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EL QUINTO PODER Y LOS TIPOS DE INFLUENCIA SOCIAL

BASTIDAS JURADO CLAUDIA FERNANDA


FIGUEROA CHAVES HERNN ALBERTO
JURADO CASTAO CAROL DAYANA
MARTNEZ ERAZO MARA JOS
SOTELO NARVEZ MNICA VIVIANA

UNIVERSIDAD DE NARIO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
PROGRAMA DE PSICOLOGA
SAN JUAN DE PASTO
2014

La paradoja del hombre moderno es que slo en la medida en que el individuo


se rene con los dems en grupos y organizaciones puede albergar la esperanza
de controlar las fuerzas sociales, polticas y econmicas que amenazan la
libertad individual. Esto es especialmente cierto en algunos grupos masivos;
esto es, en naciones y grupos de naciones. Slo cuando el individuo sea capaz
de conservar su individualidad, pero haciendo causa comn con sus semejantes,
podr ser libre (Krech y cols., 1972, pg. 537, citado en Ovejero., 2007, pg.
180).

1) Identificar en la pelcula los diversos procesos y dinmicas de influencia


social (sometimiento, contagio, persuasin... etc.)

Durante el transcurso de la pelcula se puede ver continuamente y de forma sistemtica la


influencia social, es de esta manera como se identifican procesos y dinmicas tales como:

Complacencia publica: donde se cambia conductas y actitudes externamente debido


a tcticas persuasivas, pero que no causa un cambo interno y solamente persiste si la
conducta es vigilada por un ente que posee poder (base de la complacencia).
Se observa en el film cuando la agente de prensa de los estados unidos es obligada a
dejar su cargo porque la seguridad nacional se vio afectada con la filtracin de la
informacin de los 91.000 documentos.
Conformidad: por el contrario, produce aceptacin privada e internalizacin donde
el cambio interno persiste aunque no haya vigilancia por parte de quien persuade, por lo
tanto su base operativa no es la obediencia al poder, sino la confianza y certeza de que las
normas son correctas, validas, convincentes y convenientes.

Este caso es posible verlo con el amigo del protagonista, quien se siente identificado
con la actividad que realiza el director de WikiLeaks y empieza a llevar a cabo acciones
similares, pues cree que la finalidad de dar a conocer al mundo la informacin real de las
operaciones corruptas que llevaban a cabo los gobiernos y empresas le dara a la sociedad
las bases para reestructurarse y tomar decisiones con conocimiento de causa.
De igual manera es posible observar un grupo de referencia, cuya definicin dice
que son grupos de importancia psicolgica para las actitudes y el comportamiento de las
personas. Pueden ser de manera positiva: comportamiento en concordancia con sus normas.
O negativo: comportamiento en oposicin a sus normas.
En la pelcula, el protagonista tiene como grupo de referencia negativa a todos los
gobiernos que realizaban acciones corruptas y a aquellos grupos que desperdiciaban su
conocimiento y tiempo a travs de los videojuegos. Para el ayudante del director de
WikiLeaks el grupo inicial de referencia positivo

eran las personas asistentes a las

convenciones de videojuegos, pero posteriormente y gracias al protagonista, adopto por


medio de su influencia al grupo de WikiLeaks y colaboradores como un grupo de referencia
positiva.
As como Grupos de membresa o pertenencia: son grupos dentro de los cuales el
sujeto est inmerso, de manera voluntaria (por conformidad) o de manera obligada (por
complacencia).
En este caso el ayudante del director de WikiLeaks estaba por conformidad en la
organizacin pero por complacencia estaba sujeto a las normas que como trabajador deba
cumplir en la oficina que laboraba.
Por otro lado, tal y como lo describen Fench y Raven, se presentan en el argumento
de la pelcula seis bases de poder social:
Poder de recompensa: descrito como la capacidad de dar y prometer recompensas
para lograr la complacencia.
Es visible este tipo de poder, en la medida en que WikiLeaks les prometa a sus
usuarios que su identidad no sera revelada si decan la verdad acerca de lo que estaba

