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y suministros
JAVIER MRQUEZ CRESPO
Smithkline Beecham
LOS
riesgos en compras
Control de riesgos
en compras
El tratamiento de los riesgos requiere una identificacin y anlisis para evaluarlos y proponer
aquellas medidas de prevencin y aseguramiento
de los mismos necesarias para minimizar el riesgo
Y Sus consecuencias.
1) Identificacin de riesgos
Este paso tiene por objetivo conocer la existencia
de los riesgos en la compra de bienes y servicios y
generales. otros).
- Ficha de proveedores (datos econmicos.
capital social. empleados. instalaciones, copacidad produccin. etc.).
- Caractersticastcnicas de las materias primas.
- Transporte de mercancas.
2) Anlisis de riesgos
Identificadoslos posibles riesgos se deben analizar
para valorar sus posibles consecuencias y proponer
medidas de prevencin y transferencia de sus consecuencias econmicas para minimizar su ocurrencia.
A ia hora de analizar las consecuencias de un
siniestro ocasionado por una compra se deben
establecer ias prioridades que la empresa tiene
en algn producto y su incidencia en caso de
producirse un siniestro:
Incidencias de las compras en el plan estratgico Paralizacin de produccin de un producto. valorando la importancia dei mismo dentro
del presupuesto anual de ventas.
Peligrosidad intrnseca del producto (riesgo
de incendio. explosin. contaminacin. daos al
personal. manipulacin. etc.) si el riesgo de ste
es alto (mucha frecuencia o alta intensidad) se
requerir de unas especiales medidas de prevencin elaboradas junto al proveedor,
Daos a terceros. Materias primas con alto
riesgo o con fallos de fabricacin susceptibles de
producir reclamaciones contra la empresa compradora o generar una mala imagen.
Planes de seguridad
Planes alternativos.
Equipos de deteccin y extincin de incendios.
Mantenimiento de equipos de seguridad.
Mantenimiento de equipos de produccin,
Mantenimiento instalaciones (limpieza.cuidado, orden),
Conocidas las medidas de proteccin podemos
hacer aquellas sugerencias que se estimen necesarias para mejorar ia seguridad:
Riesgos en el transporte.
1
I
Localizacin e instalaciones.
Incendios.
Avera de maquinaria.
Roturas.
Explosin.
Daos elctricos.
Robo / Extravo.
Caractersticasfsico/ qumicas de las ma-
terias primas.
Estos datos nos permitirn conocer ia situacin
real de riesgos y evaluarlos:
- Medidas de proteccin.
Planes de emergencia.
Ei transporte puede producir una prdida /deterioro de un producto. si a eso se aaden los
problemas que conlleva un mal servicio (retrasos
importantes con paralizacin de un proceso productivo o retrasos en la entrega de mercanca
propia con daos a la misma o reclamaciones a
la empresa).
El transporte sea cual sea el medio (terrestre.
martimo. areo) tiene una serie de riesgos que
se pueden resumir en los siguientes:
- Hundimiento
incendio
- Abordaje
- Roturas
- Negligencia
- Vuelco
- Contaminacin
- Prdidas
de salvamento
Embarrancada
de buques
Colisin
Coida de bultos
Extravos
Choque
Accidente aviacin
Averas
Para protegerse de estos riesgos se deben analizar las distintas alternativas posibles y que podran resumirse en:
Seleccin de transportistas con capacidad
tcnica y experiencia contrastada.
Embalajes adecuados.
Seguros de transporte que cubran estos riesgos.
Control continuo de calidad de servicio.
Establecer clusulas de penalizaciones por
daos o retrasos i n j ~ ~ t i f i c a d o ~ .
4) Aseguramiento
Es necesario que una empresa proveedora pueda recuperar su capacidad productiva y cubrir
sus responsabilidades sin que esta situacin suponga un grave quebranto motivado por la prdida de activos para lo cual el segura es uno
herramienta esencial por ese motivo se deben
exigir las siguientes coberturas de daos:
Incendios.Garanta de reposicin o reparacin
de un bien predeterminado por daios causados
por combustin. abrasamiento de un objeto, debe
incluir adems gastos de salvamento y daos ocasionados al intentar salvarlo. gastos de desescombro. daas por cada de raya o explosin.
Seguro de Maquinaria. Cubre la rotura o avera
de la maquinaria por accidentes inherentes al propio funcionamiento a manejo (defectos de diseo,
sabrecalentamienta. impericia empleado, etc.).
Seguro de robo. Cubre la desaparicin, destruccin. deterioro de un objeto asegurado motivado por robo o tentativa de robo.
Seguro de Lucro Cesante. Cubre las prdidas
del rendimiento econmico que hubieran podido
alcanzarse si no se hubiera ocasionado un siniestro. (incluye gastas fijos. sueldos, alquileres, etc.).
Seguro de Responsabilidad Civii que cubra
la responsabilidad de la empresa por daos causados a terceros en su proceso productivo.
