2014

ANALISIS DE SISTEMAS
TEMA:
PROYECTO SISTEMA DE INFORMACION

INTEGRANTES:
-CORREA MANTILLA, Roberto
-LOZADA TABOADA, Kevin
-PALACIOS SNCHEZ, Cristina
-SILVA PRETEL, Bleycker
-VILLA TIMAN, Karol

DOCENTE:
Ing. Yolanda Lizana Puelles

ANALISIS DE SISTEMAS

INDICE

INTRODUCCION ............................................................................................................................. 2
INFORMACION DE LA EMPRESA .................................................................................................... 3
FASE 1: INICIACION........................................................................................................................ 5
1) DESCRIPCIN DE LOS AGENTES: ....................................................................................... 5
2) DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES: ................................................................................. 5
3) DIAGRAMA DE ACTIVIDADES: ........................................................................................... 6
FASE 2: ELABORACION .................................................................................................................. 7
1) DIAGRAMA DE CASOS DE USO: ......................................................................................... 7
2) DESCRIPCION DE LOS CASOS DE USO ............................................................................... 8
FASE 3: CONSTRUCCION.............................................................................................................. 15
1) DIAGRAMA DE SECUENCIA: ............................................................................................ 15
2) DIAGRAMA DE CLASES .................................................................................................... 16

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INTRODUCCION
En la actualidad las empresas a nivel mundial entienden que las acciones que las
movilizan antes de lograr las metas y objetivos propuestos deben estar definidas en
forma clara e incluso medible con el fin de poder identificar los errores o debilidades
inmersas. Esto les permitir a las empresas adaptar sus acciones para mejorar y poder
actuar de mejor manera en los mercados dinmicos donde se desenvuelven.
Por lo dicho anteriormente, se hace necesario comprender el modelado de negocios
en cada empresa, lo que significa que se deben identificar los procesos de negocio que
apoyan a sus objetivos estratgicos, los agentes que participan en aquel proceso, el
flujo de acciones de cada proceso, las reglas de negocios involucradas, etc.
El propsito de este trabajo es poder aplicar los conceptos de modelado de procesos
de negocio utilizando el lenguaje unificado de modelado(UML) ,en un caso de estudio
real, esto permitir evaluar los artefactos disponibles UML para el modelado de
negocios ,y obtener as una perspectiva de estos en distintas situaciones enlazadas al
caso de estudio que analizaremos.

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INFORMACION DE LA EMPRESA
EMPRESA ELECTRORED TELECOM SAC,
empresa
especializada
en
brindar
Soluciones e Ingeniera para su negocio
dirigido a todos los sectores que buscan
automatizar sus procesos.

ELECTRORED TELECOM SAC brinda servicios integrales en Electricidad, Electrnica,

Informtica, Telecomunicaciones entre otros servicios. El objetivo de sta empresa, en
palabras de sus representantes, es convertirse en un aliado estratgico de los clientes para la
mejora de sus objetivos comerciales.

La oferta de SOLUCIONES e INGENIERIA comprende:

A. ELECTRICIDAD:

Instalacin y dimensionamiento de redes elctricas residenciales e industriales en

mediana y baja tensin.
Instalacin y Mantenimientos de cercos elctricos perimetrales.
Instalacin y dimensionamiento de Sistemas de energa solar mediante celdas
solares.
Instalacin de sistemas de puesta a tierra
Banco de bateras para telecomunicaciones
Instalacin y Mantenimiento de Tableros y gabinetes elctricos, Interruptores
Contactares, Siemens, Telemecanique, Indeco, Merlin Gerin, Legrand, Schneider
Elaboracin e implementacin de proyectos con energa renovable y elctrica.
Venta de equipos elctricos de las diferentes gamas existentes en el mercado.

B. ELECTRNICA:

Instalacin de sistemas de video vigilancia y seguridad electrnica.

Instalacin de alarmas contra robos y sistema de alarma contra incendio.
Instalacin y Mantenimiento de equipos electrnicos.
Diseo y elaboracin de letreros electrnicos con tecnologa led.
Instalacin y dimensionamiento de sistemas electrnicos automticos
residenciales y para edificios.
Elaboracin e implementacin de sistemas de automatizacin electrnicos.
Elaboracin en implementacin de proyectos electrnicos.
Venta de equipamiento y sistemas a todo costo.

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C. INFORMTICA:

Instalacin y Mantenimiento de software y hardware de computadoras.

