FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

ACTIVIDAD INDIVIDUAL (TRABAJO COLABORATIVO_1)

TUTOR DEL CURSO

CARLOS ANDRES MORALES

N DEL CURSO: 100500_GRUPO_8

PRESENTADO POR:
LUIS ALBERTO PREZ CHAUX; CDIGO: 12.127.135

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGA E INGENIERA
2014

INTRODUCCIN

Como estudiantes de Ingeniera Industrial es muy importante para m la administracin ya

que es una ciencia que requiere de mucha atencin porque involucra las condiciones bsicas
para lograr una eficaz y eficiente gestin organizacional; Es por eso que este trabajo refleja
los conceptos y principios traducidos desde la perspectiva como estudiantes en el manejo
adecuado de un proceso administrativo con el objetivo de realizar un anlisis de las teoras y
definiciones de la primera unidad del mdulo Fundamentos de Administracin.
El surgimiento de la administracin como institucin esencial distinta y dirigente es un
acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una
institucin bsica nueva o algn nuevo grupo dirigente, ha surgido tan rpido como la
administracin desde principios de siglo. La administracin es el rgano social encargado de
hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el
desarrollo econmico que refleja el espritu esencial de la era moderna.
Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas constituidas esencialmente
para alcanzar objetivos especficos lo que significa que las organizaciones se proponen y
construyen con planeacin y se elabora para conseguir determinados objetivos.
La administracin posee caractersticas como universalidad, especificidad unidad temporal,
valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras.

OBJETIVO GENERAL

Reconocer la importancia de la administracin en la vida cotidiana a travs del estudio de

sus generalidades y procesos mediante de la construccin de un trabajo colaborativo_1, las
funciones fundamentales de la administracin: Planeacin, organizacin, Ejecucin y
Control, para lograr los objetivos declarados.
Debemos enfatizar que la administracin es una actividad que convierte los recursos
humanos y fsicos desorganizados en recursos tiles y efectivos. La administracin es la ms
retadora, amplia, exigente, crucial y sutil de todas las actividades humanas.

OBJETIVO ESPECIFICO

Identificar la evolucin de la administracin, las funciones gerenciales, Analizar los conceptos

de administrador y administracin, papeles de los administradores, habilidades de los
administradores, los retos de los administradores en un entorno mundial, la importancia de
la tica y la Responsabilidad Social en la administracin.

El objeto de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas y
organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales,
nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.

ADMINISTRACIN

Planificar:

FASE MECANICA O ESTRUCTURAL

La palabra administracin
proviene del latn ad hacia,
direccin, tendencia, y minister
subordinacin, obediencia, al
servicio de; y significa aquel que
realiza una funcin bajo el mando
de otro; es decir, aquel que
presta un servicio a otro, estar al
servicio de otro de la sociedad,
hacindola ms productiva

Organizar:

Es el proceso que comienza con la visin que tiene la persona que dirige a una
organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y
polticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratgico; todo
esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las
oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el
largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto
plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la
actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos,
climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la
planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las
organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y
permanente.

Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?, implica disear el

organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones;
cmo se va a realizar la tarea?; cundo se va a realizar?; mediante el diseo
de proceso de negocio,3 que establecen la forma en que se deben realizar las
tareas y en qu secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y
sincronizar.

Dirigir:

Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del

Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos
fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos
y tambin intuitivos de toma de decisiones.

Controlar:

Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los

objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las
medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel
estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es
evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado
tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y
controlan las diferentes reas funcionales.

FASE DINAMICA U OPERATIVA

FUNCIONES GERENCIALES

TIPOS DE ADMINISTRADORES

GERENTES DE PRIMERA LINEA

GERENTES MEDIOS

GERENTES ALTOS

Estos administradores dirigen a los empleados de operacin

solamente; no supervisan a otros colegas. Ejemplo de ellos son el
"capataz", o supervisor de produccin en una planta industrial el
supervisor tcnico en un departamento de investigacin y el
supervisor administrativo en una gran oficina. A estos administradores
se les llama a veces supervisores.
Los administradores que pertenecen a este nivel dirigen las
actividades de otros administradores y algunas veces, tambin las de
los empleados de operacin. Sus principales responsabilidades son
dirigir las actividades que cumplen con las polticas de la organizacin
y equilibrar las exigencias de sus superiores con las capacidades de sus
subordinados.
La alta administracin, que se compone de un grupo relativamente
reducido de ejecutivos, es responsable de la direccin global de la
organizacin. Establece las polticas de operacin y gua la interaccin
de la organizacin con su ambiente. Los ttulos tpicos de estos
administradores son presidente ejecutivo", "presidente" y
"vicepresidente".

