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CAPTULO 12

El fin de la relacin laboral


Atraccin,
seleccin e
incorporacin
Anlisis y
descripcin de
puestos

Desarrollo
y planes de
sucesin
DIRECCIN
ESTRATGICA
DE RECURSOS
HUMANOS

Remuneraciones
y
beneficios

Capacitacin
y
entrenamiento

Evaluacin
de desempeo

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El fin de la relacin laboral


Toda relacin laboral finaliza en algn momento por
diferentes circunstancias: cuando una persona renuncia,
cuando es desvinculada por decisin de su empleador y
cuando llega el momento de la jubilacin o retiro. Los
tres tienen diferente repercusin en la persona
involucrada y la organizacin, pero los tres por igual
deben requerir la atencin del especialista en recursos
humanos.

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Renuncias de empleados
La renuncia es la desvinculacin originada por
una decisin del empleado. Las compaas tienen
polticas al respecto, algunas contraofertan
mejorando las condiciones laborales del
involucrado como una forma de retencin y otras
compaas no lo hacen nunca. Del mismo modo,
algunas personas lo hacen como una forma de
conseguir un aumento de salario sin una verdadera
vocacin de cambio y otros no retroceden frente a
una decisin aunque la contraoferta sea
interesante.
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Renuncias: la entrevista de salida

En los casos de renuncia tiene mucha importancia


realizar una entrevista de salida.
Es una poltica que la empresa debe aplicar
uniformemente, a todas las personas que se retiran
de la compaa por uno u otro motivo. En el caso
de renuncias es importante determinar las causas;
recuerde que no siempre se deben a un problema
econmico aunque sta sea la causa ms comn
que se esgrima a la hora de renunciar.
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Renuncias: alertas rojas

Es muy importante tener en cuenta el ndice de


renuncias de un sector (o de la empresa en su
conjunto). Cuando estos ndices se eleven ms all
de lo considerado estndar es de suma importancia
el anlisis de sus causas y la entrevista de salida es
una herramienta muy valiosa.
Cuando se infiera un problema se sugiere
implementar las entrevistas de salida tambin para
los jefes directos.
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Despidos

Los despidos pueden ser:

Con causa
Sin causa

Es aconsejable seguir varios pasos previos antes


de despedir empleados, por diferentes motivos: el
legal para evitar posibles juicios hasta el humano,
para no despedir injustamente.

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Despidos: pasos previos

Pasos disciplinarios adecuados.


Revisar todo lo actuado y la documentacin
que lo respalda.
Revisar la decisin con el jefe inmediato,
Recursos Humanos y el asesor legal.
Planear la entrevista.

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Consejos para entrevistas de despido


Evitar las emociones y planear la reunin de despido
p
p
p

p
p

Ser cordial.
Hablar claro.
Indicar los aspectos
negativos que llevaron a
tomar la decisin.
Marcar los aspectos
positivos.
Solicitar devolucin de
identificaciones, llaves y otra
documentacin.

o
o

Informar fecha de la
desvinculacin.
Explicar los aspectos
econmicos.
Informar si la persona
recibir un servicio de
desvinculacin asistida.
Darle un cierre.

Registrarla!
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Tres razones para comprar un


paquete de desvinculacin asistida
Para ayudar a la persona desvinculada.
r Para ayudarse usted mismo (o a la persona
que debi tomar la decisin). No slo le
quitar culpa, le ayudar a elaborar la
decisin tomada.
r Para tranquilizar a las otras personas de
su empresa que vern que la organizacin se
preocupa por su gente.
r

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Qu es desvinculacin asistida ?
Trabajo interno
de reflexin

Para mejorar la
empleabilidad

Contener el
impacto
emocional

Internos
Internos

Externos
Externos

Elementos
de
marketing
personal

Redefinir
objetivos
laborales

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Qu es marketing personal?
Trabajo interno
de reflexin

Para mejorar la
empleabilidad

La presencia

Qu quiero

Internos

CV

Mis preferencias
y posibilidades

Externos
Externos
Lectura
inteligente
La network

oss
n
o
r
tern
e
x
t
EEx

La carta de
presentacin

La entrevista
Los
agradecimientos

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Jubilacin
La jubilacin -anticipada o en el trmino que fija la leymuchas veces llega cuando una persona an est plena
de vigor y ganas de trabajar.
Si bien no es frecuente, las compaas podran
atemperar el impacto negativo que esta puede producir
con diversas medidas. Por ejemplo:
. Utilizar sus conocimientos brindndole una posicin staff y part
time; esto atempera el efecto para el individuo y la compaa no
pierde el caudal de conocimientos y experiencia de la persona que
se jubila.
. Brindndole servicios de desvinculacin asistida preparados
especialmente para personas que atraviesan esta instancia.

