INTRODUCCIN

En la actualidad las herramientas tecnologa se han convertido en uno de los

factores ms importantes en cuanto a los usos institucionales de las empresas, estas
son utilizados diariamente para el manejo de informacin y su proyeccin social. +TEC
STORE, vio la necesidad de disear un Sistema de Ventas que le permita optimizar sus
funciones dentro de la empresa. El sistema de control interno de inventarios y
facturacin, est diseado para cubrir exigencias y requisitos de la empresa con un
control claro de sus compras, ventas y cuentas especiales, con el objetivo de satisfacer
las necesidades de sus clientes; y en el negocio interno permite llevar un control con
mayor eficiencia.
Uno de los aspectos fundamentales del Sistema de ventas es, mejorar la
atencin de los clientes, fidelizarlos posicionarse en el mercado local y nacional, para
el anlisis y diseo del Sistema Ventas nos permitir conocer, Actores de Negocio,
Trabajadores de

Negocio,

cada

aspecto

de

los

procesos realizados en la

empresa, ya que de ello depende el cumplimiento de objetivos trazados.

EMPRESA
a)

Descripcin de la empresa
La empresa H&B DATA S.A.C., empresa peruana que impulsa e integra
soluciones de TI, logrando brindar el soporte necesario a todo tipo de empresas.
Nuestro xito est basado en crear soluciones a la medida de las necesidades de cada
cliente, tanto para el presente como para el futuro, contando para ello con la ms alta
tecnologa disponible.
Nuestra empresa cuenta con una Marca registrada +TEC STORE, la cual proporciona
tecnologa de calidad a todo tipo de clientes. Desde equipos de cmputo hasta gadgets
de primer uso.

b)

Misin
Orientar el mercado informtico hacia productos de calidad para contribuir al
desarrollo de la regin con el apoyo de nuestros clientes y proveedores, brindando un
servicio de excelencia

c)

Visin
Liderar el sector informtico peruano y buscamos exceder las expectativas de
nuestros clientes en los servicios de Comercializacin, Soluciones Informticas y Post
Venta dentro de un ambiente que propicia el trabajo en equipo y la realizacin de
nuestro personal.

d)

Objetivos

Relacionarnos de modo continuo con las organizaciones que nos eligen,

preocupndonos por conocer sus necesidades y opiniones.
Trabajar con responsabilidad y vocacin de servicio.
Cumplir con los compromisos contrados.
Destacar la lealtad, el valor de la palabra, el esfuerzo permanente y el respeto por la
comunidad.
Invertir permanentemente en la mejor y ms reciente tecnologa informtica disponible
en el mercado, para asegurar la mejor calidad y continuidad de nuestros servicios.

PLAN DE PROYECTO

a)

Nombre del Proyecto:

ANLISIS Y DISEO EN EL REA DE VENTAS DE +TEC STORE, marca registrada
de H&B DATA S.A.C., EN EL PRESENTE AO 2014

b)

Solucin(es) y propuesta(s)
Implementar un Sistema Web de Ventas

c)

Alcance del proyecto

Con el siguiente proyecto se aspira a Disear e implementar un sistema de
ventas en la empresa H&B DATA S.A.C y as fidelizar y posicionarse en el mercado
local y nacional.

d)

Objetivos / Visin de la Solucin del proyecto

.
.
.

Conocer los procesos del sistema de ventas de la organizacin.

Mejorar el diseo de proceso del sistema de ventas en la organizacin.
Obtener informacin del sistema de ventas de la organizacin y as mejorar la atencin
del cliente.
Disear y analizar el sistema ventas de la empresa H&B DATA S.A.C.

e)

Diagrama de Gantt

3
4

Presentacin
del anlisis y
diseo de
sistema de H&B
DATA S.A.C.
Seleccin de la
empresa donde
se va realizar el
trabajo de
investigacin
Planificacin del
Proyecto
Modelado del

S15

S14

S13

S12

S11

S10

S9

S8

S7

S6

S5

S4

S3

S2

ACTIVIDADES

S1

Est previsto que el proyecto se culmine en 2 meses y 2 semanas, considerando

por cada fase un tiempo especfico.

