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Introduccin

El trmino empowerment o empoderamiento se utiliza para para crear una relacin ms cercana con
la gente a nuestro cargo, para motivarlos y de esa manera ellos lo reflejan en su desempeo siendo
responsables.
Empowerment inquiere que el personal comparta el liderazgo y colaboren en el mejoramiento del
proceso del trabajo, hasta tomen ciertas decisiones relacionadas con el mtodo de trabajo. Todo
esto con el fin de cambiar para mejorar a la organizacin.

Empowerment
Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente,
aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Este proceso se utiliza como agente de cambio para cuando una organizacin se encuentra con
alguna fuerza externa. Como las siguientes:
1. Competencia global acelerada

Clientes insatisfechos.
Poca rapidez en la innovacin o introduccin del producto.
Organizaciones ms planas y lineales.
Inercia y lucha burocrtica.
Tecnologa que cambia rpidamente.
Cambio de valores en los empleados.
Estancamiento en la eficiencia o la productividad

Una organizacin con esta estrategia se denota por su mayor compromiso y alta involucracin
del personal.
La estructura tradicional est hecha en forma de pirmide, en donde las funciones son altamente
especializadas, sus lmites son claras y hay un control de los supervisores para asegurar que el
trabajo sea rpido y consistente, en conclusin la gente que ocupa la punta de la pirmide es la
gente que planea y piensa mientras que los niveles ms bajos son los hacen el trabajo.
La estructura de involucracin del personal y un mayor compromiso esta en forma de circulo o
de red por que puede verse como un conjunto de grupos o equipos coordinados trabajando
en funcin de un mismo objetivo. Las caractersticas que debe de tener la red o crculo son:

El cliente
esta en el
centro

Las personas se
manejan por si mismas
y son juzgados por el
total de su trabajo el
enfoque es hacia el
cliente.

Se trabaja en
conjunto
cooperando
para hacer lo
que se debe.
Comparten
responsabilidad,
habilidad y
autoridad

El control y
la coordinacin vienen a
travs de
continua comunicacin y
decisiones.

El poder viene
de la habilidad
de influir e
inspirar a los
dems no de
su jerarqua
Hay pocos
niveles de
organizaci
n.
Los
empleados y
el gerente tie
nen
capacidad
para trabajar
con otros.

Esta estrategia como otras es lenta para implementarla y es necesario definir las funciones con
claridad antes del proceso de transformacin y durante este. Las organizaciones necesitan entre
quince meses y cinco aos para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de
ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto.
Durante el desarrollo de empowerment habr tropiezos que pueden ser previsibles, no debemos
estancarnos por los problemas si no enfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son:
1)
2)
3)
4)

Inercia: dificultad en decidirse a empezar.


Dudas personales: creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de trabajo.
Ira: echarle la culpa a los dems por tener que pasar por todo esto.
Caos: se ven tantas formas de llegar al final que uno se pierde en el camino.

Empowerment es mas que un estado de la mente, mas que un conjunto de comportamientos en


equipo incluso mas que polticas organizacionales. No puede existir a menos que sea apoyado por
las resoluciones y actitudes individuales, comportamientos del equipo y valores organizacionales.

Para dar inicio a la primera etapa del empowerment se debe hacer una evaluacin a la
organizacin que consiste en realizar un cuestionario que debe ser diligenciado por todos los
miembros de la organizacin. Aqu tambin sern cambios de primer y segundo grado y
cambios de forma de pensar.

En este analiza la forma de alcanzar los objetivos. Debe ser capaz de lograr sus objetivos otra
vez, y hacer las cosas mejor la prxima vez, desarrollando una conciencia de cmo se hacen
las cosas y este entendimiento debe ser compartido: Hacia la responsabilidad, aprendizaje y
los cabios mentales fundamentales.

Rediseo Organizacional es decir buscar calidad, mejoras continuas, crear mas productos con
menos recursos. En medio de ese caos, un gerente o equipo de trabajo necesita iniciar sus
propias repuestas a los cambios alrededor de ellos, el grupo de trabajo forma una barrera
protectora trabajando juntos para responder a los cambios y protegindose entre si de la
atencin que este causa y adaptar su propio trabajo de empowerment.

