemos afirmar que, no novo sistema de mdia, a mensagem
o meio. Ou seja, as caractersticas da mensagem moldaro as caractersticas do meio (CASTELLS, 1999, p.
425). Essa questo trabalhada com mais nfase na ltima seo, quando abordamos o sistema de comunicao
multimdia.
87
Uma viso contrria a do autor at os dias de hoje , por exemplo, Santaella (2003). A autora considera que
McLuhan d nfase excessiva s mdias. Para ela, mdias so meios, e meios, como o prprio nome diz, so
simplesmente meios, isto , suportes materiais, canais fsicos, nos quais as linguagens se corporificam e atravs
dos quais transitam (p.25). Discordamos dessa opinio, embora reconheamos que existem outros aspectos
como a linguagem (enfatizada pela autora) que tambm so importantes para a compreenso dos processos
comunicativos.

85

Assim, podemos pensar que, durante o primeiro momento terico das abordagens
sobre os movimentos sociais, predominavam as mdias impressas; j o segundo, pode ser
contextualizado durante a era dos meios de comunicao de massa; por fim, o terceiro
momento situa-se no perodo de popularizao da internet.
Este captulo est dividido em quatro sees. Na primeira, realizamos uma discusso
sobre as abordagens da difuso da ao coletiva e destacamos a necessidade de pens-las
enquanto um processo comunicativo dialgico. Nas trs sees posteriores, debatemos como a
relao entre mdias e difuso da ao coletiva foi pensada em cada um dos momentos
tericos das Teorias dos Movimentos Sociais. Na segunda, destacamos a relao entre as
mdias impressas e a difuso da ao dos movimentos operrios do sculo XIX; na terceira,
apontamos como as TMS, j institucionalizadas, abordaram os meios de comunicao de
massa nos processos de difuso; e na quarta seo, relacionamos a internet com as dinmicas
de difuso do ciberativismo.

3.1. Difuso de Ao Coletiva e as mdias

A difuso das aes coletivas um tema caro sociologia dos movimentos sociais.
Sua importncia est no fato de que perpassa vrias dimenses destes atores:
No se pode entender os movimentos sociais como eles envolvem, como eles
expandem, como eles engajam na arena poltica sem compreender as dinmicas de
difuso (GIVANS e ROBERTS, 2010, p. 1)88.

Os processos de difuso envolvem uma multiplicidade de elementos, o que dificulta o

desenvolvimento de um enquadramento mais abrangente que o capture em sua totalidade
(GIVANS e ROBERTS, 2010). Devido a esse fato, encontra-se uma srie de estudos que
debruam sobre um aspecto muito especfico e complexo da difuso da ao coletiva, mas
sem que esteja relacionado, na anlise, a outros quesitos.
O livro The Diffusionof Social Movementsactors, mechanismsandpoliticaleffects,
organizado por Givans e Roberts (2010), um esforo no sentido de compreender o fenmeno
na sua multidimensionalidade. Os autores buscam integrar vrios fatores relacionados ao
processo a partir de trs eixos: o que difundido?; como a difuso ocorre?; e qual o
impacto da difuso?.

88

Traduonossa: one cannot understand social movements how they evolve, how they expand, how they
engage the political arena without understanding the dynamics of diffusion (GIVANS e ROBERTS, 2010, p.
1).

86

No que se refere ao primeiro aspecto, eles apontam que o contedo da difuso, ou seja,
a inovao difundida pode ser de dois tipos: comportamental e ideacional. O primeiro
compreende as tticas e os repertrios de ao coletiva; e o segundo so as ideias, as
interpretaes e os significados.
J os mecanismos de difuso referem-se a como a difuso ocorre. Esses revelam que
ela no um simples transplante de uma inovao de um lugar para o outro, mas, ao
contrrio, envolve um processo de adaptao criativo e de aprendizagem poltica. Os autores,
baseados em Tarrow (2010), destacam trs mecanismos pelos quais ela acontece: relacionais,
no relacionais e de mediao. Voltaremos nesse quesito mais adiante.
Quanto aos impactos da difuso em outros processos sociais, Givans e Roberts (2010)
evidenciam que esta pode desempenhar um papel central na organizao e fundao de
movimentos, na mudana de escala das aes coletivas (como, por exemplo, um protesto local
pode tornar-se nacional); entre outros.
Tomando como base esses trs eixos, as mdias podem ser compreendidas como um
dos mecanismos que mediam a difuso da ao coletiva. Dois autores trabalharam esse
aspecto de forma mais sistemtica: Tarrow (2010), que cria uma tipologia para esses
mecanismos, e Chabot (2010), que adiciona uma perspectiva relacional ao processo.
Para Tarrow (2010), a difuso transnacional de aes coletivas ocorre atravs de trs
processos (como mencionamos acima): relacional, ou seja, por meio de redes de confiana;
no relacional, via meios de comunicao e internet; e mediado, atravs de mediadores no
inseridos diretamente no confronto poltico. Esse modelo traz dois problemas. O primeiro a
noo de relacional restrita ao contato face a face. As NTICs mediam relaes sociais que,
embora possam ter um carter diferente das que ocorrem no ambiente off-line, so
complementares a estas. O segundo problema a categorizao da internet junto com outros
meios de comunicao de massa. O modelo de comunicao da internet baseado em lgicas
de interao e de comunicao a partir de uma arquitetura em rede o que diferente da
estrutura unidimensional dos meios de comunicao de massa.
Chabot (2010) tambm faz vrias crticas ao modelo de Tarrow (2010). Em sntese,
aponta que a perspectiva do autor no permite compreender como o processo de ensino e
aprendizagem ocorre entre as pessoas reais. Em outras palavras, a abordagem de Tarrow
(2010), para Chabot (2010), descreve processos de comunicao impessoais, deixando pouco
espao para analisar como as pessoas envolvem-se nas dinmicas de difuso. Chabot (2010)

87

prope ento uma abordagem dialgica, inserindo a noo de dilogo em sua perspectiva. O
dilogo, segundo o autor, envolve dois ou mais participantes ativos que contribuem com seus
pontos de vistas e engajam-se nas questes e respostas dos outros, expandindo os horizontes e
transformando os pontos de vistas iniciais (CHABOT, 2010). Assim, o processo de difuso
passa a ser abordado a partir de uma perspectiva relacional.
O modelo de Chabot (2010) baseia-se em quatro formas de comunicao: processo de
tomada de conscincia, quando os receptores em potencial comeam a tomar contato com o
repertrio de outro pas; processo de traduo, quando os transmissores e receptores
dialogam sobre como deslocar o repertrio para outro contexto; processo de experimentao,
a partir de um investimento intelectual, os receptores vo experimentando os repertrios
importados em pequenas escalas, readequando-os; processo de aplicao no movimento, os
receptores integram os novos repertrios a uma grande variedade de atores.
Chabot (2010) no analisa diretamente o impacto das NTICs, da imprensa e de outros
atores externos aos movimentos sociais nesses processos comunicativos. Em sntese, descreve
um modelo que compreende as relaes de difuso de forma horizontal, sem considerar as
dinmicas de poder que as perpassam e as interferncias que podem ocorrer no processo. Por
outro lado, a abordagem de Chabot (2010) contribui ao apontar um problema que transcorre,
de forma geral, nessa literatura: a concepo de comunicao enquanto processo de
transmisso.
A nosso ver, o entendimento da comunicao como transmisso acabou afetando o
olhar dessas abordagens sobre as mdias. Essas so analisadas, quase sempre, do ponto de
vista do impacto da cobertura jornalstica realizada dos protestos. Os veculos que os prprios
movimentos sociais criam, por exemplo, so pouco estudados. As interaes atravs dos
meios de comunicao recebem tambm pouca ateno.

