Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Defensa.

Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada.
Sede: San Tome, Edo Anzotegui.

Elementos para un contrato

de Mantenimiento

Prof.

Bachilleres:

Yubersi Clark

Nayarit. Venuti 20.172.866

Pablo. Navarreto 20.740.949

Noviembre del 2014

INTRODUCCION.

Los Contratos de Mantenimiento facilitan la prestacin de servicios de Mantenimiento Preventivo en

todos los sectores de la Industria. Por un medio de este tipo de contratos, una Empresa de Servicios se
compromete a revisar, reparar y mantener en perfectas condiciones de uso los equipos o instalaciones de la
empresa beneficiaria.

CONTRATO DE MANTENIMIENTO.

Las empresas pueden calcular de forma previsible sus costos de Mantenimiento, reciben una
atencin preferente y consiguen unos precios ms baratos por el Servicio de Mantenimiento
recibido. Debido al gran nmero de mquinas situadas en el mercado existe un potencial de
mantenimiento creciente Para cubrir este potencial de forma ptima es preciso fabricar productos
de mantenimiento personalizados, que nos permitan responder a la demanda especfica que
nuestro cliente, en su segmento necesita.
Basndonos en el mantenimiento preventivo y reparacin, hemos desarrollado numerosos
contratos de mantenimiento sucesivos de acuerdo al rango de necesidades y requisitos de la
mquina con tanta precisin como ha sido necesario.
Los tipos de contrato se complementan entre s, comenzando por un contrato de mantenimiento
tipo introductorio, hasta el contrato de mantenimiento completo de apoyo durante su vigencia.
Adems cuenta con 2 servicios anuales y servicio 24 horas, libre de costes adicionales en
repuestos y reparaciones.
Las inspecciones y listas de comprobacin preparadas especficamente para los suplantes de
desplazamiento positivo y compresores, cubren todo el rango de mantenimiento necesario para
cada mquina.
Si en la revisin encontramos que se requieren tareas adicionales, estas se encuentran
contempladas en la documentacin y lista de comprobacin, la cual se entrega al cliente. Recibir
una oferta desde el departamento correspondiente, si fuese necesario sustituir su mquina
temporalmente.

TIPOS DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO.

Las Empresas de mantenimiento ofrecen mltiples opciones de Contratos de Mantenimiento,

en funcin del sector industrial, de la necesidad del equipo o instalacin, del coste final, si
incluyen repuestos o no, etc. Por ejemplo, dentro de los Contratos de Mantenimiento Informtico,
son habituales los Bonos de Mantenimiento, donde ofrecen un determinado n de horas de trabajo
por un precio/hora definido, ms barato cuanto mayor sea el total de horas contratadas.

A grandes rasgos, existen tres tipos de contrato de O&M:

a) Tiempo y materiales. El contratista cobra por los trabajos que el cliente le encarga. Factura en
funcin del tiempo de trabajo, ms los materiales que utiliza. El cliente no adquiere ningn
compromiso estable con el contratista: slo paga cuando requiere de sus servicios. Es el tipo de
contrato ideal cuando no se disponen de los conocimientos tcnicos necesarios para abordar la

Operacin y el Mantenimiento, y no se desea tener una plantilla propia altamente especializada,

de alto coste y con poca flexibilidad.
La ventaja de este tipo de contrato es que no hay compromisos, por lo que si no se solicitan los
servicios, no se origina ningn gasto. La desventaja es indudable: los intereses del contratista son
completamente opuestos a los intereses del cliente. Cuantas ms averas y problemas tenga la
planta, ms factura el contratista.
ste no tiene ninguna motivacin para proponer mejoras, para hacer reparaciones fiables, para
plantear el objetivo cero averas, pues podran acabar con una parte importante de su facturacin.
b) Contratos a precio cerrado. Por un precio determinado y fijo se incluyen una serie de trabajos,
unas veces bien determinados y otras veces sin determinar con exactitud. Es el caso de contratos
en el que se incluye el mantenimiento preventivo de un sistema o de una instalacin junto con
todo el mantenimiento correctivo que pueda surgir.
La ventaja de este tipo de contratos es que se conoce previamente el importe a pagar, por lo que
el cliente transforma un gasto variable y desconocido en un coste fijo, perfectamente
determinado.
La desventaja es que el contratista slo mira su inters: no se preocupa por el coste de la prdida
de produccin (no afecta a su facturacin), y hace reparaciones fiables para un periodo corto de
tiempo. Est muy interesado en disminuir sus costes, pero no en aumentar la capacidad de
produccin o el rendimiento de las instalaciones.