pasando en las diferentes instituciones. Por lo tanto las personas se sentan complacidas con
la norma de decir la verdad nicamente por el factor de anonimato.
Poder coercitivo: capacidad de dar un castigo o de amenazar con ello por la no
complacencia.
Situacin evidente cuando sacaron de lnea a la pgina de WikiLeaks, por sacar a la
luz pblica informacin clasificada como de alta confidencialidad.
Poder informativo: basado en la idea de que el individuo influyente tiene ms
informacin que el individuo influenciado.
Se presenta en el momento en que diversos peridicos del mundo comenzaron a
estar de acuerdo con la ideologa de WikiLeaks, ya que esta pgina haba destapado ms
acciones corruptas en seis meses, que ellos en varios aos y queran ser parte de la
revelacin ms importante de documentos de toda la historia.
Poder del experto: idea del individuo de que el influyente tiene en general ms experiencia
y conocimiento que l.
WikiLeaks empez a reclutar ms personas en la medida en que estas se dieron
cuenta de lo corrupto que era su sistema de gobierno, por lo tanto decidieron unirse bajo las
ordenes de sus dos lderes.
Poder legtimo: basado en la idea del individuo de que el influyente est autorizado por una
estructura de poder reconocida a ordenar y tomar decisiones.
En el continente Africano existan dos informantes que trabajaban con el director de
WikiLeaks, que por influencia de este poder fueron asesinados a manos de dos sicarios,
donde su objetivo era frenar la filtracin de informacin por el bienestar del gobierno.
Poder de referencia: referido a la identificacin, atraccin o respeto hacia la fuente de
influencia.
Este es el caso del amigo del protagonista, quien bajo sus ideales potencializo la
reputacin de la pgina, ayudo a su fuente de influencia a que ejerciera poder en el otro y a

que se revelara informacin clave. Todo debido a la identificacin con la ideologa que
proyectaba la pgina y el respeto que senta por su director.
Ahora bien, el director de WikiLeaks inicialmente influyo mediante la persuasin
(La persuasin implica la presencia de un comunicador que pretende influir sobre una
audiencia mediante un discurso relativamente elaborado (ovejero,2007), buscando inculcar
su punto de vista en sus oyentes por medio de las conferencias y ruedas de prensa que daba;
posteriormente, al encontrar los 91.000 documentos y debido a que diversos peridicos
estaban inmiscuidos en esto, ejerci el poder coercitivo a travs de la publicacin de estos
documentos sin editar.
Se puede afirmar que el director llevaba a cabo, inicialmente, un proceso de
liderazgo, pues influa, reclutaba y movilizaba a los otros para alcanzar objetivos
colectivos, ya que inspiraba a todos a trabajar para lograrlos.
De igual manera es posible

asumir que el compaero del protagonista fue

influenciado por la decisin de la mayora, en editar los documentos que deban salir a la
luz pblica, y gracias a que s se publicaron, decidi sabotear la pgina por lo que l crea,
conforme a los que lo rodeaban en ese momento, era el bien para la sociedad.
Hay una similitud entre el mecanismo utilizado por crutchfield (1995) y el utilizado
por el protagonista, ya que en ambos casos se utiliz el engao para hacer creer a los
verdaderos participantes que estaban ante un grupo enorme, siendo solamente ellos los
nicos participantes junto con el moderador de la actividad, en estos casos, el cientfico y el
director de WikiLeaks. El cientfico lo realiz en un cubculo aislado donde quien
participara, creera que estaba en contacto con otros a travs de una consola y el director
de WikiLeaks por su parte, lo realiz a travs de la red, creando varios usuarios inexistentes
que eran seguidores de su pgina y que l manejaba a travs de diferentes servidores.
Por su parte la influencia informativa, teniendo un carcter de conformidad, le daba
a la gente del exogrupo otra visin de la realidad que causaba duda, puesto que los
gobiernos utilizaban un discurso no muy estable; por ejemplo, cuando uno de ellos deca
que cuidaba de los derechos humanos y aun as, WikiLeaks demostr a travs de un video
como la gente era bombardeada siendo un civil ms, desprotegiendo y privando del derecho