3.2. Os jornais revolucionrios operrios e a difuso das ideias polticas

Durante o primeiro momento das abordagens sobre os movimentos sociais, no se
pode falar em estudos sistemticos sobre os processos de difuso, tal qual as Teorias dos
Movimentos Sociais, aps a institucionalizao acadmica, viriam a desenvolver;porm,
atentando para o fato de que os prprios movimentos operrios se apropriaram de mdias,
possvel realizar algumas reflexes sobre o tema.

88

Nesse primeiro momento, as mdias impressas desempenham papel importante na

sociedade. Para compreender isso, necessrio remontar inveno da prensa tipogrfica.
Criada no sculo XV, ela alterou significativamente a forma de produo e de circulao de
livros, gravuras e outros produtos do gnero, ao permitir que fossem replicados sem a
necessidade de um trabalho manual de cpia e a custos mais baixos. Ainda que o acesso a
esses materiais estivesse longe de ser universal, que at a Revoluo Francesa a prensa tenha
vivido em regime de censura (COSTELLA, 2002) e que grande parte da populao era
analfabeta o invento de Gutenberg89 representou a possibilidade de popularizar o acesso
aos materiais escritos e de expanso da alfabetizao. Alm disso, com a escrita, as
sociedades passaram a ter meios externos ao ser humano para registrar as informaes,
possibilitando que os discursos pudessem ser separados dos sujeitos e das situaes de
produo (COUTO et al., 2008, p.107)90.
A imprensa veio a se firmar apenas 150 anos aps a criao da prensa (COSTELLA,
2002), e seu desenvolvimento est relacionado ampliao do debate pblico. Asa e Burke
(2006), ao discutir a emergncia da esfera pblica na Europa a partir da histria das mdias,
destacam o papel da imprensa:
Ns nos movemos da Reforma Alem na dcada de 1520 para as revolues norteamericana e francesa, passando pelas guerras civis na Holanda, Frana e Inglaterra.
Notamos uma seqncia de situaes semelhantes, nas quais as elites envolvidas nos
conflitos mais acirrados apelaram para o povo e nos quais a mdia, especialmente
a impressa, ajudou a elevar a conscincia poltica. Em cada situao uma crise levou
a um debate vivo, mas relativamente curto, que pode ser descrito como o
estabelecimento de uma esfera pblica temporria ou conjuntural (p.107).

Feito esse breve resgate do desenvolvimento das mdias impressas e do papel da

imprensa na formao da opinio pblica, passemos para uma anlise da relao dessas
mdias com os movimentos sociais.
No que tange difuso da ao coletiva, as mdias impressas (panfletos, jornais e
revistas) foram utilizadas pelos partidos e sindicatos para realizar propaganda das ideias
polticas, para formar as massas politicamente e como espaos de discusses sobre as teorias
polticas. Muitos dos textos que utilizamos hoje, como fontes para compreender a socialdemocracia europeia do incio do sculo XIX, por exemplo, foram publicaes em revistas da

89

A atribuio do invento Gutenberg polmica. Ver Costella (2002).

A difuso da prensa no foi uniforme. Enquanto na Europa, j em 1500, havia impresso em mais de 250
lugares e um total de 27 mil edies, a impresso grfica demorou a penetrar na Rssia e no mundo cristo
ortodoxo, sendo que no mundo mulumano a resistncia impresso durou at o incio da era moderna (ASA;
BURKE, 2006).

90

89

poca e expressam dilogos diretos entre os intelectuais revolucionrios. Assim,

argumentamos que o papel dessas mdias na difuso da ao coletiva est no fato de que elas
eram os meios pelos quais as prprias ideias revolucionrias poderiam ser debatidas e
difundidas para as massas.
Dois casos emblemticos podem ser mobilizados aqui para ilustrar essa questo. O
primeiro deles refere-se relao entre os jornais anarquistas e a prpria difuso do
anarquismo pelo mundo. O segundo a concepo de Lenin sobre a importncia da criao de
mdias impressas para a divulgao das ideias polticas. Abordamos parte deste tema, ao
resgatarmos as concepes sobre propaganda, agitao e jornal, no segundo captulo.
Portanto, retomamos o debate do autor de forma mais breve e no sentido de pontuar sua
relao com a prpria expanso do movimento revolucionrio na Rssia.

3.2.1. As publicaes anarquistas

Antes de refletirmos sobre o papel da mdia na difuso das ideias e concepes
anarquistas, deve-se ressaltar que a mdia anarquista e seu padro de publicao esto
diretamente ligados aos princpios polticos anarquistas, como: no hierarquizao, liberdade
individual, pluralidade de opinio, no interferncia comercial e governamental e produo
atravs da cooperao voluntria (DOWNING, 2011). Leal (2006) tambm evidencia essa
relao, segundo ele, impresso dos jornais anarquistas no Brasil:
[...] dependia do esforo e da mobilizao de redatores e simpatizantes, fosse atravs
da coleta de assinaturas, ou por meio de subscries voluntrias, ou ainda passando
o chapu em festas e apresentaes teatrais. Poucos aceitavam anncios, e quando
o faziam, davam preferncia a assuntos de interesse dos trabalhadores ou itens que
supostamente eles consumiam (LEAL, 2006, p. 98).

Ressaltar esse quesito nos permite perceber como a produo dessas mdias est
intrinsecamente relacionada s prprias dinmicas poltico-organizacionais do anarquismo.
Assim sendo, esses veculos no apenas tinham a funo de transmitir ideias polticas, mas
estavam ligados ao prprio agir e existir do movimento. Para Downing (2011), as mdias
anarquistas so politicamente prefigurativas.
interessante notar que os impressos anarquistas esto espalhados por vrios pases da
Europa, Amrica e frica Mediterrnea e constituem parte da prpria histria de imigrao
dos anarquistas e de difuso dos seus ideais. Essa relao pode ser ilustrada pela trajetria do
anarquismo no Brasil.

