ACTIVIDAD 1.

1
1. Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor
para desarrollar este pedido, emita un concepto personal de
lder y de liderazgo. En cada concepto personal debe resaltar
cinco ideas.

EL LIDER Y EL LIDERAZGO

SER LIDER

Se define a los lderes como:

Las personas capaces de guiar e
influir a otras personas o grupos de
personas, que adems es reconocido
como tal.
El lder tiene la facultad de influir en
otros sujetos. Su conducta o sus
palabras logran incentivar a los
miembros de un grupo para que
trabajen
en
conjunto
por
un objetivo comn.

LIDERAZGO

El liderazgo es el arte de influenciar,

comandar y conducir a personas o de
trabajar en un equipo de personas,
atrayendo seguidores, influenciando
positivamente las actitudes y los
comportamientos de estos e
incentivarles para trabajar por un objetivo
comn.
El liderazgo es la funcin que ocupa una
persona que se distingue del resto y es
capaz de tomar decisiones acertadas
para el grupo, equipo u organizacin que

CARISMA

REPRESENTANTE

DIFUSOR

DECISIN

ACTITUD

TRABAJO EN
VISIN

EQUIPO

NEGOCIADOR

PORTAVOZ
ACTITUD

2. Describa en forma breve los cinco elementos clave de liderazgo.

LDERES Y SEGUIDORES: Si no se est interesado en estar a cargo de algo,
lo mas conveniente es ser seguidor, un seguidor influye en los lderes, el
proceso de influencia es entre lderes y seguidores. N lder siempre tiene la
habilidad de influir en los dems, un seguidor es quien recibe la influencia
del lder.
INFLUENCIA: Es el proceso de un lder al comunicar ideas, ganar aceptacin
para ellas y motivar a los seguidores para respaldar e implementar las ideas
por medio del cambio. La influencia es la esencia del Liderazgo.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: El Liderazgo se presenta cuando los
seguidores son influidos para hacer lo que es tico y benfico para la
organizacin y para ellos mismos. Los miembros de una organizacin deben
trabajar unidos para alcanzar los resultados que quieren.
CAMBIO: Influir y establecer. Las organizaciones necesitan cambiar en
forma contnua adaptndose al entorno global de rpido cambio, el
Liderazgo el influjo en los seguidores para obtener el cambio hacia un futuro
deseado por la organizacin.
PERSONAS: Para ser efectivo en casi todo empleo en la actualidad, usted
debe llevarse bien con las personas. Los lderes y seguidores efectivos
disfrutan trabajar con ellas y ayudarles a tener xito. Son los esfuerzos
colectivos de todas las personas quienes contribuyen, los que hacen que las
cosas que sucedan.

ACTIVIDAD 1.2
1. Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor
para desarrollar este planteamiento, determine el perfil de su
personalidad. Sobre la base de los resultados obtenidos,
describa el significado de cada una de las cinco grandes
dimensiones de su personalidad.

2. Defina cules son sus rasgos ms acentuados y cules son los

menos acentuados; justifique su respuesta, aplique la teora que
consta en el libro.
Rasgos acentuados:
AFABILIDAD: Congeniar con las personas es muy importante para mi, soy
cndido, gentil y amigable.
AJUSTE: Mis rasgos tienen una importante estabilidad emocional,
autocontrol y trabajo bajo presin.
ESCRUPOLOSIDAD: Credibilidad y organizativo, dispuesto al trabajo arduo.
Rasgos menos acentuados:
EXTROVERSIN: Personalidad no muy dominante, y no muy interesado en
sobresalir
APERTURA A LA EXPERIENCIA: Rasgo intermedio, imaginativos y con ganas
de cambiar, autonoma.

ACTIVIDAD 1.3
1.- Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor
para desarrollar esta actividad, describa en forma detallada un
concepto personal sobre la importancia de LA COMUNICACIN en el
liderazgo (el poder de la palabra). Resalte mnimo 10 ideas claras

COMUNICACIN
Habilidades:
-Escrita
-Verbal
EMPRENDIMIENTO

-No Verbal

-Trabajo en equipo

MOTIVACIN
Motivar al equipo

-Eficiencia

LIDERAZGO

ENEAGRAMA

-Tomar
decisiones

Conocimiento de
los dems

-Organizacin
-Coordinacin

INFLUIR EN LOS
DEMS
MEDIANTE LA
COMUNICACIN
RELACIONES
INTERPERSONALES

CONDUCCIN
-Confianza

-Empatia

-Positividad

-Habilidades
sociales

-Desarrollo

PNL
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

Comunicacin:

