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TPM Mantenimiento Productivo Total

Un paso ms hacia la excelencia empresaria

Autor:

Mauricio Lefcovich

Consultor en Administracin de Operaciones y Estrategia de Negocios

E-mail:

mlefcovich@hotmail.com

Introduccin
El TPM (Mantenimiento Productivo Total) surgi en Japn gracias a los esfuerzos del
Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM) como un sistema destinado a lograr la
eliminacin de las seis grandes prdidas de los equipos, a los efectos de poder hacer
factible la produccin Just in Time, la cual tiene cmo objetivos primordiales la
eliminacin sistemtica de desperdicios.
Estas seis grandes prdidas se hallan directa o indirectamente relacionadas con los equipos
dando lugar a reducciones en la eficiencia del sistema productivo en tres aspectos
fundamentales:

Tiempos muertos o paro del sistema productivo.

Funcionamiento a velocidad inferior a la capacidad de los equipos.

Productos defectuosos o malfuncionamiento de las operaciones en un

equipo.

El TPM es en la actualidad uno de los sistemas fundamentales para lograr la eficiencia

total, en base a la cual es factible alcanzar la competitividad total. La tendencia actual a
mejorar cada vez ms la competitividad supone elevar al unsono y en un grado mximo la
eficiencia en calidad, tiempo y coste de la produccin e involucra a la empresa en el TPM
conjuntamente con el TQM.
La empresa industrial tradicional suele estar dotada de sistemas de gestin basados en la
produccin de series largas con poca variedad de productos y tiempos de preparacin
largos, con tiempos de entrega asimismo largos, trabajadores con una formacin muy
especificada y control de calidad en base a la inspeccin del producto. Cuando dicha
empresa ha precisado emigrar desde este sistema a otros ms giles y menos costosos, ha
necesitado mejorar los tiempos de entrega, los costes y la calidad simultneamente, es
decir, la competitividad, lo que le ha supuesto entrar en la dinmica de gestin contraria a
cuanto hemos mencionado: series cortas, de mltiples productos, en tiempos de operaciones
cortos, con trabajadores polivalentes y calidad basada en procesos que llegan a sus
resultados en la primera.
As pues, entre los sistemas sobre los cuales se basa la aplicacin del Kaizen, se encuentra
en un sitio especial es TPM, que a su vez hace viable al otro sistema que sostiene la prctica
del Kaizen que es el sistema Just in Time.
El resultado final que se persigue con la implementacin del Mantenimiento Productivo
Total es lograr un conjunto de equipos e instalaciones productivas ms eficaces, una
reduccin de las inversiones necesarias en ellos y un aumento de la flexibilidad del sistema
productivo.

Conceptos y definiciones
El objetivo del mantenimiento de mquinas y equipos lo podemos definir como conseguir
un determinado nivel de disponibilidad de produccin en condiciones de calidad exigible,
al mnimo coste y con el mximo de seguridad para el personal que las utiliza y mantiene.
Por disponibilidad se entiende la proporcin de tiempo en que est dispuesta para la
produccin respecto al tiempo total. Esta disponibilidad depende de dos factores crticos:
1. la frecuencia de las averas, y
2. el tiempo necesario para reparar las mismas.
El primero de dichos factores recibe el nombre de fiabilidad, es un ndice de la calidad de
las instalaciones y de su estado de conservacin, y se mide por el tiempo medio entre
averas.
El segundo factor denominado mantenibilidad es representado por una parte de la bondad
del diseo de las instalaciones y por otra parte de la eficacia del servicio de mantenimiento.
Se calcula como el inverso del tiempo medio de reparacin de una avera.
En consecuencia, un adecuado nivel de disponibilidad se alcanzar con unos ptimos
niveles de fiabilidad y de mantenibilidad. Es decir, expresado en lenguaje corriente, que
ocurran pocas averas y que stas se reparen rpidamente.
Evolucin de la Gestin de Mantenimiento
Para llegar al Mantenimiento Productivo Total hubo que pasar por tres fases previas. Siendo
la primera de ellas el Mantenimiento de Reparaciones (o Reactivo), el cual se basa
exclusivamente en la reparacin de averas. Solamente se proceda a labores de
mantenimiento ante la deteccin de una falla o avera y, una vez ejecutada la reparacin
todo quedaba all.
Con posterioridad y como segunda fase de desarrollo se dio lugar a lo que se denomin el
Mantenimiento Preventivo. Con sta metodologa de trabajo se busca por sobre todas las
cosas la mayor rentabilidad econmica en base a la mxima produccin, establecindose
para ello funciones de mantenimiento orientadas a detectar y/o prevenir posibles fallos
antes que tuvieran lugar.
En los aos sesenta tuvo lugar la aparicin del Mantenimiento Productivo, lo cual
constituye la tercer fase de desarrollo antes de llegar al TPM. El Mantenimiento
Productivo incluye los principios del Mantenimiento Preventivo, pero le agrega un plan de
mantenimiento para toda la vida til del equipo, ms labores e ndices destinamos a mejorar
la fiabilidad y mantenibilidad.
Finalmente llegamos al TPM el cual comienza a implementarse en Japn durante los aos
sesenta. El mismo incorpora una serie de nuevos conceptos a los desarrollados a los
mtodos previos, entre los cuales caben destacar el Mantenimiento Autnomo, el cual es