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El retiro anticipado
El retiro anticipado o jubilacin antes de la
edad que marca la ley. Es usual, en esos casos,
pagar el salario por los aos anticipados a la
edad vigente de jubilacin. Por lo general no se
abona el salario pleno, sino un porcentaje
(generalmente entre 70 y 80%) ya que se
entiende que la persona no incurre en los gastos
normales de los aos activos: movilidad y ropa
son los factores que se usan como ejemplo; en
realidad no son los nicos a considerar.
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A continuacin incluimos algunos conceptos que se


trabajan en un programa desvinculacin asistida.
Uno de los principales problemas que debe afrontar
una persona desvinculada de una organizacin es el
correcto enfoque de su bsqueda, cmo salir al
mercado y cmo reposicionarse en l.

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MITOS Y VERDADES
de la bsqueda laboral

Estar desempleado es una enorme desventaja.

Buscar trabajo es el trabajo ms duro que usted haya


tenido.
La nica manera de conseguir un trabajo, en determinados
mbitos, es tener las conexiones correctas.
Ser bueno para las entrevistas es la habilidad ms
importante para la bsqueda de trabajo.
Cuando usted est desempleado no puede arriesgarse a
rechazar un trabajo.
La nica persona de la cual depende en una bsqueda es
usted mismo.

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Autoevaluacin y balance individual

Anlisis de las propias capacidades qu puedo hacer?).


Listar sus preferencias (qu quiero).
Listar las propias potencialidades (qu puedo aprender?).
Correspondencia entre las tres listas.
Proyectos sanos y no sanos.

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Autoevaluacin y balance individual

Listado de fortalezas.
Listado de debilidades.
Definicin de un perfil objetivo:

Figuras con las que se identifica.


Qu fue lo que ms lo satisfizo en sus trabajos
anteriores y por qu?
Qu no le satisfizo de sus trabajos previos y por qu?
Cmo se imagina el lugar de trabajo ideal en la
actualidad?

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Transicin en el empleo
Tmese el tiempo necesario para reflexionar sobre los
siguientes aspectos:
Cules son sus puntos fuertes o cualidades
principales?

Qu conocimientos o habilidades ha ido


adquiriendo a lo largo de su trayectoria profesional?

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Transicin en el empleo

Cul es la situacin familiar?


Cul es la situacin econmica?
Cul es el estado de salud actual?
Qu quiere lograr a corto, mediano y largo plazo?
Qu aspectos necesita mejorar en su persona?
A qu actividades dedica la mayor parte de su tiempo ahora?
Cmo lograr sus propsitos?

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Definir el mercado al que se dirigir:


estrechar su foco

Comprender cmo est el mercado al que se dirige.


Definir posiciones de inters dentro del mercado
(posicin ideal - posicin posible).
Hablar con gente relacionada con su mercado.
Leer diarios de negocios y revistas especializadas.

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El currculum

Debe ser su
mejor foto

Modelos de CV:
Modelo europeo
Modelo americano
Modelo cronolgico:
Ascendente
Descendente
Modelo funcional
Modelo combinado
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Defectos, carencias y errores de un


currculum
Alejandra Castro
Av.Santafe7894
Capital Federal
Tel.:72-4554

Antecedentes Laborales
Coca Cola de Argentina S.A.
05-96/Actual
Analista de planeamiento comercial
Coordinacin y seguimiento de acciones comerciales para los distintos canales de distribucin. Interaccin
con marketing, ventas y produccin. Seguimiento de ventas. Anlisis de precios. Participacin en la
confeccin del plan anual de ventas. Seguimiento y anlisis de las acciones de la competencia.
Isenbek de Argentina
03-95/04-96
Ejecutivo de cuentas
Atencin de cuentas del canal minorista y distribuidores. Negociacin de condiciones de venta.
Implementacin de acciones promocionales.
ProductosRoche S.A.Q. e I.
10-93/02-95
Analista departamento de Comercio Exterior
Planeamiento de importacin de insumos y productos terminados. Desarrollo de gestin operativa y logstica.
03-90/09-93
Asistente de compras
Compras improductivas. Negociacin con proveedores. Preadjudicacin de ofertas.

