UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
SEDE: ANTIGUA
CURSO: REINGENIERIA Y ADMINISTRACION DE PROCESOS
CATEDRTICO: M. A. ING. CALUDIA ESMERALDA VILLELA

COMPROBACION DE LECTURA

Karen Beatriz Axpuac Aspuac

2028-07-13538

Antigua Guatemala, 29 de Noviembre de 2014.

REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES

Cuando hablamos de una reinvencin, nos referimos a un cambio que se debe dar
dentro de las organizaciones, esto con la finalidad de poder seguir compitiendo en el
mercado en el cual operamos, debemos saber que la reinvencin se enfoca en
modificar las estructuras de los negocios, el pblico al que se dirigen, e incluso la lnea
de productos que se fabrican, en pocas palabras muchas veces la organizaciones
necesitan innovar mas all de solo hacer cambios de mejora interno.
HERRAMIENTAS DE APOYO A LA REINGENIERIA:
Cuando se hace referencia a la reinvencin, nos damos cuenta que se necesita
encontrar medios adecuados que nos permitan implementar de una mejor forma la
nueva estrategia, por lo cual mencionamos algunas de las herramientas a continuacin:
Planificador de Tareas (Grficos de Gantt, Microsoft Project, SAP-R3, etc.)
Herramientas de Gestin (ERP's, SAP-R3, CRM, SIEBEL, People Soft)
Herramientas Estadsticas y Minera de Datos (herramientas de consultas e
informes, estadsticas y de Data Mining)
HERRAMIENTAS DE GESTION:
Estas herramientas son de gran ayuda para el rediseo de una organizacin, debido a
que son paquetes de softwares que permitirn llevar a cabo una adecuada
automatizacin y control de los nuevos procesos, ya sea de forma parcial o total.
as mismo debemos de tener en cuenta que a la hora de implementar esta herramienta,
se debe realizar un adecuado estudio para saber los beneficios que nos traera, debido
a que esta es muy costos y no es rpido de implementar.
HERRAMIENTAS ESTADISTICAS Y MINERIA DE DATOS:
Tambin conocida como BI, esta utiliza metodologas y estrategias enfocadas a la
administracin y generacin de conocimiento, a travs del anlisis de los datos que ya
existen dentro de las organizaciones, pudiendo as crear bases de datos de clientes,
prever ventas y devoluciones, compartir informacin entre diferentes departamentos,

etc. Su finalidad es tener acceso a la informacin, apoyo en la toma de decisiones y

orientacin al usuario final.
HERRAMIENTAS DE SIMULACION DINAMICA DISCRETA:
Esta herramienta nos permite el poder desarrollar escenarios o situaciones similares a
la realidad, donde se pueden probar el funcionamiento de los sistemas, esto con la
finalidad de encontrar el funcionamiento mas optimo o bien poder apreciar los
dificultades que ocasionaramos al no saber utilizarlo, todo esto enfocado a poder
mejorar las condiciones de una organizacin
ENFOQUE SISTEMATICO
EL TALENTO HUMANO COMO AGENTE DE CAMBIO
Este es un punto muy importante dentro del tema de la gestin del cambio, debido a
que en el talento humano es donde recae los riesgos ms determinantes y a la vez
propulsores del fracaso o xito de una implementacin de cualquier proyecto o
metodologa, por lo cual es indispensable que ellos estn informados de todo lo que se
va a realizar, as tambin se les debe formar sobre la metodologa que se va a utilizar,
debido a que si ellos lo perciben de buena manera, no habrn problemas y preparar
adecuadamente a los empleados y a los gerentes con respecto a los cambios que se
darn.
LOS PROCESOS DE FORMACION:
Aqu nos enfocamos en la parte operativa o como va a funcionar la implementacin, se
debe realizar una evaluacin de los procesos y se realiza los preparativos, donde esto
se debe de informar a los colaboradores como va a funcionar, esto bien se puede hacer
a travs de capacitacin y de orientacin, as mismo se debe de dotar al personal de
toda la informacin concerniente a la reingeniera que se pretende realizar.