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CURSO:
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INTRODUCCION
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INDICE
DIAGNOSTICO GENERAL DE DUO MACHINERY SAC
1.
1.1.
Misin. . 4
1.2.
Visin.... 4
1.3.
Objetivos. . 4
1.4.
Ubicacin. 5
1.5.
Giro comercial. 5
1.6.
Valores. 5
1.7.
Cuadro
de
cronograma
de
actividades
desarrollar
en
DUO
2.
2.1.2.
Cadena de valor. . 8
2.1.3.
Estructura de la empresa. 10
Organigrama estructural de DUO MACHINERY SAC. 11
Organigrama estructural propuesto para DUO MACHINERY SAC.
12
2.2.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
Factor tecnolgico. .. 14
2.2.5.
2.2.6.
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Matriz FODA
2.3.2.
2.3.3.
3.
Fortalezas y debilidades. . 19
Oportunidades y amenazas. 20
ESTRATEGIAS
3.2.
3.3.
Estrategia de crecimiento. 22
Estrategia competitiva. . 24
4.
CONCLUSIONES. 27
5.
ANEXOS. . 29
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1.6.
MISION.
VISION.
OBJETIVOS
GENERALES
Formular una propuesta estratgico a la Empresa DUO MACHINERY SAC. A
travs de herramientas administrativas que faciliten el anlisis de la organizacin y
su entorno en el que se enfrenta, para encontrar los elementos que influyen y como
la organizacin se encuentra para enfrentarlos.
ESPECIFICOS
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1.9.
UBICACION
VALORES
Orden
Limpieza
Puntualidad
Responsabilidad
Deseo de superacin
Honradez
Compaerismo
Amor al trabajo
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1.8.
SEMANA
ACTIVIDADES
DESARROLLO DEL
TRABAJO
PERSONAL (opcional)
4.
2.4.
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a. FISICOS.
DUO MACHINERY cuenta con un local ubicada en la Av. Raimondi 1157, lo
suficientemente grande para almacenar y manejar un stock de mercanca para as
tener acceso inmediato al producto cuando sus clientes hacen sus requerimientos.
b. HUMANOS.
La empresa cuenta con un equipo de trabajo de 2 personas divididas en dos reas,
departamento administrativo y ventas.
El primero se encarga de planear, organizar y controlar los documentos y de la
parte legal como lo son los impuestos, pagos a proveedores, control de caja y
bancos y control de inventarios. El departamento de ventas se encarga de las
estrategias para participar en nuevos mercados, licitaciones, cotizaciones,
conseguir clientes, direccin de vendedores, planeacin de pedidos de
importacin y compras locales.
Al tener poco personal, hay una buena integracin entre sus miembros que lo
conforman, todas las reas estn directamente relacionadas y tienen excelente
comunicacin entre ellos. De esta forma el dueo participa en las operaciones
diarias conjuntamente con sus empleados.
c. FINANCIEROS.
Se financia a travs de entidades bancarias (cooperativa Tocache, BCP, Banco
Continental). Por otro lado a travs de sus proveedores que le brindan crditos
mensuales o semestrales. Y los ingresos de cartera por pago de sus clientes al
mes.
d. CAPITAL INTELECTUAL
A pesar del tiempo de actividad que tiene , esta empresa goza de una credibilidad
por parte de los clientes y est bien posicionada en el mercado debido a que
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a) LOGISTICA INTERNA.
En la empresa la logstica interna comienza por la recepcin de la mercanca a
travs de las importaciones peridicas desde China, Colombia y Espaa o
compras locales provenientes de Lima y Pucallpa. Las primeras se realizan a
travs de contenedores de 20 a 40 pies cbicos, desde las fbricas de los
diversos pases, posteriormente va martima hasta los puertos del Callao-Lima y
finalmente va terrestre hasta la bodega, este se descarga y se selecciona por
referencias para poderlos ubicar fcilmente al momento de despacharlos.
b) OPERACIONES
En el momento de la recepcin de la mercanca se hace el inventario de lo
recibido para su respectivo control y contabilizacin. Este es almacenado en la
bodega, luego de organizar y seleccionar la mercanca, se procede a la
actualizacin de los inventarios en el sistema, para as proceder a vender.
c) LOGISTICA EXTERNA
Una vez recibida la orden de compra de los clientes, se procede a facturar y
despachar la mercanca en un furgn si las entregas son en Tingo Mara, por
medio de encomiendas por automviles si las entregas son cercanas o pueblos
aledaos, de lo contrario se utilizan diferentes transportadoras para entregas a
otros departamentos y/o regiones.
