Diseo de la red de distribucin.

Las primeras preguntas a las que hay que dar respuesta cuando es necesario definir la estrategia
de nuestra cadena de suministros son:

Cul debe ser la estrategia y el esquema ptimo de distribucin?

Qu cantidad de centros de distribucin/ cross-docking debe haber y dnde deben estar
ubicados para atender al cliente de la forma ms eficiente (evaluando aspectos de
seguridad, riesgo de no cumplir con los niveles de servicio, etc.)?
Qu regiones pueden ser atendidas dentro de una ventana horaria determinada,
considerando horarios y capacidades de bodegas?. Qu efectos particulares tienen en los
costos logsticos?
Quin debe estar a cargo del centro de distribucin en trminos de responsabilidad sobre
el inventario, disponibilidad, costos, etc.?. Debe ser un centro de distribucin operado de
forma propia o por un 3PL?
Conviene incrementar los costos de transporte para minimizar infraestructura y personal,
con el fin de lograr una mayor flexibilidad?

La primera recomendacin de Miebach Consulting como compaa experta en Supply Chain es

que el diseo de la red de distribucin se enfoque en base a tres objetivos clave:
1. Reducir costos.
2. Mejorar los niveles de servicio.
3. Incrementar la flexibilidad.
En la actualidad, es cada vez ms importante tomar en cuenta este tercer objetivo, la flexibilidad,
ya que el comportamiento dinmico de los mercados exige redes con esta caracterstica, que
permitan a las empresas adaptarse rpidamente a los cambios en la demanda.

El primer paso para el diseo de una red de distribucin ser definir la estrategia de distribucin,
valorando si es ms conveniente disponer de una red centralizada o descentralizada. A
continuacin se exponen algunos parmetros que ayudan en la toma de esta decisin:

Una vez definida la estrategia, es necesario empezar a pensar en el esquema de distribucin:

Nuestra recomendacin es: si el mercado en el que opera lo permite, la mejor opcin es pensar en
un esquema de distribucin multicanal para optimizar costos, teniendo en cuenta las
particularidades de cada tipo de cliente. En estos ltimos aos se est presentando un gran
desarrollo del comercio electrnico en Mxico, incluso se prev un crecimiento para el 2013 del
40% al 45% respecto al 2012, y este canal moderno permite reducir costos de distribucin y
almacenamiento.

El siguiente paso ser evaluar todos y cada uno de los parmetros, para diferentes escenarios, que
impactan de forma determinante en el diseo. Los principales son:
Drivers Fsicos:
- Cantidad y ubicacin de nodos logsticos.
- Calidad de la red de transporte.
- Densidad de consumo.
- Cantidad y ubicacin de proveedores y plantas.
- Canales de venta.
- Extrapolacin.
Drivers de Costos:
- Costos de inventario.
- Costos de transporte.
- Costos de personal.

- Costo de infraestructura.
- Impacto de la logstica inversa.
Drivers de Servicio:
- Horarios de corte de pedidos.
- Estructura de pedidos.
- Tiempo de entrega y frecuencia.
- Drop size mnimo.
- Nivel de servicio.
Los drivers de servicio son los que condicionan las alternativas de redes de distribucin a evaluar
para cada empresa.
Teniendo en cuenta los pasos mencionados y apoyndose en los parmetros compartidos en este
artculo, ya se estara en condiciones de evaluar los costos y niveles de servicio de cada escenario
extrapolado vs su red actual extrapolada vs la red de un 3PL (en caso de optar por una operacin
tercerizada).
Para concluir, es importante identificar la mayor cantidad de optimizaciones para el escenario
seleccionado y la secuencia de implementacin de las mismas, con el objetivo de capitalizar al
mximo los beneficios estimados. Dichos beneficios no sern los mismos evaluando las
optimizaciones por separado que de forma conjunta ya que, en ciertas ocasiones, llegan a
canibalizarse, y por ello insistimos en definir detalladamente la secuencia ptima.