Merci de Patienter. Google Télécharge Votre Mémoire. de La Mémoire Individuelle Augmentée Par L'appareillage Numérique.

UNIVERSITE
DE PARIS IV - SORBONNE

Ecole des hautes tudes en sciences de linformation et de la communication

MASTER 2me anne

Mention : Information et Communication
Spcialit : Mdias et Communication
Parcours : Mdias informatiss et stratgies de communication

Merci de patienter. Google tlcharge votre mmoire.

De la mmoire individuelle augmente par lappareillage numrique

Prpar sous la direction du Professeur Vronique RICHARD

Nom, Prnom : Mirrione Marie-Solne
Promotion : 2013-2014
Option : Mdias et Communication
Soutenu le : 24 novembre 2014
Note du mmoire : 17
Mention : Trs Bien
UN GRAND MERCI A
Etienne Candel, pre spirituel des MISC, pour le soutien permanent quil apporte ses lves
Cyril Rimbaud, explorateur dInternet, pour son regard critique mais non sans humour
Edouard Kleinpeter, chercheur au CNRS, pour ses conseils aviss
Bertrand Horel, pour avoir repris le flambeau et permis laboutissement de ce mmoire
Arnaud Sahuguet, ex-Googler, pour avoir apport quelques claircissements sur la stratgie de Google
Jrmie, Nicolas & Emy pour mavoir accord un entretien sur leurs usages personnels
Lensemble des personnes qui ont pris le temps de rpondre au questionnaire en ligne
Marie Rassat, ancienne MISC, pour son travail de recherche sur le lifelogging
Marshall Macluhan, Michel Foucault, Jean-Michel Besnier, pour leurs textes inspirants et leur vision
avant-gardiste sur lvolution de nos socits

3
Un grand merci .................................................................................................................................................................... 2

I - Mdiation de soi soi ........................................................................................................................................................ 25
1. Homme augment et appareillage numrique de la mmoire .............................................................. 25
2. Du stockage de la mmoire la mise en narration .................................................................................... 30
3. Google, votre nouvel aide-mmoire .................................................................................................................. 33
4. Mort biologique et cimetire numrique ....................................................................................................... 36

II - Mdiation de soi lautre .............................................................................................................................................. 39
1. De la mmoire collective la mmoire individuelle interconnecte ................................................ 39
2. Tous autobiographes ............................................................................................................................................... 44
3. Apoptose de lidentit numrique ..................................................................................................................... 48
4. De la mmoire augmente la communication augmente .................................................................. 56

III - Mmoire dlgue ............................................................................................................................................................ 61
1. Dlgation de la fonction mmorielle et deshumanisation de la mmoire ..................................... 61
2. Google is watching you, microphysique de la surveillance .................................................................... 64
3. Donnes personnelles et usage commercial ................................................................................................. 71
4. Traces, profiling et cration immatrise dun double numrique ..................................................... 75
5. Droit loubli et mergence dune communication sans mmoire ..................................................... 79

Conclusion .................................................................................................................................................................................... 83
I - Mdiation de soi soi ............................................................................................................................................. 83
II - Mdiation de soi lautre .................................................................................................................................... 84
III - Mmoire dlgue ................................................................................................................................................ 84
Remise en cause de laugmentation de la mmoire par lappareillage numrique .......................... 85
1. Mmoire augmente ou mmoire simplifie ? ........................................................................................................... 85
2. Augmentation de la mmoire individuelle ou de celle de Google ? .................................................................. 87
3. Limites de la capacit de stockage des technologies numriques .................................................................... 88
4. Un souvenir peut-il faire mmoire au milieu dune telle inondation dinformations ? ............................ 90
5. Limpossible externalisation de la mmoire ............................................................................................................... 92
6. Fugacit de la mmoire humaine ..................................................................................................................................... 92
7. Problmatique de lauthenticit ....................................................................................................................................... 93

Bibliographie .............................................................................................................................................................................. 95

Rsum du mmoire ................................................................................................................................................. 100

Contact ............................................................................................................................................................................ 103

All those moments

will be lost
in time
like
tears
in rain. 1
Blade Runner -
Tous ces instants seront perdus dans le temps, comme des larmes sous la pluie.
Demandez Chris Dancy2 ce quil mangeait le 11 aot de lanne dernire et il vous rpondra
du poulet . Il pourra aussi vous dire le temps quil faisait (24), la musique quil coutait (Walk Away de
Kelly Clarksons), le nombre demails envoys (21), le temps pass dormir (8 heures et 35 minutes), le
nombre de pas effectus (8 088) et lheure laquelle il a sorti son chien au parc (13h04). Dancy, 45 ans,
na pas une mmoire hors norme. Cest un life hacker : il collecte des informations sur lui et son
environnement grce une dizaine dappareils lectroniques quil porte constamment sur lui3 : une
camra Narrative Clip qui prend une photo toutes les 5 secondes, un iPhone 5S pour la communication de
tous les jours et consulter ses applications de health tracking , un Lumo Black pour lalerter sil prend
une mauvaise posture, un Moto X phone qui lui permet de donner des ordres vocalement, une smartwatch
Pebble pour filtrer ses notifications, un Wahoo Blue HR pour suivre son rythme cardiaque, un
BodyMedia Fit pour mesurer si son corps est suffisamment repos, un Fitbit, des Google Glass pour
mieux filtrer les alertes importantes avec lapplication Zapier, un Jawbone Up pour traquer ses activits
lorsquil est au volant et enfin, un Pulse oximeter pour mesurer la saturation doxygne dans le sang.
Treize autres appareils sont installs dans sa maison et sa voiture. Il trace aussi virtuellement toute son
activit en ligne. Derrire lexhaustivit de ces enregistrements se cache un effort considrable pour
mieux comprendre les mcanismes de son comportement et lui permettre de se concentrer sur dautres
sujets dans son quotidien. Son projet a dbut il y a 5 ans, lorsquil a commenc archiver ses tweets afin
de tenir un journal. Il ntait alors pas possible de les retrouver aussi facilement quaujourdhui depuis
loutil de recherche de Twitter. En parallle, il commena reporter ses statuts Facebook sur des fichiers
Excel. Sen est suivi un effet domino , explique-t-il dans une interview pour Bloomberg.4 Il chercha
tous les appareils susceptibles de laider quantifier son activit. Depuis, il centralise toutes les donnes
traces sur Google Agenda, ce qui lui permet de les rechercher facilement. Tout ce que ses capteurs
tracent (temprature, activit physique, sommeil) et tout ce quil fait en ligne (photos, emails, achats) est
envoy sur le calendrier virtuel avec une tiquette et un code couleur associs et dfinis parmi une liste de
dix thmes (sant, loisir, environnement, social media, savoir, travail, voyage, opinion, cration de
contenu, argent et spirituel). Le rsultat est un assemblage multicolore qui fourmille dinformations et qui,
selon Chris Dancy, renferme un nombre impressionnant de corrlations inattendues et lui permet ainsi de
mieux comprendre son corps et amliorer son activit.
Plus dinformations sur son site web : http://www.chrisdancy.com
cf. Annexe - Chris Dancy, lhomme le plus connect du monde
BLOOMBERG, Meet the Worlds most connected man [interview vido en ligne] Disponible sur :
http://www.bloomberg.com/video/meet-the-world-s-most-connected-man-Vs~LzkbkR7yhjza~7nji1g.html [consulte le 20 juillet
2014]
6
Chris Dancy, connu actuellement pour tre lhomme le plus connect du monde , nest pourtant pas le
seul reprsentant de ceux qui se font dornavant appels les lifeloggers . Steve Mann, professeur
lUniversit de Toronto en ingnierie lectronique et informatique est considr comme le pre du
wearable computing , ces technologies portatives. Il commena en 1980 avec une invention appele
Digital Eye Glass , un oeil de verre numrique pour aider ses porteurs amliorer leur vue. En captant
les diffrentes densits lumineuses, la lunette permet de rendre visible ce qui pourrait, lil nu, tre
considr comme trop sombre ou trop blouissant. Steve Mann appelle ce mcanisme augmediated
reality , la ralit augmente mdie . Un jour, ce dernier attira lattention de policiers pensant quil
prenait des photos avec ses lunettes lectroniques, chose impossible en 1981 du fait de la capacit de
stockage insuffisante : 64ko de RAM, soit peine assez pour une seconde de vido. Ces policiers lui
donnrent alors lide de la veillance car les seuls endroits o porter son invention semblait poser
problme tait ceux dots de camras de surveillance. En opposition ces dispositifs de surveillance ,
cest--dire regarder du dessus , il considra son invention comme un dispositif de sousveillance ,
soit regarder den dessous . Tandis que lapparition des camras de surveillance tait croissante, ces
dernires se trouvaient de plus en plus associes aux autorits. En opposition, linvention de Steve Mann
devenait un objet de contre-pouvoir, permettant ses utilisateurs, de sous-veiller lchelle
individuelle. Depuis 1992, Steve Mann est membre du MIT Media Lab o il dveloppe des appareils
portatifs connects et gnralement dots dun systme denregistrement photo ou vido5. Selon lui, ces
petits appareils portatifs font partie du registre du lifeglogging , soit la rencontre entre les termes
Cyborglog et Weblog6. Le premier fait rfrence aux machines tandis que le second, plus connu sous le
nom de blog , fait rfrence aux contenus crits par des utilisateurs. Ainsi, entre ces deux notions se
trouve celle du lifeglogging, cest--dire des informations personnelles publies depuis des appareils
portatifs et parfois de manire automatique.7 Steve Mann inspire aujourdhui les entreprises dsireuses de
sapproprier le march des wearable devices8. On peut citer notamment les Google Glass dveloppes
dans le Google X Lab ou encore le Narrative Clip.
Microsoft est dailleurs all plus loin que la simple industrialisation de ces objets. Lentreprise a initi un
programme de recherche appel MyLifeBits. Lamricain Gordon Bell, ingnieur et chercheur en
informatique, leur sert actuellement de cobaye en enregistrant tout ce qui constitue son quotidien laide
dun appareil photo quil porte constamment sur lui. Le tout est ensuite conserv sur disque dur (emails,

5
Voir Annexe - Steve Mann et ses inventions
Plus dexplications sur ce terme sur son site web : http://wearcam.org/glogs.htm
Voir NARRATIVE, 6 mai 2013, Interview with Steve Mann on the rise of sousveillance [en ligne] Disponible sur :
http://blog.getnarrative.com/2013/05/steve-mann [consult le 20 juillet 2014]

8
Appareils portatifs
7
livres quil a lus, conversations tlphoniques). Lobjectif de ce projet est de pouvoir organiser terme
lensemble des donnes collectes pour constituer une mmoire amliore et ainsi pouvoir accder
facilement ses souvenirs ou en tout cas retrouver les activits effectues un moment prcis de sa vie.
Gordon Bell est lorigine du terme lifelogging9 quil considre aussi comme un type de e-mmoire.
Selon lui, il est important de distinguer la publication volontaire de donnes sur les rseaux numriques
(lifeblogging) et le lifelogging, qui consiste enregistrer sa vie de manire automatise pour ensuite la
stocker sur des supports numriques. On retrouve ainsi une rflexion similaire celle de Steve Mann.
Dans son ouvrage Total Recall, How the e-Memory Revolution Will Change Everything10, co-crit avec
son collgue Jim Gemmel, il raconte la gense de la numrisation de sa vie.11 La numrisation de mes
ouvrages ma vraiment enthousiasm et ma donn envie de scanner davantage. Je my suis dabord mis
tout seul pour voir ce que lopration avait dintressant et dutile. Jai ainsi scann une partie de ma
correspondance, quelques brevets dinvention, et une centaine darticles. [...] Pourquoi marrter en si
bon chemin ? Pourquoi ne pas utiliser tous les traoctets dont je disposais pour stocker absolument tout ?
Non seulement mes livres, mes articles et mes mails, mais aussi mes diaporamas, mes brochures, mes
bulletins de sant, mes interviews, mes photographies, mes disques et mes films bref, toutes les donnes
de ma vie ?.12 Une fois ce travail de numrisation effectu, Gordon Bell dcide de passer ltape
suprieure : celle denregistrer ce quil vit en direct. Cest alors quest n le programme MyLifeBits. Son
objectif principal, tel quexpliqu dans son ouvrage, est de se constituer une mmoire numrique, une emmoire qui puisse servir lhomme dextension pour complter sa bio-mmoire. En alliant ces deux
entits, son souhait est daboutir une mmoire infaillible.13 En plus dtre un projet de recherche appuy
par Microsoft, MyLifeBits est aussi un logiciel en construction et dont la commercialisation devrait avoir
lieu prochainement. Dvelopp par Jim Gemmel et Roger Lueder, ce logiciel est pens pour faciliter les
annotations et les enregistrements de son activit en ligne. 14 Un projet largement inspir par les
recherches du scientifique Vannevar Bush, qui en 1945, dcrivit un ordinateur analogique dans larticle

9
Voir Narrative, Lifeloggers [vido en ligne] Disponible sur : http://vimeo.com/61947763 [consulte le 10 juin 2014]
10
BELL G., GEMMEL J., Total Recall, How the e-Memory Revolution Will Change Everything, 288p. Boston : E P Dutton & Co
Inc, 2009. Trad. de Christophe Rosson, Total Recall. Paris : Flammarion, 2011.
11
Le Monde, Les mtamorphoses de la mmoire, 6/6 , 20 juillet 2008.
12
Inc, 2009. Trad. de Christophe Rosson, Total Recall. Paris : Flammarion, 2011. p.45
13
14
MICROSOFT RESEARCH. Mylifebits [en ligne] Disponible sur : http://research.microsoft.com/en-us/projects/mylifebits
[consult le 10 juin 2014]
8
As We May Think dans la revue The Atlantic Monthly : le Memex15. Son nom trouve son origine dans la
contraction des termes Dememory Extender, soit gonfleur de mmoire . Dans son article, le chercheur
imagine un bureau lectronique reli une bibliothque partir de laquelle il est possible de projeter des
films ou dafficher le contenu des livres. Lintrt dune telle invention rside dans le fait quelle
rfrence automatiquement les diffrents mdias et les relie entre eux. Une vision avant-gardiste qui a
galement influenc les pionniers de linformatique comme Douglas Engelbart et Ted Nelson, inventeurs
de lhypertexte ou encore Timothy John Berners-Lee qui lon doit le World Wide Web.
Chris Dancy, Steve Mann, Gordon Bell et leurs projets parfois farfelus sont des exemples typiques de ces
personnalits qui portent limaginaire informatique vers des sphres plus grand public. De plus en plus,
des articles paraissent sur ces geeks ou ces grandes firmes dans des revues non spcialises.
Linformatique et ses outils attisent aujourdhui la curiosit. Les projets que nous venons de prsenter
portent prcisment sur laugmentation de la mmoire humaine par les technologies numriques, le sujet
de ce mmoire. Mais ce thme se cache aussi dans notre culture, un sujet effectivement exploit dans les
uvres fictionnelles. Connu pour tre le genre par excellence qui interroge les problmatiques actuelles
travers des rcits dystopiques, la science-fiction a dj mis la question de la mmoire au centre de
certaines de ses oeuvres. On peut citer ce titre la nouvelle Souvenirs vendre (We Can Remember It for
You Wholesale), le film The Final Cut, The Entire History of You, troisime pisode de la premire saison
de la srie tlvise Black Mirror ou encore le jeu vido Remember Me.
Ecrite par lamricain Philip K. Dick et publie en avril 1966, la nouvelle Souvenirs vendre dcrit un
monde futuriste o implanter de faux souvenirs est devenu possible grce aux technologies de lentreprise
Rekal Inc. Ainsi, le protagoniste Douglas Quali, dont le souhait le plus cher est deffectuer un voyage sur
Mars, dcide de faire appel cette socit. Rekal dcouvre alors que sa mmoire a dj t altre pour
lui faire oublier certains passages de sa vie considrs comme gnants par les autorits. Cette nouvelle a
inspir le film Total Recall ralis en 1990 par Paul Verhoeven et radapt en 2012 par Len Wiseman.
Dans le film The Final Cut, ralis par Omar Naim et sorti en 2004, les individus sont de plus en plus
nombreux squiper de la puce Zoe, un implant organique qui permet de filmer lensemble de sa vie. Ce
nest qu leur mort que les puces sont rcupres. Alan Hakman est monteur , son travail est de
monter un film mmoire rsumant la vie de la personne dfunte. Ce film est grav sous forme de disquette
et sert ensuite de biographie pour chaque individu. The Final Cut pose la question non seulement de la
dformation des souvenirs biologiques mais aussi des choix qui sont faits lors du montage, les cuts qui
effacent les souvenirs sans valeurs mais aussi les plus intimes, qui dvoilent une vrit drangeante sur le
porteur.

15
Voir Annexe - Le Memex
9
Bien plus rcent, lpisode de Black Mirror The Entire History of You relate une journe de la vie de Liam
Foxwell, un jeune avocat en recherche demploi, mari et pre dun nouveau n. Tout comme la plupart
des personnes de son entourage, il est quip dune puce implante au niveau de loreille qui lui donne les
capacits de stocker lensemble de ses souvenirs mais aussi de les consulter quand bon lui semble. Cet
pisode met en exergue les drives quun tel dispositif pourrait entraner dans notre socit. Aprs son
entretien dembauche, Liam analyse les moindres dtails de la conversation, les ractions faciales etc. Par
la suite, lorsquil rejoint sa femme une soire entre amis, il se met la souponner dinfidlit. Sen suit
alors une investigation pour vrifier le fondement de ses soupons et dont il trouvera la rponse dans la
mmoire virtuelle de lamant de sa femme La srie Black Mirror produit un tat des lieux sur ce que
regarder les crans veut dire. Elle offre le spectacle incroyablement russi dune rflexion actualise sur
ce que "regarder" et "se regarder" signifient notre poque passionnment cranophile.16 Son nom fait
dailleurs rfrence aux crans, noirs et froids comme les dcrit son crateur Charlie Brooker. Ce
dernier invite les spectateurs aller de lautre ct du miroir afin de prendre du recul sur leurs propres
usages pour en comprendre les drives.
Enfin, le jeu vido Remember Me sorti en 2013 et dont le scnario a t imagin par lcrivain Alain
Damasio prend place en 2084 No-Paris. Lhrone, Nilin, est une ancienne chasseuse de souvenirs
dlite traque par la police. Considre comme trop dangereuse, les autorits dcident de lui effacer la
mmoire. Plus tard, Nilin parvient schapper et part en qute de son identit. La mmoire prend ici une
valeur primordiale et peut tre contrle et modifie comme peut ltre un support numrique lheure
actuelle. Encore une preuve que les souvenirs passs sont la cl de la construction identitaire dun
individu.
Autant dexemples qui montrent que la mmoire personnelle appareille par les outils numriques est au
cur des questionnements actuels mis en avant dans notre culture travers les uvres fictionnelles. Les
questionnements qui sont lis cet usage ont dj t poss dans ces films, ouvrages littraires voire jeux
vido. Pour mieux comprendre ce rapport mmoire-supports, il est intressant de rappeler lhistoricit de
ces inventions qui nous aident nous souvenir. Ces supports mmoriels sont un hritage des inventions
passes, le rsultat de milliers dannes dvolutions. Les apprhender permet de restituer les paradigmes
qui structurent notre socit et ainsi comprendre les modalits des usages actuels. Lhistoire des mdias
est empreinte de mythes qui lui sont propres, avec ses dates cls et ses raccourcis. Louise Merzeau fait
trs justement remarquer qu chaque nouvelle invention machinique est dnonce une certaine dmission

16
AM
Olivier,
mai
2014.
LePlus
du
Nouvel
Obs
[en
ligne]
Disponible
http://leplus.nouvelobs.com/contribution/1196540-black-mirror-sur-france-4-impossible-d-y-etre-indifferent-cette-serie-estbrillante.html [consult le 15 mai 2014]
sur :
10
de la pense.17 Il suffit de se plonger dans les crits de Paul Ricoeur, Freud ou Platon, pour comprendre
que la volont de faire mmoire est souvent compare une prise dempreinte dans une matire
mallable. 18 Lhomme se sert de supports pour y inscrire des signes interprtables par ses semblables et
qui sont en cela des augmentations de ses propres capacits. On peut ds lors considrer ces supports
comme des mdias puisque le rle de ces derniers est de stocker et transmettre linformation. La parole,
lcriture, la photographie, la radio, la tlvision puis Internet ces inventions technologiques sont aussi
un moyen de retracer lhistoire de cette relation que lhomme entretient avec ses supports mmoriels.
Il existe dans lhistoire des personnages aux capacits mmorielles extraordinaires. On peut citer
notamment Cyrus, roi des Perses qui se souvenait de chacun des noms de ses soldats, Mithridate Eupator
qui pouvait parler les vingt-deux langues de son empire, linventeur de la mnmotechnie Simonide,
Mtrodore qui tait capable de rpter lidentique ce qui ne stait dit quune seule fois.19 Dans son
roman Funes ou la mmoire, Luis Borges raconte lhistoire de cet homme qui garde tout en mmoire. Les
scientifiques qualifient cette mmoire dabsolue. Un cas a dailleurs t analys par Alexandre Luria,
neuropsychologue : celui de Salomon Cherechevski. Cet homme tait dot dune capacit de
mmorisation absolue, dune mmoire dans laquelle les traces ne sont pas temporaires ou fragmentaires
mais permanentes et compltes .20 Or pour le commun des mortels, seule une infime partie de notre vie
sera conserve par notre mmoire sur le long terme. Et cest bien pour cette raison que nous faisons appel
ces supports dcriture qui ont volu au fil des ans. Ainsi, la limite de nos capacits organiques nous
pousse faire appel des supports exognes pour augmenter nos capacits mmorielles.
Lorsque lon fait un point sur lhistoire de lhumanit, il apparat que depuis la sdentarisation, lhomme
soit domin par un instinct de conservation. Cela rpond un besoin de transmission dune part, de
construction de soi et de la vie en socit dautre part, mais aussi tout simplement dune preuve de son
existence, une action domine par un besoin primaire. Comme le souligne Jean-Michel Besnier, notre
poque parat fortement proccupe par ce souci de mmoire. Celle des anciens , derniers
reprsentants dune priode rvolue, celle de notre Histoire que nous tentons de reconstituer pour mieux
comprendre nos origines, et celle de notre propre histoire pour suspendre dans le temps ce qui constitue
notre identit. Le terme mmoire renferme plusieurs sens : la mmoire dans son ensemble, par exemple

17
MERZEAU, L., Pour une mdiologie de la mmoire, Habilitation diriger des recherches, Universit Paris Ouest, 2011 [en
ligne] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00904667 p.21
18

19
HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.161
20
DRAAISMA, D., Pourquoi la vie passe plus vite mesure quon vieillit, Flammarion, 2008. p.106
11
celle de la vie dun individu mais aussi la mmoire comme partie, celle dun instant t. Ainsi le mot
mmoire (du latin memoria, de mmr, -ris qui se souvient ) prend sens entre histoire et souvenir.21
Lhistoire renvoie un tout continu, voire une mmoire collective, tandis que le souvenir est propre
chaque individu. La notion de mmoire chevauche plusieurs cercles dintelligibilit : le cercle collectif ou
public, le cercle priv et personnel. Fonction des perceptions de chacun et des fluctuations dans le temps,
la mmoire ne peut tre dfinie comme un flux continu suivant de manire rgulire lcoulement du
temps. Elle est un flux mtamorphe en perptuel mouvement.
Selon Marshall Macluhan, le fait de donner une matrialit, de transformer un souvenir, une parole en un
support nest pas seulement le contact de lpiderme avec les choses, mais la vie mme des choses dans
lesprit. 22 Pour lui, les mdias ne sont autres que des mtaphores actives dans le sens o ils
permettent de traduire une exprience en une forme nouvelle. Ainsi la parole pourrait tre considre
comme la premire technologie mdiatique cre par lhomme. Les mots ayant pour but de retranscrire
une exprience sensible.23 Lorsquun lecteur parcourt son journal, les premiers lments quil recherche
sont ceux qui lui sont familiers. On observe cette mme prfrence pour les histoires dont les
protagonistes nous rappellent notre propre exprience. En cela, Marshall Macluhan nous apporte une
explication : Parce que, pour des tres rationnels, voir ou reconnatre leur exprience dans des formes
matrielles nouvelles est un inestimable don de la vie. Lexprience traduite en un nouveau mdium fait
littralement voir ou entendre la dlectable reproduction dune conscience prouve nous servir de nos
sens et, en nous servant de nos sens et de nos facults, nous pouvons traduire ou transformer le monde
extrieur en la substance mme de notre tre. La surexcitation de la traduction explique pourquoi les
gens veulent tout naturellement se servir constamment de tous leurs sens. 24 Le mythe de Narcisse,
driv du mot narkosis (la torpeur), fait rfrence une exprience mdiatique de sa propre image. Ce
jeune homme crut voir dans ce reflet une autre personne et il fut prit dune telle torpeur que ses sens sen
trouvrent engourdis. Ce qui est intressant dans le mythe de Narcisse, est cette fascination quont les
hommes de voir une extension deux-mmes faite dun autre matriau queux. 25

21
22
MCLUHAN, M., Pour comprendre les mdias. Paris : Le Seuil, 1968. p.133
23
24
25
12
Lexprience du prince Modup qui dcouvre pour la premire fois lcriture nous permet de prendre du
recul et de comprendre quel point ce mdia est devenu un lment infraordinaire 26 (Emmanuel
Souchier) : Je finis peu peu par comprendre que les signes quil y avait sur les pages des livres taient
des mots pris au pige. Nimporte qui pouvait apprendre dchiffrer les symboles et librer ces mots
capturs pour en faire de nouveau des paroles. 27 Dans Phdre de Platon, Theut met en avant
lutilisation de lcriture et en vante les mrites au roi : Roi, cette science rendra les gyptiens plus
savants et facilitera l'art de se souvenir, car j'ai trouv un remde pour soulager la science et la mmoire.
28 Or son interlocuteur lui rappelle quexternaliser sa pense travers lcriture peut produire tout
linverse : loubli, par la ngligence de la mmoire. Parce qu'ils auront foi dans l'criture, c'est par le
dehors, par des empreintes trangres, et non plus du dedans et du fond d'eux-mmes, que les hommes
chercheront se ressouvenir. Tu as trouv le remde, non point pour enrichir la mmoire, mais pour
conserver les souvenirs qu'elle a. En effet, ne faire aucun effort cognitif nentrane pas notre cerveau
se remmorer les choses, faisant de nous des savants imaginaires et non de vrais savants . Avec nos
outils, il nest plus ncessaire demmagasiner le savoir puisque nous pouvons le consulter sur des
supports extrieurs. Ainsi, il faut savoir o linformation se trouve et non lintgrer nos connaissances
propres. Nous perdons finalement progressivement notre capacit mmoriser.29 Michel Serres rejoint cet
avis30, convaincu que la mmoire ajoute des ordinateurs et dautres supports avant eux, reprsente un
danger pour la mmoire humaine. En effet, cette externalisation nous a libr de l obligation de se
souvenir pour nous donner la possibilit de concentrer notre nergie sur dautres activits. Marie-France
Blanquet sinterroge galement et se demande si ces technologies font de nous des hommes libres et
matres de leur intelligence, sachant, bon escient, utiliser cette immense aide-mmoire et renfermant
le savoir qui peut le mener la sagesse .
Aprs lcriture, un besoin dexactitude est progressivement apparu. Lexemple le plus marquant reste
celui de la photographie, qui nous offre limage plutt que lcrit qui la dcrit. Linvention de la
photographie est vritablement une rponse cette attente dune certaine authenticit de la trace
mmorielle. Elle permet de capter la lumire un instant donn pour la capturer sous la forme dune

26
Il faut comprendre le terme infraordinaire comme qualifiant un lment qui fait partie de notre quotidien tel point que nous
ny prtons plus attention.
27
28
PLATON, Phdre, -380 [e-book en ligne] Disponible sur : http://www.atramenta.net/lire/phedre/42287/1#oeuvre_page
29
DUFRESNE, J., Mmoire : loge du par cur, Encyclopdie de lAgora, 2001.
30
Michel Serres a donn son avis sur le sujet lors de la confrence Les nouvelles technologies : rvolution culturelle et
cognitive , le 11 dcembre 2007 lINRA.
13
image. Elle constituait ainsi une image reproductible du monde extrieur, isolant un instant dans le
temps. 31 La photographie induit lexactitude, elle ncessite en effet, au moins au dpart et avant
linvention de la retouche photo, une concidence temporelle entre ce qui se passe et la prise de vue. Cette
invention contient dj en elle-mme les aspirations de la tlvision et plus tard dInternet avec leur
valeur du temps-rel correspondant la vitesse clair de transmission de linformation.
Dans son Cours de mdiologie gnrale32, Rgis Debray dcrit la vidosphre, correspondant lpoque
contemporaine, comme une priode mettant trois lments au centre : lindividu, lactualit et
laudiovisuel. Le mdia cl de cette poque est bien sr la tlvision qui a permis larrive dune capacit
indite jusqualors : la transmission distance dvnements en direct, sans oublier la diffusion de masse
de linformation, dont le pouvoir est dcupl par rapport la radio puisquelle ajoute limage au son.
Vient ensuite lpoque que nous vivons actuellement, celle dInternet et des rseaux interconnects :
linfosphre. Cest aussi celle qui nous intresse dans ce mmoire puisque nous analysons ici des services
numriques en ligne, et en particulier ceux proposs par Google. Afin de dpasser lopposition entre
transmission et communication, Louise Merzeau prfre la notion dhypersphre celui dinfosphre
pour exprimer la complexit des logiques qui caractrisent la post-vidosphre. La distinction avec la
vidosphre se trouve en effet dans linterconnexion des informations et non dans leur numrisation.33
Selon elle, lhypersphre fonctionne comme une hyper-mmoire. Tout comme notre mmoire, elle mle
long-terme et court-terme et permet de ractiver voire transformer des donnes pour les remettre jour.34
Domines par la logique de croissance de la performance dcrite par la loi de Moore, les capacits de
calcul des nouvelles technologies ne cessent de samliorer, doublant tous les dix-huit mois. Les capacits
de stockage informatique quant elles augmentent plus vite encore. La loi de Kryder explique en effet
que la densit de mmoire des disques durs double chaque anne. Par le biais de cette croissance
exponentielle, la quantit de donnes stockable sur un disque dur a ainsi t multiplie par un facteur de
cinquante millions en un demi sicle. 35 Pour rpondre des intrts conomiques et techniques, la
puissance informatique est aujourdhui place au centre des enjeux de linnovation technologique. La

