INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

CONSULTORIA DE
EMPRESAS

Carrera:

ING. EN PREVENCION DE RIESGOS.

Asignatura: CONSULTORIA EMPRESARIAL.

Profesor:

SR. LUIS ANCAMIL.

Alumno:

MICHAEL IRAIRA BADILLA.

Pgina 0 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

INDICE

INTRODUCCCION.2
Resumen..2
Misin, visin, poltica de calidad.3
Preparacin inicial...4
Primeros contactos..4
Diagnostico preliminar4
Planear el cometido.5
Propuesta de tareas.5
Diagnostico5
Anlisis y sntesis..6
Examen detallado del problema.6
Planificacin de medidas.6
Planear la aplicacin.7
Propuesta de ajuste...7
Capacitacin...7
Evaluacin..8
Informe final9
Establecer compromisos...9
Planes de seguimiento.10
Retirada...10
Conclusin..10

Pgina 1 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Introduccin.
En el presente proyecto nuestra consultora fue direccionada al rea de
prevencin de riesgos laborales, y sobre el uso adecuado del extintor de
incendios. Esta evaluacin la realizaremos en la empresa maestranza Ali.
El encargado del rea de trabajo en la maestranza es el prevencionista de riesgos
Sr. Claudio Ortiz Briones. La maestranza queda ubicada en la ciudad de Los
ngeles Chile.
El objetivo principal del proyecto es ayudar a mejorar el desempeo de la empresa
y sus trabajadores, evaluando cada una de sus partes y desarrollando propuestas
de solucin de aquellas partes que resulten deficientes.

RESUMEN.

En este proyecto de consultora les comentaremos de lo realizado en la empresa

maestranza Ali.
Se realizaron anlisis de las problemticas que afectaban a la maestranza, al igual
se implementaron medidas correctivas.
Se capacito al personal con informacin relevante al uso y manejo de extintores.
Se participo en terreno con el personal dando motivacin para que obtuvieran las
enseanzas requeridas.

Pgina 2 de 11

MISION
Somos una empresa consultora dedicada a brindar
asesoras en materias de uso y manejo de extintores, a
todas las empresas que se encuentren ligadas a la
prevencin de riesgos laborales. Adems de charlas y
capacitacin, donde nuestro principal objetivo es la
satisfaccin del cliente, poniendo en prctica nuestros
valores organizacionales.

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

VISION
Para el ao 2017, seremos una empresa consultora solida
y lder en temas de la prevencin de riesgos laborales,
adems contaremos con las herramientas ms avanzadas
del mercado para realizar asesoras de calidad, donde se
presten servicios con innovacin, brindando satisfaccin a
cada uno de nuestros clientes a travs de productos de
alta calidad.

Poltica de calidad
Somos una empresa donde nuestro compromiso por la
excelencia e innovacin nos lleva a mejorar en forma
continua los servicios que brindamos, basndonos en
las diferentes alternativas y preferencias de nuestros
clientes.
.
Preparacin Inicial
Primeros contactos con el cliente.
Pgina 3 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Se realizan los primeros contactos va telefnica, donde se concreta una entrevista

con el prevencionista de la empresa maestranza Ali de nuestra ciudad de Los
ngeles.
Al da siguiente del contacto telefnico, nos acercamos hasta las instalaciones de
la maestranza, ofreciendo nuestros servicios de consultora, y asesoramiento.
Donde en el primer encuentro con el prevencionista se pudo recabar algo de
informacin de la empresa.
Posterior se realizaron reuniones formales, donde se pide autorizacin al
prevencionista para realizar entrevista a los trabajadores, la entrevista fue de
manera al azar.
Se entrevistaron a cuatro trabajadores, donde se pudo recabar que estos no
tenan conocimiento en temas de prevencin de riesgos y sobre todo en el uso de
extintores.

Diagnostico preliminar.
Al realizar la entrevista a los trabajadores, se encontraron varias anomalas en el
desempeo de los trabajadores, como la poca motivacin que estos tenan, no
querer realizar las cosas, no querer aprender, etc.
Por sobre todo se dio a conocer una falencia gravsima, que es el
desconocimiento del uso y manejo de los extintores.

Planear el cometido.

