ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 3.

1. Realice un cuadro sinptico refirindose a la serie de hechos importantes que han

contribuido al Proceso Administrativo.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Si observamos cmo se desarrolla la vida de

todo organismo social y principalmente la de
aquellos que, como la empresa, forma el
hombre libremente podemos distinguir dos
fases o etapas principales.

Primera etapa.

Se refiere a la estructuracin o
construccin del organismo
, apto ya para el desarrollo normal
de las actividades o funciones que
le son propias o especficas.

Segunda etapa.

Totalmente estructurado el
organismo, desarrolla en toda su
plenitud las funciones,
operaciones o actividades que le
son propias, en toda su variada

En un organismo social: en su primera se

dirige a la estructuracin de ese organismo
social; cuando est debidamente estructurado,
hay una segunda etapa, que consiste en la
operacin o funcionamiento normal del mismo,
para lograr los fines propuestos.

Henry Fayol. Etapas: Previsin, organizacin, comando, coordinacin y

control.

Koontz & O'Donnell. Etapas: Planeacin, organizacin, integracin,

direccin y control.
G. R. Terry. Etapas: Planeacin, organizacin, ejecucin y control.
Agustn Reyes Ponce. Etapas: Previsin, planeacin, organizacin,
integracin, direccin y control.
Burt K. Scanlan. Etapas. Planeacin, organizacin, direccin y control.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 3.
2. Cules son las funciones administrativas. Explique en una redaccin de cuatro
lneas cada una.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
1.
2.
3.
4.

Planificacin
Organizacin
Direccin o Ejecucin
Control

PLANIFICACIN. Es el proceso en el que se definen las metas y objetivos de

organizacin, cada una con las estrategias a seguir alcanzarlos. Si no se planifica,
organizacin no tendr un rumbo fijo y fracasar irremediablemente. Al planificar,
organizacin dar respuesta al Qu hacer?, Cmo hacerlo?, Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?

la
la
la
y

ORGANIZACIN. Es el proceso de disear la estructura organizacional ms

adecuada para llevar a cabo los planes y alcanzar las metas y objetivos de la manera
ms eficiente.
DIRECCIN O EJECUCIN. El administrador debe dirigir y coordinar de manera
eficaz a los colaboradores de la organizacin, de manera a alcanzar los objetivos que
se han trazado. Para dirigir, debe estar en contacto permanentemente con los
empleados para orientarlos e inspirarlos hacia el logro de las metas del equipo y de la
organizacin.
CONTROL. Implica dar seguimiento a las actividades para estar seguros de que se
estn realizando de acuerdo con lo planeado, y de ser necesario corregir cualquier
desviacin encontrada. Un control inadecuado impide detectar fallas ocasionando
prdidas a la organizacin. Mediante el control, el administrador es capaz de
supervisar el progreso y ejecutar cualquier cambio necesario para asegurar el
cumplimento de las metas.

3. De su criterio sobre los campos de la planificacin.

CAMPOS DE LA PLANIFICACIN.
La planificacin debe preceder a todo trabajo es la responsabilidad del administrador
el ver que este proceso se lleve a cabo antes de ejecutarse cualquier tarea, es la
base para el establecimiento de una poltica general que gobierne la empresa, y los
objetivos que este debe lograr; en funcin a una estrategia que la empresa observa,
en este caso no debe limitarse nicamente a investigar las futuras posibilidades de la
empresa, si no tambin estudiar el futuro de la economa en general, el mercado, la
competencia, etc., basndose en lneas de tendencia de crecimiento general. Ya que
las funciones administrativas requieren de planificacin es necesario que cierto grado
de estudio debe preceder a esta actividad. La planificacin debe aplicarse
virtualmente a todas las reas de trabajo en una empresa, desde luego se debe
dedicar mayor esfuerzo a la planificacin de las tareas de ms importancia, pero aun
aquellas de carcter rutinario de cada da, tambin requieren de algn estudio.