90

As publicaes anarquistas desempenharam um grande papel na luta operria do pas,

devido vinda de refugiados da Comuna de Paris de 1871 (RODRIGUES, 1997) e de
imigrantes de Portugal, Espanha e Itlia no incio da industrializao. Tanto a Frana como
esses trs pases foram locais onde o anarquismo se refugiou aps a extino da Internacional
em 1876, advinda do pice das discordncias entre Marx e Bakunin sobre a melhor forma de
organizar os operrios (GIANNOTTI, 2007). Assim, os imigrantes que aqui chegaram j eram
ligados a crculos anarquistas em seus pases de origem e utilizavam veculos de informao
como jornais e panfletos para difundir seus ideais no Brasil.
Apesar dessas influncias que o Brasil recebeu do anarquismo, durante a segunda
metade do sculo XVIII, j em 1845 (1 de agosto), nascia o peridico O Socialista, em
Niteri, sob a gide das ideias do francs Charles Fourier. O jornal tinha entre os fundadores
e colaboradores Dr. Mure, mdico homeopata, discpulo de Fourier e idealizador da Colnia
do Sa (ou Falanstrio do Sa), em Santa Catarina, no ano de 1841 (RODRIGUES, 1997)91.
O anarquismo teve assim a importncia no apenas na organizao dos trabalhadores,
mas tambm na fomentao de uma imprensa social no Brasil92. A histria da imprensa
anarquista brasileira, por exemplo,no pode ser separada da prpria difuso do movimento da
Europa para este pas.

3.2.2. Mdias leninista e de educao poltica

No segundo captulo, destacamos as concepes de Lenin sobre a agitao, a
propaganda e o papel do jornal como organizador coletivo. Os trs tm uma funo central na
concepo de organizao leninista e na forma como se articulam teoria e prtica em seu
pensamento. Alm de auxiliar a organizar o partido e constituir-se em um meio de dilogo
com as massas, para Lenin (1902), um jornal unificado em toda Rssia teria a funo de fazer
a ligao efetiva entre as cidades quanto s causas revolucionrias, possibilitando a troca de
informaes e experincias, foras e recursos.
Lenin deu muita importncia criao de veculos de informao. O autor fundou o
primeiro peridico marxista clandestino de toda a Rssia: Iskra (A Centelha)93, que

91

Apesar da influncia anarquista j neste peridico, Romani aponta que a imprensa anarquista no Brasil surgiu
com o lanamento de jornais redigidos em italiano a partir de 1892, sendo que apenas a partir de 1898 surgiriam
publicaes em portugus.
92
No mesmo perodo, o anarquismo tornou-se o principal movimento organizador da classe operria
revolucionria tambm nos Estados Unidos, Argentina e Uruguai (ROMANI; GIANNOTTI, 2007).

91

desempenhou um papel importante na unificao das organizaes sociais democratas da

Rssia e na construo do partido social-democrata (RIVERA). Segundo Pankratova (1950),
nos anos seguintes, Lenin, por meio do partido social-democrata, desenvolveu um sistema de
peridicos legais do partido e organizaes para venda de livros94. A necessidade de veculos
de comunicao prprios na organizao da luta revolucionria, fomentada e defendida por
Lenin, teve influncia na esquerda de modo geral:
Durante o sculo XX, o modelo underground leninista de mdia alternativa ou
radical teve influncia considervel pelo planeta. Sua influncia pode ser observada
em trs formas: na organizao da mdia underground, nas publicaes dos partidos
marxistas de uma corrente ou de outra e da mdia dos regimes stalinistas
(DOWNING, 2011, p.301)95.

Assim, de forma geral, possvel afirmar que as mdias impressas eram importantes
veculos de comunicao para o movimento revolucionrio leninista, sendo parte das
dinmicas de organizao, educao poltica e difuso de experincias e ideias.

3.3. Difuso em massa

O segundo momento das teorizaes dos movimentos sociais inicia-se em meados do
sculo XX e marcado pela institucionalizao acadmica das discusses. No mesmo
contexto, desenvolvem-se os meios de comunicao de massa. O rdio eclode em 1920, o
cinema se populariza na mesma dcada, e a televiso surge em 1937 (COSTELLA, 2002).
Identifica-se, neste momento, na literatura especfica sobre difuso, uma abordagem permeada
da noo de difuso de massas, diretamente ligada s discusses sobre a comunicao de
massas. Assim, antes de tratarmos desses estudos, passemos brevemente para um resgate do
significado e impacto dessa comunicao na sociedade.
Rdio, cinema e televiso representaram o retorno do som e da imagem, meios que
entram em contato constantemente e automaticamente com as pessoas (COUTO et al.,
2008). O rdio, por exemplo, que entrou rapidamente na casa das pessoas e difundiu-se pelo
mundo em apenas uma dcada (COSTELLA, 2002), significou o aumento dos fluxos e da

94

Lenin dirigiu pessoalmente a imprensa bolchevique legal e ilegal, como tambm o trabalho do grupo de
redao dos bolcheviques, que editaram os jornais: "Voln" (A Onda), "Vperiod" (Avante), "Eco", "Proletari"
(Proletrio) e as revistas semanais "TierniTrud" (O Trabalho Espinhoso), "Zrenie" (A Vista)
etc.(PANKRATOVA, 1950).
95
Traduonossa de: during the 20th century, the Leninist underground model of alternative or radical media
had considerable influence across the planet. Its influence was to be observed in three forms: in the organization
of underground media, in the publications of Marxist parties of one stripe or another, and in the media of
Stalinist regimes (DOWNING, 2011, p.301).

92

circulao de informaes entre as camadas excludas da populao (COUTO et al., 2008)

sobretudo em pases com um grande nmero de analfabetos como a ndia e o Brasil.
Os meios de comunicao do sculo XX se diferenciavam bastante dos ligados
prensa. Alm da importncia do som e da imagem, a comunicao passou a ser realizada de
forma industrial e vendida comercialmente:
No h dvida de que j o livro, o jornal eram mercadorias, mas a cultura e a vida
privada nunca haviam entrado a tal ponto no circuito comercial e industrial, nunca
os murmrios do mundo antigamente suspiros de fantasmas, cochichos de fadas,
anes e duendes, palavras de gnios e de deuses, hoje em dia msicas, palavras,
filmes levados atravs de ondas no haviam sido ao mesmo tempo fabricados
industrialmente e vendidos comercialmente (MORIN, 1997, p.13).