31
32
DEBRAY, R., Cours de mdiologie gnrale, Gallimard, 1991.
33

34

35
LOMBARD, D., Le Village numrique mondial, la deuxime vie des rseaux, Odile Jacob, 2008, p.63-64
14
notion de mmoire est dailleurs dcline sous plusieurs formats selon les appareils et adopte diffrentes
formes pour rpondre chacune un besoin prcis: le stockage en masse dune considrable quantit de
donnes sur des serveurs (long-terme), la mmoire cache pour les donnes rcemment consultes (courtterme), la mmoire vive ou RAM (Random Access Memory) qui permet de placer de manire phmre
les donnes lors de leur consultation (instantanit) ou encore la mmoire partage pour que plusieurs
blocs de mmoire vive puissent accder aux donnes et la mmoire distribue pour lutilisation des
donnes avec plusieurs ordinateurs connects en rseau.36 Aujourdhui, les capacits de calcul et de
stockage mmoriel des appareils lectroniques sont devenues une manire de les dater mais aussi
dvaluer leur performance. Il est par exemple possible de choisir, pour le mme appareil diffrentes
capacits de stockage, ce qui aura un impact direct sur le prix de lappareil. Un iPad 16Go na pas la
mme valeur quun iPad 32Go. Comme le prcise Louise Merzeau, on achte prsent la mmoire au
poids .37 En soi, la mmoire dun appareil numrique reste invisible aux yeux de lutilisateur. Tout
comme nos propres capacits mmorielles, il est difficile de simaginer ce que cela reprsente
concrtement. On peut au mieux calculer le nombre de films ou de photos quune mmoire numrique
peut contenir mais les quantits sont telles quelles dpassent rapidement lentendement. Grce aux
capacits mmorielles exponentielles de nos machines, nous sommes dornavant tents de tout conserver.
Non pas selon un critre dimportance, mais tout simplement parce que nous en avons la possibilit. La
conservation dun souvenir sous forme numrique, ds lors quelle ne reprsente aucun effort, ne vient
plus donner au souvenir une certaine valeur. Finalement, puisque tout est conservable, tout est
conserver. 38
Les technologies numriques ont en effet rvolutionn notre rapport la mmoire. Longtemps considre
comme un bien rare, la mmoire est aujourdhui bien plus accessible et il nous est possible, si on le
souhaite, denregistrer et de sauvegarder lensemble de nos souvenirs. 39 Emmanuel Hoog, auteur de
Mmoire Anne Zro, considre que nous sommes laube dune mmoire ubiquitaire qui conservera
tout ou presque. terme, mme les actions les plus infraordinaires pourront tre suivies et conserves.
Cest dailleurs une tendance que lon observe avec larrive des capteurs prsents sur les technologies

36

37

38
39
HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.107-108
15
RFID40 et autres objets connects. Cette dernire volution des supports de sauvegarde de la mmoire
appele lInternet des Objets se caractrise par son automatisation grce une communication M2M41. Il
sagit dobjets communicants dans le sens o ils sont dots de capteurs relis un logiciel, lui-mme
connect Internet. Ainsi, les donnes collectes ne sont plus seulement des textes, photos, vidos
transfres par des internautes, mais bien des donnes du monde physique retranscrites en graphiques et
autres schmas rcapitulatifs. En dautres termes, les donnes collectes sont factuelles et automatises.
Ainsi, en dehors de son installation, ces objets connects ne dpendent plus de lutilisateur. Mieux, ces
objets sont souvent capables de communiquer entre eux afin de recouper par exemple les donnes avec
dautres appareils ou celles trouves sur Internet.42 Avec ces technologies de captations automatises, les
signes enregistrs deviennent dautant plus fiables quils sont non intentionnels.43
Puisque les possibilits de stockage de linformation sont aujourdhui exponentielles, la mmoire nest
plus un luxe rserv llite mais presque un devoir. Il sera bientt compliqu de justifier un oubli au
regard de tous les outils notre disposition pour lviter. On observe dailleurs rcemment de nombreuses
campagnes de sensibilisation44 mettant en avant lusage des technologies numriques pour lutter contre la
maladie dAlzheimer ou en tout cas aider les personnes atteintes se souvenir. Telle une tortue trainant sa
carapace, chacun pourra bientt transporter avec lui lensemble de sa mmoire personnelle.45 Daprs
Mike Elgan, journaliste spcialis en nouvelles technologies, cette tendance tout sauvegarder sur nos
vies (lifelogging) rencontre un succs grandissant du fait que la sauvegarde dun souvenir tend le
renforcer. Il a par exemple remarqu que les souvenirs agrables qui perdurent dans le temps sont aussi
ceux dont il reste une trace matrielle : Mes enfants sont de jeunes adultes maintenant. J'ai remarqu au
fil des ans que les souvenirs que nous avons tous de leur enfance viennent pour la plupart des photos que
nous avons prises. En regardant les photos de temps en temps, nous renforons ces souvenirs. Les
moments non photographis tendent s'estomper. Pour lui, le lifelogging, par lenregistrement, est un

40
de langlais Radio Frequency Identification, soit identification par radio frquence
41
Machine to Machine
42
KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain augment, Paris, CNRS ditions, 2013. p.171
43

44
ALZHEIMER NEDERLAND, The Alzheimers Event [Casefilm] [vido en ligne] Disponible sur : http://vimeo.com/83230996
[consulte le 13 juin 2014]
45
16
moyen denrichir ces souvenirs en apportant de nombreux dtails qui auraient pu disparatre avec le
temps.46
Enfin, on observe une volution des technologies numriques vers la mobilit. Ces dernires sintgrent
de plus en plus notre corps pour pouvoir le suivre en mouvement. Pour cela, les appareils tendent se
miniaturiser et, paradoxalement, les prothses mmorielles disparaissent mesure quelles se
multiplient.47 linstar des implants imagins dans Black Mirror et The Final Cut, lappareillage de la
mmoire tend se confondre avec notre propre cerveau.
Ds 1305, le philosophe Raymond Lulle met au point une machine simuler le raisonnement. Les
postulats taient organiss en figures gomtriques parfaites (cercles, triangles, carrs) et par laction
dune manivelle, les diffrentes propositions se dplaaient en fonction de la nature positive (vraie) ou
ngative (fausse) correspondante. Ainsi, ce mcanisme avait pour but de dmontrer la vracit ou non du
postulat de dpart.48 En 1842, la machine de Babbage d'Ada Lovela qui permet de calculer des quations
aux diffrences finies, est un autre exemple de la volont d'amliorer ses capacits ou en tout cas de les
automatiser grce aux technologies. Depuis quelques annes, de nombreux projets visant reproduire
artificiellement le cerveau humain ont t lancs. On peut citer notamment les projets Blue Brain, Human
Brain, China Brain et Synapse lanc par IBM en 2008 avec le soutien de la DARPA (Agence amricaine
pour les projets de recherche avance de dfense). Telle une course la conqute spatiale, simuler le
cerveau humain est devenu la nouvelle priorit des plus grandes instances mondiales. Reste savoir qui
sera le premier poser le pied sur cette terre inconnue Cela reflte lapproche matrialiste qui postule
que la pense humaine est le rsultat de la circulation dinformation partant dun point A vers un point B
grce des connexions neuronales. Ainsi, dans cette approche, quils sagissent de circuits lectroniques
ou de synapses na pas grande importance. Au del de cette recherche de copie artificielle du cerveau, des
institutions se sont donnes pour mission de sauvegarder la mmoire de lhumanit. Cest le cas par
exemple du programme de numrisation de lUNESCO Mem0ry 0f the w0rld ou encore de lINA
(Institut National de lAudiovisuel) qui construisent lavenir de notre mmoire .
Aprs avoir retrac rapidement lvolution des supports mmoriels, exemplifie par quelques inventions,

46
Computer World, ELGAN, M., Lifelogging gets real. Capturing and recording your experiences is no longer science fiction.
Suddenly, it's a consumer product [en ligne] Disponible sur :

https://www.computerworld.com/s/article/9239094/Lifelogging_gets_real [consult le 11 juin 2014]
47

48
Universit de Barcelone, Qui est Lulle, Principes de l'Art
17
on distingue finalement deux types de supports : les supports denregistrement et de ceux de restitution.
Le premier sert inscrire des donnes, le second permet de les lire. Les premiers supports comportaient
ces deux fonctions de manire intrinsque. Cest le cas du livre par exemple. On peut y inscrire du texte
mais aussi le lire, il suffit pour cela de connatre la langue employe. Or, de plus en plus, on rencontre des
mdiums techniques qui obligent lhomme utiliser la machine pour pouvoir lire le contenu inscrit. On
pense alors au cinma qui ncessite dutiliser un projecteur pour pouvoir lire les images prsentes sur la
pellicule. Cest aussi le cas pour nos supports numriques. Les textes ne sont plus simplement de lencre
sur un papier, mais des lettres traduites en code informatique pour permettre la machine de les stocker et
les traiter. Sans cette mme machine pour retranscrire dans un langage humainement intelligible le texte
quelle contient, nous ne pourrions pas lire son contenu. ce titre, Bachimont a dfini deux types de
lisibilits : la lisibilit culturelle qui induit que lon connaisse la langue, les rfrences dune culture pour
pouvoir lire et comprendre un texte, et la lisibilit technique o le support technique devient
lintermdiaire ncessaire la retranscription dun texte pour le rendre accessible lentendement
humain. Emmanuel Souchier, nous alerte rgulirement sur ce danger que reprsente cette utilisation des
mdiums techniques. En effet, ds lors que le support est obsolte, cest--dire que son modle
commercialis nest plus rparable ou remplaable, alors les donnes quil contenait deviennent
inaccessibles lhomme. Ainsi, de plus en plus, pour accder linformation, lhomme dpend de
nombreux lments : lectricit, connaissance du support voire connexion internet ; tout ceci, en plus de
la connaissance de la langue et de la culture de rfrence. Malgr ce risque, lhomme continue
dappareiller sa mmoire laide de supports numriques.
Les utilisateurs sont de mieux en mieux appareills par divers outils technologiques utiles pour les
assister. Malgr les problmes que nous venons de souligner tels que la dpendance aux supports
technologiques pour la lecture du contenu mmoris ou encore lobsolescence de ces outils, les individus
continuent de squiper de matriels lectroniques en tout genre et ont pris lhabitude de naviguer sur
Internet pour effectuer une grande partie des tches quotidiennes (achats, discussions, virements bancaires
etc.). Cette utilisation massive et en continuelle expansion des appareils et services numriques connects
explique en partie la raison pour laquelle nous avons choisi de nous y intresser de plus prs. Termin le
temps o les appareils lectroniques taient rservs quelques membres dune lite scientifique. Presque
quarante annes aprs le lancement dApple II, qui fut lun des tout premiers ordinateurs personnels tre
fabriqu grande chelle, plus dun milliard dordinateurs quipent aujourdhui les foyers du monde
entier. De plus en plus labors et faciles daccs, tant au niveau du cot que de la prise en main, ils
proposent un grand nombre de fonctionnalits qui sont autant de moyens de produire et de stocker du
18
contenu, donc de faire mmoire . 49 Emmanuel Hoog, auparavant prsident-directeur gnral de
l'Institut national de l'audiovisuel (INA) et auteur de Mmoire Anne Zro, considre que nous avons
connu trois Big Bang technologiques : larrive progressive du numrique, linterconnectivit des
appareils et la communication mobile.
50
Traitement de texte, importation de photos, agenda
lectronique Tous ces services numriques gnrrent chaque utilisation une quantit de donnes
sauvegardes sur nos disques durs ou envoyes sur le Cloud. Il en est de mme pour nos camras et
appareils photos numriques dont les fonctionnalits sont galement disponibles et intgres sur nos
smartphones. Ces derniers permettent de conserver des instants de vie, dimmortaliser la moindre scne
de la vie quotidienne .51 Dans son mmoire52 sur le lifelogging, Marie Rassat liste 29 services internet,
applications ou dispositifs portatifs servant daide mmoire ou de traqueur de sa vie quotidienne :
Evernote, Dropbox, Flava, Everyday.me, GPS Tracks, Rove, Memoir, Saga, Runkeeper, Lift, Moves,
MyDayLife, Timehop, Instagram, Vine, Foursquare, Pinterest, Argus, Google Glass, Recon Jet, Glass
Up, GoPro, Narrative, Autographer, FitBit, Jawbone Up, Kapture, Nike + et Nike Fuelband SE. Le
nombre de ces services ne cesse daugmenter et lusage ne concerne plus une niche daddicts aux
technologies dernier cri comme ctait le cas au dpart. Ainsi, le traitement numrique de linformation a
permis de rduire significativement les cots lis sa production, tout comme son stockage et sa
mdiatisation. Avec ladoption massive de ces technologies, chaque utilisateur sest vu transform en un
potentiel producteur de contenu. I Forgot My Phone, un court-mtrage53 qui a rencontr un certain succs
lors de sa mise en ligne en 2013 et atteignant aujourdhui les 43 millions de vues sur YouTube, illustre
bien quel point ces technologies ont pris une place importante dans nos vies. Ecrit par Charlene De
Guzman, ce court-mtrage retrace la journe dune jeune femme qui, ayant oubli son tlphone, ralise
le comportement pour le moins trange des personnes qui lentourent. Toutes quipes de leur
smartphone, ces dernires vivent leur journe travers leur cran au lieu de profiter de chaque instant.
Mais quen est-il en France ? Voici un rapide rappel des chiffres relatifs notre pays en ce qui concerne
lquipement des appareils numriques par foyer. En 2013, environ 8 foyers sur 10 possdent au moins un
ordinateur et 1 tiers en possde plusieurs. Daprs lINSEE, sur les 65,5 millions de franais, 43 millions

49
50
51
52
RASSAT, M., La diffusion de la numrisation de la mmoire personnelle comme amlioration de la vie quotidienne, Mmoire
de recherche de Master 2me anne Mdias informatiss et stratgies de communication, CELSA, 2013.
53
de GUZMAN, C., 22 aot 2013, YouTube, I Forgot my Phone [vido en ligne] Disponible sur : http://youtu.be/OINa46HeWg8
19
sont des internautes. Estelle Duval, directrice de Mdiamtrie, prcise en effet qu Internet est
dsormais largement utilis par presque toutes les couches de la population franaise et ce, mme pour
les personnes en difficults conomiques. 26 millions possdent dailleurs un smartphone, dont la
croissance est remarquable puisque ce chiffre a t multipli par 2,5 en trois ans. Le cabinet de recherche
Gartner a publi un rapport mettant en avant le fait que les ventes de smartphones sont dornavant plus
leves que celles des ordinateurs portables. Les tablettes numriques quant elles quipent fin 2013 prs
de 30% des foyers franais. En moyenne, un foyer totalise plus de 6 crans. 80% des internautes sont
inscrits sur au moins un rseau social dont Facebook reste le plus majoritairement cit. 54 Plus
concrtement, voici quelques chiffres concernant les services de Google qui nous intressent ici. Prs de 9
internautes franais sur 10 passent par le moteur de Google pour effectuer leurs recherches en ligne. Cela
reprsente 100 milliards requtes mensuelles travers le monde et revient crawler 20 milliards de pages
chaque jour. En 2012, Google avait dj index prs de 30 trillions de documents en ligne. En ce qui
concerne YouTube, la plateforme de vidos rachete par Google en 2006, ce sont prs de 4 milliards de
vidos qui sont visionnes quotidiennement et 72 heures qui sont mises en ligne chaque minute en 2012.
YouTube compte alors plus dun milliard de visiteurs uniques mensuels. En 2005, Google rachte
Android, un systme dexploitation pour mobile, et qui, fin 2013, est disponible sur plus dun milliard
dappareils55, soit les trois quarts du march. En 2010, Google va encore plus loin avec la sortie de son
premier tlphone mobile : le Nexus One. Le nom Nexus na dailleurs pas t choisi au hasard puisquil
signifie en latin lien, enchanement, ensemble complexe, combinaison . En effet, avec ses smartphones
Nexus, Google dpasse le stade du software, pour passer au hardware en sassociant avec des
constructeurs dappareils lectroniques tels LG, Asus ou Samsung et ainsi tendre son activit mais aussi
sa prsence pour mieux toucher ses utilisateurs. On retrouve une stratgie similaire pour lutilisation sur
ordinateur, avec le lancement fin 2008 de Google Chrome, le navigateur Internet de Google. Quatre ans
aprs son lancement, Google Chrome devient le navigateur le plus utilis dans le monde.56 Mais la
stratgie de Google qui nous intresse ici est surtout celle de lidentification de ses utilisateurs. Google
lance ainsi en 2004 sa bote mail : Gmail. En 2012, elle compte prs de 425 millions dutilisateurs et est
vritablement au centre de sa stratgie didentification dont nous parlerons dans ce mmoire. Enfin, pour
tenter de contrer le fameux rseau social Facebook, Google lance en 2011 sa propre plateforme: Google
Plus. Aujourdhui, 540 millions dutilisateurs se connectent sur Google Plus. 300 millions utilisent les

54
BOULEAU, C., 20 fvrier 2014, Smartphones, tablettes, ordinateurs... O en sont les Franais avec internet ? [en ligne]
Disponible sur : http://www.challenges.fr/high-tech/20140220.CHA0736/smartphones-tablettes-ordinateurs-ou-en-sont-lesfrancais-avec-internet.html [consult le 23 juillet 2014]
55
Confrence D:Dive into mobile , avril 2013
01Net, 4 juillet 2012, Google Chrome devient le navigateur le plus utilis [en ligne]
http://pro.01net.com/editorial/569449/google-chrome-devient-le-navigateur-le-plus-utilise/ [consult le 20 juillet 2014]
56
20
flux de contenus et 1,5 milliard de photos et de gifs sont chargs chaque semaine sur la plateforme.57
Linscription ce rseau social induit davoir au pralable un compte Gmail. Tous les services Google
sont dailleurs de plus en plus interconnects afin de pouvoir regrouper les contenus publis par chacun
des utilisateurs autour dun profil unique, et ce, malgr la multitude des supports utiliss.
Mais pourquoi les individus font-ils appel ces services en ligne ? Plus largement, quelles raisons les
poussent amliorer leurs capacits ?
Il semble que lhomme soit depuis toujours guid par un dsir daugmentation de ses capacits, tel un
invariant chez ltre humain .58 Pour parler de cette notion daugmentation, beaucoup utilisent le terme
enhancement 59, expression introduite par Druckman et Swets et qui est devenue centrale depuis les
travaux dErik Parens en 1998. 60 Celui-ci comprend lamlioration des capacits humaines,
lamlioration de la nature humaine, lamlioration de soi. Il sagit par exemple de lamlioration des
capacits physiques, cognitives mais aussi de longvit. 61 On parle aussi danthropotechnie, soit
lactivit visant modifier ltre humain en intervenant sur son corps, et ceci sans but mdical .62 La
nuance se trouve dans le fait que lon passe dun tat pathologique normal dans le cas de la mdecine et
dun tat normal amlior dans le cas de lanthropotechnie. Dans son ouvrage Le Geste et la Parole,
Andr Leroi-Gourhan y dcrit lvolution de lhomme travers lacquisition de trois capacits, tape par
tape : celle de se tenir debout sur ses deux jambes, ce qui a permis lhomme de librer ses mains pour
dautres usages, celle de la matrise des outils comme augmentation de son propre corps, puis celle du

57
Chiffres prsents lors de la confrence sur Google Plus qui a eu lieu le 22 juillet 2014 lors de la Google Creative Academy en
partenariat avec Pernod Ricard et diffuse en live via Google Hangout

58
PERRIAULT, J., Le corps artefact. Archologie de lhybridation et de laugmentation in KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain
augment, Paris, CNRS ditions, 2013.

59
human enhancement : toute modification ayant pour but damliorer la performance humaine individuelle, par une
intervention de base scientifique ou technologique sur le corps humain . Voir KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain augment,
Paris, CNRS ditions, 2013. p.88
60
61
BATEMAN, S., GAYON, J., De part et dautre de lAtlantique : enhancement, amlioration et augmentation de lhumain in
62
21
langage.63 Au del de lvolution gntique, il apparat que lhomme ait constamment cherch amliorer
sa nature. Gilbert Simondon et Andr Leroi-Gourhan ont dailleurs dmontr dans leurs travaux que
lhomme tend externaliser ses capacits, les modliser et en construire des artefacts. 64 Ils nous
rappellent juste titre que la technique nest autre que le reflet de son crateur : lhomme. Lhomme
fabrique des outils concrets et des symboles. Ils ne sont que lexpression de la mme proprit de
lhomme . 65 Peter Sloterdijk quant lui fait rfrence la notnie dans ses travaux sur La
Domestication de ltre, un terme qui rappelle lexpression de Rousseau pour qualifier la libert propre
lhomme : la perfectibilit indfinie. Selon lui, le nouveau n nest pas un tre fini. Il lui reste tellement
apprendre (langage, dplacement) quil ne peut survivre seul. Son corps et son esprit sont alors dots
dune plasticit telle quil est capable de sadapter, force de patience et dapprentissage, son
environnement. Or pour Peter Sloterdijk, cette notnie influence lvolution de lhomme tout au long de
son existence et au fil des gnrations. Il sagit selon lui dune proprit de lhomme qui le pousse sans
cesse samliorer, aller au-del de ses capacits innes en prenant conscience de ses limites pour mieux
les dpasser.66 Comme lexplique Bernard Stiegler dans ses travaux sur Leroi Gourhan, lappareil met le
sujet qui lutilise hors de lui . En ce sens, une prothse vient davantage combler une faiblesse propre
lhomme quelle ne multiplie vritablement ses capacits. On peut alors considrer que la technique
reprsente une externalisation des fonctions de lhomme, dabord physique puis cognitive.67 Finalement,
si lon souhaite amliorer lhomme, bricoler son corps et librer son esprit, cest qua priori, rien dans
sa nature ne soppose ce remodelage, que la plasticit de son tre ouvre de nouvelles possibilits. tre
apte lhybridation induit pour lhomme de possder quelques proprits. Tout dabord une certaine
plasticit mentale qui nous permet de nous adapter un environnement changeant et paradoxal ; mais
aussi une ouverture lapprentissage afin de pouvoir intgrer de nouveaux savoirs et de simprgner des
lments constitutifs de sa culture.68 Dans La Trilogie des machines, Cesare Pavese illustre dans un rcit
fictif lhybridit voire la fusion du corps de lhomme avec celui de la machine. Le hros, devenu pilote
dessai, explique le bonheur quil ressent ne faire quun avec cette crature quil domptait de ses
mains . Tout se fondait dans son esprit, comme quelque chose dunique, une unique et immense

63
LEROI-GOURHAN, A., Le Geste et la Parole, Albin Michel, 1964. p.182
64
65
KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain augment, Paris, CNRS ditions, 2013.
66
SLOTERDIJK, P., La Domestication de ltre, Mille et une nuits, 2000. p.55-56
67
STIEGLER, B., La Technique et le temps, tome 1. La Faute dpimthe, Galile, 1998. 278 p.
68
22
lvation , comme si finalement, ltape ultime de lvolution humaine serait lhybridit avec ses
crations machiniques, voire la sparation de son corps pour exister travers ses machines.69 Gnther
Anders va plus loin sur la rflexion sur lhomme augment et parle de honte promthenne pour faire
rfrence cette volont de lhomme dpasser tout prix sa propre nature. Dans son ouvrage
LObsolescence de lhomme, il explique que les hommes sont si merveills par leurs crations
techniques quils finissent par ressentir une certaine honte envers leur nature originelle et ses
imperfections. Lhomme aurait alors voulu tre un moi sauto-posant , comme le formule Fichte, cest-dire qui ne doit sa fabrication qu lui-mme, ayant un contrle total sur son corps et ses
transformations. 70 Platon samusait dailleurs comparer le corps un tombeau en jouant sur la
ressemblance des deux mots : sma (tombeau) et soma (corps). Pour lui, le corps est une prison
physique qui limite lesprit. 71 On peut considrer que les outils reprsentent une augmentation des
capacits humaines. Ainsi, les technologies numriques sont aujourdhui des outils trs largement adopts
et utiliss pour augmenter nos capacits intellectuelles, mmorielles ou communicationnelles. Il peut
sagir dobjets embarqus externes (ports) ou internes (implants). Pour ce dernier, on emploie mme le
terme de bricolage du corps ou encore biohacking.72 Nos activits les plus communes se trouvent
hybrides par ces technologies qui sont devenues presque indispensables et sans lesquelles nous serions
souvent incapables deffectuer certaines tches. Les technologies numriques, aprs avoir t intgres
dans les travaux scientifiques, puis dans les bureaux, font prsent partie de lusage quotidien de
nombreux foyers. A partir des annes 2000, les questionnements autour de lhomme augment ont
progressivement gagn en visibilit travers la publication des lois biothiques ou encore le rapport
dtude du Parlement europen publi en 2009 et consacr ce sujet.73 Aujourdhui, de nombreux articles
paraissent sur le sujet, et ce, mme dans des revues grand public.
Pourquoi avons-nous choisi Google et son systme didentification comme objet danalyse ?
Nous avons pu remarquer travers nos recherches que Google se positionne trs largement sur des
services, souvent gratuits, qui permettent de rcolter des donnes. De plus en plus, Google souhaite en

69
PAVESE, Cesare, La Trilogie des machines, Les Milles et Une Nuits, 1994. p.27
70
BESNIER, J.-M., Demain les posthumains: Le futur a-t-il encore besoin de nous ? p.114-115
71
BESNIER, J.-M., Demain les posthumains: Le futur a-t-il encore besoin de nous ? p.72
72
73
23
apprendre davantage sur ses utilisateurs. Dabord un moteur de recherche indexant une quantit
impressionnante de pages et de documents en ligne, Google est devenu une porte dentre vers les
contenus mis en ligne sur le web. Avec le lancement et les rachats dautres services et produits (Gmail,
YouTube, Google Plus, Android, Nexus, Google Glass74 etc.) Google montre de plus en plus clairement
sa stratgie. Lcosystme des services proposs par Google, qui sarticule autour de lidentification de
lutilisateur, ainsi que son positionnement marketing, qui place lutilisateur au centre, font de Google un
objet danalyse intressant pour dvelopper notre sujet : la mmoire individuelle augmente par
lappareillage numrique.
La rflexion dveloppe dans ce mmoire sarticule autour dune problmatique principale : Dans quelle
mesure le systme didentification de Google et son cosystme reprsentent-ils un prolongement
technologique de la mmoire humaine ?
Celle-ci est ensuite droule daprs trois hypothses qui se basent sur les questions suivantes : Pourquoi
cette attachement la mmoire individuelle et quelle forme prend-elle depuis lapparition du numrique ?
Tout dabord, nous partons du principe que les utilisateurs se servent des outils proposs par Google
comme supports de leur mmoire individuelle, cest--dire que ce souci de mmoire se ferait dabord pour
nous-mme dans le but de se souvenir fidlement de nos expriences passes. Dans un second temps,
nous formulons lhypothse que les utilisateurs postent des contenus personnels en ligne afin de
construire une certaine image deux-mmes. Il sagirait donc de faire connatre nos activits, soit publier
pour exister aux yeux des autres. Enfin nous posons lhypothse que Google propose ces services
dappareillage numriques de la mmoire individuelle pour rcolter des donnes personnelles qui
pourront ensuite tre rinterprtes et exploites de manire commerciale. En somme, nous nous
intressons aux consquences du passage cet tat modifi. En quoi finalement laugmentation de nos
capacits grce aux technologies numriques change notre rapport soi mais aussi aux autres.
Ces hypothses analysent chacune les parties prenantes que nous avons identifies dans le mcanisme de
construction de la mmoire individuelle numrique en ligne : lindividu lui-mme, la machine et les
autres. Ainsi, chaque partie sintresse une mdiation diffrente entre ces trois acteurs : la mdiation de

74
Le Project Glass lanc par Google en 2013 est un autre exemple marquant de la volont de Google dtre au plus prs de la vie
de ses utilisateurs, tout instant. Il sagit de lunettes connectes et quipes dune camra, dun pav tactile, dun micro, de
capteurs qui proposent leur porteur de bnficier de la mme exprience quun smartphone, tout en pouvant utiliser ses mains
pour dautres actions. Le but est de permettre lutilisateur de continuer son activit plus naturellement, sans tre coup par
lutilisation dun appareil numrique.
24
soi soi, la mdiation de soi lautre et enfin la mdiation de soi vers la machine. Pour pouvoir vrifier
ces hypothses, nous analyserons les usages travers les plateformes elles-mmes mais aussi les discours
tenus lors dentretiens qualitatifs ou via un questionnaire mis en ligne et auxquels prs de trente personnes
ont particip. Nous analyserons galement plus en dtails des services proposs par Google.
Il nous parat important de rappeler que les recherches effectues pour la rdaction de ce mmoire ne se
limitent pas un seul domaine. Les sciences, linformatique, la philosophie, la sociologie, sont autant de
domaines qui nous permettent de mieux apprhender les sciences de linformation et de la
communication. Une approche qui consiste distinguer sans disjoindre 75 pour venir enrichir une
rflexion sur les mdias et la communication et avoir conscience des diffrents contextes qui ont forg ces
recherches pour mieux les lier dans une argumentation sur lusage des nouvelles technologies. Comme
lexplique Louise Merzeau, cest ce parti pris de jeter des passerelles entre des systmes de rfrence
rputs trangers, cest renoncer la commodit des territoires baliss pour adopter linconfort des
espaces intermdiaires. Il sagit en somme dune approche plus libre qui garantit la curiosit et vient
alimenter une vritable volont de recherche.76

75
MORIN, E., Introduction la pense complexe, ESF, 1990. p. 23
76
ligne] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00904667
25
I - MEDIATION DE SOI A SOI

Nous sommes de plus en plus nombreux possder un patrimoine personnel numrique. Dans le sens o
nous nous constituons un ensemble de biens immatriels lis notre vie prive, que nous prenons soin de
ranger, trier et sauvegarder. Certains adoptent des pratiques plus extrmes que nous qualifions de self
tracking ou lifelogging et qui consistent enregistrer nos moindres faits et gestes, allant du plat mang le
soir, la musique coute une certaine heure de la journe, en passant par le rythme cardiaque. Chris
Dancy, dont nous avons dj parl en introduction, se qualifie d homme le plus connect du monde .
Selon lui, cette auto-surveillance en grande partie automatise a une vise rflexive. Cest--dire quelle
lui permet dobserver des corrlations quil naurait pu remarquer sans prise de recul. Ainsi, nous nous
intresserons dans cette premire partie ce travail de documentation numrique de soi soi, o lauteur
et le destinataire ne font quun et o le temps permet dobserver les vnements passs avec un nouveau
regard. Nous partons de lhypothse que lindividu tente par ce travail de mieux comprendre ce qui
constitue sa vie dans le but de lamliorer ou simplement de sen souvenir.
1. HOMME AUGMENTE ET APPAREILLAGE NUMERIQUE DE LA M EMOIRE

Avant lusage massif des technologies numriques, la mmoire tait encore fortement limite. Elle tait
borne la capacit de notre cerveau se souvenir, lespace disponible dans nos maisons, la taille de
nos bibliothques pour contenir lensemble des archives et tous ces objets-souvenirs. Gnration aprs
gnration, seule une infime partie de notre pass parvenait rsister au temps, vaincre loubli. Avec
lapparition des technologies numriques, la production de contenu, les procds de conservation et de
diffusion sen sont trouvs grandement modifis. Appareil photo, camra, agenda, journal intime, nos
prcdents usages ont progressivement subi une transformation avant de tous converger vers les
technologies numriques. Il est dsormais possible deffectuer lensemble de nos tches, ou presque, en
les centralisant sur notre ordinateur dont les services sont gnralement disponibles sur dautres appareils
tels que le smartphone ou la tablette numrique. Stphane Mallarm crivait que tout existe pour
aboutir un livre . Notre poque la bien intgr et a dpass le stade du livre pour atteindre une forme
plus mallable encore, un stade o tout peut tre retranscrit numriquement et sauvegard dans la
mmoire dun disque dur. Les capacits de stockage et cette facilit grandissante transfrer les donnes,
ou en tout cas dy avoir accs depuis nimporte quel appareil grce une connexion Internet nous donnent
lillusion de pouvoir tout conserver. Emmanuel Hoog qualifie dailleurs dans son livre Mmoire Anne
Zro notre socit de socit-sauvegarde, o les individus sattachent crer un reflet deux-mmes pour

26
ne pas soublier, semporter avec soi. Dune certaine manire, dans cette socit conjugue au
prsent, senregistrer, cest se prouver quon existe. 77
Prenons un peu de recul sur ces technologies. Il est important de rappeler que les techniques sont des
outils conus par les hommes pour leur permettre daugmenter leurs capacits, un concept dvelopp dans
son uvre et exploit par Bernard Stiegler dans les volumes de La Technique et le Temps. La mmoire est
lune des capacits augmente par les technologies numriques et nous tenterons danalyser plus
particulirement cette partie. Lutilisation des technologies numriques comme lordinateur revient
finalement, vu quil sagit dexternaliser une capacit cognitive, placer le cerveau en dehors du crne
et les nerfs lextrieur de la peau . 78 Gilbert Simondon nous claire dans ses travaux Du mode
dexistence des objets techniques et nous permet de mieux visualiser la complmentarit entre la mmoire
humaine et la mmoire technique.79 La diffrence principale entre les deux mmoires rside dans le fait
que lhomme mmorise diffrents sens lis une exprience marquante, tandis que la machine neffectue
pas de distinction de ce genre et enregistre tout lment confondu selon ce qui lui a t demand travers
sa programmation et dans la limite de ses capacits de stockage. Ainsi, selon Simondon, la mmoire de
la machine triomphe dans le multiple et dans le dsordre alors que la mmoire humaine triomphe
dans lunit des formes et dans lordre . Celle-ci est subjective, ingale, influence par nos motions et
par notre ego, impressionniste et mouvante. 80 La mmoire de la machine quant elle savre utile pour
obtenir des donnes fidles, dtailles ; elle est objective, impartiale, prosaque et dune prcision
impitoyable .81 Cette mmoire est celle du document, du rsultat, de la mesure. 82
Laurie Frick83 est une artiste amricaine qui nous offre travers ses installations, un autre regard sur les
donnes que nous collections sur nous-mmes. Selon elle, il sagit dun moyen de se confronter
lautre soi , telle une conversation avec nous-mme. Un reflet qui nous renvoie notre image et tout ce

77
78
MCLUHAN, M., Pour comprendre les mdias. Paris : Le Seuil, 1968.
79
SIMONDON, G., Du mode dexistence des objets techniques. Paris : Aubier, 1958, 266p.
80
81
82
SIMONDON, G., Une pense de l'individuation et de la technique, Bibliothque du Collge international de philosophie,
Paris, Albin Michel, 1994. p.120.