4. Realice una representacin grfica (Cuadro

mentefacto, etc.) sobre el tema Planificacin.

sinptico,

mapa

conceptual

PLANIFICACIN

Es la determinacin de: Dnde estamos

ahora? Dnde queremos ir? Cmo
llegar ah? Cmo estamos haciendo?

Incluye la determinacin de los

objetivos, los mtodos de trabajo en
la organizacin, las cantidades, los
tipos de los recursos que sern
utilizados y la coordinacin del
tiempo de estos factores.

Es un proceso mental y todas las

experiencias y datos pasados son
analizados,
interpretados
para
determinar su ubicacin en la
situacin actual y su proyeccin
hacia el futuro.
En base a:

La experiencia de una persona su entrenamiento y

habilidades.

La experiencia y conocimiento de otra persona y

organizaciones que hayan encontrado xito, bajo
circunstancias similares.

La aplicacin de todas y aquellas metodologas que

hayan sido tiles para la recoleccin de los datos y en
la resolucin del problema

5. Tomando como base o referencia una empresa o institucin plante:

Objetivos
General
Especficos: (Tres)
Polticas

Estrategias
Procedimientos
Mtodos

EMPRESA LINDO SALCEDO

1. Objetivo general
Implementar una microempresa

que se proyecten las actividades laborales para

construir el crecimiento econmico del cantn Salcedo mediante la elaboracin de

helados LINDO SALCEDO.
1.1 Objetivos especficos.

Establecer informacin sobre una microempresa de servicios.

Analizar las necesidades de los pobladores del cantn Salcedo

Proponer un plan de ejecucin para la creacin de la microempresa

para el beneficio de los habitantes.

2. Estrategias.
2.1 Estrategias segn el objetivo nmero 1

Indagar informacin con expertos.

Intensificar la investigacin y desarrollo para generar productos

adicionales.

Estudio y anlisis de pruebas del producto.

2.2 Estrategias segn el objetivo nmero 2.

Ayudar en la produccin y venta del producto

Generar productos adicionales para tener aparte un ingreso

econmico.

2.3 Estrategias segn el objetivo nmero 3.

Maximizar las ventas con una campaa extensiva para promover el

producto.

Agregar nuevas promociones de ventas.

3. Polticas.

Mejorar continuamente los procesos de produccin.

Poseer la mejor tecnologa del resto de empresas competidoras.

Innovacin, tcnica y tecnologa con la produccin.

4. Procedimientos.

Fuente: Investigacin bibliogrfica.

Elaborado por: Wilson Gavilanez Crdova
5. Mtodos.

Entregar al cliente sus pedidos completos y a tiempo, para as lograr un

excelente servicio.

Disminuir los impactos ambientales.

Vivir en armona con la comunidad y el medio ambiente.

ORGANIZACIN
1. Mediante un esquema de a conocer los temas: Concepto e Importancia, Niveles y
Elementos

LA ORGANIZACION
Es el proceso de desarrollar relaciones ms
efectivas y eficientes en el que han de operar
el trabajo, el lugar y la gente.
NIVELES DE LA
ORGANIZACIN

Nivel Directivo

Nivel Ejecutivo

Es el ms alto dentro de
una organizacin que lo
integra un grupo
determinado de
personas.

Se encarga de la
direccin de la empresa,
decisiones, las polticas,
est representado por el
gerente o ejecutivo.

Nivel Auxiliar

Nivel Operativo

Colabora con niveles

ejecutivos y
operacionales aspectos
administrativos y
financieros de la
empresa.

Es el encargado de la
produccin y las
operaciones de venta
compuesto por los
subalternos, los
empleados, aprendices.

ELEMENTOS DE
LA
ORGANIZACIN
Sistematizacin.- Coordina actividades y recursos.
Departamentalizacin.- Que dirige y agrupa funciones y actividades.

2. Cul es la organizacin formal e informal. Explique en una redaccin de diez lneas

cada una.
ORGANIZACIN FORMAL
Es aquella que consta determinada en normas legales, constitutivas reguladas de la
organizacin. Est determinada por las unidades administrativas que han de
conformar la organizacin, a las cuales se fijan funciones, atribuciones, canales de
mando y obligaciones. Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional,
en la diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con algn criterio
establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organizacin
planeada; la que est en el papel. Es generalmente aprobada por la direccin y
comunicada a todos a travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos,
de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.
En otros trminos, es la organizacin formalmente oficializada.

