INFORME DEL BAJO RENDIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CMPUTO

JEIMMY CAROLINA CAICEDO HUERTAS

JENNIFER MOLINA DIAZ
SERGIO EDUARDO LOPEZ MELGAREJO

PRESENTADO: ANGELICA FLOREZ

MECYDICE
BOGOTA D.C
2014

Formulacin: bajo rendimiento en los equipos de computacin

Justificacin: este trabajo tiene como objetivo dar a conocer como es el manejo y
distribucin de la empresa que creamos sobre el rendimiento de los equipos de
computacin teniendo en cuenta las necesidades de los clientes dependiendo del
servicio adecuado que se les brinde en el momento del mantenimiento del
computador esto con el fin de mejorar las condiciones de la empresa mejore su
imagen cuando los procesos que lleven a cabo en ella.

Objetivo general: identificar y reparar fallas tcnicas de los equipos de cmputo y

software.

Objetivos especficos
1. Implementar una gestin de manejo de los equipos de cmputo y software
donde los funcionarios se concienticen de la importanciade esta herramienta de
trabajo como soporte de agilizacin en el desarrollo de su trabajo, as como los
cuidados respectivos en la seguridad de la informacin de los equipos de
cmputo.
2. Establecer las disposiciones que garanticen el adecuado mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos de cmputo para mejorar su rendimiento
3. Dar pautas para la mejor utilizacin del software de los equipos de cmputo
4, Dar una solucin oportuna de los servicios de mantenimiento.
5. establecer un cronograma de los das que se van a realizar durante el ao.
Alcance: brindar en mejorar el mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo en
los equipos de cmputo para as mismo mejorar la calidad del servicio de
mantenimiento ser la empresa que se destaque de las dems por sus servicios de
mantenimiento con el fin de mejorar el funcionamiento de los equipos.
Antecedentes: con el fin de mejorar la imagen de la empresa mejorando su
servicio al momento del mantenimiento de los equipos usando las herramientas
adecuadas para esta labor de esta se reconozca la empresa con la mayor
experiencia en la prestacin del servicio.

CAUSAS
EQUIPOS DAADOS O
MAQUINAS

PROBLEMAS EN LA
CONEXIN DE RED

FALTA DE NO TENER
EQUIPOS DE ALTA
CALIDAD

FALTA DE REDES EN
EL LUGAR

NO TENER BASTANTES
EQUIPOS DE RESERVA

MENOS INGRESOS
ECONOMICOS DE LA
EMPRESA

MALA IMAGEN DE LA
EMPRESA

FALTA DE MANTENIMIENTO
DE LOS EQUIPOS CON
REGULARIDAD

FALTA DE HERRAMIENTAS
PARA MANTENIMIENTO DE
LOS EQUIPOS

MENOS CLIENTES AL
MOMENTO DE OFRECER
EL SERVICIO

BAJO RENDIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTACION

EFECTOS
INPUNTUALIDAD DEL
SERVICIO EL
MANTENIMIENTO DE
EQUIPOS

EXPOSICION A REDES DE
ALTA TENSION

MAL ESTADO DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LA
EMPRESA

DESHONESTIDAD AL
MOMENTO DE OFRECER
EL SERVICIO

FALTA DE LUGARES
PARA OFRCER EL
SERVICIO DE
MANTIENIMIENTO

INADECUADA
PLANIFICACION DE
MANTENIMIENTO PAR LA
INFRAESTRUCTURA DE LOS
EQUIPOS DE
MANTENIMIENTO

CARENCIA DE UN SERVICIO A
DOMICILIO

LIMITACION DE
HERRAMIENTAS PARA EL
LUGAR DONDE SE OFRECE
EL MANTENIMIENTO

RIESGO DE LAS PERSONAS

QUE OFRECEN EL SERVICIO
DURANTE EL
MANTENIMIENTO

(FALTA DE USO DE LA
HERAMINETAS
ADECUADAS)