USCS UNIVERSIDADE DE SO CAETANO DO SUL

MBA Direito Empresarial

Mdulo de tica e Responsabilidade Social
ANGELA BECHELLI LEAL

Questes para reflexo do caso para estudo n5 (Fictcio)

a. Quando se trata de tica, defrontamos com certos dilemas que torna necessrio pontuarmos trs questes
para descartar como no tica: a deciso tomada legal? imparcial? Despertar orgulho (satisfao) por tal
deciso? Com relao ao caso da empresa Conformista Tcnica, afirmo que no atendeu desde a primeira
questo (legalidade da deciso). Isto porque os administradores se valeram da tica da responsabilidade,
predominando o alcance de resultados custe o que custar embasada nas anlises de risco, por outro lado,
ignorou os princpios da legalidade, da honestidade e de proporcionar benefcios sociedade. Dessa forma,
de incio a empresa conquistou seu objetivo, j que os consumidores no faziam ideia da onerosidade dos
produtos, porm, com a globalizao, esse mesmo consumidor passou a ter mais intimidade com o mercado
que proporcionou um leque maior de escolhas com a vinda dos produtos importados. Certamente que a
alegao do Presidente da empresa explica, mas no justifica o prejuzo propiciado por sua deciso, pois feriu
o maior patrimnio de uma empresa na atualidade: sua imagem.
b. Quanto ao fato da empresa Conformista Tcnica assumir o impacto, reduzindo seus lucros, na atual
conjuntura mercantil, uma deciso favorvel para a prpria empresa. Isto porque, a princpio ela pode sofrer
uma reduo nos seus lucros, mas aos olhos do consumidor seria um produto perfeitamente adquirvel e,
mesmo com a globalizao, no perderia espao no mercado. A empresa poderia focar em outras reas
(aes sociais, por exemplo) como um diferencial. Dessa forma, o produto at poderia ser um pouco mais
caro do que o do concorrente, mas passaria a mensagem de responsabilidade social para o consumidor, que
poderia dar preferncia aos seus produtos. Conforme consta na reportagem da Revista Exame sobre os
dilemas ticos (Edio 792, ano 37 n.10 de 14 de Maio de 2003): ...uma pesquisa com 300 empresas feita
pela universidade catlica DePaul, de Chicago, em 1999, concluiu que as que tinham compromisso tico
proporcionavam aos acionistas um retorno duas vezes superior ao das demais. Isto corrobora a afirmao de
que a tica um importante fator agregado ao produto.
c. Conforme defendido anteriormente, as alegaes do presidente da Conformista Tcnica, explicam, mas no
justificam o prejuzo causado por suas decises. Em que pese ter agido de acordo com a tica da
responsabilidade, ponderando a situao e acatando o que seria melhor naquele momento, diante daquelas
circunstncias, abriu mo dos valores arraigados na sociedade de legalidade, honestidade e
responsabilidade. Pensando somente na lucratividade da empresa, a deciso trabalhou de forma contrria, ou
seja, afirmou no mercado de consumo que seus produtos so mais caros do que o do concorrente e, no
tendo nenhuma outra vantagem em adquiri-los, tornou-os menos atrativos ao consumo.

Questes para reflexo do caso para estudo N6 (Fictcio)

a. Os acordos e convenes coletivas, nos moldes colocados no caso em questo, esto operando segundo a
tica da convico, que defende os princpios idealistas pr-determinados da sociedade relevando as
situaes particulares. A atitude unilateral tomada pelos sindicatos proporciona uma situao difcil para a
empresa Vanguarda medida que fere um dos pilares da justia de dar ao outro o que lhe devido na
medida de sua igualdade (segundo definio de So Toms).

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b. A atitude da empresa Vanguarda de interrupo da jornada de trabalho configura uma epiquia, ou seja, uma
suspenso da regra tica visando um bem maior. Isto porque, no caso em pauta, trata-se de uma empresa
que emprega milhares de pessoas e tal deciso foi tomada para evitar um mal maior, como por exemplo,
demisses em massa.
c. Da mesma forma, estende-se a afirmao acima para o caso da estabilidade pr-aposentadoria. um risco
assumido pela empresa, porm, objetivando a continuidade da empresa e, consequentemente, a
empregabilidade do maior nmero de pessoas.

Moral da Integridade e Moral do Oportunismo

Entende-se por moral da integridade um conjunto de valores idealizados pela sociedade, traduzido em
atitudes virtuosas e corretas. Essas atitudes exteriorizam valores de honestidade, idoneidade, lealdade e
todos os outros que dignificam o ser humano. Esse tipo de moral aplicada na escola, nas instituies
religiosas, na mdia conservadora, etc. Molda-se pela tica da convico: Fao porque um dever.
J na moral do oportunismo prega-se a integridade apenas na aparncia, pois na verdade possui razes
egostas de conquistar o que deseja a qualquer custo, procurando levar vantagem em tudo, mesmo que para
isso precise lesar outrem. a lei do esperto, do jeitinho brasileiro. No plano empresarial, configura-se pelo
caixa dois, pela sonegao de impostos, pela explorao do trabalhador, pela propina, etc.
No mbito empresarial, embora antagnicas, as duas morais oscilam dependendo da situao, no que
chamamos de duplicidade moral. Geralmente ocorre quando o interesse prprio abalado e isso basta para
que se descumpram acordos, promessas sejam quebradas e no se sigam mais as regras.
Embora haja a possibilidade de flexibilidade ora moral da integridade, ora moral do oportunismo, as
empresas que apenas se valem da moral do oportunismo devem se atentar para o fato de que a sociedade
tem sido cada vez menos tolerante com atos ilegais e irresponsveis, correndo o risco de ter seus produtos
boicotados no mercado de consumo.

Cdigo de Conduta

O cdigo de conduta um guia prtica onde esto relacionadas as posturas ticas da organizao de modo
claro e objetivo.
Em que pese algumas empresas acreditarem ser dispensvel, por afirmarem que esto dentro dos padres
ticos, o cdigo de conduta um instrumento cada vez mais importante para refletir a imagem da empresa
interna e externamente, colocando em prtica os valores que ela diz possuir.

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Alm de se tornar um fator de competitividade, a tica, quando normatizada pelas empresas, atua como um
facilitador de relacionamentos tanto internos (entre os prprios colaboradores) como externos (fornecedores e
clientes) e isso faz com que haja melhor desenvolvimento no trabalho, comprometimento dos colaboradores e
credibilidade para os fornecedores e clientes, proporcionando maior lucratividade.
No entanto, no existe um padro nico de como implementar um cdigo de tica e de conduta. necessrio
que se desenvolva com a participao dos funcionrios, englobando todas as reas, pois cada setor atua de
uma forma e preciso considerar as particularidades de cada situao. At mesmo por que, deve-se
considerar que as pessoas envolvidas no processo so individualizadas e no apenas objeto de produo. O
cdigo de conduta serve inclusive como um conscientizador para cada colaborador se sentir responsvel
pelas suas atitudes perante a empresa, a equipe e os clientes ou fornecedores. Da a importncia de ser um
instrumento que expressa a realidade social da empresa e jamais algo intangvel.
As empresas devem elaborar um cdigo de conduta, baseado em valores que consideram imutveis, porm,
como a prpria sociedade est em constante desenvolvimento, os cdigos de conduta precisam de constante
aprimoramento para que reflitam verdadeiramente os princpios e valores que levam ao alcance dos objetivos
da empresa.