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Muestreo del trabajo

El muestreo del trabajo es una tcnica


de la Ingeniera de mtodos puede
aplicarse con xito para resolver una
gran variedad de problemas de todas
clases sobre actividades relacionadas
con grupos de personas o equipos.

Muestreo del trabajo


Es un mtodo indirecto de medicin
del trabajo que consiste en tomar
observaciones aleatorias de los
trabajadores para determinar la
proporcin de tiempo que gastan
realizando varias actividades.
Esto es utilizado para analizar
actividades de grupo y actividades con
ciclos largos.

Muestro del Trabajo


Si se desea conocer el tiempo que una persona
esta trabajando se utiliza el cronometraje, sin
embargo existe otro mtodo que nos puede dar
resultados similares, consiste en realizar
observaciones al azar durante un determinado
lapso, para ver cuantas veces la persona est
trabajando y cuantas veces no lo hace.

Muestreo del trabajo


Es el proceso de observar al alzar el
desenvolvimiento de los empleados para
determinar cmo aprovechan su tiempo.
Los supervisores realizar muestreos aleatorios todo
el tiempo.
Esos muestreos podras ser mucho ms cientficos y
justos, si se realizaran correctamente.

Muestro del Trabajo


Por ejemplo, si luego de realizar el registro de las
observaciones se mostrara que el equipo :
Trabaja
No trabaja

84 veces
36 veces

120 total

Se puede concluir que el 70% del tiempo el personal


trabaja 30% el personal no trabaja.
Si lo llevamos a una jornada de trabajo de 8 horas. Se
aceptar que el tiempo productivo es de 5.6 horas y 2.40
estuvo inactivo.

Muestro del Trabajo


En estos ejemplos podemos comprender el
principio fundamental del muestro del trabajo:
El nmero de observaciones es proporcional al
tiempo empleado en actividad o inactividad, la
exactitud del resultado depender del nmero
de observaciones que se realicen

Otra caso
Cuando se calcula un rating de los televidentes
En un hospital se dice que las enfermeras pasan
la mayor parte de su tiempo realizando
actividades no relacionadas con el trabajo
principal el cual es atender asistir a los
pacientes.

Con el muestreo del trabajo vamos a poder


comprobar o descartar esta hiptesis

Aplicaciones
Se utiliza para varios propsitos:
Medir la inactividad y actividad de una
persona o grupo de personas.
Determinar el tiempo estndar, combinando
los resultados con un adecuado proceso de
calificacin.
Establecer ndices de actuacin y de espera.
Cuantificar el tiempo de funcionamiento y de
parada de las mquinas.

Muestreo del Trabajo


Productiva %

Trabajo

Improductiva %

Ventajas
Frente al Cronometraje presenta algunas
ventajas:
No requiere uso del cronmetro.
Una sola persona puede realizar esto.
Dado que el estudio se extiende a lo largo del
da y de varios das, con observaciones
continuas y prolongadas, se aprecia la rutina del
trabajador, comprendiendo las variaciones que
se dan en el periodo que comprende el estudio.
No se incomoda al o los trabajadores dado que
son observaciones instantneas y al azar.

Ventajas
No se requiere de personal calificado, dado
que se requiere identificar los eventos
previamente definidos y marcarlos en un
formato. Un caso especial es cuando se
requiere determinar el tiempo estndar ah
si se requiere de un personal especializado.
Tiene un menor costo por el ahorro en
equipo, personal y adiestramiento

Desventajas

Muestro del Trabajo


1. Estudio de Razones o
Proporciones

2. Estudios de muestreo del


desempeo

3. Estudios de establecimiento
de estndares de tiempo

13

El aprendizaje es
secuencial una
tras otra.
La ltima junta
las dos primeras ,
y la ante
penltima se basa
en la primera

Muestro del Trabajo


Estudio de Razones o
Proporciones

Un estudio de Razones o
Proporciones , determinar cul
es el porcentaje del tiempo que
requiere cada elemento del
trabajo

Debe listas los elementos de trabajo y estimarse las


razones.
Revisar esta estimacin y ajustar
Esto va servir para determinar la cantidad de
observaciones que hay que hacer para llevar al un
nivel especfico de confianza y exactitud.
Se puede realizar este estudio a una persona, o
grupo de personas.
14

