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Cap. II. Competencias para gestionar el conocimiento 1

CONTENIDO
Introduccin : Competencias para gestionar el conocimiento, 2
1. Dar sentido, contextualizar, dar valor, 3
2. Inteligencia social, 5
3. Pensamiento adaptativo y novel, 12
4. Competecias transculturales, 16
Compromiso con la comunidad, 16
Redes y comunidades de prctica, 19
5. Pensamiento computacional, 20
Herramientas, repositories y software libre, 21
6. Alfabetizacin en nuevos medios, 26
Lagunas en el informe PROSIC, 26
7. Transdisciplinariedad, 28
Qu es una biblioteca de nueva generacin?, 29
8. Mentalidad orientada al diseo, 31
Cmo funciona una biblioteca de nueva generacin? 32
Lecciones que nos deja internet, 33
9. Gestin de la carga cognitiva, 37
Experimentando con nuevos formatos, 38
Kindle vs las bibliotecas, 40
Libros digitales en nmeros, 41
10. Colaboracin virtual, 49
Dispositivos y comunicacin mvil, 50
Internet: ms que una tecnologa, 52
Referencias, 54

19 de julio del 2011

Cuando tengamos computadores en cada casa, conectadas a bibliotecas enormes, donde todos
puedan preguntar y recibir respuestas y materiales de referencia para cualquier cosa que a Ud.
le interese conocer, aunque sean asuntos triviales, por eso es lo que a Ud. Le interesa saber, y
Ud. puede preguntar, y hacerlo desde su casa, con su propio ritmo y nfasis, y en el tiempo de
que disponga entonces ser cuando todo el mundo disfrute aprendiendo. Porque ahora el
aprendizaje es obligado, y todos aprenden lo mismo, el mismo da y al mismo ritmo, pero todos
somos diferentes. Isaac Asimov (1988)

Introduccin: Competencias y habilidades para el futuro de los profesionales de la informacin

En el captulo anterior comentamos el documento Future work skills 2020 (2014) en donde se
analizan seis elementos que determinan las nuevas habilidades que requieren los
profesionales del futuro:
longevidad extrema,
aparicin de las mquinas y sistemas inteligentes,
la consolidacin de un mundo computacional,
la nueva ecologa de los medios de comunicacin,
la presencia de organizaciones superestructuradas,
un mundo globalmente conectado.
En relacin con esos seis elementos, el informe propone diez competencias para el futuro
de la fuerza laboral, que tratamos de adaptar a la profesin bibliotecaria y de los
cientficos de la informacin en general :
1. Dar sentido
2. Inteligencia social
3. Pensamiento adaptativo y novel
4. Competencias transculturales
5. Pensamiento computacional
6. Alfabetizacin en nuevos medios
7. Transdisciplinariedad
8. Mentalidad orientada al diseo
9. Gestin de la carga cognitiva
10. Colaboracin virtual

Cambios en los ambientes laborales y las habilidades requeridas

Elementos de cambio
Longevidad extrema

Mquinas y sistemas
inteligentes

Mundo computacional

Alfabetizacin en nuevos
medios
Transdisciplinariedad

Dar sentido
Inteligencia social
Pensamiento
adaptativo y novel

Nueva ecologa de los

medios

Organizaciones
superestructuradas

Pensamiento
computacional
Transdisciplinariedad
Mentalidad orientada al
diseo
Gestin de la carga
cognitiva
Un mundo globalmente
conectado

Pensamiento
computacional
Alfabetizacin en nuevos
medios

Competencias
transculturales
Alfabetizacin en
nuevos medios

Inteligencia social
Pensamiento adaptativo y
novel
Competencias
transculturales
Colaboracin virtual

1. Dar sentido, contextualizar, dar valor

Michael Wesch nos dice que los medios no son simples herramientas o medios de
comunicarnos, son ambientes complejos que cambian la forma de nuestras
conversaciones, o como dira McLuhan modelamos nuestros instrumentos y ellos nos
modelan a nosotros. La cultura occidental basada en unos instrumentos lineales y planos modelaron
nuestras mentes y conocimientos por varios siglos 2, pero ahora las redes
sociales introducen una cultura nueva, que da forma a las mentes de los jvenes, quienes
ya no encuentran fcil ni entretenido usar los libros como recurso fundamental para
2

Ver el excelente artculo de Babelia: El diccionario en la era digital, gloria y desaparicin.

http://bit.ly/qg3RUT

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adquirir conocimiento. Miramos a estos nativos de internet y notamos su narcisismo y la
dificultad para impresionarlos con textos del Quijote o con la Biblia. Ellos buscan en las
redes su identidad, su autenticidad. Notamos su dispersin: pasan por la informacin
velozmente y van del celular, a facebook o a youTube sin detenerse a analizar; piensan en
mil cosas diferentes a la vez. Wesch nos ayuda a comprender este nuevo medio: 1) no
controlado por unos pocos, 2) ni de una sola va como el libro, o el maestro tradicional
que entrega su conferencia verticalmente, 3) creado por y en las redes, dirigido a cada
individuo, no a las masas, 4) que transforma las bsquedas personales en acciones
colectivas vimos la rpida accin que se suscit en las redes para volver a incluir Mamita
Yunai en la lista del MEP, y en otra dimensin, los movimientos polticos en los pases
rabes, o el M15 en Espaa; 5) con una gran facilidad para crear grupos. En esta cultura, para algunos
banal y efmera, nos movemos los bibliotecarios y educadores de esta parte del siglo. La Biblioteca no
compite entonces con ese milln de videos que se suben a diario a youTube, sino que usa las redes
para introducer profundidad en esas relaciones, participa con sus contenidos en las multiples
comunidades que los muchachos forman en esta nueva toma de conciencia universal.
Wesch nos ayuda a entender que estos dilogos annimos y efmeros de twitter y
facebook corresponden a una humanidad que es ms libre de experimentar la relacin
con otros sin que haya temor o ansiedad. La distancia que hay en las redes permite
formas de comprensin nuevas y no menos profundas. Los largos discursos se quedaron
para la cultura del libro. El tiempo es escaso en esta era posmoderna y digital y tenemos
que expresar las ideas en uno o dos minutos. Difcil reto para el libro y para las bibliotecas
de nueva generacin en cuyo futuro observamos a profesionales bibliotecarios cuyas
capacidades han cambiado hacia un curador de informacin, un archivista de imgenes
digitales, un arquitecto de la informacin, un taxonomista, un estratega de contenidos, un
cientfico de la web.
En 1948 hubo dos inventos que, combinados, permitieron que Google organizara el
mundo de la informacin. Estos fueron: los bits (tomos de informacin) y los transistores
(crear bloques de chips de silicon). Estos dos inventos permitieron que la informacin

5
pudiera ser digitalizada (Gleick 2011) Lo anterior hizo que las mquinas se encargaran de indizar
contenidos y los robots fueron los grandes organizadores de documentos en Google,
twitter o facebook. Pero el pensamiento analtico y reflexivo, la creatividad, la contextua- lizacin de
datos, la planeacin estratgica, las polticas informativas basadas en evidencias, no pueden ser
asumidas solo por las mquinas. El curador del conocimiento ser cada vez ms necesario para
alimentar los sistemas computacionales ms sofisticados. Este profesional es ms que un community
manager3 Es quien da sentido a la informacin, a los datos que entrega.

2. Inteligencia social
Es la habilidad para establecer relaciones con los otros de manera directa y profunda, de
sentir y simular reacciones e interacciones.
Las bibliotecas deberan seguir algunos de los consejos que Guy Kawasaki ofrece a quienes
desean llegar al consumidor (prosumidor hemos empezado a llamar a nuestro antiguo
usuario de la informacin):
Ser agradable: caerle bien a la gente, y para eso debemos tener una buena sonrisa,
pero una sonrisa de esas que saca patas de gallo, una sonrisa sincera. Para
agradar tambin es importante vestirse de la misma forma que el pblico, as
como saber dar la mano con buen contacto visual y con la distancia adecuada.
Como ALFIN/Colombia

Ante tanta dosis de servicios 2.0 se hace necesaria la presencia de una figura que medie
entre la institucin bibliotecaria y los usuarios, esta es el Community Manager o gestor o
responsable de comunidades online; el cual llevar el peso de las plataformas sociales,
individuales o globales y de inters para la comunidad bibliotecaria . alturl.com/3vd9w

http://alfincolombia.blogspot.com/

Confiar en los otros: si quieres que confen en ti tienes que confiar en los otros.
Kawasaki pone el ejemplo de Amazon, que confa en sus consumidores
permitindoles ojear los libros, comprar cosas y luego devolverlas sin preguntar
por qu, confiando en que no las han utilizado. Finalmente, para ganar confianza
debes tener una buena reputacin haciendo bien lo que uno hace. Como
RADECON/Venezuela
Estar preparado: saber cundo lanzar productos inteligentes, como Google. El gur
explica que el posicionamiento de esos productos o servicios debe ser simple y
dulce, no a travs de palabras clave, sino a travs de la sencillez. Tambin
recomienda hacer un test premortem, un examen antes de la muerte del
producto que consista en analizar qu es lo que puede convertirlo en fracaso,
prevenir en lugar de corregir el error. Como la biblioteca digital venezolana o
como la Biblioteca Conmemorativa Orton.
Lanzamiento: la clave est en contar un cuento sin jerga de la industria. Como
OpenAccess/Per o como el Observatorio de Desarrollo de la UCR, o como INBIO.
Superar la resistencia: cuanto ms innovador, ms creativo sea tu producto, ms
resistencia vas a tener que superar. Para superarlo tienes que encantar a los
influenciadores. Como http://www.ellibrototal.com/ltotal/ para los que se
aferran al formato impreso. O como este excelente portal para bibliotecas

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escolares Colombia aprende, o como el programa argentino para bibliotecas escolares:
http://www.conectarigualdad.gob.ar/

http://www.colombiaaprende.edu.co/html/docentes/1596/w3-channel.html

Que dure el encantamiento: no con dinero, sino a travs de las personas. Kawasaki
destac la importancia de invocar la reciprocidad, y recomienda construir
ecosistemas alrededor del producto o servicio. Como hacen las 14 mejores
bibliotecas virtuales4

Una buena presentacin: hacerla personalizada, no vendas tu producto, vende tu

sueo. Un buen ejemplo es Earth, una universidad, una comunidad y una marca:

http://esliteraturahoy.blogspot.com/2010/08/lasmejoresbibliotecasvirtuales.html

http://www.earth brand.org/

Email: presntate a los consumidores, pero a travs de un buen tema. Di slo 5

cosas: qu quieres, cul es tu causa, quin eres, por qu debo ayudarte, cul es el
siguiente paso. Al estilo simple y directo de la presentacin de Kroski5
Encanta a tus trabajadores: motvalos, a empleados y a jefes, que participen. Para
encantar a tu jefe o jefa aydale a que quede bien con los suyos. Como lo hacen
en Colombia6
Usa la tecnologa: Kawasaki invita a eliminar todas las barreras que impiden que el
consumidor interacte, como el captcha. Haz que pueda participar la mayor
cantidad de gente posible. En las redes sociales recomienda sobre todo aportar
valor a travs de enlaces que puedan interesar al resto. Como las bibliotecas
digitales para nios7 o la misma Wikimedia:

http://infolitlib20.blogspot.com/2009/12/nextgenlibraries.html

http://www.colombiaaprende.edu.co/mml/
http://es.childrenslibrary.org/.

