UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA

ANTONIO JOS DE SUCRE

VICE-RECTORADO LUS CABALLERO MEJAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERA DE SISTEMAS
LA YAGUARA CARACAS

IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE MONITOREO DE LOS SERVICIOS

DE LA PLATAFORMA TECNOLOGCA DE RED DEL Ministerio del Poder
Popular para la Mujer y la Igualdad de Gnero.

AUTOR:
Erika A. Olivo C
EXP: 2007203315
CI: 20.328.845

Caracas, Marzo de 2014

NOMBRE DE LA EMPRESA: Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la

Igualdad de Gnero
PERSONA ENCARGADA DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS O
SU EQUIVALENCIA: Dany Jos Pire Martnez
EMPRESA: Pblica
TELEFONOS DE LA EMPRESA: 0212-597-66-17 / 0212-596-66-02
DIRECCIN: Av. Lecuna, Parque Central, Torre este, piso 4, Caracas, Distrito
Capital.
FECHA DE INICIO EN LA EMPRESA: 03/02/2014
TITULO DEL ANTEPROYECTO
IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE MONITOREO DE LOS SERVICIOS DE LA
PLATAFORMA TECNOLOGCA DE RED DEL Ministerio del Poder Popular para la
Mujer y la Igualdad de Gnero.

NOMBRE DEL
PASANTE

_________________
FIRMA DEL PASANTE

NOMBRE TUTOR
INDUSTRIAL

___________________
FIRMA TUTOR
INDUSTRIAL

NOMBRE TUTOR
INDUSTRIAL
SUPLENTE

_____________________
FIRMA TUTOR
INDUSTRIAL
SUPLENTE

___________________
NOMBRE TUTOR
ACADMICO

NOMBRE JEFE
DEPARTAMENTO

___________________
FECHA

___________________
FECHA

___________________
FECHA

___________________
FIRMA TUTOR
ACADMICO

___________________
FECHA

___________________
FIRMA Y SELLO
DPTO. ESPECIALIDAD

___________________
FECHA

DATOS DEL TUTOR INDUSTRIAL

Nombre y Apellido: Nestor Jos Hernndez Suarez
Profesin: Ingeniero de Sistemas
Cargo que Desempea en la Empresa: Coordinador del Departamento de
Tecnologa
Telfono de la Empresa: 0212-5976617
Correo Electrnico: nestor.hernandez@minmujer.gob.ve
Firma del Tutor Industrial: ____________________

DATOS DEL TUTOR INDUSTRIAL SUPLENTE

Nombre y Apellido: Francisco Javier Rivas Barrera
Profesin: Ingeniero en Informtica
Cargo que Desempea en la Empresa: Especialista de Seguridad Informtica
Telfono de la Empresa: 0212-5976617
Correo Electrnico: franciscoj.rivasb@gmail.com
Firma del Tutor Industrial Suplente: _____________________

DATOS DEL PASANTE

Nombre y Apellido: Erika Olivo
Expediente: 2007203315

Especialidad: Ingeniera de Sistemas

Telfono: 0412-9190412
Correo Electrnico: erika.olivo@hotmail.com
Firma del Pasante: _______________________

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
El 8 de Marzo de 2009 el Presidente de la Repblica Bolivariana de Venezuela
Hugo Rafael Chavez Frias anuncia la creacin del Ministerio del Poder Popular
para la Mujer y la Igualdad de Gnero, iniciativa que haba sido precedida un ao
antes con la creacin del Despacho de la Ministra de Estado para Asuntos de la
Mujer. La necesidad, pertinencia y actualidad del ministerio creado, se responde
en el mismo marco de la constitucin, que en su artculo 2 consagra que
Venezuela se constituye en un estado democrtico y social, de derecho y de
justicia, que propugna como valores superiores del ordenamiento jurdico y de su
actuacin, la vida, la libertad, la justicia, la igualdad, la solidaridad, la democracia,
la responsabilidad social y, en general, la preeminencia de los derechos humanos,
la tica y el pluralismo poltico.

VISIN
Ser el rgano de referencia a nivel nacional e internacional en avances
sustantivos en materia de soberana y protagonismo de las mujeres y la igualdad
paritaria de gnero.