ejecutado por los propios operarios de produccin, la participacin activa de todos los
empleados, desde los altos cargos hasta los operarios de planta. Tambin agrega a
conceptos antes desarrollados como el Mantenimiento Preventivo, nuevas herramientas
tales como las Mejoras de Mantenibilidad, la Prevencin de Mantenimiento y el
Mantenimiento Correctivo.
El TPM adopta cmo filosofa el principio de mejora continua desde el punto de vista del
mantenimiento y la gestin de equipos. El Mantenimiento Productivo Total ha recogido
tambin los conceptos relacionados con el Mantenimiento Basado en el Tiempo (MBT) y el
Mantenimiento Basado en las Condiciones (MBC).
El MBT trata de planificar las actividades de mantenimiento del equipo de forma peridica,
sustituyendo en el momento adecuado las partes que se prevean de dichos equipos, para
garantizar su buen funcionamiento. En tanto que el MBC trata de planificar el control a
ejercer sobre el equipo y sus partes, a fin de asegurarse de que renan las condiciones
necesarias para una operativa correcta y puedan prevenirse posibles averas o anomalas de
cualquier tipo.
El TPM constituye un nuevo concepto en materia de mantenimiento, basado este en los
siguientes cinco principios fundamentales:

Participacin de todo el personal, desde la alta direccin hasta los

operarios de planta. Incluir a todos y cada uno de ellos permite
garantizar el xito del objetivo.
Creacin de una cultura corporativa orientada a la obtencin de la
mxima eficacia en el sistema de produccin y gestin de los equipos
y maquinarias. De tal forma se trata de llegar a la Eficacia Global.

Implantacin de un sistema de gestin de las plantas productivas tal

que se facilite la eliminacin de las prdidas antes de que se
produzcan y se consigan los objetivos.

Implantacin del mantenimiento preventivo como medio bsico para

alcanzar el objetivo de cero prdidas mediante actividades integradas
en pequeos grupos de trabajo y apoyado en el soporte que
proporciona el mantenimiento autnomo.

Aplicacin de los sistema de gestin de todos los aspectos de la

produccin, incluyendo diseo y desarrollo, ventas y direccin.

La aplicacin del TPM garantiza a las empresas resultados en cuanto a la mejora de la

productividad de los equipos, mejoras corporativas, mayor capacitacin del personal y
transformacin del puesto de trabajo.
Entre los objetivos principales y fundamentales del TPM se tienen:

Reduccin de averas en los equipos.

Reduccin del tiempo de espera y de preparacin de los equipos.

Utilizacin eficaz de los equipos existentes.

Control de la precisin de las herramientas y equipos.

Promocin y conservacin de los recursos naturales y economa de

energticos.

Formacin y entrenamiento del personal.

Mudas (prdidas o despilfarros) de los equipos

Por un lado se tienen las averas y tiempos de preparacin que ocasionan tiempos
muertos o de vaco.

En segundo trmino tenemos a el funcionamiento a velocidad reducida y los

tiempos en vaco, todo lo cual genera prdidas de velocidad del proceso.

Y por ltimo tenemos los prdidas por productos y procesos defectuosos

ocasionados por los defectos de calidad y repeticin del trabajo.

Estas prdidas deben ser eliminadas o reducidas a su mnima expresin.

