PUBLICIDAD

EN TWITTER

PUBLICIDAD DIRIGIDA

HOJA DE REFERENCIA

Anuncios de Twitter al rescate

Beneficios
Realice publicidad dirigida segn intereses, ubicacin geogrfica, dispositivo, gnero o
usuarios similares a sus seguidores.

Una forma ideal de

*Amplificar su mensaje para seguidores existentes y potenciales
*Promocionar una oferta, un evento, un producto o un servicio

Precios
Solo se le cobrar cuando alguien siga su cuenta o de clic, retweet, agregue a favoritos o
responda a sus Tweets promocionados.

Evale su xito
Averige cmo cada uno de sus Tweets se desempea con nuestras mtricas en tiempo real
(es un poco adictivo).

Realice publicidad dirigida segn intereses, ubicacin geogrfica

y ms.
Realice publicidad dirigida al segmento ideal de los 230 millones de usuarios activos de
Twitter.
Los anunciantes pueden segmentar su cuenta y Tweets por:

Intereses

Ubicacin geogrfica

Gnero

Usuarios similares a los seguidores existentes

Entre las opciones adicionales de publicidad dirigida para Tweets se incluye:

Dispositivos (mviles, de escritorio)

Resultados de palabra clave

Publicidad dirigida segmentando por intereses

Nuestra comunidad siente pasin por todo, desde zapatos hasta semiconductores. Podemos
ayudarle a encontrar el pblico ideal con cientos de publicidades dirigidas de inters
diferentes.

Realice publicidad dirigida segmentando por ubicacin geogrfica

Twitter lo usan en casi todos los pases del mundo y est disponible en ms de 35 idiomas.
Llegue a un pblico global o a uno que sea hiperlocal. Tenemos herramientas para realizar
publicidad dirigida por pas.

Realice publicidad dirigida segmentando por dispositivo

El 76 % de los usuarios de Twitter inician sesin a travs de sus dispositivos mviles.
Anuncios de Twitter le da la opcin de enfocar sus anuncios en Android, iOS o Blackberry.

Realice publicidad dirigida segmentando por gnero

Tiene un producto o servicio que es ms adecuado para los chicos o quizs para las chicas?
Llegue a uno de estos grupos o a ambos con la publicidad dirigida segmentando por gnero.

Realice publicidad dirigida a los usuarios similares a sus seguidores

Sus seguidores ya lo aman. Le ayudaremos a encontrar ms como ellos.

MEDICIN Y ANLISIS
Conecte lo que hace en Twitter con el impacto que genera en su
negocio.
El xito sabe bien. Evale su progreso en Twitter. Establezca objetivos y use nuestras
herramientas de anlisis locales y de socios certificados para ver cmo lo est haciendo.
Mejor an, comprubelo directamente con sus clientes.

Se hace de esta forma:

Supervise la interaccin, la opinin, obtenga herramientas de disposicin inmediata y

mucho ms

Un conjunto agradable de socios certificados que le ayudarn a cumplir sus objetivos

Aqu hay ms:

Las pequeas empresas con campaas de Anuncios de Twitter tienen acceso a algunos
paneles de anlisis bsicos

Las grandes empresas con campaas de Anuncios de Twitter tambin tienen anlisis
para evaluar, analizar y optimizar

SOCIOS CERTIFICADOS DE TWITTER

HOJA DE REFERENCIA

Certificable
o
o

Evale el xito de las campaas de marketing en Twitter

Determine el mejor contenido para optimizar la interaccin
Supervise sus menciones en tiempo real

Ms marketing con Twitter

Comprenda cmo sus esfuerzos de marketing se desempean en Twitter.