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d) MARKETING Y VENTAS
La gestin de Marketing de DUO MACHINERY se hace mediante la pgina
web, vistas presenciales, telefnicamente, cartas de presentacin, entre otros, de
este modo la empresa se da a conocer al mercado en el mercado. Luego del
contacto con el cliente, se realiza la cotizacin de las requisiciones, para
posteriormente recibir la orden de compra.
e) SERVICIOS
El servicio prestado a sus diferentes clientes es el suministro del producto con
entrega en el lugar requerido, ya sea en la ciudad o fuera de Tingo Mara o a
otras regiones del pas. La empresa tambin ofrece la opcin de tener mercancia
en consignacin, la cual se maneja con un stock en la bodega el cliente, y se
factura la mercanca consumida en el periodo de un mes.
La bsqueda de cruce de referencias es otro servicio que la empresa ofrece, en
donde el cliente lleva una muestra y la empresa se encarga de ubicar la
referencia.
f) ABASTECIMIENTO
La adquisicin de los productos a vender y comercializar, se realiza a travs de
importaciones y compras nacionales.
g) DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA
La empresa, debido a que no fabrica sus productos, no invierte dinero para ello,
pero si se encuentra en constante mejora de los procesos. DUO MACHINENRY
invirti en un software, que le ayuda a mejorar el control de todos sus procesos.
Adicionalmente realiza cruces de referencias en su propia pgina web para que
sus clientes se adapten al uso del catlogo y de diferentes herramientas
electrnicas disponibles que agilice el proceso de cruce de referencias.
h) GESTION DE RECURSOS HUMANOS
El proceso de reclutamiento de DUO MACHINERY empieza con la recepcin
de hojas de vida de los interesados, preferiblemente gente recomendada por
personas conocidas, puesto que la organizacin se interesa en contar con
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GERENTE
GENERAL
ASESORIA LEGAL
SECRETARIA
CONTABILIDAD
EXTERNA
LOGISTICA
MARKETING
VENTAS
COMPRAS
ATENCION
AL CLIENTE
CONTABILIDAD
BODEGA Y
DESPACHO
IMPORTACIONES
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NACIONALES
GRAFICO 03.
JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS
SECRETARIA
GERENCIA
GENERAL
ASESORIA LEGAL
CONTABILIDAD
EXTERNA
COMERCIAL
FINANZAS
LOGISTICA
MARKETING
VENTAS
CONTABILI
DAD
ALMACEN
ATENCION
AL CLIENTE
COMPRAS
IMPORTACION
NACIONAL
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RECURSOS
HUMANOS
2.5.
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utilizan lubricantes llamados combustibles fsiles puesto que estos elementos son
contaminantes por su contenido de partculas ferrosas, que si llegan a hacer contacto
directo con el ambiente al filtrarse pueden afectar a la fertilidad de la tierra, y en el
agua la pelcula flotante impide el enriquecimiento de oxigeno que es fundamental
para la vida de los microorganismos. Los animales acuticos se pueden morir
asfixiados y como todo es una cadena, esta contaminacin de la naturaleza llega
directamente al ser humano a travs de la cadena alimentaria.
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Por otro lado, cuando se realizan importaciones DUO MACHINERY se rige a las
normas establecidas por el Ministerio de Economa y Finanzas (MEF), con asesora
de la agencia de ADUANAS como operador logstico intermediario que apoya en
todo el proceso.
DUO MACHINERY cumple y se rige con todas las normas legales Peruanas, as
mismo le es primordial ofrecer productos de calidad a sus clientes. Por eso los
productos comercializados por DUO MACHINERY se encuentran certificados, y
cuentan con garanta necesaria para ofrecer productos a precio justo reconocidos a
nivel local y nacional, cuenta con todos sus certificados de garanta y calidad.
2.5.6. CINCO FUERZAS PORTER
Con el fin de identificar los factores que influyen en el grado de competencia en el
sector de autopartes, se empleara la herramienta de las cinco fuerzas de Porter para
evaluar el grado de incidencia de las fuerzas de las operaciones de DUO
MACHINERY SAC.
GRAFICO 04. CINCO FUERZAS DE PORTER
AMENAZA DE
ENTRANTES
POTENCIALES
PODER DE
NEGOCIACION DE
PROVEEDORES
RIVALIDAD
COMPETITIVA
AMENAZA DE
PRODUCTOS
SUSTITUTOS
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PODER DE
NEGOCIACION DE
COMPRADORES
RIVALIDAD COMPETITIVA
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2.5.6.3.
AMENAZA DE SUSTITUTOS
Actualmente con los proveedores con los que cuenta DUO MACHINERY son:
CHINA:
o YANCHENG JINGWEI INTL CO., LTD.
Motobombas
Generadores
Motores
Bomba de agua
Piladora de arroz
Cosechadora FENG YUANG
Motocultivadora
Motocultor
o SHANGHAI WALLONG IMPORT &EXPORT CORP.
Tractor Agricola
o SHANGHAI COOLWO IMPORT & EXPORT CO., LTD.
