An analysis of BPM lifecycles: from a literature review to a framework

proposal
Resumen
Por mucho tiempo las organizaciones se han estructurado desde una
perspectiva funcional, basados en jerarqua y divisin del trabajo. Esto
favorece a la aparicin de islas que dificultan la integracin y comunicacin
entre departamentos lo que finalmente resulta en una ineficiente gestin.
BPM es la gestin basada en procesos es una practica que permite que los
procesos del negocio estn enfocados en el cliente con objetivos, personas,
actividades estratgicas y tecnologa. Lo que busca es identificar los procesos
de negocio, mapearlos y documentar las actividades. Para poder medirlos y
evaluar el desempeo que ayudara a la continua mejora de los procesos .
Incrementando de esta manera la competitividad de la empresa, aadiendo
valor al cliente o cumpliendo objetivos estratgicos. El ciclo de vida
propuesto por la ABPMP, Association of Business Process Management
Professionals contempla el planeamiento, estrategia, analisis, diseo y
modelado, implementacin, monitoreo, control

y refinamiento de los

procesos.
El estudio trata sobre la seleccin y anlisis de (7) papers que proponen
ciclos de vida de bpm. Luego estos modelos son comparados con el ciclo de
vida propuesto por la ABPMP. Tomando en cuenta las similitudes diferencias
entre estos modelos y el propuesto por la ABPMP. Tambin pretende
identificar si los modelos plantean una alineacin entre las estrategias y

procesos de negocio. Finalmente propone un framework que si contemple de

manera explicita la relacin entre la estrategia y los procesos del negocio
El estudio indica que hay una gran similitud en ciertos modelos
principalmente en las fases de analisis, diseo, modelado, implementacin,
control y monitoreo. Cada uno de estos pasos corresponden a uno o mas de
los propuestos en los papers
La fase de planeamiento no es percibida en cuatro de los ciclos de vida
analizados y dos papers proponen una fase de planeamiento previa al ciclo
de vida mismo. A su vez proponen la automatizacin de los procesos de
negocio.
Muy pocos ciclos de vida incluyeron la fase de planeamiento y los que lo
hicieron no tuvieron nfasis en la estrategia de definir la arquitectura del
proceso. Finalmente el paper propone un framework, basndose en el ciclo
de vida propuesto por Burlton que implica validar la direccin estratgica,
determinar la relacin entre los stakeholders , desarrollar la arquitectura de
los procesos, alinear, priorizar los procesos y establecer un portafolio de
transformaciones. Todo esto garantizaba un alineamiento entre la estrategia
de la organizacin y los procesos de negocio.

Objetivo
Conocer los ciclos de vida propuestos por otros autores distintos a la ABPMP
Seleccionar y analizar los ciclos de vida propuestos

Definir las similitudes y diferencias entre los ciclos de vida

Propuestas
Los estudios tericos y empricos presentan diferencias en cuantas y cuales
fases debera tener el ciclo de vida BPM
Proponer un framework que relacione de manera explicita la estrategia y los
procesos de negocio
Hallazgos e Innovaciones
El framework planteado basado en el ciclo de vida propuesto por Burlton,
permite un alineamiento con la estrategia de la organizacin
Tipologia de los ciclos de vida, caractersticas comunes y peculiaridades de
cada uno
Conclusiones
BPM debe estar estrechamente ligado con los objetivos del negocio debido a
su importancia estratgica
Se pueden proponer muchos ciclos de vida de BPM, pero siempre se
encuentran fases que evidencian la intencin de la mejora continua de
procesos
La mayora de los ciclos de vida estudiados se centran en la automatizacin
de los procesos, con poco nfasis en la definicin de la estrategia y
arquitectura de los procesos

Se busca documentar la identificacin de convergencias, variaciones y anlisis

de estrategias y procesos del negocio.
El ciclo de vida BPM de ABPMP proyecta sus actividades en otros modelos
estudiados, teniendo en cuenta el poco nfasis en la estrategia y arquitectura
de procesos.
Comentario critico
Para realizar el estudio se tuvo que analizar los ciclos de vida propuestos de
tal manera que hayan puntos en comn con el modelo propuesto por
ABPMP, es decir se toma como un estndar a este; sin embargo hubiese sido
conveniente identificar en que tipo de organizaciones son aplicables estos
ciclos de vida para poder ubicarlos en un contexto.
La revisin de la literatura debe ser ms amplia y la seleccin debe contener
ms fases con el fin de obtener lo esencial.