http://commons.wikimedia.org/wiki/Main_Page
Son cientos de bibliotecas latinoamericanas las que ya tienen presencia en twitter 8 o que usan
Wikimedia para desarrollar proyectos9
Un ejemplo pionero, en el uso de la tecnologa como siempre, nos lo ofrece la LC con el
proyecto SKOS para que todos los descriptores de su catlogo puedan ser ledos a
mquina. Hay que recordar los megaproyectos al estilo de Eurpeana o la Biblioteca digital
mundial. Otro proyecto importante, es el de la biblioteca pblica de Dubln con una
hermosa pgina de sntesis de recursos dispersos en la web. La LC tiene otro proyecto
piloto con Dura Space para probar las capacidades de almacenamiento en la nube. La
Universidad Nacional de Singapur, por ejemplo, usa Friendfeed para obtener informacin
sobre videos de youTube, entradas en blogs, novedades en los portales, fotos de Fliker
8

https://spreadsheets.google.com/ccc?key=0AhnhIqcdSBpdFE4dERKNnRMUkpHV1RxVFpKVVZVZXc&hl=

es&pli=1&authkey=CLPP_vIG#gid=0
Buscamos Costa Rica en el listado (ago 2011) y solo encontramos a SIDALC.
9

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/e4/Programa_de_Educaci%C3%B3n_Wikipedia__Casos_de_estudio.pdf

10
etc. Permite crear lo que se llama life stream que consiste en enlazar hasta 58 sitios
relacionados.
En nuestro pas, vamos ms lento: leemos en el Semanario Universidad (23 jun 2010, p 7)
que la Sala IV niega a UNIVERSIDAD acceso a informacin de inters pblico. El periodista
Eduardo Ramrez y la directora, Laura Martnez, recurren ante la Sala IV porque el ICE les
niega informacin que figura en las actas del Consejo Directivo de esa institucin, sobre la
cesin al Poder Ejecutivo de una porcin del espectro radioelctrico en $7 millones. Esa
banda de frecuencia se requiere para el otorgamiento de lneas celulares.
Sir Timothy John BernersLee, conocido como el padre de la Web, en su charla, el futuro
de la web10 se pronuncia a favor de que las instituciones compartan sus datos, y lo hagan
ya. No cuando se hayan procesado y puedan presentarse en la web, o cuando puedan
realizarse visualizaciones fantsticas de los mismos. El nos convence de la importancia de
los datos brutos. No los que aparecen sintetizados en documentos para ser publicados,
sino los datos brutos, como esos que le pide la Universidad de Costa Rica al ICE, o los miles
de datos que se mantienen en sus mltiples departamentos de hidrologa, topografa,
Auscultacin y muchos otros.
La razn que da BernersLee es novedosa, porque no es la que estamos acostumbrados a
escuchar sobre la informacin pblica, o sobre el derecho de acceso a la informacin, que
forma parte de tratados de derecho internacional. El argumenta que los datos realmente
son relaciones. Los datos estn vinculados y al conectar unos con otros se forman
entornos de conocimiento que enriquecen a las comunidades en las instituciones. Cuando
en su charla menciona todos los documentos que permanecen en las computadoras
personales de los empleados, sin que sea posible establecer estas relaciones, tener lo que
l llama Datos vinculados (life streaming) no podemos dejar de pensar en el entorno
organizacional del ICE, institucin pionera en el pas en la que tantos tenemos puesta
nuestra confianza. La CCSS sera otro ejemplo: en 8 meses, Supen hizo 84 pedidos de
informacin; solo una vez hubo respuesta Esta ltima entidad insiste en que la Caja
Costarricense de Seguro Social (CCSS) no atiende sus requerimientos de informacin.
10

http://www.wired.co.uk/magazine/archive/2014/03/web-at-25/tim-berners-lee

11
De nuevo debemos referirnos al comentado Informe sobre el Estado de la Nacin, en
donde se indica que :
Es indispensable crear una red de organizaciones e instituciones productoras y usuarias
de informacin, sobre bases de respeto y crtica constructiva, mediante talleres,
comunicacin fluida y reconocimiento reiterado y explcito de la autora El equilibrio
entre el uso de fuentes externas, por lo general oficiales, y mantener cierta distancia de
ellas, supone una importante capacidad metodolgica y de reprocesamiento de esas
fuentes(Programa Estado de la Nacin 2010)
Nos parece que esta es toda una propuesta para los planes estratgicos de nuestros
sistemas bibliotecarios.

Geovanni Lpez Rugama da clases en la escuela San Diego de Pocosol, San Carlos
Imagen de LN 28/08/2011.

12

Volviendo al esquema de inicio, la inteligencia social, es un tema que deber atravesar los
nuevos currculos de las Escuelas de Bibliotecologa, pues sin esta habilidad bsica para
establecer relaciones en los entornos donde se gestiona el conocimiento y la inteligencia
empresarial, ser imposible liderear los proyectos importantes.

3. Pensamiento adaptativo y novel

Es esa capacidad de pensar en soluciones y respuestas que vayan ms all de lo
establecido en las normas y procedimientos 11. Es la posibilidad de ampliar y construir
ontologas y vocabularios que integren las antiguas categoras clasificatorias, con otras
nuevas que surgen en este mundo interconectado. Google+ es un ejemplo de esa
interconexin que surge de todo el mundo, de los amateurs y los acadmicos. Todos
participan por igual nombrando aquellas cosas que les interesan, y participando en la
creacin de ontologas y redes vastas de conocimiento. Michael Wesch recuerda en su charla al
periodista Neil Postman, quien comentaba en 1984 que el temor de Orwell de prohibir todos los libros
no se haba cumplido, ms bien la visin ms real era la de Huxley a quien el tema no le preocupaba
porque pensaba que nadie querra leerlos, para este autor la verdad quedara disuelta en la
irrelevancia de una cultura trivial.
Algunos juzgan esta nueva cultura de las redes sociales, en donde los jvenes establecen
relaciones efmeras basadas en banalidades, como una afirmacin de ese temor expresado por Huxley
12

Queremos pensar, con Wesch, que esta afirmacin no es del todo cierta y, ms bien, como
hace ya 40 aos lo dijo Marshall McLuhan (1964), que el medio es el mensaje. Nuevas
terminologas reflejan ese pensamiento antiguo de McLuhan: ecologa de los medios, en
donde estos no son simples herramientas, o medios para comunicarse, sino ambientes en
donde se generan las nuevas comunidades, sitios que permiten a las nuevas generaciones
escapar del anonimato y sinsentido de una sociedad y una economa que no les ofrece
puestos de trabajo o salidas significativas. Recientemente se habla de que ya no es cierto
11
12

Ver video en http://youtu.be/kAIpRRZvnJg

Ver video de Orwell vs Huxley En: http://www.randompics.net/?p=4442

13
que el medio sea el mensaje, tampoco los accesos a la informacin, tan abundantes ahora,
que lo que importa son las conexiones que establezcamos en las redes. La virtualidad en las redes
permite crear espacios reales de protesta social, y es ah donde se da la viralidad.
Reig, en posteos navideos nos recuerda que Lo importante no es ya el medio sino el
mensaje, la historia que seamos capaces de contar. El mismo mensaje pero adaptado a las
caractersticas especficas de cada medio, las ideales all. Multimedia, interactividad,
personalizacin, seguirn siendo, entre otras, claves para la diferenciacin del mensaje en
los social media.
Steven Johnson, por otra parte, se refiere a las preocupaciones de lectores del primer
mundo, quienes utilizan kindle para leer libros en lnea, y de la distraccin que introducen
los continuos comentarios de otros usuarios que leen el mismo texto. Una preocupacin
an lejana en nuestro medio. Pero nuestros jvenes s estn expuestos a las constantes
distracciones de las redes sociales, y de los continuos mensajes de texto que aparecen en
sus telfonos celulares. Johnson nos dice que la gente todava lee pero que ahora este es
un acto social. Pienso que el reto de los bibliotecarios de este pas, como actores del
proceso social que es la educacin, es descubrir formas novedosas de introducir los libros
a esos usuarios dispersos en actividades audiovisuales mltiples e infinitas. Ya no es cierto
que se requiera esa concentracin y aislamiento que implica la lectura a la hora de crear,
pues nuevas generaciones de usuarios de las redes encuentran que el conocimiento y la
productividad son el resultado de las interacciones mltiples que se dan en comunidades
virtuales.
En otras secciones incluimos ejemplos del trabajo creativo que han venido desarrollando
las bibliotecas, y los editores, para atraer a los lectores, y de aplicaciones recientes de las
TIC para lograr despertar ese entusiasmo. Otro tema al que habremos de dedicar espacio adicional, es
el de los derechos de propiedad intelectual, cuando las remezclas toman ideas de muchas fuentes 13.
Pensando en el tema pensamiento adaptativo y novel con que iniciamos este aparte,
veamos el cap. 2 del informe de PROSIC ( 2009) se titula Plan Nacional de desarrollo de las
telecomunicaciones. Se que la Biblioteca del GEDI14 est en capacidad de producir un
13

Ver algunos ejemplos: http://www.nfb.ca/http://www.youtube.com/watch?v=Nnxd0s7EJFg

14
anlisis similar al de este informe: tiene toda la documentacin, una base de datos en
ProCite en donde se indizan todos los artculos de las leyes de telecomunicaciones
recientemente aprobadas y, lo ms importante, los tcnicos que trabajaron en el pas
durante varias dcadas y que conocen la temtica. La Biblioteca est en capacidad de
producir un informe con la calidad y pertinencia que requieren los usuarios del sistema.
GEDI tiene el personal con las capacidades para agregar valor a sus datos y entregar
informes como el comentado.
El captulo 3 del mismo informe trata sobre las ltimas elecciones nacionales, en donde se
nos indica que el insumo principal fueron los programas de gobierno que presentaron los
partidos polticos y entrevistas a los candidatos. Tambin nos indican que Para el anlisis
de los datos se utiliz una herramienta en lnea conocida como manyeyes.com que
permite visualizaciones de textos, palabras y frases asociadas a ciertas palabras. Este
software libre facilita el recorrido de textos voluminosos y permite presentar la
informacin por medio de rboles de palabras (word tree) y nubes de etiquetas y de
palabras (Tag cloud & word cloud generador) y cuyo material generado, est disponible en
lnea, en forma de bases de datos (programas) y de visualizaciones en el sitio oficial de
manyeyes.com

Hay varias preguntas que surgen aqu: 1) cul de nuestras bibliotecas es la encargada de
recopilar y mantener al da una coleccin con este tipo de documentos? La Asamblea? La
Nacional? Las pblicas? Y si es as, no estaran en capacidad de producir un anlisis
como el que PROSIC nos entrega en este captulo? 2) las herramientas de anlisis
14

ICE/GEDI. Oficina de Gestin de documentacin en informacin del Instituto Costarricense de Electricidad.

