PLANIFICACIN ESTRATGICA

Lic. SUSANA TEJERINA

Desde sus orgenes conocer el futuro ha causado miedo y desconcierto a la humanidad,
sin embargo, anticipar las posibles situaciones que podran plantearse ha permitido al
hombre prever el rumbo ms adecuado a seguir y establecer alternativas en un futuro
que, por desconocido, resultaba incierto y atemorizante.
A lo largo de su evolucin el hombre cre estructuras que le permitieron mantener con el
entorno un intercambio continuo de informacin, para anticiparse al futuro y prever los
acontecimientos que le podran afectar.

La Planificacin nace entonces para anticipar las circunstancias que podran afectar al
sujeto y a su grupo y responder de manera eficaz. Posteriormente, a lo largo de la
evolucin, se ha utilizado como metodologa para conseguir objetivos dentro de las
organizaciones surgiendo con ello la planificacin estratgica como herramienta
fundamental para lograr la efectividad y el xito.

Por lo tanto, la planificacin es prioritaria para el funcionamiento empresarial en el

mundo actual y existen cuatro funciones bsicas en que, generalmente, se puede dividir la
gestin de una empresa, a saber:

Planificacin
Organizacin
Ejecucin
Control

Remarcamos: La planificacin es prioritaria para el funcionamiento empresarial.

En un mundo signado por modificaciones permanentes, el cambio constante es la nica

manera de sobrevivir, hoy no basta con llevar ms o menos ordenado un negocio; dicha
gestin debe estar sostenida por un proceso de planificacin estratgica. Las empresas
como sistemas abiertos, deben mantenerse alertas y ser capaces de detectar las
amenazas y las oportunidades que el sistema mayor les presenta y disear planes
estratgicos orientados a neutralizar las amenazas y aprovechar las oportunidades.

Materia: Diseo y Evaluacin de Puestos

Profesor: Lic. Susana Tejerina

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Qu es la Planificacin?
Existen numerosas definiciones de Planificacin Estratgica, todas ellas tienen en comn
los siguientes aspectos:
La representacin o visualizacin del futuro deseado.
El establecimiento de objetivos o metas a lograr
La eleccin de los medios ms adecuados para alcanzarlos (planes y programas)
Un proceso de previsin o anticipacin de lo que podra ocurrir.
Predeterminacin de las acciones a realizar.
Un proceso de toma de decisiones.
Se podran diferenciar dos clases de planificacin:
1. La que anticipa el futuro mediante una norma que debe cumplirse sin considerar que
haya fuerzas opositoras a la norma.
2. La que prev el futuro poniendo el nfasis en las acciones que podran desarrollar
fuerzas opositoras y previendo acciones alternativas.
Podramos entonces construir nuestra propia definicin de planificacin tomando como
elementos de informacin los aspectos que son comunes a la mayora de ellas.

Definiremos entonces a la Planificacin, en primer lugar, como un proceso en el que se

requiere tomar decisiones respecto a las metas a lograr y los medios, recursos y acciones
ms adecuadas a implementar para alcanzar ese futuro deseado, teniendo en cuenta
tanto los aspectos internos de la organizacin como los externos pertenecientes al
contexto que podran influir en el logro de los objetivos.
De este modo, las acciones empresariales no estarn basadas en la mera intuicin, ni
quedarn expuestas al azar, sino que se establecern en base a un plan lgico y racional,
constituyndose en la gua para que la organizacin consiga y aplique los diversos
recursos que necesita para cumplir sus objetivos, logrando que las actividades que su
personal desempea sean congruentes con las metas y los procedimientos establecidos
anticipadamente.

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Qu es una Estrategia?
El adjetivo "estratgico" viene del latn strategicus y este del griego strats (Stratj,
ejrcito) y go (dirigir) se refiere a la ciencia o arte de dirigir al ejrcito o las operaciones
militares y se utiliza tambin como sinnimo de "central o importante.

Omar R. Gmez Castaeda en su libro: "Planificacin Estratgica" (Contribuciones a

la Economa-2005. Texto completo en http://www.eumed.net/ce/). Expresa:
.
Estrategia se define como: un esquema bsico (porque es indispensable para la
organizacin) y prctico (para que todo personal pueda entenderlo y aplicar las
indicaciones en l sealadas) de la organizacin, para adaptarse a los eventos del
entorno o para anticiparlos, generando una ventaja competitiva que le permita
permanecer exitosamente en el mercado.
Las Estrategias que desarrollan las organizaciones tambin pueden ser definidas y
comprendidas de las siguientes maneras:
Determinacin de las metas y objetivos a largo plazo, junto con la adopcin de

cursos de accin y distribucin de recursos necesarios para lograrlos.

