Edgar Ernesto De Len Tovar

INVESTIGACIN DOCUMENTAL SOBRE DERECHOS Y OBLIGACIONES DE QUE

TIENE LOS PRESTATARIOS DE SERVICIO DE INTERNET.

1. Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de

almacenamiento y recuperacin de datos en equipos terminales, informarn
a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilizacin y
finalidad, ofrecindoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos
mediante un procedimiento sencillo y gratuito.
Los cdigos de conducta a los que est adherido, en su caso, y la forma de
consultarlos electrnicamente.
Si se ejerce una profesin regulada, los datos del Colegio profesional y el nmero
de colegiado, el ttulo acadmico y el Estado de la Unin Europea en que se
expidi y la correspondiente homologacin, en su caso.
En el caso en que la actividad que se ejerza precise de una autorizacin
administrativa previa, los datos relativos a la misma y los identificativos del rgano
encargado de su supervisin.
Informacin sobre el precio de los productos, indicando si incluye o no los
impuestos aplicables, gastos de envo y cualquier otro dato que deba incluirse en
cumplimiento de normas autonmicas aplicables. Su NIF.
Si la empresa est registrada en el Registro Mercantil o cualquier otro registro
pblico, deber sealar tambin el nmero de inscripcin que le corresponda.
Su nombre o denominacin social y datos de contacto: Domicilio, direccin de
correo electrnico y cualquier otro dato que permita una comunicacin directa y
efectiva, como por ejemplo un telfono o un nmero de fax.
1. Derechos y obligaciones de los prestatarios de servicios de internet Con la
publicacin de la LSSI, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de
la informacin y de comercio electrnico aparecen nuevos derechos y obligaciones
para los prestatarios de los mismos. Estos son los ms importantes: Los
prestadores de servicios deben indicar en su pgina web.

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2. Las anteriores obligaciones de informacin se darn por cumplidas si el
prestador incluye dicha informacin en su pgina o sitio principal de Internet.

Los proveedores de acceso a Internet debern tambin informar a sus clientes

sobre las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el uso de Internet
con fines ilcitos.
Asimismo, se obliga a dichos prestadores, as como a los prestadores de servicios
de correo electrnico, a informar a sus clientes sobre las medidas de seguridad
que apliquen en la provisin de sus servicios.
A partir del 29 de marzo de 2008, los proveedores de acceso a Internet estn
obligados a informar a sus usuarios sobre los medios tcnicos que permitan la
proteccin frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus informticos,
programas espas, spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos
no deseados.
Pueden incurrir en responsabilidad si toman una participacin activa en su
elaboracin o si, conociendo la ilegalidad de un determinado material, no actan
con rapidez para retirarlo o impedir el acceso al mismo.
Los prestadores de servicios de intermediacin, no son, en principio, responsables
por los contenidos ajenos que transmiten, alojan o a los que facilitan acceso.
Los prestadores de servicios de intermediacin no tienen obligacin de supervisar
los contenidos que alojan, transmiten o clasifican en un directorio de enlaces, pero
deben colaborar con las autoridades pblicas cuando se les requiera para
interrumpir la prestacin de un servicio de la sociedad de la informacin o para
retirar un contenido de la Red.
Lo anterior no impedir el posible almacenamiento o acceso a datos con el fin de
efectuar o facilitar tcnicamente la transmisin de una comunicacin por una red
de comunicaciones electrnicas o, en la medida que resulte estrictamente
necesario, para la prestacin de un servicio de la sociedad de la informacin
expresamente solicitado por el destinatario.

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3. Los trmites o pasos que debe seguir para celebrar el contrato.
Adems de la informacin bsica sealada anteriormente, si la empresa realiza
contratos en lnea o por va electrnica a travs de su pgina web, deber: Antes de
iniciar el procedimiento de contratacin: deber poner a disposicin del usuario, mediante
tcnicas adecuadas al medio de comunicacin utilizado, de forma permanente, fcil y
gratuita, informacin clara, comprensible e inequvoca sobre:
A partir del 29 de marzo de 2008, los proveedores de acceso a Internet estn obligados
a informar a sus usuarios sobre los medios tcnicos que permitan la proteccin frente a
las amenazas de seguridad en Internet (virus informticos, programas espas, spam) y
sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no deseados.
El artculo 27 de la Ley indica que la informacin previa a la contratacin ha de ser clara,
comprensible e inequvoca y debe ponerse a disposicin del usuario de forma
permanente, fcil y gratuita, antes de iniciar el procedimiento de contratacin, mediante
tcnicas adecuadas al medio de comunicacin utilizado. Los prestadores de servicios
deben indicar en su pgina web: El artculo 10 de la Ley indica que la informacin sobre
el prestador de servicios y su actividad ha de ponerse a disposicin de los usuarios por
medios electrnicos, de forma permanente, fcil, directa y gratuita. Cuando los servicios
se prestan a travs de una pgina en Internet, bastar con incluir en ella esa informacin
de manera que sta sea accesible en la forma indicada. Derechos y obligaciones de los
prestatarios de servicios de internet DERECHOS Y OBLIGACIONES

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4. A partir del 29 de marzo de 2008, los proveedores de acceso a Internet estn
obligados a informar a sus usuarios sobre los medios tcnicos que permitan la
proteccin frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus informticos,
programas espas, spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no
Pueden incurrir en responsabilidad si toman una participacin activa en su
elaboracin o si, conociendo la ilegalidad de un determinado material, no actan
con rapidez para retirarlo o impedir el acceso al mismo.
Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de almacenamiento y
recuperacin de datos en equipos terminales, informarn a los destinatarios de manera
clara y completa sobre su utilizacin y finalidad, ofrecindoles la posibilidad de rechazar el
tratamiento de los datos mediante un procedimiento sencillo y gratuito.
Las condiciones generales de contratacin que, en su caso, rijan el contrato. Una vez
que el consumidor haya enviado su aceptacin: la empresa habr de enviarle una
confirmacin sobre la recepcin de su pedido.
La lengua o lenguas en las que puede formalizarse el contrato.
Los medios tcnicos que pone a su disposicin para identificar y corregir los errores en
la introduccin de los datos, antes de confirmarlos.
Si va a archivar el documento electrnico del contrato y si va ser accesible.

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5. Asimismo, se obliga a dichos prestadores, as como a los prestadores de
servicios de correo electrnico, a informar a sus clientes sobre las medidas de
seguridad que apliquen deseados. Las anteriores obligaciones de informacin se
darn por cumplidas si el prestador incluye dicha informacin en su pgina o sitio
principal de Internet.
Los proveedores de acceso a Internet debern tambin informar a sus clientes sobre las
posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el uso de Internet con fines ilcitos
en la provisin de sus servicios.