La comunicacin en el proceso humano y social.

El ser humano es un ser social. La comunicacin es un proceso innato en el

hombre, una necesidad bsica, para la que venimos determinados biolgicamente.
El nio desde que nace se est comunicando a travs de diferentes cdigos. La
comunicacin es un acto de relacin humana en el que dos o ms participantes
intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresin. Este
proceso es interactivo y social.
Para comprender la importancia de la comunicacin en las relaciones humanas,
es necesario tener en cuenta que:

La comunicacin se da en un contexto.

Es un proceso en el que se da la siguiente interaccin: tiene efectos en el

que comunica y en el que recibe e interpreta.

De esta forma, tiene influencia sobre la otra persona.

Se comunica con la conducta y con la ausencia de esta tambin hay

comunicacin.
El contexto comunicativo sera el conjunto de elementos, factores y circunstancias
(ambientales, sociales, personales, afectivas, entre otros), que hacen que un acto
comunicativo se desarrolle de una determinada manera.
El sistema de comunicacin especficamente humano es el lenguaje. La lengua
materna es un sistema de signos adquiridos con propsitos de comunicacin, a
travs del cual los individuos de una comunidad se interrelacionan; es adquirida
por el nio en contacto con la generacin que le precede en un contexto
sociocultural particular.
La Comunicacin como grupo de estudio.
La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos
por medio del cual stos obtienen informacin acerca de su entorno y de otros

entornos y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros de esa

informacin. La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de
especies gregarias, pues la informacin que sta extrae de su medio ambiente y
su facultad de transmitir mensajes sern claves para sacar ventaja del modo de
vida gregario.
Los elementos de la comunicacin en grupo son: fuente, emisor o codificador,
cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o
decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentacin o
realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIN EN UN GRUPO
La Escucha Activa: Cuando lo ms importante de la comunicacin es escuchar,
atender a lo que se percibe (oral y no verbal).
Fase A: captar la informacin.
Fase B: interpretar lo que se capta.
Fase C: valorar la informacin, evaluacin de cmo vamos a utilizar esa
informacin en la conversacin.
Fase D: dar receptividad a la informacin, feedback.
Para que la escucha sea eficaz:
No hay que prestar atencin a lo que nos rodea (solo el interlocutor)
Desear obtener informacin.
Observar a nuestro interlocutor (para captar gestos...)
Comportamiento

no

verbal

adecuado:

contacto

visual,

atencin,

asentimiento...
Resumir las ideas esenciales.
Optar por: no interrumpir, ser comprensivo, or...
Mostrar Empata: ponernos en lugar del otro, no significa estar de acuerdo,
slo entender lo que a la otra persona le pasa y hacrselo saber.

 Saber Preguntar: las preguntas pueden ser de dos tipos, abiertas (dan lugar
a una respuesta larga) o cerradas (se responden con si o no). Para saber
preguntar hay que: hacer preguntas cortas y directas, una sola pregunta
cada vez, esperar la respuesta, no responder las propias preguntas.
La comunicacin como proceso.
Aprender a comunicarse es aprender a interpretar el mundo que nos rodea y a
conocer los smbolos de la sociedad a la que pertenecemos. Los docentes, como
profesionales de la comunicacin, sabemos cul es la correspondencia entre
comunicacin y cultura, hasta el punto de no poder distinguirlas desde una
perspectiva pragmtica, porque cmo nos comunicamos implica cmo vivimos.
Por esta razn, desarrollar las capacidades comunicativas no se reduce
nicamente a la comunicacin lingstica, sino tambin a madurar como personas
e integrarnos en nuestro contexto sociocultural.
La comunicacin ha sido objeto de estudio de numerosas disciplinas, desde las
ciencias sociales y humansticas hasta la ciberntica, por lo que no nos puede
resultar extraa la polisemia de la palabra. Incluso, a veces se ha optado por una
aproximacin interdisciplinaria desde las diferentes reas y otros han tratado el
problema como eje transversal. No obstante, parece existir unanimidad en
concebir que la comunicacin es un proceso (como cultura es la estructura sobre
la que reposa) muy complejo, que se relaciona con el comportamiento humano, lo
que le otorga las ms dismiles significaciones.
En el terreno de la didctica de la lengua materna, el enfoque comunicativo es
algo ms que otra manera de ensear gramtica, pues su horizonte - al centrarse
en el estudio de la lengua como medio de comunicacin- ofrece posibilidades
mucho ms amplias que las dems tendencias para operar con toda la lengua,
desde sus variantes orales simplemente comunicativas, hasta sus manifestaciones
escritas de carcter artstico, y desentraar sus posibilidades expresivas. Se
transita entonces de una didctica de la lengua a una didctica del habla,
encaminada a que los estudiantes se conviertan en comunicadores eficientes.

Esta nueva concepcin es el llamado enfoque comunicativo que tiene como

objetivo fundamental:
... contribuir al desarrollo de la competencia comunicativa del alumno, entendida
esta como: competencia lingstica (habilidad para emplear los medios o recursos
lingsticos), competencia sociolingstica (habilidad para adecuar los medios
lingsticos a las caractersticas de la situacin y el contexto); competencia
discursiva (habilidad para relacionar coherentemente las partes del discurso con
este como un todo); y competencia estratgica (habilidad para iniciar, desarrollar y
concluir la comunicacin). (1)
Al considerarse estas cuatro dimensiones de la competencia comunicativa se
propicia una ms amplia visin sobre el lenguaje y la sociedad. Se trata, pues, de
dirigir el desarrollo de las actividades docentes tomando en cuenta este carcter
integrador, hacia todas y cada una de estas dimensiones; y ello es posible si se
aplican en la enseanza modelos pedaggicos sustentados en una estrategia
metodolgica que contemple momentos esenciales de la actividad del estudiante,
y que vayan encaminados a la recirculacin cclica y en espiral de los
componentes funcionales (procesos fundamentales) que la clase de Espaol Literatura debe contribuir a desarrollar: la comprensin, el anlisis y la
construccin textual. Estos se encuentran en constante interaccin, aunque se
jerarquice uno y se subordinen los otros dos, segn la orientacin del objetivo de
cada clase.
Los conectores.
Los conectores son palabras o grupos de palabras que sirven para unir ideas
expresando claramente el modo en que se relacionan entre s. Un buen uso de los
conectores le da una mayor coherencia a nuestro discurso y lo hace ms
inteligible para el receptor.
Los conectores pueden utilizarse tanto en textos escritos u orales. Su principal
funcin, como su nombre lo indica, es conectar distintas partes de un texto, ya
sean palabras, frases o, incluso, prrafos completos.

Cuando se construye un texto, es necesario poner de manifiesto las relaciones

lgicas que unen las distintas ideas para que nuestro interlocutor pueda
interpretarlo correctamente. Una idea nueva puede aadirse para, por ejemplo,
complementar, contradecir o reforzar otra anterior. As pues, del adecuado uso
que hagamos de los conectores depender que nuestro texto final sea coherente y
de fcil comprensin.
Los conectores no son en s una categora gramatical; es decir, no existe en el
diccionario una categora conector, como s puede ser el caso de las categoras
artculo, nombre, verbo, etc. En realidad, los conectores proceden de distintas
categoras gramaticales: para es una preposicin, adems es un adverbio, pero es
una conjuncin.