5
7
8
9
10

12

13

14

Negocio
Presentacin
del avance del
trabajo
Modelado de
Requisitos
Prototipos de
interface grfica
Modelado de
Diseo
Presentacin
del segundo
avance.
Diagramas de
Secuencias y
Colaboracin
Diagrama de
Despliegue
Modelado de
Implementacin
del Proyecto
Sustentacin del
anlisis y
diseo de
sistema

VISIN DEL SISTEMA

a)
Propsito del Sistema
Generar el xito de la organizacin.
b)

Identificacin de los Problemas Actuales de la Empresa

c)

Prdida de tiempo en las ventas.

Falta de personal para cubrir todas las necesidades.
Usuarios con poco convencimiento.
Posicionamiento en el mercado actual.

Propuesta de solucin a los problemas

Implementar un Sistema web que mejore la productividad en la empresa.

Iniciar un plan de marketing para posicionar la empresa

d)

Identificacin y descripcin de los Stakeholders

e)

Eduar Arribasplata Becerra

Socio
Arturo Asmat Ignacio
Socio

Hardware y Software que tiene la empresa

02 Computadoras
01 Impresora
01 ISP
Microsoft Office - Access para el registro.

MODELO DE CASO DE USO DEL NEGOCIO

a)
Actores del Negocio

b)

Casos de uso del negocio

c)

Objetivos del Negocio

d)

Diagrama General del Caso de Uso del Negocio

MODELO DE ANLISIS DE NEGOCIO

1.
Trabajadores del Negocio

2.

Entidades del Negocio

3.

REALIZACIN DE CASOS DE USO DE NEGOCIO

3.1. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES PROCESO DE VENTA

3.2.

DIAGRAMA DE CLASE/OBJETOS

4. MODELO DE ANALSIS DE NEGOCIO

4.1. CONTROLES.

C_MODIFICAR
CLIENTE

C_COSNULTAR
PRODCUTO

C_CONSULTAR PEDIDO

C_ELIMINAR
CLIENTE

C_AGREGAR CLIENTE

C_REGISTRA PRODCUTO

C_ELIMINAR PRODUCTO

4.2. INTERFACES

C_GENERAR
COMPROBANTE

C_CONSULTAR CLIENTE

C_AGRAGAR
USUARIO

C GENERA PEDIDO
C_MODIFICAR PRODUCTO

C_CONSULTAR USUARIO

C_AGREGAR PRODUCTO

C_MODIFICAR
USUARIO

C_ELIMINAR USUARIO

FRM_PRINCIPAL

FRM PRODUCTO

FRM CLIENTE

FRM CONSULTAR PRODUCTO FRM RESGISTRAR USUARIOFRM MANTENIEMIENTO USUARIO

(from FRM MANTENIMIENTO)

(from FRM GENERAR PEDIDO)

FRM GENERAR PEDIDO

FRM_USUARIO

FRM MANTENIMIENTO PRODUCTO

(from FRM MANTENIMIENTO)

FRM GENERAR
COMPROBANTE

FRM LOGEO

FRM MANTENIMIENTO CLIENTE

(from FRM MANTENIMIENTO)

FRM CONSULTAR PEDIDO

FRM CONSULTAR CLIENTE

(from FRM GENERAR PEDIDO)
...)

a. INTERFAZ LOGIN

b. FRM PRINCIPAL ADMINISTRADOR

c. INTERFAZ PRINCIPAL USUARIO

FRM MANTENIMIENTO

d. INTERFAZ CONSULTAR PRODUCTO

e. INTERFAZ GENERAR PEDIDO

f.

INTERFAZ COMPROBANTE DE PAGO

g. INTERFAZ PRODUCTO

h. INTERFAZ CLIENTE

i.

INTERFAZ USUARIO

4.3 REALIZACION DE CASO DE USO DE SISTEMAS

4.3.1. RCUS LOGEO.

A.

DIAGRAMA DE INTERACCIONES

B.

