1

PRLOGO POR
SIMON DOLAN
Conoc a David en 2011, cuando se puso en contacto conmigo para ser
distribuidor de El Valor de los Valores. Desde el primer momento pens
que haba algo especial en l, una fuerza interior y un brillo en sus ojos
cuando hablaba del juego y de su idea de cmo hacerlo extensible para
que llegara al mayor nmero de personas posible. Eso fue lo que me hizo
depositar mi confianza en l. No saba como lo haria pero estaba convencido que lo haria si o si como dice l.

Este ebook es un paso ms. Un paso adelante en esa vocacin de ayudar a

otros a que extiendan una metodologa para ayudar a las personas a clarificar, priorizar y alinear sus valores con su vida. Est escrito de manera
directa y sencilla, haciendo fcil el trabajar con algo tan importante y vital como son los valores. Con ejemplos prcticos para que puedas usarlo
con tus clientes, o contigo mismo, todo redactado desde la cercana que
transmite David.
Tu sistema de valores vertebra tu vida, el sistema de valores de tus clientes, vertebra la suya. Si somos capaces de ayudar a que ms y ms gente
tenga su sistema de valores claro y alineado, estaremos contribuyendo a
que se haga realidad el motivo fundamental que me impuls a crear esta
metodologa: cambiar el mundo.
Para lograr ser agente de cambio, y aportar nuestro granito de arena
como coaches, necesitamos tres pilares bsicos:

Un concepto (basado en los valores).

Una metodologa.

Y las herramientas apropiadas para desarrollar la tcnica expuesta.
En este ebook encontrars cmo dar esos primeros pasos para lograrlo;
2

una herramienta para hacer consciente lo que hacemos de manera inconsciente y una gua para iniciar ese cambio con garantas, con los pilares bien asentados.

Gracias David por tu trabajo y ayuda en la difusin de Coaching por Valores y sigue aportndonos esas herramientas prcticas desde tu experiencia para hacer fcil lo que parece difcil.
Simon Dolan
Febrero 2013.

Simon L. Dolan es el creador de la metodologa de Coaching Por Valores.

Catedrtico de la universidad Ramon Llull en Direccin de Recursos Humanos y Psicologa de Trabajo, y titular de la ctedra
Future of Work en ESADE Business School. Es de origen canadiense y tiene ms de 30 aos de experiencia
acadmica (en las universidades de Montreal y McGil)
y profesional (a travs de la consultora Gestin M.D.S.
en Canad). Habla siete idiomas y ha escrito 55 libros
sobre temas de direccin, psicologa del trabajo y coaching. Su actividad se centra en innovar en el mundo
de la gestin. Conferenciante internacional, ha dictado
ms de 600 conferencias y presentaciones.

CMO HACER
UNA SESIN DE
COACHING
CON VALORES
Prefacio

Contexto: para qu trabajar con valores

5
7

Valores: definicin

11

Detectando Valores

16

Cundo hacer la sesin de coaching con valores

Alineando Valores

14
20

Un ejemplo del proceso completo

23

Ideas para futuras sesiones

Nota y hoja de ruta para la verdadera comprensin de

coaching por valores (por Simon Dolan)
Sobre m

Agradecimientos

26
27
31
34

PREFACIO
Este manual no pretende ser acadmico ni aportar nada nuevo a las teoras que existen sobre qu son los valores y el porqu de la importancia
de identificarlos, priorizarlos y alinearlos para llevar una vida ms plena
y con sentido.

S pretende que sirva a aquellas personas que trabajan ayudando a otras

personas ya sean coaches, terapeutas, psiclogos o formadores a tener un
sistema paso a paso que funciona y que yo mismo he experimentado con
cada uno de mis clientes de coaching personal a lo largo de estos aos
de experiencia, con ms de mil horas realizadas en este tipo de procesos.
Pretende transmitir una herramienta que yo descubr en su momento
y que con el tiempo se ha convertido como en un hijo adoptado, que aunque biolgicamente no sea tuyo lo quieres y lo tratas como si lo fuera y
que te llama pap; adems, la gente identifica a este hijo contigo y ya ni
se plantea si es tuyo o no.

Pues esta es la sensacin que tengo yo con respecto al juego El Valor de

los Valores, inicialmente, y luego con Coaching Por Valores. Lo he vivido tan de cerca, lo he experimentado con clientes en tantas ocasiones, me
ha sido de tanta utilidad que al final parece que es mo.

Tuve la suerte de descubrir el juego en una formacin donde haba una

persona que lo venda y ah surgi el flechazo. Algo de esa cajita me
cautiv, me atraa y me deca que tena que comprarla. As que eso hice.
Llegu a casa lo abr lo mir y al da siguiente compr una caja de 48 juegos. An no saba que hara con ellos, pero s saba que lo que haba all
dentro era muy valioso y que tena que aportar mi granito de arena para
que ese juego llegara a la gente.
5

Haba descubierto la importancia de los valores meses atrs, no slo porque en la formacin en coaching me lo decan, sino porque pude experimentarlo en mis propias carnes.
Estuve de cliente en algunas sesiones de Coaching-PNL con mi maestro
en el arte del Coaching, Hernn Cerna, y me habl de la importancia de 3
valores fundamentalmente:
Salud-Bienestar
Seguridad
Libertad

Parece ser que en aquel momento tena que trabajar en este sentido porque algo estaba haciendo mal ya que no me acaba de encontrar del todo
bien.