Pgina 4 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Con mi colega tenemos en mente desarrollar una estrategia para que los
trabajadores de la maestranza tomen conciencia y quieran capacitarse en el uso y
manejo de extintores. Realizaremos capacitaciones y charlas en materias de
prevencin de riesgos.

Propuesta de tareas.
a)
b)
c)
d)

Realizar charlas de seguridad a todos los trabajadores de la maestranza.

Ejecutar medidas correctivas respecto a las deficiencias que mantienen.
Ejecutar un checklist, (lista de chequeo) para verificar anomalas.
Ejecutar un checklist, (lista de chequeo) para verificar que se cumplan los
procedimientos.
e) Por sobre todo y lo ms importante, capacitaremos a los trabajadores sobre
el uso y manejo de extintores, para que estos tengan conocimiento y
adopten las capacidades para desenvolverse antes una emergencia que
pudiera ocurrir.

Diagnostico.
Descubrir los hechos.
Junto con mi colega y el prevencionista de riesgos de la maestranza, y recabando
informacin asociada a la labor que ejecutan. Se detecto que se requiere una
estrategia de capacitacin hacia el personal de la maestranza en materias de
prevencin de riesgos laborales.
En especial en el uso y manejo de extintores, ya que al parecer no tienen el
conocimiento en estos aspectos, esto se pudo apreciar debido a la entrevista al
azar que efectuamos a los cuatro trabajadores de la empresa.

ANALISIS Y SINTESIS.

Pgina 5 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

En esta etapa debemos mejorar en la empresa maestranza, las acciones

inseguras de los trabajadores, mediante diferentes alternativas de seguridad que
ayuden a efectuar un trabajo de calidad y por sobre todo de bienestar para la
salud de los trabajadores.
Para que estos no sufran accidentes laborales, (Situaciones a mejorar dentro de la
empresa).
Examen detallado del problema
Identidad del problema: mediante diferentes tcnicas y entrevistas, se pudo
verificar la problemtica del problema, siendo esta la ms complicada y la que
perjudica a la empresa en general, es el desconocimiento que tienen los
trabajadores sobre el uso y manejo de extintores.
A continuacin se detallan las causas, de esta falta de conocimiento.

Planificacin de medidas.
Elaborar soluciones:
Situacin a mejorar: Se implementara en la maestranza, todas las medidas
preventivas y tomando una actitud proactiva hacia la prevencin de los riesgos,
examinando crticamente los lugares de trabajo, identificando cuales pueden ser
los sistemas, elementos o equipos que encierren peligros; solicitando a quien
corresponda las mejoras que se estima necesarias para que el lugar de trabajo
sea seguro y modificando los comportamientos que impliquen riesgos para los
trabajadores. Tambin trabajaremos con el orden en el lugar de trabajo, ya que no
solo ayuda a prevenir accidentes sino que optimiza las tareas que realizan los
trabajadores
Propuesta al cliente.
Despus de todas las reuniones y comunicaciones con el prevencionista de la
empresa, hemos concluido que nuestra propuesta de mejoras al cliente ser: Se
implementara seis capacitaciones de uso y manejo de extintores dentro de un
mes, estas incluyen material audiovisual, participacin de los trabajadores,
respuestas a sus inquietudes, adems se apoyara en terreno la ejecucin de estas
capacitaciones.

Pgina 6 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Planear la aplicacin de medidas.

En conjunto con el prevencionista de riesgos de la maestranza planearemos la
aplicacin de medidas.
Se ensearan tcnicas para combatir fuegos incipientes:

Aplicacin.
Contribuir a la aplicacin.
Mi colega y yo contribuiremos de la siguiente forma:
a) Dando apoyo al prevencionista de la empresa maestranza.
b) Brindando todas las herramientas de seguridad.
c) Aportando con ideas claras y que ayuden a la solucin.
d) Aportando con material de apoyo, ya sea charlas de cinco minutos.
e) Dando nfasis al trabajador que tenga ms dificultad para aprender.

Propuesta de ajustes.
En caso de que las aplicaciones introducidas no sean aceptadas por el
prevencionista y trabajadores de la maestranza, se proceder a concientizar a
todo el personal de la empresa por medio de capacitaciones, charlas, y
presentaciones con material audiovisual.
Con el objetivo de hacerles saber los beneficios que la implementacin de dichas
propuestas aporta a la empresa.

