16/7/2014

Caso de Sucesso - Microsoft

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Microsoft
Por Mariana Melo
A histria de como Bill Gates e a sua empresa conseguiram dominar o segmento
mais lucrativo da indstria de computadores uma das mais extraordinrias
epopias empresariais de todos os tempos. A Microsoft esteve, ao longo dos
ltimos 32 anos, no centro de duas revolues que alteraram o mundo: a revoluo
do computador pessoal e a revoluo da Internet. Gates, a rigor, no fabrica
coisas. Ele ficou rico tendo idias: apostou no mercado de software na poca em
que o hardware era considerado muito mais valioso. Venerado por uns, odiado por
outros, o fundador da Microsoft adquiriu a fama de negociador agressivo. Chegou
muitas vezes a ser acusado por concorrentes de utilizar prticas comerciais
desleais. Polmicas parte, Bill Gates se tornou um dos maiores smbolos de
sucesso e riqueza da atualidade. Com seus culos de aros grandes e o estereotipo
de nerd, encabeou a lista dos homens mais ricos do mundo por treze anos e hoje
conta com uma fortuna estimada em 58 bilhes de dlares.

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Em janeiro de 1975, a revista Popular Eletronics trazia na

sua capa o Altair - primeiro computador pessoal com
preo acessvel - desenvolvido pela empresa americana
MITS. Inspirados pela novidade, os amigos Bill Gates e
Paul Allen desenvolveram um projeto de software para a
mquina: o BASIC. A MITS aprovou o projeto e adotou o
BASIC como linguagem de programao para seus
computadores. Na poca, com apenas 19 anos, Bill Gates
abandonou a Universidade de Havard e mudou-se com
Allen para Albuquerque, onde fundaram a Microsoft.
Poucos anos depois a empresa j fazia barulho bastante
no mundo ciberntico para chamar a ateno do mercado.
Em 1981, a IBM lanou seu primeiro computador pessoal,
que foi um verdadeiro avano na indstria da informtica.
Bill Gates estava convencido j naquela poca de que a
indstria de programas, os softwares, seria mais decisiva do que as prprias mquinas ou o
corao dos computadores, os chips. Uma negociao com a IBM foi conduzida com essa
viso. Gates conseguiu que o primeiro grande produto da Microsoft, o MS-DOS, fosse adotado
pela IBM como o nico sistema operacional de seus computadores pessoais. Em troca de um
pagamento irrisrio, a IBM se comprometeu a usar exclusivamente o programa da Microsoft.

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Com a fora da IBM por trs, o MS-DOS se tornou em poucos anos a plataforma padro da
indstria de computadores pessoais. Com os lucros adquiridos, Gates construiu a nova sede
da Microsoft em Redmond, Washington. A idia era que se parecesse mais um campus
universitrio do que um quartel-general de empresa. Os funcionrios podiam vestir-se de
bermuda e praticar esportes nas quadras da empresa. No se determinou horrios fixos de
trabalho e os prdios funcionavam 24 horas por dia.
Com o passar do tempo o MS-DOS comeou a receber crticas: deixava a desejar
graficamente, tinha baixa capacidade e s permitia rodar um programa por vez. Em 1985
entrou no mercado a primeira verso do Windows. Funcionando como evoluo e
complemento do MS-DOS, ele trouxe grandes novidades para o usurio dos PCs, como: uma
interface grfica rica e a interao com o mouse. Tudo isso s foi possvel graas a um
acordo com a Apple, que permitia que a Microsoft utilizasse a interface grfica criada para o
Macintosh. Anos depois, esse acordo seria motivo de disputa entre as empresas.
Ao completar 15 anos de vida, em1990, a Microsoft tornou-se a primeira empresa de
software a ultrapassar a casa dos bilhes de faturamento e fechou o ano com um lucro de
1,18 bilhes de dlares. Porm esse foi o ano em que comeou a guerra entre a Microsoft e a
justia americana. A Comisso Federal de Comrcio passou a investigar a companhia,
acusada de utilizar prticas monopolistas, como: preos que impediam a concorrncia e o
bloqueio utilizao de aplicativos de outras empresas em seus sistemas operacionais. A
investigao durou trs anos, quando depois de muitas divergncias, optou-se por encerr-la.

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Equipe da Microsoft em 1978.

O ano de 1995 marcou duas grandes conquistas. Bill Gates, ento com 39 anos e um
patrimnio de 12,9 bilhes de dlares, encabeou a lista dos homens mais ricos do planeta,
publicada anualmente pela revista Forbes. J a Microsoft lanou o at ento grande sucesso
da sua histria: o Windows 95. Foi a partir da que o Windows se tornou to popular. Mas ao
mesmo tempo, a Microsoft foi surpreendida com a repentina exploso da Internet, na qual
no apostava. Rapidamente reestruturou os seus produtos, que passaram a estar orientados
para a web.
A partir de 1997, o Internet Explorer passou a ser integrado tanto ao Windows, como tambm
ao Mac OS (sistema operacional da Apple). Naquela poca o dono de 70% do mercado de
browsers era o Netscape. Em pouco tempo o Netscape foi desbancado pela Microsoft. Mas as
estratgias agressivas, muitas vezes adotadas pela companhia, trouxeram conseqncias. O
Departamento de Justia americano acusou a empresa de contrariar um acordo prvio, por
atrelar o Internet Explorer ao Windows, eliminando a capacidade de escolha dos usurios. Em
2000 a Microsoft foi condenada por "prticas monopolistas, anticompetitivas e predatrias",
sofrendo desvalorizao em bilhes de dlares.
Para reverter o quadro de desvalorizao instaurado pelas brigas com a justia americana, a
Microsoft lanou em 2001 o Office XP e o Windows XP. Os produtos chegaram ao mercado
com certo estrondo e foram um grande sucesso de crticas e vendas. Em seis anos, mesmo
com a estria de sua atualizao, o Windows Vista, o Windows XP manteve os 79% do
mercado de sistemas operacionais conquistados durantes os primeiros anos do novo sculo.
Outra novidade que chegou ao mercado foi o Xbox, o videogame da Microsoft, desenvolvido
para concorrer com a Sony e Nitendo.

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Bill Gates lanando pessoalmente o Windows XP.

Em 2006, com 30 anos de vida recm completados, a Microsoft atingia seu auge: empregando
mais de 78.000 mil pessoas em todo o mundo e faturando mais de 44 bilhes de dlares.
Gates tambm escolheu o ano de 2006 para anunciar o que para muitos parecia impossvel:
sua aposentadoria. Disse que continuaria no cargo de arquiteto chefe de software da empresa
at julho de 2008. Seus planos agora esto bem distantes do mundo dos softwares. O novo
objetivo dedicar-se em perodo integral Bill e Melinda Gates Foundation, instituio
filantrpica que mantm junto com sua mulher, Melinda.
Se hoje a Microsoft lder de mercado, deve-se ao esforo que teve com o desenvolvimento
dos seus produtos e com a valorizao das pessoas envolvidas no processo. A Microsoft um
dos maiores marcos da exploso de um novo tipo de riqueza no mundo dos negcios: o
"capital intelectual". Hoje a empresa vale em bolsa cem vezes o valor do seu ativo tangvel.
Empresa: Microsoft
Site: www.microsoft.com
Contato: atravs do site
Ramo de atividade: softwares
Funcionrios: 79 mil
Faturamento: US$ 51,12 bilhes

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