Formalizacin de una Empresa

La empresa es una entidad conformada bsicamente por personas,

aspiraciones, realizaciones,
bienes materiales y capacidades tcnicas y
financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la produccin y transformacin
de productos y/o la prestacin de servicios para satisfacer necesidades y
deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o
beneficio

Entidad

Elementos
humanos

Aspiraciones

Capacidad tcnica

Capacidad
financiera

Bienes materiales

Produccin,
transformacin y/o
prestacin de
servicios

Realizaciones

Satisfaccin de
necesidades y
deseos

Cmo est constituida una empresa?

Todo depende de la empresa, aunque en el fondo siempre es la misma.

Aunque legalmente el organigrama de una empresa empezara as:

- Junta de accionista: son los dueos de la empresa, los que aportan

el capital. Presidente o Director General: ste es asignado por la junta de
accionista, la cual tendr que darle parte (a la junta de accionista) de
la gestin o marcha de la empresa.

Entre la junta de accionista y el Presidente o Director General est el

Contralor. ste se encarga de Auditar los Estados Financieros para ser
presentados a la Junta de Accionista.

Luego del Presidente o Director General le sigue en la lnea de Mando

un Vice-Presidente. (o tal vez no, eso es decisin de la junta de
accionista)

Luego vendrn los gerentes departamentales, de produccin,

administrativo, mercadeo, compras, mantenimiento, entre otros; y cada uno
reportar al Vice-presidente y ste a su vez al Presidente de la empresa.

Tipos de gerentes
ROLES GERENCIALES
Existe una serie de roles concretos que pueden desempear los gerentes,
en diferentes momentos. En ocasiones tiene que dirigir, ser intermediario o
enlace, smbolo, vigilante, comparte informacin, es vocero, toma iniciativa,
maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.
Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organizacin y
En diferentes rangos de actividades dentro de ella.

Gerentes de primer lnea.Son las personas responsables del trabajo de las dems, que ocupan el
nivel ms bajo de una organizacin.

Gerentes medios.Incluye varios niveles de una organizacin. Dirigen las actividades de

gerentes de niveles ms bajos y en ocasiones tambin las de empleados de
operaciones.

Alta gerencia.Es la responsable de administrar Toda la organizacin, reciben el Nombre

de ejecutivos.

Gerentes funcionales.Slo es responsable de un rea funcional.

Gerente general.Dirige una unidad completa, es responsable de todas las Actividades de esa
unidad.

Habilidades humanas:
Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un
gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo;
muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

ADMINISTRACIN
Se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el
que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia
metas seleccionadas.

Caractersticas
La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.
Es aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporacin.
La administracin se
y eficacia.

ocupa

del

rendimiento;

esto

implica

eficiencia

La administracin en la edad Antigua

La
administracin
como disciplina es
relativamente
nueva,
la historia del pensamiento administrativo es muy antigua, ya que nace con
el hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de
coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ah que en la
administracin antigua se encuentran muchos de los fundamentos
administrativos de la actualidad.

La administracin en la edad media

Administrativos se fue debilitando considerablemente, es decir, que en
la Edad Media hubo una descentralizacin del gobierno, con lo que se
diferenci de las formas administrativas que haban existidos anteriormente.
Hubo una notable evolucin de las ideas administrativas y se
consolidaron instituciones como
la Iglesia catlica
que
tuvo
mucho inters para los estudios de la administracin, debido a su peculiar
forma de organizacin y de funcionamiento.
La administracin en la Edad Moderna:
Pusieron nfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como
fueron, el de seleccin y adiestramiento de personal, especializacin de
funciones y el establecimiento de controles administrativos.
La administracin en la Edad Contempornea:
Los historiadores estn de acuerdo con que hubo una segunda revolucin
industrial de 1860 a 1914, llamada tambin revolucin del acero y la
electricidad, que sustituy el hierro por acero como material bsico para
la industria en el campo de la energa. La administracin cientfica de
Taylor surgida en esta poca cumpli a cabalidad con esa funcin,
suministrndole las herramientas, tcnicas necesarias para su expansin y
desarrollo.
La estructura organizacional de una empresa es la forma en la que la empresa
se va a gestionar. Pueden diferenciarse dos partes la estructura organizativa
formal y la informal.

La estructura organizativa formal es aquella que se basa en el conjunto de

relaciones explicitadas por la direccin, son relaciones deliberadas.

La estructura organizativa informal son el conjunto de relaciones que no

han sido definidas explcitamente y responden bsicamente a las
necesidades que entran en contacto con el trabajo.

La estructura real de la organizacin se basa en el conjunto de relaciones

formales e informales.