c) Contratos Full O&M. Son contratos en los que toda la responsabilidad en la explotacin
tcnica de la planta corresponden al contratista, reservndose el cliente nicamente la explotacin
comercial. Suelen ser contratos tipo win-to-win, es decir, tratan de ligar los resultados de
contratista y cliente, de manera que si el cliente pierde dinero, el contratista tambin, y si por el
contrario el cliente gana dinero, el contratista tambin lo hace. El contratista puede aumentar sus
beneficios aumentando la disponibilidad y el rendimiento de las instalaciones, e incluso, puede
aumentar sus beneficios aumentando sus gastos (invirtiendo en mejoras, haciendo reparaciones
ms fiables, contratando a personal altamente cualificado, etc).
La ventaja indudable de este tipo de contrato es que los intereses del contratista y del cliente
coinciden, y lo que afecta a uno (para bien o para mal) afecta al otro.
Es posible obtener una serie de ventajas adicionales en el caso de que la planta sea nueva y el
constructor de la planta y el contratista de O&M sean la misma empresa. Entre estas ventajas
estaran las siguientes:

No hay discusiones sobre si un fallo determinado es un problema de diseo, de montaje, de

operacin o de mantenimiento: la responsabilidad siempre recae sobre el contratista.
El constructor tiene un gran conocimiento sobre la planta, que heredar el contratista de O&M.
Eso agilizar enormemente las intervenciones cuando se produzca un fallo, lo que redundar
automticamente en la disponibilidad
El contratista de O&M siempre emplear materiales de primera calidad, los recomendados por
el constructor. Adems, los obtendr de un modo ms rpido. De nuevo, eso redundar en la
disponibilidad y en la fiabilidad de la planta
El principal inconveniente de los contratos Full O&M es que, aparentemente, son ms caros. La
cantidad que paga el cliente por este tipo de servicio es en apariencia mayor (la facturacin es
ms alta) lo que puede hacer pensar que cuestan ms. No es del todo correcto, pues tambin el
beneficio es mayor, y los riesgos, compartidos. El otro gran inconveniente es que el cliente pierde
el know-how de la planta, pierde formacin e informacin sobre los problemas de la planta y su
solucin, pues se centra en los resultados y no en cmo se obtienen.

CONDICIONES DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO.

Como en todo contrato, es muy importante revisar cada uno de los puntos que figuran en l,
pidiendo ms informacin a la empresa que lo ofrece, con el fin de entender todos y cada uno de
los puntos que figuran en el citado Contrato. Por ejemplo, es importante conocer:

Fecha de inicio y fin del contrato.

Condiciones de la prrroga.
Nmero de equipos o instalaciones incluidas.
Si incluye repuestos (todos o parte).
Nmero de visitas y plazos entre ellas.
Cuotas, actualizaciones de las mismas y forma de pago

CONCLUSION.
Las Empresas de mantenimiento ofrecen mltiples opciones de Contratos de Mantenimiento, en
funcin del sector industrial, de la necesidad del equipo o instalacin, del coste final, si incluyen
repuestos o no; un Contrato de mantenimiento se refiere en si en parte, en que la empresa de
mantenimiento, se obliga a prestar el servicio de mantenimiento
sobre un equipo fsico o lgico, a cambio de un precio que la otra parte, el cliente, se compromete
a pagar.

BIBLIOGRAFIA.
http://www.buenastareas.com/ensayos/Contrato-De-Mantenimiento/4334402.html
http://es.scribd.com/doc/55187520/CONTRATO-DE-MANTENIMIENTO