ORGANIZACIN INFORMAL
Es aquella que se determina y aparece aparte de las responsabilidades, atribuciones y
deberes especficos de la organizacin formal. Es el resultado de las relaciones entre
personas y unidades establecidas fuera del esquema de accin predeterminado y que
se originan muchas veces en condiciones personales, en nuevas necesidades
funcionales. Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las
personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones
que establecen entre s como ocupantes de cargos. Se forma a partir de las relaciones
de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen
en el organigrama, o
en
cualquier
otro
documento
formal.
Surge a partir de las
relaciones
e
interacciones impuestas
por la organizacin
formal
para
el
desempeo de los
cargos.

3. Realice una representacin grfica (Cuadro

mentefacto, etc.) sobre el tema Organigramas.

sinptico,

mapa

conceptual

ORGANIGRAMA
Es la representacin grfica de la
estructura de una organizacin, de la
posicin de su personal y de las
funciones que cumple.
Los organigramas revelan:

La divisin de funciones

Los niveles jurdicos

Las lneas de autoridad y

responsabilidad

Los canales formales de la

comunicacin

La naturaleza lineal o
asesoramiento del reparto

Los jefes de cada grupo de

empleados, trabajadores.

Las relaciones que existen entre los

diversos puestos de la empresa en cada
departamento o seccin de la misma
CLASIFICACIN DE LOS
ORGANIGRAMAS:

POR SU DESARROLLO
O FIN

Esquemticos o
sintticos
Analticos

POR SU ALCANCE O
EXTENSIN

POR SU PRESENTACIN
O FORMA

Verticales
Horizontales
Circulares
Mixtos

POR SU OBJETO O
CONTENIDO

Aporte su criterio propio sobre esta unidad.

CRITERIO PERSONAL
Cuando hablamos de organizacin de empresas, nos referimos a la manera de lograr
que una empresa pueda: reunir recursos para alcanzar resultados, generar bienes y
servicios de calidad, utilizar eficazmente la tecnologa de la informacin y de
manufactura, desarrollar capacidad para aprender de la experiencia, constituir un lugar
que desarrolle el sentido de pertenencia y respeto, crear valor para grupos de inters.
Por lo tanto Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento
deben sujetarse a todos sus miembros y as valerse el medio que permite a una
empresa. La organizacin es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles
(materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que
han sido dispuestas para estos propsitos. Para desarrollar una teora de la
organizacin es preciso primero establecer sus leyes o al menos principios tericos
para as continuar elaborando una teora sobre ellos. Un camino sera clasificar y
mostrar las diferentes formas de organizaciones que han sido ms estudiadas, tales
como la burocracia como administracin o elementos que componen la organizacin y
que igualmente han sido ya muy tratados, tales como el liderazgo formal e informal.

DIRECCIN O EJECUCIN
1. Lea detenidamente los temas: Concepto e Importancia, Elementos y Tipos. Realice
una representacin grfica (Cuadro sinptico, mapa conceptual, etc.)

DIRECCION O EJECUCIN
CONCEPTO E IMPORTANCIA
Es la ejecucin de lo planificado de
acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la motivacin, la comunicacin
y la supervisin

Es importante porque logra las conductas

ms deseables en los miembros a travs
de mtodos y sistemas de control, se
refleja en logro de objetivo.
Lograr hacer cosas por medio de otras
personas (Sir Charles Renold).

Hay pensadores que

sostienen que la direccin es:

Es el arte de enfrentar lo incierto (R.W.

Revans)
Hacer que otras personas hagan las
tareas encomendadas y supervisarlas
(Lee Bach).