Trabajo Mecnico
Elemento

Razn del Elemento

Cargar y Descargar

20% Productivo

Tiempo en mquina

35% Productivo

Puesta en marcha

15% Productivo

Cambio de herramientas

7%

Inspeccin

5%

Manejo de materiales

4%

Lejos y ocioso

Productivo
(en tolerancia por
retrazos)

Productivo
(en tolerancia por
retrazos)

Productivo
(en tolerancia por
retrazos)

14% Improductivo
15

Trabajo Mecnico
Elemento
Cargar y Descargar

Razn del Elemento


20% Productivo

Tiempo en mquina

35% Productivo

Puesta en marcha

15% Productivo
Productivo

Cambio de herramientas

7% (en tolerancia
por retrazos)

El porcentaje ms pequeo de las


razones de los elementos , (4%),
nos va determinar la cantidad
total de observaciones para
llegar a grado de confianza y
exactitud.

Productivo

Inspeccin

Manejo de materiales

Lejos y ocioso

5% (en tolerancia
por retrazos)
Productivo
4%
(en tolerancia
por retrazos)
14% Improductivo

16

Exactitud y Nivel de Confianza


Exactitud
Mide que tanto la razon se acerca a la razn
real de un elemento +- 5% .
Indica que la razn est dentro del 5% del
verdadero tiempo del elemento.

Exactitud y
Nivel de
Confianza
Por ejemplo:
-Si una razn de una tarea es del 25%, le
aplicamos una exactitud de 5%-+. 23.75%26.25%
-Si la razn es de 10%, con una exactitud de
5%-+. 9.5%-10.5%

17

Exactitud y Nivel de Confianza


Nivel de Confianza
Refiere a que tan seguro (confiado) quiere
estar quien realiza el muestreo de trabajo
sobre las razones resultantes.

Exactitud y
Nivel de
Confianza
Al inicio las razones son estimaciones.
Luego con la informacin el NC crece
95% . Esto es el NC ms usado y se usar
al definir la cantidad de muestras.

18

Exactitud y Nivel de Confianza


Exactitud
Mide que tanto la razon se acerca a la razn
real de un elemento +- 5% .
Indica que la razn est dentro del 5% del
verdadero tiempo del elemento.

Exactitud y
Nivel de
Confianza

Nivel de Confianza
A mayor n.c., el costo de estudio ser mayor

Nivel de Confianza es :
90%

Z = 1.645

95%

Z = 1.960

99%

Z = 2.575

19

Aleatoriedad
Esto es un requisito para el

muestreo.
El tiempo exacto de una observacin
debe ser totalmente al azar ( basado
en la casualidad) o se perder la
exactitud y la confianza del estudio.
Lo opuesto es la rutina que es
predecible.

Aleatoriedad
Existen varias maneras de poder

generar nmeros aleatorios:


Tabla nmeros.
Excel.
Sacando nmeros de un sombrero.

Los ltimos cuatro dgitos del

directorio telefnico.
Ejemplo: recorrido por la fbrica.

Tamao de la muestra
z 2 (1 p)
N 2
s ( P)

N =Tamao de la muestra
Z = Desviacin estndar para cada nivel
de confianza
S = Exactitud deseada (-/+ 5%)
P = Porcentaje elemental (menor)
p = Porcentaje del tiempo total en el que los
empleados ejecutan un elemento de trabajo

z 2 (1 p)
N 2
s ( P)
Nivel de Confianza
99.5
99.0
95.0
90.0
80.0
75.0

Z
3.25
2.57
1.96
1.64
1.24
1.15

El nivel del 95% es lo ms usado generalmente

Caso
En una empresa se debe realizar un muestreo del
trabajo y le solicita a usted que determine la
cantidad de observaciones que se deban realizar
Se busca que este estudio tenga un nivel de
exactitud del +- 5% y un nivel de confianza del
95% en un trabajo que slo representa el 4% del
da del trabajo.
Nivel de confianza ahora es de 99%, 90%

z 2 (1 p)
N 2
s ( P)
Z = 1.96

p = 0.04
P = 4%
S = 0.05
N= 1.96* (1-0.04)/ (0.04)*(0.05) = 36.89
99%,
Z= 2.57
90%
Z= 1.64

Teorema de Chebyshev
No importa la forma que tenga la distribucin, al menos el 75%
de los valores caen entre +/- 2 desviaciones estndar de la media
de la distribucin; y al menos 89% +/- 3 desviaciones estndar de
la media.

Para curvas simtricas con forma de campana (Normal)


68% caen +/- 1 desviacin estndar; 95.5% caen en +/- 2
desviaciones estndar y 99.7% en +/- 3 desviaciones estndar.

