Evidencias de Aprendizaje Unidad II

MEMO ANALITICO
Identificacin inicial del Problema:
Se tiene un proyecto para la migracin de Equipos de Computo de
Windows Vista a Windows 8.1 en mi empresa que cuenta con
aproximadamente 400 empleados con equipos asignados de marca
Lenovo y de diferentes modelos, esta entrega est programada a
finales del mes de Noviembre de 2014 y del cual estoy como
encargado del proyecto, por lo que mi funcin es que se cumpla con la
entrega en caso de no ser as se lleve a cabo las penalizaciones
correspondientes al proveedor del servicio.
El Director de la empresa pretende que el cambio se realice de forma
transparente sin afectar a los usuarios y sin dejarlos sin trabajar y que
el proyecto cumpla con lo establecido por contrato.
Alumno: Roberto Zamora Cruz

Profesor: Mnica Karla Prez Viveros

No de Grupo: TM-KHPE-1402S-B2-001

Lugar y Fecha de Elaboracin

Mxico D.F. a 30 de Octubre de 2014

HABILIDADES DEL PENSAMIENTO

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ndice

Actividad 1. Elaboracin del memo analtico. ......................................................................1-1

Actividad 2. Coevaluacin del memo analtico.......................1-2

Actividad 3. Ajustes al memo analtico.....1-3

Actividad 4. Reflexin final...........................................................................1-4

HABILIDADES DEL PENSAMIENTO

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1.1 Actividad 1. Elaboracin del memo analtico
Ing. Arturo Flores Martnez
Director

Ing. Roberto Flores Martnez

Gerente de Sistemas IT/IS

Estimados ingenieros, buen da

Por este medio hago de su conocimiento que tenemos en puerta el inicio de la migracin a la
Infraestructura informtica de la empresa empezando el da 3 de Noviembre de 2014, con fecha de
trmino y por contrato el da 30 de noviembre del ao en curso. Quiero comentar que esta migracin
surge de la necesidad ya que algunas aplicaciones que son importantes para la compaa ya No son
compatibles con el actual sistema operativo, por lo cual enlisto las actividades que se tomaron en
cuenta para que este proceso se realice en tiempo y siendo transparente para el usuario.
Ing. Roberto Flores agradezco el apoyo brindado para que se lleve a cabo esta migracin y as mismos
solicito de su apoyo para que por medio electrnico o el medio que usted vea pertinente el personal de
la empresa este enterado de dicho evento y nos apoyen con la disponibilidad de sus equipos para dicho
evento.
En relacin a esto les enlisto los procedimientos que se establecieron y que se estarn llevando a cabo
para este fin y que los cuales ya est enterado el Ing. Roberto Flores
a) Se contrat a la Empresa Mac Technologies, S.A. de C.V. como proveedor de servicio para este
proyecto.
b) Se establecieron los acuerdos de cumplimiento y las penalizaciones si esto en su momento No
llega a buen trmino, no obstante se establecieron acuerdos en donde si por alguna razn la
empresa retrasa al proveedor con el proceso de migracin, se tomaran otro tipo de medidas para
No penalizar al mismo.
c) Se estableci un manual de actividades los cuales explican cmo se va a desarrollar la
implementacin del nuevo sistema operativo Windows 8.1.
d) Se definieron procesos ambiguos cuando por algn motivo un usuario no pueda entregar su
equipo o presente carga de trabajo importante que genere informacin al rea de direccin.
e) Se estableci un calendario en donde se especifica las reas administrativas y operativas por
donde se empezar la migracin sin afectar a otras reas y estas estn catalogadas por ndice
de importancia.
f)

Se establecieron los medios electrnicos con los cuales el proveedor trabajar para la migracin
del nuevo sistema operativo.

HABILIDADES DEL PENSAMIENTO

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g) Se tramitaron accesos o pases de entrada para que el proveedor pueda trabajar en fines de
semana para la conclusin en tiempo y forma del proyecto.
h) Se establecieron los formatos correspondientes que firmar el usuario final dando su Vo.Bo. por
la entrega de su equipo y revisando que los mismos cuenten con toda la informacin y
aplicativos que tenan inicialmente, estos formatos los entregara al proveedor para justificar su
trabajo.
i)

Al finalizar el proyecto el proveedor est comprometido a entregar en archivo y en papel la

relacin de equipos entregados al personal con las firmas correspondientes de aceptacin de los
mismos.

j)

Se define con el proveedor que hasta No contar con la validacin por parte del rea de IT/IS no
se podr liberar su pago por dicho evento.

En relacin a los puntos comentados quiero hacer de su conocimiento que se estar dando seguimiento
con los avances semanales que se tengan reportando al rea de la Gerencia de Sistemas y Direccin
respectivamente.
Sin ms que comentar y esperando que este proyecto llegue a los mejores trminos, quedo de ustedes
para cualquier comentario o informacin que me proporcionen o soliciten.

Atte.
Ing. Roberto Zamora Cruz
Lider de Proyecto IT
Telef.56352015
Ext.4120

1.2 Coevaluacin del memo analtico.

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Coevaluador
Estndar
Claridad

Anotar nombre completo

Cumple / No cumple
No cumple

Exactitud

cumple

Precisin

cumple

Relevancia

cumple

Profundidad

Cumple

Amplitud

Cumple

Lgica

Cumple

Importancia

Cumple

Justicia

Cumple

Sugerencia
En el texto principal menciona que se
cambiara el sistema operativo, y posterior
en el desarrollo del memo analtico se
menciona la entrega del equipo. O es
cambio fsico o solo software. Inciso d)

Inciso B, en los acuerdos, la parte que dice

No llega a buen trmino para ello son los
acuerdos. Debera de cambiar la frase de
otra manera.

Planteamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias, al no conocer el panorama completo o lo que hay de fondo, por lo que tambin impactan
la forma en que interpretamos y enfocamos la informacin del suceso o problema y buscamos una
solucin de ste. En lo general creo que se puede contemplar todos los estndares de evaluacin y se
cumplen en tu aportacin descriptiva del memo.

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