Segundo Morin (1997), aps a segunda guerra mundial, a sociologia norte-americana

reconhece a existncia de uma nova cultura, diretamente relacionada industrializao e aos
meios de comunicao de massas:
[...] Produzida segundo as normas macias da fabricao industrial; propaganda [sic]
pelas tcnicas de difuso macias (que um estranho neologismo anglo-latino chama
de mass media); destinando-se a uma massa social, isto , um aglomerado
gigantesco de indivduos compreendidos aqum e alm das estruturas internas da
sociedade (classes, famlia etc.) (MORIN, 1997, p.13).

Uma questo importante referente ao sistema de produo e difuso dos contedos e

das informaes na mdia de massa, que ele se d no modelo de um para todos, onde
poucos produzem e muitos consomem. O modelo de produo assim tecnicamente
concentrado e burocrtico. Ainda que algumas Teorias da Comunicao tenham questionado a
unidirecionalidade desses veculos, reconhecendo, por exemplo, o papel dos formadores de
opinio na intermediao do contedo, inegvel que os meios de comunicao de massas
possuam processos industriais de produo e difuso da informao e da cultura. A discusso
sobre a comunicao de massa extensa. Assim, limitamo-nos apenas a pontuar alguns dos
seus aspectos, que se relacionam concepo de difuso nos estudos da ao coletiva.
Influenciadas pelos estudos dos meios de comunicao de massas, as abordagens sobre
os movimentos sociais questionaram como estes interferem nas dinmicas de difuso da ao
coletiva. O problema que essa relao foi restringida cobertura miditica dos protestos.
Vejamos alguns exemplos ilustrativos.
Ayres (2000) aponta a cobertura das corporaes miditicas como um veculo de
difuso dos protestos. Segundo ele, a cobertura da mdia (imprensa hegemnica) interfere de
duas maneiras principais: atravs da seleo do que noticiado (privilegiam-se eventos com

93

maior nmero de pessoas) e da distribuio da mdia (privilegia-se reportar eventos prximos

do rgo miditico).
No que tange ao primeiro ponto, McCarthy et al. (1996), por exemplo, estudam a
cobertura miditica dos protestos ocorridos de 1982 a 1991 em Washington96. Os autores
identificam dois fatores que influenciam na seleo de quais protestos so considerados
notcia pelos filtros dos veculos miditicos sendo eles: o tamanho das manifestaes e os
ciclos de ateno da mdia. No que se refere ao primeiro fator, eles mostram que a maior parte
das manifestaes ignorada, sendo que apenas as maiores recebem ateno. Quanto aos
ciclos de ateno da mdia, os autores argumentam que as questes sobre as quais a imprensa
est focada, antes dos protestos ocorrerem, influenciamna probabilidade de que esses sejam
cobertos. Estes padres indicam que o processo de agenda setting da mdia uma chave para
entender como os dissensos pblicos so selecionados para serem reportados (McCarthy et
al., 1996, p.495)97.
Em relao distribuio geogrfica da mdia, Andrews e Biggs (2006) fazem alguns
apontamentos. Os autores analisam trs canais de difuso (organizaes, redes e mdia)98 que
possibilitaram a propagao das ocupaes ocorridas no Sul dos EUA em 1960, na ocasio
das manifestaes pelos direitos civis dos negros. Buscando compreender as caractersticas
que fizeram com que os protestos ocorressem em determinadas cidades, eles apontam a
cobertura dos jornais impressos como o fator-chave. Os autores demonstram que as aes
ocorreram mais em cidades vizinhas porque as ocupaes eram reportadas pelas mdias locais
e inspiravam novas ocupaes. Segundo eles, a cobertura miditica diminui com o aumento
da distncia entre as cidades, ou seja, eventos ocorridos mais longe dos meios de
comunicao tm menor ateno destes veculos99. Concluem assim que a cobertura miditica
foi mais importante que os canais relacionais (redes pessoais) para a difuso dos protestos
de uma cidade para a outra.
Em geral, boa parte dos estudos sobre difuso da ao coletiva carrega esta noo de
difuso unidirecional e massiva, que perpassa a lgica dos meios de comunicao de massa.

96

Consideram os jornais The New York Times, The Washington Post e trs redes de televises nacionais.
Traduonossa de: these patterns indicate that media agenda setting processes are a key to understanding how
public dissent is selected for reporting (McCarthy et al., 1996, p.495).
98
Andrews e Biggs (2006), no que tange s organizaes e s redes sociais, apontam que estas so fatores
determinantes para explicar como ocorreu a difuso das ocupaes.
99
importante notar que a distncia geogrfica, embora ainda seja um fator que influencia na cobertura dos
meios de comunicao de massa, foi alterada com as dinmicas da internet. Voltaremos a
esseassuntonaltimaseo.
97

94

No que se refere anlise das mdias, acabam considerando-as apenas do ponto de vista da
cobertura jornalstica. Embora esses estudos problematizem o papel da imprensa na ao
coletiva, negligenciam, na maior parte das vezes, o aspecto relacional da difuso.

3.4. Difuso e ciberativismo

Glasius ePleyers (2013) iniciam um artigo sobre os movimentos sociais ps-2010 com
uma reflexo importante sobre os processos de difuso atravs da internet e das redes sociais
digitais. Segundo os autores, uma das maiores caractersticas desta onda global de revoltas,
que se iniciou na Tunsia, a rpida difuso de repertrios de ao, slogans e significados.
Como exemplo, eles citam a repercusso da mscara do V de Vingana. O smbolo
apareceu pela primeira vez nos protestos contra a igreja Cientologia, organizados pelo
grupo Anonymous, e inspirou ativistas egpcios, que o adotaram em cartoons, vdeos, sites e
no Facebook. Depois foi visto em vrias revoltas, inclusive no Brasil em 2013.
GlasiusePleyers (2013) levantam discusses sobre o verdadeiro significado desse
smbolo, uma vez que, originalmente, ele remete ao ativista violento Guy Fawkes e, nessas
revoltas, h uma nfase na no violncia pela maior parte dos manifestantes. interessante
notar que, embora a difuso na internet possa ser viral, h necessidade de se considerar os
contextos culturais e polticos nos quais ela ocorre. Os autores se perguntam:
Se estes smbolos ressonam em diferentes contextos, apenas porque os mesmos
vdeos so assistidos em torno do globo, ou porque estes movimentos
compartilham alguns elementos de diagnstico de framing, bem como algumas de
suas subjetividades e pontos de referncia simblicos? (GLASIUS, PLEYERS,
2013, p. 548)100.