15
utilizadas, no son las que empleamos los bibliotecarios para el minado de datos, o las que
usa la web 2.0 para construir sus nubes de tags, o las que empleamos para construir
rboles de conocimiento, ontologas y tesauros? Por qu es necesario que usuarios de
otros campos descubran dichas herramientas por un proceso de prueba y error en vez de
acudir a los expertos?
Estamos los bibliotecarios desperdiciando las oportunidades que nos ofrecen las
tecnologas de la web 2.0? Estamos dejando pasar el momento de demostrar a la
comunidad cientfica del pas, cules son nuestras competencias? Estn las escuelas de
bibliotecologa preparando a las generaciones nuevas en el manejo de estas
herramientas? Estn las bibliotecas listas para ofrecer sus servicios a los 4.6 billones de
usuarios de telefona mvil?
Volviendo al Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones, hay temas
importantes ausentes, como el tema de la computacin en la nube asociado a los dispositivos mviles.
Segn Hugh Macleod (2009) esa es la batalla ms importante del momento. En ninguno de los
informes que comentamos aparece este tema que comprende : 1) el uso de software como servicio
(SaaS), 2) la plataforma como servicio (PaaS), y la infraestructura como servicio (IaaS). Todos juntos son
XaaS en donde X puede ser un tipo de servicio, una infraestructura, un entorno de desarrollo que se da
en la web (la nube). Teniendo tantas ventajas: economas de escala, escalabilidad, optmizacin de
recursos, virtualizacin para eliminar copias de archivos es extrao que no se haya analizado en
ninguno de los captulos de PROSIC15, o al menos que se mencionara por qu el gobierno digital es tan
lento en adoptar estos ambientes tecnolgicos.
Me pregunto si quienes estn a cargo del eGobierno saben que los sistemas de informacin
documental y bibliogrficos tienen varias dcadas de estar funcionando en la nube, y que en el primer
mundo los procesos tcnicos que requieren tanto esfuerzo se ofrecen como servicios en la nube.
El informe PROSIC que comentamos no menciona grandes ausencias en nuestros sistemas
informativos, como un GeoPortal al estilo del Ayuntamiento de Barcelona, o bases de
datos geoespaciales que utilicen los estndares del Open Geospatial Consortium (OGC), y
que sabemos que las oficinas de ICE/PYSA ya poseen. En el reciente diferendo con
15

En el momento de redactar este texto, PROSIC migraba hacia una nueva estructura en la UCR

16
Nicaragua, sobre la Isla Calero, estos mapas no estaban visibles en las redes.
Para cerrar este acpite, de nuevo citamos a Google como ejemplo de pensamiento
adaptativo y novel16

4. Competencias transculturales
Es la habilidad para funcionar en ambientes culturales muy variados. Se requieren
habilidades no solo del manejo de lenguajes sino adaptabilidad y respeto, para trabajar en
contextos nuevos.
Quizs uno de los aspectos que ms nos ensean sea observar lo que ya estn haciendo
colegas de pases con mayor desarrollo, pero con herramientas que estn a nuestro
alcance. En el captulo IV ampliaremos con ejemplos de tecnologas instruccionales que se desarrollan
en laboratorios de universidades como MIT y otras.

Compromiso con la comunidad

Las bibliotecas de nueva generacin se involucran en las redes sociales y crean funciones
nuevas para sus usuarios 17. Veamos algunos ejemplos:
Si miramos el sitio de la LC, podemos observar los recursos que usa para entrar en
contacto con sus comunidades de usuarios : el RSS, los podcasts y otros. La posibilidad de
crear un sitio dentro de esta biblioteca permite construir portafolios educativos (PLEs), y
su blog relaciona otras funciones de la biblioteca, creando un ambiente mucho ms
interactivo y rico, en donde los usuarios interactan mediante el uso de twitter, flicker, y
otras herramientas de la web.

16

Veamos un mashup sobre bibliotecas, pero que puede ser sobre cualquier tema:

http://www.wdyl.com/#libraries
17

Infografa de cmo estn usando las TIC los estudiantes [INFOGRAPHIC]

http://t.co/hZgyoxY va @mashabletech

17

http://www.ondauned.com
En el caso de Internet, los porcentajes de tenencia y acceso han mostrado crecimientos
significativos. Alternativas como el centro educativo, el trabajo y los caf Internet son cada da ms
importantes entre la poblacin nacional. La biblioteca pblica deber analizar estos datos y
convertirse en semillero de innovaciones y participacin en la web 2.0. La reciente conferencia sobre
Innovacin, realizada por el INA el 27 y 28 de set. 2010, utiliz su RadioINA para comunicarse en lnea
con un pblico ms amplio pero no encontramos, en los sitios que han abierto nuestras bibliotecas,
nada similar. Hay muchas actividades
que podran estar transmitindose en lnea a sus usuarios/prosumidores.
Nichols Christakis18 en su charla the hidden influence of social networks nos explica que
formamos parte de redes de amigos, familiares, colegas que forman grupos y comparten emociones:
alegra, tristeza las cuales se transmiten entre las personas y las va agrupando. El puesto que cada
cual tiene en la red puede impactar su vida en formas inimaginadas, y por eso las redes tienen valor,
porque nuestras cualidades se insertan ah, y formamos colectivos que valen ms que la suma de los
componentes, y son precisamente los enlaces que establecemos los que dan valor y calidad a
nuestras vidas.
Entonces, la estructura de la red es valiosa y hay que enriquecerla. Entender la red permite
comprender no solo las emociones que se transmiten sino fenmenos sociales como la
criminalidad, o las crisis econmicas, nos dice Christakis. Se requiere la transmisin de cosas
18

TedCom http://bit.ly/1tcefh6

18
valiosas para sostener las redes, como el amor, la felicidad, la compasin, y todos los dems
valores atesorados en nuestras colecciones de libros.
El informe PISA (2009) no incluye datos para Costa Rica. En el caso de Colombia indica que el 70% de los
estudiantes colombianos no cuenta con las habilidades bsicas para sacar provecho de las nuevas tecnologas y
apenas un mnimo porcentaje logra un lugar destacado. De los cinco niveles en que se clasifica a los evaluados, la
mayora de los colombianos figuran por debajo del nivel ms bajo. Esto en opinin de los expertos de Pisa limita
considerablemente las posibilidades que tendrn para insertarse en el mundo econmico y social del siglo XXI.
Las tecnologas digitales proveen una gran oportunidad para hacer a los estudiantes ms activos y participativos en el
saln de clases, para ajustar el aprendizaje a las necesidades de cada individuo y para dar acceso a la investigacin y
el conocimiento actual, coment Barbara Ischinger, Directora de Educacin de la Organizacin para la Cooperacin
Econmica y el Desarrollo (OECD), que coordina las pruebas".
En el 2013 ya aparecen los datos sobre Costa Rica: En los resultados de las pruebas PISA 2012, que fueron dados a
conocer esta semana, Costa Rica figura entre los 4 pases mejor rankeados de Amrica Latina, aunque a nivel mundial la
performance baja: ocupa el puesto 56 entre los 65 pases participantes19

Buscamos entonces en el ltimo informe Estado de la Educacin (Programa estado de la Nacin 2011) pero
la mencin que se hace de las bibliotecas y sus usuarios es muy pobre. Se da ms nfasis al uso de los
servicios sanitarios en las escuelas y colegios, que al de las bibliotecas. Una vez ms se requiere el
pensamiento adaptativo y novel de los bibliotecarios para producir informes con sentido que
llenen estos vacos. Dicho informe tampoco se refiere a las posibilidades del Aprendizaje social
abierto en la web o de los cursos abiertos y distribuidos (los famosos MOOCs)20. Los bibliotecarios
deben alertar sobre estos desarrollos y estar familiarizados con herramientas de anlisis de
informacin en lnea, como Klout, Google analyTIC, o las utilizadas por el Knowledge Media Institute
en la Open University, capaces de valorar la las aportaciones de los estudiantes, y as personalizar
su aprendizaje. Ms sobre analticas de aprendizaje en el cap. IV.

19

http://noticias.universia.cr/en-portada/noticia/2013/12/06/1068385/pruebas-pisa-costa-rica-esta-mejores-americalatina.html
20

385 cursos libres impartidos en lnea por las mejores universidades En:
http://zite.to/oezv6G

19

Estudiantes de Am. Lat. Imagen de LN 28/08/2011,

Colaboracin: redes y comunidades de prctica

Muchas bibliotecas estn creando sus pginas en FB que permiten a los usuarios un acercamiento
ms amistoso a sus catlogos, y servicios: Pub Med, World Cat, Jarvis, han creado aplicaciones para
FB (widgets) que permiten a los usuarios instalarlos en sus propias pginas para mantenerse en
contacto directo cuando entran a las pginas de FB. Las bibliotecas de Boston College, por ejemplo,
utilizan la herramienta libguides21 para crear guas interactivas de los descriptores. 1.500
bibliotecas en 25 pases lo usan, 20 mil bibliotecarios ya han creado 100 mil guas con este sistema,
para crear guas multimedia, compartir recursos y anunciar los servicios en sus comunidades. Est
en FB y se integra con twitter.
La Biblioteca del Condado de Henneping emplea un sistema parecido al de Amazon, con portadas
de libros, comentarios y suscriciones a libros ms deseados, todo enlazado a su catlogo. Mediante
mensajes MSS se solicitan los materiales. La biblioteca de la

21

(http://www.springshare.com/libguides/),

20
Universidad de Pennsylania usa sus temas (penn tags) en vez de una ontologa ms
complicada quizs, y ofrece marcadores para cualquier recurso que se ubique en la red.
Sigue una imagen de LibraryThing en facebook. Uno de los tantos software libres para bibliotecas.

https://www.librarything.com/

5. Pensamiento computacional
Es la habilidad de traducir grandes cantidades de datos a conceptos abstractos y de comprender
razonamientos basados en datos. El informe PISA mide esta habilidades e indica que:
mientras que el promedio general fue de 499, Colombia alcanz 368 puntos. As lo revel el informe de
resultados de la prueba Pisa en el cual participaron 19 de los 65 pases que presentaron la Prueba General Pisa.Chile fue el
otro pas latinoamericano que se le midi a este examen con un puntaje de 435, ms cercano al promedio general que
Colombia.La prueba les exiga acceder, comprender, evaluar e integrar informacin disponible en textos digitales que
no tienen una estructura lineal y que requieren la utilizacin de herramientas de navegacin para desplazarse en
una pgina o entre sitios distintos.En Colombia fueron evaluados 1.500 estudiantes de 15 aos de 140 colegios de todo
el pas.
La gran mayora de los estudiantes colombianos (68%) se ubic por debajo del nivel 2. Es decir, pueden
utilizar las herramientas de desplazamiento y navegar por pginas web, siempre que se les den las
direcciones explcitas; tambin localizan informacin sencilla en un bloque corto de hipertexto.
Segn el informe de Pisa estas habilidades no son para nada despreciables, pero no satisfacen las
demandas de lectura digital de las economas y sociedades del siglo XXI.
Aade que slo uno de cada mil jvenes colombianos responde a las competencias del nivel 5 o superior, es decir, son
capaces de localizar informacin relevante en los sitios web y evaluar su utilidad para responder preguntas relacionadas
con situaciones no familiares y en la que existe alguna ambigedad o los formatos de los textos son variados.
Colombia junto a otros pases como Polonia, Hungra, Chile, Austria, Dinamarca y Hong Kong tienen un desempeo mejor
en la prueba de lectura impresa que la digital. En Colombia el 22% de los estudiantes alcanz niveles de desempeo
superiores en la prueba impresa, mientras que solo el 9% demostr dicho desempeo en la prueba electrnica.
Pisa resalt que la brecha digital va ms all de la disponibilidad de computadores y del acceso a las nuevas
tecnologas en los colegios, es necesario guiar a los estudiantes en los procesos de consulta y lectura en

21
medios digitales.
No se puede suponer que los jvenes, considerados nativos digitales, saben cmo desempearse efectivamente en ese
medio. Es necesario apoyar el desarrollo de competencias para que ellos puedan aprovechar las herramientas de
navegacin y para evaluar de manera crtica la utilidad y la credibilidad de los contenidos de los textos.