Elaboracin de portales web a tu medida.
Elaboracin de Sistemas de Informacin (Software) a la medida para cada proceso
empresarial.
Instalacin y mantenimiento de servidores bajo plataforma de Microsoft.
Venta de Software y hardware de computadoras en general.

D. TELECOMUNICACIONES:

Instalacin de redes en general. Categora 5e, Categora 6 y 6A, Cableado

estructurado (video, voz y datos).
Instalacin de enlaces inalmbricos tipo carrier class, transporte de IP pblica para
servidores y redes inalmbricas en general.
Sistemas de comunicacin Va Satlite y Microondas.
Instalacin de centralitas telefnicas.
Instalacin de sistemas de posicionamiento Global (GPS) para rastreo y monitoreo
vehicular.
Soluciones Redes VSAT para interconexin de voz, video, datos, telemetra,
videoconferencia, Internet.
Instalacin, venta y mantenimiento de Torres, Antenas Parablicas Va Satlite.
Sistemas de Radiocomunicacin HF, VHF, UHF, hasta un alcance de 200 Km.
Transmisin de Video y CCTV.
Venta de Racks, patch panel, gabinetes, ordenadores, patch cord. Todos los
componentes de cableado cumplen todas las Normas para cableado estructurado.
Venta de equipos de telecomunicaciones.

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FASE 1: INICIACION
1) DESCRIPCIN DE LOS AGENTES:

Parte Administrativa
Personal Tcnico
Personal de Suministro de Equipos
Personal Financiero

2) DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES:

El proceso se inicia cuando la parte administrativa recibe del cliente la solicitud de un servicio
para hacerse con un sistema de seguridad.
La parte administrativa se encarga de validar o rechazar la solicitud. En caso sea rechazada se
le enva al cliente un correo pidindole la correccin de su solicitud.
Caso contrario, la parte administrativa le comunica la cuenta en donde tiene que depositar y le
comunica a la parte financiera que espere el deposito en un plazo de 48 horas, y que confirme
el pago. Si no lo confirma se le enva un correo al usuario para comunicarle este problema.
Si lo confirma, la parte administrativa enva una solicitud al personal de suministro de quipos
para obtener los equipos requeridos por el cliente.
El personal de suministro de equipos recibe la solicitud de la parte administrativa, a
continuacin verifica si existen los materiales necesarios para brindar el servicio solicitado.
Al verificar que los insumos estn completos inmediatamente enva los equipos hacia la
administracin que lo solicit.
Si los insumos fueran insuficientes contacta con su proveedor y solicita los insumos. Despus
de recibirlos, le confirma a la parte administrativa que los equipos ya estn disponibles para
ser entregados.
Entonces la parte administrativa se encarga de comunicar al cliente la fecha y hora para
realizar la instalacin de los equipos habiendo sido confirmada por el cliente esta fecha, la
parte administrativa le enva los equipos al personal tcnico junto con los datos(lugar, fecha,
hora, etc.) acerca de la instalacin.
Llegado el da el personal tcnico realiza la instalacin y la parte administrativa espera que los
tcnicos enven un formulario llenado por el cliente y firmado por el mismo mostrando su
satisfaccin con el trabajo.
El plazo para presentar el formulario es de 48 horas, si no se produce esto se comunica a los
tcnicos para que nos digan el motivo, si el motivo es la insatisfaccin del cliente se
reprograma una nueva fecha de trabajo.

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3. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES:
Es la representacin grfica del
algoritmo o proceso. Se utiliza en
disciplinas como programacin,
economa, procesos industriales.
En lenguaje unificado de Modelado
(UML), un diagrama de actividades
representa los flujos de trabajo paso a
paso de negocio y operacionales de
los componentes en un sistema.
Un diagrama de actividades muestra
el flujo de control general.

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FASE 2: ELABORACION
1. DIAGRAMA DE CASOS DE USO:
Un caso de uso es una descripcin de
las acciones de un sistema desde el
punto de vista del usuario. Permite
obtener los requerimientos del
sistema desde el punto de vista del
usuario.