-Autoconciencia

COACHING

-Interpersonal

-Autocontrol

Habilidades:

-Intrapersonal

-Sondeo
-Escucha

-Proactividad

2.- Liste los pasos y aplique el Modelo 6.1 El proceso de envo de

mensajes orales p. 191 del texto gua, hgalo paso a paso
Paso 1.- DESARROLLAR ENTENDIMIENTO MUTUO:
Hacer que el receptor se relaje, es apropiado comenzar con charlas ligeras
que estn relacionadas con el mensaje; ayuda a preparar a la persona para
recibir el mensaje.
Paso 2.- ESTABLECER SU OBJETIVO DE COMUNICACIN:
Influir, informar y expresar emociones, es til para el receptor conocer el
resultado final deseado.
Paso 3.- TRANSMITIR SU MENSAJE:
Si el objetivo de la comunicacin es influir, seale a las personas lo que
usted quiere que hagan, d instrucciones. Asegrese de establecer plazos
de vencimiento para cumplir las tareas, si quiere transmitir emociones o
informacin, hgalo.
Paso 4.- REVISAR LA COMPRENSIN DEL RECEPTOR:
Hacer preguntas directas y utilizar el parafraseo y emplear una
retroalimentacin.
Paso 5.- OBTENER UN COMPROMISO Y HACER UN SEGUIMIENTO:
Cando la meta es influir es importante tener un compromiso, necesita estar
atento a que la tarea sea cumplida, se puede hacer persuasin al influir.

ACTIVIDAD 1.4
1. Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para
desarrollar esta actividad, describa en forma detallada los
estilos de liderazgo y las investigaciones de los estudios de la
Universidad de Michigan, de la Universidad de Ohio y Grid
Gerencial (Universidad de Texas).

U.Michigan

Realiz estudios para determinar la

eficacia del liderazgo
Crearon una encuesta "Encuesta de
organizaciones"
Metas:
- Clasifican a lderes como efectivos y no efectivos
-Determinar las causas para un liderazgo efectivo

Centrado en el trabajo

Se refiere al grado al grado que el lider

asume responsabilidad para efectuar
tareas

-Enfasis en las metas

-Facilitacin en el trabajo

2 Estilos
Centrado en los

-Liderazgo de apoyo

empleados

-Facilitacin de la interaccin

Se refiere al grado en el cual el lder se

enfoca en satisfacer las necesidades
humanas de los empleados

U. Ohio

Estudios para determinar estilos de

liderazgo efectivos
Estructura de inicio

Consideracin

el trabajo: Ejecutar tareas

La misma que el estilo centrado en los
empleados:
Satisfacer necesidades de usuarios

Identificar 4 estilos de
liderazgo

Grid de Liderazgo

Contina 150 ejemplo de las principales

conductas de un lider. Los encuestados
respondern dos dimensiones:

Cuestionario de descripcin de
comportamiento del lder

La misma que el estilo centrado en

Baja estructura

Alta estructura

Baja estructura

Alta estructura

alta consideracin

alta consideracin

baja consideracin

baja consideracin

Se construye a partir de los estudios de la

U. de Michign y U. de Ohio
2 Dimensiones: - Inters por la produccin- Inters por las
personas .
El grid posee 81 posibles combinaciones de
produccin y personas
5 estilos: 1.1 Empobecido ; 9.1 De autoridad y obediencia; 1.9 Club
campestre; 5.5 De medio camino; 9.9 Lder de equipo

Cuestionario
del 1 al 9

ACTIVIDAD 1.5
1. Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada el concepto, aplicacin, importancia y el
PROCESO sobre LA MOTIVACIN.

MOTIVACIN

CONCEPTO

Cualquier cosa que

influya en el
coimportamiento, en
busca de un resultado de
beneficio personal

APLICACIN

Productividad: Empresas
Satisfaccin: En el trabajo
Logro de metas: Influencia

IMPORTANCIA

PROCESO

Determinar y diferenciar
desencadenantes y
consecuentes de la
conducta matizada.

Las personas transitan

de la necesidad a la
motivacin, constituye
un ciclo de
retroalimentacin:

Influir en las personas para

desarrollar el logro exitoso

-NECESIDAD
-MOTIVACIN
-COMPORTAMIENTO
-CONSECUENCIA
-SATISFACCIN E
INSATISFACCIN
-RETROALIMENTACIN

2. Describa en forma detallada cinco fortalezas y cinco debilidades de las

siguientes teoras de la motivacin: Jerarqua de las Necesidades (Maslow),
Teora de la Equidad (J. Stacey Adams) y la del Reforzamiento (B.F Skiner).
Teora de Maslow:
FORTALEZAS:

Las necesidades ms altas ocupan nuestra mayor atencin.