Nos habra gustado encontrar este tipo de informacin en el informe sobre el Estado de la
Educacin Costarricense.

Estudiantes del Colegio Gregorio Jos Ramrez Imagen de LN 28/08/11.

Algunas de las herramientas que las biblotecas 2.0

22

utilizan para el manejo y organizacin

de los datos incluyen: KOHA y Evergreen : ejemplos de aplicaciones de software libre que han hecho
las bibliotecas, al igual que hace varias dcadas la Unesco ofreci a las bibliotecas de Amrica Latina el
software libre CDS/Isis, con el que se construyeron catlogos en todo el continente, hoy se desarrollan
mltiples aplicaciones para compartir y enfrentar la dependencia que crea el software propietario. En
nuestro trabajo de asesoramiento a bibliotecas y sistema de informacin notamos lo complicado que es
introducir la idea del software libre a personal de dependencias que es fcilmente influenciado por
vendedores expertos de software propietario que ofrecen recompensas cuando se compran sus
sistemas. Aunque no siempre la resistencia debemos admitirlo se da en los mandos altos y medios
institucionales, sino ms bien de parte de los mismos colegas bibliotecarios temerosos del cambio.
Sistemas como el vufind (www.vufind.org), que junto con http://thesocialopac.net
http://aboutscriblio.net son los catlogos de nueva generacin ms populares, con muchas de las
22

El trmino fue acuado por el bibliotecario norteamericano Michael Casey en octubre de

2005 a travs de su blog Library Crunch (CASEY, Michael, 2005), describiendo a la biblioteca como aquella
que aplica principios, servicios y herramientas de la Web 2.0.Investigadores de la Universidad Abo Akademi en Finlandia,
definieron el concepto Biblioteca 2.0 como un cambio en la interaccin entre los usuarios y las bibliotecas en una nueva
cultura de participacin catalizada por las tecnologas Web social

22
caractersticas que hemos venido discutiendo hasta ahora. La biblioteca de la Universidad de Yale23, que
usa vufind, ha desarrollado tcnicas muy sofisticadas de tamizar las informaciones. Evergreen y KOHA
son excelentes sistemas de acceso abierto que an no se prueban en la regin.

Otra fuente rica de acceso abierto son los repositories construidos con software libre
Como dspace, fedora o eprints24 Con el primero hemos impartido talleres sobre su uso.
Recientemente la Vicerrectora de Investigacin de la UCR ha implementado su repositorio utilizando
DSpace y ha alojado la licencia Creative Commons para las publicaciones de Costa Rica.
Hay esfuerzos menores como Library a la carte, una gua de temas con recursos de la web social, y el
mismo Libx, un plugin de Firefox que ha permitido hasta ahora a unas 460 bibliotecas ofrecer acceso
a los recursos de sus catlogos o a artculos de sus revistas,
utilizando el scholar de Google, y otra serie de ventajas.

23
24

http://www.library.yale.edu/

www.dspace.org, www.fedoracommons.org , y www.eprints.org

23

http://alacarte.library.oregonstate.edu/

Shirky, dice que cuando los ecosistemas dejan de apreciar la complejidad, quienes saben predecir el
futuro son aquellos que aprendieron formas ms simples de manejar el presente, y no los que son
expertos en los aspectos complejos del pasado.
Esta idea ha servido de gua a los bibliotecarios que se anticiparon al colapso de sus sistemas
complejos de notacin, a catalogaciones que al final resultaron demasiado costosas para que los
sistemas pudieran mantenerlas. Todo el surgimiento de catalogaciones simples como el conocido
Dublin Core, y de software libre para construir repositorios compartidos, como el DSpace, o sistemas
de derechos de autor, como el Creative Commons, son respuestas que encontraron los colegas que
pudieron predecir el futuro. Y es que ellos quisieron encontrar formas de catalogar los materiales que
estuvieran al alcance de todos, no solo de los expertos bibliotecarios o documentalistas. Hay mltiples
ejemplos del buen resultado que han logrado universidades que permiten a sus estudiantes el ingreso
de trabajos de investigacin directamente en los repositorios (Carlos III de Madrid, o la Universidad
del Rosario en Colombia dos ejemplos).
Solo mediante un plan piloto es posible demostrar a estos usuarios (prosumidores) que el

24
sistema es confiable y que cada cual puede tener controles para que no todo el mundo tenga
acceso a toda la informacin. Cuando hablamos de acceso abierto (OA) a los documentos nos
referimos al acceso a 2.5 millones de artculos cientficos que anualmente se publican en forma
libre25
Cuando se da el autoingreso de documentos, el papel de los bibliotecarios cambia, pues
ya no es el responsable de catalogar documentos sino de monitorear la calidad de estos. Pero solo
siguiendo normas muy simples, como las del Dublin Core, pueden los usuarios colaborar en la ingente
tarea de gestionar el conocimiento en instituciones tan complejas como el ICE. En el 2009 la empresa
BIBASI S.A. realiz una auditora informativa en GEDI/ICE y una de sus propuestas consisti en un plan
piloto para que los ingenieros y otros profesionales de PYSA/ICE incluyeran en un repositorio los
trabajos que guardaban nicamente en sus computadoras personales, por temor a que valiosas
investigaciones
fueran usadas por la competencia en que entraba el ICE en ese momento.

Falta recorrer un trecho para convencer a estos prosumidores de la importancia del acceso abierto
a sus documentos, en vista de la naturaleza impermanente de los datos y hallazgos, y la necesidad
de manejarlos en una forma ms profesional, sin que los datos valiosos queden expuestos.
En otros pases, la catalogacin se hace en la nube: al colocar una orden de pedido, el libro se cataloga
y cuando se enva a la biblioteca aparece anotado en su catlogo en lnea. Algunos ejemplos son
librarything , WorldCat, que coordina su extraordinario trabajo con la OCLC. La principal dificultad a la
hora de compartir recursos bibliotecarios es, desde luego, el uso del lenguaje, y por eso la elaboracin
de tesauros ha sido una de las tareas ms recientes asumidas por estos profesionales.
Los sistemas demasiado complejos que an se usan en bibliotecas de nuestro pas, deben
dejar paso a estos nuevos desarrollos. Los bibliotecarios que usan formatos simples, comparten
tareas con sus usuarios y tienen ms tiempo libre para dedicarse al monitoreo y control de calidad de
la gestin informativa. Hay que incorporar en los currculos de las escuelas de bibliotecologa, una
orientacin diferente, hacia sistemas ms simples, y un renovado nfasis en una gestin del
conocimiento colaborativo (CKM- Collaborative Knowledge Management). En la sociedad de la
25

Para un listado de repositorios ver http://www.diigo.com/user/deyaniras

25
informacin ya no hay cabida para bibliotecas o sistemas que acten en solitario. Solo participando en
redes e invitando a los usuarios a participar se logra construir esa nueva sociedad y cerrar las brechas.
Las bibliotecas de nueva generacin han asumido el movimiento de acceso libre, datos libres,
licencias libres, software libre, derechos de autor libres (protegidos por el movimiento Creative
commons), etc. El proyecto cooperativo Biblios es la realizacin de ese viejo sueo bibliotecario de
construir catlogos colectivos para compartir los datos
catalogrficos de las colecciones. Biblios ya tiene ms de 30 millones de registros que se

comparten libremente entre las bibliotecas participantes. El proyecto OAISTER de OCLC tambin es
un repositorio libre de libros y revistas con ms de 19 millones de registros, integrados al servicio First
Search (el cual es pagado) pero con acceso libre a OAISTER. Los europeos, por su parte, desarrollan
importantes iniciativas para compartir sus datos, como el proyecto DOI., o Europeana, o como la web
del Banco Mundial. Esta web pone los datos financieros del BM en formato interactivo. Cada grupo
de datos ofrece herramientas sencillas para filtrar, visualizar, discutir y compartir los datos. Todo lo
cual implica el desarrollo de nuevas capacidades. Veamos el Kerw que administra el Creative
Commons en Costa Rica:

26

6. Alfabetizacin en nuevos medios

Definido como la habilidad de evaluar y desarrollar contenidos que usen los nuevos medios, y de
utilizarlos para comunicaciones persuasivas. Un ejemplo reciente es Google+ en cuya primera semana
ya tena 10 millones de usuarios. En el captulo IV nos referiremos a la postura de Unesco con relacin a la
alfabetizacin meditica e informacional.
La web 2.0 ha facilitado enormemente la colaboracin entre unidades de informacin, sin
importar la lejana en que se encuentren. Ejemplos de este trabajo colaborativo son: 1) el proyecto
de patrimonio pblico entre Flickr y la LC26 para compartir la enorme coleccin de fotografas de
dicha biblioteca. El xito fue tal que en los primeros meses hubo 10 millones de visitas al sitio, y ahora
otras 27 bibliotecas se han unido a este proyecto para compartir recursos. Algo que el informe
PROSIC deja ver es la falta en la regin de proyectos cooperativos como estos que mencionamos.

Lagunas en el informe de PROSIC 2009

El informe PROSIC (2009) que comentamos no nos aclara datos importantes obre energa y
telecomunicaciones27 quin investiga sobre estos temas en nuestro pas? Y cules centros
documentales estn monitoreando dichas investigaciones? Cules curadores informativos estn
entregando informaciones actualizadas a quienes estn a cargo de tomar decisiones bien informadas
en el pas? Metcalfe nos dice que no es correcto que la investigacin la realicen los monopolios
(Microsoft, Google, las transnacionales farmacuticas? el ICE? La CCSS?) porque estos forman
parte del sistema y son los menos indicados para promover la innovacin, en cambio las
universidades tienen cierta independencia y, sobre todo, tienen estudiantes que realizan
investigaciones para graduarse. Estos graduados pueden engrosar el mercado de emprendedores y
obtener financiamiento en empresas con capital de riesgo que apoyen innovaciones.
Jos Manuel Villasuso (2011) nos explica, en parte, a qu se deben las lagunas que presenta
dicho informe:

26

(http://www.flickr.com/commons)

27

Ese tema se trata en el informe del 2011.