Pues bien con esos valores me hizo hacer un collage que para m ha sido
y es fundamental desde entonces, es como una gua que me acompaa
siempre y que siempre tengo presente. Tanto, an hoy me acompaa en
mi perfil de Facebook:
www.facebook.com/davidalonso33

Lo nico que espero es que este ebook que tienes en tu pantalla (o entre
tus manos) te sirva para aportarte alguna idea, alguna herramienta que
te permita ayudar a otros o, simplemente, ayudarte a ti a descubrir qu es
lo realmente importante para ti y como hacer para que eso est presente
en tu da a da para disfrutar de una vida con sentido.
David Alonso Garca
Coach Personal y de Emprendedores Vitales.
Experto en Coaching Por Valores.

CONTEXTO:

Para qu trabajar con valores

No s si a ti te ha pasado, pero en la formacin como coach me hablaban
constantemente de la importancia de trabajar con valores para conseguir
mejores resultados, para que el proceso fuera ms fluido y para ayudar a
la persona a gestar ese cambio que viene buscando de una manera ms
fluida.

Tiene su sentido pensar que si tocamos en los valores, los cambios en

las personas van a ser ms potentes y ms profundos, sobretodo si tenemos en cuenta los niveles lgicos enunciados por G. Bateson y posteriormente trabajados por Dilts.

Gregory Bateson, resalt la importancia de los niveles lgicos del pensamiento y su mecanismo. Seal que en los procesos de aprendizaje,
cambio y comunicacin existen unas jerarquas naturales. La funcin de
cada uno de los niveles de pensamiento es organizar la informacin del
nivel inferior y subsecuentes niveles. Bateson observ que con frecuencia, la confusin de los niveles lgicos es lo que origina los problemas en
el ser humano.
As, identific diferentes y complementarios sistemas neurolgicos de
cambio o aprendizaje y los orden por niveles, reconociendo la influencia
de cada uno en los dems, en especial la mayor incidencia de los niveles
superiores sobre los inferiores, algo as como un efecto cascada.

Los cambios propiciados en los niveles inferiores no siempre son perdurables, ni son garanta de que afecten los superiores, por ello es estratgico hacer mayor fuerza de cambio en los niveles superiores, no por ello
dejar de intervenir en otros niveles, en lo posible en todos y as alinearlos
y hacer una intervencin integral en todo el sistema.
7

Robert Dilts retom este modelo de los niveles lgicos y los formaliz de
tal manera que podemos utilizarlos para descubrir y comprender el modelo del mundo de una persona.

Vamos a ver un poco ms en detalle cada uno de estos niveles:

ESPIRITUAL: es el nivel de trascendencia, soy parte de algo de algo

ms grande que yo, donde soy consciente que lo que haga o deje de hacer,
afecta a todos los que me rodean, an cuando ya no est aqu. Tiene que
ver con mi visin, con quin ms soy.
IDENTIDAD: tiene que ver con el verbo ser. Hablamos del concepto
que tengo de quin soy? Y segn ste, voy a desarrollar una misin, un
propsito en mi vida.
8


CREENCIAS O VALORES: yo creo que soy o no soy capaz de lograr algo en mi vida y segn esto voy a desarrollar, o no, mis capacidades.
Tiene que ver con el verbo creer.
CAPACIDADES: son mis aptitudes o la falta de ellas, y segn esto
yo me muevo o acto en mi contexto. Tiene que ver con el verbo poder.

CONDUCTAS: es lo que hago o dejo de hacer y es cmo me muevo

en mi contexto. Tiene que ver con el verbo hacer.
ENTORNO: es mi contexto, en el que me desenvuelvo en mi da a
da y la manera en que ste me afecta.

Por tanto vemos que un cambio en el nivel de Valores/Creencias es un

cambio en el motivo, en la direccin del cliente, en su porqu. Si como
coach logro ayudarle a clarificar, priorizar y alinear sus valores es muy
posible que se produzca el efecto cascada del que hablaba antes y esos
cambios afecten de manera positiva al resto de niveles: capacidades, conducta y entorno. Eso no significa que los niveles superiores no se vean
afectados, que s que se ven, sino que su efecto es mucho ms potente
hacia abajo.

Uno de los ejemplos que ha sido ms grfico para m de la potencia de lo

hablado fue el caso de un cliente con el que estuve trabajando. Este cliente vena porque tena que tomar una decisin vital en su vida y tena muchas dudas. Tena un cargo intermedio en una entidad financiera y fruto
de las fusiones se le planteaba la posibilidad de, con 58 aos, acceder
a una jubilacin anticipada cobrando una buena indemnizacin, lo que
junto con sus ahorros ms lo que cobrara al jubilarse, le permitira vivir
sin preocupaciones econmicas (salvo catstrofe, claro est) nunca ms.
Empezamos a trabajar y salan las tpicas dudas: no s que har despus
(conductas), no s si sabr adaptarme a mi nueva situacin de estar sin
trabajo (Entorno), ya que no estoy acostumbrado a vivir sin trabajar y
con el nivel de tensin que tengo no s si ser capaz (capacidades) de
adaptarme a esta nueva situacin.
9

Durante 2-3 sesiones estuvimos profundizando sobre todos estos aspectos, pero ninguno de ellos consegua hacer que desbloqueara esa decisin. Hasta que llegamos al trabajo con valores.
Siguiendo el esquema que voy a explicar aqu, el cliente estableci sus 5
valores fundamentales, siendo el primero para l, la salud. Inicialmente
no tena la sensacin de que tuviese ningn problema, sin embargo reconoci que, da s, da no, tena que tomarse un Tranquimazin ya que el
nivel de tensin que llevaba en el da a da le estaba afectando.

