Sector o area de produccin: es aquel en el que se desarrollan el conjunto de operaciones y

procesos relacionados con la produccin de bienes o servicios, mediante la utilizacin de

adecuada tecnologa de produccin.
Los principales sectores que lo componen o funciones que realizan son: Ing. Industrial,
planificacin de la produccin, produccin o fabricacin, inv. Y desarrollo de nuevos productos
o servicios, control de la calidad, embasamiento y embalaje, mantenimientos de maquinas y
equipos, deposito o almacn de materia prima e insumos.
Sector de rea de comercializacin: en este se desarrolla el conjunto de actividades y procesos
referentes a la realidad dinmica entre la empresa y el mercado as como los de la venta de
productos o servicios.
Sector o rea de finanzas: en este se desarrollan el conjunto de actividades y procesos
relacionados con la planificacin , obtencin y administracin de los recursos financieros de las
organizaciones as como la contabilizacin de las operaciones.
Sector de rea de administracin : en este se desarrolla el conjunto de actividades y procesos
relacionados con la administracin de los servicios de apoyo de las organizaciones.
Sector de rea de recursos humanos: en este se desarrollan el conjunto de actividades y
procesos relacionados con la planificacin y administracin de los recursos humanos de las
organizaciones
El rea de tecnologa de la informacin y comunicacin (TIC) incluye:
-inv. Y desarrollo: realiza inv. Y desarrollo de nuevas tecnologas que pueden ser
implementadas en la organizacin.
Sistemas:
-base de datos: manejo de roles, perfiles de usuarios, copias de seguridad; mantenimiento,
recuperacin y seguridad de la base datos.
comunicaciones: definicin y administracin de redes y dominios, cuentas y perfiles de
usuarios de redes y dominios, cuentas de correo electrnico, configuracin de acceso a
internet. Maneja la seguridad de las redes de la empresa.
servicios de informacin: maneja el datawerehouse y provee soluciones a requerimientos de
informacin.
*held desk: asistencia y gua a usuarios en lo referente a software y hardware.
*soporte tcnico: mantenimiento y reparacin de hardware y software.
*Otros sectores: reas o unidades que se crean de acuerdo con las necesidades de las
organizaciones para el logro de sus objetivos.
Variables estratgicas a considerar para el diseo e implementacin de estructuras
organizacionales.
La estructura organizacional debe ser diseada considerando la innovacin constante y la
excelencia en la gestin empresarial .la simplicidad o complejidad y la adaptacin a la dinmica
del entorno empresarial dependern de las contingencias.

Los aspectos bsicos a considerar para el diseo o implementacin de estructuras

organizacionales son:
identificacin de los clientes o usuarios de los productos o servicios que ofrece le empresa u
organizacin , actuales y potenciales .
identificacin de los proveedores actuales y potenciales.
identificacin de los competidores actuales potenciales.
la cultura del pas, la regin y mundial, y la cultura organizacional.
actividades permanentes y espordicas.
identificacin de las bases legal o personera jurdica de la organizacin.
identificacin, en forma clara y precisa, de la visin, misin, filosofa, objetivos, polticas y
estrategias empresariales u organizacionales.
los recursos tecnolgicos de produccin de bienes y servicios a ser utilizados.
limites de los sistemas y subsistema a estructura.
grado de delegacin de la autoridad y responsabilidad.
grados de diferenciacin e integracin de las actividades o procesos.
sistema de inf. Gerencial.
agilidad en los procesos y toma de decisin.
normas y reglamentos de, vigentes y a ser implementados.
productividad y competitividad.
posibilidades de alteracin en la estructura organizacional.
Agrupamiento de las actividades y procesos.
diseo de la estructura organizacional.
Adems es importante considerar:
los avances cientficos y tecnolgicos en todos los campos.
los nuevos mercados.
las nuevas metodologas y tcnicas de produccin y comercializacin.
velocidad y capacidad de repuesta a proveedores y clientes, internos y externos.
informaciones compartidas e integracin virtual.
agilidad y transparencia en las actividades y procesos.
La estructura organizacional debe ser diseada de manera a:
romper las barreras que separan a los distintos sectores de la organizacin y evitar los
comportamientos estancos y aislados
proporcional el sistema de inf. Gerencial (SIG) acorde con las necesidades y a los recursos
disponibles.
facilitar la coordinacin, el gerenciamiento y control de las actividades y procesos.
dar autonoma para la toma de decisiones en los distintos niveles de organizacin.
estimular la creatividad de los recursos humanos y la innovacin en la empresa.
dar flexibilidad a la organizacin para adaptarse a los cambios de su entorno.
Niveles jerrquicos utilizados en las estructuras organizacionales
Se pueden mencionar:
-direccin superior o alta gerencia, constituida por la asamblea de accionistas y directorio o
consejo directivo.