Modelo o plan que integra las principales metas, polticas y cadenas de acciones

de una empresa dentro de una totalidad coherente.

Plan unificado, amplio e integrado diseado para asegurar que se logren los

objetivos.
Respuestas emergentes a situaciones no previstas.

Tipos de estrategias
Estrategias funcionales:
Las estrategias a nivel funcional son aquellas que se implementan para mejorar la
efectividad de operaciones de reas o departamentos de una compaa, tales como:
Produccin, MKT, Recursos Humanos, Administracin, etc.
Estrategias a nivel de negocios:

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Involucran el factor de competitividad central que una empresa selecciona para

posicionarse en el mercado. En general una organizacin puede elegir como estrategias:
a) Liderazgo en costos b) Diferenciacin c) enfocada a un nicho particular del
mercado.
Estrategias a nivel corporativo:
Este tipo de estrategias deben resolver la pregunta en que negocios nos conviene
ubicarnos para maximizar la utilidad a largo plazo? Para competir exitosamente la
mayora de las empresas adopta la Integracin Vertical hacia delante hacindose cargo
de la distribucin de sus propios productos, o hacia atrs fabricando parte de los insumos
necesarios para la operacin principal de la empresa. Otras organizaciones pueden elegir
la Diversificacin de productos o efectuar Alianzas estratgicas.
Cualquiera de estas estrategias puede ser:
Estrategia Intentada:

Son aquellas estrategias que la organizacin plane aplicar a fin de fortalecer su posicin
en el contexto.
Estrategia Emergente:

Ocurre con frecuencia que las organizaciones no logran alcanzar sus objetivos a travs de
las estrategias que planificaron, pero surgen alternativas no previstas que constituyen una
oportuna situacin que impulsa al diseo de una nueva estrategia.

Qu es la Planificacin Estratgica?
Segn Peter Drucker, en: La Gerencia, tareas, responsabilidades y prcticas (Editorial
El Ateneo, 1984, Buenos Aires, Argentina).

" Es el proceso continuo que consiste en adoptar decisiones (asuncin de riesgos)

empresariales sistemticamente y con el mayor conocimiento posible de su
carcter futuro; en organizar sistemticamente los esfuerzos necesarios para
ejecutar stas decisiones, y en medir los resultados de stas decisiones
comparndolos con las expectativas mediante la retroaccin sistemtica
organizada.

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Segn Omar R. Gmez Castaeda, en su obra ya citada anteriormente,

Planificacin Estratgica es la actividad de moldear el futuro de la organizacin a
travs de un proceso ordenado mediante la organizacin de las ventajas
competitivas.

El punto de partida de la Planificacin:

Extrado de: Visin 2020.

Cul es el Objetivo de la Planificacin Estratgica?

EL PRINCIPAL BENEFICIO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA ES LOGRAR

APROVECHAR AL MXIMO LOS DIVERSOS RECURSOS CON QUE CUENTA LA
ORGANIZACIN, MEDIANTE AQUELLAS ESTRATEGIAS QUE LE PERMITAN UN
MEJOR POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO.

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El proceso de administracin estratgica comienza con:

Formular la MISIN

Formular las METAS

Definir la VISIN

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Identificar OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS

Identificar FORTALEZAS Y
DEBILIDADES

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DEFINIR
ESTRATEGIAS

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Formuladas las estrategias y los planes de accin, la organizacin procede a disear o

redisear su estructura de manera que sea acorde a sus estrategias.

Extrado de: www.integranova.com

Puestas en ejecucin las acciones estratgicas previstas, la organizacin debe analizar

en forma constante los resultados que alcanza. Esta retroalimentacin le permitir
corregir los desvos o bien modificar la estrategia.

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A continuacin analizaremos el significado de estos trminos.