Ms: Evale su impacto
Llegue exactamente a las personas correctas.
Ms: Publicidad dirigida
Amplifique su impacto y conctese con personas que probablemente amarn su negocio.
Ms: Publicidad de Twitter

Los mejores productos y servicios para ayudar a que sus negocios prosperen en Twitter.
Certificamos solo lo mejor, las soluciones ms innovadoras del ecosistema de Twitter. Explore
nuestro directorio para encontrar los productos y los servicios que satisfacen sus necesidades
de negocios:

Interaccin
Los productos que acercan a las empresas a sus clientes al hacer de Twitter ms
escalable para sus negocios.
Anlisis
Herramientas que ayudan a los negocios a aprender del comportamiento de los clientes
en Twitter.
Datos
Plataformas que proporcionan acceso a grandes volmenes de datos desde los Tweets
pblicos de Twitter.

HERRAMIENTAS DE MARKETING
Mejore su estrategia de Twitter a largo plazo con estos recursos
gratuitos
Dele impulso a sus esfuerzos de marketing integrando su presencia en Twitter con sus
canales de acceso en lnea. Se hace de esta forma:
1. Presuma sus mejores Tweets.
Desea destacar un Tweet en especial que tuvo mucha accin? Con los Tweets
incrustados, puede incorporar los mejores Tweets en cualquier contenido en lnea. Y
adivine qu? Funcionan como los Tweets comunes, as es que los usuarios pueden seguir
interactuando.
2. Mantenga su sitio web actualizado con contenido en tiempo real.
Twitter se trata de ser oportuno. Puede llevar la misma sensacin de tiempo real a su sitio
web o blog con una transmisin integrada de los Tweets de su cuenta Twitter.
3. Enriquezca la experiencia.
Deleite a sus clientes con Tweets que incluyan experiencias de medios interactivos y
enlcelos a su contenido. Para agregar estas tarjetas de Twitter a sus Tweets, todo lo
que tiene que hacer es agregar unas cuantas lneas de cdigo HTML a su sitio web.
4. Haga crecer su pblico desde cualquier pgina web.
Puede integrar un botn Seguir en su sitio web para permitir que clientes potenciales
comprueben su cuenta Twitter y lo sigan con solo un clic.

5. Aydeles a correr la voz.

Las personas vienen a Twitter a descubrir nueva informacin para acercarse a las cosas que
les importan. Incluya nuestro botn para twittear para ayudar a que los clientes compartan la
informacin nueva que descubran en su sitio web o blog con sus seguidores.

ESCALE SUS ESFUERZOS

Maximice su impacto con planificacin estratgica que no deje espacio
para la serendipia.
Para lograr sus objetivos de negocios en Twitter, necesitar un enfoque estratgico, pero
flexible. Twitter es una plataforma en tiempo real, pero tambin es posible planificar por
adelantado. Construya una base firme que an le permita a su negocio adaptarse al
momento.

Se hace de esta forma:

Twitter y la televisin

Planificacin de medios permanente

TWITTER Y LA TELEVISIN
Use el poder de la televisin para aumentar su impacto.

HOJA DE REFERENCIA

Twitter: Un ECG de la televisin

La amplia mayora de las conversaciones sobre los programas de televisin se producen en
tiempo real durante la transmisin inicial. Los Tweets sobre los programas siguen un patrn
bastante predecible en los Estados Unidos:
o
o
o

Primero, aparecen los Tweets de anticipacin unos 15 a 30 minutos antes de que se transmita
el programa en la costa este
Luego, los Tweets aumentan vertiginosamente durante el episodio con alzas agudas en
respuesta a los momentos inesperados
Por ltimo, hay otros 15 a 30 minutos de Tweets despus del programa

El bebedero sola ser el lugar en que las personas se reunan para hablar de televisin. Ahora,
el 95 % de las conversaciones sociales pblicas acerca de la televisin suceden en Twitter.
Estas son algunas de las mejores prcticas para interactuar y hacer crecer su pblico con el
poder de este medio.

1. Aproveche el poder de las etiquetas.

Las etiquetas son como las fogatas: las personas se renen en torno a ellas para
conversar. La mayora de las redes hoy en da crean y promueven etiquetas relacionadas
con la televisin que los fanticos usan para conversar sobre los programas que aman.
Esto les entrega a los comerciantes una poderosa oportunidad de conectar los mensajes
importantes con las conversaciones relacionadas con la televisin.
Consejo: supervise las etiquetas y las palabras clave para participar en conversaciones en
tiempo real.