Administradores Sistemticos

Administradores Intuitivos

Administradores Receptivos

Administradores Perceptivos.

Se inclinan a tratar un problema estructurndolo en trminos de un

mtodo de solucin sistemtico y definitivo, llegando a una solucin
aceptable. Tienden a enfocarse en las relaciones entre datos al tiempo
que renen y procesan la informacin. Desarrollan una solucin
basada en algunas relaciones clave que proporcionan el cuadro
general.
Por lo general, trabajan en base a ensayo y error para examinar varias
soluciones, son capaces de atacar problemas mal estructurados y
encontrar soluciones aceptables rpidamente basadas en juicios
desarrollados por experiencias previas. No usan mtodos especficos
aunque los tengan a su alcance.
Son aquellos que revisan a detalle y profundidad la informacin y
construyen una solucin en base a ella, por lo general tienen un
extenso adiestramiento tcnico y experiencia. Requieren de
informacin detallada para poder desarrollar y documentar una
solucin con sumo cuidado basado en informacin extensa.
Tienden a enfocarse en las relaciones entre datos y al mismo tiempo
renen y procesan la informacin, tienen adiestramiento y
experiencias ms generales. Desarrollan una solucin basada en
algunas relaciones clave que proporcionan el cuadro general. Tienen
un adiestramiento y experiencias ms generales.

PAPELES DE LOS ADMINISTRADORES

CATEGORIA

PAPEL
Representacin

INTERPERSONAL
Liderazgo

Enlace

Monitoreo

INFORMATIVA

Difusin

Portavoz

Emprendedor

Solucin de Conflictos
DECISORIA
Asignacin de Recursos

Negociacin

ACTIVIDAD
Asume deberes ceremoniales
y simblicos, representa a la
organizacin, acompaa a
visitantes, firma documentos
legales.
Dirige y motiva a las
personas, entrena, aconseja,
orienta y se comunica con los
subordinados
Mantiene redes de
comunicacin dentro y fuera
de la organizacin.
Enva y recibe informacin,
lee revistas e informes,
mantiene contactos
personales.
Enva informacin a los
miembros de otras
organizaciones, enva
memorandos e informes,
telefonea y establece
contactos.
Transmite informacin a
personas del exterior
mediante conversaciones,
informes y memorandos.
Inicia proyectos, identifica
nuevas ideas, asume riesgos,
delega responsabilidades.
Emprende medidas
correctivas en disputas o
crisis, resuelve conflictos
entre subordinados, j adapta
el grupo a la crisis y a los
cambios.
Decide a quien asigna
recursos. Programa,
presupuesta y establece
prioridades.
Representa los intereses de
la organizacin en las
negociaciones con los
sindicatos, ventas compras y
financiacin.

HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES

CATEGORIA

HABILIDADES TECNICAS

HABILIDADES INTERPERSONALES

HABILIDADES DE COMUNICACION

ACTIVIDAD
Capacidad de aplicar mtodos, procedimientos y
tcnicas especficas en un campo especializado.
Los administradores hace uso de las habilidades
tcnicas en distintos grados sin embargo
generalmente les interesa identificar y desarrollar
las habilidades tcnicas que deben poseer los
dems miembros de la organizacin.
Algunas habilidades tcnicas son:
Conocimiento de Computacin
Comercializacin y Ventas
Produccin
Los administradores tienen el compromiso
permanente de promover motivar y dirigir el
potencial humano de la organizacin hacia el
cumplimiento de objetivos, fomentando el
crecimiento y la realizacin individual y grupal. Su
estrecha relacin con el recurso humano hace de
las habilidades interpersonales elementos
indispensables para el desempeo de sus
funciones.
Las habilidades interpersonales son la capacidad
individual para dirigir, motivar, resolver conflictos
y trabajar con los dems.
Entre estas se encuentran las habilidades de:
Motivacin
Liderazgo
Las habilidades de comunicacin, se refieren a la
capacidad para enviar, recibir, elaborar y emitir
informacin, ideas, opiniones y actitudes de
primera calidad y orientadas hacia objetivos
personales y organizacionales. Para llevar a cabo
adecuadamente sus actividades los
administradores deben poseer al menos las
habilidades bsicas de la comunicacin oral,
escrita y no verbal, relacionadas con: la
comunicacin con los clientes, la comunicacin
con sus subalternos, la comunicacin con sus
superiores, con los medios, la sensibilidad a
diferencias culturales, entre otras.
Las habilidades de comunicacin no
verbal se refieren al uso de expresiones
faciales, movimientos y lenguaje corporal
para la transmisin de un significado.
Las habilidades de comunicacin verbal
se refieren tanto a los mensajes orales
que se utilizan con mayor frecuencia y
tiene lugar en encuentros personales y
conversaciones telefnicas, como a los
mensajes escritos, que se transmiten con
diferentes modalidades (memorndums,
fax, cartas, boletines, etc.).
La comunicacin se encuentra inmersa en todas

