TEMA 1.1: Introduccin a la Web 2.

Web 1.0
Bsicamente lo que podemos llamar Web 1.0 tena o tiene con principales
caractersticas buscar informacin en la red y enviar correos electrnicos.

Web 2.0
En la Web 2.0 el usuario puede participar e influir aportando sus
contenidos y las empresas deben tenerlo en cuenta.
Las empresas deben conversar o interaccionar con sus clientes y
usuarios.
De navegar pasamos a estar online, a utilizar esta u otra aplicacin.
La Web 2.0 no es solo una tecnologa, es una actitud hacia los clientes,
que deben ser el centro de atencin, al que se debe escuchar y facilitar su
participacin. La empresa que interiorice esto tiene mucho avanzado.
Manifiesto Cluetrain: Los ganadores ponen en marcha comunidades, los
perdedores, websites (sitios web)
Curso: Uso de la web 2.0 para agentes de sector (bodegas)

Laguardia - Noviembre 2014

Principios de la web 2.0

La web como plataforma: ya no es necesario instalar aplicaciones
en nuestro ordenador, ahora son servicios web, muchos de ellos
gratuitos, y en los que hay que registrarse, es decir, identificarse
Aprovechar la inteligencia colectiva: los usuarios crean los
contenidos (Wikipedia)
Software como servicio y beta perpetuo: las aplicaciones web no se
distribuyen como un producto; son un servicio en continuo
desarrollo
La gestin de los datos: se analizan los movimientos de los
usuarios para ver sus preferencias (p.e. las recomendaciones de
Amazon.com)
Servicios multiplataforma: los servicios webs tambin tienen que
estar accesibles desde dispositivos mviles: smartphone, tablets,
consolas de juegos
Servicios sencillos: usables y accesibles utilizando estndares (W3C)

Ejemplos de servicios Web 2.0

Hay muchos, pero los siguientes son probablemente los ms conocidos y
que cumplen claramente los principios anteriormente mencionados
Youtube: las empresas crean sus propios canales, los usuarios ya no
ven la televisin, pero consumen televisin en forma de vdeos
Facebook: las empresas crean sus pginas y alrededor de ellas una
comunidad de fans
Los usuarios son los protagonistas del mundo on-line, las empresas no
deben quedarse fuera de juego, pero no debemos descuidar el
mundo off-line

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Estrategia en los socialmedia (fundamentalmente las redes sociales)

1. Publicidad directa en los socialmedia: a corto y medio plazo
2. Crear comunidades de usuarios: a largo plazo. Las dos son vlidas,
pero esta ltima es ms slida y ms acorde con la filosofa 2.0
3

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TEMA 1.2. : Herramientas de la Web 2.0

Servicios Google
Toda la informacin relativa a los servicios y herramientas de Google la
podemos encontrarla en: http://support.google.com/?hl=es

Google Accounts (Cuentas de Google): lo primero que debemos tener

presente es que es necesario tener una cuenta en Google para utilizar sus
herramientas y servicios, es decir, tenemos que estar registrados. Con una
misma cuenta puedes acceder a todos los servicios de Google. Si ya
tenemos una direccin de correo de Gmail, ya estamos registrados en
Google y nuestra direccin de correo ser nuestra cuenta.
Para acceder a Google Accounts iremos a la siguiente direccin:
https://accounts.google.es

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Si no tenemos una cuenta en Google debemos crear una, para ello

pulsaremos sobre la opcin Crear una cuenta. En el futuro y una vez que
ya la tengamos podremos acceder con nuestro nombre de usuario o
correo electrnico y contrasea. Sern los mismos para todos los servicios
y herramientas de Google donde sea necesario identificarse.
Al crear la cuenta nos aparecer un formulario o ficha donde se nos pide
una serie de datos (no todos son obligatorios). Lo recomendable es
cumplimentar con nuestros datos reales 1 el formulario que nos aparece.
Debemos tener en cuenta que la fecha de nacimiento es controlada para
que no se puedan crear cuentas por menores de edad2; por lo tanto
debemos introducir una fecha que indique que somos mayores de edad.
Una vez introducidos los datos pulsamos en Siguiente.
Pulsaremos en Paso siguiente y ya tendremos creada la cuenta.
1

Para el desarrollo del curso utilizaremos datos ficticios para crear la cuenta, utilizando el nombre de
usuario y la contrasea indicados para el curso por el profesor
2
En cierta manera esto es irrelevante pues se puede poner una fecha ficticia, pero al aceptar las
condiciones del servicio en cierta manera lo estamos incumpliendo, siendo responsabilidad de los
padres lo que hagan los menores

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Pulsaremos en Empezar para ver todas las opciones relativas a nuestra

cuenta.
Hay que destacar, que si en algn momento queremos cambiar la
contrasea lo tendremos que hacer en el apartado Seguridad, mediante
la opcin Cambiar contrasea. No se podrn utilizar contraseas
anteriores.