Teorema del lmite central


1.Si una Variable aleatoria se obtiene como la suma de muchas
causas independientes, siendo cada una de ellas de poca
importancia respecto al conjunto, entonces su distribucin es
asintticamente normal.

2. Distribucin de las medias muestrales


La distribucin de las medias muestrales tiende a ser normal,
an en el caso de que la poblacin base no lo sea, siempre
que el tamao de la muestra sea suficientemente grande.

La interpretacin clsica de la
probabilidad
Probabilidad

Nmero de casos favorables


Nmero de casos posibles
Caso posible= Equiprobable
Supone Hip. simetra y homogeneidad

La probabilidad de
que en la tirada de
un dado resulte el
2 es 1/6.

Caso
Lanzamiento de una moneda. Probabilidad
de que caiga cara ??
Nmero de casos favorables
Nmero de casos posibles

p = xito
q = 1-p

1
0.5
1+ 1

Caso del Lanzamiento de 2 dados

Cul es la probabilidad de que se obtenga un nmero en


particular ?
Qu nmero es el que tiene ms probabilidad de xito ?

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

N de Dados Numero Maneras De 36 Por Ciento Porc. Acumulado


2
1
36
2.78%
2.78%
3
2
36
5.56%
8.33%
4
3
36
8.33%
16.67%
5
4
36
11.11%
27.78%
6
5
36
13.89%
41.67%
7
6
36
16.67%
58.33%
8
5
36
13.89%
72.22%
9
4
36
11.11%
83.33%
10
3
36
8.33%
91.67%
11
2
36
5.56%
97.22%
12
1
36
2.78%
100.00%

Estudio de Retraso de Razones Elementales


1. Identifique el sujeto.
2. Determine el propsito y la meta del estudio.
3. Identifique los elementos.
4. Estimar los valor de razones de cada elementos (p y q ).
5. Determine el nivel de exactitud y confianza.
6. Determinar el nmero de observaciones necesarias.
7. Programa las observaciones.
8. Hable con todos los participantes.
9. Efectuar las observaciones.
10. Calcular los resultados.

Muestreo del Trabajo


1.- Seleccin :
Cuando en una empresa existen varios
puestos de trabajo que realizan la misma
tarea
Cuando se requiere tener una respuesta
rpida del tiempo de trabajo de una tarea y el
realizar un estudio de cronometraje sera largo
Cuando resulta caro o complicado el utilizar
otras tcnicas de medicin

Muestreo del Trabajo


2.- Objetivos Generales:

Saber si los operativos u operarios estn


trabajando o no o las mquinas
Objetivos Especficos:
Cuando el analista, al realizar la observacin no
slo le interesa si el operario o la mquina trabaja
o no, sino que tendr en cuenta la que est
haciendo especficamente en el momento de la
observacin

Programacin de Observaciones
Se trata de distribuir el nmero de observaciones
a los largo de los das establecidos para el
estudio, con la informacin adicional
imprescindible

Para que esto tenga validez , todos los


momentos deben de tener igual probabilidad
de ser elegidos.
Se podr realizar algn muestreo estratificado

Programacin de Observaciones
Las observaciones sern independientes y al
azar para lo cual se recomienda utilizar
nmeros aleatorios.

Para el clculo del nmero de momentos a


programar en un da, se emplea la siguiente
frmula.

Programacin de Observaciones
N= n/ (d*s)
N= nmero de momentos en un da
n= nmero de observaciones a programar
d= nmero de das a programas
s= nmero de observaciones simultaneas

Programacin de Observaciones
Para el muestro preliminar en un taller de
confecciones se acuerda realizar 600
observaciones en 3 semanas. En cada
momento se observarn a 3 de las 8
trabajadoras en la seccin de vaporizado.
Determine cuantos momentos se debe
programar diariamente

Programacin de Observaciones
N= n/ (d*s)
N= nmero de momentos en un da
n= 600
d= 15
s= 3
N= 600 / (15*3) = 14 momentos

Programacin de Observaciones
En el muestreo del trabajo, para encontrar los
momentos de observacin se utilizan la tabla
de nmeros aleatorios comunes.

Tablas, Excels etc.