LA MISIN

LA VISIN

AMBIENTE
EXTERNO

CONDICIONES
INTERNAS

OBJETIVO
ESTRATGICO

PLAN DE
ACCION

Es una definicin clara del propsito de una empresa que la distingue

de otras similares. La declaracin de la misin seala el tipo de
operaciones que dicha empresa efectuar en trminos de productos y
mercados.
La misin indica en qu negocio estamos y cul es la necesidad que
satisfacemos en nuestros clientes. Adems debe describir los valores
y prioridades de la organizacin y establecer el tipo y alcance de las
operaciones presentes y futuras.
Es la definicin de lo que queremos llegar a ser como
empresa. En la declaracin de su visin, de algn modo la
empresa asume un compromisos pblico; lograr concretar su
visin depender de la real capacidad de evolucin y
adaptacin al contexto que posea la organizacin.
El anlisis del ambiente externo supone la vigilancia sistemtica de las
principales fuerzas externas (econmicas, sociales, culturales,
demogrficas, polticas, legales, tecnolgicas, etc.) que influyen o
pueden llegar a influir en la organizacin, ya que cualquier estrategia
que sta disee, deber ser consistente y contemplar el impacto que
dichas tendencias pudieran tener en ella.
Una estrategia puede fracasar simplemente porque fue mal
concebida, sin embargo muchas fracasan porque no tuvieron en
cuenta las debilidades de la organizacin. Es por ello que todo plan de
accin debe vincular las amenazas y oportunidades externas con
las fortalezas y debilidades internas si desea alcanzar el xito.
Las fuerzas y debilidades internas son aquellas actividades que
puede controlar la organizacin Por ejemplo, las actividades de
la gerencia general, las finanzas, el sistema de produccin, los
sistemas de informacin de un negocio, son reas que dan
origen a fuerzas y debilidades.
Es aquel desafo de corto y mediano plazo que cuando se logranreporta beneficios a toda la organizacin... Los objetivos estratgicos
se establecen luego de haber analizado el contexto externo y las
condiciones internas de la organizacin.
Incluye todas las decisiones de tipo tctico-operativo que una
organizacin se propone efectuar para alcanzar sus objetivos o
desarrollar sus estrategias.

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El xito en las organizaciones.

El xito de las organizaciones en el logro de sus objetivos estratgicos, depende de la
conjuncin positiva de las siguientes variables:

Los recursos, capacidades y estrategias con que cuenta la compaa.

El contexto poltico y econmico dentro del cual opera la organizacin.

El tipo de sector que explota la organizacin en un momento determinado.

El desempeo global de la empresa que se mide por su eficiencia y eficacia.

La Cadena de Valor:

Extrado de: smamani-ccmk27.nireblog.com

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La cadena de valor fue popularizada por Michael E. Porter en su best-seller de 1985:

Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York, NY
The Free Press.
Al hablar de valor no nos referimos, obviamente, a la ganancia generada por un
producto o al precio que tiene un bien cualquiera, sino al impacto que dicho bien logra en
los ciudadanos quienes, en funcin de su satisfaccin, estn dispuestos a pagar por dicho
producto o servicio un precio superior al de su costo de produccin, razn por la cual el
bien podr seguir producindose.

Toda empresa debe crear VALOR para obtener ganancias y ser competitivas, es decir,
debe producir algn tipo de transformacin o mejora que permita que un recurso adquiera
otra funcionalidad, cuyos beneficios satisfarn las necesidades de los clientes.

Para que una organizacin sea rentable, el valor generado debe:

Ser superior al costo de desarrollar tareas para crear ese valor.

Tener un costo menor que el de sus competidores.

Desde el punto de vista de la cadena de valor, existen dos tipos de actividades en las
organizaciones:

Las actividades primarias que conforman la creacin fsica del producto, las
actividades relacionadas con su venta y la asistencia post-venta. Se dividen en:
Logstica interna: recepcin, almacenamiento y distribucin de las materias
primas.
Operaciones produccin: recepcin de las materias primas para
transformarlas en el producto final.
Logstica externa: almacenamiento de los productos terminados y distribucin
del producto al consumidor.
Ventas y Marketing: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicios post-venta (mantenimiento): actividades destinadas a mantener o
realizar el valor del producto. Ej.: garantas

Las actividades secundarias o de apoyo:

Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, como la planificacin, contabilidad, finanzas.

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 Direccin de recursos humanos: bsqueda, contratacin y motivacin del

personal.
Desarrollo de tecnologa (investigacin y desarrollo): obtencin, mejora y
gestin de la tecnologa.
Abastecimiento (compras): proceso de compra de los materiales.

LO QUE LOS
CLIENTES
ESTN
DISPUESTOS
A
PAGAR

Extrado de: www.estrategiamagazine.com

La cadena de valor es una poderosa herramienta de anlisis para la planificacin

estratgica. Su principal objetivo es maximizar la creacin de valor y minimizar los
costos, de dos maneras, gestionando la empresa por procesos de trabajo y no por
funciones y eliminando, hasta donde sea posible, aquellas actividades que agregan
solamente costo. La EFICIENCIA es indispensable para disminuir los costos de
creacin de valor.

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