Ah se produjo el click: se dio cuenta en ese momento de que no tena

mucho sentido que la salud fuera su valor fundamental y, sin embargo,
cada da estuviese atentando contra ella: haba detectado un conflicto
entre sus valores y su comportamiento. Fue una situacin nueva para
l y se emocion al descubrirlo. La decisin que tom no hace falta que la
desvele no?

10

VALORES:
Definicin

Simon Dolan, en el libro Coaching por Valores define los valores as:

Los valores son palabras cargadas de significado. Cuando se clasifican y traducen en conductas concretas, en consonancia con nuestros
objetivos y compartidos con las personas que
nos importan, se convierten en potentes herramientas que nos guan hacia el xito en la vida
de los negocios y en el negocio de la vida.
Puedes encontrarlo en:
www.coachingxvalores.com/las-herramientas

Otra de las definiciones clsicas, y que tambin aparece en el libro es la de

Milton Rockeach, de la Universidad de Minnesota:

Valor es la creencia perdurable de que una forma concreta de conducta o

estado final de la existencia es personal o socialmente preferible al modo
opuesto o converso de conducta o estado final de la existencia. Sistema
de valores es una organizacin perdurable de creencias sobre los modos
preferibles de conducta o estados finales de la existencia en un continuo
de importancia relativa.
A m me sirve, y es muy grfico, ver los valores como una carpeta de Windows, que tiene un nombre, y dentro de la cual hay un montn de
archivos guardados:
11

Dentro de esta carpeta a la que hemos denominado Amistad, hay una serie de creencias, algunas que provienen de nuestro entorno social, otras
de nuestro entorno ms cercano (familia, colegio) y algunas basadas en
nuestras experiencias personales sobre lo que cada uno entiende por
Amistad. Por ejemplo:

- La amistad es una relacin entre dos personas donde existe un

vnculo importante.
- Los amigos mejor pocos pero buenos.
- Es mejor tener muchos amigos por si te fallan unos
tener otros.
- Etc.

En alguna afirmacin (o no) estars de acuerdo y en otra/s no verdad? Y

si yo te preguntara ahora qu es la amistad, t qu diras?

Todo eso que significa para ti amistad, son tus creencias sobre ella y esas
creencias son tu manera de ver el mundo en esa rea. Porque si le preguntas a cualquier amig@ tuyo sobre la amistad, lo ms probable es que
te haga su propio listado donde habr alguna coincidencias y otras de
cosecha propia que, probablemente, no compartas.
Pues cuando hablamos de valores con un cliente, nos da una informacin
vital para entender su mundo, para poder ver el mundo como el cliente
lo ve. As podremos hacer las preguntas adecuadas y detectar qu es, desde esa manera de verlo, lo que le est limitando para ayudarle a expandir
esa visin y contemplar nuevas alternativas que le hagan ms libre.
Los valores son conceptos mentales, palabras que cobran sentido cuando las llevamos a la accin; por ejemplo: la palabra libertad tiene muchas
connotaciones, podemos decir lo que creemos que es la libertad, pero
realmente cobra significado cuando estamos llevndola a la accin y sentimos en nuestra propia piel lo que es libertad para nosotros.
Tiene sentido?
12

Los valores son el vnculo fundamental entre nuestras creencias y nuestro comportamiento. Si las creencias son declaraciones sobre la forma de
cmo vemos el mundo, los Valores son lo ms importante que tenemos en
la vida, lo que nos mueve, lo que nos hace dedicar nuestro tiempo, dinero,
recursos y energa.
Nuestros Valores son nuestros estmulos motivadores, nuestra gasolina, y de ellos obtenemos una jerarqua, es decir, damos prioridad a
unas cosas o a otras inconscientemente, en funcin de nuestra escala de
valores. Para avanzar, es necesario identificar los valores que funcionan y
cambiar los que no funcionan.