Las necesidades no satisfechas motivan a las personas a sobresalir
Para una forma organizada, es una buena fuente que sea jerrquica.
Ofrece una riqueza terica en motivacin humana
Se puede influenciar por medio de necesidades de forma sencilla y transmite el mensaje
claro.

DEBILIDADES:

Las teoras de autorrealizacin son algo vagas

Su operatividad es algo complicada
Escasas evidencias de que este orden de necesidades fuese as.
No hay ninguna prueba de que cada persona tenga la capacidad de convertirse en un
ser autorrealizado.
Se puede revertir las necesidades al nivel inferior

Teora de la Equidad:
FORTALEZAS:

Empleados tratados de manera justa

Un empleado realiza mejor su trabajo mientras haya de por medio un buen resultado
Ambiente laboral ms clido
Las personas desean sobresalir y son proactivos
Pueden orientar al apoyo de cambios y fomentar experiencias nuevas

DEBILIDADES:

Los empleados tienden a inflar sus mritos cuando se comparan con los dems.
Empiezan a sobreestimar lo que ganan las personas
Los trabajadores se ponen celosos de que otro trabajador gane ms por el mismo
trabajo
Puede haber desobediencia laboral.
El trabajador puede laborar sin ganas o se puede volver holgazn

Teora del Reforzamiento:

FORTALEZAS:

Ofrece recompensas
Permite al empleado no fallar para no tener una reprimenda.

Intenta disuadir o eliminar el mal comportamiento

Aumenta la calidad del individuo a no hacer mal su trabajo
Aumenta el desempeo

DEBILIDADES:

Baja moral
Escasa productividad
Actos de robo
Sabotaje
Mal compaerismo

ACTIVIDAD 1.6
1. Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada la Teora X y la teora Y (ponga un
ejemplo en liderazgo).

TEORIA X - TEORIA Y
Intentan y predicen el comportamiento y el desempeo en el
Liderazgocon base en la actitud del lder y en sus seguidores
TEORIA Y

TEORIA X

A LOS EMPLEADOS LES AGRADA EL TRABAJO Y NO

REQUIEREN SER SUPERVISADOS DE CERCA PARA QUE
REALICEN BIEN SU TRABAJO

A LOS EMPLEADOS LES AGRADA EL TRABAJO Y DEBEN

SER SUPERVISADOS DE CERCA PARA QUE REALICEN
BIEN SU TRABAJO

LOS GERENTES CONSIDERAN A LOS EMPLEADOS EN

FORMA POSITIVA Y MANIFIESTAN MAS ESTILOS DE
LIDERAZGO PARTICIPATIVO POR MEDIO DE
MOTIVACIN INTERNA

LOS GERENTES TIENDEN A SER NEGATIVOS Y

PESIMISTAS DE LOS EMPLEADOS Y MUESTRAN MS
ESTILOS DE LIDERAZGO AUTOCRTICOY MEDIOS DE
CONTROL COMO AMENAZAS Y CASTIGOS

uN ESTUDIO EXPOR QUE GERENTES DE TEORIA Y,

ERAN MEJORES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES Y OBTENER EL POTENCIAL DE LOS
SUBORDINADOS

uN ESTUDIO EXPLOR QUE GERENTES DE TEORA X,

TENAN MAS PROBABILIDADES DE ENCONTRARSE EN
EL GRUPO DE LOS ESCASOS LOGROS

EJEMPLO:
Esto se ve a menudo en trabajos a presin, por lo general, este tipo de trabajos tienen
gerentes de Teora X, son muy desconfiados en el trabajo y por lo general obtienen rapidez
mas no eficiencia, hay otros trabajos como Fundaciones en donde el trabajo de sus
empleados lo hacen de forma participativa y ms organizada.

2. Describa en forma detallada EL EFECTO PIGMALIN (ponga un ejemplo en

liderazgo).
EL EFECTO PIGMALIN
Propone que las actitudes de los lderes hacia sus seguidores y las expectativas que tienen de
ellos, as como el trato que les conceden, explican y predicen el comportamiento y el
desempeo de sus seguidores, es decir, acerca dde las actitudes y la forma que afectan su
comportamiento y as generar unas buena expectativas, donde los lderes capacitan a los
empleados ordinarios para realizar un trabajo excelente.
Por ejemplo en las conferencias de cualquier tipo, el expositor para enfrascarse en sus
oyentes, debe influir de manera importante, para poder cambiar el chip, su actitud mandar
sobre ellos, y har que al final, tomen un nuevo concepto en su forma de pensar.