O grupo DatAnalysis15M, em relatrio da pesquisa sobre o movimento 15M

(conhecido como indignados), ocorrido em 2011 na Espanha, aponta a influncia da
Primavera rabe na sua origem. Para o grupo, as imagens dos meios de comunicao e as
difundidas na internet sobre a Primavera rabe abriram o horizonte de possibilidades de
revoltas polticas para os ativistas que as observaram.
Internamente, o grupo analisou, entre outras questes, os processos de difuso das
tticas e estratgias de utilizao das redes digitais e identidades coletivas para gestar,
organizar e dar sentido as aes polticas (DATANALYSIS15M, p. 4). Para os

100

Traduonossa de: if this symbol resonates in different contexts, is it just because the same movies are
watched across the globe, or is it because the movements share some elements of their diagnostic framing, as
well as some of their subjective and symbolic reference points? (GLASIUS, PLEYERS, 2013, p. 548).

95

pesquisadores, durante a fase de exploso do movimento (quando se estruturou o sistema de

rede do 15M), de 16 de maio a 19 de junho de 2011, houve um auge da criao de contas
coletivas do 15M no Twitter como ns importantes de difuso de informaes. Essa
tendncia vai se acentuando conforme a identidade do movimento vai se fortalecendo.
Alm das contas coletivas, a pesquisa aponta que, neste perodo, houve a criao e a difuso
de um novo vocabulrio no Twitter, composto de palavras relacionadas entre si e ao 15M. O
ritmo de propagao dessas expresses esteve relacionado aos prprios acontecimentos que se
desenrolaram, como a proibio ditada pela Junta Eleitoral de manifestaes nas praas
durante as pr-eleies locais e regionais que ocorreriam no dia 22 de maio e a tentativa de
despejo dos manifestantes da Praa Catalunha no dia 27 de maio.
Esses apontamentos so interessantes porque demonstram uma ligao entre as
interaes que ocorrem nas redes sociais e nas ruas. No Brasil, algo parecido pde ser
percebido. Pimentel e Silveira (2012) realizaram uma cartografia das mensagens do Facebook
do dia 5 ao 21 de junho identificando os ns da rede que se constituram como os hubs(n que
possui muitas ligaes na rede; algum que compartilha muitos posts de outros perfis) e
como autoridades (ns que possuem seus contedos replicados muitas vezes), nos dias em que
ocorreram atos em So Paulo. O que curioso, em relao difuso dos protestos, que os
atores, representados pelos seus perfis no Facebook, mais importantes de acordo com os
critrios apresentados, vo mudando a cada manifestao, funcionando como espelho das ruas
(ou vice-versa). Com o decorrer das manifestaes, alm de aumentar o nmero de posts
sobre o assunto, novas autoridades surgem, como os diversos coletivos Anonymous, o
Movimento Contra a Corrupo, A Verdade Nua & Crua, entre outros. perceptvel tambm
que o perfil do Facebook do jornal Estado a maior autoridade durante os quatro primeiros
atos e perde importncia relativa depois disso. Embora os autores considerem que a mdia
hegemnica foi pautada pelas ruas, so necessrias ainda anlises mais profundas para
averiguar a influncia que a grande imprensa brasileira desempenhou nesses protestos.
Pontuamos aqui brevemente algumas questes sobre difuso da ao coletiva que tem
despontado nos estudos mais recentes. O que se pode perceber de forma geral que as redes
digitais servem como infraestrutura atravs da qual a difuso da ao coletiva pode ocorrer,
facilitando a celebrao, a divulgao e a imitao das manifestaes. Alm disso, como
aponta a pesquisa do DatAnalysis15M, a rede serve como espao de conversao, onde
cdigos, vocabulrios e identidades podem ser construdos e trocados.

96

3.4.1. Difuso em rede

Com a popularizao da internet, o sistema de mdias e as dinmicas de comunicao
foram alterados, o que implicou tambm em mudana nos processos de difuso da ao
coletiva. Embora poucos textos abordem esse tema especificamente, buscamos aqui reunir
alguns elementos para discutir essa questo. Comeamos com uma breve reflexo sobre as
reconfiguraes do ambiente miditico e da cultura comunicacional contempornea.
As transformaes tecnolgicas iniciadas na dcada de 1970, com a Revoluo da
Informao, deram origem a um novo sistema de comunicao a partir da metade da dcada
de 1990, o sistema multimdia. Esse caracterizado pela integrao de diferentes veculos de
comunicao e seu potencial interativo (CASTELLS, 1999, p.450) e est relacionado
emergncia de novos aspectos culturais.
Para se referir a esse momento cultural, Lemos (2005) fala em cibercultura-remix,
entendendo-a como uma nova configurao cultural marcada pela interao entre as NTICs
com a cultura. Para ele, a cibercultura tem como base trs leis: 1 a liberao do polo de
emisso, que a possibilidade que todos tm de se manifestarem e produzirem contedo; 2
a conectividade generalizada, ou seja, tudo comunica e tudo est em rede [...] (LEMOS,
2005, p. 3); 3 a reconfigurao, ou seja, as prticas comunicacionais modificam-se, mas
tambm mantm caractersticas das mdias antecedentes.
Para Lievrouw (2011), o processo de comunicao contemporneo possui duas
caractersticas fundamentais: a reconfigurao e a remediao. A primeira o processo de
modificao e adaptao das mdias pelos usurios de acordo com suas necessidades e
propsitos. J a remediao o processo em que os usurios adaptam, recombinam materiais
e expresses j existentes para continuar criando novos trabalhos e novas ideias.
Reconfigurao e remediao permitem que as pessoas trabalhem acerca da fixidez
das tecnologias tradicionais de mdia e dos sistemas institucionais, bem como
negociem, manipulem e borrem as fronteiras entre a relao interpessoal e a
comunicao de massa. Estas tambm so estratgias vitais, at mesmo definitivas,
na arte da nova mdia e no ativismo (LIEVROUW, 2011,p. 5)101.

Segundo a autora, as grandes corporaes e instituies miditicas continuam a existir,

mas paralelo a elas desenvolvem-se as novas mdias, que alteram as estruturas da
comunicao. As audincias e os consumidores do espao para os usurios e para os

101

Traduonossa de: reconfiguration and remediation alow people to work around the fixity of traditional
media technologies and institutional systems, and to negotiate, manipulate, and blur the boundaries between
interpersonal interaction and mass communication. They are also vital, even definitive, strategies in new media
art and activism (LIEVROUW, 2011,p. 5).