Gmail (www.gmail.com)

Al crear una cuenta en Google, ya tenemos acceso a su servicio de correo

electrnico web (es uno de los ms conocidos y utilizados junto a Hotmail
-ahora Microsoft ha cambiado el nombre de este servicio por
Outlook.com- y Yahoo!)
Al acceder a la cuenta de correo por primera vez se nos mostrar un breve
tutorial o visita guiada con algunas funcionalidades de este sistema de
correo:
Podemos importar los correos y contactos de otros sistemas de
correo electrnico
Puedes dejar el sistema de bandeja de entrada por defecto que
clasifica los correos si son relativos a redes sociales, promocionales
o notificaciones
Cambiar la apariencia mediante temas
Puedes instalar Gmail en dispositivos mviles
Buscar mensajes de la misma forma que lo hacemos en el buscador
de Google
Clasificar los correos mediante etiquetas, con asignacin de colores
para cada etiqueta
Realizar filtros de mensajes similares

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 Puedes administrar contactos y tareas de una forma integrada en el

correo
Adems existe la posibilidad de chatear con tus contactos
conectados. Y si tu ordenador tiene una webcam puedes hacer chat
de vdeo (videoconferencia)

Para escribir un correo simplemente tenemos que pulsar en Redactar y

el resto es muy similar a otros sistemas de correo web.

Creacin de grupos de contactos en Gmail

Como vemos en la imagen, la opcin de contactos se encuentra en la
parte superior izquierda de la pantalla. Cuando pulsamos en la flecha al
lado derecho de la palabra Gmail se despliega un men con tres
opciones. La segunda es Contactos, que ser la que seleccionaremos
para gestionar nuestros contactos. Si queremos volver a los mensajes,
procederemos, seleccionado la opcin Gmail.

En principio nuestra libreta de contactos estar vaca como es natural.

Para agregar nuevos contactos simplemente debemos pulsar sobre la
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opcin CONTACTO NUEVO. Rellenaremos los distintos datos del

contacto, bsicamente el nombre y el correo electrnico, aunque si
queremos podemos aadir ms campo, como por ejemplo el nmero
telfono.
8

Una vez que tengamos todos nuestros contactos podemos agruparlos por
el concepto o los conceptos que nos interese, creando grupos de
contactos, por ejemplo Clientes, Proveedores
Para crear un nuevo grupo seleccionaremos la opcin Grupo nuevo , y
a continuacin introduciremos el nombre para el grupo y pulsaremos
Aceptar

Una vez creado el grupo, procederemos a aadir a los contactos a dicho

grupo, para ello seleccionaremos el contacto o contactos y pulsando en el
siguiente icono

aadiremos los contactos a grupo deseado.

Toda la informacin sobre Gmail est en:

http://support.google.com/mail/?hl=es

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Google Drive (https://drive.google.com)

Esta herramienta permite la creacin de documentos electrnicos

(incluidas presentaciones, hojas de clculo, formularios, dibujos); tambin
podemos comentarlos y permite la colaboracin de varios usuarios sobre
un mismo documento al mismo tiempo.
Para entender mejor en qu consiste esta herramienta pondremos el smil
de Microsoft Office y sus correspondientes aplicaciones (Word,
PowerPoint, Excel, ), ya que bsicamente es lo mismo, con la importante
diferencia de que los documentos no estn en nuestro equipo, si no
alojados en Internet, en los equipos servidores que posee Google para
almacenar su informacin. Esto nos permitir acceder desde cualquier
sitio, siempre que tengamos acceso a Internet.
Para crear un nuevo documento simplemente debemos pulsar en la
opcin NUEVO. Seleccionaremos el tipo de documento que queremos
crear y se nos presentar una aplicacin, diferente dependiendo de tipo,
en la que elaborar el nuevo documento, presentacin, hoja de clculo, etc.
Tambin nos permite almacenar diferentes tipos de documentos no
creados especficamente con la herramienta, como pueden ser
documentos en formato PDF. Para ello seleccionaremos la opcin Subir
archivos que encontraremos en el men que se despliega cuando
hacemos clic sobre NUEVO.
Hay que tener en cuenta que esta herramienta ha sufrido grandes
cambios respecto a su originaria, entre ellas el cambio de denominacin,
ya que ha pasado de llamarse Google Docs (http://docs.google.com) a
Google Drive, pero sigue siendo la misma herramienta, y la anterior est
vigente, aunque su presentacin es algo diferente. Bsicamente, la
diferencia es que en Drive veremos y gestionaremos todo tipo de archivos
y en Docs, solamente documentos, hojas de clculo y presentaciones.