ACTIVIDAD 1.7
a) Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada el concepto, aplicacin e importancia del
COACHING.

COACHING

CONCEPTO

Es el proceso de brindar retroalimentacin

motivacional para mantener y mejorar el
desempeo

APLICACION

Coaching tiene Lineamientos diseados para

utilizarlos con empleados que tienen buen
trabajo

RELACIN LABORAL DE RESPALDO

El xito de los empleados y su relacin con el
Gerente, trata de tener na buena relacin,
fomentar entusiasmo y compromiso

ENFOCARSE EN EL COMPORTAMIENTO, NO EN LA
PERSONA
Alcanzar un comportamiento deseado, no
menospreciar a la persona

ELOGIAR Y RECONOCER
Elogiar les motiva para mantener y aumentar el
desempeo

EVITAR LA CULPA Y LA VERGUENZA

Cautivar el conocimiento, las capacidades y
habilidades de los empleados

HACER QUE LOS EMPLEADOS EVALEN SU

PROPIO DESEMPEO
Atoevaluacin de retroalimentacin de Coaching

PROPORCIONAR RETROALIMENTACIN
ESPECFICA: Evita la confusin de no saber cual
comportamiento en particular requiere mejora.
DESCRIPTIVA: Basada en hechos o inferencias

IMPORTANCIA

Maximiza las fortalezas de los empleados y

minimiza sus debilidades

b) Emita su criterio personal sobre si en nuestras organizaciones se aplica esta

actividad empresarial (cinco ideas).

Muchas en realidad, en los ltimos aos las empresas se han dado cuenta que el
verdadero desempeo y logro est en sus empleados, de manera que la mayor fuente
de produccin de la empresa basa sus empeos en su gente, de hecho, la
competitividad hace que se genere nuevos mtodos de productividad, el Coaching es
uno de ellos.
Facilita que las personas se adapten a los cambios de cualquier tipo en la empresa
Hace que los empleados exploten su potencial de trabajo
Ayuda a clarificar las metas y objetivos de las empresas y sus empleados
Promueve el trabajo en equipo y la colaboracin

ACTIVIDAD 1.8

a. Utilizando el organizador grfico que considere el ms conveniente para

desarrollar esta actividad, emita dos conceptos de distintos autores sobre
DELEGACIN y un concepto personal, adems explique en forma detallada su
importancia (cinco ideas con un ejemplo).

DELEGACION

MUSSO

Transferencia de tareas, funciones, atribuciones,

que se realiza entre una persona que ocupa un
cargo superior, a un inferior jerrquicopara que
opere en un campo limitado y acotado.

LUSSIER

Es el proceso de asignar responsabilidad y

autoridad para lograr los objetivos, se refiere a
asignar a los empleados nuevas tareas.

PERSONAL

Es el procedimiento mediante el cual se otorga

cierto poder de responsabilidad mayor por
periodo limitado con el objetivo de lograr el
objetivo planeado.

b. El lder qu debe delegar y que no debe delegar. Explique con un ejemplo.

Qu delegar?

Documentos de trabajo
Tareas rutinarias
Asuntos tcnicos
Tareas con potencial de desarrollo
Problemas de los empleados

Que no delegar?

Asuntos personales
Actividades confidenciales
Crisis
Actividades delegadas a usted en forma personal

Por ejemplo el lder puede delegar funciones que le competen estrictamente a sus
funciones, como asignar responsabilidades en el manejo de la nueva produccin de Invierno
de Zapatos, si ste es un Jefe de Produccin.
No puede delegar cosas de ndole personal, que no tiene nada que ver con la empresa,
por ejemplo, ir a depositar la mensualidad del hijo en el colegio.

ACTIVIDAD 1.9
Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa y explique los estilos de manejo de conflictos.

EVASIVO
Comportamiento pasivo
usted pierde, yo pierdo

NEGOCIADOR

IMPOSITIVO

Comportamiento asertivo
usted gana algo, yo gano
algo

Comportamiento agresivo
usted pierde, yo gano

ESTILOS DE
MANEJO DE
CONFLICTOS

COLABORATIVO

COMPLACIENTE

comportamiento asertivo
usted gana, yo gano

comportamiento pasivo,
usted gana yo pierdo