LAS 4 "P" DE LA MERCADOTECNIA.

PRODUCTO
Ofrece a la atencin de un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que satisface una
necesidad o deseo.
CLASIFICACIN DE PRODUCTOS
*Bienes no duraderos
-su periodo de tiempo es muy corto.

*Bienes duraderos
-periodo de tiempo es muy largo

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

-Marca -etiqueta -color -garanta-empaque -diseo -calidad

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Introduccin
Crecimiento
Madurez
Declive

PLAZA
Plaza (canales de distribucin)

Intermediarios
-personas fsica o morales que se ubican entre los consumidores, los productores o los
fabricantes. Servicio en ambas direcciones.
Mayoristas
-Empresas grandes con capital y recursos elevados, por lo que puedan mantener gran
cantidad de mercancas
Minorista o Detallistas
-No teniendo grandes recursos econmicos, no pueden otorgar crdito y mantener
existencia limitada de mercancas.
(vende directamente al consumido final).
PROMOCIN Y PUBLICIDAD
*Comunicacin que paga la compaa o la organizacin patrocinadora que usan en los
medios masivos.
*Cambian los conceptos, las actividades y las imagenes de los consumidores.
Promocin
-cubre una amplia variedad de incentivos para el corto plazo - cupones, premios, concursos,
descuentos - cuyo fin es estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores de la
propia compaa.
Tipos :
Promocin de consumo.- ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los
consumidores.
Instrumentos de promocin de consumo:

Muestras: Obsequio de una pequea cantidad de un producto para que los consumidores lo
prueben.
Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados
productos.
devolucin de efectivo(o rebajas): Devolucin de una parte del precio de compra de un
producto al consumidor que enve una 'prueba de compra' al fabricante.
paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados directamente por el fabricante en
la etiqueta o el paquete.
Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la
adquisicin de algn producto.
recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso regular de
los productos o servicios de alguna compaa.
promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o demostraciones en el punto de
venta o compra.
concursos, rifas y juegos :Eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de
ganar algo por suene o con un esfuerzo extra.
Promocin Comercial.- promocin de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y
mejorar sus esfuerzos por vender.
Promocin para la fuerza de ventas.- promocin de ventas concebidas para motivar a la
fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten mas eficaces.
Promocin para establecer una franquicia con el consumidor.- promocin de ventas que
promueven el posicionamiento del producto e incluyen un mensajes de venta en el trato.

Publicidad
-La publicidad es una tcnica destinada a difundir o informar al pblico sobre un bien o

servicio a travs de los medios de comunicacin con el objetivo de motivar al pblico hacia
una accin de consumo.
Medios publicitarios como:
-peridicos y revistas
-tablero y carteles, rtulos luminosos
-radio y televisin
-letreros en las tiendas
-pelculas con fines publicitarios (cine)
-objetos novedosos
-carros de voceo
-Internet
-poster, tripticos, tarjetas.

Tono apropiado para el anuncio

*positivo
*humorstico
*modesto
*palabras memorables y atractivas
*6 tipos de encabezado
-noticia
-pregunta
-narracin
-orden
-formas
-como? que? porqu?
PRECIO

Precio: valor monetario asignado a un bien o servicio. Se define como

la expresin del valor que se le asigna a un producto o servicio
en trminos monetarios y de otros parmetros como esfuerzo, atencin
o tiempo, etc.

El precio esta en 2 perspectiva:

1- la del cliente:
Son los que lo utilizan como referencia de valor.

2- El de la empresa:
es una herramienta por la que convierte su volumen de ventas en ingresos.