Nombre del empleado:

Puesto que ocupa:

Kimberling Badilla
Jefe de Bienestar

Conocimiento del Trabajo: entender el conjunto de informacin necesaria

para ejecutar los procedimientos adecuados, mediante la experiencia y
aprendizaje de la funcin a ejercer

Perodo evaluado del

al

Nombre del Evaluador:

1

Insuficiente

Aceptable

Felipe Ceballo
3

Bueno

Sobresaliente

* Comprensin de las tareas y de los procedimientos de su funcion a cargo

*Entiende la informacion especfica que se requieren para la realizacin de todas las

fases del trabajo.

* Se muestra flexible y adaptable a los cambios.

* Sigue las normas, procedimientos e instructivos de trabajo y de la empresa.

* Conocimiento de tcnicas del trabajo.

0%

20%

80%

0%

Comentarios:

Productividad: optimiza los recursos asociados a su trabajo para reducir el

tiempo en finalizar este, obteniendo como resultado un proceso de servicio
mas efectivo y de mayor calidad

Insuficiente

Aceptable

Bueno

Sobresaliente

* Volumen de trabajo til y rapidez en la ejecucin del mismo.

* Puntualidad en la entrega de los resultados

*Observa buena produccin durante situaciones de presin

* Se observa precisin, acierto y esmero en los resultados de los trabajos que

presenta

* Aprovechamiento de los recursos, ahorrando costosy tiempo.

0%

40%

60%

0%

Comentarios:

Organizacin: se coordina y planifica con su grupo de trabajo en los distintos

proyectos a finalizar, para lograr las metas organizacionales, como tambin las
personales

Insuficiente

2
Aceptable

3
Bueno

4
Sobresaliente

*Es capaz de organizar la imformacion de manera de que los resultados sean

trasmitido de forma rapida

* Hace una distribucin efectiva del tiempo y selecciona las tareas estableciendo
prioridades acordes a las mismas

*Prepara y planifica las actividades a gestionar

*Posee protocolos de organizacin con el objetivo de no retrasar la productividad

* Respeta a la mayoria sabiendo dirigirlos sin problemas para lograr los objetivos
organizacionales

0%

60%

40%

0%

Comentarios:

Responsabilidad, Confidencialidad y actitud hacia el trabajo: Actua

concientemente al momento de relizar alguna labor, garantizando que la
informacion que recibe es accesible solo para el personal autorizado, ademas
muestra una actitud mortivadora, orientando las acciones hacia determinados
objetivos y metas

1
Insuficiente

2
Aceptable

3
Bueno

4
Sobresaliente

* Tiene voluntad en la realizacin de sus obligaciones y responsabilidades

* Se muestra dinamico al efectuar las actividades o labores encomendadas

* Mantiene reserva absoluta en los asuntos relativos a su trabajo dentro y fuera de la

empresa

* Maneja con seguridad el trabajo asignado

0%

0%

75%

25%

Comentarios:

Actitud hacia los usuarios /clientes: Cualidad de poder atender a personas

de carcter interno o externo con interes legitimo en resorverles el problema
que se presenten, ya sean sujerencias, reclamos o quejas.

Actitud hacia los usuarios /clientes: Cualidad de poder atender a personas

de carcter interno o externo con interes legitimo en resorverles el problema
que se presenten, ya sean sujerencias, reclamos o quejas.

Insuficiente

Aceptable

Bueno

Sobresaliente

* Muestra cortesa, prontitud y esmero para atender el pblico, clientela o beneficiario de los
servicios que presta o de las actividades que realiza

* Muestra reserva en el trato que da al cliente

* Soluciona adecuadamente y a tiempo las situciones, problemas u otros inconvenientesque

se presentan

* Posee una actitud positiva durante la jornada Laboral

* Comunicacin permanente, clara y objetiva con los clientes internos y externos

* Se aprecia actitud permenente de colaboracion y servicio

17%

33%

50%

0%

Comentarios:

Trabajo en equipo y relaciones interpersonales: Utilza estrategias que se

aplican al proceso o trabajo en equipo en base a los objetivos , relacionandoce
socialmente de forma cordial y afectiva con sus pares infriores o superiores

1
Insuficiente

2
Aceptable

3
Bueno

4
Sobresaliente

* Cooperacion espontnea, buenas relaciones con los jefes y compaeros de trabajo

* Se desenvuelve adecuadamente dentro del grupo de trabajo

* Muestra cortesa en el trato con sus compaeros

* colabora y ayuda a sus compaeros para cumplir las metas propuestas al rea.

* Pone sus conocimientos a disposicion del grupo de trabajo

0%

20%

80%

0%

Comentarios:

Presentacion y comportamiento Personal: Presenta adecuada vestimenta

conforme al cargo a ejercer, formas adecuadas de proceder en el mundo
laboral, conforme a los reglamentos internos u objetivos de la institucion .

Presentacion y comportamiento Personal: Presenta adecuada vestimenta

conforme al cargo a ejercer, formas adecuadas de proceder en el mundo
laboral, conforme a los reglamentos internos u objetivos de la institucion .

1
Insuficiente

2
Aceptable

3
Bueno

4
Sobresaliente

* Muestra una adecuada apariencia personal para presentarse a su puesto de trabajo

* Se muestra como una persona leal y honesta con las actividades que desarrolla para con la
empresa y con sus compaeros

*Muestra respeto con el los clientes internos o externos, con el fin de no desprestigiar la
empresa.

0%

33%

67%

0%

Comentarios:

Planificacion: Estudio de objetivos y acciones para efectuar un plan que

permita, sacar adelante la produccion segn los requerimientos de la
Empresa.

Insuficiente

Aceptable

Bueno

Sobresaliente

* Participa efectivamente en la programacin de las vacaciones y horario de todo su personal

segn el volumen de trabajo pronosticado

* Establece las metas de forma puntual y adecuada a cada miembro de su personal

50%

50%

0%

0%

Comentarios:

Control: Verificar, supervisar que los preocesos y medios productivos vallan

en conformidad a los objetivos de la empresa.

Insuficiente

Aceptable

Bueno

Sobresaliente

* Controla las formas y medios con que los colaboradores llevan a cabo su labor

* Mantiene un sistema de registro para efectuar el seguimiento de los trabajos delegados o

pendientes

Supervisa que el departamento tenga los materiales o herramientas necesarias de trabajo, de

manera de alcanzar los objetivos trazados.

67%

33%

0%

0%

Comentarios:

Totales

Totales

conocimiento del trabajo

productividad
organizacin
responsabilidad, confidencialidad
y actitud hacia el trabajo
actitud hacia los usuarios y clientes
trabajo en equipo y relaciones interpersonales
presentacion y comportamiento personal
planificacion
control

70%
65%
60%
81%
58%
70%
67%
38%
33%

presentacion y comportamien
personal

trabajo en equipo y

evaluacion general
Series1

Series2

Series3

conocimiento del trabajo

1
70%
control
productividad
0.8
65%
0.6
33%
0.4
0.2
planificacion
60% organizacin
38%
0
presentacion y comportamiento 67%
personal
trabajo en equipo y relaciones70%
interpersonales

responsabilidad, confidencialidad
81%
y actitud hacia el trabajo

58%
actitud hacia los usuarios y
clientes

conocimiento del trabajo

planificacion
control

70%
38%
33%

productividad
organizacin
trabajo en equipo y relaciones interpersonales

65%
60%
70%

responsabilidad, confidencialidad
actitud hacia los usuarios y clientes
control

81%
58%
33%