83
Plus dinformations sur son site personnel : http://www.lauriefrick.com
27
quelle renferme : identit, histoire. Cest une manire de se donner voir soi-mme, de se mettre en
visibilit face soi pour svaluer mais aussi analyser son comportement, en prendre conscience. Prendre
de la distance face ses propres actions, cest finalement se mettre la place de lautre et sobserver dans
son milieu, avec tout ce quil induit comme jugements, valeurs et conversations.84 Une approche qui nest
pas sans rappeler le mythe de Narcisse, celui de ce jeune homme tombant dans un tat de torpeur et de
fascination devant lexternalisation de sa propre image.
Marshall Macluhan a largement dvelopp lide que les mdias sont un prolongement de nos sens et nos
fonctions. La photographie en est le parfait exemple pour la vue. Linformatique nen tait qu ses
prmices lorsque paraissait Pour comprendre les mdias. Sa thorie tait que llectricit bouleversa la
manire de penser des hommes, eux qui sortaient peine de lge mcanique. Selon lui, llectricit na
pas de frontire ni de limite en terme de vitesse. Elle permet une circulation de linformation en flux
interconnects et soppose lge mcanique, plus segment et spcialis. Sa description de lge
lectrique rappelle grandement lpoque actuelle, domine par nos technologies numriques. Cest
dailleurs lui qui, avant mme lavnement dInternet parlait de village global . Une proximit de
village rendue possible grce cette vitesse lectrique et la circulation presque instantane de
linformation. Tout comme dautres mdias avant elles, les technologies numriques sont donc, si lon
suit le raisonnement de Marshall Macluhan, des prolongements de nos capacits. Elles sont mme
devenues le point de convergence des autres mdias qui, peu peu, se transforment en technologies
numriques. Ainsi, lordinateur, le smartphone et la tablette numrique sont devenus les centres de
contrle de notre prolongement cognitif.
Jean-Michel Truong rsume parfaitement lvolution de lordinateur, qui, dun objet au dpart connu de
quelques scientifiques et peu accessible, est dornavant largement adopt et prend de nouvelles formes
pour mieux sadapter aux diffrents usages : Les ordinateurs taient lorigine des machines trs
grossires et distantes, dans des pices climatises o travaillaient des techniciens en blouse blanche. Ils
sont ensuite arrivs sur nos bureaux, puis sous nos bras et maintenant dans nos poches. Bientt nous
nhsiterons pas les mettre dans notre corps ou dans notre cerveau .85 Ainsi, lordinateur, quelque soit
la forme quil puisse prendre, est un outil complmentaire voire parfois substitutif du cerveau humain.
Derrire ces prouesses techniques se profile la volont pour lhomme, grce lexternalisation de ses
capacits cognitives, den finir avec les limitations corporelles que lui inflige la nature, o la machine

84
GUILLAUD, H., 12 janvier 2011, Internat Actu, Quantified self, mettre linformatique au service du corps [en ligne]
Disponible sur : http://www.internetactu.net/2011/12/01/quantified-self-13-mettre-linformatique-au-service-du-corps/

85
TRUONG, J.-M., Totalement inhumaine, Les Empcheurs de penser en rond, 2001.
28
prendrait le relais de lhomme comme habitacle de la conscience.86 Un souhait formul par Descartes
dans son Discours sur la mthode : celui de se servir de la Nature pour mieux la matriser, autrement dit
utiliser notre environnement pour construire des outils qui nous permettent dchapper en partie notre
condition.
Les robots sont un autre exemple qui vient illustrer cette volont de lhomme tenter de se reproduire luimme. On peut considrer quil sagit dune forme de nombrilisme anthropologique. En effet, rien ne
loblige crer des robots forme humaine et pourtant, on note que lhomme tend reproduire sa propre
image, mme si sa cration est faite dautres matriaux que lui. La dernire cration en date du professeur
Hiroshi Ishiguro, crateur de robots humanodes, est ce titre plutt impressionnante en terme de
ressemblance. Ce dernier travaille depuis plusieurs annes sur des robots humanodes aussi appels
gminodes ou she-bots. Le 18 juin 2014, Hiroshi Ishiguro a fait publiquement une dmonstration de ses
dernires crations : Kodomoroid et Otonaroid.87 Il sagit de robots humanodes capables dexcuter des
tches de secrtaire et dont il est difficile de les distinguer avec un humain.88 Selon lui, le fait de
reconstituer lhomme sous une forme robotique nous permettra terme de mieux comprendre ce qui
constitue lessence de nos relations.89
De manire gnrale, on observe que nous avons tendance humaniser ce qui nous entoure pour adopter
une posture dinteraction. Nous parlons nos animaux de compagnie, nos jouets quand nous tions
enfants, nous communiquons avec nos machines grce des commandes formules sous forme de mots
ou de phrases. Autant dexemples qui montrent que notre volont de crer sinspire gnralement de notre
propre fonctionnement, quils sagissent de lapparence, de mcanisme interne ou de communication.
Lhistorien Bruce Mazlish, souligne qualors que lhomme avait tendance classer et sparer ceux quil
considre comme autres (la machine, lanimal), on observe une tendance inverse qui veut au contraire
mettre en avant une continuit entre ceux considrs la base comme autres et chercher nos points
communs dans le but de mieux communiquer ou sen inspirer.
Depuis quelques annes, le terme biohacking a commenc merger. Ce dernier comprend lensemble
des techniques de bricolage biologique non contrl permettant la modification transitoire ou durable
dune caractristique du corps. Le terme hacking renvoie limaginaire des pirates informatiques.
Lapproche est presque similaire sauf quelle concerne le corps biologique. Toujours dans cette volont

86
87
LEROY, S., 1 juillet 2014, LADN, Des robots plus vrais que nature [en ligne] Disponible
http://www.ladn.eu/actualites/dans-monde,robots-plus-vrais-que-nature,36,22306.html [consult le 1 juillet 2014]
88
cf. Annexe - Kodomoroid et Otonaroid
89
sur :
29
daugmenter nos capacits naturelles en appareillant notre corps, voire en le piratant, certains chercheurs
travaillent sur des projets de reconstitution artificielle du cerveau dans le but den crer une version
amliore. Supporter des projets tels que la reconstitution artificielle dun cerveau sous forme
informatique postule une approche dite du cognitivisme dualiste. Cest--dire que ce courant admet que la
pense nexiste que grce son support matriel : le cerveau. Il est donc logique pour nombre de
scientifiques que lon puisse reproduire une forme dintelligence humaine en crant un cerveau de
manire artificielle, fait de connexions lectroniques. En effet, lorsque lon observe le fonctionnement du
systme interne, on remarque que mme les motions se matrialisent concrtement sous forme de
signaux lectriques et chimiques. Grce aux synapses qui captent linformation pour lenvoyer au
cerveau, notre corps devient capable de les interprter. Ce qui ntait quune raction chimique se
transforme alors en sentiment. 90 La dpression par exemple dpend de la srotonine, le sentiment
amoureux de locytocine ou encore la moralit de notre cortex frontal.91 Ainsi, pour eux, le cerveau est
constitu dun programme compris dans lADN qui lui permet de traiter les informations. Peter Sloterdijk
nomme ce domaine dexpertise le cyberntico-biotechnique puisquil sagit de la convergence entre
lorganique et la machine : ce qui est n , et ce qui est fabriqu .92 Cette approche rejoint celle des
cogniticiens qualifis d liminativistes , car ils soutiennent que lesprit et le cerveau ne font quun. Par
extension, cela signifie que lordinateur, considr comme un cerveau lectronique pourrait trs bien tre
lorigine dun esprit de nature informatique.93 Les chercheurs en intelligence artificielle sont mme
aujourdhui encourags crer un systme rflexif pour doter artificiellement les machines dune
conscience. Celle-ci se rduirait alors la capacit pour un organisme jeter un regard sur lui-mme .
Pour une machine, cela se traduirait par un mcanisme rtroactif rendu possible par des moteurs
dinfrence labors.94 Il parat dailleurs important de rappeler que Josef von Neumann et Alan Turing
conurent lordinateur sur le modle du cerveau humain. Pour lanecdote, lpoque o le terme
computer faisait son apparition dans le dictionnaire anglais, nous devions trouver une traduction
franaise. Au dpart, ce terme, qui se traduit normalement par calcul a failli devenir en franais cerveau
lectronique pour reflter entre autres le systme de calcul mais aussi une certaine forme dintelligence.
Le mot ordinateur a finalement t gard car il tait difficilement acceptable de comparer ouvertement
une machine un organe humain. Avec ces projets de cration dun cerveau artificiel, on rejoint une fois

90
Article de Richard Gray, publi dans Courrier international du 13 au 19 novembre 2008. In BESNIER, J.-M., Demain les
posthumains: Le futur a-t-il encore besoin de nous ? p.120

91
92
93
94
30
encore une certaine ide dune plasticit humaine, jusqu adopter la croyance que nos organes, mme le
cerveau, sont reproductibles et imitables, et ce sans se limiter aux seules matires organiques.95 Sans aller
aussi loin, et si on considre que les technologies numriques sont en quelque sorte un prolongement
cognitif, ds lors on peut considrer que nous sommes dores et dj connects ces appareils dans le sens
o il devient difficile de sen sparer.96
2. DU STOCKAGE DE LA M EMOIRE A LA M ISE EN NARRATION

En ce qui concerne lappareillage de notre mmoire individuelle, de nombreux services ont vu le jour
pour nous aider dans diffrentes tches, et notamment celle de se souvenir. Ces services tendent
seffacer en tant que marque ou produit, pour vritablement laisser la place au contenu publi par
lutilisateur. Google propose ce titre toute une srie de services qui ne sont autres que des aidemmoires : Google Agenda pour se rappeler de ses diffrents rendez-vous, visualiser comment sorganise
notre journe ou encore crer des rappels, Gmail et Inbox pour conserver des changes et contacts,
Google Drive pour enregistrer des documents de toute sorte, Google Plus pour publier des informations
sur soi ou partager ses trouvailles avec ses cercles, YouTube pour sauvegarder ses vidos prfres ou en
publier travers lanalyse de certains de ces services et des tmoignages collects lors de nos
interviews et sondages, nous allons voir comment finalement nous passons du simple stockage de la
mmoire individuelle sur un support numrique, une vritable mise en narration. En effet, publier du
contenu travers les services proposs par Google tels que Google Plus ou YouTube ne consiste pas
uniquement accumuler des informations sur une plateforme. La manire dont les informations postes
sont organises produit du sens. Ces morceaux dhistoires, ces brefs moments de vie forment le fil
dAriane, ou en tout cas la mosaque numrique de notre identit, et Internet devient le lieu o scrit
notre histoire individuelle.97
Depuis les origines de la parole, nous avons eu pour habitude dutiliser un mode narratif pour
communiquer et transmettre un vcu.98 Ainsi, des dessins rupestres aux photos de famille encadres dans
notre salon, lusage de la mise en scne, du montage et du cadrage va de pair avec lutilisation des

95
96
97
98
31
supports et mdias pour illustrer notre mmoire individuelle. 99 Dailleurs, certains personnages
historiques ne se sont pas contents de faire partie de lhistoire, mais ont pu, grce aux mdias, en devenir
les narrateurs et les metteurs en scne. Le Gnral de Gaulle en est le parfait exemple, avec lpoque
lusage de la radio. La diffrence notable avec lvolution des supports, est que lorsque lon utilisait le
livre, les auteurs taient contraints de par sa forme borne user du mode narratif et continu. Mais depuis
larrive de ce que Marshall Macluhan nomme les mdias lectriques , nous avons t librs de ce
mode rigide, pour dcouvrir celui de Paul Klee, de Picasso, de Braque, dEinstein, des frres Marx et
de James Joyce. , cest--dire un monde dstructur, fait de mosaques assembles de manire plus
anarchique100 mais qui ne participe pour autant pas moins la construction du sens et ici de lidentit.
Paul Ricoeur souligne lide que la construction de soi , qui constitue notre identit, est fonction dune
histoire que nous nous racontons nous-mmes sur nous-mmes , faite de morceaux de vie passs, de
souvenirs de ce que nous avons t.101 Finalement, le souvenir nest autre que laccumulation adroite du
quotidien dans le sens o il induit un choix, une slection tablie parmi ce qui a t. Daprs Emmanuel
Hoog, les souvenirs forment la base partir de laquelle nous construisons notre mmoire puis, enrichie de
rflexions et plus travaille avec le temps, la mmoire devient histoire.102
Si lon se concentre plus spcifiquement sur lanalyse des usages des nouvelles technologies, notamment
les services proposs par Google pour stocker notre mmoire individuelle, on remarque rapidement que
nous allons au del du simple stockage de donnes. Google propose toujours son utilisateur de trier les
informations publies sur ses plateformes et le fait parfois de manire automatique. Il est possible de crer
des dossiers demails, de les filtrer sur Gmail. La cration de dossier est galement possible sur Google
Drive. On peut crer des playlists sur YouTube etc. Le regroupement par le tri est en effet une premire
forme dorganisation du contenu. Cependant Google va plus loin encore et propose des tris par catgorie
de contenus (photos, vidos, textes) mais aussi par chronologie ou fil de conversation. Ainsi, les donnes
personnelles que nous publions, et ce, mme lorsquil ne sagit des donnes que dune seule personne,
sont catgorises et possdent des proprits intrinsques qui permettent Google de tisser des liens entre
elles et dadapter la mise en visibilit en fonction. Google Plus, est lun des services les plus aboutis ce
sujet puisquil sagit dune plateforme dite de rseaux sociaux et dont le but est non seulement de
crer un profil utilisateur mais aussi de tisser des liens entre diffrents contacts et de partager du contenu
en ligne. Ainsi, pour ce qui est de la mmoire individuelle, Google Plus nous fournit un des meilleurs

99
DEPUSS, M., Qu'est-ce qu'on garde ?, Paris : P. O. L., 2000, p.73-74.
100
101
102
HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009.
32
exemples parmi les services Google. Les Google Glass galement sont un outil intressant ce sujet
puisquil sagit de lunettes connectes, proposant des fonctions et applications telles que lenregistrement
vido, la photographie et le partage de ces informations sur des plateformes surs telles que Google Plus.
ce titre, les utilisateurs des Google Glass les plus actifs, qui sont aussi les ambassadeurs de la marque,
cette dernire ayant t lance rcemment (2012), postent rgulirement sur Google Plus et dautres
rseaux sociaux des vidos filmes depuis leur Google Glass en vue subjective. De cette manire, ils
documentent leur vie travers diffrents services : les Google Glass pour filmer et publier, et Google Plus
pour afficher ce contenu dune certaine manire, cest--dire avec ses propres codes de publication.
Prenons un exemple concret avec cette publication Google Plus de lutilisateur Jason Adams103. Ce
dernier a post une srie de photos et de courtes vidos lors dune sortie en famille au bowling. La marque
Google Plus en tant que service est alors trs peu visible et son apparence est discrte pour laisser toute sa
place au contenu post par lutilisateur. Si lon se concentre sur cette srie, on apprend grce aux
informations connexes quand a t poste cette srie de contenus (le 7 octobre 2014 15h20), de quels
types de contenus il sagit (photo et vido), combien dlments comprend cette srie (5), partir de quel
support ils ont t pris et publis, en loccurrence des Google Glass portes par Jason Adams et dans quel
cercle ils ont t posts (Singapore Glass Explorers). On y dcouvre aussi plus dinformations grce au
texte associ Escaped the Saturday morning rain by hitting the lanes! qui nous permet de comprendre
que Jason Adams est all au bowling avec sa famille un samedi pluvieux. Enfin, parcourir la srie nous
fait dcouvrir des moments de vie de cette journe pluvieuse travers le regard de Jason Adams, y
compris les visages de sa femme et de ses deux enfants. Grce cette publication, Jason Adams est invit
revivre ces moments et les visualisant de nouveau depuis la plateforme.
Lors de notre entretien avec Nicolas, nous avons pu avoir un excellent aperu de tout le processus de
mmorisation numrique : de la captation du souvenir la mise en narration sur des plateformes en
ligne.104 Nicolas nous raconte en effet comment il sy est pris pour sauvegarder certains souvenirs lors de
ses vacances la montagne et notamment pendant lascension du Mont Blanc. laide dun appareil
photo, Nicolas a capt certains moments cls : pour la beaut des paysages mais aussi les difficults
techniques rencontres. Dans ce cadre, il a aussi pris soin dinclure sa prsence et celle de son frre sur
ces photographies. Celles-ci ont ensuite t tries depuis lappareil, puis stockes sur un disque dur. Aprs
une deuxime slection et avoir rcupr les photos prises par son frre, Nicolas a mis en ligne un album
photos de ces vacances.105 Il nous explique alors quil a pris soin de ne poster, par ordre chronologique,

103
Voir post de Jason Adams sur Google Plus : https://plus.google.com/+JasonAdams/posts/RDTTSh1GFH6
104
cf. Entretien avec Nicolas
Album photo disponible sur :

https://www.facebook.com/delaplace.nico/media_set?set=a.10152598491040170.1073741829.551470169&type=3
105
33
que les plus belles photos, ainsi que celles le mettant en scne lors de passages difficiles en montagne. Par
la suite, il a ajout dautres lments trouvs sur Internet pour donner au lecteur plus dinformations sur le
parcours effectu en montagne (hauteur, nom des pics, visualisation de tout le parcours). Il explique que
le but de cette publication est avant tout de partager ses souvenirs avec son entourage. Il ajoute que
fondamentalement je le fais aussi pour moi, pour retracer mes propres vacances sur un support que je
trouve pratique pour visionner mes albums. Ensuite il est facile de partager ses albums ses amis, c'est
un second avantage. 106 On comprend ds lors que la plateforme sur laquelle ces souvenirs sont publis
devient le premier espace consult pour les revisionner. La mise en narration apporte en effet tous les
lments additionnels qui permettent une meilleure comprhension du souvenir. Dans cet exemple prcis,
Nicolas nous explique galement que lalbum photo a t publi en mode public , cest--dire quil est
accessible tous : J'ai laiss l'album ouvert tous, au cas o un recruteur potentiel allait vrifier mon
profil: il peut ainsi obtenir des lments qui selon moi influeront positivement sur la premire impression
qu'il se fera de moi. Cet lment nous indique alors que lalbum publi nest pas destin qu sa seule
consultation : le but est au contraire de le rendre aussi visible de tous, de partager ses souvenirs afin que
chacun puisse avoir connaissance de cette ascension en montagne et ainsi se faire une meilleure ide de
qui il est.
3. GOOGLE, VOTRE NOUVEL AIDE-MEMOIRE

Il existe plusieurs manires de construire son identit : la rptition et la remmoration. Ainsi lexcs de
mmoire se trouverait dans la rptition alors que le travail de retranscription des souvenirs se placerait du
ct de la remmoration. On peut alors considrer quil sagit dun dfi de la curation et de lindexation
qui fait face une tendance de lexhaustivit de la mmoire. En effet, il apparat clairement quavec la
quantit croissante de donnes que nous collectons sur notre vie, pouvoir les consulter entirement
demandera bientt justement le temps dune vie. Gordon Bell qui fait actuellement lexprience de la
sauvegarde de ses moindres gestes, a bien conscience de cette problmatique mais espre que la
technologie pourra y apporter terme une solution grce la synthse ou une vision acclre. Avec cette
facilitation de publication qui va de pair avec le fait darchiver, de nouvelles questions se posent alors vis-vis dun tri devenu ncessaire. Enregistrer ses donnes nest plus une difficult en soi mais il sagit
prsent de les retrouver et de pouvoir les consulter sans pour autant tre noy sous une trop grande
quantit de documents. Pour cela, une action devient invitable : celle du filtre et de leffacement qui
consiste, dans ce monde o la mmoire est reine, de faire leffort doublier. Comme nous le rappelle R.

106
34
Robin dans La mmoire sature, lalternative ncessaire est daccepter loubli slectif.107
En parallle, nous faisons aujourdhui face une nouvelle priorit : la disponibilit. Cela vaut aussi bien
pour la ractivit attendue des individus que pour la facilit daccs des donnes stockes. Les utilisateurs
sattendent pouvoir accder librement leur patrimoine visuel, pour le consulter, ltudier, lexploiter
et lenrichir. 108 Ainsi nous observons lavnement dune mmoire dindexation, reprenant le modle de
fonctionnement du web qui se base sur une logique de recherche par mots cls et de liens hypertextes.109
Selon Emmanuel Hoog, cette mmoire indexe induit une adaptation de larchivage en consquence.
Celle-ci ne se rduit plus un document stock puis consult ponctuellement et auquel on ne peut plus
apporter de modifications. Avec le numrique, larchivage devient mouvant et changeant.110 Produire et
stocker du contenu tend devenir indissociable. Mais le numrique induit aussi une certaine rgulation et
de nouveaux repres.111 Le numrique remet dailleurs en question le concept mme darchive car, pour
tre lu, un document est forcment stock par lordinateur. Ainsi, si on enlve la notion de temps de
larchivage, tout est archive et tout fait potentiellement mmoire.112 De ce fait, la hirarchisation est
remise en question. Automatiquement, la machine sauvegarde les donnes laveugle, sans possibilit de
stocker par ordre dimportance moins dune action humaine. Le temps et lespace ne sont plus quun
critre parmi dautres pour se reprer dans les archives. Chaque information circulant sur le web est dote
de mtadonnes qui forment son identit. Grce elles, il est dornavant possible de trier par poids, par
date de cration, de modification, par type de support, par provenance etc. Tout sest dautant plus
complexifi depuis lutilisation massive dInternet et la facilitation de la publication de contenus en ligne.
Avec son systme en rseaux, il devient possible grce aux hyperliens qui tissent des liens entre les
diffrents contenus, de retrouver des donnes grce aux moteurs de recherche. Internet se transforme alors
en une source gigantesque de contenus en ligne indexs, si lon met en tout cas de ct ce que lon
nomme le deep web, cette partie qui nest justement pas facilement accessible. Il faut aussi rappeler que
larchivage des donnes personnelles concerne autant nos activits relles que virtuelles. En effet, les
objets connects par exemple sont capables de collecter, trier et analyser des donnes concernant notre
activit dans la vie relle tandis que notre activit en ligne est trace par nos appareils lectroniques.

107
ROBIN, R., La mmoire sature. Paris : Stock, 2003.
108
ligne] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00904667 p 40
109
ligne] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00904667 p 90
110
111
112
35
Ainsi Google propose travers ses diffrents services, non pas de nous forcer trier en amont notre
contenu, mais au contraire de ne pas se limiter dans les quantits de donnes publies sur ses plateformes.
Google met pour cela rgulirement en avant la quantit despace disponible pour prouver ses capacits
impressionnantes de stockage. Lutilisateur na ds lors plus effacer ses donnes pour faire de la place.
La deuxime tape de la stratgie de Google consiste faire en sorte que lutilisateur ne soit pas pour
autant perdu au milieu de toutes ces informations. Cest pourquoi son systme dindexation et de
recherche du contenu tient un rle cl. Rappelons dailleurs quil sagit l du cur de mtier de Google
qui est la base un moteur de recherche qui permet de naviguer travers les pages indexes sur le web.
Google propose non seulement dtre le portail du web, mais aussi celui de notre vie personnelle en ligne.
Grce son moteur de recherche combin son systme dindexation, Google a pour ambition de nous
permettre de retrouver tout souvenir publi au pralable soit sur ses plateformes telle que Google Plus ou
YouTube, soit sur le web de manire gnrale. Tout dpend alors de laccessibilit de ces donnes, cest-dire si elle sont rendues publiques par exemple, mais aussi de la qualit de lindexation, soit les
expressions, mots cls associs ou encore les mtadonnes. Ainsi, travers loutil barre de recherche,
nous devrions tres capables de retrouver facilement un souvenir du moment que nous nous rappelons
quelques lments qui le caractrisent : le jour, le lieu, le thme etc. noter cependant que cela concerne
les souvenirs que nous allons directement rechercher nous-mmes, en ce sens o la remmoration de cet
vnement provient dune activit relle. Par exemple, nous avons envie daller au restaurant le soir et
nous aimerions nous rappeler des bonnes adresses dj testes dans le quartier. Pour cela nous allons sur
la plateforme o nous avions publi les contenus correspondants. Or il existe dautres types de souvenirs,
ceux dont nous avons moins le contrle et qui viennent sans prvenir notre esprit car une autre pense
lie nous la rappel notre mmoire. Cest dailleurs de ce type de souvenir dont il est question dans la
recherche du temps perdu de Marcel Proust, o lcrivain laisse filer ses ides durant ses longues nuits
sans sommeil. Dans le cas prcis de ces souvenirs plus alatoires, il nest pas question de passer par une
quelconque barre de recherche. La barre de recherche induit en effet une volont de lutilisateur
retrouver une information, un souvenir. Ici Google retranscrit de manire numrique ce qui peut se passer
dans notre esprit : lier un souvenir un autre. Ainsi la fonction de rappel sen trouve modifie puisquelle
dpend des lments croiss sur les plateformes en ligne, les notifications ou les recommandations qui
lient les contenus entre eux selon des critres de similarit. Si vous aimez ce contenu, alors celui-ci vous
plaira srement Lindexation pose question ds lors que la personne qui appartiennent ces donnes en
perd le contrle ou encore lorsque la personne concerne meurt tandis que ses informations personnelles
continuent dtre accessibles et de vivre en son nom sur la toile.
36
4. MORT BIOLOGIQUE ET CIMETIERE NUMERIQUE

Rithy Panh, qui a longuement investigu sur le gnocide qui a eu lieu au Cambodge entre 1975 et 1979,
nous rappelle ce quest la mort vritable dun tre humain : la destruction dun tre humain () ne se
limite pas au fait de tuer quelquun, il faut dtruire son identit et sa mmoire . Les victimes taient
alors contraintes de remettre leur mmoire zro .113Ainsi les hommes ne pouvant actuellement pas
lutter directement contre la mort, tentent den limiter les effets en continuant dexister sous une autre
forme. Il peut sagir de traces de leurs existences passes mais aussi de formes bien plus construites telles
que des crits, des images, des enregistrements selon les poques et les capacits technologiques. Ecrire,
cest transfrer sous une forme interprtable par nos semblables notre pense et notre vcu et donc
indirectement notre existence et notre identit. Ecrire revient finalement prolonger son existence
corporelle. Ainsi, un Esprit qui existe empiriquement mais sous la forme dune ralit inorganique, non
vivante () na plus rien voir avec le Temps .114 Selon M. Depuss, ces informations personnelles
postes en ligne, ces e-mmoires, nous prparent dj en quelque sorte la vie numrique aprs la mort.
Chaque instant publi est en effet mort en soi puisquil fait parti du pass au moment mme o il est
partag.115
Il existe plusieurs mythes quant la survivance de notre esprit travers les ges et surtout, aprs notre
mort. On peut citer ce titre luploading, dont le projet vise faire migrer la pense sur des circuits
lectroniques, autrement dit crer un exocortex . Ce courant de recherche est n dune volont de
dmatrialiser le corps pour se dfaire de ses limites et viter finalement la mort. Il repose sur une
croyance dite du cognitivisme dualiste, o la pense peut exister sans corps et ainsi se passer dun support
organique.116 Une telle conception de la pense induit que la pense peut prendre une forme numrique et
alors adopter les caractristiques des rseaux lectroniques. La mmoire dune vie deviendrait partage,
morcele, accessible, indexable. Or Emmanuel Hoog souligne un lment de taille : transforme en
donnes numriques, il ne restera de notre mmoire que des bribes qui driveront sans but dans un
espace numrique dstructur, sans que jamais ces minuscules fragments de mosaque puissent tre

113
Entretien de Rithy Panh avec Chistian Botlanski, supplment au DVD S21, la machine de mort khmre rouge, Editions
Montparnasse, 2004. In HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009.

