LATAM AIRLINES GROUP S.A.

- CUIT:30-60962072-9
Rafael Obligado y Salguero s/n (1425) , Capital Federal, Argentina

Informacin de su Pasaje
Es importante que Ud. lea este documento.
Si tiene alguna duda favor consulte a su ejecutivo de ventas o llame a nuestro Contact Center.
Nombre Pasajero

GINA DEL PIERO

Documento de Identificacin

AR36637588

Cdigo de Reserva

MARQCM

N Pasajero Frecuente

Tipo de pasajero

Adulto

Ciudad y Fecha de emisin

Buenos Aires, Argentina 09-NOV-14

CUIT/CUIL

27366375886

Informacin Tributaria

Desglose de su pago

Forma de Pago
Nmero de
documento

Concepto

Fecha de
Expiracin

Cdigo de
Autorizacin

Monto (1)

Tipo

Detalle

Tarifa

USD 1,379.00

10020008917651236864

Equivalente tarifa en moneda de pago

ARS 11,735.00

Tarjeta de
crdito

Tasas y/o impuestos (2)

ARS 5,807.00

(1)

ARS: pesos argentinos

USD: dlares americanos

ARS 17,542.00

(2)

Detalle de las tasas y/o impuestos Pasaje:

ARS AR 586.80 - ZK* 4,107.30 - QO 85.10 - TQ 85.10 - XR
373.80 - XD 375.60 - UK 193.30

Total pasaje

045-2123249607

Total pagado *

ARS 17,542.00

(*) Podrs consultar el detalle del nmero de cuotas a pagar y el inters

correspondiente obtenido en el resumen del banco proveedor de tu tarjeta de crdito.

611442

(*) El Impuesto de percepcin es un recargo del 35% al valor de los pasajes

internacionales establecido en la Resolucin General 3550/2013 de la
Administracin Federal de Ingresos Pblicos (AFIP).

Itinerario
Salida
N Vuelo

Origen

Llegada

Destino
Fecha

Horario

Fecha

Horario

Cabina

Tarifa

Reserva
de
Asiento

Equipaje
Chequeado

PZ 723
Operado por
Tra.aereos Del
Mercosur

BUENOS AIRES
PISTARINI EZEIZA

SAO PAULO
GUARULHOS INTL

Jue
22-ENE-15

18:20

Jue
22-ENE-15

22:15

Economy - B

VHXZP99I

No tiene
asiento
reservado

2 Piezas

JJ 8112
Operado por
Tam

SAO PAULO
GUARULHOS INTL

CIUDAD DE MXICO
JUAREZ INTL

Jue
22-ENE-15

23:30

Vie
23-ENE-15

05:10

Economy - V

VHXZP99I

19A

2 Piezas de
23 kg cada
una

JJ 8113
Operado por
Tam

CIUDAD DE MXICO
JUAREZ INTL

SAO PAULO
GUARULHOS INTL

Vie 10-JUL-15

18:45

Sab
11-JUL-15

06:25

Economy - Q

QLWZPD0I

18A

2 Piezas de
23 kg cada
una

JJ 8000
Operado por
Tam

SAO PAULO
GUARULHOS INTL

BUENOS AIRES
PISTARINI EZEIZA

Sab
11-JUL-15

08:00

Sab
11-JUL-15

11:00

Economy - B

QLWZPD0I

19A

2 Piezas de
23 kg cada
una

Si eres ciudadano de Estados Unidos, Canad o Australia y viajas a Argentina, recuerda que debes pagar en lnea el impuesto de reciprocidad antes de tu llegada.
Presenta el comprobante de pago directamente en control migratorio.

Si t o alguno de tus acompaantes tiene una necesidad especial, infrmanos al momento de realizar tu reserva y hasta 48 horas antes de tu vuelo, llamando al
Contact Center al 0810 9999 526 o acercndote a una de nuestras Oficinas de Atencin.

A partir del 3 de diciembre de 2013 se aplica un recargo del 35% al valor de los pasajes internacionales, conforme el rgimen de percepcin establecido en la
Resolucin General N 3550/2013 de la Administracin Federal de Ingresos Pblicos. (AFIP).