97

participantes, em um contexto de emergncia de uma nova ecologia. Esse contexto cria novas
oportunidades de expresso, interao e participao, sobretudo para os ativistas polticos e
artsticos (LIEVROUW, 2011). Para Lievrouw (2011), as novas mdias possuem quatro
caractersticas que as diferenciam de outros sistemas de mdias. A primeira delas a
hibridizao ou recombinao de novas e velhas tecnologias.
A segunda caracterstica a arquitetura em rede, ilustrada pelo poder do hiperlink,
que, alm de ligar diferentes contedos, documentos, pessoas e espaos, abre caminhos por
onde os usurios podem se mover com poucas barreiras em meio a fontes, sites e pessoas o
que contrasta com o caminho linear da mdia de massa no qual a mensagem destinada dos
produtores aos consumidores.
A terceira a ubiquidade, ou seja, a presena e o efeito generalizados dessas mdias.
A quarta a interatividade, que provm, em parte, da prpria arquitetura em rede
horizontalizada. A interatividade condio social, cultural e tecnolgica que d suporte para
a interao, que, por sua vez, a precondio para a participao102. Essa ltima a
transformao do conhecimento pessoal ou da capacidade individual em ao comunicativa.
Dando destaque para os usos sociais103 essas caractersticas das novas mdias so sintetizadas
pela autora:
A nova mdia alternativa e ativista emprega ou modifica os artefatos de
comunicao, prticas e arranjos sociais de novas tecnologias da comunicao e da
informao para mudar ou alterar formas dominantes, aceitas ou esperadas de se
104
construrem sociedades, culturas e poltica (LIEVROUW, 2011, p. 19) .

Realizada essa caracterizao do sistema de mdia contemporneo, buscamos agora

refletir sobre os processos de difuso da ao coletiva mediados pelas NTICs. Ayres (1999),
no nico texto especfico sobre difuso de ao coletiva e internet, mapeado por ns, aponta
que a internet diminui as barreiras para a difuso da ao coletiva em trs sentidos: temporal,
geogrfico e cultural.

102

Para a autora, interatividade e participao se relacionam: We might think of interactivity as a feature of

media infrastructure (articulating artifacts, practices, and social arrangements) and participation as a particular
form of action support by that infrastructure; but one depends on the other (LIEVROUW, 2011, p. 15).
103
A definio da nova mdia alternativa e ativista fundamenta-se em trs componentes (traduo nossa de):
artefatos ou dispositivos: permitem ou estendem as habilidades de comunicao e compartilhamento; prticas:
atividades com que as pessoas se engajam para desenvolver e usar esses dispositivos; arranjos sociais e formas
de organizao: criados em torno dos dispositivos e das prticas (LIEVROUW, 2011, p. 7).
104
Traduonossa de: Alternative/activist new media employ or modify the communication artifacts, practices,
and social arrangements of new information and communication technologies to change or alter dominant,
expected, or accepted ways of doing society, cultures, and politics (LIEVROUW, 2011, p. 19).

98

No que se refere ao primeiro quesito, o autor defende que a internet possibilita a

difuso de informao de forma veloz, acelerado o processo de difuso das aes coletivas.
Isso pode ser visualizado se compararmos o tempo de difuso da ao coletiva de dois casos
especficos. O repertrio da no violncia, por exemplo, demorou meio sculo para migrar
da ndia de Gandhi para os EUA de Martin Luther King (CHABOT, 2010). J os slogans, os
repertrios de ao e os significados das revoltas na Tunsia, que ocorreu em dezembro de
2010, levaram apenas meses para se difundirem para o Egito, Grcia, Espanha, Estados
Unidos e Rssia (GLAUSIUS e PLEYERS, 2013).
Segundo Ayres (1999), quando uma informao disponibilizada em um site, ela
torna-se imediatamente disponvel para o restante do mundo, reduzindo assim no apenas as
barreiras de tempo, mas tambm de espao. Alm da possibilidade de difuso instantnea das
mensagens e da informao, a internet elimina grande parte dos gastos fsicos da
comunicao, se comparada ao modelo da comunicao de massa. Isso tambm torna possvel
que os ativistas criem barricadas virtuais que permitem a difuso da informao para alm
das barreiras geogrficas e em pouco tempo.
Em relao ao terceiro quesito, Ayres (1999) assinala que a internet permite que a
difuso acontea sem a necessidade de conexes culturais e redes interpessoais previamente
consolidadas. Embora nas consideraes finais ele amenize essa concepo, reconhecendo o
ingls como lngua padro e a veracidade das informaes como algo no dado, que precisa
ser reconhecida pelos atores, essa sua perspectiva problemtica.
Duas questes podem ser levantadas para questionar o seu argumento. A primeira
que, partindo da prpria discusso sobre a difuso da ao coletiva que realizamos no incio
deste captulo, podemos apontar que esse processo no uma mera transmisso de inovaes.
Ayres (1999) parece desconsiderar o processo de adaptao da difuso. Por exemplo, embora
possamos afirmar que a ocupao de praas pblicas foi um repertrio que se difundiu pelas
revoltas ps-2010, uma vez que ela ocorreu em vrios lugares, os locais ocupados, os motivos
pelas quais elas ocorreram e as dinmicas que assumiram em cada lugar so singulares.
Outra questo, a nosso ver, que a internet no um meio de comunicao impessoal.
Lemos (2009) argumenta que as NTICs potencializam a conversao e o dilogo antes da
transmisso de informaes o que pode ser percebido, para o autor, na dinmica de
comentrios entre os blogs. Boase e Wellman (2006), nesse mesmo sentido, mostram que a
comunicao via internet no pode ser associada diminuio do nvel de contato off-linecom

99

os amigos105, podendo ser encarada, ao contrrio, como um fator que aumenta o contato face a
face entre alguns grupos106. Os autores apontam ainda que apenas uma pequena porcentagem
de indivduos conhece novas pessoas na internet, sendo que as relaes que comeam on-line
raramente se restringem a este espao.

Consideraes finais
Neste captulo, buscamos discutir a relao entre mdias e as dinmicas de difuso da
ao coletiva. Ressaltamos que os meios de comunicao no so neutros, uma vez que esto
relacionados a contextos e organizaes sociais, bem como a possibilidades de interaes
especficas (SOUSAet al., 2012). No podemos falar em fases da mdia, uma vez que elas no
desapareceram, e o que temos hoje um ambiente multimdia, no qual as tecnologias da
comunicao

esto

mescladas;porm,

pode-se

reconhecer

que

diferentes

culturas

comunicacionais predominaram ao longo do tempo. H um perodo de expanso e domnio da

cultura tipogrfica, outro da cultura de massas, e hoje vivemos a cultura das redes digitais.
Assim, pode-se afirmar que a cultura comunicacional de cada tempo parte das dinmicas de
ao coletiva. Isso pode ser percebido com o resgate histrico-terico que realizamos.
Durante a era do impresso, os jornais dos movimentos sociais e dos partidos polticos
representavam um meio pelo qual suas ideias podiam ser difundidas. A histria da difuso do
anarquismo, para alm da Europa, no pode ser contada sem considerar o papel
desempenhado pelos seus jornais. Lenin, de um ponto de vista mais centralizador, tambm
atestou a importncia dos meios de comunicao, propondo um jornal que unificasse as ideias
polticas e compartilhasse as experincias de luta por toda a Rssia.
J os estudos sobre a influncia dos meios de comunicao de massa na difuso da
ao coletiva do ateno especial para os efeitos da cobertura jornalstica da imprensa.
Embora essas pesquisas tragam aportes importantes para a compreenso da influncia das
instituies miditicas na ao coletiva, a difuso compreendida enquanto um processo de
transmisso de inovaes.
No que tange compreenso dos processos de difuso mediados pelas NTICs e
situados na cultura das redes digitais, percebe-se que h pouca discusso sobre o tema. Ayres
(1999) aponta que a internet interfere na reduo das barreiras temporais, espaciais e culturais