27
No haba informacin y avanzamos hasta que pudimos porque nuestros recursos eran bastante escasos. Al
principio hubo un respaldo muy importante del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y tenamos un
captulo de infraestructura y conectividad que era principalmente con su informacin. Lamentablemente
para el pas, ese apoyo se termin y el ICE comenz a vernos
como un enemigo, negndonos toda la informacin y eliminando el respaldo econmico al informe anual.
Entonces, no pudimos seguir incluyendo el captulo de infraestructura y conectividad. Yo estoy convencido de
que eso es informacin pblica y el ICE, en las dos presidencias ejecutivas anteriores y la alta gerencia de
telecomunicaciones, se neg a darla. Esperara que con el nuevo presidente ejecutivo ( Tefilo de la Torre) se
pueda de nuevo abrir un canal de comunicacin.
Adems, debemos tomar una definicin sobre el tipo de industria TIC que queremos. Hay una visin de
preparar gente en computacin y darles ingls para que los emplee la maquila tecnolgica. La otra visin es
seguir impulsando las pequeas industrias tecnolgicas nacionales, que se puedan asociar con transnacionales.
Tampoco tenemos una poltica que aborde el tema de la interoperabilidad o de la seguridad informtica.
Cada institucin pblica es un feudo
tecnolgico. Ah se necesita una poltica y tampoco la tenemos. Otros pases s la han hecho y han puesto
metas. Nosotros no tenemos metas tecnolgicas ni de corto ni de mediano plazo. Qu quiere este gobierno?
Cmo quieren que sea el mbito de las TIC a cinco o a diez aos y cules son las medidas que van a tomar para
llegar ah?
A m me sigue sonando raro que la oficina de Gobierno Digital est en una empresa pblica que se abri a la
competencia (el ICE) cuando debera ser una institucin de rango superior. Hacen cosas muy puntuales, como
las mejoras en procesos para obtener pasaportes y licencias o Merlink, pero no nos da una visin. Segn el
ltimo informe, un tercio de las empresas grandes ya est en la nube, algo que me sorprendi. Sin embargo,
las empresas no tienen una poltica de desarrollo tecnolgico, sino que tienen departamento de informtica
con un encargado que le resuelve problemas y no tienen una orientacin.

28
Del Informe PROSIC 2013 tomamos esta cita:
Para este ao el informe contar con temas muy novedosos y de inters nacional tales como: La medicin de la
industria TIC, las TIC y la Biodiversidad, Las TIC y la Nanotecnologa, La Formacin de los formadores en materia
TIC: como se capacita a los profesores para el uso de las TIC en la enseanza actual, El efecto de las TIC en los
nios desde el punto de vista de su proceso de socializacin, las TIC y el diseo de las interfaces de los dispositivos
electrnicos y la influencia de las TIC en la cultura. Tambin en este informe se le da seguimiento a los temas de
Gobierno Digital y Polticas Pblicas TIC, la Apertura en la Telecomunicaciones que para este ao se centra en la
gestin de Fonatel y el Acceso y Uso de las TIC en la Administracin Pblica, Hogares y Empresas 28

Los bibliotecarios del futuro, como curadores de informacin y conocimiento, entrenados en el

anlisis de datos, verdaderos cientficos de la web, estarn capacitados para realizar el tipo de
sntesis informativa que proyectos como PROSIC, Estado de la Nacin, Estado de la Salud, o Estado
de la Educacin, requieren los usuarios del pas. Podran mostrar recursos a los investigadores del
pas que no estn en Google, como bases de datos gratuitas en los campos de la salud, agricultura y
ambiente, del tipo HINARI AGORA OARE

29

Quizs tendramos un panorama ms claro sobre

proyectos de bibliotecas de nueva generacin en el pas, y se despertara inters entre los

profesionales de la informacin (bibliotecarios, archivistas y otros) por enfatizar tareas de curadora
informativa, y ms importante, participar en la creacin de una verdadera poltica de informacin en
el pas.
Los bibliotecarios del futuro tambin tendrn la capacidad de emplear y evaluar la multitud de
medios, al igual que han hecho con los libros y documentos. Tendrn que ser capaces de realizar
visualizaciones de la informacin y remezclas de imgenes y sonidos que impacten a sus audiencias,
as como la habilidad de transformar lass alas de lectura tradicionales en verdaderos ateliers (make
spaces) donde puedan ensayarse aplicaciones de nuevas tecnologas o se realicen foros de
discussion comunitaria.
7. Transdisciplinariedad
En los tres primeros captulos del presente informe nos referimos principalmente a los campos de
las bibliotecas escolares y pblicas. En el captulo cuarto nos referimos a una educacin abierta y
trandisciplinar, desde la nescuela primaria hasta la universitaria.

28
29

http://www.prosic.ucr.ac.cr/ Consultado el 22/10/2014.

Ver el proyecto AgriOcean en: http://aims.fao.org/news/agrioceandspace

29
La alfabetizacin informacional de la que tanto se ocupa ALFIN tambin se interesa en el diseo de
resultados ajustados a fines especficos de cada biblioteca. Cambiar el ambiente, cambiar el
cerebro, cambiar el comportamiento. Es una idea que impulsa al cambio en las bibliotecas
tradicionales hacia otras de nueva generacin.

Qu es una biblioteca de nueva generacin?

Empecemos por hablar de lo que es una biblioteca 2.0. Hay seis caractersticas que la Dra.
Kroski ha sealado a estas bibliotecas:

Innovadoras
De avanzada
Experimentan con tecnologas nuevas
Se acercan hasta donde se encuentran los usuarios

Los bibliotecarios son agentes de cambio

Forman parte de las redes y comunidades globales

Dolors Reig, comentando el libro reciente de Clay Shirky, dice: Nos toca experimentar con un nuevo
medio con algunas caractersticas que lo hacen sumamente atractivo: es social, barato y ubicuo. Y
cambia el panorama hacia la distribucin de la libertad de prensa, la libertad de mezcla sin ms
cortapisas que la propia libertad de expresin 30
De ella es el trmino prosumidor, mezcla de productor y consumidor de contenidos, ya no
ms el usuario pasivo de nuestras bibliotecas tradicionales. Los bibliotecarios, acostumbrados a un
estricto control de calidad de formatos y contenidos, han tratado de adaptarse a las caractersticas
que la posmodernidad introduce en el medio. La idea de Shirky en here comes everybody es que
ya no son autores reconocidos, editoriales de prestigio, firmas que dan fe de la veracidad de los
contenidos, lo que encontramos, sino a
1.8 billones de usuarios de internet produciendo sus propios contenidos, muchos de ellos
basura. Pero muchas firmas importantes como la revista Forbes, considera que el crowdsorcing,
esa apertura a la participacin de todo el mundo, permite un excelente fermento de ideas. El sitio
web Technorati, autoridad reconocida en trfico en los blogs cuenta ms de 113 millones de blogs y
30

El Caparazn (http://bit.ly/d5I0vD) citada tambin en el cap. I . Ver Reig (2012)

30
250 millones de posteos con tags, y dice que cada da se crean 1.6 millones de posteos nuevos en
los blogs.
No se trata entonces de tirar todo sino de filtrar lo relevante, y aqu es donde surge ese
papel nuevo e importante del bibliotecario como curador de la informacin, como gua y tutor de
estos nuevos usuarios/prosumidores de informacin en esta parte del siglo XXI. Ms que un
community manager 31, un curador de contenidos que pueda participar en proyectos como los
comentados.
En el cap. 4 de PROSIC para el ao 2009 se analiza el acceso y el uso que hacen de las TIC, las
instituciones estatales, las empresas y los hogares costarricenses. Toda la informacin de este
captulo existe en el excelente Centro de Documentacin del Ministerio de Economa, que dirige
nuestra colega Olga Rodrguez. A ella le corresponde solicitar recursos adicionales para que su unidad
de acopio informativo se convierta en centro de anlisis, y pueda, con su comunidad de prctica,
producir un informe como el que requiere PROSIC. Este centro est en capacidad de dar el salto y
demostrar que su personal bibliotecario emplea las herramientas de la web 2.0 para, en palabras de
Shirky, compartir, conversar, agregar, colaborar y actuar colectivamente para el logro de un producto
informativo de calidad.
Surgen preguntas tambin para nuestra Biblioteca Nacional y las Escuelas de Biblio
tecologa: cules de esos documentos utilizados en el captulo 4 por los analistas de PROSIC, deben
ser recopilados por la Nacional? Cules de los temas de este captulo, son investigados por los
estudiantes avanzados de nuestras escuelas de bibliotecologa? Las Bibliotecas Nacionales de la regin
se han dedicado a recuperar los documentos
histricos, pero sabemos que hay otros aspectos importantes que se han dejado de lado,
segn se desprende de reuniones recientes de ABINIA Bibliotecas Nacionales de Iberoamrica.
Sern nuestras bibliotecas nacionales un ejemplo de biblioteca 2.0, de transdisciplinariedad?
En el captulo 6o. del documento que comentamos, dedicado a analizar el eAmbiente, o sea

31

Sus funciones se centran en el mbito digital, en la Web 2.0. buscando ampliar las fronteras de la simple pgina Web de la
institucin, para generar contenido y debates en blogs, redes sociales, foros, wikis, chats, etc. con el claro objetivo de
fomentar el intercambio de conocimiento y opiniones de una forma multicanal: entre los usuarios, centros y ambos,
llegando a ser el rostro de la marca. alturl.com/3vd9w

31
el estado de las TIC con relacin al tema ambiental, se indica : Es importante sealar que para este
captulo se construyeron bases de informacin con los documentos aportados por las instituciones y
sta en algunos casos no se encontr sistematizada o simplemente no exista. Me pregunto quin
tiene la responsabilidad en el pas de tener un control informativo y de gestionar las informaciones
sobre el tema?: MINAET, que tiene un Departamento de Aguas y de Minera, el ICE con su antiguo
departamento de Telecomunicaciones, o ICE/PYSA con sus diferentes unidades dedicadas al
ambiente, RACSA y RECOPE tambin tienen unidades de Ambiente, as como COOPELESCA,
COOPEGUANACASTE, COOPEALFARORUIZ, JASEC, ESPH, CNFL. El subsector Ambiente
integra a la Secretara Tcnica Nacional Ambiental (SETENA), Direccin de Gestin de Calidad
Ambiental (DIGECA), Instituto Meteorolgico Nacional (IMN), Sistema Nacional de reas de
Conservacin (SINAC), Comisin Nacional de Gestin de la Biodiversidad (CONAGEBIO), Tribunal
Ambiental Administrativo (TAA) y Fondo Nacional del Financiamiento Forestal (FONAFIFO).
No sera lgico contar con una unidad informativa que coordinara la produccin informativa de tanto
recurso disperso? Qu parte de esta produccin est gestionada en la Biblioteca Nacional, qu
prioridad le est dando la Nacional a la produccin reciente sobre temas lgidos en nuestro pas?
Est incluida dentro de su poltica de digitalizacin de colecciones, el digitalizar todos estos
documentos? Y si este fuera el caso, qu polticas de digitalizacin, asignacin de metadatos y otros
se tienen? Correspondera a la Biblioteca Nacional la implementacin de polticas que preserven la
informacin digital.