-presidencia del directorio o del consejo directivo presidencia ejecutiva, gerencia general o
directorio general (CEO): en este nivel se dirigen, coordina la administracin de los recursos
organizacionales.
-gerencia o direccin intermedia: en este nivel se administran las actividades u o proceso de
rea o sector de la organizacin
-supervisin o jefatura: en este nivel se coordinan, dirigen y supervisa la ejecucin de las
tareas y/o los procesos en lugares de trabajo
Las denominaciones ms utilizadas para designar los distintos sectores, reas dependencias en
una empresa o instituto son:
*En una empresa particular o privada: una sociedad annima o una cooperativa: asamblea de
accionistas, directorio, presidente del directorio, gerencia general, gerencia, departamento,
divisin, seccin, unidad.
*En una entidad pblica: consejo de administracin, presidencia del consejo de
administracin, direccin general, direccin, divisin, departamento, seccin, unidad.
Adems de sus niveles jerrquicos citados en ambos casos pueden complementar la estructura
organizacional de una empresa o institucin los rganos o sectores como: comisiones,
asesoras, rganos de contrloria, sindicaturas, secretaria y otros.
Se debe considerar la importancia de las actividades y procesos a ser realizados la
responsabilidad inherente a cada cargo y la calificacin del personal que cubrirn los puestos
entre otros.
Tipos de estructura de organizacin
Existen diferentes tipos que pueden ser utilizados de acuerdo con los objetivos que se
perciguen.entre los principales se pueden citar;
Estructura lineal, vertical o militar
Estructura funcional
Estructura de lnea y staff
Estructura matricial o por proyecto
Estructura lineal, vertical o militar
Proviene del hecho de que la misma es utilidad por las unidades militares de los hechos, es
ms simple y antigua que se conoce.
En la estructura lineal se observa una clara definicin de los objetivos de la empresa as como
las lneas de autoridad y responsabilidad entre el superior y sus subordinados. Las lneas de
comunicacin entre estos son siempre en sentido vertical por lo que no existen dudas acerca
de quin debe dar las ordenes y quienes deben cumplirlas, adems de las unidades militares

hoy da sigue siendo utilizada por la mayora de las instituciones pblicas y tambin algunas
empresas privadas.
Ventajas y desventajas de la estructura lineal
Ventajas
*Simplicidad de las relaciones entre los distintos sectores que componen la estructura
organizacional.
*Las lneas de autoridad y responsabilidad estn claramente definidas.
*Facilita la disciplina pues cada funcionario sabe de quin debe recibir rdenes y a quien debe
rendir cuentas.
*No exige ni valoriza la mano de obra especializada porque los trabajos son simples y
repetitivos.
*Representa menor costo para la administracin de la empresa.
Desventajas
*La primera desventaja de este tipo de estructura organizacional es su rigidez.
*No existe su separacin entre la planificacin, gerenciamiento y la ejecucin de los trabajos.
*Se necesita de una persona excepcional para el cargo de jefe pues, adems de capacidad de
gerenciamiento, debe tener conocimientos tcnicos esenciales para tomar decisiones en
cualquier sector de la empresa.
*Dificulta la comunicacin y coordinacin entre los miembros de los diferentes sectores de la
empresa porque cada jefe es el nico responsable de las comunicaciones de su sector.
*dificulta la actualizacin y el progreso de la empresa porque el jefe esta sobre cargado de
trabajo y no tiene tiempo para planificar y adaptar la organizacin a los cambios requeridos
para un mejor desempeo.
*en este tipo de estructura se cree mas conveniente invertir en la contratacin de servicios
de consultora externa que en la incorporacin de sectores internos de asesora.

ESTRUCTURA FUNCIONAL
La caracterstica de este tipo de estructura es que un solo jefe es el responsable de la
totalidad de una funcin especializada.
La estructura funcional favorece la divisin de trabajo, sin embargo no existe en esta una
lnea de subordinacin clara entre los distintos sectores de la organizacin.
La estructura funcional est dotada de mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios
que sean necesarios.
En este tipo de estructura cada jefe o especialista tiene autoridad sobre el personal de
ejecucin, pero no es una autoridad total sino una autorida parcial y relativa debido a su
especialidad.
En la estructura funcional a diferencia de la estructura lineal, la comunicacin entre los
distintos sectores as como entre todos los miembros que componen la organizacin, se
efectan directamente sin necesidad de intermediarios.
Ventajas

El principal argumento que se presenta a favor de la estructura funcional es que la

misma aprovecha al mximo la divisin de trabajo y la especializacin.
Existe una clara diferenciacin entre las actividades y procesos de direccin o
gerenciamiento y de ejecucin.
Facilita el reclutamiento, la seleccin y capacitacin del personal.
Permite la motivacin del personal y por ende una mayor productividad.
Facilita la comunicacin entre los responsables de los distintos sectores de la
organizacin.
Permite mayor flexibilidad de la organizacin y promueve la coordinacin y el trabajo
en equipo para alcanzas los objetivos deseados.