Ejecucin de los planes de acuerdo con

la estructura organizacional
Motivacin
Gua o conduccin de los esfuerzos de
los subordinados

ELEMENTOS DE LA EJECUCIN

Comunicacin
Supervisin
Alcanzar las metas de la organizacin

TIPOS DE ESTILOS DE EJECUCIN

1. Sistema autoritario de explotador

4. Los participativos.

2. Positivos y negativos

5. De rienda suelta

3. Los autocrticos.

6. Considerados

2. La comunicacin y la motivacin seran las ms adecuadas para una adaptacin a

la crisis social, poltica, econmica, etc. actual del pas, sustente el por qu, en una
redaccin de una plana.
LA COMUNICACIN Y LA MOTIVACIN
Pese a las adversas circunstancias, puede decirse sin embargo que tambin es
posible motivar en tiempos de crisis. La transparencia, la canalizacin del
conocimiento de la

organizacin mediante cauces de participacin y el

empoderamiento de los empleados, son formas de motivacin, si bien precisan de una

alineacin de esfuerzos hacia un horizonte conocido y compartido en trminos de
objetivos y metas, como condicin previa.
Adems conviene haber creado previamente un clima de confianza en la organizacin
para afrontar la crisis. Esta circunstancia no se improvisa, al contrario, requiere de una
consciente preparacin previa y de un periodo de maduracin para que sea efectiva.
Otro instrumento muy poderoso de motivacin es la formacin y especialmente a
travs del fomento de la formacin interna. Esta es una forma de crear el clima de
confianza y participacin necesarias para minimizar impactos negativos de la crisis.
Todo ello completado con una poltica de comunicacin especfica en tiempos de crisis
y que constituye el lubricante que hace fluir a la organizacin.
La diferencia en la crisis es que se precisan de esfuerzos y recursos adicionales. La
aproximacin es incremental respecto a la situacin de normalidad. La contratacin de
especialistas (gerentes de crisis) en cruzar el desierto puede ser una alternativa a
considerar, si bien tales perfiles no abundan y son normalmente costosos.
Ahora bien,

pese a todos los esfuerzos, para motivar a alguien, es condicin

indispensable que el motivador est a su vez motivado. La automotivacin a modo de

predicar con el ejemplo es por tanto requisito previo e indispensable para lograr
mover al equipo. Finalmente, de lo que no hay duda es que, sea en momentos de
crisis o no, siempre habr gente a la que no sea posible motivar, por su propia actitud
vital. De ah que haya que abandonar el objetivo de motivar de manera general a todo
el colectivo de personas de la organizacin.
La motivacin es una tarea ardua que requiere de grandes esfuerzos, planificacin,
constancia y orientacin a las personas.

3. Aporte su criterio propio sobre esta unidad.

EJECUCIN-DIRECCIN
Es el proceso dinmico de convertir en realidad la accin que ha sido planeada,
preparada y organizada. La funcin de ejecucin, es hacer que los miembros de la
organizacin contribuyan a alcanzar los objetivos, que el gerente o ejecutivo desea
que se logre, porque ellos quieren lograrlo; la ejecucin significa realizar las
actividades establecidas en el plan, bajo la direccin de una autoridad suprema.
Consiste tambin en orientar y conducir al grupo humano hacia el logro de sus
objetivos. En sntesis significa poner en accin o actuar (dirigir los recursos humanos).
En conclusin es llevar a cabo las tareas necesarias para la consecucin del objetivo
(la estrategia elegida).

CONTROL O EVALUACIN
1. Realice un cuadro sinptico de los aspectos ms importantes del Control.

CONTROL
Es la evaluacin mediante la ejecucin
de los planes con el fin de detectar,
prevenir desviaciones y establecer las
medidas correctivas, proporciona
informacin sobre la situacin de la
ejecucin de los planes.

FACTORES CUANTITATIVOS

Cantidad, tiempo y costo

FACTORES CUALITATIVOS:

Calidad

ELEMENTOS DEL CONTROL

Establecimiento de los estndares

Es un modelo gua o patrn en base en lo cual se
efectuar el control

Medicin de resultados.
La accin de medir la ejecucin y los resultados
puede algn modo modificar la misma unidad de
medida

Correccin.
Esta en la accin correctiva para integrar las
desviaciones en relacin con los estndares

Retroalimentacin.
Es aqu donde se encuentra la relacin mas estrecha
entre la planeacin y el control.