Programacin de Observaciones
Seleccionar los dgitos
Formar el momento, seleccionando los dgitos
que permitan una hora posible, descartando
aquellos dgitos que no lo permiten
534002- 953544- 761717- 022679
5:34 0:02 9:53 - 5:44 - 7:17 - 1:02

Programacin de Observaciones
Se le adiciona 8 al dgito correspondiente
5:34 0:02 9:53 - 5:44 - 7:17 - 1:02
13:34 8:02 17:53 13:44 - 15:17 - 9:02
Se ordena cronolgicamente y elimina : (8-16pm)
8:02 9:02- 13:34- 13:44 - 15:17
17:53

Caso 1
1. En una empresa aceitera tiene una mquina
de enlatado de un litro que podra producir
1,000 cajas por hora; sin embargo slo
fabrica 3,500 cajas por turno.
2. La meta es identificar los problemas y su
extensin.

3. Los elementos identificados

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Trabajo
Tiempo Ocioso
Puesta en Marcha
Manejo de Material
Control de Calidad
Mantenimiento
Material Defectuoso

4. Estimacin de los Porcentajes :

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Trabajo
Tiempo Ocioso
Puesta en Marcha
Manejo de Material
Control de Calidad
Mantenimiento
Material Defectuoso

30%
20%
15%
5%
5%
12%
8%

5. Nivel de Exactitud y Nivel de Confianza

1. Nivel de Exactitud
2. Nivel de Confianza

+- 10%
95%

6. Determinar la cantidad de observaciones a


realizar
N= 7,299

7. Programar las observaciones

Digamos 250 muestras por hora


Lo cual nos tomar 30 horas.
8. Conversar con los participantes
Los operadores y Supervisor deben
comprometerse con el estudio y los
problemas que queremos resolver

Se busca que el personal tenga un Ocio del 10%


Los operadores y Supervisor deben comprometerse con el
estudio y los problemas que queremos resolver

Resultados :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Trabajo
Tiempo Ocioso
Puesta en Marcha
Manejo de Material
Control de Calidad
Mantenimiento
Material Defectuoso

N
Razn T.
2500 33.78%
1500 20.27%
800 10.81%
450 6.08%
300 4.05%
550 7.43%
1300 17.57%
7400 100%

Horas
67.57
40.54
21.62
12.16
8.11
14.86
35.14
200.00

-Cmo se podra incrementar el aprovechamiento


de la mquina?
-Por qu necesitamos deterner la mquina para
control de calidad ?
-Cmo podemos evitar que llegue el material
defectuoso a la mquina ?

Caso 2
1. En una empresa, un montacargas parece
estar sobrecargado. El supervisor a pedido a
la gerencia que se compre otro montacarga.

2. La meta es saber qu tan ocupados estn los


montacargas y el conductor. Es necesario que se
vea en que ocupa el da el conductor y el
montacarga.

Muestreo del Trabajo Montacargas

1. Conducir Cargado
2. Conducir Vaco
3. Ocioso

Razn T.
40%
40%
20%
100%

Exactitud
5%
Nivel de Confianza del 95%
99%
N = 6,147
N = 265,225

Muestreo del Trabajo - Montacargas


1. Conducir Cargado
2. Conducir Vaco
3. Ocioso

Razn T.
40%
40%
20%
100%

Total
72
63
57
192

%
37.50
32.80
29.70
100.00

No se requiere contratar a otra


personal

Caso 3
1. El departamento de seleccin y suministro
2. La meta es saber si es necesario agregar a
ms despachadoras dado que los empleados se
han estado quejando de que esperan
demasiado para ser atendidos

Muestreo en el Cuatro de Herramientas


N Esperando N Observ.
0
350
1
625
2
250
3
225
4
75
5
8
1533

% Total Promedio Ponderado


22,8%
0
40.8%
625
16.30% 500
14.70%
675
4.9%
300
0.5%
40
100%
2140/1533 = 1.40

Se requiere contratar a una persona ms para esta rea

Caso 4

Numero
Observaciones

Actividad
Ocioso
No estaba
No delegable
Dibujar
Calcular
Medir
Construccin
Papeleo
R.Informacin
Pensando
Leyendo
Asesorar
Supervisin
Varios
Delegable
Solicitar Viat
Hacer Memos
Calcular Pagos
Req. Insumos
Prog. Controladores
R.Informacin
Adq. Informacin
Varios