114
KOJEVE, A., Introduction la lecture de Hegel, Gallimard, 1947, p.388
115
116
37
runis pour former un tout cohrent. 117
On observe par ailleurs un phnomne presque tonnant : la mort dun individu, sa page personnelle se
transforme souvent en mmorial numrique, lorsquelle nest pas supprime par la famille. Devenue
statique, les proches continuent malgr tout de publier sur cette page des messages comme sils
sadressaient effectivement la personne dcde. Ses contenus publis en ligne de son vivant deviennent
les souvenirs de son existence passe. La page de profil incarne ainsi la personne relle. Elle est le lieu o
viennent se recueillir les proches et o une nouvelle forme dchange devient possible, sans retour de
lutilisateur Dune certaine manire, la personne continue de vivre sur les plateformes numriques sous
une forme non organique, o les proches mais aussi la plateforme elle-mme de par lautomatisation des
rappels tels que la date danniversaire redonnent vie cet utilisateur dcd. Cette observation peu
commune rend compte de la valeur attribue par les utilisateurs ce contenu personnel post en ligne. Ces
morceaux de vie numriques deviennent des souvenirs morcels qui reprsentent la personne et son
identit malgr sa mort physique.
Notons aussi que la ralit de la conservation des donnes ne correspond pas tout fait cette vision
idalise dexistence numrique immortelle. Les donnes publies le sont gnralement sur des blogs, site
web, rseaux sociaux, eux-mmes dpendants dhbergeurs qui stockent les informations disponibles
depuis leur site sur des serveurs. Or lespace disponible sur ces machines est limit et reprsente un cot
que ces sites essayent doptimiser. Cela signifie concrtement que les donnes conserves ne le sont pas
ternellement. Elles peuvent trs bien tre remplaces, dplaces voire dfinitivement supprimes. Seules
quelques institutions telles que lINA ont pour mission de prserver la mmoire du web travers le temps,
et mme dans ce cas, des choix doivent tre faits quant la slection des sites qui seront sauvegards.
Tout ceci pour en revenir au fait que la vie numrique aprs la mort nest pas garantie. La conservation
des donnes dpend par exemple de lhbergement ou encore de durabilit de lentreprise qui gre les
plateformes concernes. Ainsi, sans intervention humaine visant prserver les informations publies, la
mmoire numrique ne pourra tre conserve sur un trs long lapse de temps. On retrouve ainsi une
logique de rituel qui consiste sparer le mort du vivant. Ce qui est pass se transforme en souvenir et a
rarement sa place parmi lactualit bouillonnante du web.118

117
HOOG, E., Mmoire anne zro. Paris : Le Seuil, 2009, p.134
118
38
Pour terminer sur cette premire partie, on observe finalement que notre hypothse de dpart nest pas
vrifie totalement. Alors que Google se positionne effectivement comme assistant de la mmoire
humaine, les usages spcifiques la mmorisation de la vie personnelle ne tendent pas de manire
vidente vers les supports numriques, en tout cas pas pour les garder ensuite pour soi. Mme si beaucoup
de supports tendent aujourdhui vers des formats numriques, les utilisateurs interrogs continuent
dcrire et de sauvegarder leurs souvenirs personnels sur dautres types de supports. 119 On pense
notamment aux journaux intimes ou aux albums photo imprims. Par ailleurs, le numrique est rarement
associ dans limaginaire des utilisateurs quelque chose de priv. Cela signifie concrtement que les
informations trs personnelles et intimes sont rarement postes sur des supports numriques. Les
utilisateurs ont en effet trop peu confiance en leurs paramtres de confidentialit et de protection des
donnes. Les donnes numriques sont effectivement facilement dupliquables, partageables, ce qui nest
pas toujours souhait par les utilisateurs lorsquils veulent au contraire en limiter les accs. On comprend
ds lors que sauvegarder sa vie personnelle sur un support numrique est rarement fait dans le but de
pouvoir le consulter soi-mme plus tard. Une autre intention se cache en fait derrire ces pratiques, et
dautant plus lorsquil sagit de publication des donnes en ligne. En effet, les diffrents entretiens que
nous avons mens auprs de Jrmie, Nicolas et Emy, nous ont montr que publier en ligne est synonyme
de partage et par extension, de mise en visibilit. Il nest donc pas vritablement question de mmoire de
soi pour soi, mais plutt de mmoire de soi pour les autres ds lors que les souvenirs sont mis en ligne.

119
cf. Rsultats du questionnaire
39
II - MEDIATION DE SOI A LAUTRE

De la mmoire collective la mmoire individuelle interconnecte, les rseaux numriques ont
rvolutionn notre conception de lhistoire. Par la facilit de prise en main des outils, et la
dmocratisation dInternet, nous sommes tous devenus auteurs de notre propre histoire. Ces plateformes
de partage se transforment ds lors en outils de construction identitaire, offrant lutilisateur la possibilit
de modifier son profil pour lui donner lapparence de son choix. Non sans magnifier la ralit, les
internautes deviennent peu peu experts en communication pour adopter le masque de leur choix sur les
rseaux. Nous dveloppons ici lhypothse que la publication de donnes personnelles devient un outil de
cration identitaire permettant de reflter une certaine image de soi. Le but de la mmorisation numrique
rsiderait en effet dans la communication de son identit aux autres et non plus uniquement dans la simple
mmorisation de soi pour soi.
1. DE LA M EMOIRE COLLECTIVE A LA M EMOIRE INDIVIDUELLE INTERCONNECTEE

Mme si la mmoire est un concept moins valoris que lHistoire, ces deux termes sont pourtant
extrmement lis. On parle en effet de mmoire collective. Le sociologue Maurice Halbwachs est
considr comme le prcurseur de cette notion. Selon lui, il convient dtudier comment se forme la
mmoire en prenant en compte le contexte social de lindividu. Le groupe auquel il appartient dtermine
en effet la cration dune mmoire collective, cest--dire le fait de se remmorer ensemble de certains
vnements. Aussi Maurice Halbwachs met en lumire le fait que les souvenirs dpendent de nos
interactions sociales et peuvent alors tre redessins par notre entourage. Ds lors, il devient difficile de
diffrencier les souvenirs authentiques et ceux qui ont t modifis par linfluence de nos proches.
Maurice Halbwachs fait dailleurs la distinction entre la mmoire autobiographique, cest--dire
strictement propre un individu et la mmoire historique qui fait rfrence des lments qui nont pas
t vcus par lindividu mais dont il entend parler au travers de son groupe social dappartenance. Il
distingue galement histoire et mmoire collective en ce sens o lhistoire est selon lui une mmoire
morte , sans influence directe sur lidentit dun groupe social contrairement la mmoire collective.120
Wertsch poursuit la rflexion de Maurice Halbwachs en prcisant que la mmoire collective dun groupe
peut exister par elle-mme, de manire indpendante, ou bien de manire distribue , cest--dire grce

120
OLICK, J., ROBBINS, J., Social memory studies: From "collective memory" to the historical sociology of mnemonic
practices. , Annual Review of Sociology, vol. 24, aot 1998, p. 105-140
40
aux individus qui constituent ce groupe social et qui partagent une mme reprsentation du pass.121
Coman quant lui122 souligne la ncessit danalyser linteraction entre la mmoire des individus et leur
environnement. En effet, un individu se rappelle de certains vnements passs stocks dans sa mmoire
grce des lments croiss dans son environnement prsent. Ayant souvent conscience de ce processus
de remmoration par les indices, les individus utilisent dailleurs ces techniques de manire volontaire
grce certains objets leur rappelant des vnements prcis (photographie, ticket de concert, post-it). Ces
lments de mmoire sont souvent faonns et mis en scne, entranant parfois une modification du
souvenir de dpart (filtre, recadrage). Klein 123 sintresse quant lui aux processus cognitifs de
reprsentation de la mmoire collective. En utilisant le concept de l lhistorien naf , celui qui se
reprsente lhistoire mais qui nest pas historien, il reprend les travaux de Paul Ricoeur pour schmatiser
cette construction travers trois tapes : larchivage, la phase explicative et la phase de reprsentation. Ce
dcoupage permet de mettre en lumire les biais que reprsentent potentiellement chacune des tapes. La
premire tape qui est celle de larchivage consiste slectionner certaines informations parmi une grande
quantit de donnes. Le biais se situe ici dans la crdibilit accorde de manire subjective la source de
chaque information. Aprs cette phase de slection vient celle de lexplication. Cette dernire induit une
logique de cause effet qui permet damener les informations en suivant un certain raisonnement. Le
biais se situe cette fois-ci dans les raccourcis qui peuvent tre faits lorsque la personne qui explique un
vnement en connat dj le dnouement et insiste ds lors sur les lments faisant partie de cette chane
causale, surestimant souvent lvidence de cet enchanement et dlaissant inconsciemment dautres
lments. Enfin, la phase de reprsentation permet dillustrer un vnement dans le but de le prsenter
un public. Le biais vient alors de ladaptation du discours aux attentes de cette audience.
Paul Ricur124 nous rappelle cette proximit-rivalit entre histoire et mmoire. Des historiens tels que
Jacques Le Goff125 ou Pierre Nora126 avaient en effet dmontr les proprits non scientifiques de la
mmoire, en opposition lhistoire. De cette manire, lhistoire se lgitimise et se protge de toute
ressemblance avec la mmoire : La mmoire [...], inconsciente de ses dformations successives, est

121
WERTSCH, J., Voices of Collective Remembering, Cambridge University Press, 2002.
122
COMAN, A., BROWN, A., KOPPEL, J., HIRST, W., Collective Memory from a Psychological Perspective , International
Journal of Politics, Culture, and Society, vol. 22, no 2, juin 2009, p. 123-141
123
KLEIN, O., The Lay Historian: How Ordinary People Think about History , dans Cabecinhas, R., & Abadia, L.
(Eds.), Narratives and social memory: Theoretical and methodological approaches., Braga, CECS, 2013.
124
RICUR, P., La Mmoire, lhistoire, loubli, Le Seuil, 2000. 670 p. 131
125
LE GOFF, J., Histoire et mmoire, Folio histoire, Gallimard, 1988, 409 p. 132
126
NORA, P., Les Lieux de mmoire, I - La Rpublique, Gallimard, 1984-1992.
41
vulnrable toutes les utilisations et manipulations [...]. Parce qu'elle est affective et magique, [elle] se
nourrit de souvenirs flous, tlescopants, globaux ou flottants, particuliers ou symboliques, sensibles
tous les transferts, crans, censure ou projections. [...] Elle est, par nature, multiple et dmultiplie,
collective, plurielle et individualise. L'histoire, au contraire, appartient tous et personne, ce qui lui
donne vocation l'universel .127 Daprs Middleton et Edwards128, il faut concevoir la mmoire comme
un acte de communication impliquant plusieurs acteurs, celui de se souvenir ensemble. Il sagit alors
dune co-construction o se confrontent les souvenirs de chacun. Autrement dit, la mmoire est ici
considre comme une conversation mettant en scne des capacits rhtoriques de langage. Dans la
continuit de cette conception de la mmoire, Coman 129 a pu observer que cette confrontation des
souvenirs tend faire converger les versions individuelles vers un mme consensus collectif. Dans sa
dmonstration, Coman donne ce titre deux exemples de modification de la mmoire. Le premier
concerne un individu, qui grce sa force de persuasion, parvient implanter de nouveaux souvenirs chez
ses interlocuteurs en modifiant certains lments. Le deuxime exemple illustre un phnomne doubli
collectif du fait de ne pas mentionner certains lments lors du rcit de rappel dun vnement. Ces
recherches mettent en avant plusieurs lments de comprhension du fonctionnement de la mmoire. Tout
dabord, le passage dune mmoire individuelle une mmoire collective entrane une homognisation
du rcit, ensuite, le narrateur influence directement son audience sur la version des faits dans la manire
de raconter les vnements ou de mentionner ou non certains lments. Enfin, on observe que plus le
souvenir est rappel, plus on notera un oubli slectif chez laudience.130
Auparavant, seule lhistoire telle quelle tait prsente dans les mdias de masse pouvait traverser les
ges. Elle faisait lobjet dune attention toute particulire qui consistait classer et rpertorier
minutieusement les lments importants. Tandis que la mmoire publique tait sauvegarde par les
grandes instances, les souvenirs individuels ne faisaient que saccumuler sans grande logique, ou en tout
cas, ne sortaient pas de la sphre prive de la famille proche. Cette mmoire collective existait en grande
partie grce au pouvoir dunit et de centralisation des attentions que gnrent les mdias de masse
comme la tlvision. Aujourdhui les individus attachent moins dimportance la mmoire publique,
celle-ci faisant rfrence des vnements dont les valeurs vhicules sont prsent bien loin des
proccupations des foyers franais. Aussi, on a pu observer une tentative de lEtat dinsuffler de nouveau

127
NORA, P., I - La Rpublique, 1984, pp. XIX-XX.
128
HAAS, V., JODELET, D., La mmoire, ses aspects sociaux et collectifs , dans Roussiau, N. (Ed.), Psychologie sociale,
Paris, Editions Inpress, 2000.
129
Journal of Politics, Culture, and Society, vol. 22, no 2, juin 2009. p. 123-141
130
Voir page Wikipdia sur la Mmoire collective : http://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9moire_collective
42
un regain dintrt pour les vnements passs qui ont faonn notre histoire en crant de nouvelles
commmorations et autres monuments rigs la mmoire du patrimoine culturel national. Malgr ces
efforts, les grandes institutions ont de moins en moins demprise sur la structuration des repres
socitaux. lheure dInternet, qui sorganise autour de lindividu et de communauts dintrts, les
identits collectives se construisent en fonction de sa forme en flux, une forme mouvante et complexe.
Flots mdiatiques et individuels se mlangent au sein dune mme matire numrique. Il en est de mme
pour la mmoire. Dabord gouverne par un systme hirarchique descendant, les individus cultivent
aujourdhui leur propre mmoire et participent la construction dune mmoire collective faite de
mmoire individuelles partages. Jadis dfinie comme le dpassement du particulier dans un universel,
la mdiation tend sinverser pour faire de la personne le nouveau cadre du lien social .131 Non
seulement nous remarquons que les valeurs individuelles prennent le pas sur les valeurs collectives, mais
il en est de mme pour le court terme sur le long terme et lphmre sur le durable. 132 La fragmentation
de loffre mdiatique, qui se traduit par une personnalisation du contenu reu entrane un affaiblissement
du pouvoir de lopinion publique. Ce sont les modes de mdiation 133 qui modifient en profondeur
linfluence de la seringue hypodermique. Avec des capacits de stockage dcuples, le principe mme de
mmoire slective tend disparatre. Alors que les supports prcdents permettaient une sauvegarde
fragmentaire, la technologie lectrique est globale et englobante. 134 En plus de sauto-structurer, la
mmoire individuelle peut dornavant aisment circuler au sein de lespace public. La limite entre priv et
public tend dailleurs seffacer. 135 Lhomme connect ne se satisfait plus des quelques minutes de
clbrit promises par Andy Warhol, il promeut son existence travers sa prsence numrique et ce
quelle peut reprsenter de singulier. 136 Il nest plus question de conserver les souvenirs de famille au sein
du foyer, mais bien de ltendre de nouveaux cercles de connaissances. Lintimit des internautes137
tend sestomper en faveur dune existence tendue travers les contenus diffuss. Dans une telle
configuration, la mmoire de soi devient en mme temps ngation de la mmoire de lautre. 138 Nous

131
132
133

134
135
136
137
HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.118 - 119
43
assistons ds lors une confrontation des opinions et des souvenirs, un choc des identits et des
mmoires. 139 Finalement, linstantanit du mouvement lectrique de linformation nagrandit pas la
famille humaine mais lenveloppe dans ltat cohsif de la vie de village.140
Si lon tend ces diffrentes thories notre objet danalyse (Google et son systme didentification), on
remarque effectivement que nous sommes passs dune mmoire collective domine par des
reprsentations historiques descendantes, dans le sens o elles taient diffuses la base par les mdias de
masse avant de sinstaller dans limaginaire collectif, une forme partage et interconnecte de mmoire
individuelles. Nous vivons aujourdhui lactualit (celle de notre vie personnelle et celle de notre vie
publique rythme par les informations diffuses dans les mdias de masse) non pas comme des
spectateurs passifs, mais comme des acteurs communicants. Cest--dire que nous prenons part des
vnements collectifs en partageant nos photos, vidos et nos avis en ligne. Grce au rfrencement que
permet Google et la structure en rseau des mdias sociaux tels que Google Plus, il est possible de
comparer les points de vue sur un mme vnement. Ainsi nos vies publiques et prives se mlangent
entre elles une fois publie sur le web pour apporter une nouvelle dimension aux actualits. Louise
Merzeau nous rappelle que linterconnectivit des lments influe sur la forme mme du web, ce lieu o
se croisent stock et flux. Celle-ci a pour but de faire circuler linformation, aujourdhui pivot de la
nouvelle conomie des traces . Ainsi, lenjeu se dplace alors de la question de la transmission vers
celle, plus transversale, de la mmoire . Ce pilier qui axe la problmatique autour de la mmoire
implique autant les adhsions identitaires que les technologies documentaires .141 Les services de
Google tels que YouTube, Google Plus, Google Glass et son moteur de recherche sont en ce sens des
foyers actifs de structuration du corps social. Cest au cur de ces dispositifs que se forment nos
opinions, nos imaginaires et parfois aussi nos liens sociaux. travers ces constructions pourtant abstraites
que sont lidentit, lactualit, la mmoire se dessinent des communauts et ce qui cre du lien entre
elles.142 Yves Jeanneret nous rappelle limportance de ce tiers symbolique qui transcende le quotidien
des changes . Cette mdiation de points de vue subjectifs sur une mme plateforme numrique permet
de rapprocher le corps social dans une mme aspiration, crant un sentiment dunit. Le corps social a en

138
139
140
141

142
44
effet besoin dune intouchable pierre de touche pour assurer sa cohsion . Tzvetan Todorov parle
alors de culte de la mmoire. Une religion certes laque, mais qui avait, comme toutes les autres, ses
temples, ses ftes et ses reliques. 143 Jol de Rosnay explique quant lui que plutt que nous penser
enferms dans des embotements successifs au sein de structures pyramidales, le principe de subsomption
nous permet de nous reprsenter comme intgrs, sans nous y perdre, dans un plus grand que nous .144
La structuration par indexations du web, telle quelle est prsente par Google, en ajoutant aussi le fait
que la navigation nest quasiment plus anonyme, tente de reproduire un espace public numris, o se
croisent opinions, points de vue et tmoignages et o se mlangent messages des mdias de masse et
mmoires individuelles. En cela, le numrique est une autre reprsentation de la ralit des liens sociaux,
avec tous les jeux dinfluence conscients ou non que cela implique.
2. TOUS AUTOBIOGRAPHES
La construction de notre identit se constitue en partie de nos faits passs. Elle volue avec le temps, en
fonction des nouveaux vnements survenus. Lindividu est non seulement acteur de sa vie, mais il est
aussi le narrateur lorsquil articule les vnements qui le dfinissent pour en faire une histoire. En effet,
pour expliquer qui elle est, se prsenter ou simplement mieux se connatre, une personne aura tendance
donner un sens un enchanement dvnements vcus. Pour cela, cette personne effectuera une slection
et une forme de prsentation qui iront dans la direction quelle aura envie de donner sa propre identit. Il
sagit l de la notion didentit narrative, que Paul Ricoeur prsente ainsi : lidentit narrative,
constitutive de lipsit, peut inclure le changement, la mutabilit, dans la cohsion dune vie. Le sujet
apparat alors constitu la fois comme lecteur et comme scripteur de sa propre vie selon le vu de
Proust. Comme lanalyse littraire de lautobiographie le vrifie, lhistoire dune vie ne cesse dtre
refigure par toutes les histoires vridiques ou fictives quun sujet se raconte sur lui-mme. Cette
refiguration fait de la vie elle-mme un tissu dhistoires racontes. [...] Lidentit narrative nest pas une
identit stable et sans faille ; de mme quil est possible de composer plusieurs intrigues au sujet des
mmes incidents [...] de mme il est toujours possible de tramer sur sa propre vie des intrigues
diffrentes, voire opposes. [...] En ce sens, lidentit narrative ne cesse de se faire et de se dfaire.145

143
144
de ROSNAY, J., LHomme symbiotique, Seuil, p.188. in BESNIER, J.-M., Demain les posthumains: Le futur a-t-il encore
besoin de nous ? p.166

145
RICOEUR, P., Temps et rcits III, Le temps racont. Paris : Le Seuil, 1985.
45
Le fait de sauvegarder lcrit des vnements passs peut remonter linvention mme de lcriture en
ce qui concerne lhistoire. Lexternalisation de notre mmoire personnelle sapparente plutt quant elle
au registre autobiographique. Ce genre littraire se dfinit comme le fait dcrire (du grec graphein,
graphie) sur sa propre vie (du grec auto, soi ; et bios, vie). Daprs Philippe Lejeune, il sagit d
un rcit rtrospectif en prose qu'une personne relle fait de sa propre existence, lorsquelle met laccent
sur sa vie individuelle, en particulier sur lhistoire de sa personnalit .146 Lauteur est souvent dans une
logique de confidence, voire de justification de ses actes. Un texte autobiographique est rtrospectif dans
le sens o lauteur raconte son histoire passe mais il est aussi introspectif car il cherche par cet exercice
mieux comprendre qui il est. On considre ainsi lautobiographie comme une criture de soi
constitue de rcits de vie . La premire uvre considre comme telle est celle des Confessions de
Jean-Jacques Rousseau publie au XVIIIe sicle. Philippe Lejeune ajoute aussi que ce genre littraire
induit un contrat de lecture entre celui qui crit, et son lecteur. Cest--dire que lon sattend une
certaine sincrit voire objectivit de la part de lcrivain, qui lui, sattend ce que son lecteur ne remette
pas ses dires en question. Il appelle ce contrat le pacte autobiographique. Lauteur est ainsi suppos se
montrer tel quil est, dvoilant publiquement sa vritable personnalit. Il est cependant tolr que sa
mmoire lui fasse dfaut. Rousseau a mis laccent ds son prambule sur la notion de sincrit, Goethe
sattache plus celle de vrit dans Dichtung und Wahrheit tandis que Jean- Paul Sartre lui prfre la
notion dauthenticit.147
Dans ce contexte, lauteur, le narrateur et le personnage principal ne font quun. On peut pourtant
considrer quil sagit de trois sujets distincts puisque lespace temps les spare. Enfin, on observe
plusieurs biais un tel exercice dcriture. Tout dabord, le dfaut quest lincompltude, cest--dire
quil est tout simplement impossible dtre exhaustif lorsque lon rsume une vie. Or cette slection des
pisodes de sa vie reprsente un biais en soi dans la reprsentation que le lecteur se fait du narrateur. Ce
dernier cherche en effet non seulement reflter une certaine image de lui-mme pour guider les opinions
du lecteur mais aussi lisser son rcit pour un meilleur rendu esthtique de son uvre finale. Ensuite, on
peut citer le fait de ne pas se dvoiler de manire tout fait sincre. En effet, le but de ce travail dcriture
nest pas de se ridiculiser en dvoilant des aspects trop personnels ou intimes de sa vie prive par
exemple. Dans les raisons qui poussent lauteur sinvestir dans cet exercice, on peut notamment citer la
volont de laisser une trace de son existence, de se confesser, de faire un bilan sur sa vie passe ou encore
changer la perception quont les autres sur notre vie personnelle.

146
LEJEUNE, P., Le Pacte autobiographique, Seuil, 1975, nouv. d. 1996, coll. Points , p. 14
147
Voir MIRAUX, J-P., LAutobiographie : criture de soi et sincrit, 3me dition. Paris : Armand Colin, 2009, 124p.
46
Avec le temps, le genre sest diversifi et a mme donn naissance dautres genres tels que lautofiction.
Avec lapparition de la machine crire la fin du XIXme sicle puis sa dmocratisation, les utilisateurs
ont pu acqurir une plus grande indpendance personnelle face la technicisation de lexercice
dcriture.148 Auparavant on distinguait davantage lauteur-acteur dun ct, sadressant un lecteurconsommateur. Or, depuis la diffusion en masse des technologies numriques dans nos foyers, il est
devenu courant dobserver un lecteur se rapproprier le contenu, en le partageant, le modifiant ou tout
simplement de voir des personnes dont ce nest pas le mtier, prendre la parole en rdigeant des articles
publis en ligne ou en commentant sur des forums de discussions. Depuis quelques annes, il nest plus
surprenant dobserver chaque utilisateur crire, publier et ragir des contenus publis sur Internet. Dans
ce contexte, partager des instants de vie, sous forme de billets, de photos, ou simplement de mises jour
de statuts sur les rseaux sociaux devient une pratique rpandue chez les internautes. Symbole de cette
tendance publier en ligne des contenus sur sa vie personnelle, le terme selfie, qui se dfinit comme un
clich photographique de sa propre personne, gnralement pris avec un tlphone portable 149 a fait
son entre dans les dictionnaires Oxford en 2013150 et a mme t lu mot de lanne par la mme
occasion.151 Ainsi, la tendance nest pas seulement la cration de contenu, mais bien la cration de
contenu sur sa propre vie.
Au del de diffuser cette pratique autobiographique au plus grand nombre, la numrisation des crits
possde une autre caractristique. Les rles dauteur et de lecteur sen trouvent mlangs, ouvrant ainsi
les frontires qui sparaient autrefois ces deux fonctions. Une fois en ligne, un contenu nest pas
uniquement destin tre lu. Il peut aussi tre copi, coll, coup, modifi, supprim En somme, il
devient transformable volont. Nous passons ici dun lecteur passif, un statut de co-auteur, o chaque
texte peut aussi tre enrichi travers un espace associ ddi aux commentaires. Ouvert aux discussions,
le texte numrique se dfinit par un inachvement natif . 152 Or, cette caractristique ne se limite pas
la forme textuelle mais stend plutt tout contenu numrique servant de support la mmoire
personnelle. La mmoire numrique nous rappelle ainsi le palimpseste (du grec palmpsstos, gratt de
nouveau ) dont le principe tait, une priode o le parchemin venait manquer, dcrire par dessus un
parchemin dj utilis. Une mmoire mouvante, changeante, dont les contenus sont sans cesse renouvels

148
149
Dfinition disponible sur : http://www.linternaute.com/dictionnaire/fr/definition/selfie/
150
PUDLOWSKI, C., 19 novembre 2013, Slate, Comment le mot selfie sest-il retrouv dans le dictionnaire ? [en ligne]
Disponible sur : http://www.slate.fr/culture/80171/mot-selfie-dictionnaire
151
Oxford Dictionaries, 18 novembre 2013, The Oxford Dictionaries Word of the Year 2013 isselfie [en ligne] Disponible sur :
http://blog.oxforddictionaries.com/2013/11/word-of-the-year-2013-winner/ [consult le 20 septembre 2014]
152
UNESCO, La Mmoire de la socit de linformation, 2003, p.55
47
et qui est co-crit par lauteur et son audience. lheure du tout numrique, nous sommes tous devenus
producteurs de mmoire, en participant lcriture de notre mmoire personnelle mais aussi celle des
autres.
Le service de Google qui vise crer une identit virtuelle de lindividu, Google Plus, pousse justement
lutilisateur publier du contenu personnel sur sa plateforme. Depuis la page daccueil ou la page de
profil, un espace dcriture153 est mis en avant : le bloc de publication. Il sagit dun espace ddi la
cration de contenu, pour le mettre en ligne sur la plateforme. Quoi de neuf ? demande alors Google
Plus. Le service se met la place dun ami qui vous raconteriez vos dernires nouvelles. Pour lui
rpondre, lutilisateur a la possibilit de lui crire un texte et dy ajouter sil le souhaite des photos, des
vidos ou de renvoyer vers un lien extrieur. Le fait dajouter des lments au texte est dailleurs
fortement suggr par le terme joindre mis en gras et suivi de plusieurs icnes de couleurs.
Accompagner un crit dune photo ajoute effectivement de la couleur au rcit et gaye davantage le rendu
final. Une fois que lutilisateur a cliqu dans cette fentre, Google Plus lincite terminer son action, car
il nest propos ni de revenir en arrire, ni de fermer la fentre. Au del des contenus poster
rgulirement sur la plateforme, Google Plus propose lutilisateur de crer une fiche de profil dtaille.
La page de profil est constitue entre autres des lments suivants : une photo de profil et une photo de
couverture, le prnom et le nom de famille, lemployeur, lcole et le lieu de rsidence, selon que ces
donnes soient remplies et visibles en fonction des paramtres tablis. Aprs cet encart dintroduction, qui
permet dancrer lidentit de lutilisateur dans les grandes lignes, le visiteur peut visualiser tous les
contenus posts sur la plateforme, du post le plus rcent au plus ancien. Cela concerne galement les
actions effectues sur des plateformes connexes comme YouTube. Plusieurs onglets proposent aussi de
visualiser lensemble des photos, vidos, et des pages suivies. Ce qui nous intresse enfin est cette fiche
de profil que lutilisateur est invit remplir ds son inscription sur la plateforme. Ces renseignements
sont ensuite accessibles depuis sa page de profil longlet Bio .154 Des blocs spars ont pour but de
prsenter plus en dtails lindividu travers des informations catgorises : contacts, interconnexions
avec dautres utilisateurs de Google Plus ; histoire constitue dune courte description, dune prsentation
et des plus belles russites ; des communauts, groupes de discussions Google Plus ; parcours
professionnel, profession, comptences et liste des emplois ; formation ; informations gnrales telles que
le sexe, les orientations sexuelles, la situation amoureuse, date danniversaire ; adresses accompagne
dune carte Google Maps ; liens entre les autres services Google tels que le compte YouTube, adresse
email ; coordonnes professionnels et personnels ; applications sign-in Google Plus Pour inciter
lutilisateur remplir ces informations, la plateforme lui pose des questions ( Quelles sont vos

153
cf. Annexe - Bloc de publication Google Plus
154
cf Annexe - Aperu dun profil sur Google Plus
48
comptences ? ) et propose galement de rendre certains contenus visibles, au cas o lutilisateur
changerait davis sur ses paramtres ( Vos communauts sont masques. Voulez-vous les afficher ?
suivi du bouton Modifier ).
Cette mise en page rend certains lments saillants, de manire inciter fortement lutilisateur effectuer
certaines actions. En loccurrence, les actions de crations de contenus (statut, commentaire, +1 ) sont
davantage mises en avant, encore plus lorsquil sagit dinformations personnelles. Cette mcanique tend
ainsi transformer lutilisateur en auteur, et parfois en co-auteur, en participant aux contenus publis sur
la plateforme. Plus particulirement, travers la page de profil, lutilisateur de Google Plus devient un
auteur, crivant dans un style autobiographique, publiant du contenu la premire personne et sur sa
propre vie.
3. APOPTOSE DE LIDENTITE NUMERIQUE

Lorsque lon remonte linvention de la photographie anthropomtrique, jusquaux vidos cassettes, en
passant par les albums de famille, on remarque que cette dmarche de sauvegarde dpasse le simple
archivage dvnements passs. Il sagit dinstruments de fabrication du nous.155 Nous pistons les traces
qui nous mneraient enfin nous-mmes, traquons nos origines et attaches familiales, sociales,
professionnelles, spirituelles - pour faire dire ces oracles une vrit sur notre propre compte. 156
Recomposer le pass grce aux traces laisses chaque poque est une tape indispensable pour quune
socit soit en mesure de construire une reprsentation delle-mme et comprendre ce qui la caractrise. Il
en est de mme pour notre propre reprsentation lorsque nous publions des souvenirs de notre vie sur
Internet. Les services que propose Google pour mettre en ligne des contenus sur sa vie personnelle
savrent tre de vritables outils de construction du moi . En effet, en permettant lutilisateur de
publier des lments sur sa vie, une mosaque de contenus se disperse travers les diffrentes plateformes
et forme les indices qui permettent de se reprsenter son identit numrique. Il est dailleurs courant que
chaque utilisateur Googlise son nom afin davoir un aperu de son identit numrique sous la forme
dune mosaque hypertextuelle. 157

155
156
157
cf. Annexe - Exemple de rsultat de recherche Google autour dune personne
49
Le numrique, de par la facilit de publication et laccessibilit des outils en ligne donne beaucoup
dautonomie aux utilisateurs. Une fois le matriel acquis (ordinateur, smartphone), la connexion Internet
installe, et les bases du fonctionnement intgres, il ny a plus beaucoup dobstacles pour poster du
contenu en ligne. Une fois inscrit, identifi et connect, lutilisateur est rapidement invit partager son
activit avec la communaut, donner son avis, partager ce quil aime Il est alors libre de donner
limage quil souhaite reflter, mettre en ligne ou supprimer nimporte quel contenu, du moment que cela
respecte les rgles de la plateforme utilise. Ds lors, on peut considrer que lutilisateur devient son
propre mdia. 158 La logique dune plateforme de rseaux sociaux par exemple repose sur une mcanique
de construction identitaire. Connect, identifi, lutilisateur est invit alimenter son profil : en
compltant ses donnes personnelles, en publiant des contenus, en choisissant un avatar et une photo de
couverture, en commentant, en likant les publications des autres, en ajoutant des contacts ses cercles, en
partageant des articles En somme, lutilisateur est appel crire ses propres traces numriques159 dans
le but de construire mthodiquement son profil. 160 Il manage la mosaque de son identit numrique en
ayant le contrle sur sa collection de donnes personnelles. Certains professionnels du marketing
emploient mme le terme personal branding pour dsigner cette tendance la rflexivit exacerbe sur la
toile o linternaute manage ses traces.
Tandis que les missions de tlralit proposent un modle o le participant sexpose la vue des
tlspectateurs mais ne contrle ni laudience, ni le montage, les services comme Google Plus offrent
lutilisateur de jouer avec la grammatisation161 de la plateforme. Lutilisateur a en effet la possibilit
doprer certains rglages et de paramtrer son compte selon un large choix doptions et de possibilits.
Sur Google Plus en loccurrence, il est possible de designer la visibilit162 de ses publications et de son
profil. Cest--dire que lutilisateur peut ajouter les contacts avec qui il souhaite changer et dont il
souhaite suivre lactualit mais aussi les classer par groupes, appels cercles sur Google Plus. La
plateforme a dailleurs fait de cette fonction la base de sa communication lors de son lancement en 2011.
cette poque, il ntait pas possible sur Facebook de segmenter son audience. Le contenu publi tait
soit public, soit visible par ses amis Facebook. Google Plus y ajoute plus de nuances en proposant