2. Integre su presencia en Twitter en anuncios de televisin para

ampliar su alcance.
Su @nombredeusuario de Twitter es como la URL del sitio web. Destaque y promocione
su @nombredeusuario o una etiqueta especfica de la campaa para invitar a las
personas a unirse a la conversacin sobre la marca.
Consejo: use las Tendencias promocionadas en los das clave al aire para garantizar el
reconocimiento y la interaccin.

3. Programacin popular de Tweets en vivo.

Los eventos televisivos en vivo como juegos deportivos importantes y las premiaciones
son excelentes oportunidades para interactuar con su pblico objetivo en torno a sus
pasiones. Considere twittear en vivo durante estos programas de una manera que se
relacione con su marca, los socios, los voceros o los intereses de los seguidores.
Asegrese de incluir una etiqueta para que los Tweets sean fciles de encontrar.
Consejo: Ample su alcance al interactuar con usuarios en torno a sus intereses de
entretenimiento.
Para obtener ms informacin sobre Twitter y la televisin, revise Twitter y los medios.

PLANIFICACIN DE MEDIOS "PERMANENTE"

Cree una cadencia constante de contenido.

HOJA DE REFERENCIA

Anuncios de Twitter maximizan el impacto

Siga aumentando su pblico
El 90 % de los usuarios de Twitter que siguen una marca continan siguiendo esa
marca.* Use las Cuentas promocionadas todo el ao para hacer crecer su base de defensores
de marca con poco esfuerzo.
*Fuente: datos internos de Twitter

Amplifique la interaccin
El 84 % de las personas que siguen una marca leen los Tweets de
esa marca. Use los Tweets promocionados en cronologas para
aumentar la exposicin de sus mensajes.

Active el inters e intencin en tiempo real

La bsqueda captura el inters e intencin de los consumidores en
tiempo real. Use los Tweets promocionados en bsqueda para
participar en conversaciones de consumidores pertinentes.

Twitter no es solo un canal para programas de marketing espordicos como lanzamientos de

productos o eventos. Twitter es permanente y sucede en tiempo real; por lo tanto, hay una
variedad de maneras de interactuar con los clientes y clientes potenciales con contenido
actualizado e interesante, en el momento.

1. Escuche y aprenda.
Escuchar activamente en Twitter ayuda a evaluar la opinin en tiempo real e informar el tono y
el fundamento del contenido que twittea. Supervise los trminos pertinentes de la industria y a
la competencia a diario. Esto puede ayudarle a identificar a sus mayores partidarios o
cualquier oportunidad sin explotar para amplificar mejor la defensa de la marca. Tambin
puede abordar las crticas y resolver los problemas de percepcin antes de que se
transformen en un problema.

2. Deles lo que quieren.

En la actualidad, ms de la mitad de los usuarios de Twitter siguen seis o ms marcas. Segn
Compete, dos de los principales motivos que los usuarios de Twitter dan de por que siguen a
las marcas son las ofertas especiales y el contenido exclusivo. Impulse la interaccin al darles
a sus seguidores el contenido que desean. Cree una serie de descuentos, regalos, escenas
tras bambalinas y consejos.

3. Enfquese en las pasiones de las personas.

Twitter tambin les da a los comerciantes la capacidad nica de acercar an ms a las
personas a sus intereses. En lugar de enfocarse solamente en los lanzamientos de sus
productos o los eventos hito de la marca, desarrolle contenido que aproveche las pasiones de
su pblico en Twitter. Cree experiencias constantes, no solo anuncios.

4. Est preparado para las oportunidades en tiempo real.

La naturaleza permanente de Twitter permite que participe en conversaciones espontneas. Si
bien no hay manera de predecir el futuro, puede planificar los escenarios probables y los
resultados para que est preparado cuando suceda la serendipia. Por
ejemplo,@MiracleWhip no conoca a los ganadores ni los perdedores del Oscar por
adelantado, pero previ las bromas habituales sobre el mejor y peor vestido.