MISIN
El Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la Igualdad de Gnero es el
rgano rector de las polticas pblicas, planes, programas y proyectos del Estado
Venezolano, que impulsa la participacin de las mujeres en el poder popular y
garantiza el ejercicio de sus derechos y la igualdad de gnero, establecidos en la
Constitucin
de la Repblica Bolivariana de Venezuela y el resto del
ordenamiento jurdico vigente.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En Venezuela hoy en da la industria de Programa (software) libre se encuentra

en pleno surgimiento y esto se debe al apoyo recibido desde el Gobierno Nacional,
el cual promueve la utilizacin de dicha herramienta en la Administracin Pblica
Nacional. Por tal sentido en el Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la
Igualdad de Gnero, ha implementado este sistema basado en Licencia General
Pblica (GNU)/Linux, como sistema operativo base para toda su plataforma
tecnolgica; ya que dicha tecnologa le da la libertad de controlar sus sistemas sin
tener que depender de otra entidad externa, al igual que le brinda mayor seguridad
y proteccin a los datos internos de la empresa.

Con el paso del tiempo las redes han evolucionado para darle mayor seguridad
a los datos del usuario y llevar un control de las posibles fallas que se presentan
en los equipos que integran la red; para ello se han desarrollado programas sobre
plataformas de monitoreo en la cual se puede apreciar distintos rangos de la red y
los cuales otorgan informacin del estado del computador en cuanto a su
rendimiento, consumo o espacio en disco, y sobre problemas causados por la
sobrecarga o fallas en los servidores como tambin problemas de infraestructura
de la red.

Debido al rpido crecimiento de la institucin el control sobre la estructura de la

red ha presentado algunas deficiencias, y en consecuencia la deteccin oportuna
sobre las fallas que se presentan en los equipos que conforman la red se ha
hecho difcil, y ms an encontrar una solucin rpidamente. Su principal
problema se centra en monitorizar y administrar los servicios que se encuentran
implementados en el organismo como lo son el correo electrnico, servicio Web,
Protocolo de Configuracin de Host Dinmico (DHCP), Sistemas de Nombres de
Dominio (DNS), base de datos, Elastix, Sistema Integrado de Gestin
Administrativa para Organizaciones del Sector Pblico Venezolano (SIGESP),
Sistema de Gestin y Seguimiento del Recurso Humano (SIGEFIRH) y la Intranet;
para mejorar la calidad de servicio que se presta.

De lo anteriormente expuesto nace la necesidad de elaborar un proyecto que

permita diagnosticar los problemas existentes en la red as como determinar e
implementar una solucin para estos problemas, para lograr esto se plantea el

estudio de diferentes aplicaciones profesionales desarrolladas en software libre

como lo son Zabbix y Nagios, y que estn diseados para registrar el estado de
varios servicios de red, servidores y hardware de red. Adems se usara como
plataforma base al sistema operativo Debian, sobre el cual se va a ejecutar el
sistema de monitoreo.

Adicional a lo anteriormente expuesto se proceder a elaborar una interfaz

grfica donde se observe el monitoreo de la red, en el cual el administrador de
este sistema tendr la posibilidad de conocer el estado de la red en forma remota
y en tiempo real, tambin de la misma forma podr detectar posibles problemas en
la comunicacin, para que luego tenga la posibilidad de conocer rpidamente cual
es el error y proceder de forma inmediata o aplicar la solucin debida, permitiendo
as la ptima operacin de la red y sus servidores.

JUSTIFICACIN

En la actualidad, a pesar que la comunicacin entre equipos, puede ser muy

confiable, si no se tiene una correcta administracin de la misma, los errores
pueden aparecer de manera continua y los administradores a pesar de tener un
diseo detallado de la red tardan en detectar la posible falla mediante una serie de
pasos.

El sistema de monitoreo sirve para realizar mantenimiento preventivo y

correctivo de los equipos, al corregir las fallas que se presentan en un equipo
inicialmente trae como consecuencia beneficios econmicos para la institucin, y
por ende una mejor prestacin de servicio. Adems su instalacin es de costos
bajos ya que el software a utilizar es de licencia libre, y el equipo donde se
instalar dicho programa no requiere de ciertas especificaciones tcnicas.