8. Mentalidad orientada al diseo

Habilidad para representar y desarrollar tareas y procesos para alcanzar las metas propuestas, como
las que requieren la bibliotecas 2.0. No hay estudios en el pas, de lo que se invierte en tecnologa.
Sera importante que los estudiantes de bibliotecologa investigaran, para sus tesis de graduacin, el
costo de los sistemas y los compararan con otras posibilidades de uso de sistemas abiertos. Con una
mentalidad orientada al diseo, a la innovacin y la competitividad, podramos encontrar nuevas
soluciones, y ser ms eficientes y autnomos. En el cap. IV comentaremos un MOOC ofrecido por el
MIT sobre esta temtica.

32
Cmo funciona una biblioteca de nueva generacin?
Las bibliotecas de nueva generacin son organizaciones que incorporan funciones sociales,
ofrecen servicios nuevos utilizando las TIC y abrazan movimientos abiertos, libres: software
libre, derechos de autor compartidos en comunidades (creative commons), bases de datos
abiertas, documentos de acceso libre.
En definitiva, para que una institucin bibliotecaria emplee adecuadamente el trmino 2.0, debe
permitir una participacin activa de los usuarios en los contenidos ofrecidos por ella (texto, imagen o
sonido), generar comentarios constructivos, valoracin de contenidos, relacin entre usuarios, etc. y
en definitiva, dinamizar
la socializacin del contacto en lnea entre usuarios, instituciones y viceversa.
La biblioteca 2.0 es una biblioteca 24 horas, dinmica, comprometida, viva, en constante evolucin
que ofrece servicios de informacin en tiempo real y participacin activa por parte de la comunidad y
usuarios, con actualizaciones de eventos como talleres de lectura, encuentros literarios, emisin de
pelculas, etc. de forma regular. Prieto(2011)
Dolors Reig (2012) recomienda: no construyamos comunidades segn nuestros gustos, no como
edificios, ni como ingenieros, sino como jardines y jardineros. Una excelente reflexin para nuestras
bibliotecas tradicionales que construyen sus catlogos y ordenan las colecciones segn normas que
siguen sus propios gustos y no las comunidades a las que sirven. Todava hay bibliotecas del pas que
usan fichas, listas de encabezamientos de materia de hace 50 aos, y las Anglo2. La Biblioteca digital
(DL) se construye sobre normas como MARC, AACR2, LCSH, METS, las normas de OCLC como:
LCC, DCC, UDC, DC, TEI, RDA, ILMS (Integrated Library Systems) pero estas se transforman al
enfrentarse a los nuevos medios.
Muchos bibliotecarios reconocen que deben migrar sus datos fuera de su capillas hacia
espacios compartidos en la nube. Que deben establecer relaciones entre su metadatos y la enormidad
de recursos nobibliotecarios que existen en la nube para poder tener vigencia en el universo
informativo. Los bibliotearios van comprendiendo que los sistemas de vocabularios controlados que
emplearon en sus OPACS pierden terreno y las normas MARC o Z39.50, que se disearon para una
comunidad bibliotecaria en los 1960s y 1970s se renuevan con proyectos como la DBpedia, con espejo
en la web semntica, o la Wikipedia, que hacen caso omiso de esas normas tradicionales 32

32

Ver slideshare en http://www.slideshare.net/jonphipps/embracethechaos

33
Las bibliotecas han empezado a reconceptualizar los datos (Bradley 2011) y a publicarlos en la web
utilizando nuevas tecnologas como el lenguaje RDF y sus extensiones OWL, SKOS, y SPARQL. Las
ventajas del RDF (Linked data 2011) han sido discutidas y aceptadas en varios congresos de
bibliotecarios.
En la imagen que sigue, de Magritte, y sugerida en una charla de Clotilde Fonseca sobre
innovacin, yo imagino el pensamiento bibliotecolgico de los aos 1960s y 1970s,
representado por un coche antiguo, frente al avance vertiginoso del universo digital,
expresado como un caballo que corre a gran velocidad.

Magritte. La ira de los dioses

34
Esta mentalidad orientada al diseo ensea a las bibliotecas varias cosas:
1. La simplicidad: ya no se trata de hojas de insumo de 84 campos o de 224 campos, sino la
muy bsica utilizada por el Dublin Core. La simplicidad de twitter, o de MOMA33
2. La gratuidad, sin identificaciones, sin horarios, sin reglamentaciones, sin multas, y la
conversacin amistosa con esa comunidad. La gratuidad del software tambin, por encima
de las ventajas que nos venden las empresas. La gratuidad de facebook.
3. Apertura siempre, 24x7 como dicen los empresarios, y una persona siempre al pie
del escritorio de consultas, en lnea, por el mvil o como sea. Eso es Google.
4. La diversidad, atendiendo a las diferencias, a la diversidad, sin diferenciar si tienen carnet de
una u otra universidad, para que la comunidad tenga opciones y pueda escoger lo mejor, con
oportunidades y posibilidades, en libertad. La diversidad de opciones pasa por la variedad de
software, que no haya dependencias onerosas. Eso es la Wikipedia.
5. Entretenida, que sea alegre leer, buscar, encontrar, innovar. Eso es Youtube.
6. Inteligente, que ofrezca siempre la informacin ms oportuna y relevante. Esas son
la LC, OCLC, Europeana, y muchas otras bibliotecas que nos muestran el camino.
Ms sobre el tema en el cap.IV.

Frente a estas nuevas tendencias, el papel del bibliotecario cambia: ya no es un referencista que
orienta en el uso de las colecciones solamente, sino que participa en la alfabetizacin informtica
y orienta en la formacin de comunidades de prctica.
La introduccin de las TIC en nuestros colegios y escuelas ha sido muy mecnica: una tecnologa
obsoleta, basada en modelos de broadcast de la web 1.0, en donde el maestro da la charla y los
alumnos son recipientes pasivos, o de libros con contenidos fijos producidos por adultos expertos.
En vez del edupunk (Piscitelli 2009) centrado en el estudiante, en la variedad de fuentes, en la
inventiva, en la creacin compartida ms que corporativa, y suscrito por una postura poltica
progresista. Cada estudiante crea su propio proceso de aprendizaje. Cmo se inserta el
bibliotecario escolar o el universitario en este nuevo paradigma educativo? Una de las enseanzas
que nos deja internet a los bibliotecarios, es la variedad de almacenamientos (soportes llamamos en

33

Ver un excelente diseo del MOMA en: http://ps1.org/calendar/view/302/

35
el gremio) en que aparece la informacin. Si pensamos por un momento en la biblioteca escolar,
esto implica que el temible telfono mvil puede introducir una dinmica interesante en donde los
textos obligatorios se reducen y se anima a los estudiantes a explorar formas ms novedosas y
placenteras de informarse. Metcalfe 34 se preguntaba en su charla qu haramos si la energa fuera
superabunante. Bueno, qu estamos haciendo los bibliotecarios con esta informacin
superabundante que se presenta a nuestros usuarios en miles de envases que antes no
imaginamos?
Qu lecciones nos deja internet a los bibliotecarios y archivistas costarricenses?
En 1960 empezamos a dar un curso de bibliografa mdica a los alumnos de la recin
creada Escuela de Medicina en la Universidad de Costa Rica. Era la poca de utilizar
ndices impresos publicados por la NLM. Al final de esa dcada el index medicus empez a publicarse
en formato electrnico y en la dcada siguiente se dieron los extraordinarios desarrollos que
condujeron a la enorme empresa que es hoy el MEDLINE y todos sus recursos. Ms adelante nos
referimos a PubMed como un ejemplo de empresa utilizando tecnologas innovadoras para acercarse
a unos prosumidores de informacin distintos. Cuando en 1976 fuimos a Sheffield a un curso de
actualizacin, estbamos asistiendo a los inicios de la transmisin de datos mediante computadores.
As que, al igual que Metcalfe, podemos decir que ah estuvimos. Y un poco despus, en el 89 le
dimos la bienvenida en el pas a Bitnet, la www, Netscape y los inicios de ese extraordinario
movimiento que es internet hoy, con sus ms de 4 billones de usuarios y todos los problemas que eso
implica: la necesidad de asignar nuevas direcciones, para citar uno. Se trata de pasar al sistema IPv6
para resolverlo, pero es algo complicado, segn nos relata Metcalfe. As que internet
tiene unos 42 aos

35

con algunos hitos, como el ao 1991 en que Al Gore le da un impulso en los

EE.UU. y Google que se inicia apenas en 1998. Pero, el estallido de la burbuja tecnolgica, de las punto
com, en el ao 2001 marc un hito decisivo para la Web.
Con este cambio, la Web 2.0 marca una diferencia con la Web tradicional, aquella, esttica

34

http://youtu.be/-5jT6sYt554
Ver infografa en: http://mashable.com/2011/09/09/internetyesterdaytoday/

35

36
y diseada fundamentalmente para lectura, esta, marcadamente social e interactiva. La Web 2.0 ha
hecho posible que el usuario, adems de acceder a la informacin, cree contenidos y aporte valor. Hoy
twitter tiene 200 millones de usuarios y gorgea 65 millones de veces al da (Schoenfield , June 8,
2010)

Y algunos se han atrevido a introducir mejoras hasta en Medline. Tal el caso de Medify que

intenta mejorar la informacin que da este, hasta ahora, inigualable recurso en informacin mdica 36.

Hay muchas lecciones que internet nos deja: contrario a la creencia anterior de que la creacin era el
resultado de un trabajo experimental y libresco, internet nos adentra en una cultura de innovacin
que surge de la participacin de miles de mentes, hay un nfasis en la experimentacin y la
construccin de prototipos que siempre estn perfeccionndose, un modelo de arquitectura
informativa que se construye en capas, en donde la excelencia depende del trabajo conjunto
realizado en forma distribuida sin nfasis en espacios ni tiempos ni simultaneidades, pero sobre
todo un nfasis en la libertad y democratizacin de la informacin.
Corea del Sur es uno de los pases que ha optado por la innovacin y que obtiene mejores resultados
en los exmenes estudiantiles internacionales. En el ltimo examen mundial PISA de estudiantes de
15 aos en comprensin de lectura, Corea del Sur sali segundo, despus de la ciudad de Shanghai,
China, que ocup el primer puesto. Estados Unidos ocup el puesto 17, Espaa el 33, y el pas
latinoamericano que ocup el lugar ms alto, Chile, fue el 44xxvii. El gobierno surcoreano acaba de
anunciar que invertir $2,000 millones en los prximos dos aos para darles a todos los nios de la
escuela primaria tabletas gratuitas conectadas a la internet. Lo que es ms importante an,
reemplazar todos los contenidos de los libros de texto por contenidos digitales multimedia. El plan
se extender a todos los estudiantes secundarios en el 2015.