TCTICAS DE PROMOCIN
Impulse las acciones del cliente y sus resultados comerciales con
estas estrategias probadas y eficaces.
La plataforma flexible y en tiempo real de Twitter le permite ser creativo y mejorar los
resultados al mismo tiempo. Ya sea que busque aumentar las ventas, aumentar el
reconocimiento de la marca o lanzar un producto, tenemos lo que necesita con estas tcticas
de promocin:

Use los eventos para interactuar

Lance su producto

Desbloqueo en masa

Twixclusive

USE EVENTOS PARA INTERACTUAR

Qu tienen en comn una feria comercial y el da de la madre?

HOJA DE REFERENCIA

Antes, durante y despus

Aproveche los eventos al mximo. Impulse las conversaciones sobre su negocio mediante la
accin en lnea y fuera de esta, antes, durante y despus del evento.

Antes del evento

Promocione la etiqueta para comenzar la conversacin y deje que las personas sepan cmo
pueden participar.

Durante el evento
Twittee contenido atractivo del evento que incluya llamadas fuertes a la accin con las
etiquetas.

Despus del evento

Siga promocionando las etiquetas y pdales a las personas que compartan sus experiencias
con el evento y el negocio.
Ambas son oportunidades de interactuar con su pblico en Twitter. Ya sean eventos de la
industria, temporales o culturales, aprenda cmo usarlos para aprovechar los intereses o las
conversaciones populares.

Eventos de la industria.
Para los negocios, los eventos de la industria como las ferias comerciales, los congresos y las
reuniones son una oportunidad de hablar en tiempo real. Incorpore una etiqueta especfica
para el evento para unirse o influir en la conversacin.

Eventos de temporada.
Ample su plan de contenido para incluir das festivos y eventos de temporada como las
celebraciones de Ao Nuevo, el Da de la Madre, graduaciones y regreso a clases. Eventos
como estos crean naturalmente alzas en las conversaciones sobre experiencias compartidas,

lo que las hace importantes para cualquier estrategia de contenido de negocios en Twitter.
Piense cmo participar en estas conversaciones.

Eventos culturales.
Hay algunas conversaciones que siempre vienen junto a eventos recurrentes. Por ejemplo,
siempre habr eventos deportivos o la lista de los mejores y peores vestidos de los Oscar, y
de seguro las personas hablarn de ellos en Twitter. Cuando los eventos tocan las vidas de
las personas a nivel global y nacional, planifique la conversacin por adelantado, para
participar en ella.

LANCE SU PRODUCTO
Genere la expectacin que desea para el lanzamiento de un nuevo
producto.

Genere entusiasmo por adelantado.

Con el plan editorial correcto en funcionamiento, las personas comenzarn a mencionar su
producto antes de que lance.

Planifique por adelantado y use Twitter para amplificar su mensaje.

Planifique su campaa en Twitter varias semanas antes de que se lance el producto.
Establezca un calendario y programe sus Tweets para maximizar el inters por adelantado.
Por ejemplo, es posible que desee twittear sugerencias sobre un prximo anuncio la semana
antes del lanzamiento. Preste mayor atencin a la interaccin en sus Tweets y responda a sus
seguidores. Para un impulso adicional, use los Anuncios de Twitter que lideran el lanzamiento
para amplificar su impacto.

Genere impulso para un lanzamiento ms grande.

Inscriba a sus amigos y la comunidad para correr la voz. Incluya a los periodistas y los puntos
de medios para generar inters en su nuevo producto. Elija y promocione una etiqueta que
celebre su producto para que ms personas participen en la conversacin. Tambin puede
considerar la realizacin de un concurso enfocado en los retweets para correr la voz an ms
rpido. Una vez que est realmente preparado para el lanzamiento, revele el gran conteo.
Twittee una foto, un video o un enlace para obtener el mximo beneficio.

Lleve un registro de los resultados.

Preste atencin a los Tweets que generen el mayor inters en forma de respuestas y retweets.
Saque partido de esas conversaciones al darle un giro al mensaje y alinearlo con lo que
resuena con sus seguidores. Repita lo que funciona mejor y deshgase del resto.