Qu es lo que le tiene que pasar a una persona para encontrarse con sus
valores principales?
Cmo se siente una persona cuando no hace lo que quiere hacer?
Qu hace que una persona invierta su tiempo, dinero y energa y donde
realmente prefiere invertirlos?
Todas las personas actuamos en base a los valores que nos hemos
formado, sepamos o no definirlos. Si sabemos cundo ciertas acciones
de los dems no encajan en nuestra estructura mental constituida por los
valores, sabremos si lo que estamos haciendo va en nuestro beneficio o
en nuestra contra, puesto que cuando actas en contra de tus valores, es
cuando sientes que algo no va bien internamente.
Piensa en alguna conversacin que hayas tenido recientemente en la que,
de repente, alguien te estaba hablando, o escuchaste algo y sentiste como
te revolvas por dentro, una sensacin como que algo suba desde el estmago. De qu iba la conversacin? Lo ms probable es que en ese momento esa persona tocara en algn punto donde sentiste que algn valor
importante para ti era subestimado o no se estaba respetando.
Por el contrario, piensa ahora en un momento donde te hayas sentido
feliz, como en paz contigo y alegre. Dnde estabas? Con quin? Qu
estabas haciendo? Este pequeo ejercicio tambin te puede dar una pista
de cules son algunos de tus valores fundamentales.
13

CUNDO HACER
LA SESIN DE
COACHING CON
VALORES
Como hemos visto trabajar con valores es bsico y segn mi experiencia,
constituyen una de las piedras angulares del proceso de coaching.
Cuando alguien acude a nosotros es porque quiere cambiar algo que por
s mismo no se ha visto capaz, lo ha intentado y no le ha salido o est bloquead@.
Algunas situaciones que se te pueden plantear donde puede ayudar mucho este trabajo con valores son:

Cuando no sabe lo que quiere, se siente perdid@.

Cuando han habido cambios en su vida, y necesita reflexionar, saber dnde est y qu es importante para l/ella en estos momentos.
Si tiene que tomar una decisin importante y tiene muchas dudas, para
ayudar a priorizar.
Cuando a nivel laboral no se siente satisfech@, y no sabe porqu, para detectar si hay un conflicto de valores que lo est provocando.
Cuando existe un conflicto con la pareja o familiar, para ver si ha surgido
por un conflicto de valores.
Cuando duda acerca de su futuro, hacia dnde dirigirse.
Cuando tiene muchos frentes abiertos y no sabe por dnde empezar.
En todos estos casos el clarificar y priorizar sus valores le ayudar a tomar mejores decisiones, ms conscientes.
14

Por eso es importante que la hagamos al principio, para sentar las bases
de lo que realmente es importante y para que se d cuenta de qu es lo
que puede estar pasando para haber llegado a esa situacin, con la finalidad de dotarle de herramientas para que, si otra vez le vuelve a pasar,
acuda a ellas antes de llegar a una situacin lmite.
Yo normalmente la hago en la 2 sesin. Despus de una primera sesin
dedicada a hablar de las diferentes reas de su vida con la Rueda de la
Vida, esta segunda la dedicamos entera a valores, a seguir construyendo
los cimientos del puente que le ayudarn a conseguir sus metas.

Eso no significa que trabajamos con valores en la segunda sesin y ya

est, sino que aqu construimos los cimientos que nos van a servir para
el resto del proceso, ya que ser importante durante el resto del proceso
ver cmo esos valores se van alineando y eso hace que cada vez se vaya
sintiendo mejor.

15

DETECTANDO
VALORES
Una vez vista la importancia de trabajar y
detectar valores, vamos a entrar en ello.

El mtodo que voy a explicar est dentro

de la metodologa de Coaching por Valores
de Simon Dolan y la herramienta que yo
uso es el juego
El Valor de los Valores, que puedes encontrar en:
www.coachingxvalores.com/las-herramientas

Evidentemente al ser un ebook no podemos jugar con el juego, pero s vamos a extraer los valores que incluye y vamos a trabajar con los mismos.
El valor clave sobre el que se sustenta el modelo, es la confianza:
La Confianza es clave en cualquier aspecto de nuestra vida y tambin cuando estamos trabajando con un
cliente. Sin esa confianza recproca: el cliente confa
en m como profesional y se abre a explicarme cosas
que a lo mejor no est contando fuera y yo confo en
que el cliente puede conseguir el objetivo planteado,
no existe relacin de coaching.
16

Una vez aclarado esto vamos a trabajar para detectar los valores FUNDAMENTALES del cliente; es decir, aquellos valores que para l son irrenunciables, que tienen que estar presentes s o s en su vida. En esta etapa se
trata de Alinear sus valores con su vida. Es decir, conocer, y que reconozca, lo que realmente es importante para l/ella y ver si se est cumpliendo o no actualmente, ya que ste puede ser uno de los factores clave
de porqu no est consiguiendo sus metas.
Para ello le vamos a llevar a la reflexin y, en este caso, voy a proponer
5 grupos de valores con la finalidad de que escoja uno, y slo uno, de
cada grupo.

1er Grupo:

El Valor escogido es: ________________________________

Porqu es fundamental para ti este valor?

2 Grupo:

El Valor escogido es: ________________________________

Porqu es fundamental para ti este valor?
17

3er Grupo:

El Valor escogido es: ________________________________

Porqu es fundamental para ti este valor?

4 Grupo:

El Valor escogido es: ________________________________

Porqu es fundamental para ti este valor?

5 Grupo:

El Valor escogido es: ________________________________

Porqu es fundamental para ti este valor?
18

Es muy importante en esta parte dedicar el tiempo necesario a reflexionar

sobre qu es lo que hace que coja uno o descarte otro y saber porqu
es fundamental ese valor para la persona, ya que con esto vamos a detectar un montn de creencias que nos va a ir lanzando para poder entender
as se manera de ver el mundo.
Esta es slo una posibilidad, ya que nuestra finalidad es que el cliente
pase por todos los valores y reflexione sobre qu es o no importante
para l/ella en este momento.

