FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Unidad 1. Conceptos bsicos de la Mercadotecnia

Docente: Norma Anglica Verduzco Ceballos

Fundamentos de Mercadotecnia

Unidad 1. Conceptos bsicos de Mercadotecnia

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la Mercadotecnia
Alumna: MARIANA ENRIQUEZ AHUATZIN
Matricula: ES1410903065

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Unidad 1. Conceptos bsicos de la Mercadotecnia
Docente: Norma Anglica Verduzco Ceballos

1. Anlisis de las Oportunidades de Mercadotecnia:

Este es el primer paso del proceso de la mercadotecnia. Una oportunidad de
mercadotecnia es considerada como tal cuando existe una alta probabilidad de que
alguien (persona, empresa u organizacin) pueda obtener beneficios al satisfacer una
necesidad o deseo en este caso la leche.

2. Investigacin de mercados:
Este es el segundo paso o Fase 2 del proceso de la mercadotecnia y comienza luego de
que se haya detectado una oportunidad de mercado. Su objetivo consiste en medir y
pronosticar que tan atractivo es ese mercado en particular, cun rentables es, qu
caractersticas tiene y si es factible el ingreso en l o no. Para ello, realiza una estimacin
de su tamao real, su crecimiento, sus particularidades y preferencias actuales, etc...

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3. Seleccin de Estrategias de Mercadotecnia: Luego de estudiar toda la informacin

obtenida con la investigacin de mercados, llega el momento de tomar decisiones
estratgicas que permitan direccionarse, diferenciarse y posicionarse en el mercado meta.
Estas decisiones estn relacionadas, principalmente con: La segmentacin, la
diferenciacin, el posicionamiento y el nfasis y la flexibilidad.

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4. Seleccin de tcticas de mercadotecnia: en esta etapa, las estrategias de
mercadotecnia deben ser transformadas en programas. Esto se realiza tomando
decisiones en cuanto a la *mezcla de mercadotecnia* (producto, plaza, precio y
promocin), los *gastos* y el *cronograma de actividades*

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5. Aplicacin: Esta es la etapa en el proceso de la mercadotecnia en el que se aplican los

planes estratgicos y tcticos. Es el momento cuando se tiene que:
Producir o conceptualizar el producto o servicio destinado a satisfacer las necesidades y
deseos del mercado meta,
Aplicar las polticas de precio que el mercado meta pueda y est dispuesto a pagar,
implementar los canales de distribucin mediante los cuales el producto o servicio est
disponible en el lugar y momento adecuado.
Promocionar o promover el producto o servicio con el objetivo de informar, persuadir y/o
recordar al mercado meta sus beneficios y su disponibilidad en el mercado.

6. Control: Esta ltima etapa en el proceso de la mercadotecnia consiste bsicamente en

supervisar la posicin en relacin con el destino; de esa manera, se podrn realizar los
ajustes que sean necesarios.

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Docente: Norma Anglica Verduzco Ceballos
Conclusiones:
Como vimos, el "proceso de mercadotecnia" incluye un conjunto de acciones
ORDENADAS, SECUENCIALES Y SOSTENIDAS; las cuales, comienzan mucho antes de que
exista un producto o servicio, y es empleada por aquellas empresas que tienen como
objetivo la satisfaccin de las necesidades y deseos de sus clientes, muy al contrario de lo
que suceda con los negocios de hace ms de 50 aos atrs, cuyo objetivo era crear un
producto hoy para venderlo maana a como d lugar.
Finalmente, se aconseja dos aspectos para implementar el proceso de mercadotecnia:
- Empezar las actividades de mercadotecnia mucho antes de conceptualizar (crear y
fabricar) un producto.
- Seguir una secuencia de pasos que culmina con un control de todas las actividades
versus lo planificado.
Bibliografa:
[1]: Del libro: Fundamentos de marketing, 13a Edicin, de Stanton, Etzel y Walker, Pg. 7.
[2]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, de Philip Kotler, 8va Edicin, Pg. 94 ; 101.