DESBLOQUEO EN MASA
Incentive a los seguidores a difundir su mensaje retwitteando (es decir,
compartiendo) sus Tweets para desbloquear contenido exclusivo.

HOJA DE REFERENCIA

Desbloqueo en masa
Una forma ideal de:
o
o
o

Compartir contenido exclusivo y ofertas

Amplificar su mensaje ms all de sus seguidores actuales
Impulsar las ventas

Tweets promocionados
Ponga sus Tweets en frente de ms personas.

Tendencias promocionadas
Vaya directo a la parte superior de la casilla Tendencias para una
exposicin masiva.
Ms: Tendencias promocionadas

Ms tcticas de promocin

Twixclusive
Use los eventos para interactuar
Lance su producto

o
o

1. Encuentre un incentivo que sus seguidores amen.

No escatime en este paso. Considere realmente lo que entusiasmar a sus seguidores y
asegrese de que sepan que es exclusivo de Twitter. Para hacer que las personas inviertan
personalmente en su xito, pdales sugerencias.

2. Despierte anticipacin.
Comience a twittear sobre el lanzamiento de la campaa. Realice seguimiento con recuentos
frecuentes y menciones de campaas (incluidas etiquetas y retweets) para obtener visibilidad
y aumentar el entusiasmo.

3. Realice el lanzamiento y mantngase involucrado.

Twittee los detalles especficos de la campaa con instrucciones sobre cmo ganar el
incentivo. Este mensaje se distribuir ampliamente, as es que asegrese de que sea claro.
Alimente su campaa con Tweets de progreso en tiempo real, donde les indique a los
seguidores cuando estn cerca de llegar al objetivo.

4. Es tiempo de la recompensa.
Cuando alcancen el nmero establecido de retweets, deles a los seguidores su merecida
recompensa. Puede insertar el contenido en el Tweet en s o usar un enlace para dirigirlos a
su sitio web.

5. Seguimiento: mantenga a los seguidores nuevos interesados.

Buen trabajo! Su campaa aument su visibilidad. Ahora, mantenga el impulso. Realice
seguimiento con Tweets intrigantes o retwittee conversaciones positivas desde su campaa.

TWIXCLUSIVE
Cree ofertas exclusivas en Twitter que impulsen resultados.

HOJA DE REFERENCIA

Twixclusive
Qu es Twixclusive?
Ventas exclusivas, descuentos o fotos y videos tras bambalinas disponibles solo en Twitter.

Para qu sirve?
Impulsar ventas, generar fidelidad, atraer seguidores e instar a las
personas a correr la voz a travs de retweets.

Tweets promocionados
Ponga su Twixclusive frente a ms personas usando los Tweets promocionados. Realice
publicidad dirigida segmentando por intereses, ubicacin o usuarios similares a sus
seguidores para traer ms personas a la accin.
Lance un Twixclusive: una exclusiva en Twitter que sus seguidores no pueden encontrar en
ninguna otra parte. Si su contenido es realmente atractivo, lo ms probable es que obtenga
retweets que podran atraer nuevos seguidores.

Deles a sus seguidores valor con descuentos, promociones y

ventas rpidas.
Todos aman las ofertas. Use cupones exclusivos para llevar un registro de los resultados y
recompense a sus clientes.

Llvelos tras bambalinas.

Twittee videos o fotos tras bambalinas. Conctese con seguidores en tiempo real organizando
sesiones de preguntas y respuestas exclusivas, entrevistas y conversaciones.

Agrguelo al calendario.
Programe Twixclusives comunes para incentivar a las personas que lo sigan y que se
entusiasmen con sus Tweets. Convirtalo en los Mircoles de bonificaciones o los Viernes
de venta rpida ya se imagina cmo.

Seguimiento.
Deje que todos sepan lo genial que fue la venta o el evento: asegrese de mostrar su aprecio
por la participacin con una mencin, una @respuesta o un retweet. Es la forma en que crea
relaciones slidas con los clientes en Twitter.