HABILIDADES DE RAZONAMIENTO
CRITICO

las actividades de los administradores,

relacionndose ntimamente con el desempeo
de estas.
Es la consideracin minuciosa de las implicaciones
de todos los elementos conocidos de un
problema, es decir, que se debe utilizar la mente
para resolver un problema y no hacerlo en forma
prescriptiva y predeterminada.
Los administradores en la actualidad tienen la
obligacin de usar el razonamiento crtico para
hallar solucin a problemas cada vez ms difciles
y complejos.
Son la capacidad para percibir un problema,
asunto u organizacin como un todo, as como la
interrelacin de sus partes. las habilidades de
conceptualizacin se encuentran entre las ms
difciles de desarrollar, ya que ponen en juego la
manera de pensar de cada persona. Su adecuado
uso implica pensar en trminos de:
1) Prioridades relativas, ms que de metas y
criterios rgidos.
2) Posibilidades y probabilidades relativas ms
que de certidumbres.

HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACIN

3) Correlacin y patrones generales

aproximados, ms que relaciones de causa efecto
definidas.
Algunas habilidades de conceptualizacin son:
Formulacin de Estrategias
Transmisin de un marcado sentido de
visin
Planeacin de la sucesin administrativa

HABILIDAD HUMANA

Conocimientos de economa y poltica

internacionales
Consiste en la capacidad y en el adiestramiento
para trabajar con personas, comprender sus
actividades y motivaciones y aplicar un liderazgo
eficaz.
Como la empresa trabaja con hombres, y como es
de la materia prima hombres de la que directivos
y empresarios tendrn que obtener la dinmica
necesaria para la consecucin de ese objetivo,
conviene crear las mejores condiciones posibles
para el logro de esos objetivos.
Las Relaciones Humanas desde el punto de vista
empresario debern facilitar al personal la
comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la
sociabilidad para lograr el rendimiento.

Cules son los retos de administrar en un entorno mundial?

En el mundo, la libre circulacin de informacin e ideas nunca tuvo la dimensin
mundial que alcanza en esta poca. Es importante mencionar que las empresas
actuales exigen ms que hace 20 aos, en estos tiempos parece que la tecnologa no
tiene barrera alguna para enfrentar los nuevos retos del mundo, si volvemos la vista
varios aos atrs, encontraremos a un mundo con grandes retos y barreras nacionales
e internacionales; un mundo donde las ansias de informacin para aprender, se vea
limitada a lo que cada pas era capaz de ofrecer a sus habitantes.
La clase mundial como tal consiste en una serie de prcticas, criterios, y resultados
consistentes, inmersos en modelos bien dimensionados y desarrollados en base a
planificacin estratgica.
Las mejores prcticas tienen diversos campos de aplicacin, como son; planear
recursos de manufactura, administrar la estrategia del negocio, identificar y segmentar
mercados, reducir actividades que no generan valor al cliente, disear nuevos
productos, distribuir, manufacturar, administrar la demanda y mejorar procesos, entre
otros.
Son aplicables segn el tipo de negocio y dependen de nuestra gestin responsable,
para ser competitivos en el mundo global.
Las empresas tienen grandes retos en la medida que pasa el tiempo para ellas es
importante todo tipo de tecnologa para ser competitivo a hora y en el futuro claro que
esto se obtiene de un esfuerzo constante de todo el organismo para ser mejor cada
da, por ejemplo aquellas empresas que venden tecnologa de informacin que
proponen lo siguiente:

Analizamos sus necesidades y ayudamos a planear soluciones.

No suponemos que el cliente es experto definiendo su problema de sistema.
Diseamos la solucin.
Realizamos prototipos o modelos interactuados con el cliente.
Ejecutamos la construccin de las aplicaciones.
Probamos las aplicaciones metdicamente.
Brindamos servicio de operacin y/o mantenimiento.