De acuerdo con Mintzberg se identifican 5 elementos:

pice estratgico: aqu se encuentra la alta direccin de la empresa, la cual

tiene una responsabilidad global. La funcin esencial consiste en garantizar
que la organizacin funcione adecuadamente y cumpla sus objetivos; tienen
diversas tareas:

Supervisin Directa

Relacin con el entorno

Formulacin de la estrategia a seguir

Lnea Media: son los directivos que vinculan la direccin general con el
ncleo de operaciones.

Las funciones que se le atribuyen son:

Enlace vertical ascendente y descendente

Enlace horizontal entre ellos

Tomar decisiones y resolver problemas en su mbito de actividad

Ncleo de Operaciones: es el encargado del trabajo bsico de produccin

de bienes y servicios. Las funciones bsicas que desarrollan son:

Aprovisionamiento de Inputs

Produccin

Comercializacin

Apoyo a las funciones previas.

Tecnoestructura: Formada por analistas que no son directivos y no

participan en el flujo del trabajo, sino que disean y planifican. Puede haber
dos tipos:

Analistas de adaptacin: se ocupan de estudiar los cambios necesarios

que hay que introducir en la organizacin.

Analistas de control: su funcin consiste en la bsqueda de estabilidad y

normalizacin de las pautas de la actividad de la empresa.

Staff de apoyo: son un conjunto de unidades especializadas que no

participan directamente en la produccin de bienes y servicios, sino que su
objetivo consiste en apoyar a la organizacin mediante la prestacin de

tareas y servicios especializados, como lo pueden ser limpieza, seguridad,

etc.

Elementos
bsicos
organizacional:

de

la

estructura

La estructura organizacional depende de la empresa y / o del proyecto. La

estructura ayuda a definir los roles y las responsabilidades de los miembros del
departamento, grupo de trabajo u organizacin. En general, es un sistema de
tareas y polticas de entrega de informacin en el lugar de trabajo para darles a
los miembros del grupo una direccin cuando intentan completar proyectos.
Una buena estructura organizacional les permite a las personas y a los grupos
trabajar juntos de manera efectiva mientras se desarrolla una tica y actitudes
de trabajo duro. Los cuatro tipos generales de estructura organizativa son la
funcional, la divisional, la matricial y la basada en proyectos.
Estructura funcional
Las personas que hacen tareas similares, tienen habilidades y / o puestos de
trabajo similares en una organizacin se agrupan en una estructura funcional.
Entre las ventajas de este tipo de estructura se encuentra la toma de decisin
rpida, ya que los miembros del grupo son capaces de comunicarse fcilmente
entre s. Las personas en las estructuras funcionales pueden aprender el uno
del otro de modo ms fcil porque ya poseen conjuntos similares de
habilidades e intereses.
Estructura divisional
En una estructura divisional, la compaa coordina las relaciones entre los
grupos para crear un equipo de trabajo que puede fcilmente satisfacer las
necesidades de un cliente o de un grupo de clientes. La divisin del trabajo en
este tipo de estructura garantiza una mayor produccin de variedades de
productos similares. Un ejemplo de una estructura divisional es la geogrfica,
donde las divisiones son establecidas en regiones para trabajar unas con otras
para producir productos similares que responden a las necesidades de cada
regin.
Estructura matricial
Las estructuras matriciales son ms complejas en el sentido de que agrupan a
las personas de dos maneras diferentes: por la funcin que realizan y por el
equipo de producto en el que se est trabajando. En una estructura de matriz a
los miembros del equipo se les da ms autonoma y se espera que asuman
una mayor responsabilidad por su trabajo. Esto aumenta la productividad del
equipo, fomenta una mayor innovacin y creatividad, y permite a los

administradores resolver cooperativamente los problemas de tomar decisiones

a travs de la interaccin grupal.
Estructura de organizacin por proyecto
En una estructura organizacional de proyectos, los equipos se juntan en
funcin del nmero de miembros necesarios para producir el producto o
realizar el proyecto. El nmero de los significantes diferentes tipos de tareas se
tienen en cuenta cuando se estructura un proyecto de esta manera,
asegurando que los miembros adecuados sean elegidos para participar en el
proyecto.

Niveles jerrquicos
Divisin vertical

Poltico

Ejecutivo

Operativo

La estructura es la forma que adopta la empresa estableciendo pautas de

coordinacin de la totalidad de los recursos para mejorar la relacin y
regulacin de las actividades que se realizan diariamente.
La organizacin del trabajo de toda empresa puede ser analizada desde dos
miradas:

La divisin vertical, y la divisin horizontal

1- Nivel estratgico, superior o poltico: Se encuentra la figura en
gerente general, presidente, o director que es el responsable de la
definicin del negocio, de la empresa, del planeamiento estratgico y la
definicin de polticas: Se encuentra la figura del gerente general,
presidente o director que es el responsable de la definicin del negocio,

de la empresa, del planeamiento estratgico y de la definicin de

polticas.
2- Nivel tctico, intermedio o ejecutivo: est representado por la
gerencia media, o sea por los responsables mximos de cada una de las
reas que integran el nivel que dependen del gerente general. Ellos
establecen metas subordinadas a los objetivos y estrategias
empresariales fijadas por el nivel poltico o superior. Adems realizan
presupuestos para asignar los recursos y programan, coordinan y
controlan las operaciones de los niveles inferiores para el cumplimiento
de sus metas.
3- Nivel operativo, inferior o tcnico: Est representado por los
departamentos en los que se desarrollan las tareas ms operativas y
rutinarias de la empresa. Es el nivel ms numeroso debido a que aqu se
encuentra la fuerza de trabajo que les permite a las empresas
desarrollarse, por ejemplo repositorios de productos, cajeras y personal
administrativo de un supermercado; operarios de una planta fabril, etc.

reas departamentales
Divisin horizontal
Adems de la lectura vertical de la estructura, se puede realizar un anlisis
horizontal. Esto permite identificar los criterios utilizados para crear
departamentos, reas o sectores de la organizacin dentro de un mismo
nivel jerrquico.
La departamentalizacin surge de agrupar actividades homogneas.
Existen diferentes criterios para agrupar las actividades. Cada empresa
debe disear su propia estructura de acuerdo a sus realidades, a sus
necesidades y sus posibilidades. Los criterios ms frecuentes son el
funcional, por producto, por cliente o por zona geogrfica.

Organigrama
Graficar la estructura de una organizacin permite facilitar su visualizacin y
comprensin. Para eso se utiliza un diseo llamado organigrama, que es
una representacin grfica de la estructura de la organizacin en un
momento determinado. El rea de mayor jerarqua se ubica arriba y se van
graficando hacia abajo las reas subordinadas.

Organigrama de una empresa alimentaria

Gerente
general

POLTICO

EJECUTIVO

Venta
s

Produccin

Finanzas

OPERATIVO
Lcteos
Minorista
Bs.As

Mayorista

Golosinas
Enlatados

RR.H
H.
Tesorera
Crditos

Desarrollo
Relaciones
industriales
Liquidacin de
sueldos

Interior

Es la persona que dirige la empresa, es decir, que desempea un papel directivo

orientando el negocio hacia las exigencias cambiantes del entorno este abordaje
permite comprender las dos funciones del gerente:
A: Estratega, se encamina a modificar las relaciones de la empresa y su entorno. Para
ello debe contar con la capacidad de darle un rumbo a la empresa: es el responsable
de disear el plan estratgico, que determine la misin, visin, objetivos y estrategias
de la empresa. El gerente requiere una visin de conjunto de la complejidad
empresarial y una visin de futuro a partir de la cual pueda visualizar escenarios
posibles.
B: Organizador es el responsable por el desempeo global de la empresa, para lo
cual disea un modelo de desempeo empresarial. El diseo del organizador,
comprende la definicin de una estructura, de un esquema de decisiones y de un
sistema de informacin. Es entonces responsabilidad del organizador adecuar los
recursos disponibles, y planificar su utilizacin para el cumplimiento de los objetivos.
Para poder lograr el xito en su gestin, es aqu donde debe hacer uso de sus
cualidades de liderazgo y comunicacin para comprender a los individuos, e influir en
su comportamiento, de manera tal de subordinar los objetivos particular a lo de la
empresa.

El proceso de planeamiento

Permiten coordinar los esfuerzos de la empresa logrando un desempeo eficiente.

Incluye las acciones de la gerencia que determinan los objetivos para el futuro y los
medios adecuados para conseguirlo. Es un proceso de toma de decisiones que debe
realizarse antes de efectuar una accin, el resultado de la funcin de planificar es un
plan que involucra 3 elementos fundamentales:

Objetivos
Cursos de Accin
Recursos

La planificacin puede ocurrir en todos los niveles de la empresa

Es la accin de formar, propsitos en realidades, lo que implica, llevar a cabo las

definiciones tomadas durante el planeamiento
El proceso de control:
Implica comparar el rendimiento real como resultado de la gestin en relacin con o
pronosticado durante el planeamiento. Luego de analizar las causas de los desvos
entre lo esperado y lo obtenido, se est en condiciones de tomar decisiones sobre las
acciones correctivas si fueran necesarias.
El proceso de comunicacin.
Es la transmisin de un mensaje por medio del canal adecuado con utilizacin de
cdigos que permitan un significado comn entre el emisor y el receptor. La
comunicacin puede ser utilizada por el gerente general como un instrumento
estratgico que facilita el doble de sus objetivos y lograr la aceptacin y compromiso
del personal. Brindar informacin confiable, consistente, exacta y oportuna, permite
reducir rumores y evitar mensajes conflictivos u errneos