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Detalle aerolneas
N de vuelo

Aerolnea operadora

Aerolnea comercializadora

PZ 723

Tra.aereos Del Mercosur

Tra.aereos Del Mercosur

JJ 8112

Tam

Tam

JJ 8113

Tam

Tam

JJ 8000

Tam

Tam

Informacin local
Para realizar su Check-in en el aeropuerto usted debe presentarse con la debida anticipacin:
En vuelos nacionales: 1 hora antes de la salida para vuelos en Chile; 1 hora y media para vuelos en Ecuador y Argentina; y 2 horas para vuelos de Per y Colombia. En el
caso de vuelos saliendo desde Ezeiza con destino nacional, la hora de presentacin es de 2 horas.
En vuelos internacionales: 2 horas antes de la salida para vuelos saliendo desde Chile y 3 horas antes desde Argentina y otros pases.
Recuerde revisar su hora de presentacin en aeropuerto, la que se indicar en su boarding pass en el momento de realizar su check in en el sitio Web de la aerolnea
Se recuerda que el plazo establecido para devoluciones y pago de compensaciones es de 45 das aproximadamente.
Le informamos que para vuelos saliendo desde Madrid y Frankfurt la hora lmite para realizar el Check-in y/o facturacin de su equipaje es de 60 minutos antes de la salida del
vuelo.

Equipaje permitido
Equipaje chequeado (transportado en la bodega del avin)
Ud. tiene derecho a transportar libre de costo en la bodega del avin 2 piezas con una dimensin mxima de 158 cms. (largo + ancho + alto) cada una.
Como tiene un tramo operado por TAM T. areos Mercosur, lo invitamos a revisar cul es la poltica de equipaje de esa aerolnea en
www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=45a326d02e2da210VgnVCM1000009508020aRCRD .
Ud. tiene derecho a transportar libre de costo en la bodega del avin 2 piezas con una dimensin mxima de 158 cms. (largo + ancho + alto) cada una.
Como tiene un tramo operado por TAM linhas aereas, lo invitamos a revisar cul es la poltica de equipaje de esa aerolnea en
www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=45a326d02e2da210VgnVCM1000009508020aRCRD .
Si Ud. quiere llevar ms equipaje del permitido, infrmese del costo del exceso de equipaje en
http://www.lan.com/sitio_personas/planifica_tu_vuelo/todo_sobre_equipaje/exceso_equipaje.html

Equipaje de mano (transportado en la cabina de pasajeros)

Corresponde al equipaje que va a ser embarcado consigo en la cabina del avin, en el que se recomienda llevar sus artculos de valor, documentacin, dinero, joyas, como
tambin artculos frgiles.
En la cabina de la Clase Economy puede transportar libre de costo:
Una pieza de equipaje de 8 kilos (que puede ser ubicada en los compartimientos de equipaje superiores).
Un artculo personal (cartera, laptop o bolso de beb), el cual debe ser ubicado bajo el asiento delantero, excepto en primera fila y en filas de emergencia.

Elementos de valor

Elementos no permitidos

En el transporte de equipaje, LAN no asume responsabilidad ms all

de los lmites establecidos por ley, por la prdida dao o retardo de
objetos frgiles y/o de alto valor, tanto comercial como personal (ej:
joyas, artculos electrnicos, etc.). Se recomienda transportar estos
objetos como equipaje de mano, a fin de mantener siempre la custodia
de los mismos.

Infrmese en LAN.com sobre:

Prohibidos tanto en equipaje de bodega como de mano (mercancas peligrosas):
http://www.lan.com/sitio_personas/planifica_tu_vuelo/todo_sobre_equipaje/elementos_prohibidos.html
Prohibidos en el equipaje de mano:
http://www.lan.com/sitio_personas/planifica_tu_vuelo/todo_sobre_equipaje/elementos_prohibidos.html

CONDICIONES DE TU PASAJE SEGN LAS TARIFAS PAGADAS

El precio de tu pasaje podra estar compuesto por diferentes tipos de tarifas, esto depende de la seleccin de vuelos que realizaste.
Ten en cuenta que siempre se aplicarn las condiciones menos flexibles, para devolucin, cambios y estadas (mnima y mxima) requerida.
La Devolucin se calcula en base a la tarifa menos flexible, excepto si en el mismo pasaje se combina ms de un viaje. En este caso se aplicar la restriccin de cada
tarifa base por separado.
Si tiene alguna duda respecto a las regulaciones que aplican a esta tarifa, favor consulta en nuestras oficinas de venta o a travs del Contact Center.

ESTADA MNIMA REQUERIDA

ESTADA MXIMA PERMITIDA

Para la tarifa: VHXZP99I

Para la tarifa: VHXZP99I

Estada mnima en destino: noche de Sbado.

Estada mxima en destino de 12 meses.

Para la tarifa: QLWZPD0I

Para la tarifa: QLWZPD0I

2/4

Estada mnima en destino: 3 das o noche de Sbado.

Estada mxima en destino de 12 meses.