Pgina 7 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Capacitacin.
La capacitacin dirigida al personal de maestranza Ali, ser impartida por nuestra
consultora Iraira Padilla S.A.
En base a tcnicas de prevencin de riesgos laborales, ya que es lo que requiere
la empresa maestranza.
Se visitara cada semana dentro del periodo de un mes.
En la primera semana se realizara charla de elementos de proteccin personal.
En la segunda semana se realizara capacitacin a los soldadores.
En la tercera semana se realizara reunin consultor y cliente.
Cuarta semana se realizara evaluacin final, si estos cumplen con lo enseado.

Evaluacin.
Normativa legal: artculo 45 del decreto supremo del ao 1999, del ministerio de
salud.
Indica que todo lugar de trabajo en que exista un riesgo de incendio, ya sea
natural o causado, deber contar con equipos de extincin de incendios.
El artculo 46 del decreto supremo 594, indica sobre el mnimo de extintores a
utilizar segn superficie a cubrir.
El artculo 47 del decreto supremo, del ministerio de salud, menciona sobre la
ubicacin de los extintores.
Estos se ubicaran en sitios de fcil acceso y clara identificacin, libres de
obstculo y estarn en condiciones de funcionamiento mximo, se colocaran a
una altura mxima de 1,30 metros.
El artculo 48 del decreto supremo, del ministerio de salud, dice que toda persona
que se desempea en un lugar de trabajo, deber ser instruida y entrenada sobre
la manera de usar los extintores en caso de emergencia.

El artculo 50 del decreto supremo n 594 del ministerio de salud, menciona sobre
la clasificacin de origen del fuego y tipos de extintores a utilizar.

Pgina 8 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

El artculo 51 del decreto supremo 594 del ministerio de salud, menciona sobre la
mantencin de los equipos de extincin de incendios.
Estos debern ser sometidos a revisin, control y mantencin preventiva.

Informe final.
Con respecto a toda la investigacin, implementacin y recaudacin de datos,
logramos dar avance a todo lo implementado en materia de seguridad, tambin se
logro brindar apoyo a los trabajadores que no lograban adquirir los conocimientos
en el uso de extintores.
En este informe se da a conocer todos los requerimientos y falencias que tuvo la
empresa de maestranza.
Adems se capacito a todo el personal en materia de prevencin de riesgos.
Se recomienda a la empresa de maestranza, que pueda implementar sealeticas
indicando la zona de seguridad, para que esta sea visible para los clientes.

Establecer compromisos.
Nuestra empresa consultora se compromete a dar seguimiento a las medidas
propuestas e implementadas en el proceso de consultora.
Se visitara cada semana dentro del periodo de un mes.
Para verificar que los trabajadores estn cumpliendo con las tcnicas que le
fueron enseadas.
Se realizaran charlas, que incluyan preguntas a los trabajadores sobre el uso y
manejo de extintores.

Pgina 9 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

Planes de seguimiento.
La implementacin de los cambios realizados, sern supervisados al final de cada
semana, en un periodo de un mes.
Para corroborar cualquier imprevisto o error en los procedimientos.

Retirada.
Dado que se comprob que la asesora planificada dio resultado en las mejoras de
la empresa maestranza Ali.
Nuestra consultora realizara su retirada, en conformidad junto con el cliente.

Conclusin.
El objetivo de nuestra consultora fue capacitar al personal de la maestranza en el
manejo y uso de extintores.
Al trmino de este proyecto de consultora, logramos aprender ms sobre esta
asignatura llamada consultora empresarial, y poner en prctica lo aprendido en
clases, al igual logramos identificar los distintos peligros asociados al mbito
Pgina 10 de 11

INSTITUTO

PROFESIONAL AIEP

laboral, regirnos por normas chilenas, logramos terminar este proyecto en forma
satisfactoria y tambin colaborar en las ayudas tcnicas en la maestranza que
asesoramos.

Bibliografa.
www.mutual.cl
www.achs.cl
www.extintores.cl

Pgina 11 de 11