Una vez detectados los 5 valores fundamentales, se trata ahora de que los
priorice por orden de importancia en este momento de su vida y los ordene del 1 al 5, siendo el 1 el ms importante. Para ello puedes usar una
tabla como esta:

19

ALINEANDO
VALORES
Una vez que el cliente tiene claro cules son sus valores fundamentales,
ya que hemos tenido una conversacin detallada acerca de ellos, cules
coge, cules descarta o qu hace que descarte uno o lo cambie por otro, es
el momento de analizar en qu medida esos valores que son fundamentales para l, se estn cumpliendo a da de hoy en su vida.
Para alinear valores, es imprescindible, saber dnde est hoy en relacin a cada valor.
Para saberlo es tan fcil como contestar a la siguiente pregunta:

Del 1 al 10, Cmo de satisfech@ ests con el cumplimiento de cada uno

de estos valores en estos momentos de tu vida? (Siendo 1 no estoy nada
satisfech@ y 10 estoy completamente satisfech@).

20

Rellenaremos la siguiente tabla (ampliacin de la anterior):

De esta manera detectamos qu valor o valores no estn alineados, o estn ms desalineados en estos momentos que sern los primeros sobre
los que debemos actuar. Consideramos que a partir de un 7-8 de puntuacin est alineado, aunque es importante preguntar al cliente si cree que
eso es as o no para ese valor.
El siguiente paso ser coger 1-2 valores donde el valor sea ms bajo y
construir una lista de opciones, de acciones a realizar, que se le ocurran al
cliente para vivir ms acorde a ese valor o valores y de esa lista sacar un
plan de accin con la siguiente estructura:
1. De estas opciones, cules quieres empezar a poner en marcha?
2. Cundo quieres empezar? Fijar un plazo mximo.
3. Hay alguien ms implicado? Vas a necesitar de alguien ms?
4. Cmo sabrs que esas acciones van dando resultado?
5. Cul es tu nivel de compromiso para ello?
21

Recuerda que tienen que ser acciones especficas. Una accin especfica
debe incluir:
Qu vas a hacer?
Cundo lo vas hacer?

Cmo lo vas a hacer?

Con quin lo vas a hacer?

NO vale: voy a comunicarme mejor con mi pareja.

Esa no es un accin especfica, eso es un deseo que se cumplir o no en

funcin de si, al final y por casualidad casi, lo hace o no.

La accin especfica sera (Vamos a suponer que quiere alinear el valor de

la comunicacin y que pasa por hablar ms con su pareja):

El Viernes por la noche, me voy a llevar a mi pareja a cenar y le voy a

comentar que me gustara comunicarme mejor con l/ella y que para eso
he pensado que cada noche antes de ir a dormir podramos dedicar un
ratito a explicarnos cmo nos ha ido el da.

22

UN EJEMPLO
DEL PROCESO
COMPLETO
Imaginemos que el cliente escoge:
1er Grupo:
Creatividad
2 Grupo:
Relaciones Familiares
3er Grupo:
Salud-bienestar
4 Grupo:
Amistad
5 Grupo:
Seguridad

Si los ponemos en la tabla y preguntamos por el grado de satisfaccin,

quedara:

23

Y despus de hablar con el cliente contrastamos que los valores desalineados en estos momentos son :
Salud-bienestar
Amistad

Vamos a empezar por Salud-bienestar

El cliente nos dice que tiene 8 kilos de ms que sabe que le sobran pero
no hay manera de empezar y que hace tiempo que se plantea ir a nadar,
pero nunca encuentra el momento.
Entre las opciones que se ocurre con respecto hay:

Volver a hacer la dieta que hizo hace unos aos y le funcion.

Cambiar algunos hbitos que sabe que le estn perjudicando.
Dejar de comer bocadillos cuando tiene que comer rpido y dedicar
ms tiempo a prepararse la comida.
Acudir una dietista que le ha recomendado una compaera del tra
bajo.
Apuntarse a un gimnasio.
Levantarse 1 hora antes para ir a nadar.
Ir a caminar 30 minutos cada da.
Empezar por ir a la piscina los fines de semana.
Esta parte tiene que ser tipo Brainstorming, es decir, apuntar todo aquello que se le ocurra y despus ya veremos con qu se queda.
Ahora lo importante es, para evitar que le pase lo de siempre y que todo
se quede en buenas intenciones, coger un compromiso con 1 2 accione
especficas, cosas que requieran cierto esfuerzo, pero que el cliente vea
factibles de realizar.

Es importante ese primer paso, porque muchas veces los clientes llegan
tan bloqueados que simplemente una accin por pequea que sea, hace
que mejoren enormemente, que se sientan con ms fuerza, ms capaces
24

y desbloquean esa situacin.

Pues pasamos al plan de accin, es decir, a qu cosas va a empezar a poner en marcha desde ya.
Imaginamos que como primer paso se plantea:

Ir a la piscina dos veces a la semana. Y decide que como entre

semana lo ve muy complicado, de momento, va a ir el sbado y el
Domingo.