158
159
160
161
FAURE, Ch., Les enjeux de la grammatisation des relations , Hypomnemata : supports de mmoire, http://www.christianfaure.net
162
CARDON, D., Le design de la visibilit : un essai de typologie du web 2.0 , Rseaux, 2008/6, N 152, pp. 93-137.
50
lutilisateur de recrer les groupes qui constituent son entourage dans la vie relle : amis, famille,
collgues, camarades de classe En effectuant ce tri, lutilisateur a ensuite la possibilit de slectionner
les cercles de contacts auprs de qui les contenus seront visibles. Ainsi, les photos des dernires vacances
ne seront visibles que des amis proches et de la famille. De cette manire, lidentit numrique peut
conserver une certaine cohrence par rapport aux diffrents rles quun mme individu est amen jouer
dans la socit. Le je, selon le contexte social, peut tre un amant, un meilleur ami, un concurrent, un
professionnel, un enfant, un parent Finalement, chaque moi se construit ainsi par rapport lautre,
dpendamment de linstant et du contexte. Google Plus propose ainsi de paramtrer ces rles et les cercles
de contacts correspondants, invitant lutilisateur adopter une stratgie relationnelle complexe. 163
Grce ce maillage social, Google devient capable de recommander des contenus pertinents pour chaque
utilisateur. Si ce dernier enrichit son profil et effectue correctement les diffrents rglages du design de
visibilit, la plateforme lui promet en change de ne lui pousser que les contenus les plus pertinents,
adoptant lapproche de la personnalisation et du sur-mesure. Ces services proposent aux utilisateurs une
recommandation pertinente en change de lenrichissement de leurs profils. Lide pour lutilisateur, est
en effet de ne voir apparatre sur son fil dactualit (Google Plus) ou dans ses rsultats de recherches
(moteur de recherche Google) que des contenus qui correspondent ses intrts. Le moteur de recherche
va se baser par exemple sur son historique de navigation et ses prcdentes recherches dans le cas o
lutilisateur est identifi grce son compte (Gmail, Inbox, Google Plus ou YouTube) tandis que Google
Plus se basera sur les pages suivies, les contenus liks et les contacts ajouts. Dans ce contexte, on peut
considrer que nos identits numriques nous circonscrivent et nous prdisent . 164
En retranscrivant ce qui constitue son existence physique sur des supports numriques interconnects,
lhomme devient un document comme les autres 165 et accepte implicitement de ne plus tre
propritaire de son identit, ce qui a pour consquence de le dpossder du contrle de sa mise en
visibilit. Ce mcanisme donne lhomme un statut hybride, qui mlange des entits dorigines
diffrentes. Pierre Lvy explique cette hybridit travers la mtaphore de la flamme qui circule dun
point un autre dans le cyberespace : Mon corps personnel est lactualisation temporaire dun norme
hypercorps hybride, social, et technobiologique. Le corps contemporain ressemble une flamme. Il est
souvent minuscule, isol, spar, presque immobile. Plus tard, il court hors de lui-mme, intensifi par les
sports ou les drogues, passe par un satellite, lance quelque bras virtuel trs haut vers le ciel, le long de

163
164
165
ERTZSCHEID, O., Lhomme, un document comme les autres , in M. Arnaud & L. Merzeau, Traabilit et rseaux, Herms
53, 2009, p. 36.
51
rseaux de soins ou de communication. Il se nous alors au corps public et brle de la mme chaleur,
brille de la mme lumire que dautres corps-flammes. Il retourne ensuite, transform, dans une sphre
quasi-prive, et ainsi de suite, tantt ici, tantt partout, tantt en soi, tantt ml. Un jour, il se dtache
compltement de lhypercorps et steint. 166 En accordant cette place dimportance la technique, le
corps modifie son essence et lidentit mme de lindividu sen voit transforme et redfinie. Lexistence
de lhomme devient transcorporelle dans le sens o elle allie lexistence physique et biologique de
lhomme et son existence numrique et dmatrialise. Ainsi, lhomme et son identit sont augments par
la technologie. 167
la manire de la radio une autre poque, Internet contracte le monde lchelle du village 168, ce
qui entrane ensuite certains comportements sociaux propres au village tels que la proximit mais aussi les
rumeurs et la malveillance (trolls). En publiant des contenus sur sa vie personnelle sur des espaces
mlangeant aussi fortement les notions de priv et de public, lutilisateur sexpose aux commentaires169 et
la rappropriation de ses contenus par les autres (copie, dclinaisons, parodies). Quelle soit organique
ou numrique, lidentit dun individu est modifie ds lors quelle entre en contact avec celle des autres.
Linfluence sociale et culturelle tend en effet changer et formater le comportement social et les intrts
individuels. Chaque individu doit sadapter au contexte culturel et social afin dintgrer un groupe, une
socit, une entreprise etc. Or, on observe que cette influence est dautant plus forte sur les rseaux
numriques dans le sens o non seulement linteraction est plus vive et immdiate mais aussi car elle
scrit et modifie le contenu personnel mis en ligne. Il est en effet possible pour les autres utilisateurs, si
le paramtrage lautorise, de commenter, liker, partager, copier, retoucher, modifier, identifier chaque
contenu post. Ces crits numriques modifient ainsi le sens et les interprtations possibles de ces
contenus. Ils ajoutent une nouvelle couche smiotique aux textes et aux visuels publis. Par exemple, un
contenu populaire, cest--dire dj lik de nombreuses fois ou beaucoup retweet ou trs comment, sera
davantage considr par le lecteur. Ces donnes chiffres donnent en effet plus de valeur aux
publications. Elles sont dailleurs prises en compte par les algorithmes des diffrents services qui vont
ensuite davantage les mettre en avant. Aussi, un commentaire ngatif ou encore explicatif dun contenu
influencera notre apprciation et notre interprtation.

166
LEVY, P., Quest ce que le virtuel ?, La Dcouverte, 1995, p.31
167
168
169
52
Les services comme Google Plus ont un ct bricolage ou Do It Yourself qui incite lutilisateur
participer lenrichissement des contenus publis sur la plateforme.170 En loccurrence, lutilisateur a la
possibilit de modifier volont son identit visuelle et ses contenus. Seuls les noms et comptes relis
(Gmail, Inbox), sont plus difficiles changer. Google souhaite en effet que les profils crs sur ses
plateformes correspondent des utilisateurs rels. Pour cela Google demande systmatiquement une
adresse email, et parfois mme un numro de tlphone chaque inscription un service. La mmoire
numrique se construit sur un flux mouvant et modifiable volont, dans la limite des possibilits offertes
par les diffrentes plateformes. Elle est une matire en fusion 171 qui sinvente au fil du temps. Au
cur mme de sa constitution gntique, lhomme est programm pour se rorganiser et se renouveler172
en permanence. Ce suicide cellulaire appel apoptose montre le fonctionnement de lidentit organique et
son changement travers le temps. Le bateau de Thse173 illustre parfaitement cette ide de changement
identitaire au fil du temps. force dtre rnov, ce bateau finit en effet par ntre constitu daucune des
pices en bois dorigine. Il en est de mme pour lidentit numrique, en constante volution, qui tend
changer chaque nouvelle mise jour de lutilisateur. Ce dernier peut modifier son avatar, sa description,
les contenus prcdemment publis voire dcider de tout simplement les supprimer. Ainsi, il arrive quil
ny ait plus de traces des anciennes identits. Internet incite en effet la ractualisation, un monde o
chaque contenu post est dj dpass. Sans cesse renouvels, les informations ne sont souvent plus
visibles que dans un tat ponctuel un instant t.174 Twitter est dailleurs le service qui correspond le
mieux cet usage : connatre lactualit des comptes suivis (marques, personnalits, individus) un
instant donn grce un fil dactualit constamment aliment et o saffichent les derniers tweets publis.
Ce phnomne de passages dun tat un autre, et ce, parfois sans transition, rappelle la conception de
lvolution des tres vivants telle quelle tait perue au Moyen ge, et o chaque forme statique se
substituait une autre.175 Les 27 rponses notre questionnaire176 ont dailleurs confirm cette volont de
garder son profil et ses informations personnelles jour, quitte en supprimer certaines. Les internautes
nhsitent pas parcourir leur profil afin denlever les contenus qui ne correspondent plus la nouvelle
identit quils souhaitent reflter.

170
171
172
173
174
175
176
cf. Questionnaire
53
Cette identit numrique tant visible par tous, ou en tout cas ses amis ou cercles selon les paramtres et
rseaux utiliss, lutilisateur prend bien soin non seulement dadapter son contenu son public, mais aussi
de travailler son image. Ainsi, on observe le mme paradoxe que lorsquune personne recourt la
chirurgie esthtique : on croit se doter dun aspect extrieur conforme la reprsentation singulire
quon entend donner de soi-mme et, en ralit, on cde une normativit esthtique tributaire de
limage que la socit impose .177 Les contenus personnels publis en ligne donnent ainsi voir une
identit dforme, slective et oublieuse178 des faits passs compromettants. Elle nat la fois des normes
socitales, des attentes de ses cercles mais aussi de la volont de lindividu de reflter une certaine image
de lui-mme. Ltre humain est fait de discordances (Simone Romagnoli) que lexternalisation de
lexpression permet en quelque sorte de mieux canaliser. Cette extension du moi vers des supports
numriques lui permet de conserver une certaine cohrence. Elizabeth Loftus, psychologue amricaine,
rappelle que les souvenirs ne sont pas la somme de ce quune personne a fait, mais bien plus la somme
de ce quelle a pens, de ce quon lui a dit, et ce quelle croit .179 En ce sens, lidentit numrique est
constitue de toutes les actions, penses et croyances publies sur la toile et qui prend la forme dune
mosaque clate travers les diffrentes plateformes du web.180
Nos analyses des contenus posts sur les rseaux numrique montrent que les utilisateurs ont tendance
poster des contenus refltant une image positive deux-mmes (mariage, soires, vacances). Il nest
dailleurs pas possible de disliker un contenu, ni de voter -1 sur Google Plus. Seul YouTube propose
un type de vote plus quilibr et est plus ouverte aux dbats, mais ceci sexplique aussi par le fait quil ne
sagit pas dun rseau social bas sur des contenus personnels. Pour revenir aux types de publications
postes sur les rseaux, on peut noter quil est rarement fait mention des sparations, des soires passes
ne rien faire ou des activits infraordinaires (Emmanul Souchier), cest--dire ancres dans notre
quotidien comme par exemple le fait de se brosser les dents. Ainsi, mme si ces actions font partie de
notre vie de tous les jours, elles sont considres comme neutres et non valorises sur Internet. Nicolas
par exemple, nous a expliqu lors de lentretien quil ne publie des contenus personnels que sils sortent
de lordinaire, comme lascension du Mont Blanc ou son voyage au Prou.181 Les moments difficiles sont
galement rarement mentionns. On note par exemple beaucoup de photos de couples heureux, mais
aucune lors des disputes Lintime na finalement pas sa place sur la toile, considre comme un espace

177
178
179
Le Monde, Les mtamorphoses de la mmoire, 3/6 , 17 juillet 2008.
180
cf. Annexe - Exemple de rsultat de recherche Google autour dune personne
181
54
public. Mme si ce comportement peut tre considr comme du bon sens, il est important de rappeler
que les individus nextriorisent pas tout ce qui fait rellement partie de leur vie et donc de leur identit.
Aux vnements difficiles ou neutres, nous prfrons les vnements heureux et les activits positives et
valorises socialement. Par la suite, ces contenus nous confortent dans limage positive que nous voulons
avoir de nous-mmes. Ce phnomne nest pas rcent et peut notamment sobserver dans les anciens
livres dHistoire franais o lhistoire du pays se rsume en une succession dactions positives, peine
entache par quelques accidents passagers 182 et o il est rarement fait mention des lments de la vie
quotidienne comme le souligne lhistorien Toynbee.183 Le grand rcit que les Franais aimaient se
raconter eux-mmes avait toujours eu ses imprcisions, ses oublis, ses omissions. 184 Napolon
considrait dailleurs que lhistoire est une suite de mensonges sur lesquels on est daccord . La
peinture reprsentant son sacre en est dailleurs une parfaite illustration. Une vision qui nest pas sans
rappeler le roman de George Orwell, 1984 o le Ministre de la Vrit mne une puissante propagande
visant effacer une partie des vnements passs pour modifier la perception du prsent. Une socit
dictatoriale o est mis en uvre le principe de mutabilit du pass car qui dtient le pass dtient
lavenir .185 Marie Depuss exprime sa vision de la ralit telle quelle est raconte par chaque individu :
[...] le sujet qui parle a le droit de le [l'vnement qu'il a vcu] faire avoir t diffrent, chaque fois
qu'il le dit partir de maintenant, ce que Freud appelle l'aprs-coup. Le temps de l'vnement, c'est le
futur antrieur. Cette histoire d'amour aura t cela. Aujourd'hui. Le rcit ne serait ni vrai ni faux, car il
n'aurait jamais faire avec ce qu'on appelle la ralit, mais une vrit dont la naissance se ferait dans
sa parole. Pas avant....186 Selon elle, la ralit sur la vie personnelle dun individu nest autre que le rcit
quil en fait. Edith Efron surnommait dj la tlvision le Gant timide car ce mdia de masse
simpose le silence face aux sujets controverss. Ils restent muets devant les dbats brlants de peur
daffronter lopinion de leur audience massive.187 La mise en visibilit implique en effet une censure
implicite. On observe cette mme retenue sur les rseaux ds lors que laudience est importante. Par
exemple, plus un utilisateur sera suivi (par ses amis sur Facebook, par ses followers sur Twitter, par son
rseau sur LinkedIn, par Google et son moteur de recherche), plus il fera attention au contenu publi en
son nom, plus son image sera lisse et ses publications impersonnelles. Cest le cas notamment de
certains blogueurs, qui force dlargir leur audience, adoptent une approche professionnelle sur les

182
183
184
185
ORWELL, G., 1984, Gallimard, 1972.
186
187
55
rseaux et tendent se transformer en mdia, dans le sens o ils publient selon une ligne ditoriale dfinie
dont lintime ne fait pas partie.188
Comme dautres technologies avant elle (criture, photographie, camra), Internet permet chacun de
mentir sur la ralit. Retranscrire une ralit sur un autre support, cest lui ajouter une nouvelle couche de
sens et dinterprtations et soffrir la possibilit dutiliser des artifices. Instagram par exemple propose des
filtres qui viennent magnifier les photos prises depuis un smartphone et donnent voir une ralit
amliore, substituant au monde rel (real), un monde de la bobine (reel) (Joyce).189 Louis Marin nous
met dailleurs en garde contre le vampirisme de la ralit par la reprsentation .190 Cest--dire que la
perception que nous avons de notre propre vie est transforme par la publication numrique de nos
souvenirs personnels. Mais mme si la technologie ne supprimera certes pas cette tendance bien
humaine saveugler sur son compte , Bell affirme que nos actes et les vnements de notre vie nous
apparatront plus objectivement, plus clairement, moins teints dillusions et de regrets .191
Dans son ouvrage Surveiller et Punir, Michel Foucault explique que le pouvoir que lon observe dans un
mcanisme de surveillance hirarchise sapprhende comme une machinerie. Mme si daprs
lorganisation pyramidale apparente, lutilisateur a le pouvoir sur son identit numrique puisquil est
celui qui publie, la ralit est plus complexe quil ny parat. Lappareil tout entier renferme et distribue le
pouvoir. Ce systme est la fois discret, puisque implicite, et diffus puisquil concerne tout le mcanisme
numrique. Larchitecture de mise en visibilit des contenus induit en effet que celui qui publie rend
visible une partie de sa vie personnelle et slectionne donc ce quil met en ligne avec le paramtrage
adquat. Les entretiens ont en effet rvl que les utilisateurs ont conscience de ce quune publication en
ligne implique comme consquence. Potentiellement, une photo anodine peut tre vue par nimporte quel
autre internaute, notamment un ventuel employeur. Cest cette probabilit de mise en observation qui
exerce finalement le pouvoir normalisateur sur chaque utilisateur et linfluence dans ses publications.

188
cf. Questionnaire
189
190
MARIN, L., Lutopie de la carte in Utopique : jeux despaces. Paris : Minuit, 1973, p.51, 360p.
191
BELL G., GEMMEL J., Total Recall, How the e-Memory Revolution Will Change Everything, 288p. Boston : E P Dutton &
Co Inc, 2009. Trad. de Christophe Rosson, Total Recall. Paris : Flammarion, 2011. p.83
56
4. DE LA M EMOIRE AUGMENTEE A LA COMMUNICATION AUGMENTEE

Pendant longtemps, la mmoire tait perue comme une bibliothque, une collection de contenus disposs
tels des ranges de livres.192 Aujourdhui, avec la dmocratisation dInternet, la mmoire est plus simple
produire, stocker, faire circuler travers les canaux dinformation. Nous sommes ainsi passs dune
mmoire en stock une mmoire en flux. La mmoire est dornavant un fluide qui ne demande qu
circuler dans limmense robinetterie du Web .193 Ple dquilibre entre information et communication,
Internet fait converger en son sein les prcdentes technologies mdiatiques. Loin de se rsumer une
simple somme des anciens mdias, il offre aux utilisateurs un nouvel espace indit, complexe et articul
autour dun systme de maillage qui prend forme travers les liens hypertextes.194
Nous avons donc interrog diffrents utilisateurs pour mieux connatre leurs usages sur les plateformes
numriques et dcouvrir quelle approche ils adoptent pour conserver leur mmoire personnelle.195 Or il
ressort de ces entretiens que peu dentres eux se proccupent rellement de leur mmoire. En effet, mme
si ces services permettent de stocker, traiter et mettre en forme leur vie personnelle, le but de leur
utilisation nest pas de documenter leur vie ni de mmoriser leurs moindres faits et gestes. Il ne sagit pas
en tout cas du but premier mais plutt dun usage secondaire. Ce qui intresse tout dabord ces utilisateurs
est de partager leur mmoire, leur vcu, leur exprience avec les autres.196 Cela peut tout aussi bien
concerner leur entourage que des inconnus sur le web comme cest par exemple le cas pour Emy197 qui
publie des vidos YouTube publiquement et dans lesquelles elle raconte ses expriences, ses opinions et
o elle dvoile sa personnalit.
Marshall Macluhan considre que le premier grand prolongement du systme nerveux est la parole. Celleci sest rapidement allie aux inventions technologiques qui ont permis damliorer sa porte.198 Le
tlphone par exemple, qui fonctionnait selon un principe de communication en one to one, cest--dire
permettant une personne de communiquer avec une autre, avait pour but de pallier la distance entre
deux individus pour leur permettre de communiquer travers un rseau spcifique. Par la suite, la
tlvision et la radio ont ouvert de nouvelles possibilits de diffusion de la parole, inaugurant lre du one

192
193
194
195
cf. Entretiens
196
197
cf. Entretien avec Emy
198
57
to many, cest--dire un modle de communication o lmetteur peut sadresser une trs grande
quantit de rcepteurs, qui eux, nont pas la possibilit de communiquer en retour. Internet a permis
larrive de ce que lon appelle la communication en many to many, un nouveau modle complexe qui
superpose des rseaux infiniment maills 199 et o chaque membre du rseau a la possibilit de
communiquer avec une quantit dautres personnes et de recevoir un feedback en retour, ouvrant de
nouvelles formes de conversations entremles.
La retranscription dun lment sous forme numrique permet lutilisateur de tout transformer en
document. Un coucher de soleil devient une photographie, un concert devient une vido, une posie
devient un fichier texte etc. Ce faisant, chaque lment est en quelque sorte dpossd de sa substance
pour permettre cette transformation numrique et rendre ces lments partageables sur la toile. Ils sont ds
lors dcontextualiss puis recontextualiss sur une ou plusieurs plateformes numriques. Libre ensuite
aux autres utilisateurs de se rapproprier ces contenus pour leur offrir une nouvelle mise en scne. Le but
de cette manuvre nest donc pas dimmobiliser le sens mais au contraire de lui donner une mobilit
informationnelle.200 Lartefactualisation de la communication par les machines reprsente en ce sens une
amlioration fonctionnelle. 201 On laura compris : cest linformation que lindicialit conduit. 202
Mais do vient ce besoin si puissant de communiquer, de sortir du moi pour aller vers lautre ? Daprs
Andr Leroi-Gourhan, lobjectif de lhomme, celui qui le pousse inventer de nouvelles technologies de
communication toujours plus labores nest autre que le contact. Lhomme cherche tout prix atteindre
lautre, son semblable, sans qui il naurait pas de raison dexister. 203 Un constat que Dominique Wolton a
galement dvelopp dans son tude sur le vivre ensemble. Si nous prenons des photos, filmons nos vies
pour ensuite publier ces contenus sur la toile, ce nest pas simplement pour crer un double numrique de
nos vies relles, mais plutt pour tisser des liens et construire un rseau de relations sociales avec dautres
individus. Le but de ces publications est le partage de notre vie un instant t pour la donner lire
dautres que soi et par extension, dexister aux yeux des autres. Neil Gershenfeld, professeur au MIT,
explique plus en dtails cette caractristique de ltre humain. Selon lui, lorganisation mme de la vie
gravite autour de ce principe de connectivit. Assembls, les atomes forment les molcules, qui forment
les cellules, qui forment des organes, qui forment des corps vivants, qui saccouplent avec leurs

199
LOMBARD, D., Le Village numrique mondial, La deuxime vie des rseaux, Odile Jacob, 2008, p.13
200
201
202
203
58
semblables et forment des communauts.204 Grce aux informations contenues dans lADN, chaque
lment (atomes, cellules) peut communiquer et sassembler en suivant les instructions qui y sont
inscrites. Il en est de mme pour le corps humain et le corps social, o chaque individu cre des
informations et les communique ses semblables pour vivre au sein du groupe et maintenir sa cohsion.
Lhomme extriorise sa subjectivit en la retranscrivant dabord en information partageable via les
technologies quil a mis en place dans sa communaut pour ensuite la communiquer sur ces rseaux.
lre du numrique, les hommes sassimilent de plus en plus aux circuits lectriques qui font passer
linformation, devenant eux-mmes de simples relais dinformations. En effet, les utilisateurs tendent
mesurer de manire chiffre leurs performances grce aux indicateurs mis en place sur Internet (clics,
temps de visite, nombre de likes, de partages, de commentaires) comme sils taient devenus eux-mmes
des mdias. Dans ce contexte, lindividu nest plus quun passeur dinformation, duquel on attend de faire
circuler les messages sans y ajouter de commentaire, se transformant ds lors en simple matriel
connectique. Les hommes considrent dailleurs leur propre corps comme un lment modifiable et
substituable.205
On rejoint ds lors cette ide dhomme augment. Un tre hybride puisquil mlange organique et
technologique mais aussi intrieur et extrieur, propageant des bouts de lui-mme travers les rseaux
mis sa disposition, laissant des traces de son existence sur diffrents supports.206 Sappropriant ses
extensions technologiques, lhomme souffre dailleurs parfois de trouble de lhybridation (Boellstorff,
2013) du la confusion qui rside entre monde virtuel et monde rel une fois en immersion dans les
dispositifs numriques. 207 Pour prciser la notion dhomme augment applique aux technologies
numriques de linformation, on peut utiliser celle dhomme tendu. Il sagit dun tre aux capacits
communicationnelles augmentes grce aux technologies.208 La notion dhomme tendu fait rfrence au
concept de la pervasion. Cet anglicisme trouve son origine dans le verbe latin pervadere qui signifie
aller de toute part, se propager, dtendre, envahir . Appliqu aux sciences et technologies de
linformation et de la communication, ce terme renvoi la diffusion travers toutes les parties du
systme dinformation et dans lensemble des contextes spatiaux et temporels de sa diffusion. 209

204
205
206
207
208
SCHMIDT, C., Lhomme tendu. Explorations terminologiques in KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain augment, Paris,
CNRS ditions, 2013

209
59
Ces technologies nous offrent la possibilit daccrotre nos capacits communiquer, qui consiste
mettre, recevoir et interprter des informations. Ds lors on pourrait penser que nos capacits sociales
sen trouvent amliores dautant.210 Or, en ralit, plus notre champ de communication slargit, plus on
perd en proximit avec notre interlocuteur et donc en comprhension de lautre et de sa singularit. De
plus, ces dispositifs tendent tre vecteurs de standardisation. Colin T. Schmidt fait en effet remarquer
que la communication numrique interpersonnelle ou homme-machine dlaisse de plus en plus son aspect
dialogique au profit dune approche purement factuelle et informationnelle et dont le seul but est de faire
transiter un message. 211 Labandon progressif de la forme dialogique est en partie du au caractre
asynchrone 212 de la communication. Cest--dire quil est possible davoir plusieurs activits et
conversations en mme temps ou dy rpondre plus tard. Ainsi, le dialogue nest pas obligatoire et donc
souvent dlaiss au profit dune approche simplifie, par exemple rduite un partage dinformation au
lieu dune rponse clairement rdige et personnalise.
En faisant appel la puissance des rseaux, lutilisateur souhaite augmenter la porte de sa parole grce
au relais mdiatique que reprsentent les autres utilisateurs. Il sagit daugmenter ses capacits en
mobilisant dautres individus. Un gnral ne fait pas autre chose avec son arme ! .213 On observe
ainsi une drive dInternet qui transforme les objets en personnes et les personnes en objets. Hommes et
Machines sinterconnectent, crant une situation dinterdpendance pour que le rseau fonctionne. Le but
des utilisateurs, lorsquils communiquent sur Internet nest autre que dtre vu, se rendre visible ne seraitce que quelques secondes au milieu de cette immense maillage. Annette Wieviorla nomme ce phnomne
lre du tmoin 214 , o chacun est voyeur et souhaite tre vu. Steve Mann nomme cette structure quasipanoptique la sousveillance, une surveillance horizontalise, o chacun surveille lautre tout en tant
surveill. Lhomme est en effet par nature un glaneur dinformations215 dans le sens o il cueille parmi les
lments qui constituent son environnement, ceux qui lui seront utiles pour augmenter ses capacits
intrinsques. Sachant que ses semblables seront aussi cueilleurs dinformations, sa nouvelle stratgie
devient alors de transformer ce quil est en informations pour ensuite diffuser ces morceaux de lui-mme,
en esprant quils seront cueillis par les autres.

210
211
212
213
214
215
60
Pour terminer cette seconde partie sur la mdiation de soi lautre, on peut noter que daprs nos
diffrentes recherches, la mmoire numrique en ligne consiste bien prendre forme aux yeux des autres
pour exister. Publier, mettre en forme et soigner sa mmoire en ligne, cest aussi construire une identit
numrique positive, contrle et adapte son public. On remarque cependant que les publications
tendent de plus en plus vers des informations impersonnelles (articles, photos trouves sur des sites),
cest--dire non relies directement la mmoire dun individu mais qui participent tout autant la
construction identitaire puisque la slection reflte des intrts, des opinions voire parfois une vritable
ligne ditoriale. Plus lutilisateur gagne en maturit vis--vis de ces usages, plus il travaille son identit
numrique, cest--dire les contenus publis en ligne et relis son identification. Le dernier stade de
maturit observ de cette rflexivit numrique tend transformer lutilisateur en mdia, o il devient soit
simple relai dinformation, soit crateur de contenu, selon une ligne ditoriale bien dfinie. Il nest donc
plus question de conserver sa mmoire mais bien de diffuser son identit numrise travers les rseaux.
La mmoire augmente devient communication augmente.