En las Amricas, slo un pas, Uruguay, tiene una computadora por nio en todas las escuelas
primarias pblicas. Aunque Uruguay es pionero en todo el mundo en este aspecto, no todas sus

36

Ver http://sdb.cns.iu.edu/ Scholarly Database. Indiana University con 23 millones de

Documentos de MEDLINE, patentes de la USPTO, premios de la NSF y de la NIH

37
computadoras escolares estn conectadas a la internet, ni emplean exclusivamente programas
digitalizados de aprendizaje.
En las escuelas secundarias, hay cinco estudiantes por computadora en Estados Unidos, siete en
Corea del Sur, 11 en Mxico, 17 en Per, 20 en Chile, 25 en Uruguay, 25 en Argentina y 33 en
Brasil, segn un reciente informe de la OCDE37
El programa PISA 2012 tuvo nfasis en el dominio matemtico, donde el pas tuvo muy baja calificacin.
Tambin se midieron los niveles en Lectura y Ciencias, donde se obtuvieron mejores resultados, pero que no
superan el mnimo de la OCDE, que es de 500 puntos.
Costa Rica fue el cuarto mejor ubicado a nivel latinoamericano en las pruebas del 2012 en matemtica, con un
promedio de 407, por debajo de Chile que obtuvo el mejor puntaje (423), Mxico (413) y Uruguay (409).
Sin embargo, el pas est lejos de los que tienen los mejores sistemas educativos del mundo. Se ubic en el
puesto 56 entre los 65 pases y economas participantes.
El ministro de Educacin, Leonardo Garnier, coment que en el 2007 el pas decidi participar en PISA con el
conocimiento de que saldra muy similar al resto de Amrica Latina, con la intencin de que estas pruebas sirvan
de referencia para reorganizar los procesos educativos 38.
El informe PROSIC 2013 nos indica que la mayora de los maestros no saben aprovechar las TIC, y usan internet
solo en su telfono mvil. Es urgente iniciar programas de alfabetizacin informacional, en los cuales se
involucredn los bibliotecarios. Especialmente porque el uso de tecnologas de educacin en lnea permitirn
ofrecer capacitaciones a mayor cantidad de maestros y bibliotecarios, quienes a su vez podrn entrenar a los
estudiantes. Se habla de blended learning como una educacin que es parte presencial y parte en lnea, como
una forma ms eficiente de ensear y de ampliar los horarios limitados que los alumnos pasan en sus aulas. Los
programas en lnea bien diseados ofrecen a los estudiantes la oportunidad de hacer tareas y proyectos que
sern monitoreados por los maestros mediante las nuevas tecnologas.

9. Gestin de la carga cognitiva

Entendida como la capacidad de discriminar y filtrar informacin por orden de importancia, y
para entender cmo aprovechar al mximo el funcionamiento cognitivo mediante una variedad
de herramientas y tcnicas.

37

http://www.oecd.org/pisa/keyfindings/pisa-2012-results-overview.pdf
El Financiero ; http://www.elfinancierocr.com/economia-y-politica/pruebas_PISA-educacion_de_Costa_Ricaleonardo_garnier_0_427157313.html Consultado el 22/10/2014.
38

38

Los trabajadores y las organizaciones slo podrn beneficiarse del enorme flujo informativo si logran
filtrar lo que es importante. En el cap. I hablamos de la ciencia de la web, que sera la puerta de
entrada a esta ciencia de los servicios en donde tanto nuestras empresas de telecomunicaciones y
energa, educacin y salud, cultura, como los profesionales de la informacin debemos insertarnos.
Los nuevos nfasis y habilidades de los bibliotecarios los capacitaran para ser curadores de
informacin y cientficos de la web, y dinamizadores de sus comunidades.

Las bibliotecas 2.0 tratan de incorporar en sus antiguos servicios de alerta, las tecnologas que ya los
usuarios conocan, como el email, los mensajes de texto y otros. Un ejemplo es la Biblioteca del
Condado de Orange, o la Biblioteca del Simmons College que permite a los estudiantes enviar
mensajes de texto dentro del catlogo con la signatura topogrfica, para que el bibliotecario les
ubique el libro, en vez de usar las tradicionales boletas.
La biblioteca pblica de San Jos39, es la primera en California que ofrece servicios de referencia
mediante mensajes de texto.
Tambin puede observarse en las pginas de algunas bibliotecas los cdigos de barras (RFID tag)
para respuestas rpidas (QR), que pueden ser ledos por las cmaras de los mviles, como es el
caso de la Universidad de Bath. Se usan aqu cdigos QR (quick response) para almacenar
informacin sobre los urls, imgenes y otros. El telfono se coloca sobre la barra para leerla y
almacenarla. En el caso de la biblioteca de Bath, el catlogo posee esos cdigos para ubicar los
libros en las estanteras.

Experimentando con nuevos formatos

Con el ingreso de fonolibro y posteriormente del libro electrnico, las bibliotecas han
encontrado formas novedosas de entregar a sus usuarios estos nuevos formatos.
No es slo que el libro se ha digitalizado, sino que su presentacin ha logrado avances
extraordinarios. Las publicaciones del Banco Mundial son un excelente ejemplo. 40.
39

http://www.sjlibrary.org/

40

http://issuu.com/World.Bank.Publications/docs/devec_final_fullbook

39

Entramos a la selva de los iPods, iPhones, iPads, y dems para analizar el uso que las bibliotecas del
norte le estn dando a estos instrumentos. Podemos notar cmo las bibliotecas del primer mundo estn
deslumbradas por la tecnologa y tratan de mantenerse al da. Tienen recursos para hacerlo. Pero,
como argumentaremos en el cap. III, no ser la solucin al desconcierto en que est sumida la
profesin bibliotecaria.
En la biblioteca virtual del NIST (Instituto de normas y tecnologas del Depto de Comercio
de EE.UU) encontramos la prctica de prestar un iPad a sus usuarios por un mes, para
que puedan bajar libros o usarlos en la nube. Pareciera distante para nuestro medio, pero no lo es
tanto si pensamos que muchos de nuestros polticos han propuesto que cada estudiante posea una
computadora. As que pensar en bibliotecas especializadas que tengan algunas tabletas para sus
usuarios no es una idea tan lejana.

Vemos tambin que los iPods de Apple esa computadora/tableta permiten cargar los audiolibros y que
esta prctica se usa en libros de administracin de empresas para que los ocupados gerentes puedan
escuchar algunos captulos de inters mientras van manejando. Qu tal si lo que cargamos en el iPod
fueran captulos de El Quijote, ledos con la voz bien modulada de alguno de nuestros bibliotecarios? O
quizs una entretenida charla sobre Mamita Yunai, realizada en alguna biblioteca pblica? Cunto
faltar para que alguna de nuestras bibliotecas de este servicio?

40

Tomado de http://www.apple.com/ipad/

Kindle vs las bibliotecas

Un artculo reciente de LJ W i l l i a m s o n ( 2 0 1 1 ) se pregunta si Kindle ser capaz de eliminar las

bibliotecas, pues en abril (2011) Amazon anunci que los usuarios de Kindle podran pedir libros en
prstamos en 11.000 bibliotecas locales, utilizando un intermediario conocido como OverDrive.
Con relacin al contenido del Kindle, la NIST tiene varios grupos focales que han estudiado los
contenidos de algunos temas como: administracin, peridicos, libros cientficos, artculos de revistas,
libros de texto y otros, para ver la cobertura.
Los grupos focales del NIST indican que los iPads son ms manejables que el Kindle, tienen una
interface ms intuititva y mayor facilidad para pasar las pginas, pero no pueden leer los pdfs nativos

41
del Kindle y tienen una batera que dura poco. Concluyen que no hay un lector perfecto todava y se
deben esperar nuevas y mejores aplicaciones.
El mercado de los libros electrnicos nos enfrenta nuevamente a temas que los bibliotecarios hemos
analizado siempre: el derecho al acceso a una informacin justa para toda la poblacin. Los
publicadores, en cambio, funcionan en trminos puramente econmicos, y dividen los libros nuevos
(en cualquier formato) en dos categoras: los bestsellers, y los dems. Aqu entra todo lo que no es
ficcin, tambin novelas literarias o de gnero, y novelas nuevas. El artculo de LJ comentado indica
que una tercera parte de los publicadores no venden libros electrnicos, y en Amrica Latina la cifra es
mucho ms alta.
Las bibliotecas siempre se han ocupado de conservar los libros para las generaciones futuras, pero si
41

los publicadores no les venden eBooks , no podrn conservarlos. En este momento, en los EUA, es la
empresa OverDrive quien compra los libros electrnicos, no las bibliotecas. Todas las transacciones
de compra a publicadores deben hacerse mediante este nico intermediario, quien monopoliza las
compras y decide los precios. En Kansas, dice el artculo de LJ, tuvieron que pedir permiso a 168
publicadores, para poder utilizar un intermediario diferente. Pero hay publicadores como Simon and
Schuster o MacMillan, que solo venden al intermediario. HarperCollins exige que un eBook solo
puede prestarse 26 veces. Luego hay que comprarlo de nuevo! El ganador es OverDrive, nico
distribuidor al que vendern las corporaciones. Cun lejos estamos de enfrentarnos a una situacin
similar en el mercado de libros electrnicos en espaol?

Los libros digitales en nmeros

Un post de twitter del 2 de noviembre (2010) nos deca que es difcil hacer este clculo pues muchas
bases de datos no distinguen entre libros, revistas, u otros documentos digitalizados 42. Hispana, por

41
42

Ver un Prezi sobre eBooks en : http://bit.ly/ebooksALIA consultado el 28 ago. 2011

Para una comparacin publicadores de libros de texto electrnicos en ingls ver : What Electronic Textbook Provider

Has The Biggest Library? [STUDY] http://mashable.com/2011/08/17/etextbooksbiggestlibrarystudy/ va

@mashabletech 20 ago.
2011.

42
ejemplo, tiene ms de 2,6 millones de documentos, Google habla de 13 millones de libros, las
bibliotecas de UCLA anuncian 3 millones de libros digitalizados, la Miguel de Cervantes tiene 60 mil,
el Proyecto Gutenberg 33 mil, la Biblioteca Digital Hispnica, de la Biblioteca Nacional (espaol en su
mayora): 14.000; Publidisa (sobre todo en espaol): 25.000, Libranda este ao: 4.0005.000. Sciyo,
repositorio con ms de 221 libros gratuitos sobre investigacin cientfica. Estos nmeros
no incluyen una enorme cantidad de repositorios de acceso libre que se han construido en
los ltimos aos, utilizando software libre del tipo DSpace. Lo cierto es que el medio
(internet) ha cambiado la cultura informativa en todos los campos.