Las jvenes organizaciones, as como las pequeas y medianas empresas no cuentan

con la infraestructura necesaria ni con los recursos econmicos suficientes para
adquirir, mejorar y mucho menos sostener algn tipo de ERP,CRM o VP; dejndolas al
margen del proceso globalizador y lejos de las mejores prcticas de negocios de las
empresas de clase mundial.

Ciertamente, los altos costos tecnolgicos y de adquisicin de estos sistemas as como

los elevados desembolsos por mantenimiento, constituyen una barrera de entrada a la
eficiencia y a la competitividad, limitando de esta manera en desempeo eficaz en un
entorno altamente competitivo.
La rpida evolucin tanto de los conceptos como de los nuevos modelos de gestin,
llevan a nuevas formas tanto de percibir como de enfocar las caractersticas que deben
reunir hoy las empresas que pretendan generar hoy el mximo valor agregado para sus
clientes, consumidores, propietarios, directivos, personal y proveedores.
Dados los aceleradores cambios que da a da se viven en materia tecnolgica, cultural,
social, poltica, econmica y cientfica, ya no basta tomar en consideracin solo
factores estticos, sino que cobran fundamental trascendencia aquellos elementos
dinmicos que permiten a las empresas responder y adaptarse con velocidad y eficacia
a los cambias del entorno y si es posible ser causante y motivador del cambio.
Algunas caractersticas a considerar para las empresas de clase mundial son:

Seguridad.
Fuerza de trabajo comprometida.
Fabricacin y entrega a los clientes justo a tiempo.
Enfoque en el flujo del producto.
Mantenimiento preventivo y predictivo.
Administracin de los cuellos de botella.
Gestin de la calidad total.
Rpidos tiempos de preparacin y/o cambio de herramienta.
Nivel mnimo de inventarios.
Poltica y procedimientos de apoyo.
Automatizacin de los procesos.
Reduccin y/o eliminacin sistemtica en los niveles de desperdicios.

Explicar la Importancia de la tica y la Responsabilidad Social.

La importancia de la tica y la responsabilidad social se deriva de su objeto de estudio
que es la moral. Desde que la humanidad se agrup en la sociedad tuvo la necesidad
de desarrollar una serie de pautas que le pudieran permitir regular su conducta frente
a los otros miembros de la comunidad dando lugar a la moral y posteriormente a la
ciencia denominada tica. De manera que la moral es una constante de la vida
humana. Los individuos no pueden vivir sin valores ni normas; es por eso que se ha
caracterizado al hombre como un animal tico.

La palabra tica en su contexto ms general; es la reflexin filosfica sobre la moral,

que a su vez consiste en los cdigos de normas impuestos a una sociedad para regular
los comportamientos de los individuos.
Reflexionar sobre la tica en el desarrollo poltico, econmico y social, implica retomar
los valores que son necesarios de preservar y mejoran las condiciones de vida en la
sociedad, promoviendo el respeto, la equidad, justicia y responsabilidad para una
convivencia de paz.
En los ltimos aos, la tica ha adquirido mayor relevancia a nivel internacional y las
grandes empresas estn buscando una nueva forma de hacer negocios tanto para
reivindicar su imagen ante la opinin pblica como por las exigencias propias del
mercado internacional; es decir, que en el actual proceso de consolidacin de la
economa global las empresas requieren ser ms competitivas mediante la creacin de
estrategias orientadas no solamente a incrementar su capital, sino tambin a
desarrollar acciones que generen un impacto tico social.
Tal reflexin, se liga a las interrogantes que plantean los actuales modelos de
desarrollo. Actualmente se ha llegado a postular la necesidad de buscar un cdigo de
tico, que mold las relaciones sociales a nivel individual, grupal, nacional e
internacional, limitando as variadas formas de injusticias, corrupcin o violencia.
En el desarrollo social, nos conmina a luchar contra la pobreza y marginacin, tanto a
nivel de pases como nivel mundial, esto implica no rendirse ante la desigualdad y la
indiferencia ante las condiciones actuales, a consolidarse ante situaciones que afectan
a los dems. Basados en esta idea, han surgido muchos aspectos importantes para
lograrlos, empezando con las empresas socialmente responsables.
La tica no se considera como una habilidad (liderazgo, calidad total, etctera, aunque
este tipo de aspectos estn relacionados con un trabajo tico), por lo que, en este
sentido la tica debe de considerarse ms como una sensibilidad profunda que cambia
la percepcin de todo, esto es, sobre los seres humanos y sus preferencias, religiosas,
polticas y culturales, adems del respeto a la naturaleza material y animal, etctera.
Ahora bien, como estamos abordando el tema de una tica aplicada al mundo
empresarial, debe de considerarse necesariamente, aspectos como: la gestin
empresarial, las condiciones del mercado, las decisiones comerciales as como la
organizacin corporativa debido a que ello es fundamental para aplicar una base tica
que tenga sustento en la realidad de las empresas.
La tica aplicada al mundo empresarial, debe servir como normativa, para que cambie
la percepcin del quehacer humano, cuyo proceso globalizador ha promovido la
destruccin de la naturaleza animal y material.