internacional humanitario que se supona defendan. Adems, las mltiples irregularidades


en los procesos bancarios que le quitaban a la gente mucho dinero, las guerras y sus fallas
en el procedimiento, el asesinato de lderes, etc. Provoc que mucha gente de diferentes
partes del mundo paulatinamente fuera cambiando sus cogniciones respecto a qu es lo que
verdaderamente contiene su realidad, estableciendo una validez subjetiva que elimina la
duda por medio de la informacin obtenida de ese grupo.
Las personas que hacan parte de la organizacin WikiLeaks hacan uso de la
influencia informativa referente, pues eran miembros del grupo y no necesitaban validar la
informacin de la realidad, ya que la saban y mucho menos ser aprobados por la sociedad,
debido a que era a esta a la que queran transformar.
Por otro lado se puede afirmar que WikiLeaks era una minora activa y organizada una vez
que llego el compaero del director, pues tuvo una influencia importante sobre la opinin
pblica por medio de la publicacin de los datos y de sus opiniones de una manera abierta a
todo el mundo (ciberespacio). Por lo tanto a esta minora se le puede atribuir el carcter de
minora consistente, debido a que tuvo los efectos mencionados por Moscovici: desestabiliz la norma de la mayora y por ende produjo incertidumbre y duda. dirigi la
atencin hacia s misma como entidad. transmiti la existencia de su punto de vista que
era alternativo coherente y consistente. demostr la conviccin en ese punto de vista y un
compromiso inquebrantable. mostro que la nica solucin para el conflicto (corrupcin y
negacin) era adoptar el punto de vista de la minora (una muestra transparente de
informacin acerca de todas las acciones llevadas a cabo por las diversas fuentes de poder)
Adems cumple tambin con los tres factores de estilo conductual que determinaron
la influencia de la minora: 1. inversin: hecha a travs de sacrificios personales como los
que mostro el protagonista al colocarle el ejemplo a su amigo de su hijo, a quien no miraba
hace ms de un ao, o el que hizo el compaero al sacar todos los euros que tena ahorrados
para comprar los mdems que hacan falta para que la cobertura de WikiLeaks fuera ms
alta. 2. autonoma: pues actuaban bajo el principio de derrotar al sistema esperando a
cambio solamente una transformacin social libre de corrupcin. 3. Rigidez/flexibilidad: ya
que su posicin era consistente pero adopto un estilo negociador al momento de admitir a
los diarios de prensa que tambin intervinieran en la revelacin de los 91.000 documentos.

Al no cumplirse por completo esta ltima caracterstica por parte del director de la pgina,
se produjo un colapso en la minora, ya que se puso en riesgo la vida de muchas personas y
esto a nivel social no era bien visto.
Tambin esta organizacin provoc un efecto de conversin ya que influenciaron a
varias personas por medio de sus publicaciones y objetivos, para que tuvieran un cambio
interno, privado y profundo en sus actitudes, empezando a transformar su modo de asumir
la realidad a travs del conflicto generado por la duda, que una vez resuelto, los llevo a dar
incluso donaciones econmicas para que siguieran con su causa.
De acuerdo con Latan y Wolf (1981, citados en Vaughan, 2010) el impacto social
es el efecto que otras personas tienen sobre las actitudes y conductas de otras en
consecuencia de factores como el tamao del grupo y la inmediatez temporal y fsica. Este
efecto de impacto se not cuando el amigo del protagonista era convencido reiterativamente
por el director de WikiLeaks debido especialmente a su inmediatez temporal y fsica, pues
en el momento que decidi deshabilitar la pgina no estaba con l, y en su lugar quien lo
persuadi de que cometiera este acto fue el hacker, para quien la publicacin de los
archivos sin editar estaba totalmente en contrava de sus fines tanto sociales como
personales. Otro momento en el que se not este impacto por el tamao del grupo fue
cuando los medios empezaron a darle relevancia a las revelaciones que WikiLeaks haca,
influyendo sobre sus receptores pues la credibilidad que las personas les dan a los medios
de comunicacin masiva es muy grande y llegan simultneamente a muchas personas.
2) Analizar cmo el ejercicio del poder a travs de la redes de informacin condicionan el
comportamiento social de los cibernautas
El ejercicio del poder conlleva una utilizacin de la coercin para lograr una complacencia
social en los comportamientos y actitudes de los individuos. Con esta definicin de fondo
se puede afirmar que los medios de comunicacin, internet en el caso de los cibernautas,
est condicionando el comportamiento por medio de mensajes cortos y contundentes, que
no permiten explorar en el mismo lugar las diferentes versiones de la realidad, ofreciendo
solo una alternativa de direccin, que tendr mayor influencia si concuerda con los
intereses de la persona, o que si por el contrario desacuerdan, sern abandonadas