Aqu es vital el compromiso consigo mism@ y con nosotros como coach,

es decir que le pediremos que nos mantenga informad@ cuando lo haya
hecho a travs de mail, SMS, WhatsApp. Eso refuerza su compromiso y
cuando nos reporte que lo ha hecho, se sienta mucho mejor, con la sensacin de haber hecho lo que tena que hacer. Lgico, verdad?
Bien, pues ya tenemos la primera accin especfica que puede ayudar y
mucho al cliente.
Ahora tocara preguntar:

Hay alguna otra de las opciones que te has planteado que te gustara poner en marcha?
Si es que s repetimos el proceso completo de establecer esta nueva accin y si es que no, damos por finalizada la sesin preguntndole:
Qu has descubierto en esta sesin? Qu te llevas?

25

IDEAS
PARA FUTURAS
SESIONES
Ahora que ya tenemos una gua un poco ms clara de qu es lo importante para el cliente, es importante que lo tengamos a la vista o cerca durante
el resto de sesiones, ya que en cualquier momento podemos recurrir a
ello si hay desviaciones entre lo que se ha planteado y lo que est consiguiendo o, simplemente, para ir corroborando su evolucin.

Tambin es muy probable que en la primera sesin que trabajemos con

valores no surjan todas las acciones, por eso es conveniente refrescarlo
en las siguiente/s sesin/es para as ir acercndose cada vez ms a vivir
sus valores de manera ms plena y hacindole consciente de la importancia de vivir alineado a ellos.
Una Idea para usar en una etapa un poquito ms avanzada ( o si el cliente
no detecta ningn grado de satisfaccin bajo) es:
HONRAR TUS VALORES:

Se trata de que de los 5 valores que ha escogido, cada da seleccione uno

para honrar y haga alguna accin consciente que le sirva para ello.
Por ejemplo (siguiendo con los valores del ejemplo):

Hoy de decido honrar la Amistad y para ello decide que va a llamar a

un/a amig@ al que hace tiempo que tiene en mente llamar.

Al da siguiente decide honrar la Creatividad y para ello decide dedicar 30

minutos a hacer un Brainstorming sobre proyectos futuros que le gustara poner en marcha, ya que hace tiempo que lo piensa y no lo hace
26

NOTA Y HOJA DE RUTA

PARA LA VERDADERA
COMPRENSIN DE
COACHING POR VALORES
(POR SIMON DOLAN)
Mi viaje por el fascinante campo de los valores comenz hace muchos
aos. En la dcada de 1980 cofund la Sociedad Internacional para el
Estudio del Trabajo y Valores Organizacionales (ISSWOV), un foro para
los cientficos de Occidente.

Durante estas reuniones semestrales de algunos de los principales cientficos sociales y del comportamiento, se discuta acerca de los valores y su
significado y su aplicacin al trabajo y a la configuracin de la organizacin. Como resultado de estas reuniones ISSWOV surgieron una serie de
procedimientos y artculos. Recuerda que era el momento de la Cortina
de Hierro, y la nica manera para que los cientficos de Occidente pudiesen interactuar con los cientficos que vivan en el rea dominada por los
soviticos.
En retrospectiva, esta fue una decisin visionaria, y un acto de tender la
mano en busca de trabajar conjuntamente para estudiar los valores en su
aplicacin para que funcionase en cualquier configuracin, independientemente del rgimen poltico u otras limitaciones geopolticas.
La historia demuestra que el comunismo fracas, pero las relaciones entre los fundadores de ISSWOV y los participantes en estas reuniones siguen siendo fuertes, amistosas y solidarias. ISSWOV hoy en da es una
27

organizacin prspera y sus cientficos se renen cada dos aos en diferentes rincones del globo.

En 1997, escrib juntamente con mi colega Salvador Garca (profesor de

la Universidad de Barcelona) un libro titulado La Direccin por Valores
(prlogo de Farell y Soler) que fue publicado en espaol por McGraw Hill.
Honestamente, cuando el libro fue presentado (al menos desde mi punto
de vista), yo no estaba convencido de que el mensaje iba a durar. Slo
despus de un tremendo xito en el hemisferio de habla espaola, junto
con la informacin recibida de un think tank que examin el libro, me
convenc de que no era realmente un mensaje duradero.

En consecuencia, empec una campaa activa de enseanza, talleres y

conferencias para promover las ideas expresadas en el libro, a saber: la
necesidad de inculcar valores de entre todas las partes relacionadas en el
mundo del trabajo (los lderes, gerentes, empleados, sindicatos, etc.)
En consecuencia, empec una campaa activa de enseanza, talleres y
conferencias para promover las ideas expresadas en el libro y el saber, la
necesidad de inculcar valores de entre todas las partes relacionadas en
el mundo del trabajo (los lderes, gerentes, empleados, sindicatos, etc.)
Al mismo tiempo, llev a cabo actividades de investigacin serios, junto
con media docena de estudiantes de doctorado en ESADE, para dar seguimiento y evaluar con mayor rigor algunas de las ideas presentadas en el
libro.

