SERVIDOR CORREO

AVI-MXB-V02.msad.arcelor.net
Servidor de aviles
El servidor de correo de wipro: esc-cas-ary01.services.mittalco.com para
gente que no tiene buzon de Aviles.

dun-cas-ary01.services.mittalco.com servidor para la gente que tenia el servidor de

aviles.

ENVIAR COPIA DE UN BUZON A OTRA PERSONA

Desde Adi08 vamos a la cuenta de la persona que comparte
Pestaa opciones generales de Exchange -> opciones de entrega -> reenviar a ->
modificar -> Aadir usuario y aceptar.

IMPRESORA VALLADOLID
Entrar en http\\im160001
En configuracin -> manejo del papel seleccionar A4

PCS OXICORTE
Para realizar ciertas modificaciones es necesario entrar como administrador
Usuario: oxicorte
Contrasea: oxicorte

CAMBIAR A UN USUARIO DE GRUPO EN ACTIVE DIRECTORY

El usuario tiene que estar desconectado de citrix.
Mover al usuario al grupo.
Mover carpeta home.
Mover carpeta perfiles.
Modificar perfil de Terminal Server en AD.
Modificar permisos home.
Aadir como miembro de .. en el nuevo grupo.

CORREO ELECTRONICO
Tamao mximo de envi: 15 MB.

PROGRAMA CERTIFICADOS ACCESS

Si pide cdigo desbloqueo poner: 0000 o 1234
Servidores Portugal: seralba1; seralba2.

VIRUS QUE SACA MAL LOS ACENTOS

Restaurar sistema a una fecha anterior al problema(o usar autoruns y/o preguntar a dani)

INCIDENCIAS LINEA TELEFONICA

Numero de telfono telefnica: 900 120 900
1 -> Llamar para abrir incidencia dando el numero de telfono de la delegacin y
apuntar el numero de incidencia.
2 -> Mandar mail a juancarlos.marinasanchez@telefonica.es, con copia a Ander y
Andoni pidindole que lo mire cuando pueda (Dar numero de incidencia).

MOVER BUZON DE CORREO

Botn derecho en el usuario y seleccionar tareas de Exchange.
Elegir mover buzn, seleccionar el grupo al que lo queremos mover y seguir el
asistente.

INSTALAR AMDSI-VPN (ANTIGUA VPN)

Copiar carpeta network en c:\documents&settings\user\datos de programa \
Microsoft.
Copiar amdsi-vpn en escritorio.
Meter al usuario como miembro de vpn
Activar pestaa MARCADO -> Permitir acceso.

INSTALAR RICOH (RIESGOS) IM010083

Para usuarios normales \\adi12\im010083-bn
Para usuarios color \\adi12\im010083-c
Para Loizaga \\adi12\im010083-pcl

IMPRESORA RICOH ZARAGOZA (IM560003)

Driver ricoh 1050pl

IZEMPE
Desbloquear ventanas emergentes.
Meter pagina xls a sitios de confianza

CUANDO SE COMPRA UNA NUEVA PONER IMPRESORA EN

RED
1. Poner en red y encenderla.
2. Ir al DHCP -> mbito de Grupo -> Concesiones de Direcciones. Ver cual es la
nueva y mirar IP y MAC.
3. Crear Reserva:
Nombre: imxxxx
IP: x.x.x.x
Direccin MAC: xxxxxx

Descripcin: imxxxx, modelo.

Marcar Solo DHCP.
4. Entrada en DNS
Nombre: imxxxxx
Direccin IP: x.x.x.x
5. Conectarse va Web con la IP actual y reiniciarla.

PASAR EMAILS A CITRIX

Copiar .PST del usuario a la carpeta \\adi09\\centro\usuario\office 2003
Cambiar nombre por el que tiene el PST original Ej.: (archivados .PST).

CONFIGURAR OUTLOOK PARA CONEXIN POR INTERNET

(ARCELOR MITTAL)
Entrar en Herramientas -> Cuentas de Correo Electrnico -> Cambiar -> Ms
Configuraciones -> Conexin.
Marcar la opcin Conectar con el buzn de Exchange utilizando tgh.
Pinchar en Configuracin de Proxy de Exchange ..
Escribir la direccin https:\\mailes.arcelor.net
Seleccionar en la lista Autentificacin bsica.

IMPRESORA KONICA (IM010094) CONFIGURACIN DE COLOR

Ir a las propiedades de la impresora -> preferencias de impresin -> bsico ->
autent/Seguimiento de volumen -> Usuario Destinatario
Nombre usuario: 1.
Contrasea: 2580.
Mirar en adi07,adi08 o adi09 si el usuario esta en el grupo Impresora im010094-c, si no
esta agregarlo.