Estudios
Licenciada en Administracin de Empresas, Universidad de Buenos Aires.
Buen dominio oral y escrito del idioma ingls.

Dominiode Ms Word, Excel, PowerPoint y Project.

DatosPersonales

Falta de cuidado
Datos irrelevantes
Vaguedad
Falsedad
Uso de superlativos
Excesivos datos personales
Lenguaje recargado

Fechadenacimiento:07/08/69
DNI:51.224.363
Estado Civil: Casada

Fuente: 200 modelos de currculum, Granica, 1997


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La carta de presentacin: mirando lo


bsico

Remitente
Fecha
Nombre y direccin del
destinatario
Saludo
Lenguaje formal
Cierre
Firma
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23

Los canales de acceso al mercado

ANUNCIOS
CONSULTORAS
CONTACTOS
LAS EMPRESAS
INTERNET (web
laborales)

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24

Los beneficios de la informacin


Lectura inteligente:

. Directorios
. Catlogos comerciales
. Diarios y revistas de negocios
. Est interesado en una empresa en
especial? Cmo llegar a ella?
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25

Cmo hacer una red?

El primer nivel de contacto.


Concepto de referente

Lista de contactos.
Todos nuestros conocidos son potenciales
referentes

Establezca niveles y prioridades


ARME SU PROPIA BASE DE DATOS
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26

Los anuncios

Las posiciones de niveles profesionales y


gerenciales se publican -en general- en las
secciones econmicas o de negocios.

Dedique todo el domingo a la lectura de


peridicos.

No conteste cualquier aviso indiscriminadamente.

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Venta directa

Las empresas

Las consultoras

Confeccione su
propio mailing

Seleccione las
que tienen
trayectoria en el
mercado

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Follow-up

Arme su propio dispositivo de seguimiento de lo


actuado, en materia de presentacin de currculum
y de entrevistas.

Es de vital importancia ya que le permitir saber


dnde est parado en su proceso de bsqueda
laboral.
IMPORTANTE: Hgalo usted mismo y con una
determinada periodicidad.

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29

Lleg el momento de mi propia venta


Qu cosas les interesan a los
entrevistadores?

Su habilidad para realizar el trabajo

Su entrenamiento

Sus motivaciones

Si est desempleado. Motivos


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La entrevista
Asegrese de lucir impecable.
LA PRESENCIA
EL SALUDO
EL TUTEO
LA VERDAD
CENTRARSE EN LO IMPORTANTE
DISTANCIA (con el entrevistador)
FORMULAR PREGUNTAS
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Puntos clave

Puntualidad
Respeto
Centrar el foco de la conversacin en
lo laboral
La verdad ante todo
Ni sobrevaluarse, ni subvaluarse
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32

Cierre de una bsqueda

QU HACER CUANDO
LLEGA LA OFERTA?

EVALUACIN
DE UNA OFERTA

La compaa
La posicin
Proyecto de desarrollo
Otros beneficios no
cuantificables
Los aspectos econmicos:

Salario inicial
Bonos
Beneficios de salud

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Otra opcin a tener en cuenta:


El autoempleo
Qu es autoempleo?
Un camino para solucionar el problema del empleo.
Difiere del inicio de una empresa o actividad en su
objetivo.
El autoempleo puede ser absolutamente personal o
incluir colaboradores.
Una persona que inicia una actividad como
autoempleo puede devenir luego en empresario si esa
Actividad se transforma en una empresa.
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Cmo iniciar una actividad de autoempleo


o un microemprendimiento?
Algo
que sepa
hacer

Que
le interese
a otros

+
Servicio

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Concepto fundamental

SEA FLEXIBLE

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Para saber ms

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Para comunicarse

alles@marthaalles.com.ar

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