RESTRICCIONES DE VIAJE
Para la tarifa: VHXZP99I
No tiene restricciones de fechas para viajar
Para la tarifa: QLWZPD0I
No tiene restricciones de fechas para viajar

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para la tarifa: VHXZP99I

Para la tarifa: QLWZPD0I

Cambios:
Permite cambios de fecha/vuelo antes o el mismo da del vuelo con un cargo de US$
150.00 cada vez que usted modifica su viaje.Frente a un cambio de fecha/vuelo: Si la
tarifa anteriormente comprada ya no est disponible o el cambio no cumple con las
restricciones originales de la tarifa, el pasajero podr optar por una tarifa superior,
pagando la diferencia y el cargo correspondiente al cambio si aplicase.
Cambios de fecha/vuelo para pasajes (billetes) que han sido parcialmente utilizados: Se
le cargar la diferencia entre el valor del nuevo pasaje y el valor del pasaje original,
ms el cargo correspondiente al cambio si aplicase.

Cambios:
Permite cambios de fecha/vuelo antes o el mismo da del vuelo con un cargo de US$
150.00 cada vez que usted modifica su viaje.Frente a un cambio de fecha/vuelo: Si la
tarifa anteriormente comprada ya no est disponible o el cambio no cumple con las
restricciones originales de la tarifa, el pasajero podr optar por una tarifa superior,
pagando la diferencia y el cargo correspondiente al cambio si aplicase.
Cambios de fecha/vuelo para pasajes (billetes) que han sido parcialmente utilizados: Se
le cargar la diferencia entre el valor del nuevo pasaje y el valor del pasaje original,
ms el cargo correspondiente al cambio si aplicase.

Permite cambios de fecha/vuelo despus de la fecha de salida del vuelo con un cargo
de US$ 150.00 cada vez que usted modifica su viaje.Frente a un cambio de
fecha/vuelo: Si la tarifa anteriormente comprada ya no est disponible o el cambio no
cumple con las restricciones originales de la tarifa, el pasajero podr optar por una
tarifa superior, pagando la diferencia y el cargo correspondiente al cambio si aplicase.
Cambios de fecha/vuelo para pasajes (billetes) que han sido parcialmente utilizados: Se
le cargar la diferencia entre el valor del nuevo pasaje y el valor del pasaje original,
ms el cargo correspondiente al cambio si aplicase.

Permite cambios de fecha/vuelo despus de la fecha de salida del vuelo con un cargo
de US$ 150.00 cada vez que usted modifica su viaje.Frente a un cambio de
fecha/vuelo: Si la tarifa anteriormente comprada ya no est disponible o el cambio no
cumple con las restricciones originales de la tarifa, el pasajero podr optar por una
tarifa superior, pagando la diferencia y el cargo correspondiente al cambio si aplicase.
Cambios de fecha/vuelo para pasajes (billetes) que han sido parcialmente utilizados: Se
le cargar la diferencia entre el valor del nuevo pasaje y el valor del pasaje original,
ms el cargo correspondiente al cambio si aplicase.

Devoluciones: NO PERMITE DEVOLUCIONES.

Devoluciones: NO PERMITE DEVOLUCIONES.

Las familias tarifarias Base Plus (LE), Flexible (FX), Full Flexible (FF) y canje de kms. (clase T) permiten postulacin a Upgrade con cupones o Upgrade ilimitado de socios
Comodoro, sujeto a disponibilidad. Revise las familias tarifarias en que compr para su ticket.

Informacin general
VIGENCIA DEL PASAJE
Si su tarifa no permite cambios ni devoluciones, slo aplican las fechas de salida y llegada correspondientes al itinerario de su viaje. Si su tarifa permite cambios y/o
devoluciones, la vigencia de su pasaje es de 1 ao a contar de la fecha de emisin. Sin embargo, una vez iniciado viaje, su pasaje vence al cumplirse la estada mxima o la
ltima fecha de viaje que su tarifa permite.

CHECK-IN: Ahorra tiempo! Haz tu Check-in en LAN.com, elige tu asiento e imprime tu tarjeta de embarque. Si viajas slo con equipaje de mano, pasa directo a la sala de