28
34
256

E. de la
Propocin
0.056
0.068
0.512

13
33
24
11
23
30
31
17
57
10
7
182

0.026
0.066
0.048
0.022
0.046
0.06
0.062
0.034
0.114
0.02
0.014
0.364

31
42
13
37
25
13
6
15
500

0.062
0.084
0.026
0.074
0.05
0.026
0.012
0.03
1

En una muestra existen medidas de tendencia


X = N de veces que ocurre un evento
N = nmero de observaciones requeridas
n= N de observaciones
p= probabilidad de ocurrencias p= x/n
q= probabilidad de no ocurrencia q=1-p
up= p Media de Proporciones. El valor esperado
DS = raiz ( (p*q)/n)

En una muestra existen medidas de tendencia


Intervalos de confianza I

LI
p-DS
p-Sp

LS
p+DS
p+Sp

Intervalo dentro del cual debe estar la verdadera


proporcin
LI = p -Z*DS

p+- Z * DS

LS= p+ Z *DS

p+- Z * raiz ( (p*q)/n)


LS=p + z* raiz( (p*q)/n)
LS=p - z* raiz( (p*q)/n)

= Ls-LI

LS-LI = 2 Z * DS
I = 2 *Z *DS
2 *Z * Raiz ((p*q)/n)

Sp = Z * DS
S = Z*DS/p
S=
S=

Sp= Raiz (( p*q)/n)

* Raiz(( p*q)/n)

* Raiz(( q)/np)

LS= p + S*p
LI= p - S*p
I = 2 S*p

S = Precisin/Exactitud

N= Z^2 * p * q
(S*p)^2

N= 4 *Z^2 * p * q
(I )^2

1
2
3
4
5

100
100
100
100
100

18
20
19
10
18

0.18
0.20
0.19
0.1
0.18

I esta 0.12-0.25

500 85
100 75
x = cantidad de veces maquina malograda

n = 1544
Mquina Funcionando =1310
Mquina Parada
= 234
Objetivo es Mq. Funcionando
p = 1310/1544 p= 0.85 q= 0.15
Objetivo es Mq. Parada
p = 234/1544 p= 0.15 q= 0.85

Objetivo es Mq. Funcionando


p = 1310/1544 p= 0.85 q= 0.15

Exactitud = 10%
LS= p + S*p
LI= p - S*p

S = Precisin/Exactitud

LS = 0.85+ 0.10 *0.85 = 0.935


LI = 0.85 - 0.10 *0.85 = 0.765

I = 0.17

I = 2 S *p
= 2*0.10*0.85

Objetivo es Mq. Funcionando


p = 0.85 , q= 0.15
Z= 95% , S = 5%
N= Z^2 . 0.85 * 0.15
(0.05*0.85)^2
N= 271
Objetivo es Mq. Inactiva
p = 0.15 , q= 0.85
Z= 95% , S = 5%
N= Z^2 . 0.85 * 0.15
(0.05*0.15)^2
N= 8707

Nivel de Confianza
99.5
99.0
95.0
90.0
80.0
75.0

Z
3.25
2.57
1.96
1.64
1.24
1.15

El nivel del 95% es lo ms usado generalmente

Validez de las Observaciones


Concluido el levantamiento de informacin, se
evalan los resultados obtenidos. Para tal
efecto se establecen lmites de control que
servirn para eliminar los valores de p que se
encuentren fuera de ella.
Al eliminar el valor p , se anulan las
observaciones del correspondiente da

Validez de las Observaciones


El nmero de observaciones vlidas servir
para la comprobacin con el tamao de la
muestra requerida para el estudio.

Grfico X - R (Medias y Rangos)


G. de medias
G. de rangos
LSC = x + A2R
LC = x
LIC = x - A2R

LSC = D4R
LC = R
LIC = D3R

Grfico X - R (Medianas y Rangos)


G. de medianas
G. de rangos
LSC =
x + m3A2R
LSC = D4R
LC =
x
LC = R

LIC = D R
LIC = x - m A R
3

3 2

Grfico X R

(Datos individuales )

G. de observaciones
LSC = x + 2.66Rs
LC = x
LIC = x 2.66Rs

G. de rangos
LSC = 3.27Rs
LC = Rs
LIC = ---

Grfico p
(Fraccin de defectuosos)
p (1 p)
LSC = p + 3
n
LC
LIC

LSC = u + 3 u
n
LC = u

=p
=p-3

p (1 p)
n

Grfico np
(Cantidad de defectuosos)
LSC = np + 3 np (1 p)
LC

Grfico u
(Densidad de defectos)

= np

LIC = np - 3

LIC = u - 3

Grfico c
(Cantidad de defectos)
LSC = c + 3 c
LC

np (1 p)

u
n

=c

LIC = c - 3 c

Luego de realizar 20 das de muestro del


trabajo, con 60 observaciones diarias, se
calcula el valor de p con la informacin
acumulada a ese da. El resultado es:
p=0.741 y q=0,259
Determinar los limites de control que definan
la validez de los resultados a la fecha.