En 2005 Bonnie Richley (hoy profesor de la Case Western Reserve University) propuso unirse a Salvador y a m, y preparar una versin actualizada e innovadora del libro en ingls. El resultado fue un concepto ms
amplio, mucho ms all del manuscrito original en espaol. El libro fue
finalmente completado y publicado en 2006 (por Palgrave Macmillan).
Lo interesante en este libro no es tanto el ttulo, sino ms bien el subttulo: Administracin por valores: una gua empresarial para vivir, tener
una vida y ganarse la vida en el siglo 21. Desde que el libro fue publicado y
traducido a muchos otros idiomas, incluyendo chino, hebreo, portugus,
ruso y otros, se convirti en un misionero en el sentido de tratar de convencer a los directivos y los lderes de la urgente necesidad de implantar
una nueva cultura en sus organizaciones, una cultura que puede conducir
28

a un ganar-ganar para todos los interesados.

Este fue tambin el nacimiento de mi concepto de reingeniera de la

cultura y de los valores.
Casi seis aos despus, y tras una oleada de experiencias acadmicas
y profesionales relacionadas con los valores, decid dar un paso ms y
adentrarme en el mundo del coaching. Esto sucedi cuando llegu a la
conclusin de que los valores no deben ser simplemente de dominio exclusivo de las empresas y organizaciones, sino que deben ser discutidos
y debatidos, en otras capas de la sociedad. Como agente de cambio con
experiencia, saba que efectuar un cambio real requera de un enfoque de
tres piernas:
1.
2.
3.

Un mensaje visionario e innovador que llegara a la gente.

Una metodologa clara de cmo implementar los cambios sugeridos.
Herramientas que puedan ser fcilmente utilizadas.

En el contexto de la organizacin, ya haba desarrollado junto con mi socio holands (Edwin Krikke) una herramienta de auditora de la cultura
online, que utiliza algoritmos de mis libros y que montamos sobre una
plataforma en lnea sofisticada (ver: www.mbvsuite.com).

Sin embargo, a raz de la escritura de otro libro con mi colega Mario

Raich, MS ALL: Empresa y Sociedad en Transformacin - Palgrave
Macmillan, 2007, estaba convencido de que para crear un mundo mejor
tenemos que empezar por educar a nuestros hijos acerca de los valores,
ya que sern los lderes del maana y transmitir que necesitan los valores
para anclar sus decisiones.

Por lo tanto, empec junto con mi hermano, Avishai, a pensar acerca de

qu herramientas pudieran ser utilizadas por los padres y educadores
para inculcar valores en sus hijos, sus familias y cmo hacer eso a travs
de un juego educativo, divertido y no competitivo. Despus de aos
de inversin, finalmente se desarroll un juego llamado: El Valor de los
Valores.
29

Esto me llev a la ltima fase de mi desarrollo - el mundo del coaching,

de la que trata el libro Coaching por Valores. Mientras investigaba para
el libro, me di cuenta de que el campo del coaching est fragmentado y
es multidisciplinario, y realmente me preguntaba si otro enfoque basado
en los valores era todava necesario. Mi intencin no era pasearme en un
tema tan popular como el coaching, sino desarrollar una nueva escuela
de pensamiento en este campo, y no una moda pasajera. Usted, el lector
juzgar, si esto se ha logrado. El libro es sobre el coaching y valores, pero
de nuevo el mensaje real est explcito en el subttulo: Coaching por valores: una gua para el xito en la vida de los negocios y el negocio de
la vida (iUniverse y Lid Editorial, 2012).
Adems he tenido la suerte de encontrar personas apasionadas por mi
labor y que ayudan a la difusin y puesta en prctica de lo que transmito,
como Anyelo Rodrguez de Valores en Accin en Costa Rica
(www.valoresenaccion.net) y David Alonso de despertat! y Coaching x
Valores (www.despertat.com) (www.coachingxvalores.com) en Espaa.

Si bien el hecho de que haba facilitado con xito cientos de seminarios

sobre el tema en todo el mundo en las organizaciones, las comunidades
de investigacin, la comunidad de coaching y otras instituciones educativas, realmente me sent aliviado al leer una resea del libro ms reciente
por un revisor profesional independiente (s) ( que yo no lo s). A l / ella
realmente le gust el libro y lo recomend al pblico en general, a cualquier persona que quiera desarrollar habilidades
en el auto-coaching, y a coaches profesionales
para que pueden encontrar conceptos, metodologa y herramientas para que puedan utilizar para
ayudar a sus clientes a lograr xito en el trabajo
y la vida.
Las revisiones se pueden encontrar en:
blueinkreview.com
gorewordreviews.com

30

Simon L. Dolan.
Barcelona

SOBRE M
Certificado por:

como:

Soy Coach personal y de Emprendedores Vitales

y experto en Coaching Por Valores. Desde finales
de 2009 me dedico a divulgar y fomentar un cambio
en la manera de hacer cosas y en la actitud personal,
tanto a nivel profesional como en el resto de reas
de nuestra vida que nos hagan vivir de una manera
ms armnica y acorde a nuestros valores personales.

