sistema

significado

SCM

Supply Chain Management (gestin de la

cadena de abastecimiento)

Balanced ScoreCard

BSC

e-bussineses

electronic business

descripcion

Supply Chain Management, este concepto es mucho

ms amplio que los anteriores, pues incluye todas
las actividades comprendidas en planeamiento,
abastecimiento, manufactura, logstica de entrada,
logstica interna, logstica de salida y logstica inversa.
Incluye tambin sistemas de integracin con los
proveedores de mis proveedores y con los clientes
de mis clientes para poder evaluar el flujo de los
productos en
procesos integrados, midiendo su velocidad,
visibilidad y su grado de sincronizacin. Es indudable
que el soporte de tecnologa de la informacin es
una plataforma indispensable para el desarrollo de
esta gestin.

induce una serie de resultados que favorecen la

administracin de la compaa, pero para lograrlo es
necesario implementar la metodologa y la aplicacin
para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos
del anlisis. Entre otros podemos considerar las
siguientes ventajas:
Alineacin de los empleados hacia la visin de la
empresa.
Comunicacin hacia todo el personal de los objetivos
y su cumplimiento.
Redefinicin de la estrategia en base a resultados.
Traduccin de la visin y estrategias en accin.
Favorece en el presente la creacin de valor futuro.
Integracin de informacin de diversas reas de
negocio.
Capacidad de anlisis.
Mejora en los indicadores financieros.
Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

supone reorganizar la empresa para que tenga la

capacidad de
intercambiar bienes, servicios, dinero y conocimiento
digitalmente o sea, empleando las
Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin
basadas en internet.

ejemplo
Dell Computers, el modelo de operacin "directo al cliente" es
famoso por su eficiencia, bajando costos y
permitiendo a Dell mantener los inventarios ms bajos en la
industria de las computadoras. Tambin es un
poderoso generador de ingresos, ya que permite a Dell configurar
productos que son confeccionados para las necesidades especficas
de los clientes.
Seven-Eleven Japn, abastece las tiendas hasta ocho veces al da
para proveer productos frescos en
altos niveles de stock y una gran variedad para satisfacer las
necesidades del cliente a diferentes horas del
da. Su capacidad de cadena de abastecimiento, ha ayudado a SevenEleven Japn a llegar a ser la tienda
ms grande y ms productiva en ese pas.
Zara Corporation, un minorista de ropa espaol, ha formado un
modelo de operacin que le permite traer
nuevos productos al mercado as como abastecer las tiendas tres
veces ms rpido que sus competidores.
Esta capacidad le ha permitido a Zara, incrementar sus ingresos en
un ratio anual de 20%, muy por encima
del promedio de esta industria.

http://www.netdeal.com.
mx/pdf/El%20verdadero%2
0significado%20de%20Sup
ply%20Chain%20Managem
ent.pdf

Explic que Grupo Modelo implement el Balanced Scorecard

en 2004, con el objetivo de alinear, comunicar y monitorear la
gestin estratgica de la
empresa en el mediano y largo plazos.
El BSC es una herramienta que permite tener una estrategia clara,
impulsar el
desempeo y optimizar la informacin, todo lo cual redunda en un
mejor proceso de
toma de decisiones. El Balanced Scorecard nos permite identificar
claramente los
beneficios de la alineacin, integracin y asignacin estratgica de
recursos, aadi el
ingeniero Fernndez.

http://www.infoviews.com
.mx/Bitam/ScoreCard/

EnviaFlores.com facilita el envo de flores y regalos de ocasin a toda

la Repblica Mexicana, a travs de sus propias floreras y su red de
afiliados. Cuenta con un call center las 24 horas del da, los 365 das
del ao y realiza entregas el mismo da del pedido.Amazon.com y
eBay son ejemplos de empresas centradas en los consumidores. Un
e-business basado en este modelo necesita tiempo para entender
los patrones de comportamiento de los consumidores en lnea, y a
menudo requerir utilizar programas de sofware para rastrear los
patrones de las decisiones y preferencias de compra. El objetivo de
las interacciones negocio-consumidor es establecer una relacin a
largo plazo, haciendo que cada cliente quede satisfecho con el
producto o servicio que est comprando a la empresa.

http://www.uclm.es/profes
orado/raulmmartin/Interne
t.MetododeNegocios/Tema
5.pdf