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2. DESCRIPCION DE LOS CASOS DE USO

CASO DE USO: REGISTRAR SERVICIO

Caso de Uso: Registrar Servicio
Objetivo: Registrar un servicio solicitado por el cliente.
Actores: Secretaria
Precondiciones:
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
3. Captura los datos y verifica/valida los
1. La Secretaria ingresa los datos del cliente
datos.
y datos del servicio.
a) Si es Ok b) Si no es OK
2. La Secretaria ordena guardar.
4. Si es Ok almacena los datos.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones: Servicio registrado.
Cuestiones:

CASO DE USO: CONSULTAR CLIENTE

Caso de Uso: Consultar Cliente
Objetivo: Ver si el cliente est registrado o no
Actores: Secretaria
Precondiciones:
Pasos:
ACTOR

SISTEMA
3. Captura los datos, verifica si est
1. La secretaria ingresa los datos del cliente.
registrado.
2. Ordena buscar cliente.
a) Si est registrado b)No est registrado
4. Si est registrado muestra un mensaje en
pantalla diciendo el cliente ya ha sido
registrado
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:

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CASO DE USO: REGISTRAR CLIENTE

Caso de Uso: Registrar Cliente
Objetivo: Registrar todos los datos del cliente
Actores: Secretaria
Precondiciones:
Pasos:
ACTOR

SISTEMA
3. Captura los datos, verifica y valida los
1. La secretaria ingresa los datos del cliente.
datos.
2. Ordena guardar cliente.
4. Registrar los datos del cliente.
5. Muestra mensaje Cliente Registrado.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: CONSULTAR PAGO

Caso de Uso: Consultar Pago
Objetivo: Verificar si el Cliente ha realizado el pago del servicio.
Actores: Financiero
Precondiciones:
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
3. Captura los datos, valida y verifica los
1. Ingresa DNI del Cliente.
datos.
4. Busca el pago correspondiente al
2. Ordena buscar.
cliente.
a) Si es Ok b)Si no es Ok
5. Si es Ok, muestra un mensaje en
pantalla Servicio Pagado.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones: Servicio Pagado
Cuestiones:

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CASO DE USO: REGISTRAR INFORME CONSULTAR STOCK

Caso de Uso: Registrar informe consultar stock.
Objetivo: Hacer que el suministrador de equipo obtenga un informe con todos los datos
de los equipos para verificar si hay stock suficiente de cada equipo.
Actores: Financiero
Precondiciones: El cliente debe haber pagado el servicio
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
2. Captura los datos, valida y verifica los
1.Ingresa los datos del equipo y del cliente
datos.
3. Registra el informe en el sistema
4. Muestra en pantalla una imagen del
informe registrado.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos
incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: CONSULTAR STOCK

Caso de Uso: Verificar Stock
Objetivo: Obtener la cantidad de equipos que tenemos
Actores: Suministrador de Equipo
Precondiciones: Haber ingresado los cdigos de los equipos
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
2. El sistema captura los cdigos y
1. Se ingresa los cdigos de los equipos.
verifica si hay stock suficiente.
2. Se ordena buscar.
a) Si hay stock b) No hay stock
3. Si hay stock suficiente, muestra en
pantalla la cantidad.
Excepcin: Ingresar mal los cdigos
Extensiones:
Cuestiones:

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CASO DE USO: REGISTRAR INFORME DE ENVIO DE EQUIPO

Caso de Uso: Registrar informe envo equipo.
Objetivo: Se le enva un informe a la secretara con todos los datos del servicio y
confirmando el stock de los equipos.
Actores: Sumistrador de Equipo.
Precondiciones: El cliente debe haber pagado el servicio
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
2. Captura los datos, valida y verifica los
1.Ingresa los datos del equipo y del cliente
datos.
3. Registra el informe en el sistema
4. Muestra en pantalla una imagen del
informe registrado.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos
incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: REGISTRAR INFORME SOLICITUD DE EQUIPO A OTRO PROVEEDOR

Caso de Uso: Registrar informe solicitud de equipo a otro proveedor.
Objetivo: En caso de no tener el stock suficiente o no tener ese equipo, lo solicitamos a un
proveedor.
Actores: Suministrador de Equipo.
Precondiciones: El cliente debe haber pagado el servicio
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
2. Captura los datos, valida y verifica los
1.Ingresa los datos del equipo y del cliente
datos.
3. Registra el informe en el sistema
4. Muestra en pantalla una imagen del
informe registrado.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos
incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:

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CASO DE USO: REGISTRAR PROGRAMACION DE INSTALACION

Caso de Uso: Registrar programacin de instalacin.
Objetivo: La secretaria coordina con el cliente en una fecha de instalacin
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber recibido los equipos del suministrador de equipos.
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
1. Ingresa los datos de la fecha, lugar de la
3. Captura los datos y verifica.
instalacin y los datos del personal tcnico.
2. Se ordena guardar.
4. Si es OK se verifica disponibilidad
a) Si est disponible b)No lo est
5. Si est disponible se guardan los datos
Excepcin: Ingresar mal los datos del lugar o fecha
Extensiones: Fecha de instalacin confirmada
Cuestiones:

CASO DE USO: CONSULTAR DISPONIBILIDAD

Caso de Uso: Verificar disponibilidad
Objetivo: Ver si un personal tcnico est disponible para una fecha dada.
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber ingresado los datos de la fecha y lugar de instalacin
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
3. Captura los datos del personal tcnico
1. Ingresa datos del personal tcnico.
verifica y valida los datos.
4. Compara si en esa fecha y en esa hora
2. Ordena buscar disponibilidad.
no tiene que realizar una instalacin.
a) Realiza instalacin b) No realiza
instalacin
5. Si no realiza instalacin muestra en
pantalla tcnico disponible.
Excepcin:
Extensiones:
Cuestiones:

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CASO DE USO: REGISTRAR INFORME SALIDA DE EQUIPO

Caso de Uso: Registrar informe salida de quipo
Objetivo: Enviar un informe a personal tcnico con todos los equipos del cliente para su
instalacin.
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber establecido la fecha de instalacin.
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
1. Ingresa los datos del cliente, datos del
3. Captura los datos y verifica
equipo
a) si es OK b) si no es OK
2. Ordena registrar.
4. Si es Ok, registra los datos.
5. Muestra los datos en pantalla
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos
incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: REGISTRAR INFORME DE CONSTANCIA

Caso de Uso: Registrar informe de instalacin
Objetivo: Registrar el informe en el sistema para verificar los datos, ya que este
documento sirve como prueba de haberse realizado la instalacin
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber recibido el informe de instalacin
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
1. Ingresa los datos del informe.
3. Verifica si los datos son correctos.
2. Ordena guardar.
a) Si es Ok b) Si no es OK
4. Si es Ok se guardan los datos.
Excepcin: Si no es Ok volver a ingresar los datos.
Extensiones:
Cuestiones:

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CASO DE USO: IMPRIMIR REPORTE

Caso de Uso: Imprimir Informe
Objetivo: Tener un informe en fsico con los datos
Actores: Secretaria, Financiero, Suministrador de Equipo
Precondiciones: Haber registrado el informe
Pasos:
ACTOR
SISTEMA
1. Ingresar el cdigo de informe
2. Valida y verifica cdigo
4. Selecciona el informe
a) Si es Ok b) Si no es Ok
5. Ordena Imprimir Informe
3. Si es Ok, muestra todos los informes
respecto a ese cdigo.
Excepcin: Si no es Ok volver a ingresar los datos.
Extensiones: Ingresar mal el cdigo, muestra un mensaje Cdigo de informe errneo
Cuestiones:

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FASE 3: CONSTRUCCION
1. DIAGRAMA DE SECUENCIA:
El diagrama de secuencia muestra
la forma en que los objetos se
comunican entre s al transcurrir el
tiempo a travs de mensajes
intercambiados .Los diagramas de
secuencia consta de objetos con
sus lneas de vida, mensajes,
tiempo, recursividad en ocasiones.

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DIAGRAMA SECUENCIA: CONSULTAR PAGO - REGISTRO INFORME VERIFICAR STOCK

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DIAGRAMA DE SECUENCIA: CONSULTAR STOCK REGISTRO INFORME ENVIO EQUIPO

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DIAGRAMA DE SECUENCIA: REGISTRO INFORME SOLICITUD A PROVEEDOR

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DIAGRAMA DE SECUENCIA: REGISTRAR PROGRAMACION DE INSTALACION REGISTRO INFORME SALIDA EQUIPO

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DIAGRAMA DE SECUENCIA: REGISTRO INFORME DE CONSTANCIA

DAIGRAMA DE SECUENCIA: IMPRIMIR INFORME

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2. DIAGRAMA DE CLASES
Son de estructuras estticas que
muestran las clases del sistemas y
sus interrelaciones (herencia,
asociacin, agregacin,
composicin, etc.) .Son el pilar
bsico del modelado, siendo
utilizados tanto para mostrar lo que
el sistema puede hacer como para
mostrar cmo puede ser
construido.

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