Medios de mejora del mantenimiento
AVERIAS

REPUESTOS

MANO DE OBRA

Suprimir las causas

Anticiparse - Mantenimiento Preventivo

Gestin Racional

Facilitar el trabajo
Mejorar la utilizacin de los medios
Utilizacin del personal operativo

Etapas de implementacin
La implementacin est conformada por un total de cinco fases, las cuales comprenden una
serie de fases, las cuales se resumen a continuacin:
FASE
Preparacin

ETAPA
Decisin de aplicar el TPM en la empresa
Campaa de informacin
Formacin de comits
Anlisis de las condiciones existentes
Diagnstico
Planificacin

Implantacin

Capacitacin
Implantacin de las 3 Y: Motivacin,
Competencia y Entorno de Trabajo.
Implantacin del CEP para monitoreo
Determinacin y clculo de ratios e indi_
cadores
Experiencia piloto
Aplicacin de mantenimiento autnomo
Implementacin de las 5 S
Aplicacin de mantenimiento planificado

Evaluacin

Anlisis de resultados obtenidos

Estandarizacin

Se estandarizan los resultados obtenidos

y luego se da comienzo a un nuevo pro_
ceso continuo de mejora en materia de
fiabilidad y durabilidad.

Actividades fundamentales

Mantenimiento Autnomo. Comprende la participacin activa por

parte de los operarios en el proceso de prevencin a los efectos de
evitar averas y deterioros en las mquinas y equipos. Tiene especial
trascendencia la aplicacin prctica de las Cinco S. Una
caracterstica bsica del TPM es que son los propios operarios de
produccin quieres llevan a trmino el mantenimiento autnomo,
tambin denominado mantenimiento de primer nivel. Algunas de las
tareas fundamentales son: limpieza, inspeccin, lubricacin, aprietes
y ajustes.

Aumento de la efectividad del equipo mediante la eliminacin de

averas y fallos. Se realiza mediante medidas de prevencin va
rediseo-mejora o establecimiento de pautas para que no ocurran.

Mantenimiento Planificado. Implica generar un programa de

mantenimiento por parte del departamento de mantenimiento.
Constituye el conjunto sistemtico de actividades programadas a los
efectos de acercar progresivamente la planta productiva a los
objetivos de: cero averas, cero defectos, cero despilfarros, cero
accidentes y cero contaminacin. Este conjunto de labores sern
ejecutadas por personal especializado en mantenimiento.

Prevencin de Mantenimiento. Mediante los desarrollo de ingeniera

de los equipos, con el objetivo de reducir las probabilidades de
averas, facilitar y reducir los costos de mantenimientos. Se trata pues
de optimizar la gestin del mantenimiento de los equipos desde la
concepcin y diseo de los mismos, tratando de detectar los errores y
problemas de funcionamiento que puedan producirse como
consecuencia de fallos de concepcin, diseo, desarrollo y
construccin del equipo, instalacin y pruebas del mismo hasta que
se consiga el establecimiento de su operacin normal con produccin
regular. El objetivo es lograr un equipo de fcil operacin y
mantenimiento, as como la reduccin del perodo entre la fase de
diseo y la operacin estable del equipo y la elevacin en los niveles
de fiabilidad, economa y seguridad, reduciendo los niveles y riesgos
de contaminacin.

Mantenimiento Predictivo. Consistente en la deteccin y diagnstico

de averas antes de que se produzcan. De tal forma pueden
programarse los paros para reparaciones en los momentos oportunos.
La filosofa de este tipo de mantenimiento se basa en que
normalmente las averas no aparecen de repente, sino que tienen una
evolucin. As pues el Mantenimiento Predictivo se basa en detectar
estos defectos con antelacin para corregirlos y evitar paros no
programados, averas importantes y accidentes. Entre los beneficios
de su aplicacin tenemos: a) Reduccin de paros; b) Ahorro en los

costos de mantenimiento; c) Alargamiento de vida de los equipos; d)