Adems de la formacin en coaching y de estar certificado por ICF (International Coach Federation) como PCC y por ASESCO, soy Master
Practitioner en PNL, titulado por The Society of NLP, Instructor Profesional de Firewalking, Licenciado en Administracin y Direccin de
Empresas y Master en Direccin Comercial.
En cuanto a la experiencia profesional previa se centra fundamentalmente
en dos empresas: primero en una multinacional de telefona mvil como
comercial (1998-2002) primero, para empresas y particulares y posteriormente gestionando el canal de distribucin y el equipo comercial. De
ah salt al sector metalrgico, dirigiendo la delegacin comercial en Catalunya de una empresa nacional (2002-2009), al cargo de 35 personas;
incluyendo los departamentos de logstica, comercial, atencin al cliente
y administracin.

31

Posteriormente, y tras un proceso de cambio personal, descubr que disfrutaba ayudando a las personas desde la vertiente ms pragmtica, y
empec una bsqueda que me llev a probar diferentes vas hasta que
encontr en el coaching lo que estaba buscando: poder acompaarlas
en esa transicin desde donde estn hoy hasta donde quieren llegar, proporcionndoles las herramientas necesarias para hacerlo posible de la
manera ms armnica.
Fruto de este cambi fund en 2009 despertat! Coaching para el cambio, www.despertat.com, cuya misin es ayudar a las personas que quieren dar un nuevo rumbo a su vida, a dar los pasos necesarios para conseguirlo. Actualmente, llevo ms de 1.000h. de experiencia con clientes
principalmente en Coaching personal y de Emprendedores.

Tambin soy un apasionado de promover la cultura de los valores como

va a la realizacin personal y a la resolucin de los conflictos de nuestro
da a da. Eso hizo que me certificara en Coaching por Valores mediante el Dr. Simon Dolan y promueva la educacin en valores y el coaching
por valores: www.educacion-en-valores.com y www.coachingxvalores.
com, impartiendo para ellos diferentes talleres y seminarios:
1. Coaching por Valores a travs del juego El Valor de los Valores
Taller impartido en la Cmara de Comercio de Alicante en el I International Coaching Meeting el pasado 5 de Mayo de 2012.
2. El mismo taller impartido en: II Congreso Nacional de Coaching
y Liderazgo. El pasado 26 de Mayo de 2012
3. Talleres en abierto organizados por m: Coaching Por Valores: Conoce el mtodo para obtener mejores resultados con tus coachees o
colaboradores en Barcelona y Madrid.
4. Certificacin Internacional en Coaching por Valores: Madrid 12
y 13 de Abril de 2013. Toda la informacin en: http://coachingxvalores.
com/talleres-y-certificaciones/
32

Adems de los procesos de coaching personal tambin organizo talleres

en abierto, como por ejemplo http://www.nohabraquientepare.com , un
taller de cambio personal de Alto Impacto.
Puedes contactar conmigo por mail en: david@coachingxvalores.com.

Espero que hayas disfrutado de esta gua y sobretodo que te haya sido
de utilidad. Si crees que le puede ser de utilidad a alguien que conozcas,
dirgele a www.coachingxvalores.com para que se la pueda descargar legalmente.

33

AGRADECIMIENTOS
En primer lugar a Estela y a Hctor (mi mujer y mi hijo), por estar siempre ah y recordarme la importancia de un valor fundamental para m y
que a veces se desalinea por estar metido en tantos proyectos: la Familia.
A Laura Moncho, mi socia en despertat por apoyarme desde el principio
en cualquiera de las locuras que me da por emprender y poner toda su
energa y pasin en ellas hacindolas suyas.

A Rodolfo y Noelia Alonso, mis hermanos, por apoyarme y darme su

feedback constante de las cosas que voy haciendo, vuestra opinin me
ayuda mucho.

A Simon Dolan por ensearme lo que s de CXV, por crear el concepto,

por crear la metodologa y, sobretodo, por ser coherente con lo que predica y ensearme el valor de la CONFIANZA en maysculas.
A Lorena Alcn que en un curso de uno de mis grandes maestros, gracias
Josepe Garca, me dio la genial idea de crear esto que hoy ests leyendo
para intentar hacer de algo difcil (clarificar nuestros valores), algo ms
sencillo.
A Alicia Rueda que me aport otra brillante idea para crear CXV.

A Hernn Cerna, mi maestro en Coaching por ensearme la importancia

de Honrar mis valores y ayudarme en mi proceso personal.
Al mago del marketing On-Line y amigo, Nacho Muoz Campano
www.marketingaldesnudo.com por sus sabios consejos en ayudarme a
clarificar cmo difundir mis cositas por el mundo.

Sebas Fernndez, genio del diseo grfico en www.noventainueve.com,

por hacer realidad todas mis locuras de manera fcil e idear el logo de
CoachingxValores.
34

A tod@s aquellos que me estn animando con sus comentarios y apoyo para ir difundiendo CXV y hacer que cada da haya ms y ms gente
siendo consciente de cules son sus valores y qu es lo que tienen que
hacer para vivir acorde a ellos: Sara Duarte, Felipe Calvo, M Victoria
Martnez Lojendio, Lorena Prez, Juan Carlos Castro, Miguel ngel
Romero, Lorena Prez , Nieves Cogolludo, Almudena Casale y ngel
Garca.

Copyright 2013 David Alonso

www.coachingxvalores.com
Todos los derechos reservados.
35