105

Mas pode ser relacionada perda de contato com a famlia, segundo seus estudos.
Vizinhos conectados so mais prximos dos outros, visitam mais as casas dos outros e conhecem mais
vizinhos.
106

100

(afirmao da qual discordamos) para que a difuso ocorra. Apontamos que a internet e outras
NTICs modificam os processos de difuso, tambm, ao possibilitar que novas dinmicas de
relaes e interaes sejam estabelecidas.
A arquitetura em rede e a possibilidade de interatividade existente no sistema
multimdia contemporneo permitem que os atores compartilhem informaes, aprendizados,
ideias, repertrios e percepes de forma rpida, personalizada e sem os filtros da mdia de
massa.
De forma inicial, apontamos que a compreenso dos processos de difuso da ao
coletiva contempornea, no que se refere compreenso do papel da internet e de outras
NTICs, pode avanar entendendo estas como mecanismos de difuso (TARROW,
2010);porm, ao contrrio de Tarrow (2010), que as entende como um mecanismo de difuso
no relacional, argumentamos que as mdias, e sobretudo as NTICs, mediam relaes sociais.
Boase e Wellman (2006) sugerem, por exemplo, a necessidade de um olhar mais holstico
para a internet, que leve em conta o contexto das relaes pessoais. Segundo eles, os padres
interpessoais relacionados ao uso da internet esto transformando a natureza das redes
pessoais.

101

CONSIDERAES FINAIS

Como compreender o ciberativismo? Partindo dessa pergunta neste trabalho,

buscamos abordar o tema luz da dimenso comunicativa da ao coletiva e das Teorias dos
Movimentos Sociais.
A primeira questo que gostaramos de assinalar que o nosso ponto de partida no
apenas nos permitiu realizar a abordagem escolhida nesta pesquisa, mas tambm aponta para
a necessidade de pensarmos a ao coletiva por um vis mais relacional. Em outras palavras,
compreendemos a comunicao enquanto prtica constituinte da vida social, enquanto
atividade que permite que os indivduos levem em considerao o outro ao agir em uma
dinmica de afetao mtua. Essa noo nos possibilita entender a comunicao como uma
dimenso que perpassa a ao coletiva e os movimentos como um todo, no podendo ser
reduzida transmisso de informao nem aos instrumentos tecnolgicos em si. E, em um
plano mais amplo, nos permite adotar abordagens mais relacionais e dialgicas dos
movimentos sociais que levem em conta que os atores esto em constante construo da ao
coletiva a partir de interaes comunicativas. Embora haja contextos sociais e culturais,
oportunidades e restries polticas, o que essa abordagem da comunicao nos permite
compreender como a ao coletiva se constri em e a partir de uma relao [...] a ao
coletiva surge de expresso de uma determinada cadeia de relaes de um determinado
conjunto de variveis (IBARRA, 2002, p. IX). nesse sentido que as NTICs so analisadas
em relao aos movimentos sociais neste trabalho como parte de um conjunto de elementos
que configura a ao coletiva contempornea.
No que se referes Teorias dos Movimentos Sociais, se por um lado existe um longo
percurso no desenvolvimento de metodologias e ferramentas para compreender as aes
coletivas e dos atores que fazem parte dela; por outro, h necessidade de atualiz-las. Alguns
desencaixes entre teoria e prtica, advindos da escolha das lentes analticas e das polticas
acadmicas, encobrem aspectos importantes das prticas dos atores.
Ao nos debruarmos sobre o tema dociberativimo, realizamos uma abordagem
histrico-terica. Por um lado, entendendo que as NTICs no podem ser reduzidas a novos
instrumentos tecnolgicos, propomos pens-las a partir da comunicao entendida de forma
ampla, como assinalamos acima. Efetivamos, assim, uma anlise histrica da dimenso
comunicativa da ao coletiva e dos movimentos sociais situando as NTICs neste percurso.

102

Por outro lado, entendemos que a comunicao no pode ser compreendida como algo
separado da sociedade, como algo parte das dimenses sociais. Buscamos, assim, analis-la
a partir de eixos das prticas dos movimentos sociais, os quais so: repertrios de ao,
processos organizativos e dinmicas de difuso da ao coletiva. Eles nos ofereceram uma
estrutura privilegiada para compreender a dimenso comunicativa da ao coletiva e sua
transformao ao longo do tempo.
Os repertrios de ao possuem uma natureza comunicativa em dois sentidos, ao
menos. Primeiro, so a forma de comunicao entre os movimentos sociais e a sociedade e o
Estado. Atravs das greves, das marchas, das peties on-line, dos smartmobs, entre outras
formas de ao, os atores expressam seus descontentamentos e reivindicaes. Ao mesmo
tempo, a construo dos repertrios influenciada pelos sujeitos com os quais os movimentos
visam a dialogar, pelo carter das demandas e dos objetivos, pelas estruturas de oportunidade
e restrio poltica, entre outros fatores. Assim, em um segundo sentido, os repertrios
possuem uma dimenso comunicativa relacional, uma vez que so construdos a partir das
relaes, dos laos e das interaes que os atores possuem e vo estabelecendo ao longo do
confronto poltico.
Como apontamos de forma mais detalhada nas consideraes finais do primeiro
captulo, alguns repertrios do ciberativismo, como, por exemplo, peties on-line, doaes
de dinheiro e bombas de e-mails, canalizam o envolvimento individual na ao coletiva. J a
possibilidade de comunicao digital, a partir da criao de web pginas, redes sociais
digitais, e-mails e celulares, facilita a organizao e a coordenao descentralizada das aes.
Os smartmobs so o exemplo mais radical nesse sentido. Vrias pessoas que no se conhecem
previamente so capazes de se mobilizarem para uma questo poltica instantnea e pontual,
que pode ou no se desenrolar em processos polticos mais complexos e profundos. Alm
disso, as redes de comunicao sem fio permitem o desenvolvimento de uma autocobertura e
uma autocoordenao dos protestos em tempo real o que bastante til nos embates com a
polcia, por exemplo. Por fim, os repertrios do hacktivismo, como, por exemplo, as
ocupaes de sites de corporaes, apontam como a internet um espao de disputa em si.
A organizao ocorre a partir da possibilidade de coordenao entre os diferentes
elementos dos movimentos, da diviso de funes entre os membros, da construo de
processos de tomada de deciso, entre outros. A sua dimenso comunicativa est no fato de
que esses processos so estruturados a partir da comunicao entre os atores e dependem de