Caso
En un proceso se han realizado muestreo de
trabajo y se tiene los siguientes resultados.
Sabiendo que X se refiere al tiempo de
actividad
Favor de revisar y determine se las
proporciones estaran dentro de los solicitado
Se han realizado 45 observaciones cada da.

DIA
1
2
3
4
5
6
DIA
7
8
9
10
11
12

n
45
45
45
45
45
45
n
45
45
45
45
45
45

675

29

X
30

557

P
0.84
0.89
0.64
0.93
0.81
0.84
0.67
0.76
0.80
0.87
0.89
0.80
0.89
0.91
0.78

P = 557/ 675 = 0.83


q = 0.17
LC =
LSC =
LIC =
LC =

0.83 +- raiz (( 0.83* 0.17 )/45)


0.83+ 0.168 = 0.998
0.83 0.168 = 0.662
0.83

Evaluar las lista y se elimina 3 da


En este caso :

n = 675 45 = 630
X = 557 29 = 528
P = 528/ 630 = 0.83
q = 0.162

DIA
1
2
3
4
5
6
DIA
7
8
9
10
11
12

n
45
45
45
45
45
45
n
45
45
45
45
45
45

630

29

X
30

528

P
0.84
0.89
0.64
0.93
0.81
0.84
0.67
0.76
0.80
0.87
0.89
0.80
0.89
0.91
0.78

LC =
LSC =
LIC =
LC =

0.838 +- raiz (( 0.83* 0.162 )/45)


0.83 + 0.165 = 1.003
0.83 0.165 = 0.673
0.83

Evaluar las lista y se elimina 7 da


En este caso :

n = 630 45 = 585
X = 528 30 = 498
P = 498/ 585 = 0.851
q = 0.149

LC =
LSC =
LIC =
LC =

0.838 +- raiz (( 0.83* 0.149 )/45)


0.83 + 0.159 = 1.00
0.83 0.159 = 0.692
0.83

Tamao de la Muestra
Se trata de la comprobacin del tamao de la
muestra.
En esta caso revisaremos el mtodo con la
frmula abreviada
Para poder determinar el N considera una
precisin variable de 1 al 10% y una
confiabilidad del 95%

Tamao de la Muestra
N= Alfa *P
N= Tamao necesario de la muestra
P= relacin entre q y p. P= q/p
Precisin Alfa Precisin Alfa Precisin Alfa
1
40,000 4
2,500 7
816
2
10,000 5
1,600 8
625
3
4,444 6
1,111 9
494
10
400

Tamao de la Muestra
N= Z^2 * p * q
(S*p)^2

S = Precisin
Z en funcin del NC

Luego de realizar 20 das de muestro del


trabajo, con 60 observaciones diarias, se
calcula el valor de p con la informacin
acumulada a ese da. El resultado es:
p=0.741 y q=0,259
Determinar el valor de N para una confiabilidad
del 95.45% y una precisin del 5%.

P = 0,259/ 0.741 = 0,3495


Alfa = 1,600

N= 1600*0,3495= 559,2 = 560


Este resultado se debe comprar con el tamao de
observaciones realizado con lo que se determina si
se requiere realizar un muestreo complementario o
no.

Luego de realizar 20 das de muestro del


trabajo, con 60 observaciones diarias, se
calcula el valor de p con la informacin
acumulada a ese da. El resultado es:
p=0.741 y q=0,259
Determinar el valor de N para una confiabilidad
del 95.45% y una precisin del 5%.

Muestro Complementario
Si N resulta mayor a n , se debe realizar un
muestreo complementario
N-n
Los pasos a seguir sern los mismos , y se
debe realizar hasta que n>= N

2.-Estudio de Muestreo de Desempeo


Se requiere observar al trabajador para
poderlo calificar.
Recuerden que la Valoracin Calificacin es
una de las partes ms importantes dentro del
estudio de tiempos.
La observacin de un operador ocurre en un
momento y es en ese momento cuando se le
debe calificar.