REINICIAR CONTRASEA DE ACTIVACIN DE BLACKBERRY

Conectarse a adi07 con el usuario bes_admin (Mirar contrasea en fichero).
Entrar en Blackberry Manager.
Buscar usuario, botn derecho -> Propiedades.
Pinchar en set activation password y poner la contrasea a.
Aplicar y Aceptar.

CONFIGURAR BLACKBERRY
Poner la SIM y encender el nuevo Terminal (se suele enceder al poner la batera).
En este momento ya funciona como telfono normal.
Verificar que en la parte superior derecha de la pantalla aparece GPRS o 3G en
maysculas.

Cierra el Outlook en el PC.

En la blackberry ir a men -> configuracin -> asistente de configuracin ->
configuracin de correo electrnico -> cuenta de correo de Blackberry Entreprise
Server.
El administrador le ha dado una contrasea: SI
Email: @acerlordiberia.com
Contrasea: a
Activar.
Esperar a que termine la activacin (unos 10 minutos) sin salir de zona de cobertura.

ASISTENTE FUERA DE OFICINA NO FUNCIONA (CITRIX)

Abrir regedit en equipo propio.
Pinchar en HKEY_USERS -> Archivo -> Cargar Subrbol.
Escribir \\adi09\perfiles$ y buscar centro y usuario y cargar NTUSER.DAT
Buscar la clave Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Resiliency y renombrarla a
Resiliency.old.
Pinchar en el subrbol -> Archivo -> Descargar Subrbol.
Cerrar Citrix en el equipo y volver a abrir.

INSTALACION IMPRESORA EN RED

Se instala como una local y se hace lo siguiente:
Impresora Local -> Crear Puerto -> TCP /IP -> Nombre de la Impresora -> IM xxxx ->
luego nos pide el driver y elegimos como driver genrico HP LASERJET 4100PCL.
Hay que tener cuidado con CITRIX por que si cambiamos el driver no guarda el cambio
hasta que no cerremos CITRIX y volvamos a abrirlo.

BLACKBERRY DESKTOP SOFTWARE

El software esta en \\adi23\instalar\programas\blackberry\ -> el archivo mas reciente es
el que esta comprimido. Comprobar que tiene puesto el Proxy para descargar archivos
de Internet, si no da error.

PROXY
Poner ADI11 puerto 8080 para usuarios que puedan descargar cosas de Internet.
Poner ADI25 puerto 3128 para usuarios que solo puedan navegar.

PORTATILES
Los equipos porttiles no llevan CITRIX y usan buzn de correo NO carpetas
personales, si usan blackberry. Si no usan mvil blackberry capetas personales.

VPN NUEVA
En la VPN nueva hay que comentar al usuario que hay que poner el nombre de usuario
y contrasea de la siguiente forma:
Usuario: BASAURI\nombre de usuario
Contrasea: contrasea

BUZON DE CORREO LLEGA AL TAMAO MAXIMO

En estos casos hay que comentar al usuario que siempre se trabaja con carpetas
personales, salvo que tengan buzn y blackberry.
Mover las carpetas del buzn a las de Carpetas Personales.

INFORMATICA COSAS VARIAS

Si falla en el arranque un equipo y no deja entrar con F8
Copiar el archivo con un live CD ejemplo de live CD -> Windows pinillos.
Y probar si arranca.
Depende del archivo que sea igual hay que configurar drivers, etc.
// _________________________________________________________________

CONFIGURACIONES CORREO
Archivo *.PST -> se encuentra en Documents and Settings -> nombre de usuario ->
Configuracin Local -> Datos de Programa -> Microsoft -> Outlook
Donde se encuentra el archivo con las firmas de Outlook:
En la Carpeta Signatures / Firmas o el archivo con extensin *.htm
Se encuentra en Documents and Settings -> nombre de usuario -> Datos de Programa
-> Microsoft -> Signature / Firmas.
\Documents and Settings\usuario\Application Data\Microsoft\Signatures

CAMBIAR CONTRASEA VNC

Para cambiar la contrasea de VNC ir a c:\archivos de programa\ultraVNC\ultravnc.ini
abrirlo e ir a la lnea password y cambiarla.
Hay que reiniciar el servico uvnc.service
Si nos conectamos remotamente lo hacemos por telnet y ponemos la siguiente orden:

NET STOP UVNC.SERVICE para reiniciarlo y luego para volver a empezar ponemos:
NET START UVNC.SERVICE.