Coshechadora WORD
ESPAA:
o ALTUNA
Tijeras de podar
Serruchos
Hachas
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Chapas
Herramientas de jardinera en general
MEXICO:
o SWISSMEX-RAPID S.A. DE C.V.
Aspersora de mochila swissmex-326 20 L
Aspersora de mochila swissmex-501 15 L
Anillo Pistn
Gorra
COLOMBIA:
o PENAGOS
Despulpadora Horizontal N2, Pechero Tipo C
Despulpadora Horizontal N4, Pechero Tipo C
LIMA:
o BALANZAS JR
Piezas y complementos de las maquinarias
PUCALLPA:
o DERTEANO & STUCKER SAC.
Toda herramienta marca STILL.
2.5.6.5.
El poder de los compradores en este sector es muy selectivo dependiendo del tipo de
cliente. DUO MACCHINERY tiene una seleccin de clientes clasificados en
clientes A, B y C.
CLIENTES A:
En este grupo se encuentran las empresas ms pequeas (Distribuidores), su factor
de compra se basa en el precio, la disponibilidad del producto y el asesoramiento
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2.6.
MATRIZ FODA
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Las oportunidades encontradas segn los factores que rodean a DUO MACHINERY
se pueden resumir en los siguientes:
Conformacin de alianzas estratgicas que permitan resolver y fortalecer
desafos presentados por el entorno dinmico y la globalizacin constante a la
que se enfrenta DUO MACHINERY.
Las buenas relaciones establecidas con sus proveedores que puedan ayudar a no
entrar en una guerra de precios.
Proveedores en otros pases con productos de buena calidad y a buenos precios.
Las obras civiles y la industria que aumentan da a da.
Contribuir a la proteccin del medio ambiente.
Expansin geogrfica a nivel nacional con el fin de tener una mayor cobertura
en Importacin y Distribucin de Maquinarias y Herramientas Agrcolas.
Posibilidades de innovacin debido a que la industria se encuentra en
reestructuracin del ciclo de vida.
AMENAZAS
Las amenazas identificadas fueron:
Existen una gran cantidad de marcas de herramientas agrcolas en el mercado
que aumenta la competencia por precio y calidad.
El aumento de la tasa afecta negativamente los costos de la maquinaria
importada de DUO MACHINERY.
Aumento de los impuestos arancelarios en las importaciones.
Desarrollo tecnolgico en las maquinarias motorizadas.
4.
ESTRATEGIAS
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3.1.
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
MERCADO
PRODUCTO
ACTUAL
NUEVO
ACTUAL
INSERCION EN EL
MERCADO
DESARROLLO DEL
MERCADO
NUEVO
DESARROLLO DEL
PRODUCTO
DIVERSIFICACION
NUMERO DE CONSUMIDORES
El aumento en el consumo de los productos se puede lograr a travs de la
fidelizacin de los clientes actuales para garantizar su permanencia a largo
plazo. Esto se puede lograr a travs de la superacin de sus expectativas, lo que
les dar una razn ms para preferir el abastecimiento de los productos por
parte de un solo proveedor.
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para llegar directamente con ofertas que suplan y sobrepasen sus expectativas y
necesidades.
FRECUENCIA DE COMPRA
La periodicidad de compra de las herramientas y maquinarias ofrecidos por
DUO MACHINERY es.
5.2.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
LIDERAZGO EN COSTOS
Para que DUO MACHINERY logre un liderazgo en sus costos totales debe iniciar
con la adquisicin de la mercancia comercializada a precios menores. El canal de
distribucin que actualmente est utilizando la empresa es corto, ya que adquiere la
distribucin directa de la fbrica de las diferentes marcas comercializadas. De modo
que los proveedores se dieron cuenta de la estabilidad y el crecimiento de la
empresa, consideraron que DUO MACHINEERY es una excelente opcin para la
representacin de sus herramientas y maquinarias en el pas y as construir
economas de escala eficientes.
Otra manera de reducir sus costos es a travs de la reduccin de rotacin del
personal. La causa principal a este suceso es: no cumple con el perfil esperado para
el cargo.
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Para esto es necesario hacer nfasis en la motivacin del personal, que le haga sentir
ms compromiso, pasin y gusto de lo que hace, desenvolvindose en un buen
ambiente laboral, con gente colaboradora, integra y comprometida con lo que hace.
Es indispensable hacer un mejor filtro al momento de dar ingreso a una persona
nueva a la empresa, estableciendo un periodo de prueba de dos meses para
identificar si es la persona adecuada para el cargo disponible y de paso el empleado
se dar cuenta si realmente se siente o no comprometido e identificado con la
organizacin.
Se espera reducir costos en la logstica del producto, es decir, desde lo costos de
importacin, junto con las entidades involucradas en la importacin, mano de obra
para los embarques, transporte, entre otros.