3.-Estudio para Estndares de Tiempo


Para poder determinar el tiempo estndar es
necesario :
Definir la unidad de produccin a la que se
referir el tiempo estndar.
Registrar la produccin obtenida durante el
periodo que comprende el estudio, en
unidades de produccin.
Calificar al momento de registrar un evento
que corresponda a actividad productiva

3.-Estudio para Estndares de Tiempo

TS= (TR*p*FV*FT)/Pr

TR= Tiempo real transcurrido en el periodo del


muestreo en unidad de tiempo que corresponda a
la unidad del tiempo estndar
p=Valor de p, definido finalmente en el estudio
FV=Valoracin
FT=Suplemento
Pr= Cantidad de unidades de produccin

Se ha concluido un estudio de muestreo de


trabajo realizado en 15 das, se cuenta con la
siguiente informacin:

p: 0.611
FV= 105
Suplemento por Fatiga = 10%
Suplemento por Nec. Personales= 5%
Unidad de Produccin= Caja
Produccin en los 15 das= 4618 cajas

p: 0.611
FV= 1.05
S= 1.15
Produccin en los 15 das= 4618 cajas
Das = 15*480

TS= ( 15*480*0.611*1.05*1.15)/4618= 1.15

Clculos de Suplementos
Mediante el muestreo del trabajo se pueden
determinar los suplementos por inactividad
que generalmente se presentan en las
empresas.
El procedimiento es el mismo solo que hay
que determinar como objetivo la
determinacin del suplemento.

Suplementos

SUPLEMENTO = S1 + S2 + S3 + S4

Fatiga, Nec. Personales, Caractersticas del Proceso, Especiales


Fatiga,
Es la disminucin reversible de la capacidad funcional
del organismo como consecuencia del esfuerzo fsico
y/o mental debido a las causas que rodean al trabajo

Se requiere determinar el TS en un proceso para


lo cual se han programado 1200 observaciones
en 15 das a un grupo de trabajadores. Se
realizaron 80 observaciones cada da.
Obtenindose los siguientes resultados

a)Si la precisin es del 5% y el NV es del 95%, es posible


cumplir con este propsito.
b)Determinar el Ts , teniendo presente que se tiene un
FV 105 . una produccin registrada de 12400 y FT de 1.20
c)Realizar las modificaciones necesarias de tal manera
que pueda determinar el Ts e indique cul sera la
produccin diaria

P
q

0.7650
0.2350

Lim
80
Lim

0.18
80

0.05

0.14

0.7650

0.14

0.91
0.62

Da 4 fuera de los lmites

0.95
0.90

0.85
0.80
0.75
0.70
0.65
0.60
0.55
0.50
0.45
0.40
1

10

11

12

13

14

15

1200 menos 80
918 menos 48

DIA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

X
T
64
67
69
48
62
66
50
63
65
62
63
57
67
64
51
918

I
16
13
11
32
18
14
30
17
15
18
17
23
13
16
29
282

P
0.80
0.84
0.86
0.60
0.78
0.83
0.63
0.79
0.81
0.78
0.79
0.71
0.84
0.80
0.64

P
q

1120
870

p= 870/1120
p=0.7768
q=0.2232

0.7768
0.2232

Lim
80
Lim

0.17
80

0.05

0.1397

0.7768

0.14

0.9165
0.6371

1.00
0.90
0.80
0.70
0.60

Da 7 fuera de los lmites

0.50
0.40
1

10

11

12

13

14

DIA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

X
T
64
67
69
48
62
66
50
63
65
62
63
57
67
64
51
918

1120 menos 80
870 menos 50

I
16
13
11
32
18
14
30
17
15
18
17
23
13
16
29
282

P
0.80
0.84
0.86
0.60
0.78
0.83
0.63
0.79
0.81
0.78
0.79
0.71
0.84
0.80
0.64

P
q

p= 820/1040
p=0.7884
q=0.2115

0.7885
0.2115

Lim
80
Lim

1040
820

0.17
80

0.05

0.1370

0.7885

0.1370

0.9254
0.6515

1040 menos 80
820 menos 51

DIA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

X
T
64
67
69
48
62
66
50
63
65
62
63
57
67
64
51
918

I
16
13
11
32
18
14
30
17
15
18
17
23
13
16
29
282

P
0.80
0.84
0.86
0.60
0.78
0.83
0.63
0.79
0.81
0.78
0.79
0.71
0.84
0.80
0.64

P
q

960
769

p= 769/960
p=0.8010
q=0.1990

0.8010
0.1990

Lim
80
Lim

0.16
80

0.04

0.1339

0.8010

0.1339

0.9349
0.6671

1.00
0.90
0.80
0.70
0.60
0.50

0.40
1

10

11

12

a) Revisando el tamao de la muestra


n= 960
p = 0.8010
q = 0.1990
NC= 95% (Z=1.96)
S = 0.03
N= 1.96^2 * 0.8010 * 0.1990
( 0.03 *0.8010)^2
N= 1060

