Criterios de Calidad

Muestreo de aceptacin
Este mtodo de eficacia probada se utiliza para decidir si se acepta o se rechaza un lote
de produccin determinado. Se aplica a artculos de muestra seleccionados de forma
aleatoria cuando el lote de produccin ya est preparado y embalado y cuenta con el
reconocimiento de todas las empresas del sector industrial.
El muestreo de aceptacin no es un mtodo alternativo a la mejora de procesos. Al
contrario, debera complementar las operaciones de mejora de procesos mediante el
ofrecimiento de incentivos. Asimismo, se puede utilizar como medida provisional para
garantizar unos niveles de calidad adecuados hasta que se pongan en prctica mejoras
eficaces.

Alternativas
Las cinco alternativas al muestreo de aceptacin son las siguientes:

Aceptar todos los lotes sin inspeccin previa,

Rechazar todos los lotes sin inspeccin previa,

Inspeccionar meticulosamente (100%) todos los lotes,

Aceptar los lotes de muestra y rechazar los lotes descartados,

Aceptar los lotes de muestra e inspeccionar meticulosamente (100%) los lotes

rechazados.

Nuestra prioridad: niveles de calidad aceptables

El equipo de inspectores de AsiaInspection encargado de la medicin de niveles de calidad
aceptables en toda Asia utiliza las tablas del modelo ISO 2859 (conocidas tambin como
tablas AQL) para tal fin. Estas tablas forman parte de la normativa estadounidense y todos
los organismos de normalizacin nacionales e internacionales cuentan con normas
equivalentes (ANSI/ASQC Z1.4, ISO 2859, NF06-022, BS 6001, DIN 40080).

Cmo se puede saber cul es la cantidad adecuada para realizar

el muestreo y cul es el nmero de aceptacin apropiado?
Imaginemos que se va a inspeccionar un lote de 4.000 unidades, con un nivel de calidad
aceptable del 2,5%. En este caso, segn la Tabla B, el muestreo se debera realizar sobre
200 unidades, y el nmero de aceptacin correspondiente sera 10.

Normas de responsabilidad social

De forma similar a la norma ISO 9000 de gestin de la calidad y a la 1S0 14000 de gestin
medioambiental, el modelo SA 8000 establece una serie de normas para la evaluacin de
la responsabilidad social en las siguientes reas:

Trabajo infantil: la empresa no permitir el trabajo infantil. En el modelo SAI, de

responsabilidad social internacional, se define el trabajo infantil como el trabajo de "toda
persona menor de 15 aos, a menos que la legislacin local estipule una edad superior
para el trabajo".
Trabajos forzados: la empresa no permitir los trabajos forzados.
Salud y seguridad: la empresa establecer un entorno laboral seguro y saludable para
los empleados.

Libertad de asociacin y derecho de negociacin colectiva: la empresa

respetar el derecho de los empleados a formar sindicatos y a afiliarse a los mismos segn
su criterio, as como su derecho a la negociacin colectiva.
Discriminacin:la empresa no se ver involucrada ni permitir ningn tipo de
discriminacin en cuanto a la contratacin, remuneracin, formacin, ascensos, despidos o
jubilacin del personal, por cuestiones de raza, casta, procedencia, religin, discapacidad,
sexo, orientacin sexual, pertenencia a sindicatos o afiliacin poltica.
Medidas disciplinarias: la empresa no aplicar ni apoyar el uso de castigos
corporales, coercin fsica o psquica, ni insultos.
Horario laboral: la empresa acatar las leyes y la normativa del sector en materia de
horario laboral.
Remuneracin:la empresa se asegurar de que el salario semanal percibido se ajuste a
los mnimos estipulados por la legislacin aplicable o con la normativa del sector.
Sistemas de gestin: el equipo directivo de la empresa definir las normas de
responsabilidad social y las condiciones laborales de la empresa con el fin de garantizar el
compromiso de cumplimiento de todos los requisitos de este modelo, as como de las
leyes nacionales u otra legislacin aplicable.