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INDICADORES DE GESTION

1. INDICADORES CUANTITATIVOS:

El incremento de las ventas del mes de octubre fue de un 13%.

Aumento de Gasto en el mantenimiento de maquinarias de s/.850.00 soles.

El Producto Bruto Interno (PBI) del departamento de Junn en el 2014 (a precios


constantes), present un crecimiento de 7,1%

La tasa de crecimiento de Huancayo es de 0.5%

Aumento de Gasto en el mantenimiento de maquinaria y equipos de s/.1000.00


soles.

2. INDICADORES CUALITATIVOS:
La cantidad de visitas de clientes a la empresa se mantuvo constante.
Mejor eleccin de personal altamente calificado.
Mejor desempeo de personal en sus funciones.
Estabilidad en los precios de la materia prima.
El personal de produccin mejoro sus tiempos para la elaboracin de los
productos.
Mayor cantidad de comensales en los horarios de las noches.
Local ubicado en una urbanizacin en desarrollo y crecimiento.
Cubre todas las necesidades del cliente para su satisfaccin.
Cuenta con un respaldo financiero para contingencias.
La empresa garantiza calidad en el servicio que brinda.
La empresa tiene un posicionamiento estratgico a nivel local.
La empresa se preocupa por sus clientes

3. INDICADORES INDIRECTOS:
La huelga nacional de transportistas perjudica en la transporte de la materia
prima.
Disminucin de ventas de la competencia.
La variante del tipo del cambio del dlar.

Incremento de la competencia formal e informal.


Incremento de la poblacin.
Disminucin en la produccin avicola
4. INDICADORES DIRECTOS:
Oportunidades de abrir nuevas sucursales.
Diseo e innovacin por parte de los personales.
Aumento en la produccin
Calidad de producto
Equipos tecnolgicos inadecuados.
Personal no capacitado.
Buen manejo del plan estratgico.
Precios adecuados.
Inestabilidad econmica.
Fidelidad de los clientes.

5. INDICADORES POSITIVOS:

El incremento de las ventas

Mayor formalidad en los proveedores.

Mejor eleccin de personal altamente calificado.

Satisfaccin de nuestros clientes

Precio bajo de la materia prima

Trabajadores de primer nivel.

Estrategias innovadoras para el buen servicio.

crecimiento poblacional en el sector.

Fidelizacin de los clientes.

Cuenta con una cartera de clientes.

Precio de acorde al tamao.

6. INDICADORES NEGATIVOS:

Quejas por insatisfaccin de los clientes

Aumento de Gasto en el mantenimiento de maquinarias y equipos

Aumento de un hbito alimenticio saludable.

Alza de precios de la materia prima

Crisis econmica en el Per

Compra de insumos en exceso.

Crisis econmica.

Endeudamiento financiero.

Aumento de la competencia.

Problemas sociales (huelgas, paros, etc.).

Ingreso de cadenas internacionales de comida rpida.

Aumento de un hbito alimenticio saludable.

CONSTRUCCIN DE INDICADORES

1. INDICADORES PARA EVALUAR EL DESEMPEO


RUBRO

EFICIENCIA

EFICACIA

EFECTIVIDAD

ECONOMIA

PRECIO

SERVICIO

GESTION

RESULTADO INFRAESTRUCTURA PRODUCTO

CALIDAD

a) indicadores de eficiencia
GESTION: Es eficiente porque el Meson para su buen funcionamiento, no
hace mal uso de su capital, esta invirtiendo de esta forma en cosas
productivas para la organizacin.

b) Indicadores de eficacia
SERVICIO: Es eficaz porque, el servicio que presta El Meson es excelente,
por el cual el cliente queda satisfecho, por la buena atencin que el personal le
brinda.
PRODUCTO: Es eficaz porque, los productos que ofrece El Meson , son de
calidad, por el cual el cliente queda satisfecho por su consumo.

c) Indicadores de efectividad
RESULTADO: Es efectivo porque, los resultados son primordiales dentro de la
organizacin, y estos tienes que ser favorables, ya que de ello depende el
crecimiento de la organizacin.
d) Indicadores de economa
PRECIO: Pollera El Mesn considera el precio como un factor importante, ya
que de ello dependen, es por eso que realizan promociones y/o ofertas, para
no perder al cliente y contar con una clientela fiel a su organizacin.
e) Indicadores de calidad

SERVICIO: La calidad del servicio dentro de polleras EL MESON, depende


de ello la satisfaccin de sus clientes, es por ello que lo realizan de una
manera adecuada, ya que cuentan con un personal capacitado, para la buena
atencin de sus clientes.
INFRAESTRUCTUTA: polleras EL MESON

cuenta con una buena

infraestructura, con un local cmodo para el cliente, para que de esta forma
disfrute del servicio y los productos que le brindara la organizacin.
PRODUCTO: El producto el cual ofrece la pollera EL MESON es de buena
calidad, ya que se ha propuesto alcanzar la expectativa de sus clientes, para que
de esta forma estn satisfechos con el producto que brinda la empresa