CONFIGURACIONES DE WINDOWS
Propiedades botn derecho sobre botn INICIO
Clic en Bloquear la barra, Mantener la barra, Mostrar Reloj y Mostrar Inicio Rpido.

PIDE USUARIO Y CONTRASEA PARA ENTRAR EN INTERNET

Se debe cerrar sesin y que el usuario entre con su nombre de usuario y contrasea y le
pedira que cambia su contrasea por una nueva , que lo haga y verificar que puede
entrar a Internet.

PROCESSING LE PIDE CONTRASEA EN OUTLOOK

Ir a la siguiente direccin desde el navegador prc.aceralia.es e indicar al usuario
como se hace para cambio de contrasea.
Telfono CAU Arcelor: 985 126 262

MENSAJES DUPLICADOS EN OUTLOOK

Cuando tengamos mensajes duplicados en la bandeja de entrada de Outlook, quitar el
perfil de Outlook y volverlo a crear.

CORREO ACELOR MITTAL

Cuando configuramos el buzn hay que poner en servidor:
Servidor: AVI-MXB-V02.msad.arcelor.net
Usuario: apellido en maysculas, Letra nombre inicial usuario maysculas y resto en
minsculas.
Luego nos pedir poner servidor\usuario ponemos siet-aceralia\usuario
Ejemplo: siet-aceralia\T179011
as como su contrasea.

PROXY MARI CARMEN (NOMINAS)

Modificar la contrasea en la siguiente ruta:
C:\NTLMAPS\server.cfg -> editar el archivo y buscar password y cambiarla por la de
Windows que se haya cambiado.

CONFIGURAR CONEXIN CITRIX

Cuando Sale configuracin ICA ir atrs y seleccionar Administrador del conjunto de
aplicaciones luego buscar conjunto de aplicaciones elegir

red de rea extensa -> luego agregamos servidores de citrix en la segunda opcion y
->adi13, adi14 y siguiente poner ADI y siguiente.

CORREO ELECTRONICO NUEVOS BUZONES

La creacin de los nuevos buzones es: nombre.apellido@arcelormittal.com
Hay excepciones en aquellos con nombres o apellidos compuestos o aquellos
coincidentes con otros empleados del grupo (generalmente se resuelven incluyendo el
segundo apellido separado con un guin).

CITRIX PODER CAMBIAR FIRMA DE CORREO

Comprobar en Adi13, adi14, adi15 que no tengan un perfil de usuario creado
Ejemplo: \\adi13\c$ \\adi09\Perfiles$ -> ubicacin -> usuario -> Cambiar el
NTUSER.MAN por DAT para poder hacer cambios.
Una vez hechos los cambios volver a cambiar el archivo NTUSER.DAT por MAN.

CERTIFICADOS CITRIX
Se encuentran en \\adi09\recursos\ centro de distribucin y certificados

CONSOLA CITRIX
La consola de citrix se encuentra en adi13 -> ir al acceso directo de consola de citrix y
desde hay mirar las sesiones de usuario.

CARPETAS DE LOS USUARIOS PERSONAL Y PBLICO

Se encuentran en \\ADI09\centro\nombreusuario copiarlas en mis documentos cuando
se formatea un ordenador.

COPIAS DE SEGURIDAD
Conectarse al servidor adi28 usuario: backup
Contrasea: tonelada
Ir a backup exec -> devices mirar las cintas que estn y comprobar en cual ha hecho la
copia. Sacar la cinta donde ha realizado la copia, luego ir al CPD a la librera de cintas y
extraer dicha cinta, llevarla a donde corresponda.

INTERNET EXPLORER EN EQUIPOS DE PROCESING (LESAKA

Y SALVATIERRA)
Para actualizar Internet Explorer versin 6.0 a la 8.0 bajar la versin en ingles, debido a
que si bajamos la versin en castellano nos dar problemas y saldr el siguiente
mensaje su sistema no puede instalarse en este idioma. Es por que estos equipos estn
configurador con la versin en INGLES.

- CITRIX:

En herramientas configuracin ICA marcamos las dos

ltimas opciones.

Configurar citrix y entrar para ver que funciona.

En cuentas de usuario opciones avanzadas desactivamos la opcin solicitar

ctrl+alt+supr.
Adems de los permisos en sus carpetas, faltaba por restaurar la
carpeta del perfil. Acurdate de ello por si vuelve a pasar.

Programas en Adi07
En ADI07 en la ruta siguiente:
\\adi07\u\adm\ -> hay programas tiles para gestin de disco duro etc.