61
III - MEMOIRE DELEGUEE

En faisant appel ces plateformes numriques, elles-mmes accessibles depuis un appareil connect
Internet, linternaute se rend dpendant de ces machines pourtant conues au dpart pour tre son
service. Publiant sa vie prive sur les rseaux, lhomme dlgue ainsi sa mmoire ces adjuvants
lectroniques. Assistant de recherche et dindexation, Google propose divers services dassistance la
mmoire : Google Agenda, Gmail, Inbox, YouTube, Google Search, Google Plus Ces plateformes sont
pour la firme de formidables outils dencadrement des donnes par le formatage et des dispositifs de
surveillance. Ces donnes personnelles sont en effet utilises au profit des annonceurs dans le but de
prospecter de nouveaux clients cibls. Elles sont le double numrique de lindividu sur les rseaux et font
parfois lobjet de drives immatrises. Dans le but de reprendre le contrle sur leurs informations
personnelles, les internautes invoquent aujourdhui un droit loubli, soit leffacement de certaines
donnes du systme dindexation du moteur de recherche de Google. Notre troisime hypothse dfend
lide que Google stocke, exploite et rinterprte la mmoire des internautes dans un but commercial.
1. DELEGATION DE LA FONCTION M EMORIELLE ET DESHUMANISATION DE LA M EMOIRE

La cyberntique prend forme autour de matriaux informatiques et lectroniques spcifiques. Une
machine est dote de circuits, de capteurs, de calculateurs partir desquels sont implments des
programmes. Grce ce systme complexe, la machine peut fonctionner de manire autonome et
rpondre aux commandes de son utilisateur. Ce sont ces programmes labors qui ont donn naissance
lexpression dintelligence artificielle. En parallle de la cyberntique, la cognitique travaille sur
loptimisation des interfaces Homme-Machine. Le but est alors damliorer larticulation entre humains et
machines par le biais des interfaces (souris, clavier, reconnaissance vocale, boutons, messages textes etc.).
Les chercheurs tentent donc de trouver les points de contact entre lhomme et la machine, afin de faire en
sorte que ces deux entits bien distinctes puissent se comprendre et communiquer. Cest par exemple pour
cette raison que lutilisateur ne lit pas directement le code binaire mais une image textuelle lcran, dans
un langage quil est capable dinterprter sans avoir suivi une formation en informatique. terme, ces
deux entits, organiques et lectroniques, fusionneront pour donner naissance un nouvel tre hybride
voire dcorporis. 216 la manire de Midas qui transformait tout ce quil touchait en or, lhomme
transforme progressivement sa nature en tant en contact avec la technologie. 217 Cette hybridation peut

216
217
62
aussi donner lieu un trouble identitaire218 puisque cela touche la reprsentation mme de lindividu.
Lordinateur est dailleurs considr par certains comme un exocortex219, cest--dire un cerveau extrieur
au corps humain. Ce terme fait rfrence au lien trouble quil existe entre lintelligence organique et son
augmentation par lintelligence artificielle. Cet exocortex est en effet pens pour tre compatible avec
notre fonctionnement crbral et lassister dans ces fonctions.
Or, ds lors que lutilisateur fait appel un support externe pour la mdiation de son contenu personnel,
on peut considrer quil y a dlgation. La technique serait donc la sous-traitance du traitement de la
matire des machines. [...] La technologie, quant elle, est la sous-traitance du traitement de
linformation des appareils. Elle se conoit comme un processus de computation, cest--dire de
transformation des donnes sensibles .220 Cette dlgation provoque une technodpendance face ces
nouveaux outils. force de faire appel des capacits cognitives externes, lhomme accepte de perdre
une partie de son autonomie. Gnther Anders, penseur du XXme sicle, nous alertait dj sur le pouvoir
quexercent les technologies sur lhomme. Selon lui, notre socit, en plaant la technique au centre,
impose finalement une soumission de lhomme la machine. En visualisant les vnements, en percevant
une nouvelle forme de ralit, en faisant rgulirement appel ses services, lhomme accepte
effectivement de se soumettre et dadapter sa propre nature face la machine. Lutilisateur apprcie
mme de se soulager de certaines de ses fonctions, de ne plus se fatiguer retenir ce quil peut retrouver
tout moment en un clic. Il jouit de cette dpossession . 221 Ollivier Dyens sinterroge : Nest-ce pas,
en quelque sorte, ce que nous ressentons tous, aujourdhui pris dans le tourbillon des technologies et des
mdias, pris dans le cycle de laccroissement technologique o larchivage est si facile, si accessible que
nous nous dchargeons de toute activit mmorielle ? .222 Il pose ici une question cruciale au sujet de
cette cession du pouvoir de lhomme la machine, une dpossession de sa mmoire qui revient galement
se dpossder dune partie de son identit.223 Pour Jean Carrive224 cet usage excessif du numrique dans
les tches quotidiennes reprsente une rgression pour lhomme qui, par paresse, dlgue progressivement
la gestion de ses connaissances et son souci de penser aux machines. Dans notre cas, il sagit plus

218
219
220
KRAJEWSKI, P., Comment la technologie dans lart a chang son objet ? (projet doctoral), 2009.
221
222
DYENS, O., La Condition inhumaine, p.206
223
224
Jean Carrive lors de la confrence Mmoire numrique: une amnsie programme ? , Muse des Arts et Mtiers, 16 mai
2013.
63
spcifiquement des services proposs par Google. En se spcialisant, les technologies numriques tendent
devenir des aides indispensables. Alors que ces outils taient au dpart conus comme des esclaves 225
au service de lhomme, nous ralisons aujourdhui quils obissent davantage une logique qui leur est
propre et dont il faudrait matriser la programmation pour en reprendre le contrle. Lutilisateur moyen
nest plus aux commandes des services en ligne auxquels il fait appel. Avec la mise en place progressive
de cet exocortex numrique, lhomme sampute de ses propres capacits. La technologie devient ds lors
une orthse extensive226 voire substitutive dans le sens o elle vient compenser une fonction absente ou
dficitaire .227
Dans ce contexte, il est important de rappeler la mcanique ncessaire pour quun contenu numrique soit
lisible de lhomme lre dInternet et des services en ligne. En effet, le message numrique est dpourvu
de corps. Cest--dire quune donne qui se lit lcran nest pas relie un support physique fixe. Elle
peut tre duplique, transfre, dcoupe et lutilisateur nest pas inform de sa circulation. En plus de
cette dmatrialisation, le code qui constitue ces plateformes numriques en ligne est gnralement
opaque. Seule une partie immerge est visible de lutilisateur, si ce dernier a la connaissance ncessaire et
a la curiosit daller visualiser ce code. Lintermdiation devient de plus en plus dense et complexe. En
plus du filtre culturel (rfrence, lettrisme) viennent sajouter de nouvelles couches de lectures. Pour
visualiser un contenu sur le web, lutilisateur fait indirectement appel sa machine (cran, systme
dexploitation, mmoire etc.), au rseau Internet et lectrique (connexion Internet, lectricit), mais aussi
au service quil utilise, avec tout ce que cela induit comme lments (codes et programmes, serveurs).
Cette imbrication profonde du processus de lecture numrique implique que chaque rouage est
indispensable. En publiant nos donnes personnelles au format numrique sur un service tel que Google
Plus, cela induit quelles ne seront visibles sous cette forme que sur cette plateforme. Cest le cas par
exemple dun album photo travaill, o lutilisateur prend soin de faire une slection de photos ranges
dans un certain ordre, en ajoutant un titre et une lgende pour chaque photo.228 Seul Google Plus
proposera alors cette mme mise en forme et il ne sera pas possible de lexporter. Nous avons en
loccurrence fait lexprience avec le service de cration dun album photo dynamique Google Plus
Stories.229 En ce sens, Google fournit la fois des supports denregistrements (serveurs et hbergement
gratuits) et des supports de restitutions (plateformes accessibles en ligne) mais la firme propose des

225
226
ECO, U, Kant et lornithorynque. Paris : Grasset, 1999, nouvelle dition.
227
Mmoire de fin dtude de Marie Rassat sur le lifelogging
228
229
cf. Annexe - Cration dun album photo avec Google Plus Stories
64
services qui se situent dans la catgorie des mdiums techniques, cest--dire quil nest pas possible de
lire linformation sur la plateforme (support de restitution) sans appeler le serveur o est stocke
linformation afficher (support denregistrement). Trs concrtement, cela signifie que lhomme pose de
plus en plus dobstacles entre linformation et sa lecture. La machine, le rseau Internet et les services
utiliss deviennent des dcodeurs indispensables pour rendre linformation numrique accessible
lentendement humain. Un principe dimmatrise accept par les utilisateurs, tant que ce systme
complexe fonctionne. Auparavant dpendant de la lisibilit culturelle, un concept dvelopp par
Bachimont, lhomme y ajoute une ncessaire lisibilit technique. Un danger galement relev par
Emmanul Souchier qui souligne cette technodpendance et nous alerte sur lobsolescence des supports
qui rendra nos donnes illisibles terme.
2. GOOGLE IS W ATCHING YOU 230, M ICROPHYSIQUE DE LA SURVEILLANCE

Au cours de lhistoire, le corps a t au centre de notions fortes de libert mais aussi de sentences. Le
corps autonome soppose alors au corps quon manipule, quon faonne, quon dresse. 231 Dans son
ouvrage LHomme Machine232, le mdecin et philosophe matrialiste Julien Offroy de La Mettrie reprend
Descartes pour dcrire la physiologie de lhomme et de sa pense. Il continue son propos en expliquant
les procds de dressage du corps. La Mettrie y dcrit une thorie gnrale de correction des corps en vue
de correspondre une norme et de rpondre un critre de docilit. Il y est question de lhomme comme
un sujet soumis et transformable en vue dtre perfectionn et utilis. On retrouve ainsi ces notions dans
lensemble des rglements qui structurent les grandes instances de notre socit : Hpitaux, Arme,
Ecole. Lespace se transforme en dispositif de contrle. Celui-ci est alors quadrill et dcompos en vue
de placer chaque individu : chaque individu, sa place; et en chaque emplacement, un individu. 233
Cela permet de mieux les catgoriser et de reprer ceux qui chappent au systme. Ce travail prliminaire
offre ensuite une visibilit sur la circulation de chaque individu, permet de les retrouver facilement et
vite les effets de rpartition confuse. Lintrt pour le Pouvoir en place est dtre en mesure chaque
instant de surveiller la conduite de chacun, lapprcier, la sanctionner, mesurer les qualits ou les
mrites. 234 Il sagit donc dun dispositif qui offre une meilleure matrise des acteurs du systme et dont

230
Google vous observe
231
FOUCAULT, M., Surveiller et punir, Gallimard, 1993. p.160
232
de LA METTRIE, J., LHomme Machine, 1748.
233
234
65
la discipline organise un espace analytique .235 Son but est dinstaurer une architecture formate o
chaque espace correspond une fonction prcise et utile.236 Cest notamment ce que lon observe sur
Google Plus, une plateforme structure en blocs possdant chacun une fonction et une information propre.
Le fait que chaque utilisateur identifi possde une page de profil tient galement de cette logique de
contrle de lespace par la rpartition. Ainsi, chaque utilisateur se voit attribuer une place, qui prend la
forme dun profil, ce qui permet Google et aux autres contacts de mieux le reprer dans lespace. La
discipline prend ici la forme dun jeu de regard o chaque camra, chaque image du corps, chaque trace
identitaire en somme chaque mise en visibilit renferme un effet de pouvoir.237Il sagit dun jeu de
regard o se mlent techniques de surveillance et o les acteurs dcident de voir ou dtre vus. Les
utilisateurs peuvent par exemple paramtrer la porte de chaque contenu post grce aux cercles dfinis
au pralable. Dominique Cardon a dailleurs dvelopp ce jeu dombre et de lumire propre au web238 . Il
y dcrit cinq schmas de plateformes de visibilit : le Paravent (Meetic), o lutilisateur ne se dvoile
quen fonction de critres prcis et au cas par cas, le Clair-Obscur (blog type journal intime), o lauteur
partage son intim mais avec une porte rduite de lecteurs, le Phare (Youtube), o lutilisateur dvoile
son intimit et rend le contenu facilement accessible cest notamment le cas de la YouTubeuse Emy que
nous avons pris soin dinterviewer239 , le Post-it (Twitter), o lutilisateur dvoile sa personnalit
travers de petits indices et dont la visibilit reste restreinte, et enfin la Lanterna Magica (Second Life), o
le joueur exprime une personnalit projete travers un avatar virtuel. Ces catgories mettent en lumire
les diffrentes formes que peut prendre lidentit sur le web.
Lorsque la tlvision a fait son apparition dans les foyers, certains tlspectateurs sinquitaient du
pouvoir de surveillance de lcran. Il rsidait en effet une confusion entre mission et rception de
limage. Lcran de tlvision renvoyait alors en partie limaginaire de la camra. Dans le roman 1984
de George Orwell, Big Brother surveillait dailleurs ses citoyens travers les crans de tlvision installs
dans les lieux de vie. Or, on observe cette mme mfiance de la surveillance avec lapparition des lunettes
connectes. Le non-porteur a la sensation dtre film par lappareil son insu. Les individus redoutent
alors de perdre le contrle sur leur propre image. Il sagit du principe de sousveillance dvelopp plus

235
236
237
238
Internet Actu, CARDON,D., Le design de la visibilit, un essai de typologie du web 2.0 [en ligne] Disponible sur :
http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-typologie-du-web-20/ [consult le 15 juin 2014] ;
cf. schmas en Annexe 7
239
cf. Annexe - Steve Mann et ses inventions
66
haut et initi par le chercheur Steve Mann.240 Jamais Cascio nomme quant lui ce schma de contrle par
le regard le panoptique invers.241 Selon Michel Foucault, il est possible de percevoir les effets du
pouvoir dans tous les rouages de la structure socitale. Le pouvoir cloisonne, il immobilise, il
quadrille. 242 Il dcrit dans son ouvrage Surveiller et Punir le symbole architectural de la surveillance : le
Panopticon de Bentham.243 Il sagit dune architecture de prison circulaire avec en son centre, une tour
do il est possible de voir sans tre vu. Cach derrire de larges fentres opaques, lobservateur peut en
effet surveiller tous les prisonniers du fait de la mise en visibilit de lintrieur des cellules. Par l'effet
du contre-jour, on peut saisir de la tour, se dcoupant exactement sur la lumire, les petites silhouettes
captives dans les cellules de la priphrie. Autant de cages, autant de petits thtres, o chaque acteur
est seul, parfaitement individualis et constamment visible. 244 Aujourdhui, avec la mise en visibilit de
notre vie prive sur Internet, on peut considrer que Google a adapt ce dispositif panoptique au rseau en
ligne. Il met en effet en uvre une surveillance permanente qui collecte les informations les plus infimes
dans le but de construire une cartographie dtaille des donnes et des acteurs associs. Depuis une tour
centrale invisible, Google nous surveille et analyse nos comportements pour mieux les contrler et les
anticiper. Michel Foucault qualifie cette structuration de la mise en visibilit de microphysique du
pouvoir245 o les parties prenantes influent les unes sur les autres grce ce jeu de surveillance. Selon lui,
le pouvoir doit tre peru comme une stratgie dont les effets de domination sont rendus possibles grce
la mise en place de dispositifs spcifiques.246 Au sein de cette structure agissent des acteurs interconnects
et en perptuel mouvement. Par le biais de cette stratgie de la surveillance, la technologie numrique se
transforme en technologie du pouvoir sur le corps.247 Contrler Internet revient donc tout dabord lui
donner une reprsentation puis en quadriller lespace. Se rendre visible sur le web ne se rduit pas
lexhibition mais bien se plier aux rgles dinter-surveillance des diffrents acteurs. Cartographier
Internet offre une meilleure matrise de ses contenus, cartographier les internautes offre un meilleur
contrle sur ses acteurs. Google fonctionne dailleurs selon ce modle de mise en visibilit. Avec son

240
MANN, S., NOLAN, J., WELLMAN, B., Sousveillance: Inventing and Using Wearable Computing Devices for Data
Collection in Surveillance Environments, Surveillance & Society, 2003 [en ligne] Disponible sur : http://www.surveillance-andsociety.org/articles1(3)/sousveillance.pdf
241
CASCIO, J., The Rise of the Participatory

http://www.worldchanging.com/archives/002651.html
Panopticon,
242
243
cf. Annexe 8 - Photographie et plan architectural dune prison panoptique
244
245
FOUCAULT, M., Surveiller et punir, Gallimard, 1993. p.34-35
246
FOUCAULT, M., Surveiller et punir, Gallimard, 1993. p.34-35
247
World Changing
[en
ligne]
Disponible
sur :
67
moteur de recherche, il est le gatekeeper de milliards de pages web. laide de mots cls, linternaute a la
possibilit de retrouver les plus pertinents pour sa recherche. Google lui propose des pages de rsultats,
personnaliss sil est connect son profil, contextualis sil est connect en France ou depuis son mobile.
Il est dailleurs compliqu daller contre cet algorithme lorsque celui-ci nest finalement pas pertinent. Par
exemple, il est difficile de trouver des contenus en japonais alors que Google nous golocalise en France
et que tout dans notre profil indique que nous sommes franais (historique de recherche, donnes
personnelles, contacts, prcdentes consultations de pages web). Il est galement difficile de trouver
laide de mots cls un article mal rfrenc. En effet, pour proposer ses utilisateurs un contenu pertinent,
Google applique un systme de ranking, dfini selon ses propres critres, aux contenus disponibles sur le
web. Ainsi, la popularit (nombre de consultations de la page, hyperlien vers lurl de la page depuis des
sites trs frquents), lactualit (mise jour rgulire ou publication rcente), la pertinence smantique
(prsence du mot-cl dans le titre et la description, maillage thmatique avec dautres sites) font partie des
critres qui entrent en jeu dans le rfrencement des pages web. Lutilisateur peut galement filtrer par
type de contenus (images, vidos, carte) en fonction de sa recherche. En permettant certaines pages de
remonter dans les rsultats de recherche, Google provoque en parallle loubli dautres contenus
considrs comme moins pertinents. La firme force ainsi le formatage des contenus mis en ligne pour
quils correspondent son propre modle. Cette observation est autant valable pour les contenus
personnels que pour des contenus plus institutionnels.
Au sein du systme fonctionnel quest Internet, sest ajoute une nouvelle forme de mmoire en parallle
des mmoires individuelle et collective : la mmoire machinique. Celle-ci collecte des donnes en
fonction de sa programmation. Dans ce contexte, faire mmoire nest donc plus seulement un acte
conscient et dlibr de conservation .248 moins de protger ses donnes personnelles lors de sa
navigation sur Internet, les informations de parcours de lutilisateur et du type dappareil utilis sont
enregistres automatiquement dans le navigateur. Il est ainsi possible de retrouver lhistorique de
navigation, les requtes lances dans le moteur de recherche Google, le temps pass sur chaque page web.
Ces donnes sont aussi traques par les sites web et les espaces publicitaires pour calculer le nombre de
clics, les visiteurs uniques et leur parcours de navigation. Certains services publicitaires vont plus loin
encore et proposent de retargeter les utilisateurs qui ont tap une requte particulire ou visit certains
sites web en leur montrant une publicit cible lors de leurs visites ultrieures. Par exemple, une personne
recherchant des couches pour bb sur un site de e-commerce sera cible sur dautres sites avec des
bannires web faisant la promotion de ces mmes produits. La mmoire numrique telle quelle est
propose aujourdhui par dfaut sur nos supports lectroniques renferme ainsi en grande partie des
donnes enregistres linsu de lutilisateur. Peu dutilisateurs en ont connaissance, mais Google propose

248
68
de lister les informations enregistres et que chaque internaute inscrit sur ses services accepte de lui
communiquer.249 Ce tableau de bord permet lutilisateur de mieux se rendre compte de la quantit de
donnes communique Google.
Linformatique tend sautomatiser, pour donner aux dispositifs toujours plus dautonomie et minimiser
lintervention humaine. Cette orthse externalise la mmoire pour mieux ladapter aux supports
numriques afin den traiter les informations. La pense humaine est alors canalise, transforme en flux
que lon peut analyser grce des algorithmes. Dans ce contexte, la mmoire, devenue quasi-illimite, est
en contrepartie conditionne.
250
Il est important de rappeler quil nexiste pas de schma
communicationnel sans contexte. Ce dernier induit un cadrage impliquant des conditions dmission, de
rception et dinterprtation du message comme lavait dtaill lcole de Palo Alto dans ses thories de
la communication. 251 Lajout dun support technique dans le schma communicationnel induit une mise
en forme. Le tlphone, la tlvision, Internet, impliquent un formatage particulier du message et donc de
repenser la communication en fonction de ce format. Par dfinition, toute communication est donc cadre
et formate par ses parties prenantes : acteurs de lmission et de la rception, message et canal. Marshall
McLhuan est all plus loin dans cette conviction en expliquant que the medium is the message , ce qui
veut dire que le formatage produit par le canal de communication transforme ncessairement le message
en lui-mme. Le cadre lui-seul cre dj du sens puisquil conditionne. Les usages de lhomme
sadaptent en fonction des caractristiques de ses outils. Ainsi, un utilisateur articulera davantage et
emploiera des mots simples lorsquil fera appel aux services dun assistant virtuel commande vocale
comme Siri ou Google Voice. Ce phnomne montre que la communication Homme-Machine ou
interpersonnelle via des canaux numriques se rduit produire des ractions et des feedbacks. On
retrouve ainsi le modle cyberntique tel quil est prsent par le mathmaticien Wiener.252
Il serait faux de croire que la construction en ligne de lidentit numrique se limite sexhiber sur
Internet. Les gants du web profitent cependant de cette tendance quont les utilisateurs vouloir se
mettre en avant pour perptuer ce phnomne de marketing des identits.253 En tant communique

249
Informations disponibles pour tout utilisateur inscrit sur un des services de Google sur cette
https://www.google.com/dashboard ; cf. Annexe 9 - Extraits du tableau de bord des donnes rcoltes par Google
adresse :
250
251
252
Schma disponible sur : http://communicationtheory.org/shannon-and-weaver-model-of-communication/ ; cf. Annexe 10 Modle de la communication de Shannon et Weaver
253
69
comme une marque part entire comme le montre lexpression personal branding, lidentit devient un
objet danalyse, traque par des outils de statistique, darchivage et dindexation. Dans le but de faciliter
la surveillance de ces donnes, lactivit de lutilisateur est canalise afin de correspondre au format
index. Lactivit numrique de linternaute est retranscrite en indices numriques qui renvoient sa
prsence en ligne.254 Ces indices sont modulaires et dpendent dune catgorisation stricte qui permet aux
algorithmes de mieux les collecter. De ce fait, une donne peut tre retire de son contexte. Cest au
moment du croisement avec dautres informations que cette donne prend sens pour la machine. Pour
elle, les traces numriques sont des units isolables, agenables et calculables .255 Or, analyser ces
traces numriques laide dalgorithmes revient rduire lactivit dun internaute une srie dactions
mcaniques et sans sens smantique propre. Il en est de mme pour les interactions sociales sur les blogs
et les rseaux sociaux. En effet, celles-ci sont comptabilises laide doutils statistiques (nombre de
commentaires, nombre de likes, reach) et de formules (taux dengagement) afin dvaluer leur valeur et
leur porte. Le quantitatif prvaut sur le qualitatif. Ou plutt, le qualitatif trouve sa valeur dans le
quantitatif. Car le nombre, de gens ou de chiffres, et lunit montaire semblent avoir tous deux le rel
pouvoir magique de saisir et dincorporer .256 En quantifiant lactivit des internautes, les statistiques
qui en rsultent entranent une classification. Il devient ds lors possible de reprer les utilisateurs
performants, ou ceux qui au contraire ne jouent pas le jeu. Grce la valorisation quantitative, il devient
par exemple possible de comparer linfluence dun internaute ou en tout cas de mesurer la taille de son
audience. Une fois not, lutilisateur est ensuite sanctionn257 ou rcompens par la plateforme qui
souhaite valoriser ses meilleurs lves. Dans le cas de YouTube, les meilleurs utilisateurs, cest--dire
ceux qui affichent le plus de vidos vues au compteur, sont contacts par la plateforme afin de montiser
cette performance. Leur qualit dutilisateur, selon les critres de YouTube, est reconnue par la
plateforme et valorise travers une prise de contact mais aussi une mise en avant de leur contenu sur la
plateforme. linverse, les vidos aux faibles scores seront sanctionnes dans le sens o elles
napparatront pas dans les recommandations. Dans son ouvrage Surveiller et Punir, Michel Foucault
explique que la discipline rcompense par le seul jeu des avancements, en permettant de gagner des
rangs et des places; elle punit en faisant reculer et en dgradant. Le rang en lui-mme vaut rcompense
ou punition. 258 Cette logique semble tre au cur du fonctionnement de Google. Etant le service

254
255
PEDAUQUE, R. T., Le Document la lumire du numrique, Caen, C&F ditions, 2006, p. 186.
256
257
258
70
sollicit pour filtrer le contenu, ce dernier est par dfinition valu selon des critres propres chaque
plateforme puis class, tout ceci dans le but de reprer les meilleurs contenus. On peut citer notamment le
systme du ranking des pages web pour son moteur de recherche, le nombre de vues sur YouTube, les
+1 sur Google Plus etc.
Lutilisateur, une fois identifi, se voit propos les contenus les plus pertinents. Cela prend non seulement
en compte le systme de notation gnrique de Google, mais aussi des critres daffinit et de pertinence.
Google dclare ainsi personnaliser les contenus proposs selon les gots de chaque utilisateur. Cette
croissance du social search cre un Bubble Effect, cest--dire un phnomne denfermement dans un
cercle daffinit. 259 Cet enfermement se traduit par une purification identitaire 260 et sociale, o nos
rsultats de recherches, tant personnaliss, sont cloisonns nos centres dintrts dclars. Par
extension, cette personnalisation nous enferme dans nos rseaux affinitaires. Cela peut entraner
notamment un effet de polarisation de groupe, car en rassemblant des individus qui partagent les mmes
opinions, ces derniers se confortent dans leur jugement et finissent par adopter des comportements plus
extrmes qu leur habitude. Alors que le web a t conu pour ouvrir les changes, on observe en
parallle une tendance aux communications en fonction dintrts. Cela induit moins de srendipit, aussi
appele dcouverte accidentelle, dans la navigation travers limmensit du web. Les utilisateurs seront
au contraire guids grce des structures aux signalisations saillantes, cest--dire qui ressortent
davantage que certains lments. Louise Merzeau rsume ainsi ce phnomne des Filter Bubbles : Nos
activits sociales sont de plus en plus pr-structures. Dlguant toujours davantage larchitecture
technique le soin doptimiser, normaliser, organiser et programmer nos relations, nous diminuons les
risques, mais aussi les chances de laltrit. 261 Or cest justement dans ce but que la technique a t
implmente travers la socit industrialise. En effet, une technologie formate afin de faciliter la
rplication. Intrinsquement, elle est donc programme pour sparer lautre du mme. Le fait de
regrouper des fonctions sociales sur une mme plateforme, comme le sont penss les mdias sociaux,
rduit dautant plus le champ des possibles en terme de dcouvertes. Cela est d aux algorithmes de la
plateforme qui met en avant des contenus dj aims ou comments par les individus prsents dans son
propre rseau ou ceux publis par les contacts, marques ou mdias les plus consults par lutilisateur.
Chacun se retrouve ainsi enferm dans une bulle affinitaire construite partir des donnes partages et de
ses prcdentes activits. En somme, il sagit dune anti-mmoire probabiliste qui ramne lindividu

259
TED,
PARISER,
E.,
Beware
online
filter
bubbles
[vido
https://www.youtube.com/watch?v=B8ofWFx525s [consulte le 12 novembre 2013]
en
ligne]
Disponible
sur :
260
261
71
ses empreintes 262, une vision o il y a autant de versions du web que de profils utilisateurs. Ricoeur nous
alerte et parle de mmoire manipule voire de mmoire abusivement commande .263

3. DONNEES PERSONNELLES ET USAGE COMMERCIAL
La technique se veut tre un outil amoral264. Pourtant, nombreux sont les entrepreneurs ou ingnieurs qui
clament haut et fort lors de confrences vouloir contribuer la cration d un monde meilleur . Les
services de Google par exemple sont clairement prsents comme des outils venant simplifier, faciliter la
vie de ses utilisateurs. Ils sont prsents comme des compagnons indispensables pour vivre sereinement et
tre efficace dans ses tches quotidiennes. La question de lthique nest donc pas si loigne des
conceptions techniques des outils. Voici comment est officiellement formule la mission de Google :
organiser les informations lchelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles
tous .265 La firme de Mountain View met dailleurs en avant un credo : Dont be evil et sexplique sur
cette philosophie travers ces quelques lignes266 : Il est possible de gagner de l'argent sans vendre son
me au diable. Google est une entreprise. Les revenus gnrs par la socit proviennent de la
technologie de recherche qu'elle offre d'autres socits, et de la vente de publicits diffuses sur Google
et sur d'autres sites du Web. Pour nous assurer de rpondre aux besoins de tous nos utilisateurs (qu'ils
soient ou non annonceurs), nous avons dfini un ensemble de principes relatifs nos programmes et
nos pratiques publicitaires :
Google n'autorise la diffusion d'annonces sur ses pages de rsultats que si ces annonces sont en
lien direct avec les rsultats obtenus.
Nous pensons que la publicit peut tre efficace sans tre envahissante.
Sur Google, pour ne pas compromettre l'intgrit des rsultats de recherche, les publicits sont
toujours clairement identifies comme "liens commerciaux".

262
263
RICOEUR, P., La mmoire, l'histoire, l'oubli. Paris : Seuil, 2000
264
265
Informations consultables sur : https://www.google.com/about/company/
266
Informations consultables sur : https://www.google.com/about/company/philosophy/
72
Pour reprendre la typologie dveloppe par le sociologue Dominique Cardon, on remarque que Google
englobe les usages de ltre, du faire et du rel. La richesse de son offre lui permet en effet de couvrir
quatre des catgories dtailles plus haut. Sa stratgie consiste capter les informations dvoilant
lidentit relle de chaque utilisateur : informations narratives, indicielles ou catgorielles autour des
identits civiles, agissantes et narratives.267 Cette indexation des informations personnelles se fait au
profit dune exploitation commerciale de ces donnes. De lautre ct du miroir, celui des annonceurs et
des publicitaires, Google propose un portefeuille de formats publicitaires268 varis afin de rpondre au
besoin de visibilit de ses clients. On peut citer notamment loffre Google Adwords, qui permet
lannonceur dinsrer son annonce parmi les rsultats de recherche afin de renvoyer linternaute vers une
page web spcifique lorsquil tape certains mots cls. Lannonceur ne paye que lorsque linternaute clique
sur son annonce publicitaire. On peut citer galement le format Trueview de YouTube269 qui place une
vido publicitaire avant la vido que linternaute souhaite visionner. Dans ce cas, lannonceur ne paye que
lorsque linternaute accepte de visionner la totalit de la publicit. Pour prsenter ses offres, Google
utilise largement les champs lexicaux de la visibilit et du contact : lorsque les internautes regardent ,
touchez la bonne audience , nombre de vues , visionnages effectus , communiquer avec vos
clients , internautes qui voient vos annonces , qui cliquent , surveiller les performances ,
soyez visible . Google offre diffrents critres de ciblages : mots cls, golocalisation, appareils
utiliss Cela permet de proposer un contenu publicitaire pertinent : la bonne audience, au bon
moment , au bon endroit, au bon moment . Lutilisateur des services Google, une fois inscrit et
identifi, peut faire appel gratuitement ces outils numriques tandis quen contrepartie Google collecte
ses donnes afin de les exploiter ensuite pour les campagnes publicitaires des annonceurs. Dans ce
contexte, lutilisateur se voit rduit au statut de cible marketing. Parfois sans sen rendre compte,
linternaute, lorsquil enrichit son profil dinformations personnelles, devient ladjuvant des stratgies
publicitaires. Alors quil pense tre libre lorsquil publie ses photos, met son profil jour, rdige des
articles sur son blog, met en ligne des vidos sur YouTube, il rpond en ralit un prformatage des
plateformes et correspond au modle attendu. lheure du numrique, les donnes personnelles sont
devenues une nouvelle valeur dchange. Il est alors question de dataveillance270, autrement dit, de la
mise en place de systmes de surveillance des donnes personnelles. Les traces mmorielles laisses par
les individus se transforment en indices publicitaires pour mieux les connatre, et donc, mieux cibler les

267
cf. Annexe - Schmas du design de la visibilit
268
Informations consultables cette adresse : http://www.google.fr/ads, cf. Annexe - Offres publicitaires de Google et extrait de
leur publicit
269
Informations consultables cette adresse : https://www.youtube.com/yt/advertise/fr/why-it-works.html ; cf. Annexe - Formats

publicitaires de YouTube
270
MATTELART, A., Surveiller par la trace , Mouvements, N 62, 2010, pp. 12-21.
73
publicits. Lidentit numrique des internautes se construit en fonction de ses traces, crant un
phnomne dincarcration mmorielle, cest--dire denfermement identitaire au sein dune bulle de
contenus faite de recommandations et de publicits cibles. Cette nouvelle sphre de surveillance a donn
naissance au data mining : un ensemble doutil permettant de traquer, de trier et danalyser les donnes
des utilisateurs. Chaque information que lutilisateur met en ligne est ensuite recoupe avec son profil et
ajoute lensemble des donnes archives son sujet. Le plus souvent, cette collecte de donnes est
spcifie dans les conditions dutilisation que lutilisateur accepte en faisant appel ce service ou en sy
inscrivant. Mais gnralement, linternaute na pas conscience de la quantit de donnes collecte son
sujet. Google par exemple, propose chaque utilisateur inscrit sur ses services de retrouver et paramtrer
les donnes personnelles quil accepte de dvoiler. Cependant, il reste compliqu daccder ce tableau
de bord271, celui-ci ntant pas mis en avant sur les diffrents services proposs par Google.
En parallle de lautomatisation des outils, le consommateur participe la production des contenus. Il
paramtre ses outils dans le but den personnaliser lusage pour ladapter sa propre consommation. Tout
comme le lecteur dun journal slectionne les articles et rubriques qui lintressent272, lutilisateur des
services de Google construit un usage unique parmi un large choix de possibilits. Les donnes
personnelles constituant lidentit numrique de lindividu sont en quelque sorte hypertrophies273 en vue
dtre exploites. Linternaute devient une personne-produit au lieu dune personne-sujet. 274 La menace
qui dcoule de ces publications exponentielles est le manque de protection des donnes personnelles qui
circulent ensuite sur la toile. Les utilisateurs ont dailleurs parfois conscience que le contrle de leurs
donnes leur chappe ds lors quelles sont en ligne.275 Il est en effet facile de rpliquer ou de modifier un
contenu. Dans une interview pour Modern Parent276 , une jeune mre explique ne publier aucune photo de
sa petite fille afin de garder le contrle sur ces contenus. Mme si cette dernire prend des photos de son
enfant, elle prfre les rendre visibles un cercle restreint, cest--dire la famille et les amis proches, sans
utiliser des services connects au rseau Internet. Ainsi, elle conserve la matrise de ces fichiers et laissera
ensuite sa fille la libert de grer sa propre identit numrique lorsquelle aura atteint lge suffisant.
Dautres au contraire acceptent ce contrat implicite avec Google (ou dautres services) et donc de perdre
en partie le contrle sur les contenus publis. Cest notamment le cas de Jrmie, jeune pre de famille,

271
Disponible sur : https://www.google.com/settings/dashboard
272
273
274
275
cf. Entretiens et questionnaire
276
ASCHARYA, K., 2 machines, See why this paranoid mom kept her babys photos off Facebook [en ligne] Disponible sur :
http://www.2machines.com/articles/186862.html [consult le 10 novembre 2014]
74
que nous avons interrog sur ses usages et qui nous a expliqu ntre aucunement gn dans le fait de
publier des photos de son fils.277 Les utilisateurs sont de mieux en mieux informs sur le fait que les
serveurs des plateformes quils utilisent conservent leurs donnes mme quand ces dernires ont t
supprimes. Publier des contenus personnels en ligne revient donc accepter que ces donnes nous
chappent voire que nous en soyons dpossds. La cl de la rappropriation des donnes rside ds lors
dans lintention mmorielle, dans le sens o lutilisateur possde encore un pouvoir dcisionnel en ce qui
concerne les informations personnelles quil choisit ou non de publier.278
Les technologies, pour mieux sapproprier les informations, transforment les corps en flux dinformation
en les rduisant leur structure microphysique .279 Plus le service dpend de la participation des
utilisateurs, plus cela signifie que la valeur rside dans linformation donne par lutilisateur, et non dans
le produit lui-mme. ce titre, les publicits des produits Google placent lutilisateur au centre en mettant
en scne des exemples concrets et personnifis. La vido publicitaire pour Google Chrome Dear
Sophie 280 illustre par exemple la vie dune petite fille depuis sa naissance travers les crits de son pre
son sujet. En publiant des vidos sur YouTube, des photos sur Picasa, en crivant des emails sa fille
pour quelle puisse les dcouvrir quand elle aura lge, son pre partage des moments de vie intimes et
prouve lintrt et la richesse des outils proposs par Google. Dans cette publicit, Google intgre ses
produits dans le quotidien de ses utilisateurs et les impliquent dans de plus vastes causes et processus
sociaux. 281 Jrmie282 sest dailleurs inspir de cette publicit pour crer son tour une adresse Gmail
pour son jeune fils afin de partager avec lui des souvenirs quil pourra consulter dans plusieurs annes.
Comme lexplique Michel Foucault lorsquil aborde les stratgies du pouvoir, la discipline fabrique
des individus; elle est la technique spcifique dun pouvoir qui se donne les individus la fois pour objets
et pour instruments de son exercice. 283 Le fait de publier des contenus via une plateforme prformate et
rpondant des contraintes spcifiques de design, darchitecture du contenu et de tonalit, incite
lutilisateur se contraindre une normalisation tablie. Celle-ci encourage lhomognit des contenus
afin de faciliter sa lecture, pour les autres utilisateurs mais aussi pour son systme danalyse de donnes.