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Una funcionalidad tambin muy importante, y tal vez la ms novedosa, es

que podemos instalar un programa en nuestros equipos personales para
que de forma automtica los ficheros creados con esta herramienta se
guarden tambin en el equipo donde se instale (sera como si tuvisemos
una copia de seguridad). Si adems el referido programa lo instalamos en
ms equipos con la misma cuenta de Google, los ficheros se sincronizaran
de forma transparente sin tener que hacer nada por nuestra cuenta 3.
Podemos descargar e instalar este software desde la siguiente direccin:
https://tools.google.com/dlpage/drive/index.html

Toda la informacin sobre Google Drive est en:

http://support.google.com/drive/?hl=es
Otras herramientas de Google
(REVISAR EL TEMA DE GOOGLE MAPS ANTES DEL CURSO)
Google Maps (https://maps.google.es/): como crear y compartir
mapas personalizados utilizando esta herramienta.

Al igual que en el resto de herramientas y servicios debemos tener una

cuenta de Google y estar conectado (debemos haber iniciado sesin)
para poder utilizarla de forma personalizada y crear nuestros propios
mapas.
IMPORTANTE: Recientemente Google Maps ha cambiado de versin y
es posible que algunas cosas que describamos aqu hayan cambiado.

Para que esto ocurra debemos tener en cuenta que el software de Google Drive debe estar
ejecutndose en segundo plano en el equipo en cuestin

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Crear un mapa personalizado

Una vez que hemos accedido al sitio web de Google Maps,
observaremos en la parte inferior derecha una rueda dentada, como
podemos ver en la imagen:

Haremos clic sobre la rueda y en el men que se despliega

seleccionaremos Tus sitios.

En la nueva ventana que nos aparece seleccionaremos Ms

informacin para acceder a la herramienta de creacin de mapas.

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12

Y a continuacin Probar la nueva versin de My Maps, con lo que nos

aparecer esto que vemos a continuacin, donde seleccionaremos
Crear un nuevo mapa

Tambin podemos acceder directamente utilizando el siguiente enlace:

https://mapsengine.google.com/map/
La pantalla cambia totalmente y vemos en la parte superior izquierda
lo siguiente:

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En el siguiente paso debemos poner un nombre y una descripcin al

para por lo que haremos clic en el texto Mapa sin nombre.

Escribiremos un nombre (Ttulo del mapa) y una Descripcin

(opcional) y pulsaremos en Guardar.

Un mapa se puede componer de varias capas, pero al menos tiene que

tener una y le podemos dar un nombre, para ello, de la misma forma
que el nombre del mapa, pulsaremos sobre el texto Capa sin nombre

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Y le daremos un nombre a la capa, por ejemplo Capa 1. Podemos

aadir nuevas capas mediante la opcin Aadir capa. Si tenemos
muchos sitios en el mapa tal vez nos interese agruparlos, para esto
sirven las capas.
Un mapa consiste en una serie de puntos relativos a lugares, pero
tambin podemos hacer recorridos (ya sea mediante el dibujo de lneas
o bien siguiendo el trazado de calles o carreteras); tambin podemos
dibujar un espacio determinado, por ejemplo marcar una parcela o un
conjunto de calles. De la misma forma podemos medir distancias o
superficies.
Tenemos los siguientes elementos para realizar lo que hemos
comentado anteriormente:

Deshacer
Rehacer
Seleccionar elementos: La mano nos permite seleccionar y
editar elementos del mapa
Aadir marcador: Mediante esta opcin podemos aadir
marcas de posicin
Dibujar lnea: Mediante esta opcin podremos dibujar lneas o
formas, aadir rutas en coche, en bicicleta o a pie

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Aadir indicaciones: nos permite aadir recorridos entre dos

puntos. Muy similar a la anterior, pero en esta indicaremos los
puntos de inicio (A) y final (B) y la ruta la calcular Google
Maps de forma automtica
Medir distancias y reas

Toda la informacin de mapa se guarda automticamente, pero

debemos darle un nombre y una descripcin al mapa antes de poder
compartirlo.
Si queremos compartir el mapa simplemente tenemos que pulsar
sobre el botn Compartir que veremos en la parte superior derecha
y nos aparecer una pantalla similar a la siguiente:

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Como podemos observar en las opciones de configuracin de uso

compartido lo primero que aparece es el enlace para compartir (cada
mapa tiene su propio enlace o URL)
Podemos compartir este enlace por Gmail (correo electrnico) o en las
redes sociales ms habituales.
Tambin podemos Cambiar quin tiene acceso al mapa: pudiendo
seleccionar tres opciones:
1. Pblico en la web
2. Cualquier usuario que tenga el enlace
3. Ciertos usuarios
En esta ltima opcin debemos invitar a las personas, indicando la
direccin de correo electrnico en la casilla de Invitar a personas
Pulsaremos Ok para guardar todo si hemos realizado algn cambio.

Toda la informacin sobre Google Maps est en:

http://support.google.com/maps/?hl=es

Google Translate (http://translate.google.es/): traductor de mltiples

idiomas

Google Alerts (http://www.google.es/alerts?hl=es): permite recibir

alertas por correo electrnico referentes a los trminos que
indiquemos en la bsqueda. Google se encargar de enviarnos, de
forma peridica un mensaje cuando alguno de los trminos indicados
sea indexado por el buscador.

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