PROBLEMAS DE SINCRONIZACIN
Cuando un usuario que tenga blackberry y por supuesto buzn y le enven un mensaje
de que se ha sobrepasado el limite del buzn, ir a vista carpetas y mirar la carpeta
problemas de sincronizacin y eliminar mensajes, tambin ver el cdigo de error que da.
Buscar informacin en Internet del nmero de error que da.

TELEFONO CAU ARCELORMITTAL

985 12 62 62 para cambio de contraseas, intranet. Etc.

CONTRASEA EN LA APERTURA DE UN ARCHIVO EXCEL

Ir a Herramientas/opciones
te aparecer una ventana de dialogo en la cual hay muchas pestaas ve a la pestaa que
dice SEGURIDAD ah te pide la contrasea de apertura escribe tu contrasea (eso si
que para ti sea fcil de recordar) omite la contrasea de escritura y dale aceptar te
volver a pedir que confirmes la contrasea de apertura la tecleas nuevamente y le das
aceptar, ahora guarda el archivo y cirralo y listo

Microsoft Word arranca muy lento

C:\Documents&Settings\%USERPROFILE%\Datos de programa\Microsoft\Plantillas
Aqu es donde Word guarda el archivo normal.dot, mirar si el tamao es superior a 2
KB, si es superior renombrar el archivo.

EN LAS INSTALACIONES NUEVAS

Cuando instalemos un equipo desde cero y hemos puesto todos los programas que no se
olviden las actualizaciones de Windows, ir a inicio -> ejecutar-> y ponemos wuauclt
detectnow. Luego ir a la barra de tareas donde el reloj y mirar si sale el escudo
amarillo de las actualizaciones de Windows y pinchar dos veces e instalar las
actualizaciones.

DIRECCIN WEB DEL PROGRAMA COMET2

Direccin Web del programa comet2 -> HTTP://COMET2.ARCELOR.COM

IMPRESORAS DE COLOR
1. Mirar si esta instalada en alguno otro Equipo dicha impresora y compartirla.
2. Ir al Equipo donde queremos instalar la impresora y aadir impresora
compartida.
3. Agregar impresora con su nombre correspondiente Ej.: IM9400XX. Como se
hace con las impresoras normalmente. Luego ir a las Propiedades de la
impresora y a la pestaa controlador y desplegar lista de controladores y elegir el
driver que tiene la impresora compartida.
4. Por Ultimo quitar la impresora compartida del Equipo que queremos instalar la
impresora y del PC que nos la comparti, tambin dejar de compartirla.

IMPRESORAS DE ETIQUETAS
1. Instalar la impresora en modo texto (Genrica/Solo Texto), cuando pida el driver
elegimos GENERIC/TEXT ONLY y poner a la impresora el nombre de
ETIQUETA.
2. Crear una Carpeta llamada etiqueta y dentro crear dos archivos de texto
llamados etiqueta1.txt y etiqueta2.txt. En etiqueta1.txt poner etiqueta y r1ept
En etiqueta2.txt poner etiqueta y adhe.
Crear un archivo de texto con el nombre etiqueta.txt y con el texto de una de las
dos etiquetas creadas anteriormente, este archivo es el que se cojera por defecto.

PROGRAMA EXTRA
Ruta de Instalacin: \\acer8001\paqueteslandesk
Usuario: SIET-Aceralia \ administrador
Password: E12tx@brrI

BUZONES DE OTRO EXCHANGE QUE NO SEAN DE

BASAURI
Tienen asociado un usuario de AD del dominio que corresponda.
Tambin pedir que se borre cuando se borra el Buzn.

OWA (OUTLOOK WEB ACCESS) POR WIPRO

Direccin Web: https:\\mail.arcelormittal.com

SERVIDORES DE CORREO DE PRUEBAS DE WIPRO

Esc-cas-ary01.services.mitalco.com
PROBLEMAS CON IMPRESORA IMPRIME CARACTERES
ASCCI (CARITAS, ETC)

Buscar el driver en Internet de la marca de la impresora y modelo, asi se soluciona.

A&CM -> Correo para el inventario de Arcelor Mittal.

Usuarios conectados por VPN pide cambio de contrasea:

un usuario desde la VPN debe cambiar las credenciales una vez dentro con
CTRL+ALT+SUPR y Cambiar contrasea, para que el password de AD sea igual que el
del equipo local.

SESION DE CITRIX ATRAPADA

Cuando un usuario al abrir una aplicacin de CITRIX y se le queda por ejemplo un email abierto o alguna ventana de sap. Hay que ir al Servidor ADI13 y mirar donde tiene
el usuario la sesion de CITRIX Atrapada y finalizar la sesin, por supuesto el equipo del
usuario tiene que tener el CITRIX cerrado.