La calidad tiene un papel importante pues el empowerment busca el mejoramiento de la


calidad, orientando a la gente a nuestro cargo busque en cada uno de sus procesos y
descubra fuentes de dificultades, defectos, ineficiencias, redundancias, variaciones
confusiones y cree nuevas maneras de hacer mejor las cosas.

La motivacin a travs de autoestima algo que Los gerente con empowerment usan para
involucrar y que compartan las tareas que tienen que hacer, no forzndolos a hacerlas
empleando el deseo natural de la gente de ser til y de hacer notoria la diferencia entre el
modo y la forma en que enfocan sus actividades. Lo frecuente en las organizaciones es
recompensar nicamente a la gente por su esfuerzo individual y no por trabajo en equipo, el
gerente con empowerment trata de ensear nuevas recompensas por trabajar en equipo,
compartir y ayudarse entre s.

La mutualidad tambin es un componente del empowerment, y tiene dos beneficios pero toma
tiempo antes de que se hagan aparentes y puedan ser notados.
Primero: Al empleado se le pide que sea mas creativo y que se vuelva mas activo en el
trabajo de la compaa. Este estilo es mas satisfactorio y mas motivador, puede aprender,
crecer y ver los resultados de sus esfuerzos.
Segundo: Cuando una persona se responsabiliza por su futuro, crece menos el sentimiento de
dependencia de una compaa. Aprende nuevas utilidades y ve que estas son tiles, trabaja
con la confianza interna de que, aun si la compaa no puede hacerse cargo de ellos, ellos
podrn hacerse cargo de si mismo, esto les da una sensacin muy profunda de autoestima y
auto confianza.

El crecer y aprendizaje es otro de las bases de el empowerment, por ejemplo en las en


organizaciones nuevas los empleados quieren aprender, crecer y desarrollar sus habilidades.
Necesitan tener una serie continua de nuevos retos y necesitan rotar o moverse entre trabajos
rutinarios y respectivos aunque hayan nuevos trabajos de rutina. El lder facilitador ayuda al
equipo a desarrollar un ambiente de aprendizaje, el equipo aprende como repetir el trabajo
para que sea mas efectivo la habilidad clave no es nada mas hacer el trabajo, sino tambin
aprender a aprender. El equipo se enfrenta unos nuevos retos y dilemas, un equipo con
capacidad de aprendizaje debe permitir la creatividad, la valoracin y exploracin de nuevos
territorios.

Por ltimo se debe delegar a los miembros del equipo tienen responsabilidades en cada nivel
de este proceso. El trabajo de un gerente moderno es la creacin de equipos con
empowerment. Para hacer esto necesita desarrollar ciertos elementos importantes. Los
gerentes y los empleados participan en el desarrollo de ciertos elementos importantes. Ellos
son la base de toma de decisiones con equipos empowerment.

Conclusin
Para finalizar quiero marcar que un gerente con empowerment trata de ensear a su gente a trabajar
en equipo y que con la ayuda del equipo se pueda tomar decisiones que con otras formas de
organizacin son solo trabajo del gerente y que aqu el gerente las usa para retroalimentarse y sacar
nuevas formas de solucionar, una frase dice dos cabezas piensan mejor que una por lo tanto un
equipo es ms efectivo cuando se buscan soluciones opiniones de un tema, los empleados
participan en el desarrollo de ciertos elementos importantes pues ellos son la base de toma de
decisiones, aunque claro se debe orientar al equipo a que se mueva al empowerment con
recompensas por trabajar en equipo, compartir y ayudarse entre si.
A veces es necesario el gerente debe tratar de cambiar las polticas de la organizacin, como
cuando en las polticas organizacionales solo se recompensa e incentiva de manera individual en el
empowerment esto se hace por equipo orillando as a que los trabajadores se unan ms al equipo.
Un gerente debe ser constante al influenciar pensamientos positivos y proteger que no se
desmorone el empowerment en el equipo,

Bibliografa
file:///I:/EMPOWERMENT%20-%20Monografias.com.html
Desarrollo De Habilidades Directivas, David A Whetten Y Kim S Cameron, Sexta Edicin,
2005, Editorial Pearson