DIAGRAMA DE SECUENCIAS

4.3.2 RCUS GENERAR PEDIDO

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES

B. DIGRAMA DE SECUENCIAS

4.3.3 RCUS CONSULTAR PRODUCTO

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES

B. DIGRAMA DE SECUNECIA

4.3.4 RCUS GENERAR COMPROBANTE DE PAGO

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES.

AS_CAJERO
(from ACTORES DE
...) SISTEMA H&B DATA)

FRM_PRINCIPAL
(from INTERFAZ)

C_GENERAR
COMPROBANTE
(from CONTROLES)

FRM CONSULTAR PEDIDO

E_COMPROBANTE DE
PAGO
(from ENTIDADES)

(from INTERFAZ)

C_CONSULTAR PEDIDO

E_PEDIDO

(from CONTROLES)

(from ENTIDADES)

B. DIGRAMA DE SECUENCIA

FRM GENERAR
COMPROBANTE
(from INTERFAZ)

4.3.5 RCUS CONSULTAR CLINENTE

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES.

B. DIGRAMA DE SECUENCIA

4.3.6 RCUS GENERAR COMPROBANTE DE PAGO

RCUS GENERAR
COMMPROBANTE ...

GENERA COMPROBANTE DE PAGO

(from DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DE SISTEMA H&B DATA)

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES.

B. DIGRAMA DE SECUENCIA

4.3.6 RCUS MANTENIMIENTO PRODUCTO

RCUS MANTENIMIENTO
PRODCUTO

MANTENIMIENTO DE PRODUCTO
(from DIAGRAM AS DE CASOS DE USO DE SISTEM A H&B DATA)

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES.

FRM_PRINCIPAL

C_AGREGAR
PRODUCTO
(from CONTROLES)
...)

(from INTERFAZ)
AS_ADMINIST
RADOR
(from ACTORES
...)
DE SISTEMA H&B DATA)

FRM MANTENIMIENTO
(from INTER...

FRM MANTENIMIENTO PRODUCTO

(from FRM MANTENIMIE...

C_COSNULTAR
PRODCUTO
(from CONTRO...

B. DIGRAMA DE SECUENCIA

C_MODIFICAR
PRODUCTO
(from CONTROLES)
...)

EN_PRODCUTO
(from ENTIDADES)

C_ELIMINAR
PRODUCTO
(from CONTROLES)
...)

4.3.7 RCUS MANTENIMIENTO USUARIO

RCUS MANTENIMIENTO
DE USUARIO

MANTENMEINTO DE USUARIO
(from DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DE SISTEMA H&B DATA)

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES.
FRM_PRINCIPAL

C_AGRAGAR
USUARIO
(from CONTRO...

(from INTER...

AS_ADMINISTRADOR
(from ACTORES DE SISTEMA H&B DATA)
...)
E_USUARIO

FRM MANTENIMIENTO FRM MANTENIEMIENTO USUARIO

(from INTER...

(from FRM MANTENIMIE...

C_CONSULTAR
USUARIO
(from CONTRO...

C_MODIFICAR
USUARIO
(from CONTRO...

C_ELIMINAR
USUARIO
(from CONTRO...

B. DIGRAMA DE SECUENCIA

(from ENTIDA...

4.3.8 RCUS MANTENIMIENTO CLIENTE

RCUS MANTENIEMIENTO
CLIENTE

MANTENIMIENTO CLIENTE
(from DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DE SISTEMA H&B DATA)

A. DIGRAMA DE INTERACCIONES.
C_AGREGAR CLIENTE
FRM_PRINCIPAL

(from CONTRO...

(from INTER...

AS_ADMINISTRADOR
(from ACTORES DE SISTEMA H&B D...

FRM MANTENIMIENTO

FRM MANTENIMIENTO
CLIENTE
(from FRM MANTENIMIENTO)
...)

C_ELIMINAR
CLIENTE
(from CONTROLES)
...)

(from INTER...

C_MODIFICAR
CLIENTE
(from CONTROLES)
...)
C_CONSULTAR CLIENTE
(from CONTRO...

B. DIGRAMA DE SECUENCIA

EN_CLIENTE
(from ENTIDA...