N> n
Por lo que la muestra es
insuficiente.

b) Para hallar el Ts Primero se debe de hacer


vlido el muestreo , una forma es poder
modificar le nivel de confiabilidad
S= z * Raiz(( q)/np)
S = Precisin/Exactitud
S= 1.96 * raiz( 0.199/ 960* 0.801)
S= 0.0315 = 3.15%

TS= (TR*p*FV*FT)/Pr
TR= T. Real Transcurrido 15 dias *480 = 7,200 min.
p= 0.801
FV=Valoracin
FT=Suplemento
Pr= Cantidad de unidades de produccin = 12,400

TS= 7200*0.801*1.05*1.20 = 0.59 min


12400

Clculos de Suplementos
Realizar un estudio de muestreo del trabajo
para encontrar los suplementos por:
S 2 necesidades personales
S 3 caractersticas del proceso
S4 especiales. Programar el estudio en 20
das a razn de 45 observaciones diarias

Formato
Detalle

N.P.

C.P.

Esp.

Ocioso

Activo

900

54

45

18

81

702

0,06

0,05

0,02

0,09

0,78

El Suplemento ser 13%

117

SECUENCIA DE OPERACIONES

Articulo:
Linea:
Estilo:
Cliente:
Fecha:

P-shirt m/c cuello


1
12447
Nike
Noviembre 6, 1999

Codigo N
Bloque
Operacin
Operac. Sec
1 Etiquetas preparar etiquetas
2
Puos Cerrar Puos
3
Atraque de Puos
4 Delantero Pegar Pechera
5
Fijar Cuello
6 Ensamble Union de hombros c/refuerzo
7
Recubierto de hombros
8
Basta de Faldn
9
Pegar Cuello
10
Insp+Recorte+Piquete
11
Asentado de Cuello+1 etiqueta
12
Preparar Pechera
13
Atraque de Pechera
14
Pegar Mangas
15
Recubrir Sisas
16
Insp. de Pecheras+Sisas
17
Cerrar Costados+Etiqueta
18
Pegar Puos
19
Orillar Pechera+Vents
20
Pinza
21
Pespunte de Vents
22
Pegar Etiqueta a Espalda
23
Ojales(2)
24
Marcar para Botn
25
Botones(2)
26
Corte de Hilo
27
Insp. final
tiempo total

orden: 24598
Proto:
Tela
Interlock 30/1 -220 gr. c/e
Realizado por :
Tpo.
Std.
0.24
0.21
0.18
0.65
0.60
0.38
0.35
0.62
0.80
0.45
0.68
0.78
0.60
0.80
0.63
0.46
0.89
0.68
0.35
0.35
0.85
0.44
0.40
0.30
0.30
0.85
1.00
14.84

numeros pequeos tiempos estimados

meta
100%
250
286
333
92
100
158
171
97
75
133
88
77
100
75
95
130
67
88
171
171
71
136
150
200
200
71
60

medidas tipo
cm. maq.
3 cmt pes1
ren1
pes1
23*2 cmtpes1
pes1
15*2 cmtren1
recp
recb
tapp
man
pes1
pes1
pes1
ren1
recp
man
ren2
ren2
ren1
pes1
pes1
pes1
ojal
man
boton
man
if

anc.
tipo
cost.
Accesorio
1/16 p/compensada
3/16
1/16 p/plana
1/8 p/plana c/guia
1/4 p/plana
3/16 cuchilla -alimentador
1
p/plana c/guia
1
p/plana
3/16
tijera
p/compensada
p/compensada
p/compensada
alero lateral
p/plan c/guia
3/8
3/8
3/16
1/8
1/4
1/16

porta etiquetas

p/plana
p/compensada
p/compensada

piquetera
centimetro

Observaciones
Operacion
7.20
6.30
5.40
19.50
18.00
11.40
10.50
18.60
24.00
13.50
20.40
23.40
18.00
24.00
18.90
13.80
26.70
20.40
10.50
10.50
25.50
13.20
12.00
9.00
9.00
25.50
30.00
0.00
445.20
525.20
0.00

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