embarque. Servicio disponible entre 48 y 2 horas antes de tu vuelo ingresando su RUT o DNI y tu cdigo de reserva. Infrmate sobre condiciones de Check-in y restricciones
de rutas en LAN.com. Recuerda chequearte con anticipacin en el sitio web de la lnea area que opera tu vuelo.
VIGENCIA DEL PASAJE: Si tu tarifa no permite cambios ni devoluciones, slo aplican las fechas de salida y llegada correspondientes al itinerario de tu viaje. Si tu tarifa
permite cambios y/o devoluciones, la vigencia de tu pasaje es de 1 ao a contar de la fecha de emisin. Sin embargo, una vez iniciado el viaje, tu pasaje vence al cumplirse
la estada mxima o la ltima fecha de viaje que tu tarifa permite.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Infrmate de las condiciones de la tarifa de tu pasaje, ya que puede que esta no permita cambios y/o devoluciones, o en el caso
que lo permita, podran aplicar cargos y/o diferenciales si tu tarifa no est disponible o el cambio no cumple con las condiciones de la tarifa original que
pagaste.Para mayor informacin comuncate con tu ejecutivo de venta o llama a nuestro Contact Center. El Cargo por Servicio no permite devolucin. Si tu boleto fue
pagado con otro boleto se considerarn las regulaciones del boleto original.
NECESIDADES ESPECIALES: Si tienes alguna necesidad mdica o requerimiento especial llama a nuestro Contact Center o dirgete a nuestras Oficinas de Venta para que
podamos ayudarte. En algunos casos, el pasajero podra requerir un acompaante. Si tienes dudas, visita la seccin de Servicios de LAN.com.
MENORES DE 2 AOS SIN DERECHO A ASIENTO: Pueden transportar adems, libre de costo, un coche desarmable o un moiss pequeo o una silla de auto en la
bodega del avin o en cabina sujeto a disponibilidad de espacio. Poltica slo aplicable para vuelos LAN, consulta por las regulaciones que aplican para menores de dos aos
con la lnea area que opera tu vuelo.
USO DEL PASAJE: Los vuelos o tramos que componen el itinerario debern volarse en el orden consecutivo indicado. El Transportista, sujeto a las condiciones revistas en
la legislacin aplicable, podr negar el embarque a un pasajero que no cumpla con el orden del itinerario antes referido o si el pasajero no ha volado alguno de los tramos
indicados en su pasaje. Si no se vuela alguno de los tramos indicados en el itinerario, ste se cancelar en su totalidad, sin previo aviso, no procediendo ningn tipo de
reembolso salvo que las condiciones de la tarifa de tu pasaje lo permitan. A modo de ejemplo y sin que esta condicin se limite a este caso en especfico, si el pasajero no
vuela el primer tramo que se especifica en el itinerario (entendindose como ida), este no podr volar ningn otro (entendindose como vuelo de escala o de vuelta). El
pasaje que compraste es intransferible.

ACUMULACIN DE KILMETROS LANPASS

Infrmese sobre las tarifas que permiten acumulacin de kms http://www.lan.com/es_cl/sitio_personas/lanpass/acumular-kms-volando/volando-en-lan/index.html

POSTULACION A UPGRADE: Recuerda que para postular a upgrade de cabina con cupones tienes que haber comprado tu ticket con familias tarifarias Base Plus, Flexible y
Full Flexible. Para conocer las condiciones en detalle revisa http://www.lan.com/es_cl/sitio_personas/lanpass/como-canjear/upgrade-de-cabina/familias-tarifarias/index.html

DOCUMENTACION REQUERIDA PARA EL VIAJE: El pasajero es responsable de presentar y cumplir con toda la documentacin requerida para ingresar o salir de un

determinado pas, por lo que te recomendamos tomar contacto con el Consulado del pas o pases que visitars. Si el vuelo hace escala antes del punto de destino, infrmate

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si se requiere hacer inmigracin, para los efectos de contar con la documentacin requerida para tu viaje.

TASAS DE EMBARQUE: Segn fuera aplicable, te recordamos informarte sobre las tasas de embarque a pagar directamente en aeropuerto.

En caso de no realizar el viaje y aunque tu tarifa NO permita devolucin del pasaje, podrs solicitar en Oficinas o Contact Center LAN, la devolucin de aquellas tasas
aeroportuarias que son reembolsables de acuerdo a las normas o limitaciones de los respectivos pases. En caso que dichas tasas no hayan sido incluidas en el valor
pagado (fueron recaudadas por el aeropuerto), debers solicitar su reembolso directamente ante la autoridad aeroportuaria respectiva, sujeto a las limitaciones o normas
antes indicadas.
CANCELACIN POR NO PAGO: La compaa puede negar el transporte en cualquiera de los tramos, si la tarifa contratada no se ha pagado (en todo o parte) o si se ha
obtenido el pasaje con infraccin a la ley.
CONTRATO DE TRANSPORTE: Infrmate de los trminos, condiciones y legislacin aplicable a los que est sujeto tu viaje, a travs del Contrato de Transporte el cual se
encuentra a tu disposicin en nuestras oficinas de venta y en el link http://www.lan.com/home/contrato_transporte.html
El descuento en pasajes para nios, se hace sobre el monto de la tarifa, excluyendo cargos por combustible e impuestos.
ACUMULACIN DE KILMETROS LANPASS: Infrmate sobre las tarifas que permiten acumulacin de kms
http://www.lan.com/es_cl/sitio_personas/lanpass/acumular-kms-volando/volando-en-lan/index.html

Para cualquier duda posterior, por favor comunquese con su ejecutivo de venta, con el Contact Center (nmero 0810 9999 526) o visite www.lan.com.

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