277
cf. Entretien avec Jrmie
278
279
280
Google Chrome, 2 mai 2011, Google Chrome : Dear Sophie

https://www.youtube.com/watch?v=R4vkVHijdQk [consulte le 2 juin 2011]
281
282
283
cf. Entretien avec Jrmie

[vido
en
ligne]
Disponible
sur :
75
Seules les diffrences utiles sont permises par loutil, elles permettent en effet de dissocier les individus
afin de les catgoriser et de mieux cerner leurs gots et intrts. On comprend que le pouvoir de la
forme fonctionne facilement l'intrieur d'un systme de l'galit formelle, puisque l'intrieur d'une
homognit qui est la rgle, il introduit, comme un impratif utile et le rsultat d'une mesure, tout le
dgrad des diffrences individuelles. 284 travers tout le corps structurant des plateformes en ligne, on
note une stratgie de rpartition et de classification des individus. Une fois leur profil tabli, lespace
cellulaire dans lequel ils ont t placs les enferme dans une catgorie dfinie. Contrlant lespace,
Google observe ses utilisateurs afin de les rendre tout dabord dociles en les habituant lusage de ses
plateformes voire en les rendant indispensables, puis dans un second temps utiles285, en exploitant les
donnes collectes pour capitaliser laide doffres publicitaires.

4. TRACES, PROFILING ET CREATION IMMAITRISEE DUN DOUBLE NUMERIQUE
Pour construire le plus finement possible ce profil numrique, les plateformes encadrent lactivit de
linternaute et le suivent dans son parcours en ligne. Linternaute se voit mme attribu, souvent malgr
lui, une identit numrique construite partir de son activit en ligne tel que lhistorique de navigation.286
Toute activit identifie devient une donne analytique potentielle pour affiner le profil de lutilisateur et
enrichir la base de donnes de la plateforme. Plus la connaissance des utilisateurs est fine, mieux elle sera
montise auprs des annonceurs.287 lheure dInternet et de lidentification outrance, il est devenu
presque impossible pour lutilisateur de ne pas laisser de traces numriques. moins dutiliser des
rseaux pirates ou des logiciels de protection, la prsence de chaque individu est repre grce ladresse
ip de son appareil, son serveur de connexion Internet et des outils sur lesquels il est connect. Les traces
numriques sont regroupes autour dindividu, eux-mmes retranscrits en profils. Louise Merzeau dfinit
ces profils comme des grappes de donnes calculables par des machines. 288 Cette captation
permanente de nos activits donne naissance un double numrique possdant une existence et une
mmoire propre. Dans les romans policiers, il arrive frquemment quun suspect en mal dalibi ne

284
285
286
Voir aussi CASSIN, B., Google-moi. La deuxime mission de lAmrique, Albin Michel, 2007.
287
288
76
parvienne plus se souvenir o il tait ni ce quil faisait lheure du crime. A lavenir, un tel oubli sera
peut-tre devenu impossible : chacun se constituera un double mmoriel numrique, nouvelle forme
davatar, gigantesque base de donne autobiographiques qui sactualisera en permanence sans mme
que nous ayons y penser. 289 Dans ce processus de numrisation de la mmoire humaine, la trace
devient anamnsis, cest--dire quelle se rappelle la mmoire travers le traitement effectu par les
algorithmes pour regrouper les traces propres la prsence dun individu.290 Lefficacit du traitement de
ces traces mmorielles numriques est le critre principal de la performativit de ces plateformes en terme
dexploitation des donnes. Linternaute est dpossd de ses donnes personnelles, dont lexploitation se
dispute entre les Gants du web afin de rentabiliser leurs plateformes quils proposent gnralement
gratuitement.
Loutil informatique comme moteur de recherche permet de faire merger les informations propres un
individu afin doffrir un aperu des donnes qui constituent son identit numrique. Louise Merzeau
dcide de distinguer identit numrique et prsence numrique291, mme si ces deux termes restent
troitement lis. Selon elle, les traces numriques reprsentent davantage une forme dexistence quune
identit. Elle explique en effet que ce mythe de la trace est port par le discours des grands acteurs
dInternet qui octroient plus de valeur aux traces numriques quelles nen renferment rellement. Les
masques se dmultiplient sur la toile, reprsentant chacun une facette de lindividu et correspondant un
rle spcifique (lindividu en famille, entre amis, au travail)292, cest dailleurs le positionnement de
Google Plus qui propose de sparer les diffrents cercles de contacts de lutilisateur afin de lui offrir
lopportunit dadapter son discours chaque public. Lidentit quant elle est touche par cette
multiplication des masques mais aussi par linfluence des algorithmes sur son caractre propre. Les
avatars ne sont en effet que la partie visible de la fragmentation identitaire et sociale de lindividu sur le
web. Ils donnent lillusion dune unit dans le profil des utilisateurs alors que dans son traitement, chaque
information est catgorise (intrt, localisation) puis sollicite selon les besoins des recherches et des
ciblages publicitaires. Comme lexplique Olivier Le Deuff293 propos de la construction identitaire, celleci atteint aujourdhui un trs haut niveau de complexit. Lidentit nest plus la seule apparence et

289
Herms, Traabilit et rseaux , CNRS Editions, 2009.
290
291
292
GOFFMAN, E., La mise en scne de la vie quotidienne, Les Editions de Minuit, 1973.
293
LE DEUFF, O., Contrle des mtadonnes et contrle de soi , in Mtadonnes sur le web : les enjeux autour des techniques
denrichissement des contenus, tudes de communication, N 36, 2011, pp. 23-38.
77
reprsentation de soi sur les mdias mais devient, avec le numrique, un code constitu de mtadonnes.
Le profil ne se limite plus la partie immerge, faisant surface sur les rseaux, mais comprend aussi
toutes les informations sur lactivit de lutilisateur et que ce dernier na pas forcment conscience de
dvoiler (historique de navigation, requtes). En dlguant le traitement de ses traces aux machines,
lindividu est dpossd des procdures de reprsentation de soi.294
Le corps numrique devient artefact. Il sagit dun acte parastatique dans le sens o il consiste faire
apparatre limage dun individu distance de lui-mme. Un phnomne que prdisait dj LeroiGourhan en 1965, o il voit en laudiovisuel un moyen pour lhomme de se quitter lui-mme. On parle
alors de ralit virtuelle dans le sens o limage projete du corps prend vie au lieu du corps lui-mme.
Une illusion doptique labore qui prend racine dans les jeux dombre et de lumire auxquels Platon
faisait rfrence dans son mythe de la caverne.295 Lidentit numrique nest autre quune vrit fragile et
mouvante. Elle constitue une entit en mosaque facile altrer. Le numrique offre une nouvelle
plasticit dans le sens o le double numrique nest pas statique mais en perptuelle volution. Il ne sagit
pas dune archive stocke mais plutt de donnes fragmentes et mouvantes. Selon Renaud Fabre ces
contenus identitaires appellent une volution normative, pour ngocier le passage de la personnefichier la personne-graphe hypertexte .296 Nous entrons dans une re o lcran prvaut sur
lexprience, o lapparence fait foi sur lexistence. Une re o rgnent simulacre et optique (Virilio) 297.
Les technologies sont en train dobtenir progressivement le monopole des reprsentations de la ralit.
Internet est un lieu neutre dans le sens o il dissocie difficilement les informations provenant du monde
rel et celles construites de toutes pices. Chaque internaute y est invit participer, en tant que lecteur,
commentateur mais aussi en tant que crateur de contenu. En faisant converger les diffrents mdias sur
les supports informatiques, nous dsubstantialisons le monde rel. Il devient courant de penser que ce qui
nexiste pas en ligne nexiste pas non plus dans la vie relle. Cest notamment ce qui ressort de cet
interview298 o les individus tmoignent du fait que si une personne ne publie pas de photos de son enfant,
lexistence mme de cet enfant est remise en cause. Dans la mme ligne, Jrmie nous a confi avoir
attendu de savoir son fils en bonne sant la naissance avant de lui crer un compte Gmail. Selon lui,
offrir son fils une prsence numrique est aussi une manire de prouver et dannoncer quil est vivant,

294
295
296
FABRE, R., La personne : une rgulation par les normes ? , in M. Arnaud, & L. Merzeau, Traabilit et rseaux, Herms
297
298
78
quil existe dans le monde rel.299 Dcontextualise, la trace transforme le sens de son corps dorigine.
Derrida300 ajoute que cet loignement accentue la courbure entre la trace et sa source. Le processus de
symbolisation301 gnr diffre de son contexte dorigine et peut entraner de nouvelles interprtations
voire permettre des manipulations du sens. Cest le cas par exemple de cette tudiante qui pendant
plusieurs semaines a fait croire ses proches quelle tait partie en voyage lautre bout du monde.302
Pour cela, elle postait rgulirement des photos la mettant en scne dans le lieu cit ( la plage, dans un
temple Bouddhiste) sur les rseaux sociaux. Ces photos attestaient dune ralit fausse, truque o
laudience touche se persuadait dune vrit inexistante. Cet exemple illustre le fait quune trace
numrique ninduit pas toujours une existence dans le monde rel. Elle nest pas le signe dune version
dorigine mais un document accessible, duplicable et dclinable. 303
On observe une autre tendance dans la cration identitaire. La normalisation des processus de crations
identitaires et de cadrage de la prsence en ligne tend en effet standardiser lindividu qui devient ds
lors substituable. Cette hybridation de la prsence entrane une transformation de la communication par
inter-prsences numriques. Cette tendance la retranscription numrique de lexistence modifie
paralllement les modes de communications qui se binarisent, cest--dire que les conversations ne se
dploient plus selon une logique purement linguistique mais rpondent de plus en plus une logique
mathmatique.304 Le +1 dvelopp par Google en est un exemple. Skinner affirme que les automates
ont t penss limage des hommes : Ils dtectent, identifient, classent des stimuli. Ils stockent et
ractivent dinformation. Ils apprennent et enseignent. Ils rsolvent des problmes et jouent. Ils se
comportent comme des membres dun systme social, dont les autres membres, selon les cas, sont ou ne
sont pas des machines. Nous les traitons comme des hommes, nous leur donnons des instructions, leur
posons des questions et coutons leurs rponses. Nous faisons mme ce quils nous disent de faire. Ils
sont certainement presque humains. 305 Le professeur japonais Hiroshi Ishiguro pense dailleurs qu un

299
cf. Annexe - Entretien avec Jrmie
300
301
302
GOH, M., 8 septembre 2014, Design Taxi, Woman fakes her vacation send cleverly photoshoppped photos to loved ones [en
ligne] Disponible sur : http://designtaxi.com/news/369105/Woman-Fakes-Her-Vacation-Sends-Cleverly-Photoshopped-PhotosTo-Loved-Ones [consult le 8 septembre 2014]
303
304
305
SKINNER, B., LAnalyse exprimentale du comportement, Charles Dessart diteur, 1971, p.368-369
79
jour, les robots pourront nous duper en nous faisant croire quils sont humains 306 . Or, si lautomate et
lhomme prsentent autant de traits communs, cest bien parce que lhomme a au pralable accept
dexpliquer sa nature propre comme un mcanisme. Il sagit dune vision cartsienne qui simplifie la
nature de lhomme et accorde moins de valeur aux relations sociales.
5. DROIT A LOUBLI ET EMERGENCE DUNE COMMUNICATION SANS M EMOIRE

En chaque objet numrique se cache une potentielle machine mmoriser et en chaque usage se profile
une archive numrique par la cration dune trace traduite en information : par dfaut, toute information
(sonore, visuelle, textuelle) est enregistre et conserve sous une forme digitale loubli, ncessitant une
action positive deffacement des donnes, devenant de ce fait lexception plutt que la rgle .307 Cette
hypermmoire entrane une circulation permanente des informations, indexes par les moteurs de
recherches, prtes merger tout moment de la surface du web. Dans un tel contexte, loubli na que
peu de place. Observant une connexion outrance de tous les pans de la socit : privs, professionnels,
publics ; les individus redoutent de perdre le contrle sur leur propre mmoire et par extension, de ne plus
tre capables dinvoquer loubli. Traqus, analyss, leurs moindres faits et gestes sont tracs, stocks et
indexs afin dtre rappels eux-mmes tout moment.
Au cur de cette tendance lextimit308, cest--dire le fait de dvoiler publiquement sa vie prive, la
publicit de soi est devenu un art de limage. La matriser devient ds lors indispensable. Les utilisateurs
ont parfois conscience de cette immatrise et veulent parfois reprendre le contrle sur leur identit
numrique. Certains nhsitent pas employer lexpression habeas corpus numrique 309 pour illustrer
la ncessaire rappropriation des donnes personnelles par lutilisateur. Cest dans cette peur de
limmatrise de leurs donnes personnelles que les internautes prnent la mise en place dune nouvelle
juridiction numrique, celle du droit loubli. Ce nouveau droit vise protger la vie prive de lindividu
qui se profile derrire son identit numrique. Il sadresse des institutions, des entreprises ou dautres
entits numriques qui lon demande, au nom du droit loubli, de supprimer des donnes personnelles
considres comme prives ou drangeantes pour le-rputation de lindividu concern. Il nest pas

306
Hiroshi Ishiguro, qui mne des recherches sur la communication avec des robots androdes
307
ROUVROY, A., Rinventer lart doublier et de se faire oublier dans la socit de linformation ? , in S. Lacour (dir.), La
Scurit de l'individu numris. Rflexions prospectives et internationales, LHarmattan, 2009, p. 2.

308
Expression employe par Serge Tisseron. Voir TISSERON, S., Lintimit surexpose, Hachette Littrature, 2002.
309
80
question ici de garantir une vracit, ni de mettre en avant une opinion plutt quune autre, mais plutt
dagir au nom du respect de la vie prive.310 Les Grecs notamment, avaient dj compris que loubli est
un processus ncessaire. Pour rtablir la paix entre des peuples ennemis, ils appelaient en effet
lamnistie, o le pardon prenait racine dans loubli des diffrends. Nietzsche311 considre ce titre
leffacement des souvenirs comme un pouvoir positif. Loubli est une tape ncessaire vers un
fonctionnement cyclique qui permet lhomme daller de lavant et de se tourner vers lavenir au lieu de
consulter sans cesse son pass. Comme le disait le pote Jules Romains : Jai une mmoire admirable.
Joublie tout .
Le 13 mai 2014, la Cour de Justice de lUnion europenne a dcrt312 que les moteurs de recherche
doivent respecter le droit loubli .313 Concrtement, cela signifie qu une personne peut sadresser
directement un moteur de recherche pour obtenir la suppression des liens vers des pages web contenant
des informations portant atteinte sa vie prive. Il sagit en loccurrence dune demande traite au cas
par cas par Google. Pour cela, lutilisateur souhaitant faire appel ce droit peut sadresser la firme via
un formulaire en ligne314 depuis le 29 mai 2014 afin de lui indiquer les contenus quil souhaite ne plus
voir apparatre dans les rsultats de recherche et expliquer en quoi ces contenus portent effectivement
atteintes sa vie prive. ce sujet, Google a publi un rapport315 rsumant le caractre de ces demandes.
Une demande sur deux est actuellement accepte en moyenne. Dans les faits, certains cas de demande de
suppression nous rappellent le caractre moral (ou immoral) de Google lorsque la firme dcide ou non de
dfendre les intrts de certaines personnalits mdiatiques. Nombreux sont les hommes politiques qui
souhaitent effacer un pass douteux encore visible sur la toile. Il semble que dans le cas prsent, Google
prenne en compte la demande.316 Le droit loubli peut en effet savrer utile lorsquil sagit de nettoyer
sa rputation, reprendre le contrle sur son image et mdiatiser une version lisse de soi-mme. Google

310
311
NIETZSCHE, F., La Gnalogie de la morale, traduction dHenri Albert rvise par Jacques Le Rider, in : uvres, tome 2,
Robert Laffont, 1993, p.803

312
Arrt de la Cour de Justice de lUnion europenne du 13 mai 2014 sur le droit loubli et les moteurs de recherche [en ligne]
Disponible sur : http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=152065
313
Dcision de la Cour de Justice de lUnion europenne : les moteurs de recherch doivent respecter le droit loubli, article
de la Cnil publi le 16 mai 2014 [en ligne] disponible sur : http://www.cnil.fr/linstitution/actualite/article/article/decision-de-lacour-de-justice-de-lunion-europeenne-les-moteurs-de-recherche-doivent-respect/
314
Formulaire de demande suppression de rsultat de recherche au titre de la lgislation europenne en matire de protection des
donnes [en ligne] Disponible sur : https://support.google.com/legal/contact/lr_eudpa?product=websearch
315
Rapport de transparence [en ligne] Disponible sur :

https://www.google.com/transparencyreport/removals/europeprivacy/?hl=fr
316
RIMBAUD, C., 16 septembre 2014, Le nettoyage de mauvaise rputation sur Internet, [article en ligne] Disponible sur :
http://www.cyroul.com/societe-digitale/le-nettoyage-de-mauvaise-reputation-sur-internet/ [consult le 3 octobre 2014]
81
adopte alors le rle dun certain Ministre de la Vrit317 charg de nettoyer lhistoire dun pass gnant
en rcrivant la mmoire numrique. Dans le monde binaire quest le numrique, ce droit loubli318
renferme un sens profond et signifie une suppression dfinitive, une dcision sur laquelle il nest plus
possible de revenir. Il sagit de loubli dans le contexte socital, car lindividu ne peut contrler aussi
facilement leffacement de sa propre mmoire. Dans une vision freudienne319 de la mmoire, pour chaque
individu, loubli demeure actif dans le sens o ces informations restent stockes sur son support
organique de mmorisation : le cerveau.
Viktor Mayer-Schnberger 320 , professeur en Rgulation et Gouvernance dInternet lUniversit
dOxford par exemple, propose comme solution de prcaution, dintgrer dans chaque dispositif de
sauvegarde, le recours leffacement des donnes. Cela viterait en effet de se battre dans les mandres
du web pour dfendre sa vie prive et se rapproprier son intimit. Il propose galement321 dajouter
chaque information une date dexpiration, une stratgie de loubli qui nest pas sans rappeler lapplication
Snapchat. Avec ce systme, linformation regagnerait de sa valeur du fait de son caractre phmre.
contre-courant de cette tendance du tout-mmoriel, de nombreuses applications voient le jour : Snapchat
ou Secret en sont deux exemples. Le principe nest plus de faire mmoire, mais au contraire de partager
des moments phmres qui sauto-dtruisent aprs consultation ou de communiquer sous
pseudonymat. 322 Le dernier rseau social Ello, prne quant lui une communication sans usage
commercial des donnes.323 Un contre-courant qui reste cependant nuancer car le modle de ces services
tend converger vers celui de ces concurrents . Snapchat par exemple propose dornavant de crer des
Stories, qui compilent des instants de quelques secondes et qui restent consultables plusieurs heures. La
confidentialit des donnes y est elle-aussi trs discutable. Des cas de fuite dinformations personnelles

317
LES ECHOS, 16 juillet 2014, Les contradictions du droit loubli, [article en ligne] Disponible sur :
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-106122-les-contradictions-du-droit-a-loubli-1025241.php [consult le 2
novembre 2014]
318
RICOEUR, P., La mmoire, lhistoire, loubli, Seuil, 2003. p.539
319
RICOEUR, P., La mmoire, lhistoire, loubli p.542
320
MAYER-SCHNBERGER, V., Delete : The Virtue of Forgetting in the Digital Age, Princeton University Press, 2009, 256 p.
321
LIBERATION, Google vous connat mieux que vous-mme , interview de V. Mayer-Schnberger par M. Lechner,
Libration, 12 novembre 20009 [en ligne] Disponible sur : http://www.liberation.fr/medias/2009/11/12/google-vous-connaitmieux-que-vous-meme_593141

322
CASILLI, A., Les liaisons numriques : vers une nouvelle sociabilit ?, Seuil, 2010.
323
cf. Annexe - Manifeste du rseau social Ello
82
ont rcemment t dvoils.324 Le succs de ces applications illustre cependant un besoin des utilisateurs
de communiquer sans laisser de traces.
Les plateformes sont pourtant incites sauvegarder un maximum de donnes sur ses utilisateurs, leur
modle conomique tant bas sur leur exploitation commerciale. Il est donc contre leur intrt financier
de supprimer ces donnes. Cest dailleurs pour cette raison que rares sont les entreprises qui encouragent
leffacement des informations. Il est par exemple compliqu de supprimer un compte Facebook, et mme
cette suppression ne garantit pas que les donnes soient effaces des serveurs. On remarque mme au
contraire que lutilisateur rcupre lensemble de ses donnes lorsquil ouvre son compte de nouveau,
prouvant que toutes les informations personnelles qui constituent son profil avaient t sauvegardes.
Rsumons prsent cette troisime partie sur la dlgation de la mmoire numrique. On note que
lhypothse se vrifie : Google ne se cache pas en effet dexploiter les donnes personnelles de ses
utilisateurs. Il sagit dun contrat implicite que lutilisateur comprend en transparence de son usage gratuit
des outils proposs par Google. La firme lui offre dailleurs la possibilit, sil en fait la demande, de
paramtrer laccs ses donnes. Cependant, il ne peut avoir le contrle sur les donnes stockes sur les
serveurs de Google. Lintrt des services proposs par Google repose sur un principe de personnalisation
et de pertinence. Celui-ci nest possible quen contrepartie dun enrichissement du profil par lutilisateur :
plus il complte son profil, plus le service correspond ses attentes. Pour utiliser ces services
gratuitement, lutilisateur accepte de dvoiler une partie de son intimit. Ces donnes personnelles sont
ensuite exploites dans le cadre de campagnes publicitaires cibles menes par les annonceurs. Afin de
matriser son cosystme montaire, Google a mis en place un dispositif de surveillance par indexation.
Tout contenu est reli un autre. En parallle de ce maillage de donnes et de pages web, les donnes
personnelles sont quant elles relies un profil utilisateur si celui-ci est identifi sur lun des services.
La stratgie de Google consiste proposer le plus large choix de services afin didentifier lutilisateur
un point de son parcours (tlphone, systme dexploitation, agenda, bote mail, rseau social, plateforme
vido, navigateur Internet). Plus Google est prsent dans lusage de linternaute, plus il sera en capacit
de le surveiller dans le but de collecter des donnes. Les utilisateurs tentent pourtant de retrouver la
matrise de leur prsence en ligne en rclamant leur droit loubli sur Internet. Ils appellent davantage
de libert qui se traduit finalement par un pouvoir deffacement de ses propres donnes.

324
LE MONDE, Snapchat, Whisper et Secret ne sont pas les outils quil faut pour protger sa vie prive [en ligne] Disponible
sur : http://www.lemonde.fr/pixels/article/2014/10/20/snapchat-whisper-et-secret-ne-sont-pas-les-outils-qu-il-faut-pour-protegersa-vie-privee_4509012_4408996.html [consult le 5 novembre 2014]
83
CONCLUSION
Revenons prsent sur les hypothses qui ont servi de fil conducteur ce mmoire. La mdiation de soi
soi pour expliquer le rapport des individus aux nouvelles technologies afin de mettre en lumire leur
propre reflet numrique. Puis la mdiation de soi lautre, pour analyser la cration identitaire en vue de
projeter une certaine image de soi aux autres. Et enfin la mmoire dlgue, pour observer plus en dtails
la place de loutil technologique dans cette stratgie de mise en visibilit. Le tout avec pour toile de fond
et objets danalyse les services de Google formant un cosystme centr autour de lidentification de
lutilisateur (Gmail, Google Plus, YouTube, Google Glass, Android).
I - MEDIATION DE SOI A SOI

Pour cette premire partie, notre hypothse est que les utilisateurs se servent des outils de Google comme
supports de leur mmoire individuelle. Nous partons de lide que notre souci de mmoire se fait dabord
pour nous-mme, afin de se souvenir fidlement du chemin parcouru, de lvnement marquant au plus
petit dtail.
Aprs avoir interrog une trentaine de personnes (27 via un questionnaire en ligne, 3 par entretien
qualitatif), et observ dautres comportements en ligne de manire plus informelle, nous avons conclu que
cette hypothse nest pas vrifie. Il est vrai que de nombreux services, notamment ceux proposs par
Google, se sont effectivement positionns comme supports de la mmoire personnelle. Pour autant, on
observe dune part que les individus ne se contentent pas des outils numriques pour sauvegarder leur
mmoire personnelle. La photographie, le journal intime et dautres supports plus classiques sont toujours
sollicits, soit en complments, soit exclusivement pour des contenus plus intimes. Le numrique, et en
particulier lorsquil est mis en ligne, est associ une reprsentation volatile et peu fiable dans le sens o
il respecte peu la vie prive des utilisateurs et peut tre rapidement copi. Ainsi, une partie des individus
hsite encore numriser ou publier certains contenus trop personnels. Seuls les plus avertis crent des
rseaux privs pour partager des photos de famille grce au Cloud et la synchronisation automatique des
appareils.325 Dautre part, lorsque les contenus personnels sont mis en ligne, on remarque quil ne sagit
pas dune volont de sauvegarde de la part de lutilisateur mais plutt dune mise en avant de sa propre
existence sur les rseaux.

325
cf. Annexe - entretien avec Jrmie
84
II - MEDIATION DE SOI A LAUTRE

Nous arrivons donc naturellement notre seconde hypothse qui est que la mise en ligne de donnes
personnelles est utilise comme un outil de cration identitaire afin de reflter une certaine image de soi.
Au del de la mmorisation numrique, on peut considrer que lutilisateur met en ligne sa vie
personnelle pour exister aux yeux des autres.
Cette fois-ci, lhypothse est vrifie. La mmoire numrique en ligne consiste bien prendre forme aux
yeux des autres pour exister. Publier, mettre en forme et soigner sa mmoire en ligne, cest aussi
construire une identit numrique positive, contrle et adapte son public. On remarque cependant que
les publications tendent de plus en plus vers des contenus qui ne sont pas directement lis lutilisateur
(articles, photos, vidos, produits), mais qui participent tout autant la construction identitaire puisque la
slection reflte des intrts, des opinions voire parfois une vritable ligne ditoriale. Ainsi, le web
devient non seulement un outil de construction identitaire mais aussi un levier pour accrotre les capacits
de diffusion de lindividu. Or, en faisant appel ces supports pour communiquer auprs des autres,
lhomme tend confondre sa propre identit avec les contenus partags par dautres entits (individus,
marques, mdias) et adoptant diffrents formats. Prenant part au rseau et acceptant ses rgles pour mieux
lintgrer et actionner ses leviers communicationnels, lutilisateur devient mdia : il est relais et crateur
dinformation et adopte une ligne ditoriale propre lidentit quil souhaite mettre en avant selon les
diffrentes facettes de sa communication.326
III - MEMOIRE DELEGUEE

Enfin, notre troisime hypothse est que Google stocke, exploite et rinterprte la mmoire des individus.
Nous avons vu en effet que Google se positionne comme un assistant de mmoire et de communication
pour encourager les individus publier du contenu en passant par ses outils.
Il savre que cette hypothse est vrifie : la stratgie de Google vise effectivement collecter les
donnes personnelles. Pour affiner cette base de donnes, la stratgie adopte par Google consiste tout
dabord relier chaque information un utilisateur. Pour cela, la firme propose un ventail de services
gratuits et qui recoupent des usages varis (les botes mail Gmail et Inbox, la plateforme vido YouTube,

326
GOFFMAN, E., La mise en scne de la vie quotidienne, 1959.
85
le rseau social Google Plus, la navigateur Google Chrome etc.). Pour y avoir accs, il convient de se
crer un profil correspondant notre vritable identit, cest--dire le nom figurant sur notre carte
didentit, notre numro de tlphone, notre adresse Google fait ensuite en sorte de relier les diffrents
comptes que possde un mme utilisateur. Chaque information publie via ses services est donc relie
son utilisateur et permet de lui crer automatiquement un profil dans les serveurs de Google. Cependant,
on note que les utilisateurs, ayant conscience de cette surveillance, prennent soin de ne pas tout dvoiler
de leur identit sur les rseaux. Enfin, grce ce travail de recoupement de donnes, Google propose aux
marques tout un ventail de formats publicitaires au ciblage prcis. Ainsi, derrire la gratuit et la facilit
de prise en main de ses services, la stratgie de Google vise collecter les donnes de ses utilisateurs pour
les exploiter commercialement.
REMISE EN CAUSE DE LAUGMENTATION DE LA M EMOIRE PAR LAPPAREILLAGE NUMERIQUE

Maintenant que nous venons de rsumer les trois parties dveloppes dans ce travail de recherche sur la
mmoire numrique (mdiation de soi soi, mdiation de soi lautre et mmoire dlgue), revenons sur
la question de dpart qui tait de savoir si notre mmoire est oui ou non augmente par les nouvelles
technologies.
1. Mmoire augmente ou mmoire simplifie ?