Para la reduccin de costos en la distribucin de la mercancia hacia el cliente final,
es necesaria la adquisicin de un vehculo, para mejorar la optimizacin de los viajes
realizados en tiempos, costos y as brindar un mejor servicio.
Establecer acuerdos y alianzas con las diferentes transportadoras por el medio de la
cual se enva la mercancia a diferentes clientes en todo el pas, que permita
establecer negociaciones gana-gana, en donde DUO MACHINERY pueda reducir
sus gastos de envo y la empresa transportadora tenga un cliente fiel y satisfecho,
estableciendo relaciones a largo plazo.
DIFERENCIACION
En la actividad de DUO MACHINERY de Importar y Distribuir herramientas y
maquinarias agrcolas, altamente reconocido en el mercado, la diferenciacin no se
encuentra en el producto sino en el servicio ofrecido.
La diferenciacin que debe ofrecer DUO MACHINERY a travs de sus productos es
el valor percibido por sus clientes a travs del servicio, manteniendo sus precios
actuales. Sin embargo, dependiendo del tipo de servicio, el precio puede variar. Lo
ideal es que este servicio sea altamente reconocido por los consumidores, de modo
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6. CONCLUSIONES
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29
ANEXOS
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Equivalente de 17,400 acciones con valor de 10.00 nuevos soles cada uno.
En el 2010 se realiza la modificacin del nombre de la empresa de
IMPORTACIONES Y DISTRIBUCIONES DE LA AMAZONIA IMASAC a
DUO MACHINERY SAC. Con el mismo capital. Constando con el mismo capital
hasta la actualidad.
DISTRIBUIDORA PUCALLPA
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Especificaciones tcnicas
Modelo
495AG
Nmero de cilindro
4
Refrigeracin por agua, vertical, en lnea, de cuatro tiempos
Tipo
Cmara de combustin esfrica, dejada el motor determinado
Cilindro (milmetros)
95
115
Cociente de compresin
16.5: 1
Energa clasificada
50HP
2000
Mtodo de comenzar
Encendiendo el motor
510
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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35
DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
PICADORAS DE FORRAJES
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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Cinta de polister no
absorbente, de 38 mm de
ancho.
Resistente tapa con asa que facilita el transporte. Cuenta con empaque de
hule y vlvula check. Solamente abroche el tubo rociador para transporte o
almacenamiento.
Boquilla ajustable, proporciona patrones de asperjado desde un ngulo muy
abierto hasta un chorro continuo. Tambin puede usar cualquier punta
comecial.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
Cinta de polister no
absorbente, de 38 mm de
ancho.
Resistente tapa con asa que facilita el transporte. Cuenta con empaque de hule
y vlvula check. Solamente abroche el tubo rociador para transporte o
almacenamiento.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
TIJERAS DE PODAR ALTUNA
Tijera podar Dos manos mango ALTUNA ref. 0340-82
Descripcin
Tijera profesional dos manos de gran capacidad de corte (serie Top).
Mangos tubulares de aluminio tratado y empuaduras ergonmicas y antideslizantes. Cuchilla forjada
en acero al carbono.
Ref.
Corte
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0340-82
82cm.
40mm.
Descripcin
Forjada.
Ref.
Long.
Corte
4000-23
23cm.
25mm.
DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
TIJERAS Y SERRUCHOS DE PODAR ALTUNA
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Datos Tecnicos
-Longitud: 330mm/13
-Mango de madera
-Hoja Forma curvada
-Incluye Funda de madera
- Dentado japons.
Datos Tecnicos
-Longitud: 330mm/13
-Mango de Plstico
-Hoja Forma curvada
-Incluye Funda simple
- Dentado japons.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
Datos Tecnicos
-Longitud: 20 cm
-Mangos metlicos
-Hoja Forma curvada
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-Dimetro de corte.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
GENERADOR GASOLINERO
1.- GENERADOR GASOLINERO DE 1KW MONOFASICO 220V/60HZ 4
TIEMPOS MOD. EC1500CX
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
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GENERADOR GASOLINERO
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DISTRIBUIDORA PUCALLPA
Inversiones Cndor y Senz E.I.R.L.
Tijera de podar a dos manos de Altuna 5320. sta magnfica tijera incorpora un
innovador sistema de bloqueo el cual nos garantiza mayor seguridad. Cuchilla de corte
laminada, con afilado de precisin para un corte rpido y limpio. La sufridera est
forjada en acero al carbono y templada. Con esta tijera podrs realizar trabajos de
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poda cmodamente gracias al exclusivo diseo ergonmico que nos ofrece. Podrs
cortar ramas de hasta 3,2 cm de dimetro sin ningn tipo de esfuerzo.
- Longitud: 60cm
- de corte de las ramas: 3,2cm.
- Cuchilla de corte laminada.
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