Seguros de Transportes de mercancias.
Finalmente es fundamental analizar la aseguradora del proveedor. su solvencia y sewicios.
1. Riesgos financieros
El aspecto financiero en lo compro. forma parte
esencial en la estrategia de una empresa, aspectos tales como condiciones de pago. sus piaros. la moneda de pogo. etc. pueden suponer el
beneficio de una empresa en un ejercicio, para
todo ello se requiere de un anlisis previo de la
solvencia del proveedor ya que sus dificultades
econmicas afectarn al cliente en puntos tales
como:
Falta de suministros del proveedor.
Mala coiidad de sus servicios y productos.
No poder atender los pedidos,
Lo prevencin de riesgos financieros se efectua
analizando la solvencia de la empresa. estudiando
los balances y cuenta de resultados del proveedor
y estudiando los siguientes ratios de referencia:
Liquidez (activo circuiante/pasivo circulante)
conociendo con ello la capacidad de los proveedores de satisfacer deudas a corto plazo.
Solvencia (activo total real/totai deudas) conociendo con ello la capacidad de satisfacer deudas con independencia de su piaro.
Cash Flow (beneficio amortizacin) Fondos
generados por la explotacin de la empresa.
Rentabilidad propia (Beneficio/activo total)
capacidad de generar los beneficios en relacin
a la inversin de la empresa.
3. Riesgos socio-polticos
Se deben evaluar cierto tipo de riesgos que pueden afectarnos ya sea por imagen. ya por seguridad contra espionaje Industrial. que requieren
de un cuidado especial.
a) Riesgos polticos.
b) Inestabilidad econmico de un pas (Hiperinflacin. altos costes financieros).
c) Inestabilidad Socio Poltica (Bloqueos internacionales, opinin pblico.trabas burocrtlcas,
corrupcin, huelgas, inestabilidad laboral, terrorismo. etc.).
En estos casos se debe buscar proveedores alternativos o contar con muchas garantas sobre
coste del producto. piazos de entrega y discrecin
en la relacin comercial.
5. Proceso de fabricacin.
6. Embalaje de los productos.
7. Transporte de mercancas.
8. Presentacin del producto.
9. Especificaciones sobre caducidad.
10. Adecuocin del producto a su publicidad
y a las especificaciones establecidos,
11. Normativa tcnica y lego del producto.
12. Normas tcnicas de certificacin.
13. Riesgos del producto en la salud.
14. Procedimiento de fabricacin adecuados.
15. Identificar claramente el origen. fecha fabricacin. cdigos de serie etc.
16. Normas de emergencia en caso de dao
dei producto (Salud. medio ambiente. incendio).
17. Procedimientode retirada d e producto del
mercado.
18. Procedimiento de comunicacin de posibles
riesgos.
3) Seguros
se puede generar un riesgo que paralice lo produccin de la empresa. cause uno mala imagen
o d lugar a uno responsabilidad por danos del
producto, osi como cuantiosos gastos en lo retirado. modificocin dei mismo. o informacin al
consumidor.
Se hacen precisos programas que fijen los objetivos de los distintos departamentos de la empresa a la hora de efectuar controles peridicos
(Ingeniera, Produccin, Control de Calidad: Seguridad, Marketing, Asesoria, Seguros). conolizando la informocin sobre:
Calidad de diseo.
Incidencias.
Uso inadecuado.
Control de Calidad.
Nivel de seguridad.
Normas de uso por manipuladores y usuarios.
Normativa jurdica nacional e internacional.
Clusuias contractuales de transferencia de
responsabilidad y de informacin actualizado del
producto.
siniestralidad,
Ensayos de errores.
Partes crticas del producto.
- lnstrucciones de manejo y mantenimiento.
- Folletos publicitarios adecuados,
- Ficha permanente de producto.
-
Puntualidad,
- Transporte.
- Embalajes.
- Idoneidad de especificaciones.
-
5. Marketing
Se debe hacer especial mencin a esta faceta
dado que lo informacin del producto supone
un factor importante sobre su idoneidad y sobre
las responsabilidades que de l se derivan. La
Responsabilidad Civil se basa en gran parte en
fallos del producto por deficiente informacin.
Este apartado incluye los siguientes aspectos:
- Quejas y sugerencias de usuarios transmi-
2. Fabricacin
Cuestionario que rena la siguiente informacin
sobre el proceso productivo.
- Formacin de operarios.
- Relaciones Control de Calidad/Produccln.
- Cumplimiento/incumplimiento de especificaciones de diseo.
- Archivo de fabricacin de productos.
- Operativa de manipulado/embalaje.
6. Aspectos legales
- informacin legal de disposiciones de seguridad del producto.
- Establecimiento de criterios de documentacin jurdica en caso de reclamaciones.
- Clusuas contractuales claras de delimitocin de responsabilidad y deberes de informacin
y seguridad por parte del proveedor.
- Legisiacin del producto.
- Legislacin ambiental.