Au del de laugmentation exponentielle des capacits techniques de stockage et de diffusion, cest bien
la disponibilit et la facilit avec laquelle nous pouvons trouver ces donnes qui change notre manire
dapprhender la mmoire en tant que processus de mmorisation. Des chercheurs des universits
dHarvard, du Winsconsin et de Columbia327 ont dailleurs men une tude pousse sur laltration de
leffort de mmorisation. Cette altration est due au fait que linformation est porte de clic et quil nest
donc pas ncessaire de sen souvenir sur le long terme. En effet, il est devenu courant davoir recours au
moteur de recherche de Google (ou dautres) plutt que de faire appel ses propres connaissances,
auxquelles lindividu fait finalement moins confiance. Il nest plus non plus ncessaire de sauvegarder
cette information dans notre propre mmoire. Lutilisateur aura plutt tendance retenir les mots cls ou
le site o se trouve cette information plutt que linformation en elle-mme. Par ce processus, lhomme
dlgue une partie de sa mmoire la machine et modifie en profondeur larticulation entre mmoire et

327
SCIENCEMAG, Google Effects on Memory : Cognitive Consequences of Having Information at Our Fingertips [En ligne]
Disponible sur : http://www.sciencemag.org/content/early/2011/07/13/science.1207745#aff-2 [consult le 3 juin 2014]
86
connaissance. 328 On retrouve ici largumentaire avanc par Platon dans son discours du Phdre qui
oppose les opinions de Teuth et Thamous au sujet de lcriture. Une remise en question qui apparat
chaque nouvelle invention technologique dcriture et de support de la mmoire.329 Platon sinterroge en
effet sur larticulation entre artefact et activit mmorielle. terme on peut se demander si, avec
lintelligence artificielle rendue possible grce aux algorithmes, la pense ne sera pas bientt considre
comme inutile.
Le second phnomne que lon remarque, est celui de lhybridation. Lhomme et la machine, travaillant
ensemble, donnent naissance un tre mtiss, mlang qui complte ses capacits intrinsques avec
celles de la machine et les fonctions exognes quelle fournit lhomme.330 Ainsi, lhomme change de
nature pour communiquer travers les technologies machiniques mais aussi avec elles. On se demande
ds lors si lhomme, qui souhaite au dpart samliorer, augmenter ses capacits, nest pas finalement au
contraire simplifi. Dans ce contexte, lhomme est peru comme une machine organique dont les
fonctions peuvent tre optimises, maximises comme par exemple sa dure de vie, ses capacits
mmorielles. Ltre humain est ds lors dcoup en sous-parties a priori modifiables et dont on suppose
une certaine plasticit corporelle et mentale. Lindividu est dsubstantialis et apprhend comme une
nouvelle catgorie de machine. Brigitte Munier aborde dailleurs ce sujet lorsquelle dveloppe le concept
du Golem. Alors que nous avons coutume dassocier ce mythe une image de robot, il renvoie selon elle
davantage cet homme sans me que construit le progrs .331 Jean-Michel Besnier souligne quant
lui le fait que la technologie tend naturellement luniformisation . Lessence mme de la technique
est en effet de crer des standards pour faciliter leur reproduction.332 Ray Kurzweil nous rappelle alors
que ce ne sont pas les ordinateurs qui sont sur le point de prendre le pouvoir sur les hommes, mais les
humains qui sont de plus en plus enclins devenir comme des machines pensantes. 333 Les machines
sont effectivement dpourvues dempathie, cest donc lhomme de faire leffort de sadapter la
machine en changeant sa nature. On parle alors de textoisation de la pense humaine 334 , de
binarisation de la communication. Ainsi lchange sappauvrit au profit dun meilleur traitement des

328
329
330
KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain augment, Paris, CNRS ditions, 2013 p.41
331
332
333
BESNIER, J.-M., Demain les posthumains: Le futur a-t-il encore besoin de nous ?
334
87
informations par la machine. Jean-Michel Besnier335 illustre ce phnomne en donnant comme exemple le
rpondeur automatique. Pour tre bien compris, lhomme doit adapter son discours au choix qui lui est
propos en appuyant sur les touches correspondantes ou en adaptant le ton de sa voix. Lchange se rduit
alors au champ des possibles dj penss par les ingnieurs de ses technologies et dans la limite des
capacits de reconnaissance vocale. Lusage de Siri est ce titre assez limit, tout comme la
reconnaissance vocale propose par Google Voice. Jean-Michel Besnier nomme ce phnomne, le
syndrome de la touche toile. Malgr cette hybridation, lhomme communique de plus en plus travers
les nouvelles technologies. Il sagit dun paradoxe qui dmontre que la technique est la fois une
opportunit pour lhomme daugmenter ses capacits communicationnelles, tout en alinant lhomme et
son comportement social. Platon qualifie les technologies de lcriture de pharmacon, dans le sens o
elles sont la fois un remde et un poison.336 Pour Heidegger, linformatique reprsente mme un danger
pour la pense humaine. Selon le philosophe, la technique mconnat la porte des signes et ne laisse pas
de place linutile, la mditation, la posie. 337 La cyberntique induit en effet un formatage voire une
binarisation du contenu. Alors que le rve de Descartes tait que lhomme devienne matre et
possesseur de la Nature , dautres appellent le retour la matrise de la matrise 338 pour que
lhomme reprenne le contrle sur les consquences de ses inventions techniques.
2. Augmentation de la mmoire individuelle ou de celle de Google ?

Alors que ces services sont au dpart vous aider lhomme dans sa vie quotidienne, cest aujourdhui
lhomme de sadapter ces services devenus presque incontournables. Ils contribuent notamment
afficher une certaine russite sociale. Possder un smartphone devient la norme, utiliser Google dans ses
recherches quotidiennes, une habitude. Lindividu lui-mme se transforme en dispositif mdiatique, prt
modifier son essence pour plus de likes et de followers, mesurant ses performances comme le ferait
nimporte quelle marque lors dune campagne publicitaire. Caroline de Montety analyse la
dpublicitarisation339 de la communication des marques, celles-ci adoptant de nouveaux formats, se
fondant dans dautres contenus mdiatiques. Or, on pourrait parler ici de publicitarisation de lindividu,
qui tend se comporter comme une marque. On parle dailleurs de personal branding, une expression qui
illustre ce phnomne o lindividu se met en visibilit sur les rseaux selon une stratgie de

335
336
337
338
339
EFFEUILLAGE, La dpublicitarisation [vido en ligne] Disponible sur : http://effeuillage-la-revue.fr/portfolio-item/ladepublicitarisation-par-caroline-de-montety/ [consulte le 20 octobre 2014]
88
communication rflchie, avec une identit de marque vhiculer et o le produit vendre nest autre que
limage mme de lindividu. Cette diffusion de sa propre image peut aller parfois jusqu laddiction.
Lutilisateur qui publie attend des likes, commentaires positifs et autres ractions en retour. Le calcul de
ces indicateurs de performances devient un nouveau moyen de se comparer aux autres mais aussi de
quantifier leur attention. Pour obtenir ces petites attentions, ces preuves damour numriques, lutilisateur
est prt adopter un nouveau comportement sur les rseaux, adapter ses publications au got de son
audience, jusqu altrer son identit. Parmi les personnes interroges340, beaucoup ont affirm avoir
supprim des publications qui navaient pas gnres suffisamment de likes ou encore des statuts qui
auraient pu altrer leur image numrique. Les plateformes telles que Google Plus utilisent ces mcaniques
narcissiques pour inciter la publication et lenrichissement de son profil. Dans ce contexte, on
remarque finalement que derrire la promesse implicite de Google qui est de nous aider au quotidien
nous souvenir de nos meilleurs moments se cache en fait une stratgie qui pousse lutilisateur se
dvoiler. Google se sert pour cela de notre tendance gotiste rechercher des preuves damour dans le but
de se prouver que lon existe aux yeux des autres. Ainsi, en contrepartie de la gratuit de ses services trs
utiles pour augmenter nos capacits mmorielles et mieux organiser nos souvenirs, Google augmente au
passage sa propre mmoire, celle o des millions de donnes dutilisateurs sont stockes sur des serveurs
pour mieux servir leur intrt. Rappelons en effet que son modle conomique rside sur lutilisation de
ces donnes personnelles correspondant des utilisateurs rels pour mieux cibler les publicits des
annonceurs. Ainsi, en publiant des informations sur notre vie travers les services de Google, ce nest pas
seulement notre mmoire que nous amliorons mais bien celle de Google. Plus nous publions, plus la
firme de Mountain View accrot ses connaissances sur ses utilisateurs.
3. Limites de la capacit de stockage des technologies numriques

Avec les supports analogiques tels que la photographie, le film, un CD, lutilisateur comprend que la
dure de vie du contenu dpend de son support matriel. Plus ce support est consult et plus il vieillit,
plus il suse. Cest le cas par exemple pour le ngatif dune photographie, la lecture dun disque ou dune
cassette. Le mythe des nouvelles technologies renvoie une reprsentation de facilit, de durabilit due
limmatrialit des donnes. Lutilisateur a tendance perdre la notion des ralits du support sollicit. Il
sinterroge rarement sur le vritable fonctionnement des circuits lectroniques, dInternet et ses rseaux.
Ainsi, nous avons la sensation lorsque nous publions des contenus en ligne, que ces derniers seront
stocks indfiniment par les machines, quils seront consultables volont sur le web. Cette
reprsentation est due au fait que lusage naltre pas le contenu consult. Un site web ne sabmera pas
au fil du temps et des visites et son code restera inchang. Mieux, il pourra tre rpliqu et reconstitu

cf. Entretiens
340
89
sans subir de changements. Et cest dailleurs l la vritable particularit du numrique : faire migrer le
contenu pour en assurer la prennit. lre dInternet, conserver des donnes induit den recycler
rgulirement les supports et de faire migrer les contenus.341 Le numrique est en effet crit sur des
supports lectroniques qui sont tout sauf immatriels. Ils subissent, comme tout autre support, les usures
du temps et des lectures rptes. Google a notamment fait une tude sur son propre parc informatique
afin den valuer la longvit. Le rsultat est sans appel : environ 8% des disques durs de plus de 2 ans
sont dfaillants et doivent tre remplacs. 342
Les supports de sauvegarde des donnes numriques souffrent galement de lobsolescence programme.
Les systmes dexploitation sont renouvels, les logiciels sont mis jour rgulirement, les formats
changent et la technique ne cesse de samliorer. Cette volution rapide entrane lobsolescence des
prcdents formats qui deviennent ds lors dpasss. Ce mcanisme de recyclage fragilise la sauvegarde
des donnes numriques. Il devient en effet compliqu de lire des fichiers crits sur des supports qui ne
sont plus dans lre du temps. Difficile aujourdhui de lire des disquettes, les diapositives, de faire
dvelopper des photographies partir de ngatifs etc. lheure actuelle, sans intervention humaine pour
migrer les donnes vers les nouveaux supports, les trier et les formater, celles-ci peuvent tre perdues.
Tout comme il prparerait ses cartons pour un dmnagement, lutilisateur prend soin de migrer ses
fichiers lorsquil change dordinateur. De plus en plus, pour se sparer de ce souci matriel du stockage
de donnes, celles-ci dpendent de services qui se chargent de stocker nos informations sur leurs serveurs
et auxquels nous pouvons avoir accs depuis nimporte quel appareil condition davoir une connexion
Internet et de sidentifier. Les donnes sont morceles, dcoupes puis circulent travers un rseau de
serveurs. Malgr ces scurits, rien ne nous garantit pourtant que les informations que nous stockons sur
nos disques durs seront encore lisibles dans 20 ans. Cette fragilit paradoxale de la mmoire numrique
fait dire certains que jamais, dans toute son histoire, l'humanit n'a jamais utilis de techniques aussi
instables pour enregistrer ses donnes .343 La technologie devient volatile, presque insaisissable, avec
des donnes envoyes sur le Cloud et dont la matrialit dpasse lentendement de lutilisateur moyen. Le
support matriel est souvent occult dans les discours pour faire perdurer cette reprsentation presque
magique du Nuage. Larticulation de larchivage des donnes saxe dornavant autour de leur
indexabilit. Ce critre devient la norme et dlgue implicitement le pouvoir de trouver linformation aux
services associs. Sans Google et son moteur de recherche, il serait difficile de naviguer sur la

341
342
PINHEIRO, E., WEBER, W.-D., BARROSO, L., Failure Trends in a large Disk Drive Population , article disponible sur le
site research.google.com
343
90
gigantesque toile de pages quest le web. Matriser la fonction de recherche devient la cl de larchivage
des donnes et de leur trouvabilit. La mmoire subit ds lors un aplatissement de son relief de dpart
pour une devenir une toile, une mmoire nnuphar.344
Non seulement, du fait de son instabilit, lhomme ne peut vritablement compter sur la machine pour
garantir la prservation de son histoire et de son identit numrique345 mais il doit galement se plier aux
normes imposes par les services et supports quil utilise pour stocker, formater et indexer ses donnes
personnelles.
4. Un souvenir peut-il faire mmoire au milieu dune telle inondation dinformations ?

On observe une rupture dans le passage de lanalogique au numrique. La photographie par exemple
produisait une mmoire-chose346, cest--dire une mmoire associe son support et qui lui offre une
meilleure longvit. La numrisation des usages induit linverse une volatilit des souvenirs. Pourtant,
le web est de plus en plus considr par les utilisateurs comme une hypermmoire dans laquelle ils
peuvent venir piocher parmi un immense choix de documents. Pens comme une bibliothque darchives,
et par laquelle on entre via un moteur de recherche pour ensuite se laisser guider dhyperlien en hyperlien,
le web est considr comme un hypotexte, ce que Bachimont dfinit comme une ressource qui sera
ensuite dcline. Ainsi, on peut se questionner sur la ncessit dintgrer ces informations si elles sont
porte de clic.
Or on remarque que laugmentation des capacits cognitives de lhomme se traduit finalement par une
surchage dinformations.347 Certains vont mme jusqu employer lexpression de krack mmoriel. 348
Cest--dire quune bulle mmorielle349 est en train de se former, accumulant des donnes numriques qui
ne font que saccrotre et entranant finalement ce que Rgine Robin nomme la mmoire sature.

344
CHABIN, M.-A., Le numrique trace, la mmoire passe , Je me souviens.... de lInternet. Traces et mmoires du
numrique, Journe FULBi 2010.

345
346
COSTA, M., Photographie et phnomnologie de la prsence , La Recherche Photographique, N 7, 1989.
347
348
349
91
Paradoxalement et alors que lon observe une inflation de la mmoire, son obsolescence saccentue
progressivement.350 Guids par lactualit, seringue hypodermique qui dvoile quotidiennement lagenda
pour orienter les conversations, les utilisateurs vivent dans linstant. La notion de maintenant est
omniprsente et linternaute se retrouve noy dans une vague perptuelle de mises jour et de nouvelles
actualits venant remplacer les prcdentes. Lhistorien Jean-Pierre Rioux nous alarme sur cette tyrannie
du prsent : Dans un monde o tout fait mmoire, il ny a plus de mmoire. Nous sommes dsormais
dans un perptuel prsent o tout est la fois cr et conserv. Il ny a plus de tri, de hirarchisation et
cela rend les historiens trs perplexes. Sil ny a pas de slection, on arrive un monde o tout fait
mmoire. Autrement dit, un monde o il ny a plus de mmoire. Dans ce contexte, le patrimoine nest
plus cet chantillonnage de biens supposs prcieux parce quils viennent des pres, mais un flux
permanent. 351
On peut alors se demander si le web na finalement pas pour vocation de crer linverse de la mmoire :
loubli. Enferms dans un ternel prsent, les individus sont incits mettre de ct leur pass voire leur
projection vers lavenir. Plus de mmoire pour finalement moins de repres. Or, sans ces repres,
lindividu ne prend plus le temps de prendre un recul critique, faire un bilan, analyser, il sagit pourtant
dune tape ncessaire dans la construction identitaire et que Freud appelle le travail de remmoration.352
Emmanuel Hoog qualifie dailleurs le web de fleuve damnsie.353 Un flot virtuel changeant et qui laisse
relativement peu de traces. En augmentant ses capacits cognitives par le biais externe de la machine,
lhomme tend vers lamnsie car il na pas les capacits suffisantes pour faire face la quantit de
donnes que lui propose son appareillage numrique, sa mmoire individuelle naurait plus le cadre
ncessaire lappropriation des textes pris dans un enchevtrement infini .354 Ainsi, dans ce contexte o
la rcence prvaut et o les utilisateurs souffrent dinfobsit, il devient difficile pour un souvenir
numrique de faire vritablement mmoire.

350
351
La Croix, 10 janvier 2012, Le numrique est-il une menace pour la mmoire individuelle et collective ?, interview de JeanPierre Rioux, http://www.la-croix.com/Ethique/Sciences-Ethique/Sciences/Le-numerique-est-il-une-menace-pour-la-memoireindividuelle-et-collective-_NP_-2012-01-02-753137 [consult le 20 juillet 2014]
352
RICOEUR, P., La mmoire, lhistoire, loubli, Le Seuil, 2000, p.522-534
353
354
NACCACHE, L., Perdons-nous connaissance ? De la Mythologie la Neurologie. Paris : Odile Jacob, 2010.
92
5. Limpossible externalisation de la mmoire

Auguste Comte nous rappelle trs justement que lhomme nest pas capable dune rflexivit mentale et
formule une critique de lintrospection : Par une ncessit invincible, lesprit humain peut observer
directement tous les phnomnes, except les siens propres. 355 Ainsi, tout comme lil humain ne peut
se regarder, lesprit ne peut se ddoubler pour se connatre .356 En observant ce qui lentoure, lhomme
imprime cette ralit dans son esprit. Cest donc cette vision subjective et qui prend forme dans son esprit
qui constitue sa reprsentation de la ralit, et non la ralit elle-mme. Ces traces mnsiques qui
constituent notre mmoire ne sont autres que des sensations et des penses. Cest cause de cette
frontire entre ralit et esprit que la philosophie sest attache remettre en question la mmoire
humaine, en rappelant quelle cache une part dimagination et modifie aussi la Vrit. En soi, on ne peut
considrer la trace numrique comme une trace mmorielle puisque celle-ci ne prend forme que dans
lesprit, cest--dire au moment o cette trace est lue et interprte. Ce mythe de lhomme remodel357 tel
quil est dcrit dans louvrage de Vance Packard prsente un homme augment par la machine et dont
lesprit ne fait quun avec son cerveau. Il sagit dune vision purement reprsentationiste358 qui oublie de
diffrencier ralit et subjectivit. Ainsi, un fait mmoris est forcment subjectiv et donc modifi par
rapport la ralit. On observe le mme phnomne daltration ds lors que le sujet retranscrit sa
mmoire sur un support externe.
6. Fugacit de la mmoire humaine

Dans le roman sur Funes, ce personnage capable dhypermmorisation, lauteur nous fait remarquer la
ncessit de loubli : Je souponne cependant quil ntait pas trs capable de penser. Penser cest
oublier des diffrences, cest gnraliser, cest abstraire. Dans le monde surcharg de Funes il ny avait
que des dtails presque immdiats .359 Sans slection et synthse, lhomme nest pas capable de prise de
recul et ne vit que dans linstant sans le questionner. La retranscription fidle de tout ce que lon vit
revient accepter limmobilit.360 Loubli est une rgulation saine de lesprit qui lui donne une force
danalyse et permet lhomme davancer. Cela vaut aussi pour les socits, qui, grce aux amnisties

355
COMTE, A., Cours de philosophie positive
356
357
PACKARD, V., LHomme remodel, 1978, Calmann-Lvy, p.21
358
359
BORGES, Jorge Luis, Funes ou la mmoire, in : Fictions, Folio Gallimard p.118
360
93
pardonnent aux peuples ennemis.361 La mmoire est un processus dauto-rgulation de lesprit qui induit
le souvenir mais aussi loubli, voire parfois la dformation de la ralit. Avec le temps, certains de nos
souvenirs disparaissent, dautres senfouissent dans des parties recules de notre esprit et ceux qui
subsistent se modifient ou se mlangent avec des lments imaginaires.362 Ce phnomne est bien illustr
dans le film The Final Cut, o le protagoniste se persuade davoir commis un crime tant enfant alors
quil sagit dune altration de sa mmoire. On peut lister plusieurs dfauts de la mmoire humaine : la
fugacit, linattention, le blocage, lerreur, linfluence, la rinterprtation, et le rappel involontaire.
Maintenant que nous disposons de dispositifs pousss de sauvegarde, nous ralisons quel point la
mmoire humaine est fragile et instable. Or, ne compter que sur les technologies peut reprsenter un
danger. De nombreuses uvres de science-fiction ont dailleurs trait ce sujet sensible quest la
manipulation de la mmoire et dont nous avons cit quelques exemples en introduction. Total Recall,
Blade Runner, Dark City, Matrix autant de films qui dpeignent un monde domin par les technologies
et o asservir les hommes revient prendre le contrle sur leur mmoire au point on lon ne sait plus si
elle leur appartient vritablement.363 Malgr ces alertes, notre socit sappuie de plus en plus sur les
nouvelles technologies pour appareiller sa mmoire alors que rien ne garantit leur fiabilit. Les
scientifiques redoutent dailleurs un oubli numrique du lobsolescence des supports et la volatilit des
donnes. Supprimer ou modifier la mmoire devient aussi simple que de la sauvegarder.
7. Problmatique de lauthenticit
Enfin, on peut noter un autre biais de la mmoire augmente par les nouvelles technologies. En effet, les
services proposs pour sauvegarder notre vie ont pour ambition de ne pas empiter sur le quotidien des
utilisateurs. Leur but est denregistrer ces informations tout en conservant une attitude naturelle afin de
conserver une part dauthenticit. Dans leur discours publicitaire, ces services nhsitent pas faire appel
au champ lexical de la facilit pour mettre en avant la capacit de lutilisateur prendre en main
rapidement loutil, et celui de la discrtion pour rappeler le caractre presque invisible de son utilisation.
Malgr cela, on remarque pourtant quel point nos comportements ont volu face lusage rpt des
technologies numriques comme support de la mmoire. Nombreuses sont les personnes qui se prennent
en selfie ds quelles souhaitent mettre leur vie en scne sur les rseaux. Cela donne une posture peu
naturelle dun point de vue extrieur.364 Il en est de mme pour les messages crits qui stoppent lindividu

361
362
363
364
cf. Annexe - Photographie de couples se prenant en selfie Tokyo
94
dans son activit en cours pour travailler et publier ces messages en ligne. Ainsi, le moment rel est altr
et mis de ct au profit de sa mise en visibilit. Il devient parfois plus important de sauvegarder linstant
que de le vivre et lapprcier. Pour contrer ce phnomne, de plus en plus de nouveaux services et
produits voient le jour dans le but dautomatiser cette sauvegarde afin de ne pas perturber lindividu dans
son quotidien. Il sagit par exemple du capteur photographique Narrative ou encore de la GoPro ou de la
fonction camra des Google Glass. Ces produits proposent une sauvegarde en vue subjective. Mais de
plus en plus, la demande des utilisateurs tend vers une mise en scne de leur propre vie et non dune vue
subjective o ils napparaissent pas limage. Ainsi, dans la mme ligne que les selfies, on voit
apparatre des drones tels quHexo+365 qui proposent de suivre leur propritaire et de le filmer distance.
Les individus, dans cette optique de mise en scne, sont en demande de camra de surveillance
personnelle, fascins comme ltait Narcisse par lextension de leur apparence.
Oui, la mmoire de lhomme est bien augmente par les nouvelles technologies, mais au prix dune
dpendance, dune simplification, et dune commercialisation de ses donnes personnelles. Le but de
lhomme tendu nest plus de se souvenir mais dexister au sein dun systme toujours plus complexe.

365
LADN, Adopte un drone [en ligne] Disponible sur : http://www.ladn.eu/actualites/dans-monde,adopte-drone,36,22228.html/

[consult le 20 juillet 2014]
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100
RESUME DU M EMOIRE

Objet danalyse : Lcosystme Google autour de lidentification de lutilisateur (Google+, Gmail,
YouTube, Google Drive, Gmail, Google Search, Google Glass, Android...)
Problmatique : Dans quelle mesure le systme didentification de Google et son cosystme
reprsentent-ils un prolongement technologique de la mmoire humaine ?
I - Mdiation de soi soi

Pour cette premire partie, notre hypothse est que les utilisateurs se servent des outils de Google comme
supports de leur mmoire individuelle. Nous partons de lide que notre souci de mmoire se fait dabord
pour nous-mme, afin de se souvenir fidlement du chemin parcouru, de lvnement marquant au plus
petit dtail.
Aprs avoir interrog une trentaine de personnes (27 via un questionnaire en ligne, 3 par entretien
qualitatif), et observ dautres comportements en ligne de manire plus informelle, nous avons conclu que
cette hypothse nest pas vrifie. Il est vrai que de nombreux services, notamment ceux proposs par
Google, se sont effectivement positionns comme supports de la mmoire personnelle. Pour autant, on
observe dune part que les individus ne se contentent pas des outils numriques pour sauvegarder leur vie.
La photographie, le journal intime et dautres supports plus classiques sont toujours sollicits, soit en
complment, soit exclusivement pour des contenus plus intimes par exemple. Le numrique, et en
particulier lorsquil est mis en ligne, est associ une reprsentation volatile et peu fiable dans le sens o
il respecte peu la vie prive des utilisateurs et peut tre rapidement copi. Ainsi, une partie des individus
hsite encore numriser ou publier certains contenus trop personnels. Seuls les plus avertis crent des
rseaux privs pour partager des photos de famille grce au Cloud et la synchronisation automatique des
appareils.366 Dautre part, lorsque les contenus personnels sont mis en ligne, on remarque quil ne sagit
pas dune volont de sauvegarde de la part de lutilisateur mais plutt dune mise en avant de sa propre
existence sur les rseaux.

366
cf. Annexe entretien avec Jrmie
101
II - Mdiation de soi lautre
Nous arrivons donc naturellement notre seconde hypothse qui est que la mise en ligne de donnes
personnelles est utilise comme un outil de cration identitaire afin de reflter une certaine image de soi.
Au del de la mmorisation numrique, on peut considrer que lutilisateur met en ligne sa vie
personnelle pour exister aux yeux des autres.
Cette fois-ci, lhypothse est vrifie. La mmoire numrique en ligne consiste bien prendre forme aux
yeux des autres pour exister. Publier, mettre en forme et soigner sa mmoire en ligne, cest aussi
construire une identit numrique positive, contrle et adapte son public. On remarque cependant que
les publications tendent de plus en plus vers des contenus qui ne sont pas directement lis lutilisateur
(articles, photos, vidos, produits), mais qui participent tout autant la construction identitaire puisque la
slection reflte des intrts, des opinions voire parfois une vritable ligne ditoriale. Ainsi, le web
devient non seulement un outil de construction identitaire mais aussi un levier pour accrotre les capacits
de diffusion de lindividu. Or, en faisant appel ces supports pour communiquer auprs des autres,
lhomme tend confondre sa propre identit avec les contenus partags par dautres entits (individus,
marques, mdias) et adoptant diffrents formats. Prenant part au rseau et acceptant ses rgles pour mieux
lintgrer et actionner ces leviers communicationnels, lutilisateur devient mdia : il est relais et crateur
dinformation et adopte une ligne ditoriale propre lidentit quil souhaite mettre en avant selon les
diffrentes facettes de sa communication.367
III - Mmoire dlgue

Enfin, notre troisime hypothse est que Google stocke, exploite et rinterprte la mmoire des individus.
Nous avons vu en effet que Google se positionne comme un assistant de mmoire et de communication
pour encourager les individus publier du contenu en utilisant ses outils.
Il savre que cette hypothse est vrifie : la stratgie de Google vise effectivement collecter les
donnes personnelles. Pour affiner cette base de donnes, la stratgie adopte par Google consiste tout
dabord relier chaque information un utilisateur. Pour cela, la firme propose un ventail de services
gratuits et qui recoupent des usages varis (les botes mail Gmail et Inbox, la plateforme vido YouTube,
le rseau social Google Plus, la navigateur Google Chrome etc.). Pour y avoir accs, il convient de se
crer un profil correspondant notre vritable identit, cest--dire le nom figurant sur notre carte
didentit, notre numro de tlphone, notre adresse Google fait ensuite en sorte de relier les diffrents
comptes que possde un mme utilisateur. Chaque information publie via ses services est donc relie

367
Voir Goffman et les rles dans la socit
102
son utilisateur et permet de lui crer automatiquement un profil dans les serveurs de Google. Cependant,
on note que les utilisateurs, ayant conscience de cette surveillance, prennent soin de ne pas tout dvoiler
de leur identit sur les rseaux. Enfin, grce ce travail de recoupement de donnes, Google propose aux
marques tout un ventail de formats publicitaires au ciblage prcis. Ainsi, derrire la gratuit et la facilit
de prise en main de ses services, la stratgie de Google vise collecter les donnes de ses utilisateurs pour
les exploiter commercialement.
103
CONTACT

Pour consulter les annexes, entretiens qualitatifs et rsultats du questionnaire,

vous pouvez me contacter cette adresse : ms.mirrione@gmail.com

Merci de Patienter. Google Télécharge Votre Mémoire. de La Mémoire Individuelle Augmentée Par L'appareillage Numérique.

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UNIVERSITE

MASTER 2me anne

Merci de patienter. Google tlcharge votre mmoire.

All those moments

Plus dinformations sur son site web : http://www.chrisdancy.com

cf. Annexe - Chris Dancy, lhomme le plus connect du monde

Voir Annexe - Steve Mann et ses inventions

Plus dexplications sur ce terme sur son site web : http://wearcam.org/glogs.htm

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HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.107-108

de langlais Radio Frequency Identification, soit identification par radio frquence

ligne] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00904667 p.23

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.113

Suddenly, it's a consumer product [en ligne] Disponible sur :

ligne] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00904667 p.86

Universit de Barcelone, Qui est Lulle, Principes de l'Art

Traitement de texte, importation de photos, agenda

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.109

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.109

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.109

Confrence D:Dive into mobile , avril 2013

partenariat avec Pernod Ricard et diffuse en live via Google Hangout

augment, Paris, CNRS ditions, 2013.

LEROI-GOURHAN, A., Le Geste et la Parole, Albin Michel, 1964. p.182

KLEINPETER, E., (dir.), Lhumain augment, Paris, CNRS ditions, 2013.

SLOTERDIJK, P., La Domestication de ltre, Mille et une nuits, 2000. p.55-56

MORIN, E., Introduction la pense complexe, ESF, 1990. p. 23

I - MEDIATION DE SOI A SOI

1. HOMME AUGMENTE ET APPAREILLAGE NUMERIQUE DE LA M EMOIRE

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.105

MCLUHAN, M., Pour comprendre les mdias. Paris : Le Seuil, 1968.

Paris, Albin Michel, 1994. p.120.

Plus dinformations sur son site personnel : http://www.lauriefrick.com

Disponible sur : http://www.internetactu.net/2011/12/01/quantified-self-13-mettre-linformatique-au-service-du-corps/

TRUONG, J.-M., Totalement inhumaine, Les Empcheurs de penser en rond, 2001.

cf. Annexe - Kodomoroid et Otonaroid

posthumains: Le futur a-t-il encore besoin de nous ? p.120

2. DU STOCKAGE DE LA M EMOIRE A LA M ISE EN NARRATION

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.144

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009. p.35

DEPUSS, M., Qu'est-ce qu'on garde ?, Paris : P. O. L., 2000, p.73-74.

HOOG, E., Mmoire Anne Zro, Seuil, 2009.

Voir post de Jason Adams sur Google Plus : https://plus.google.com/+JasonAdams/posts/RDTTSh1GFH6

cf. Entretien avec Nicolas

Album photo disponible sur :

3. GOOGLE, VOTRE NOUVEL AIDE-MEMOIRE