Este proyecto es de gran importancia a nivel de la institucin ya que permitir

supervisar y monitorizar los servicios y fallas que se puedan presentar en el
departamento de tecnologa y sistema de informacin cuyo objetivo principal, es
revisar el trafico sobre la red, su seguridad y mantenerla funcionando de manera
eficaz, adems que es vital que los sistemas se encuentren funcionando todo el
tiempo para prestar un servicio de mejor calidad.

El sistema de monitoreo de los servicios de la plataforma tecnolgica de

comunicacin, estar basado en una de las dos herramientas libres las cuales
son; el Zabbix y Nagios estos programas les ayudara a llevar a cabo de forma
satisfactoria sus actividades, facilitando su trabajo y mejorando los tiempos de
respuesta ante la posibles fallas que se presenten.

La implementacin de este sistema esta bajo el artculo N 1 del decreto N

3.390, el cual le da como prioridad el uso de software libre en la administracin
pblica nacional, ya que contribuye a la reduccin de los costos y mejoras en la
calidad del servicio.

OBJETIVOS
Objetivo General
Implementar un sistema de monitoreo de los servicios de la plataforma tecnolgica
de red del Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la Igualdad de Gnero.
Objetivos Especficos
Estudiar la infraestructura de la red actual y las aplicaciones que corren
sobre ella.
Determinar los dispositivos y parmetros a monitorizar as como las
acciones a tomar.
Determinar el sistema que permitir monitorizar y administrar la red.
Disear el sistema de monitoreo.
Ejecutar la implementacin y prueba del sistema de monitoreo de los
servicios.

ALCANCE
El desarrollo de este sistema de monitoreo de los servicios de la red es para
Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la Igualdad de Gnero, ubicado en la
Av Lecuna, Parque Central, Torre Este, piso 4, Caracas, Distrito Capital.
Este proyecto ser instalado, configurado y puesto en funcionamiento para el
monitoreo de hardware y software de los servidores, enrutadores y conmutadores
que se encuentran en la infraestructura de red de la institucin. Permitir solo
monitorizar la red y generar una alarma visual, sobre el dispositivo que presento
defectos en su ejecucin, y enviar un reporte al administrador para su posterior
mantenimiento.
Este sistema estar ubicado dentro de un servidor de aplicaciones bajo una red
red local llamada MINMUJER, y que ser de gran beneficio para la institucin
como tal y de forma ms directa al departamento de Tecnologa y Sistemas de
Informacin.

RECURSOS NECESARIOS
Recursos Tecnolgicos:
PC u Ordenador.
Software Debian 6.0.
Zabbix o Nagios.
Estacin de trabajo.
Acceso a la web.

Recurso Humano:

Tutor Acadmico.
Tutor Industrial: Ing. Nestor Hernndez
Tutor Suplente: Ing. Francisco Rivas
Pasante

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

SEMANAS DE ESTADIA EN PLANTA

OBJETIVOS

ACTIVIDADES

Documentacin sobre el tipo de

sistema.(Herramientas, Metodologa,
enfoque, arquitectura).

Estudiar la infraestructura de la red

actual y las aplicaciones que corren
sobre ella.

Levantamiento de informacin de la
estructura de la red y realizar el
plano de la misma.

Diagnstico del estado actual de la

estructura de la red.

Determinar los dispositivos y Definicin de los equipos a los

parmetros a monitorizar as cuales se les va a instalar el agente
para monitorizar el hardware y el
como las acciones a tomar.
sotfware, y cules son los

5 6

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

enrutadores y conmutadores que se

les aplicara el Protocolo Simple de
Administracin de Red (SNMP), para
su monitoreo.
Diagnostico sobre cul de las dos
herramientas de software libre
(Zabbix y Nagios) es la que mejor
que se adapta al sistema de
que monitoreo de los servicios de la red.

Determinar el sistema
permitir monitorizar y administrar
la red.
Diagnstico del estado actual de la
estructura de la red.

Instalacin
la
herramienta
seleccionada y configurarla para
adaptarla al sistema de monitoreo de
los servicios de la red.

Disear el sistema de monitoreo.

Diseo de la infraestructura de la red

mediante el sotfware de monitoreo
ya seleccionado.

Ejecutar la implementacin y Adaptacin del sistema de monitoreo

prueba del sistema de monitoreo de los servicios, a la plataforma
tecnolgica de comunicacin del
de los servicios.
ministerio.

Entrega
sistema.

validacin

final

del