inmediatamente. A pesar de que internet sea una gran fuente de conocimiento de diferentes
temas, generalmente los cibernautas establecen pautas de vista, explorando nicamente lo
que est de acuerdo a sus intereses y ahondando cada vez ms en ellos sin tener en cuenta a
los dems. Paginas como Facebook o youtube son conscientes de ello, razn por la que
dentro de sus estructuras una parte fundamental es la complacencia de los intereses de sus
usuarios, limitando la informacin brindada a lo ms visto a lo que ms like haya obtenido,
dejando de lado otras posturas que podran, si bien no modificar, al menos dar sea conocer
y obtener as acogida.
La etiquetacin de acogida por medio de like o lo ms visto ya genera una
influencia por medio del impacto social referente al nmero y causa una transformacin en
las conductas y actitudes del individuo. Si una foto subida en redes sociales obtiene muchos
me gusta por parte de sus conocidos, el usuario internamente va a preguntarse qu fue lo
que llevo a que tanta gente levantara su pulgar y una vez identificado se repetir una y otra
vez para darle continuidad a esta etiqueta, pero esta vez con personas que tal vez no sean
tan allegados. Con los videos pasa algo similar, solo que este especficamente se ayuda por
medio de la promocin, utilizando a figuras pblicas como referencia de accin o de
pensamiento. De esta forma se est delimitando lo que se espera que el cibernauta apropie
como inters genuino, llevndolo a la conformidad.
3) Reflexionar sobre las implicaciones de la influencia social en la vida cotidiana.
La influencia social se ve implcita en muchos aspectos de la vida cotidiana, desde las
preferencias individuales en el modo de vestir, de comer y de pensar, hasta en las ms
importantes decisiones que ataen a un gran nmero de personas. Los medios de
comunicacin masiva son grandes influyentes en la vida diaria y han creado a travs de
ellos a iconos en diferentes temas, dolos que son seguidos en su profesin o en su forma de
vivir, incluso algunas veces de una manera tan ciega que terminan alienando la
individualidad de ese seguidor para convertirlo en un clon ms. La conclusin de que estos
medios han arraigado tan fuertemente la conducta no es atribuible nicamente al siglo XXI,
pues desde el momento mismo de su creacin se dedujo que su utilizacin iba a ser el
motor fundamental en la transformacin social, de ah que en este momento se de la
publicidad y la fama como grandes ejemplos capaces de transformar cualquier realidad.

La vida personal de cada individuo esta bombardeada por infinidad de aspectos que le
obligan a hacer parte de.., por lo que diariamente se estn tomando determinaciones
respecto a que grupo, pensamiento o realidad asemejarse para poder responder a los
conflictos que da a da se le ponen de frente. Estas determinaciones pueden ser de
obediencia o de conformidad, pero definen al sujeto incluso hasta en su personalidad.