La responsabilidad social de las empresas, expresa una idea general de cooperacin y

la reivindicacin del valor del dialogo, as como las visiones y soluciones con mayor
capacidad de inclusin de todos los intereses, necesidades y expectativas presentes de
la empresa. Tal concepcin es congruente y proporciona sentido a los objetivos de
desarrollo de las capacidades y las competencias que requieran las organizaciones para
actuar con eficacia en el mundo de hoy y que sin duda exigen altos niveles de
implicacin y la ms alta responsabilidad de todos los miembros de la empresa y todos
los grupos e individuos que participen en su desarrollo, adems de ir ms all de hacer
ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.
Responsabilidad social implica modificar las ideas sobre el bienestar humano y destaca
el inters en las dimensiones sociales de la actividad de negocios que se relacionan con
la mejora de la calidad de vida en las empresas. Al menos 7 razones justifican un
comportamiento socialmente responsable de las empresas.
1. Las empresas tienen que adaptarse al cambio social si esperan sobrevivir.
2. Las empresas deben adoptar un punto de vista a largo plazo de sus propios
intereses y contribuir a solucionar los problemas sociales con el propsito de crear un
mejor entorno para su desarrollo.
3. La empresa tendr una mejor imagen pblica si son responsables en el aspecto
social.
4. Es posible evitar las regulaciones innecesarias y costosas si las empresas satisfacen
las expectativas cambiantes de la sociedad.
5. Las empresas cuentan con enormes recursos que seran tiles para resolver
problemas sociales.
6. Es factible transformar los problemas sociales en oportunidades de negocios
lucrativos.
7. Las empresas tienen la obligacin moral de contribuir a resolver los problemas
sociales que han creado o perjudicado.
La responsabilidad social de acuerdo a un concepto ms concreto son los
compromisos de la empresa para con la sociedad en general, de manera especfica con
aquellos grupos o parte de la sociedad con los cuales la empresa tiene ms contacto,
orientada hacia la actitud y el comportamiento de cara a las exigencias sociales como
consecuencia de su actividades.
Es por eso que hay que sealar las diferencias entre filantropa, obligacin y
sensibilidad social con la responsabilidad social.

CONCLUSIONES
La administracin ha pasado por grandes cambios a travs de la historia, cambiando
algunos de sus conceptos y apoyndose en las diferentes teoras y aportes de los
filsofos, economistas, fsicos, estadistas e incluso empresarios que con el tiempo
fueron desarrollando obras y teoras en su campo de trabajo y beneficindose de los
diferentes aporte que se ven en las culturas de los pases, civilizaciones e imperios
antiguos.
En todas las organizaciones se deben contar con areas funcionales para que la
empresa puedan funcionar, adems de esto se debe tener claro la filosofa de la
empresa como la visin, la misin, objetivos estrategias y polticas para que de esta
manera la organizacin pueda estar bien montada y logre surgir y cumplir sus
objetivos.
Hoy da las nuevas estrategias de la administracin nos ayudan a implementar buenas
estrategias que logren mejorar la calidad y optimizar costos para que de esta manera
la empresa pueda ser la mejor en su clase.
Nosotros como seres humanos tenemos la responsabilidad de prepararnos bien como
profesionales para as adquirir un conocimiento estratgico de cmo saber dirigir una
empresa u organizacin, de esto depende el futuro de las mismas, simplemente con
la toma de principios para el desarrollo de la administracin se puede llevar a cabo un
producto final donde todos los participantes (obreros, funcionarios de alto nivel,
clientes y por ltimo los dueos) ganan.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
http://unitecorporativa.wordpress.com/2012/01/30/libro-administracioncontemporanea-jones-george-ed-mc-graw-hill/.
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n
http://www.monografias.com/trabajos75/nuevos-administradores/nuevosadministradores2.shtml.
http://empresas-responsables.blogspot.com/2011/12/la-etica-en-el-contextointernacional.html.
http://empresas-responsables.blogspot.com/2011/12/concepto-de-responsabilidadsocial.html.