Imagen de Mashable

43

Ver: Changing the Conduct of Science in the Information Age

http://www.nsf.gov/pubs/2011/oise11003/

43

43

Curacin de contenidos

La enseanza digital es diferente44

Empezando porque ocurre en instrumentos que se conectan a internet. El estudiante no solo entra a
un curso especfico, sino que est conectado a billones de pginas web, comunicaciones sociales
(streams), videos, imgenes y, tambin documentos. El profesor no es ya ms el nico que imparte
44

Traducido y comentado de: Digital Learning Is Just Different by Terry Heick

http://www.teachthought.com/technology/why-digital-learning-is-just-different/

44
conocimientos, sino que es ms un gua, dentro del mar informativo, para impedir que la intensidad de
recursos termine desviando la atencin de los objetivos propuestos.
Entre los miles de herramientas que hay disponibles para los educadores (al menos los que usan el
ingls), la autora nos recomienda cuatro que utilizan escuelas en California:
1. Edmodo: Hice una prueba con este software que me result muy simple de usar. Se trata de crear
un buzn para cualquier clase que deseemos ensear. Luego se invita a los estudiantes a pasar por ah
para crear contactos y realizar conversaciones sobre los tpicos de la clase. Es un software muy exitoso
y ya es usado por ms de 38 millones de maestros. En ese buzn se ponen las tareas, y se reciben
trabajos o proyectos. Pero tambin lo estn usando los maestros para comunicarse entre ellos y
compartir recursos o preguntas. Es una herramienta tpica para la educacin colaborativa. Aunque se
puede ingresar con solo poner edmodo en Google, tambin est en las tiendas de dispositivos
mviles : Where to find it: Web, iTunes Store, Google Play Store, Chrome Web Store45

https://www.edmodo.com/home#/group?id=11395869

2. eduClipper: He venido usando una herramienta similar, Pinterest, en donde tengo tableros de
imgenes por temticas46. Sin embargo, eduClipper es slo para enseanza, y posee una enorme
45

mi grupo en https://edmo.do/j/5ej9zu

46

Mi tablero en: http://www.pinterest.com/deyaniras/

45
riqueza de contenidos que permite a maestros y alumnos crear sus PLEs y compartir recursos con
comunidades organizadas alrededor de cualquier temtica de estudio. De nuevo, lo encuentran en la
Web o en iTunes Store, Google Apps Marketplace

https://educlipper.net/edu_clips/545cf5cb69702d1aaec25400

3. Appitic: Un directorio muy completo de aplicaciones curadas por Apple, con cientos de reas. Us la
palabra bibliography para explorar qu haba y di con esta herramienta tan interesante para crear

46
bibliografas usando diferentes normas internacionales. Los invito a probarlo.

http://appitic.com/index.php/teachers/apps-for-teachers/category/bibliography-2

4. Gooru Learning: Ms de 70 mil colecciones de recursos en la web curados por una comunidad de
maestros y bibliotecarios. Los recursos se pueden remezclar y compartir. Desde este sitio se puede
monitorear el avance de los alumnos, hacer evaluaciones y analticas del aprendizaje. Se me ocurre que
es la herramienta ideal para que las bibliotecas escolares de Costa Rica creen sus colecciones de
recursos y las compartan con otros colegas, con maestros y estudiantes. Espero ver algn proyecto
caminando. La app se encuentra en la Web y en , iTunes Store (Gooru Classes)

47

http://www.goorulearning.org/#home

Si la tecnologa no se implementa adecuadamente, probablemente confunda en vez de guiar. Es un

salto del texto que requiere paciencia, silencio, concentracin, a una avalancha de datos, sonidos, e
imgenes que se presentan simultneamente y no dan tiempo de asimilarlos. Este mundo digital es
fluido, dinmico e impredecible. Los procesos tambin son diferentes: no es que se monitoreen
(curadura) los productos de aprendizaje sino los procesos en s, transformndolos en juegos,
compartindolos en las redes sociales, y construyendo portafolios dinmicos (los PLEs). Esta visibilidad
que tienen las redes puede usarse a favor del aprendizaje porque pone en contacto con especialistas a
los que se puede consultar, as como los otros miles de recursos mencionados 47.
Mltiples apps estn siendo incorporadas en bibliotecas como la Ford Memorial en donde el usuario
puede llevar su iPod y cargar los fonolibros o eBooks, mientras que la biblioteca de bellas artes Baylor
tiene iPods con los ejercicios musicales que requieren los cursos, para prstamo a los usuarios, y la
biblioteca pblica de New York tiene 8 mil libros electrnicos y 3 mil fonolibros, y mltiples videos que
los usuarios pueden cargar en sus iPods u otro medio de almacenamiento. La biblioteca de la Universidad
de Carolina del Norte ofrece kindles en prstamo a sus usuarios (30 por el momento y 2 lectores Sony), y
la biblioteca Harold B presta el kindle a los profesores.

47

Heick, op cit

48

http://fordlibrary.org/
Una reciente exhibicin sobre libros en navegadores48 ofrece demostraciones sobre : 1) lectores
basados en navegadores y otras aplicaciones, 2) bsquedas en BookServer, buscadores, Open Library, 3)
estrategias de los publicadores para vender sus eLibros, 4) Estrategias que estn usando las bibliotecas
para prestar eBooks en lectores. Nos informan los organizadores que el Internet Archive, que
cohesiona a cientos de bibliotecas del mundo, ya ha alcanzado 2.5 millones de libros libres. Y que los
textos de estos libros se han bajado de la red unas 10 millones de veces al mes. Slo en el 2010 este
Archivo/Proyecto escane 100 mil libros modernos y los hicieron accesibles para ciegos y dislxicos.
El tema de libros electrnicos, y cules sean los mejores lectores, evoluciona con gran rapidez: el 1
de diciembre (2010), Google Editions anunci un estilo de ventas de textos electrnicos distinto al
usado por el Kindle de Amazon, o el iBook de Apple, quienes permiten usar solo los libros de su
propia base de datos. Google permitir que las webs asociadas puedan vender directamente el
catlogo de Google Editions y percibir una comisin por la compra. Las obras adquiridas se aadirn
a una biblioteca personal en lnea que ser accesible a travs de Internet desde cualquier dispositivo,

48

http://booksinbrowsers.org/category/updates/

49
desde un telfono inteligente a un ordenador o tableta. Los anteriores seran algunos ejemplos de
herramientas que se estn empleando para gestionar la carga cognitiva.

eReaders para los pequeitos. Imgenes de Amazon.

10. Colaboracin virtual

Habilidad de trabajo productivo, compromiso y presencia como miembro de un grupo virtual. Hace
rato que las bibliotecas de nueva generacin impulsan las comunidades de prctica utilizando
todos los medios posibles de la web 2.0 : los wikis, los blogs, twitter, facebook, y recientemente los
crculos y encuentros promovidos en Google+ y sus Hang outs.
En el caso de la Universidad de Texas A&M , una de las pginas ms completas que hemos visitado
recientemente, la biblioteca tiene su propio canal en iTunes en donde se pueden bajar videos con
tutoriales, podcasts, o consultar guas del catlogo y las colecciones. En el caso del Programa del
Estado de la Nacin, vemos que el equipo se dedica a crear contenidos con base en el informe
principal: documentos para escuelas y colegios, manuales, conferencias y videos de conferencias.
Pues bien, en otros pases, estas tareas, de creacin y curadora de contenidos, las realizan
bibliotecas como LC que tiene una coleccin muy popular de podcasts sobre temas relacionados con
la historia de EU, y muchos materiales basados en sus colecciones digitales, tambin con conexin
con el canal en YouTube.

50

http://www.lib.utexas.edu/

Dispositivos y la comunicacin mvil

Surgen nuevos dispositivos, herramientas que las bibliotecas 2.0 deben conocer y usar. Un
estudio de Arroyo19 ofrece las diferentes reas de aplicacin de las tecnologas de movilidad en
las bibliotecas y servicios de informacin, ofreciendo diferentes
ejemplos y posibilidades. Su informe incluye temas como: los dispositivos mviles,
Sistemas operativos y navegadores mviles, Conectividad, Los estndares de la web
mvil, Contenidos para la web mvil, Web mvil y bibliotecas, El modelo de aplicaciones
Geoposicionamiento, Cdigos bidimensionales, Realidad aumentada, entre otros.

Las tabletas, los smartphones y los mviles se convierten en lectores de libros electrnicos, con
servicios de referencia, de alerta y posibilidad de bajar contenidos. Aqu slo citamos algunos
ejemplos de dichos dispositivos; recomendamos el trabajo de Arroyo para mayor comprensin de
este tema. El anexo que trae sobre herramientas para dispositivos mviles ser de gran utilidad en
las Bibliotecas.

51

Fuente: http://www.teachthought.com/technology/simple-ipad-model-teaching/
Las bibliotecas no solo producen contenidos, sino que construyen nuevas aplicaciones para los
dispositivos mviles. La DCPL Labs por ejemplo, permite buscar el catlogo en el mvil. Esta
aplicacin es pblica, para que otras bibliotecas tambin puedan aplicarla. Tambin la biblioteca de la
Universidad de Carolina del Norte permite revisar el catlogo en el mvil, y otras informaciones de
inters: horarios, computadoras disponibles, etc. En fin, los catlogos en lnea de muchas bibliotecas

52
tambin estn disponibles en el mvil : WorldCat, PubMed, etc.

http://library.unc.edu/
Un ejemplo de colaboracin virtual es la corriente, muy extendida ya, de recursos libres (open source,

open resources) y todo el esfuerzo de construccin de software libre para las bibliotecas. Hay 40
videos en el Portal de REDCID, en la categora de Tecnologa. Los mismos tratan sobre variados
aspectos tecnolgicos de las Ciencias de la Informacin, en su mayora sobre Sistemas Integrados de
Gestin de Instituciones Documentales, como Koha, PMB,
EspaBiblio, Comando mx de ISIS, Greenstone, Open Biblio, y el gran sistema de BIREME (resultado del
trabajo latinoamericano), ABCD. El otro gran sistema de colaboracin virtual es el que usa el software
DSpace para repositorios institucionales.

Internet es ms que una tecnologa

Sin embargo, los profesionales de la informacin, han de tomar distancia de todas las tecnologas
esplndidas que hemos ido mostrando, para pensar en internet, ms que como una tecnologa,
como una nueva forma de comunidad globalizada, de lo que Dolors llama la hipercomunidad
digital 49 idea que hace un tiempo nos trajeron Pierre Levy (inteligencia colectiva)50 y Castells
(sociedad/red), y en la que nos acompaan Razeto y Bauman : el individuo ha perdido lo social y lo
llena con el consumo. Internet nos ayuda a recuperar ese mbito social. Todos estos pensadores
49
50

Dolors Reig: http://youtu.be/9kTKDk8FBvg consultada el 28 ago. 2011

http://pierrelevyblog.com/my-research-in-a-nutshell/

53
nos acompaarn en el captulo III, cuando hablaremos del objeto de la profesin y retomaremos el
tema de la inteligencia colectiva. El captulo IV sera sobre teoras del aprendizaje, mtodos y
alfabetizacin informacional usando MOOC y otras tecnologas de educacin en lnea. Esperamos
contribuir a despertar el inters por las tecnologas y mtodos de enseanza abierta a los 7 millones
de maestros (Bruns, Barbara; Luque, Javier. 2015) y bibliotecarios que en Latinoamrica intentan
cerrar la brecha digital y ofrecer apoyos para construir un conocimiento que permita el desarrollo
equitativo de nuestra regin.

54

REFERENCIAS

Arroyo Vzquez, Natalia. Informe APEI sobre movilidad. Gijn: APEI, 2011.
Disponible en: http://eprints.rclis.org/handle/10760/15898
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make library data easier for everyone to use: http://bit.ly/pg8RVK via @AddThis
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Learning in Latin America and the Caribbean. Washington, DC: World Bank.
World Bank. https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/20488
License: CC BY 3.0 IGO. http://hdl.handle.net/10986/20488
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y un servidor ya est online: alturl.com/3vd9w #wlic2011

55

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Schonfeld, Erick (June 8, 2010) Twitter now has 90 million users. En: http://tcrn.ch/9Lpd0S Revisado
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https://www.researchgate.net/publication/265123567_Nueva_bibliotecolog
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