Desventajas

La estructura funcional presenta dificultades para una adecuada coordinacin y

control de las actividades y procesos.
Existe posibilidad de conflicto dentro de la organizacin.
Dificulta el mantenimiento de la disciplina de los empleados de la organizacin.
Representa mayor costo para la administracin de la empresa por la cantidad y
calidad de mano de obra utilizada.

ESTRUCTURA DE LINEA DE STAFF

La estructura de lnea y staff es una combinacin de la estructura lineal y la estructura
funcional, con inclusin de rganos o sectores de asesora. Es el tipo estructura
organizacional que tiene mayor grado de aplicacin en las organizaciones modernas.

El termino staff es de origen militar. En la organizacin de empresas pblicas y privadas

significa el conjunto de asesores que ayudan a los directivos, gerentes y jefes de los distintos
niveles de la estructura organizacional en los aspectos tcnicos de sus especialidades
respectivas, a los efectos de actuar con compresin m y conocimiento de cada situacin.
Una de las caractersticas principales del staff es que no tiene autoridad ejecutiva en la
organizacin salvo sobre el personal de su propio sector.
Ventajas

Cada sector esta subordinado a un solo cargo superior.

Facilita la seleccin y capacitacin del personal pues estn claramente delimitadas
las responsabilidades de cada sector y de cada puesto.
Existe una clara definicin de las actividades de planificacin, direccin o
gerenciamiento, ejecucin y control de las actividades y procesos asi como de las
funciones especificas de los asesores.
Posibilita una mejor coordinacin y mayor cooperacin entre todos los sectores de la
organizacin.
Facilita el trabajo de los directivos, gerentes y jefes mediantes los servicios de los
asesores en diferentes especialidades.

DESVENTAJAS

No existe una unidad de mando como en las estructuras organizacionales

tradicionales porque el personal reporta normalmente a mas de un jefe.
Posibilita un alto grado de flexibilidad y adaptabilidad a las condiciones del entorno
empresarial.
Los sectores o reas de trabajo estn constituidos por los proyectos.
Cada proyecto tiene un gerente que administra los recursos y tiene autoridad para
disponer de tales recursos hasta la finalizacin del proyecto.
Cada gerente de proyecto puede obtener el recurso humano de fuentes externas y
internos.
La duracin de un proyecto es limitada razn por la cual su organizacin es temporal
y provisoria.
Las lneas de autoridad y responsabilidad no estn claramente establecidas como en
la estructura tradicional.
El personal que trabaja en los proyectos requiere de gran capacidad de adaptacin
por los cambios continuos que se producen en los trabajos.
Predomina el trabajo en equipo pues ningn especialista puede conseguir los
objetivos en forma aislada.
La implementacin de este tipo de estructura es constante.

10.-RELACIONES DE ORGANIZACIONES
En toda empresa se mantiene relaciones :

Con los clientes internos, es decir, entre empleados , con los sindicatos,
asociaciones de empleados, etc.
Con los clientes externos
Con los proveedores de bienes y servicios
Con otras empresas u organizaciones.
Con el gobierno nacional ,local y municipal.
Con la comunicacin.

RELACIONES FORMALES
Son aquellas que estn planificadas y definidas mediante la estructura organizacional formal
de una empresa, representa grficamente mediante un organigrama.
RELACIONES INFORMALES
Son aquellas que se dan entre los distintos sectores y miembros de una organizacin, sin
ninguna formalizacin.
RELACION DE LINEA
Son aquellas relaciones que vienen definidas por las lneas formales de la organizacin, o sea,
la lnea de mando.
RELACIONES FUNCIONALES
Son aquellas relaciones que se mantienen entre los asesores o especialistas y los sectores de
lnea de una empresa.
11.-DPARTAMENTALIZACION
Consiste en agrupar las actividades o procesos similares, homogneos y relacionados entre si,
con el fin de lograr una gestin eficiente.
La departamentalizacin constituye formas de agrupacin de las actividades y procesos para
el diseo de estructura organizacionales, principalmente en los niveles intermedios o de
mandos medios y operacionales u operativos, considerando los esquema de la diferenciacin
e integracin as como de la divisin del trabajo .
TIPOS O CRITERIOS DE DEPARTEMENTALIZACION
Entre los tipos ms conocidos se pueden citar:

Departamentalizacin por funcin o funcional

Departamentalizacin por productos o servicios
Departamentalizacin por proceso o equipo
Departamentalizacin por cliente o clientela
Departamentalizacin por regin o zona geogrfica

DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES O FUNCIONAL

Consiste en el agrupamiento de las tareas individuales y grupales de acuerdo con las

funciones de una empresa o institucin.
Este tipo de departamentalizacin es el ms utilizado y se encuentra en la estructura
organizacional de la mayora de las empresas moderna s.
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTO O SERVICIOS
Este criterio se utiliza para agrupar en sectores o departamentos las actividades