2. Mediante un esquema y ejemplo de a conocer los Periodos del Control.

PERIODOS DEL CONTROL

Existen 3 tipos de control que

dependen del momento en que se
aplican

Control
preliminar.

Control
concurrente.

Se conoce como control previo o

control de alimentacin o futuro
Se aplican en la actividad aun no a
ocurrido.

Tambin se llama control piloto.

Se aplica cuando la actividad se esta
desarrollando.

Conocido tambin como el control

posterior.
Control de
retroalimentacin Se da cuando la actividad ya ha
ocurrido por lo que es imposible
regresar y corregir.

3. Elabore un esquema los pasos del Proceso de Control.

PASOS EN EL PROCESO DE
CONTROL

El control es un proceso cclico

conformado bsicamente por
cuatro pasos o etapas:
Establecimiento de estndares o
criterios:
Porcentaje de reprobados.
Nmero de horas - estudiante.
Ajuste de lo programado a los
objetivos de la institucin.
Porcentaje de utilizacin de las
facilidades de capacitacin.

Un estndar es un medidor de
la ejecucin efectiva para
alcanzar los objetivos.

Medicin del desempeo:

Tambin conocido como

medicin de la ejecucin.

Inspeccin u observacin personal

Informes peridicos: diario, semanal,
mensual, etc.,
Grficas

Comparacin del desempeo con

el estndar establecido:

Permite determinar si existe

diferencia entre el desempeo y
estndar.

Detectar las variaciones.

Errores.
Desviaciones.
Prediccin de resultados anteriores.

Correccin de las desviaciones:

La accin correctiva

Requiere la modificacin del plan.

Cambio de procedimientos.
Metas.
Cambio en la motivacin.

4. Mediante un grfico explique los Tipos de Control.

Tanto el control previo, como el concurrente y posterior son partes integrantes

del control interno de una entidad. Las funciones de control posterior, en
medianas y grandes organizaciones, son ejercidas, por regla general, por la
auditoria interna, sin perjuicio de los exmenes profesionales que prestan las
auditoras externas o independientes, o en forma combinada.
El presupuesto es "el estado cuantitativo formal de los recursos asignados para
las actividades a lo largo de plazos de tiempo estipulados".
Los recursos financieros de los planteles educativos de nivel medio o superior
se administran a travs de cuentas bancarias, caja chica y especies valoradas.
El control de estas cuentas se sustenta en disposiciones legales.

5. Realice un comentario de 30 lneas sobre el tema completo Control y

Evaluacin.
CONTROL Y EVALUACIN.
Controlar es verificar que todo se vaya desarrollando segn lo que estaba
previsto en los planes, en las polticas y en los programas concretos que los
desarrollan.
El control ha de basarse en la planificacin, cuanto ms claros y detallados
sean los planes ms efectiva ser la tarea de controlarlos.
El control es una tarea delicada, afecta a personas con diversos grados de
responsabilidad. El control es una actividad que slo puede realizarse si se
dispone de la informacin suficiente que permita conocer y cuantificar, tanto los
objetivos perseguidos como los logros parciales que se van consiguiendo.
Tanto el control previo, como el concurrente y posterior son partes integrantes
del control interno de una entidad. Las funciones de control posterior, en
medianas y grandes organizaciones, son ejercidas, por regla general, por la
auditoria interna, sin perjuicio de los exmenes profesionales que prestan las
auditoras externas o independientes, o en forma combinada.
El presupuesto es "el estado cuantitativo formal de los recursos asignados para
las actividades a lo largo de plazos de tiempo estipulados".
Los recursos financieros de los planteles educativos de nivel medio o superior
se administran a travs de cuentas bancarias, caja chica y especies valoradas.
El control de estas cuentas se sustenta en disposiciones legales.
Este tipo de control se realiza a travs de la auditoria externa, la misma que, en
las entidades pblicas, es practicada por la Contralora General del Estado por
medio de sus propias unidades administrativas o de firmas privadas
contratadas.