Reduccin de daos provocados por averas; e) Reduccin en el
nmero de accidentes; f) Ms eficiencia y calidad en el
funcionamiento de la planta; g) Mejoras de relaciones con los
clientes, al disminuir o eliminar los retrasos. Entre las tecnologas
utilizadas para el monitoreo predictivo tenemos: a) anlisis de
vibraciones; b) anlisis de muestras de lubricantes; c) termografa; y,
d) Anlisis de las respuestas acsticas.
Conclusiones
La bsqueda de una ms eficaz y eficiente utilizacin de las mquinas y equipos hace
menester tanto su planificacin, como la capacitacin del personal, pero para ello es
fundamental que antes los directivos tomen conciencia de todos lo que est en juego a tras
de un excelente sistema de mantenimiento. Tanto sea a nivel industrial cmo de servicios,
tanto los costos, como la productividad, la calidad, la seguridad, la satisfaccin del cliente y
el cumplimiento de plazos depende en gran medida del no slo buen funcionamiento de los
equipos sino del muy buen funcionamiento que de ellos pueda obtenerse. Cmo en el caso
del control de calidad, incrementar los costos en materia preventiva termina generando no
slo un menor coste total de mantenimiento, sino tambin un menor coste total.
La notable importancia que tiene el TPM en la eliminacin de desperdicios le confiere un
lugar especial tanto en el Sistema Kaizen como en el Sistema Just in Time. Todava una
multitud de pequeas y medianas empresas no han sabido tomar en debida consideracin la
gran importancia que tiene para el mejoramiento de sus resultados econmicos la
implementacin de sistemas destinados a mejorar el mantenimiento de los equipos, el
cambio rpido de herramientas, la reduccin de los tiempos de preparacin, la mejora del
layout en la planta y oficinas, el mejoramiento en los niveles de calidad, el control y
reduccin en el consumo de energa, la mayor participacin de los empleados va crculos
de control de calidad, crculos de incremento de productividad y sistemas de sugerencias
entre otros. Son numerosas las armas de las cuales pueden disponer las pequeas y
medianas empresas, y notables los resultados que de ellas pueden obtener.
Un mejor mantenimiento implica no slo reducir los costes de reparaciones y los costes por
improductividades debidos a tiempos ociosos, sino tambin elimina la necesidad de contar
con inventarios de productos en proceso y terminados destinados a servir de colchn ante
las averas producidas. Al mejorar los servicios a los clientes y consumidores reduce la
rotacin de estos y reduce el coste de obtencin de nuevos clientes, facilitando las ventas de
bienes y servicios con carcter repetitivo. Por supuesto que un mejor mantenimiento alarga
la vida til del equipo, como as tambin permite un mejor precio de reventa. El mejor
funcionamiento de las mquinas no slo evita la generacin de productos con fallas,
tambin evita la polucin ambiental, elimina los riesgos de accidentes y con ellos
disminuye los costes del seguro, reduce o elimina los niveles de contaminacin y las
consecuente multas, incrementa los niveles de productividad, y por tanto los costes de
produccin. Todos stos son motivos ms que suficientes para considerar muy seriamente
su implantacin.

Cabra hacerse la pregunta de porqu existiendo instrumentos o metodologas tan

significativas para mejorar los rendimientos de las empresas, las mismas no son
utilizadas? Las razones son numerosas y exponerlas lleva a la necesidad de otras
investigaciones y exposiciones, pero entre las principales tenemos: una visin corto placista
en la cual se privilegia la obtencin de utilidades inmediatas en oposicin a la generacin
sostenida de beneficios a mediano y largo plazo, un segundo factor tiene que ver con la
supervivencia de paradigmas taylorianos y fordista propios de otra era del proceso
econmico productivo. Y un tercer y ltimo factor a mencionar cmo importante es la
tradicional resistencia al cambio.
Anexo Mantenimiento Autnomo
CAUSAS DE INTERRUPCIONES

TCNICAS
MANTENIMI
ENTO

CONDICIONES BASICAS DEL

EQUIPO IGNORADAS

LIMPIAR, APRETAR Y
LUBRICAR

CONDICIONES DE USO NO
OBSERVADAS

APRENDER COMO USAR EL

EQUIPO DE MANERA
ADECUADA

DETERIORO DE PARTES
IGNORADO

REVISAR TODAS LAS PARTES

CON REGULARIDAD

DISEO DE EQUIPO
INHERENTEMENTE DEBIL

TRABAJAR CON PROVEEDORES

E INGENIEROS PARA MEJORAR
DISEOS

HABILIDADES DE OPERACIN
Y MANTENIMIENTO
INSUFICIENTE

ESTABLECER PROGRAMAS
SISTEMTICOS DE CAPACITA_
CION Y CERTIFICACION

Bibliografa
Ingeniera de Mantenimiento Rabelo Nueva Librera 1997
Mantenimiento de Mquinas Elctricas Orrego Paraninfo 2002
Gestin Integral de Mantenimiento Navarro Marcombo 1997
El mantenimiento. Fuente de beneficios Souris Daz de Santos 1992
Autor:

Mauricio Lefcovich

META Y RESULTADOS
CERO
INTERRUPCIONES

Consultor en Administracin de Operaciones y Estrategia de Negocios

E-mail:

mlefcovich@hotmail.com