103

uma srie de funes informacionais e comunicacionais. Reunies, memorandos, relatrios, emails, telefonemas, cartas, encontros, conversas informais, rodas de discusses, veculos de
comunicao internos so algumas prticas comunicativas de que prescinde a organizao.
Nesse sentido, como as relaes sociais esto cada vez mais mediadas pelas NTICs, percebese que os processos organizativos esto tambm cada vez mais estruturados a partir delas.
Surgem, assim, as redes sociais mediadas pelas NTICs como um novo padro de
organizao que, atravs de relaes interpessoais e impessoais, possibilitam/facilitam a
organizao da ao coletiva. Esses processos so, em certo sentido, mais descentralizados
porque se estruturam em forma de redes disseminadas, reunindo uma diversidade de
participantes e causas sem uma liderana formal nica. Outra caracterstica a possibilidade
de coordenao das aes em larga escala a custos reduzidos, de forma rpida e interativa.
Esses processos organizativos mediados pelas redes digitais so ainda perpassados por um
tipo de engajamento e interao que tem como base a comunicao personalizada, o que
implica em um engajamento marcado pela lgica de criao e de compartilhamento de frames
pessoais.
Apesar de levantarmos esses pontos, assinalamos que, embora a literatura especfica
assinale que vivemos um momento de hibridizao organizacional, no qual o padro de
organizao clssico se mescla com os digitais, apontamos para a necessidade de considerar
esses processos para alm do ambiente da internet e para alm dos momentos de mobilizao
(nos quais focam as anlises levantadas neste captulo). Fazem-se necessrios estudos que
considerem como as NTICs esto inseridas nas prticas cotidianas dos movimentos sociais.
A difuso da ao coletiva o processo atravs do qual os atores apreendem ideias,
repertrios e estratgias de outros atores e adaptam para seus contextos. Portanto, um
processo de trocas dialgicas que ocorre a partir de dinmicas comunicativas. Neste captulo,
pensamos a difuso a partir da relao entre mdias e movimentos sociais, que se d tanto na
criao dos prprios veculos por parte desses atores, como a partir da interao com a grande
imprensa.
A comunicao, mediada pelas NTICs, permite no apenas reduzir as barreiras de
tempo e espao entre os atores possibilitando interaes em tempo real, a custos reduzidos e
a longa distncia mas, sobretudo, modifica a estrutura de comunicao entre eles. A
arquitetura horizontal e interativa da internet permite interaes de novos tipos, facilita, por
exemplo, que os indivduos e grupos tomem contato com ideias, smbolos e formas de aes

104

no apenas a partir da cobertura da grande imprensa, mas, sobretudo, a partir dos prprios
materiais produzidos pelos ativistas. Os vdeos, blogs, twitters, posts de Facebook e notcias
via plataformas de comunicao alternativas permitem que os ativistas narrem os prprios
acontecimentos e se difundam para alm de seus contextos. interessante assinalar que a
cobertura da grande imprensa sofre influncia desses processos de autonarrativas, mas ainda
faltam estudos que se debrucem especificamente sobre esse tema.
Chamamos a ateno neste terceiro captulo para a necessidade de pensar os processos
de difuso a partir de perspectivas dialgicas e que considerem a mediao das NTICs como
interaes pessoais (e no impessoais, como essa literatura especfica). Nesse sentido, o
carter viral das difuses contemporneas merece ser melhor esmiuado.
Observando esses trs eixos em conjunto e a partir das suas dimenses comunicativas,
poderamos afirmar que a incorporao das NTICs na ao coletiva pelos atores sociais
modifica suas dinmicas ao possibilitar novas formas de interaes e relaes entre os atores.
Assim, de acordo com a anlise histrico-terica realizada, podemos compreender o
ciberativismo como uma nova configurao comunicativa dos movimentos sociais marcada
pela reestruturao das prticas cotidianas de comunicao, por interaes sociais mediadas
pelas NTICs e pela conexo digital entre indivduos, grupos e sociedade. Esse novo padro
comunicativo implica a gerao de novas dinmicas de confronto, temporalidades e
espacialidadespara a ao coletiva contempornea, bem como de subjetividades polticas,
como afirma Juris (2012).
Isso no significa dizer que a comunicao, mediada pelas NTICs, substitui outras
formas de comunicao e outros tipos de interaes, como as interaes cara a cara;porm
deve-se reconhecer que essas tecnologias mediam, cada vez mais, as relaes entre os
indivduos, grupos, movimentos sociais e a sociedade. Entender o ciberativismo como uma
nova configurao comunicativa dos movimentos sociais tambm no implica reduzir toda a
ao coletiva contempornea comunicao e s NTICs; no entanto implica em dizer que ela
no pode ser analisada sem levar em considerao essas tecnologias comunicacionais. O que
procuramos formular aqui uma noo ampla do ciberativismo, a partir da qual seja possvel
articular diferentes abordagens e ferramentas analticas disciplinares, bem como mapear
fenmenos empricos e suas singularidades.
Devemos ainda assinalar que o percurso realizado nesta dissertao no ocorreu sem
enfrentar alguns desafios. O primeiro deles que propomos realizar um dilogo entre a

105

sociologia dos movimentos sociais e a comunicao, o que significa que essas rotas de contato
no esto evidentes. Buscamos constru-las nos guiando pela diviso analtica das abordagens
e das teorias dos movimentos sociais propostas por Bringel e Domingues (2012). Contudo,
outros caminhos so possveis e, inclusive, podem descortinar pontos que no abordamos e
pontos que a prpria trajetria dessas abordagens e teorias escondem.
Outra dificuldade que tivemos foi pensar os processos de difuso da ao coletiva. Ao
mesmo tempo em que esse um campo rico em discusses, existem poucos estudos que
abordem a mdia especificamente. Nesse sentido, realizamos uma abordagem mais
exploratria do que nos outros captulos. Ainda assim, importante assinalar que a reflexo
sobre os processos de difuso mediados pelas NTICs um tema importante para compreender
a transformao dos movimentos sociais e da ao coletiva, bem como as revoltas que
eclodiram no ps-2010. O estudo dessa dinmica pode esclarecer em que sentido esses
movimentos so globais e em que sentido eles se relacionam entre si.
Por fim, gostaramos de assinalar que, embora este trabalho realize uma abordagem
histrico-terica, faz-se necessrio pensar as experincias empricas especficas sem, contudo,
perder de vista a necessidade de interpretaes historicamente orientadas e de estabelecer
dilogos entre as disciplinas.

106

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